加油站调查报告

加油站调查报告篇一：加油站零售市场调查报告关于片区零售市场调查情况的报告中国石油销售分公司加管科：根据加管字[20XX]1号文件精神，片区接到通知后，立即组织成立零售市场调查组，片区领导十分重视本次调查工作，亲自组织开展加油站竞争对手市场调查。

一.林西片区内主要竞争对手的情况片区所属范围内无中石化加油站，但社会加油站凭借其地理位置和价格差异的优势对我系统内加油站销量冲击比较严重。

全县共有社会加油站共计12座，20XX年销售总量8000吨，占林西销售总量的18.6%。

现有的主要竞争对手有以下几个：1.东环路加油站东环路加油站地理位置优越，地处林西镇内东环路东南角，距离林西片区南出口加油站1公里，距离林西片区第九加油站3公里，20XX 年1月已经开业，汽柴油销售价格低于我系统0.2元/升，严重冲击林西片区镇内加油站的油品销量。

2．统布永兴加油站和二钟加油站永兴加油站、二钟加油站进货渠道广泛，自己有油罐车，有一定运输能力，进货比较方便，经常在辽宁锦州、阜新等炼化企业和河北中石化油库购进低价柴、汽油，在资源宽松时，其销售价格低于林西经营部0.14元/升左右，严重冲击林西片区所属统布、大水加油站的油品销量。

3．新城子亨通加油站亨通加油站地理位置优越，处在省道S204线道边，其进货渠道比较广泛，经常在辽宁锦州、阜新等炼化企业和中石化购进低价柴汽油，在资源宽松时，其销售价格低于林西片区系统内加油站0.2元/升，严重影响林西片区双井、古城加油站的销售。

4.鑫安、大青牧场加油站鑫安加油站、大青牧场加油站规模较小，进货渠道少，年销售量较少，其油品销售价格与我系统加油站基本一致，对我加油站的影响较小。

二.下一步具体的竞争策略1.深入开展市场调研分析，为营销决策提供依据进入20XX年，根据林西市场销售情况，为做到从容应对市场，牢牢把握市场主动权和市场信息。

从1月份开始，我公司将组织人员对成品油市场进行全面调研。

主要走访重点部门、重点用户，对林西32户规模以上工业企业进行全面走访，对重点工程项目已经开工14家进行全面调研。

布置做好重点用户走访调研工作、要求加油站掌握好所辖区域全部用户资料，摸清本加油站车流量情况，竞争对手情况，周边系统外价格情况，通过调研分析为销售工作奠定基础。

2.做好农用柴油销售，实施好农业项目供应工作首先开展农业用油大户全面走访，摸清农机具数量，提前做好春耕柴油销售库存储备工作，要求各加油站积极走访乡镇春耕生产用油需求数量，掌握第一手数据，确保春耕生产用油的平稳供应。

二是对农业项目和新农村建设及重点农机大户进行分片拉网式走访，组织开展送油下乡活动，根据需求，启用小油罐车将油品送到田间地头,为农业生产用油搞好服务。

3.做好客户的开发，加强客户分析维系工作根据分公司制定并下发了“客户开发、维系责任方案”，我们将全县所有的客户全部进行登统造册，并分布到各加油站，逐一落实责任人，经营部正副经理、行政股室负责人以及库站经理，都要承担客户开发和维系责任。

每个人都有明确的开发和维系对象，做到千斤重担大家挑，人人头上有指标。

加大销售和效益与薪酬挂钩的力度，多劳多得。

随着生产恢复和新项目的开工建设，落实客户开发责任，将全县所有项目100%的分解落实到每个人，充分调动了全员促销积极性。

4.密切关注市场变化，准确掌握竞争对手情况林西地区现有加油站28座，其中社会加油站12座，在市场竞争逐渐激烈的情况下，我们密切关注市场动向，准确掌握竞争对手情况，如实掌握社会加油站的资源情况、进货渠道、购销价格和促销措施。

经营部要求周边加油站密切关注竞争对手情况，建立好竞争对手档案，及时汇报经营部，有针对性地调整营销策略，5.落实规范、强化服务、树立中油品牌形象，努力扩大零售销售。

