督导岗位职责范文(汇总9篇)
督导岗位职责(优秀9篇)
督导岗位职责（优秀9篇）督导的岗位职责篇一工作职责1、负责建立员工排班、考勤制度，检查员工到岗情况；2、负责检查员工仪容、仪表是否符合要求；3、负责每日召开员工班前、班后会；4、责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场纪录：1）负责当班期间所辖区域的现场管理工作；2）负责现场解决处理顾客疑难和纠纷；3）及时完成主管交办的其它工作5、负责监督卖场销售，禁止议价及私收货款；6、负责控制物品出闸，以防商户私自撤柜；7、负责监督专柜补货是否及时，有无影响销售；8、负责观察专柜日常销售情况，分析影响销售变动的因素，对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息；9、定期召开供应商座谈会，听取意见并采取相应的纠正措施；10、具体负责处理顾客退换货及各种投诉；11、具体负责商场内突发事件的处理；12、积极协助公司各部门的工作，听取意见，完善不足；13、协助防损部门完成每日清场工作；14、及时完成营运经理等交办的其它工作；15、参与早晚会主持；16、开业前清洁准备工作督核。
17、完成上级领导下达的其他工作任务。
督导岗位职责篇二1、负责城域移动通信网络的测试和网络优化；2、协助设计员完成资料整理、数据录入和概预算等工作；3、负责移动运营商工程项目的。
协调、实施及维护；4、负责网络优化中的设备调测及相关工程。
3移动通信督导岗位职责1.具体组织执行部门经理下发的关于技术、设备和质量管理方面的方针政策及规章制度；2.落实部门责任制，按照部门规程及实施细则组织规章并监督检查执行情况；3.负责处理部门对外对内的事务，处理工作中的重点问题；4.工作日常进度报表的统计工作，跟进项目进程。
督导岗位职责篇三岗位职责：1、执行公司楼层管理相关要求，协助上级领导进行商铺沟通、租金等相关费用收取工作；2、协助上级领导完成厂家入驻、变更、撤展等业务指令，收取建档入驻厂家相关证件等资料。
学院教学督导岗位职责范文(三篇)
学院教学督导岗位职责范文学院教学督导是学院中负责监督和评估教学质量的岗位，其职责主要包括：1. 监督教学质量：负责监督学院内教师的教学工作，包括教学计划的制定、教学过程的控制和教学效果的评估，确保教学活动按照规定的标准进行。
2. 改进教学方法：根据学院的教育目标和需求，提出改进教学方法的建议，推动教师创新教学，提高教学质量。
3. 建立教师培训计划：针对学院教师的需求，制定培训计划，组织教师参加各种培训课程，提高教师的教学水平和专业能力。
4. 评估教学效果：制定教学评价体系，对教师的教学工作进行评估，包括教学反馈、学生评价和教学成果等。
5. 解决教学问题：及时解决教学过程中遇到的问题，包括教学资源不足、教学设备问题、学生投诉等，保障教学正常进行。
6. 提供教学支持：为教师提供教学支持和咨询服务，解答教学中的疑问和困惑，帮助教师克服教学难题。
7. 教学研究与推广：开展教学研究工作，总结教学经验，推广优秀教学模式和方法，促进教学改革。
总之，学院教学督导的岗位职责是确保学院教学质量的监督、评估和改进，提供教学支持和培训，解决教学问题，推动教学研究和创新。
学院教学督导岗位职责范文（二）一、教学管理与指导1. 参与学院教学质量评估工作，对各学科课程进行监督和评估，确保教学质量达到学校和学院的要求；2. 组织开展教师教学能力评估活动，通过课堂观察、听课评审等方式，对教师的教学能力进行评估，并提出改进建议；3. 协助学院教学督导团队进行教学检查与巡视工作，确保教学过程的规范性和合理性；4. 协助学院进行教学改革与创新工作，提出改进建议并参与教学改革项目的实施；5. 参与教师教育培训工作，组织开展教师培训活动，提高教师的教学水平和能力。
