助理电子商务师试卷
助理电子商务师试题及答案
助理电子商务师试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是指（）。
A. 在互联网上进行商业活动B. 使用电子设备进行业务活动C. 通过电子手段实施的商务活动D. 在电脑上进行的商业活动答案：C2. 以下哪个不属于电子商务的主要模式？A. B2CB. P2PC. C2CD. B2B答案：B3. 以下哪个是电子商务的重要特点？A. 提供便捷的支付方式B. 实现无纸化办公C. 提供大量的选择D. 实现全球化经营答案：D4. 电子商务法律风险主要包括（）。
A. 知识产权保护B. 网络攻击防护C. 交易纠纷处理D. 广告宣传合规答案：A、C、D5. 以下哪种属于电子商务的支付方式？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 银行转账D. 现金支付答案：A、B、C二、判断题6. 电子商务主要依赖于互联网技术支持。
A. 正确答案：A7. 电子商务是指在互联网上购物。
A. 正确B. 错误答案：B8. 在电子商务中，B2B指的是企业与消费者之间的交易模式。
A. 正确B. 错误答案：B9. 电子商务可以帮助企业实现全球化经营。
A. 正确B. 错误答案：A10. 电子商务中的免费赠品属于促销策略的一种。
A. 正确B. 错误三、简答题11. 请简要解释B2C和C2C的含义，并给出一个例子。
答案：B2C是指企业与消费者之间的交易模式，即企业直接面向个人消费者销售商品或提供服务，例如一家电商平台上的商家直接向消费者出售商品。
C2C是指个人与个人之间的交易模式，例如通过二手交易平台上个人之间进行的商品买卖。
12. 列举三种常见的电子商务支付方式，并简要介绍其特点。
答案：- 在线支付：通过支付宝、微信支付等第三方支付平台进行在线支付，具有方便快捷、实时到账的特点。
- 货到付款：商品送达后，客户在签收商品时现金支付或刷卡支付，具有安全可靠的特点。
- 银行转账：通过银行进行资金划转，具有安全、便捷的特点，但可能需要等待一定时间。
四、综合题13. 请简要说明企业在开展电子商务时需要注意的合法合规问题，并提供一些建议。
助理电子商务师理论试题及答案
电子商务综合练习题一、单选题（每题1分，共计60题）1.（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
（A）（A）数字证书（B）数字签名（C）电子印章（D）CA2.（）属水平B2B电子商务。
（C）（A）Dell电脑（B）Cisco （C）环球资源网（D）上海书城3.EDI的含义是（）。
（B）A．电子数据处理B．电子数据交换C．电子资金转账D．电子销售系统4.显示器和打印机属于计算机系统中的（）。
（C）A．辅助存储器B．输入设备C．输出设备D．软件系统5.对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理。
（D）A．工商部B．安全部C．司法部D．公安部6.数字证书是网络通信中标志通信各方（）信息的一系列数据。
（A）（A）身份 (B)资金 (C)物流 (D)订单7.消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。
（D）A．B2C B．B2B C．G2G D．C2C8.（）是提供身份验证的第三方机构。
（C）A．网上交易中心B．支付平台C．认证中心D．网上工商局9.1994年2月18日，我国颁布了（），这是我国的第一个计算机安全法规，是我国计算机安全工作的总体纲领。
（C）（A）《新刑法》（B）《计算机安全法》（C）《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》（D）《计算机安全条例》10.电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。
（C）（A）电子邮箱账号（B）电子指纹（C）电子签字机制（D）IP地址11.在（）中计算机可以使用超终端通信。
（A）A．对等网络B．广播式网络C．非对等网络D．VPN12.对于同一个声音文件，最小的文件格式一般是（）。
（B）（Ａ）WAV文件（Ｂ）MID文件（Ｃ）MP3文件（Ｄ）rm文件13.通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性。
（A）A．减少了信息传递的中间环节 B．减少了人工干预C．提高了搜索结果的相关度 D．提高了信息的时效性14.（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。
助理电子商务师复习试题