加大加油站工作的考核和绩效工资的执行力度，调动员工销售积极性。

一是以抓住客户管理为核心，以站为单位，对供应区内的顾客需求进行详细调查，全面掌握重点客户的基本情况，保住老客户、抓住机动客户、开发新客户。

二是加强加油站现场管理，要从小事作起，关注细节，使加油站每个管理细节做好、做细、做精。

三是做好规范服务，以规范的服务来经营我们的加油站，通过优质的油品、准确的计量、优美的环境、亲情的服务和顾客交朋友，拉近与顾客距离，提高车辆进站率和顾客回头率及油箱加满率，保证销售持续增长。

中国石油片区二0一二年一月八日篇二：加油站市场调研报告20XX-20XX年中国加油站行业市场调研分析报告中文版印刷版：6800元电子版：7500元两版合价：7500元订购电话400-682-4002(免长途费)报告目录第一章加油站行业相关概述第一节加油站一、加油站定义二、加油加气站相关术语三、加油站的分类第二节加油站各组成部分介绍一、加油机二、油枪三、机器设备四、油罐第三节加油站设备管理一、设备管理的重要性二、设备管理的重要原则三、设备管理的基本要求第四节加油站建设相关规定一、加油站设置标准二、新建加油站须具备的条件三、加油站建设的安全监督工作规定第二章国际加油站发展概况()第一节美国一、美国加油站各发展阶段回顾二、美国加油站技术应用状况三、美国加油站发展特点四、美国加油站的经营策略五、美国加油站与便利店结合的趋势第二节欧洲一、欧洲加油站发展经验二、欧洲加油站经营管理模式分析三、欧洲加油站的安全工作四、欧洲加油站便利店业务发展特点第三节英国一、英国加油站建设与经营概况二、英国加油站的管理与审批三、英国加油站竞争情况分析四、英国加油站将推行预付款方式第四节德国二、德国加油站的配套服务及启示三、德国加油站在有序竞争中谋发展第五节日本一、日本乡村加油站面临困境二、日本加油站大力推广生物燃油销售三、日本加油站服务质量表现出色四、日本加油站汽车维修业务发展迅速五、日本防灾型加油站建设成就第三章中国成品油市场发展状况第一节20XX-20XX年中国成品油市场分析一、20XX年国内成品油产销情况二、20XX年国内成品油市场变化原因探析三、20XX年我国成品油供需预测四、稳定国内成品油市场的对策第二节汽油一、汽车产业汽油消费量增长迅速二、中国大规模推广乙醇汽油三、20XX年中国汽柴油市场供需特点四、20XX年中国汽油产量再创新高五、20XX年中国汽油表观消费量增长情况六、20XX年1-5月我国汽油表观消费情况分析第三节柴油一、20XX年中国柴油消费量增幅“先增后减”二、20XX上半年我国柴油产量微幅下跌三、国内柴油市场需求低迷将持续四、生物柴油行业遭遇挫折第四节燃料油一、中国燃料油行业发展迅猛二、20XX年中国燃料油表观消费量分析三、20XX年国内燃料油消费情况第四章中国加油站行业分析第一节中国加油站行业发展概况一、中国加油站行业发展综述二、中国加油站发展特点三、我国加油站行业将进入质量提升阶段第二节加油站的布局一、国外加油站布局特点二、我国加油站布局现存的问题三、加油站合理布局要点分析四、加油站选址建议第三节加油站环保问题二、国外环保型加油站取得长足发展三、我国提高加油站环保要求四、建设安全环保加油站是必然趋势五、加油站实施油气回收势在必行第四节加油站油品质量问题一、加油站油品质量亟需提高二、加油站油品升级障碍及对策三、解决加油站油品数量与质量问题的建议第五节加油站行业发展对策一、我国加油站发展策略与重点二、中国加油站建设和发展建议三、创新型加油站改造分析第五章加油站经营模式第一节加油站经营模式概述一、全资（租赁）加油站二、控股加油站三、参股加油站四、特许经营加油站五、国外加油站经营模式发展特点六、加油站经营模式选择建议第二节加油站连锁经营一、加油站连锁经营的必