二、教师发展与指导1. 提供教师职业发展的指导和咨询服务，为教师提供职业规划和职业发展的建议；2. 协助学校和学院进行教师招聘和选拔工作，参与面试评审，选择适合岗位的合格教师；3. 进行教学督导与指导，为教师提供教学策略、课程设计和教学方法等方面的指导，并协助教师改进教学；4. 组织教师参加教学研讨会、学术交流会等活动，促进教师的专业成长和教育教学方法的更新；5. 协助学院制定教师发展计划，为教师提供合适的培训、学习和发展机会。
督导岗位职责精选范文五篇
督导岗位职责精选范文五篇公司各部门都有自己的职责规范，用来明确公司员工各自需要工作的内容和要注意的事情。
下面是小编给大家带来的各部门岗位职责范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!督导岗位职责(一)运营督导岗位职责1.定期组织店员培训、召开或参加例会。
2.根据具体市场活动方案，完成、推广公司或单店的市场活动细则，并对具体活动进行跟踪。
3.收集竞争情报，进行市场资料整理、分析、定期作出综述性汇报。
4.定期巡店，做好日常监督工作。
督导岗位职责(二)督查公司有关的营销计划和营销政策，贯彻执行状况;2、传达公司有关的企业文化、会议精神、营销思路、经营理念及管理要素;3、促进终端形象的提升和统一，提高各专卖店管理水平和服务水平;4、引导各专卖店规范化、科学化的管理;5、协助和支持营销一线，解决一些具体实际的问题;6、收集、整理、分析市场信息，为公司制定营销政策带给依据;7、督查各片区市场管理人员具体工作落实状况。
二、工作要点1、专卖店考核要求;2、考核片区终端店铺同事的工作职责;3、考查代理商及(店)的店铺力、向心力、经营潜力、资金实力、管理潜力及信誉度;4、区域市场的调查与分析，收集、整理对手品牌的信息与资料，并提出下一步市场拓展或管理计划。
三、工作职责A、专卖店达标考核要求1、熟练掌握专卖店考核的资料和评分细则;2、用心宣传专卖店达标考核的重要性和紧迫性;3、根据实际状况提出各片区专卖店考核的侧重点;4、组织各片区人员学习有关达标考核的资料并按管理标准运行;5、协助支持各专卖店的形象改造、日常管理，使之到达考核要求;6、定期或不定期进行检查各专卖店是否到达考核要求。
B、对市场片管员工作考核1、认真了解各市场片管员是否履行其工作职责;2、检查所管的自营店总体营运状况;3、督查所管辖的代理店总体营运状况;4、定期或不定期拜访代理商及解决一些实际状况;5、对市场管理有无提出新思路、新措施;6、遵守营销公司规定的财务制度;7、平时生活状况(不乱吃、乱拿代理商东西);8、收集、整理、分析区域市场信息(市场、产品)，并反馈到办事处及营销公司;9、对公司有关政策贯彻执行状况。
2024年市场督导岗位职责范文（六篇）
2024年市场督导岗位职责范文1、遵循上级的指导和监督，定期达成既定的工作量化标准，并能独立承担并解决分配的任务。
2、支持上级管理，协助协调市场运作，确保各项市场营销策略的顺利执行。
3、负责与销售团队合作，进行公司产品的市场调研活动。
4、主导各体验店的广告规划、制作、审核及推广活动。
5、搜集市场同行业信息，参与策划公司产品及体验店相关的发布、展会等活动。
6、管理体验店物料库存，处理物料申请，以及新物料的设计与制作。
7、负责体验店装修标准的审核、验收工作，以及相关费用的审核。
8、主导体验店样板房的管理与推进，建设和推广样板市场。
9、确保体验店的店面形象管理，提供陈列指导。
10、协助上级优化体验店的运营效率，参与业务培训活动。
2024年市场督导岗位职责范文（二）1、负责设定并下达销售目标，监督目标达成的进程，确保各项政策在终端店面的正确执行。
2、管理店铺的进货、销售和库存流程，确保数据上传的精确性和时效性。
通过对比分析销售数据，对波动较大的店铺进行深入的原因分析。
3、定期进行店铺巡查，严格执行终端VIP的视觉识别标准，检查店铺工作规范的执行情况。
4、开展市场调研，收集同类产品销售、促销等市场动态，依据市场状况提供科学且高效的促销策略。
5、参与拓展部的新店开业评估，负责相关活动方案的策划、组织和执行工作。
6、对店铺的销售业绩、培训效果、展示陈列等方面承担管理责任。
7、保持对店铺日常运营状况的全面了解，及时完成临时指派的工作任务。