助理电子商务师复习试题1、电子商务物流与传统物流有显著不同，表现之一是（）A、物流信息自动化B、物流配送的集成化C、实现零库存生产（正确答案）D、物流配送的区域化2、电子商务物流的特征包括有（）物流功能系统化（正确答案）物流服务快速化物流作业规范化物流功能系列化3、网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的（）。
加工筛选难度高（正确答案）准确性高便于存储时效性强4、根据价格水平和服务深度，网络商务信息可依下列哪个次序分为四个等级? （）A、标准收费信息一优质优价一免费信息一低收费信息B、低收费信息一标准收费信息一免费信息一优质优价C、免费信息一低收费信息一标准收费信息一优质优价（正确答案）D、免费信息一标准收费信息一低收费信息一优质优价5、下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求？（）A、全面（正确答案）C、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品D、这种酱油很润口吧51、多选:关于网络市场调研，下列哪些做法是正确的？（）A、尽量提高样本分布不均衡的影响B、避免滥用市场调查功能（正确答案）C、尽可能多的设置奖项来刺激参与者的积极性D、尽量减少无效问卷（正确答案）52、E DI的中文译名为（）A、电子商务B、报文数据格式C、电子数据交换（正确答案）D、电子贸易54、电子支付方式分为三大类，即电子货币类、电子信用卡类和电子支票类。
A、对（正确答案）B、错55、（）是当前电子支付中存在的最关键、最重要的问题。
A、安全问题（正确答案）B、法律问题C、支付方式的统一问题D、汇率问题56、网络营销的主要内容不包括（）。
A、网上促销与网络广告B、网络营销管理与控制C、网页设计与制作（正确答案）D、网上消费者行为分析57、关于网络营销的成本优势，下列哪个表述是错误的？（）A、利用网络营销可以降低运作成本。
B、利用网络营销可以减少市场壁垒。
助理电子商务师综合模拟知识试卷(一)
C. 销售管理系统
D. 邮件传输协议
9. 利用网络商品交易中心是（）电子商务的一种主要形式。B
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. B2G
10. 客户的付款记录属于（）信息。B
A. 客户的静态
B. 客户的行为
C. 客户的动态
D. 客户的管理
D. SSL可用于加密任何基于TCP/IP的应用
5. 下列关于条码的说法不正确的是（）。C
A. 商品项目代码一旦确定，永不改变
B. 由一组规则的、不同宽度的条和空组成的标记
C. 代码数字本身及其位置可以表示商品的任何特定信息
D. “空”指对光线反射率较高的部分，“条”指对光线反射率较低的部分
A. 电子本票
B. 电子零钱
C. 电子信用卡
助理电子商务师综合模拟知识试卷（一）
一、单选题
1. 以下哪种商品属于信息产品（）C
A. 在网上商店订的鲜花
B. 录音笔
C. 电子贺卡
D. 数码相机
2. 我国现行法律体系对于电子合同的有效性的态度是（）A
A. 予以肯定的
B. 否定的
C. 没有这方面的规定
D. 根据具体情况具体判断
A. face属性：定义文字所使用的字体
B. size属性：定义文字的大小
C. color属性：定义文字的颜色
D. typle属性：定义文字所使用的字体
23. 下列声音文件中，文件容量最小的是（） B
A. wav
B. mid
C. mp3
D. wmv
24. 下列说法中，错误的是（） C
助理电子商务师测试试题
助理电子商务师测试试题1、下面有关光驱的说法，哪一项是不正确的? （）A、保持光驱的水平放置B、减少光驱的工作时间C、光盘越薄越容易读(正确答案)D、保持光驱清洁2、（）是横放于页面上的大幅图片广告，一般是使用GIF格式的图像文件，或使用JPG静态图形，规格一般为468×60像素。
A、标识广告B、旗帜广告(正确答案)C、弹出窗口广告D、画中画广告3、多选:网络广告提供商收取网络广告费用所依据的技术指标包括:（）A、印象(正确答案)B、网页浏览次数(正确答案)C、千人广告成本(正确答案)D、点进次数和点进率(正确答案)4、下列哪个说法不是网络市场调研必须遵循的原则? （）A、尽量减少无效问卷B、吸引尽可能多的人参与调查C、增加人员实地调研的次数(正确答案)D、认真设计在线调查表5、常用的商情分析工具不包括:（）A、时间序列分析B、聚类分析C、心理分析(正确答案)D、回归分析6、多选:关于在线调查表，下列哪些做法是正确的? （）A、网上调查与适当的激励措施相结合会有明显的作用，必要时还应该和访问量大的网站合作以增加参与者数量。