备条件二、加油站连锁经营的几种形式三、加油站连锁经营优势与不足之处四、加油站连锁经营发展策略五、加油站连锁经营控制与整合建议第三节加油站特许经营发展状况一、加油站特许经营的特征二、我国加油站特许经营发展现状三、对加油站特许经营模式的思考四、加油站特许经营存在的不足五、加油站特许经营发展的阻碍第四节加油站特许经营发展对策一、加油站特许经营发展战略二、特许经营加油站规范方法三、加油站特许经营指导原则和规范程序四、加油站特许经营应向标准化方向发展第六章加油站内部管理第一节加油站管理概述一、加油站管理者应具备的素质二、我国加油站经营管理存在的问题四、加油站有效管理方法探讨五、国内加油站管理发展方向第二节加油站安全管理一、加油站设计与施工安全的管理二、加油站常见安全问题的解决措施三、加油站安全管理须严守重要关口四、确保加油站安全的建议第三节加油站财务管理一、加油站财务管理概括分析二、加油站资金管理的运用与操作三、加油站资金管理的问题及解决方法四、加强加油站资金管理的思路五、加油站资金风险防控办法第四节加油站的信息化管理一、加油站人工管理的不便二、加油站信息管理系统介绍三、国内外加油站信息管理系统应用情况四、加油站信息管理系统推广阻碍及解决思路五、促进加油站信息化管理发展的设想第五节自助式加油站的管理一、自助式加油站特点及优势二、自助式加油站加油业务存在隐患三、自助式加油站应防范的安全问题四、自助式加油安全管理建议第七章非油品业务第一节非油品业务发展概况一、加油站产异化竞争催生多元化经营二、国内外加油站非油品业务现状三、非油品业务经营模式分析四、加油站非油品业务配送模式的选择第二节国外加油站非油品业务发展借鉴一、韩国加油站非油业务发展迅速二、南非加油站非油业务突出一体化服务三、意大利加油站非油品业务注重人性化四、加拿大加油站非油业务彰显实惠第三节加油站便利店一、加油站便利店的特点二、加油站便利店的服务内容三、我国加油站便利店发展环境分析四、我国加油站便利店发展现状五、我国加油站便利店发展缓慢原因分析六、我国加油站便利店发展思路第四节加油站经营汽车维修保养业务分析一、国内加油站发展汽车服务业务前景看好二、加油站经营汽车服务的定位分析三、加油站汽车服务业务详解四、加油站开展汽车服务业务销售策略第五节非油品业务存在的问题及对策一、我国加油站非油业务相比国外的差距二、国内加油站非油品业务现存问题三、对加我国油站非油品业务的思考四、加油站非油品业务发展建议五、非油品服务项目需因地制宜六、加油站非油品业务经营策略七、加油站非油业务经营风险与防范对策第八章外资及民营加油站第一节外资加油站一、外资石油公司在我国广建加油站二、国有和外资加油站各具优势三、国有和外资加油站全方位比较四、国际石油巨头加紧在华加油站布局第二节民营加油站生存状况一、民营油企发展大事记二、民营油企发展状况回顾三、20XX年末民营加油站短期利好已终结四、成品油零售价上调扭转民营加油站颓势五、民营加油站在夹缝中生存第三节20XX年国内部分民营加油站发展状况一、重庆民营加油站迎来黄金期二、上海民营加油站保持价格优势三、深圳民营加油站经营灵活四、北京民营加油站降价促销最有力第四节民营加油站存在的问题及对策一、民营油企难合资格审批要求二、对民营加油站受垄断之苦的思考三、中国加油站网创新民营加油站发展模式四、民营加油站不可寄希望于减税政策五、民营加油站结盟寻找新油源第九章三大国有油企及其加油站第一节中国石油化工股份有限公司一、中国石油化工股份有限公司简介二、20XX年中石化生产经营情况三、中石化统一下属炼厂成品油价格篇三：加油站基本情况调查分析报告东方加油站基本情况调查分析报告目的：为进一步扩大零售销量，稳定市场，不断提高市场占有率，受分公司委托特针对东方加油站的基本情况进行现场调研及实地考查。