8、负责店铺的人力资源管理，涵盖人员招聘、薪资考核、工作评估、晋升考核、员工福利以及离职处理等工作。
2024年市场督导岗位职责范文（三）1、遵循上级的指导和监督，定期达成既定的工作量化标准，并能独立承担并解决分配的任务。
2、支持上级管理，协助协调市场运作，确保各项市场营销策略的顺利执行。
3、负责与销售团队合作，进行公司产品的市场调研活动。
4、主导各体验店的广告规划、制作、审核及推广活动。
培训督导岗位职责模版(三篇)
培训督导岗位职责模版岗位名称：培训督导岗位职责：1. 负责制定培训督导计划和方案，确保培训工作的顺利进行。
2. 对培训班进行日常管理与督导，包括培训过程的规范性和导向性评估。
3. 在培训过程中，及时提供必要的支持和指导，解答培训对象的问题和困惑。
4. 根据培训反馈和评估结果，及时调整培训内容和方法，提高培训效果。
5. 负责组织和协调培训师资源，确保培训师队伍的专业素质和培训品质。
6. 跟进培训效果，对培训成果进行跟踪评估，为后续培训提供有益的参考。
7. 协调培训与其他部门的沟通与合作，确保培训目标的达成。
8. 负责培训材料的整理和归档工作，保证培训资料的完整性和准确性。
9. 组织和参与培训项目的评估和考核，制定相应的考核标准和流程。
10. 监督和管理外包培训机构的培训质量，确保外部培训资源的有效利用。
任职要求：1. 本科以上学历，人力资源管理、教育学或相关专业背景优先。
2. 具备较强的培训组织和管理能力，熟悉培训流程和方法。
3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与多个部门协调配合。
4. 具备较强的问题解决能力和反应能力，能够应对突发情况和挑战。
5. 具备较强的学习能力和自我管理能力，能够不断提升自身职业素养。
6. 熟练运用办公软件和培训软件，能够进行数据分析和报表制作。
7. 具备一定的项目管理经验和组织能力，能够有效地推进多个项目。
8. 有相关行业从业经验者优先，熟悉业务流程和培训需求。
工作环境及福利待遇：1. 工作时间：标准工作时间，周末，节假日休息；2. 工作地点：办公室，偶有出差；3. 薪资待遇：根据个人能力和经验面议。
公司提供各项社会保险、年假、节日福利等；4. 职业发展：提供良好的培训督导发展通道和晋升机会，提供培训和学习机会。
注意事项：本岗位职责模板仅供参考，具体岗位职责和要求应根据实际情况进行调整和补充。
培训督导岗位职责模版（二）一、岗位概述培训督导是指对组织内的培训活动进行监督和评估，保证培训的有效性和质量。
督导岗位职责
督导岗位职责
1. 负责监督和指导员工的工作表现，确保他们遵守公司政策和流程。
2. 协助制定和执行员工培训计划，以提高团队整体工作表现和效率。
3. 定期进行绩效评估，识别员工的优点和不足，并提供反馈和建议。
4. 协助解决员工之间的冲突和问题，维护团队的和谐氛围。
5. 监督并确保员工遵守公司的安全规定和操作程序，保障工作场所的安全和卫生。
6. 协助管理层制定和执行工作计划和目标，确保团队的工作与公司整体目标一致。
7. 参与招聘和选拔新员工，以确保团队的人员结构和能力符合公司的需求。
8. 负责记录并汇报团队的工作表现和问题，提出改进建议以及解决方案。
9. 持续学习和了解相关行业的最新发展和趋势，为团队提供专业的指导和支持。
10. 积极参与公司的管理会议和活动，与其他部门合作，促进团队和公司整体的发展和进步。
督导工作职责(共16篇)
督导工作职责〔共16篇〕篇1：教学督导工作职责教学督导工作职责教学督导工作职责在学院党委和行政的领导下，坚持我院的办学指导思想，对各教学单位的教学管理、教学方法、教学手段、教学效果进展催促、检查和评价，促进我院教育教学质量的.进步。
1、参与学院的教学研究活动，为学院的教学改革和重大决策提供咨询建议。
2、向学院及教学管理部门反应教学根本信息和教学条件、教学保障的信息。
3、督导、检查各专业课程是否按照我院教材管理有关规定，选择使用优秀或适用教材。
4、深化教学第一线进展听课、调研、催促、检查工作开展情况，评价任课老师的理论和理论教学工作程度。