(正确答案)B、在线调查表应该主题明确、内容全面详尽、越细越好，问题便于被调查者正确理解和回答。
C、问卷设计内容中应体现出“你的意见对我们很重要”，让被调查者感觉到，填写调查表就好像帮助自己或所关心的人。
(正确答案)D、参与者的数量对调查结果的可信度至关重要。
(正确答案)7、用户最近访问过的网址称为历史记录。
（）A、对(正确答案)B、错8、WWW通过超文本传输协议（HTTP)向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是（）。
A、网站B、网页(正确答案)C、超链接D、统一资源定位符9、关于安全区域的说法，哪个是错误的? （）A、Internet Explorer将Internet 按区域划分，以便将网站分配到具有适当安全级的区域。
B、根据下载程序和文件发生于哪个区域，可以指定Internet Explorer处理下载程序和文件的不同设置。
助理电子商务师模拟试题(有答案)
助理电子商务师模拟试题一、单选题1. 以下属于第一代计算机网络的是（B）。
[A]美国国防部高级研究计划局网络[B]以单机为中心的通信系统[C]国际标准化网络[D]多媒体网络2. 商务网站的（B）主要是指网站向目标群体传达什么样的理念。
[A]模式[B]定位[C]功能[D]形式3.按照计算机网络相同标准分类的是（B）。
[A]局域网和专用网[B]总线型网和环型网[C]无线网和广播式网络[D]有线网和公用网4.显示器分辨率为640*480像素，页面的显示尺寸为（C）像素。
[A]640*480[B]800*500[C]620*311[D]780*4285. Internet的雏形是（A）。
[A]ARPANET[B]NSFNET[C]Intranet[D]Ethernet6. HTML中，alink属性表示的含义是（C）。
[A]显示不同形状的新项目符号[B]定义文字的水平对齐格式[C]定义鼠标正在单击时超链接对象的颜色[D]定义页面默认超链接对象的颜色7. （A）是明确语义边界并封装了状态和行为的实体，用于描述客观事物。
[A]对象[B]类[C]用例[D]参与者8. （A）被称为容器标记。
[A]<table>[B]<td>[C]<tr>[D]<li>9. 注释语句标记符为（D）。
[A]<a>[C]<p>[D]<!--…-->10. （B）是连接数据库的通用驱动程序。
[A]ASP[B]ODBC[C]CGI[D]IIS11.判断信息的（B），要注重作者的声誉与知名度。
[A]时效性[B]权威性[C]趣味性[D]实用性12.比较适合发布“病毒式”商务信息的是（C）。
[A]第三方电子商务交易平台[B]新闻组[C]SNS[D]WIKI13.顶级名称为（A）的新闻组主要讨论休闲、娱乐的主题。
[A]rec[B]soc[C]misc14. 在商务网站内容管理系统中，属于记者编辑角色工作职责的是（D）。
助理电子商务师试题
助理电子商务师试题1、市场营销全过程的本质则是（）。
A．商业运作过程B．商品交换过程(正确答案)C．管理过程D．企业经营行为2、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（）等四类。
A．决策功能、物流功能、推销功能、示向功能B．调查功能、促销功能、便利功能、导向功能C．交换功能、便利功能、物流功能、示向功能(正确答案)D．交换功能、融资功能、定价功能、示向功能3、现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（）。
A. 解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要(正确答案)B. 解决投资与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要C. 解决积累与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要D. 解决生产与分配的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要4、现代市场营销学认为，影响企业市场营销效果的因素来自两方面，包括（）。
A．一个是市场营销战略，另一个是市场营销战术B．一个是企业的外在经营环境，另一个是企业内部经营管理C．一个是市场营销环境，另一个是市场营销组合(正确答案)D．一个是市场营销国际环境，另一个是市场营销国内环境5、市场营销的根本任务是（）。
A．解决投资与消费的各种分离、差异和矛盾，使得投资者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现投资和消费的统一。
B．解决生产与交换的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与交换者方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。
C．解决生产与分配的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。
D．解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。
(正确答案)6、企业的市场营销是（）。
A．企业的产品销售B．微观市场营销(正确答案)C．宏观市场营销D．企业的产品推销7、市场营销组合不包括: （）A. 产品策略B. 价格策略C. 经销策略(正确答案)D. 渠道策略8、相对于传统的市场营销，下列哪个表述是错误的? （）A. 顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购买。
助理电子商务师统一考试
城市肌理论文摘要：在越来越多新城兴起的时候，大规模的规划和开发，大批的建筑师也致力于城市的设计中，是不是有一套城市设计的原型可以转化应用到各个城市中呢？网格这个非常有效的设计手段被非常多的建筑师使用，曼哈顿的网格大量的运用于各个城市，虽然这是一套行之有效的体系，但是，是不是每个城市都适用于这个体系呢？前言Colin Rowe与Fred Kotter所著的这部《Collage city》，是一部具有划时代意义的关于城市设计理论方面的专著。
在这篇短小的文章里想要阐述全文是非常困难的，因此，选择了其中的第三章《Crisis of the object ： Predicament of texture 》来作为讨论的重点，即对城市肌理的一些认识。
1 概述在这个章节里，作者主要说明一个问题，就是在传统城市里作为实体的建筑在柯布西耶等人所提出的现代城市建筑理论下已经成为了虚无。
Colin Rowe认为现代理论所倡导的城市规划原理已经导致了城市公共空间的彻底变革和人们对城市认识的精神意义上的转换。
现代主义创造的城市和传统城市形成的两套系统，在某种意义上来说在当代城市现状中是并存的，相悖的图底关系同时也形成了有趣的城市现象。
在传统的欧洲（这里应该将美洲的城市剔除）城市里，长久的城市发展形成了其特有的城市肌理，即整齐划一的城市路网体系，建筑临街立面已经不完全属于建筑自身，而是上升到了城市的范畴，且成为了公共生活的一部分。
城市在缓慢且有自身规律的发展。
现代主义运动的兴起导致了整个欧洲的激烈变革，在柯布西耶等人的倡导下，不论从建筑还是城市角度，原有的原则都被打破，且成为现代建筑理论逐步攻击的对象。
现代主义在进行城市规划的时候，将自然因素完全排除在外，且将自我和其他因素区分开来。
其现代建筑理论的基础并没有观察的实践来支撑，相对来说是在个理想的层面进行城市的探讨。
其理论直接导致的城市发展的状态是：大量住房和工厂的兴起，技术的发展也随之带来钢结构的大量使用，高层、交通飞速发展，这些外部的压力已经使建筑的形式发生了质的变化。
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助理电子商务师试卷1、D2、B3、C4、A5、B1、对CIH病毒哪种说法是正确的？D (1分)A．CIH是一种邮件型病毒B．CIH是一种宏病毒C．CIH是一种网页型病毒D CIH是一种文件型病毒2、网页病毒多是利用操作系统和浏览器的漏洞，使用___B__技术来实现的。
(1分)A．Activex 和 JavaB．ActiveX 和 JavaScriptC．Javascritp 和 HTMLD Java 和 HTML3、计算机病毒能通过下述哪个传播媒介进行传播？C (1分)A．电波B．纸张文件C．互联网D 空气4、电子管计算机主要采用（A ）。
(1分)A．机器语言B．操作系统C．高级语言D 汇编语言5、 ( B)不是16位微处理器。
(1分)A．MC68000B．Intel80386C．Intel8086D Z80006、BCD7、A8、B9、AC 10、D6、用于生产过程自动控制的计算机，下面那一项不是它的特点？BCD (1分) A．速度要求高B．实时性强C．可靠性高D 要经常进行数/模转换和模/数转换7、个人密码至少要6个字符。
密码字符数越多，就越难被破译。
A (1分) A．对B．错8、在互联网上，不单纯使用对称密钥加密技术对信息进行加密是因为（B ）。
(1分)A．人们不了解B．密钥难以管理C．对称加密技术落后D 加密技术不成熟9、在非对称加密体制中，发送方使用（AC ）对机密信息进行加密。
(1分) A．发送方的私用密钥B．发送方的公开密钥C．接收方的公开密钥D 接收方的私用密钥10、计算机软件一般包括系统软件和(D )。