5、随机抽走教案(公开稿)和学生作业、试卷，评价老师的敬业精神和教学态度以及知识更新情况。
6、随机抽走实验的开设情况、学生的操作才能以及实验报告的完成质量。
7、审核各专业教学方案，催促检查各教学单位执行教学方案和教学规章制度的情况，建议推广先进的教学经历和研究成果。
8、参与学院有关的评优和评审工作。
9、受学院的委托，完成与教学检查、评优和建立相关的其它工.[]篇2：商场督导工作职责商场督导工作职责[商场督导工作内容]商场督导工作内容(一)督导的岗位职责：1.确保客户部按质、按时地实现工作方案，商场督导工作内容。
2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进展。
3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4.对市场调研内容准确性负责。
5.对加盟店选址可行性负责。
6.对所掌握的销售数据的平安负责。
7.对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作内容：1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2.负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等，3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
5.主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。
6.监视店铺促销活动的执行及促销结果的反应工作。
督导员的岗位职责
督导员的岗位职责
1. 负责监督和指导员工的工作表现，确保他们遵守公司规定和
流程。
2. 定期进行现场检查，确保工作场所的安全和卫生条件符合标准。
3. 协助制定和执行员工培训计划，确保员工具备必要的技能和
知识。
4. 跟踪和评估员工的工作绩效，提供反馈和建议以改进工作表现。
5. 协助解决员工之间的冲突和问题，维护良好的团队合作氛围。
6. 参与制定和执行公司政策和流程，确保员工遵守并执行。
7. 协助上级领导进行员工绩效评估和奖惩管理。
8. 协助处理员工的投诉和申诉，确保公平和公正。
9. 协助开展员工满意度调查，收集反馈意见并提出改进建议。
10. 及时向上级领导汇报工作进展和问题，提出解决方案和改进建议。
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督导岗位职责范文（汇总9篇）督导岗位职责范文第1篇一、督导员要以身作则，模范遵守学校各项规章制度和教学纪律。
二、认真履行教育教学督导处的各项工作职责，积极参加教育教学督导处安排的各项工作，并努力完成。
三、依据工作计划和学院的规章制度进行监督、检查。
四、深入课堂、通过听课、评课、指导本学科教师提高业务水平。
五、对听课情况及时与授课教师沟通、交流、做好评价结果及反馈意见记录。
六、对学校课堂教学中发现的问题，进行情况分析，并提出整改意见。
七、完成学校要求每周听课4---6节。
督导岗位职责范文第2篇1、在公司办公室领导下，负责公司所辖范围工作的巡视督察。
2、认真贯彻执行党和国家的方针政策，严格遵守各项规章制度，使后勤督导工作进一步规范化、制度化。
3、组织督导人员加强政治和业务学习，不断提高综合素质和工作水平。
4、根据公司的工作计划和总体目标做好督导工作安排，定期召开督导会议。
5、巡视督察公司所辖范围的工作状况，对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查，发现问题及时向主管部门反馈，重大事件同时书面报告公司领导。
5、负责对发现问题的情况调查，并针对存在的问题及时向领导提出建议。
6、负责督察工作的落实情况。
7、负责督导日志。
负责起草后勤服务通报。
8、认真完成领导交办的其他工作。