(1分)A．管理软件B．实用软件C．通用软件D 应用软件11、 B 12、B 13、C 14、B 15、ABCD11、操作系统的功能包括对计算机的资源管理和（B ）。
(1分)A．进程管理B．设备管理C．文件管理D 存储管理12、 Windows 98的资源管理器窗口有两个小窗口，左边小窗口称为( B)。
(1分)A．地址窗口B．文件夹窗口C．文件窗口D 资源窗口13、 Word是（ C）软件包中的一个组件。
(1分)A．Windows 2000B．Windows 98C．OfficeD Sql Server14、一个Excel文件默认有（ B）个工作表？ (1分)A．2B．3C．1D 415、下列软件中属于免费软件的是（ABCD ）。
(2分)A．NetAntsB．ACDSeeC．WinZipD IE 6.016、B 17、A 18、BD 19、A 20、BC16、顶级域名用来表示非营利性组织的是：B (1分)A．govB．orgC．milD com17、我国的CN域名由（A ）负责管理？ (1分)A．CNNICB．ICANNC．ICNETD CNNET18、 DNS是一个分布式的域名服务系统，分为（ B）和（ D）。
(2分) A．DNS主服务器B．各级域名服务器C．顶级域名服务器D 根服务器19、电子支付中的智能卡是通过（ A）来储存信息的。
(1分)A．芯片B．软盘C．磁条D 光碟20、虽然电子支票的广泛普及还需要有一个过程，但是使用电子支票支付的优势在于（ BC）。
(2分)A．商家可直接向银行发出付款通知单请求索付，这样最有效率B．电子支票与传统支票工作方式相同，易于理解和接受C．用电子支票支付，事务处理费用较低D 银行对消费者提供的电子支票进行验证，节省时间21、B 22、C 23、B 24、BD 25、A21、下列哪一种上网方式必须配备一个信号分离器？B (1分)A．ISDN上网B．ADSL上网C．拨号上网D Cable Modem上网[page]22、下列哪种不属于宽带技术？C (1分)A．基于光纤IP网的以太网技术B．ADSLC．DDND 基于卫星通信的DirectPC23、在电子邮件中自动添加的署名内容称为（ B）。
(1分)A．数字签名B．签名C．数字标识D 数字证书24、利用Outlook Express发邮件给多人，在“收件人”文本框中输入所有收件人的电子邮件地址，相互之间用英文(BD )隔开。
(2分)A．顿号B．分号C．冒号D 逗号25、 WWW最大特点是拥有非常友善的图形界面，非常简单的操作方法以及图文并茂的显示方式。
A (1分)A．对B．错26、C 27、B 28、C 29、C 30、A26、下面有关URL的描述，哪个是不正确的? C (1分)A．在互联网上，每一个网站都可能不只有一个地址，这个地址通常被称为URL B．电子邮件地址不属于URLC．URL的一般格式为：“协议名：//域名/目录名/文件名”D 有时（并非总是这样），对某些资源的访问来说，需给出相应的服务器提供的端口号。
27、下面哪个浏览器软件是Microsoft公司的产品？B (1分)A．NavigatorB．Internet ExplorerC．OperaD AIRMosaic28、电子商务系统的框架结构中，象征着电子商务的社会环境是 C(1分) A．电子商务各应用系统B．信息发布平台C．公共政策、法律法规、以及安全协议、技术标准D 电子商务平台29、不属于电子商务系统组成成员的是 C(1分)A．销售中心（包括电子商城、服务提供商）B．配送中心（包括现代商品物流配送公司、邮政局）C．相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）D 客户（包括购物单位、消费者）30、 FTP是指：A (1分)A．File Transfer ProtocolB．File Transfer ProviderC．Full Text ProtocolD Full Transfer Provider31.C 32.D 33.A 34.C 35.B 36.B 37.B 38.D 39.B 40.B41.D 42.C 43.D 44.B 45.C31、 A 56Kbps Modem is a device that translates the （C ）signals from your computer into analog signals that can travel over a standard phone line，and it can sends data at 56,000 bits per second. (1分)A．analogB．voiceC．digitalD mouse32、微机中的外存储器可以与（D ）直接进行数据传送。
(1分)A．控制器B．运算器C．CPUD 内存储器33、 Pentium Ⅲ/800的微型计算机，其CPU的时钟频率是(A )。
(1分) A．800MHzB．400KHzC．400MHzD 800KHz34、请问Athlon XP处理器是哪一家公司的产品？C (1分)A．INTELB．IBMC．AMDD SIS35、下面哪一种设备可以带电插拔？B(1分)A．键盘B．优盘C．打印口D 网卡36、灰尘对以下哪个部件影响最小？B (1分)A．主机电源B．机箱C．软驱D CPU风扇37、 TCP作用于OSI模型的（B ）。
(1分)A．应用层B．传输层C．网络层D 数据链路层38、有一主机的IP地址是172.28.38.199，对应的子网掩码为255.255.0.0，那么其主机标识是：D (1分)A．172.28.38B．38.199C．199D 172.2839、 IP地址191.10.29.1属于（B ）类地址。
(1分)A．BB．DC．AD C40、关于信息的整理，下列哪种说法是不正确的？B (1分)A．信息的整理是通过信息的合理分类、组合使片面的信息转变为全面的信息。
B．信息的整理的步骤是：浏览信息，添加文件名 --明确信息来源--信息分类--初步筛选C．信息的整理是将获取和储存的信息条理化和有序化的工作。
D 信息的整理目的在于提高信息的价值和提取效率。
[page]41、搜索引擎，他们基本上都是由除了（ D）之外的三个部分组成的。
(1分) A．信息查询系统B．信息检索系统C．信息检测系统D 信息管理系统42、关于全文搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？C (1分)A．全文搜索引擎的优点是信息量大、更新及时、毋需人工干预。
B．全文搜索引擎通常是由一个称为蜘蛛（Spider）的机器人程序以某种策略自动地在互联网中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户。
C．全文搜索引擎不是真正的搜索引擎。
D．全文搜索引擎是通过从互联网上提取的各个网站的信息而建立的数据库中，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按一定的排列顺序将结果返回给用户。
43、网络商务信息与一般的商务信息的根本区别在于（D ）。
(1分)A．它们的作用不同B．它们的来源不同C．它们的内容不同D 它们的传递途径不同44、目前通常以（B ）为标准，可以将网络商务信息分为四个等级。
(1分) A．其信息量大小B．其本身所具有的总体价格水平C．其独特性D 其被访问量的多少45、收集网络商务信息的基本要求不包括（C ）。
(1分)A．及时B．经济C．尽量D 准确46.A 47.C 48.A 49.BD 50.A 51.C52.D 53.B 54.A 55.B 56.A 57.A 58.D 59.A 60.ABCD46、不能利用聊天室等手段，进行电子商务合同的洽谈、磋商和谈判。
A (1分) A．错B．对47、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方还应按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务”，这些行为属于C (1分)A．“洽谈和签定合同”阶段B．“交易前准备”阶段C．“交易后处理”阶段D “办理合同履行前手续”阶段48、目前，网络商品交易中心仍存在一些问题待解决，主要有 A(1分)A．资金二次流转的税收问题B．分散的结算模式C．交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”的难题D 为买卖双方展现一个巨大的世界市场49、属于B2B的网络交易流转程式有BD (2分)A．存在认证中心的网络商品直销B．网络商品中介交易C．无认证中心的网络商品直销D 无中介的企业间网络交易50、目前常用的网上信息发布的工具主要包括：专业网上信息发布平台、电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet）等几种。
A (1分)A．对B．错51、关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的？C (1分)A．加入方便B．简化信息发布C．邮件列表的分类清晰D．信息发布有针对性52、市场营销全过程的本质则是（D ）。
(1分)A．企业经营行为B．管理过程C．商业运作过程D．商品交换过程53、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（B）等四类。