督导岗位职责范文第3篇教学督导办公室是一个相对于教学行政管理部门的教学状况监控组织，是一个对全院教学工作进行监控、检查、评价和指导的职能机构。
教学督导办公室的督导工作以严格教学管理、加强教学督导、保障教学质量为宗旨，以检查督促、总结经验、发现问题、指导整改为工作思路。
主要职责：(一)对全院教学工作的全过程和各主要环节进行巡视检查、监督指导、调查研究、质量评估，为全院教学工作带给监督指导和咨询服务。
(二)在调查研究的基础上，发现并研究学校教学改革于建设中存在的问题，有针对性地为学校教育教学改革与发展提出推荐与咨询。
(三)深入教学第一线开展教学检查，对课堂教学、实践教学的各个环节进行分析评估，个性是对青年教师和外聘教师的教学态度、教学资料、教学方法、教学水平、教学效果及教书育人等教学状况进行检查、评价、帮忙和指导，使其不断改善和提高。
(四)汇总督导反馈信息，研究并提出整改推荐。
(五)用心探索督导工作的新思路，根据教育教学改革的需要，不断拓宽教学督导职责，改善教学督导的方法和形式，充实教学督导的工作资料，在完成日常的“督教”工作的同时，要把“督教”、“督学”和“督管”三个方面有机结合起来。
(六)完成学院领导交办的其它各项工作。
督导岗位职责范文第4篇(一)、负责销售终端的营运管理和维护，包括：1、开业系列工作;2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持)，并做好总结;3、专卖VI形象的监督、建设和推广;4、针对各店铺(包括代理商)的扶持，树立店员和代理商的信心，引导规范经营;5、及时接受顾客及代理商的投诉，认真处理、及时反馈;6、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。
(二)、培训、考核工作：1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;3、配合开展地区及全国性的培训工作;4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核，并及时入档。
(三)、促销活动管理：包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理：1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估，提出合理性建议;2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送，加强部门之间的沟通;3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放，确保活动能够充分开展;4、向各店铺、代理商做好卖场的促销pop和货品陈列以及气氛引导;5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据，包括库存、销售等并做好统计分析;6、信息反馈及促销活动总结。
督导岗位职责范文第5篇在市场调研的基础上，向企业提出销售工作建议;根据企业下达的销售目标，制定所管辖区域内的销售计划，组织、领导销售团队完成销售目标，协调处理各类营销问题;定期对各区域市场进行销售绩效考核;负责管辖区域内货品的调配、店面陈列和货品信息的反馈等相关工作;负责管辖区域内的店铺巡查工作，保证执行标准统一;负责管辖区域内销售人员的考核与培训工作。
督导岗位职责范文第6篇一、教学督导室主任岗位职责1、在主管院长领导下，全面负责教学督导室工作。
2、起草教学督导室工作计划，组织开展学院教学督导工作。
3、定期向学院主管领导汇报督导工作状况，向有关部门反馈被督导对象的意见和推荐。
4、持续与教务处、人事处、学工处等单位及各系部的有效沟通，交流有关教学督导的资料和信息。
5、完成院领导交办的其它工作。
二、督导科科长岗位职责1、在教学督导室主任领导下，全面负责教学督导科工作。
2、协调各有关部门和教学督导组，组织开展教学督导日常工作。
3、组建和管理教学信息员队伍，组织开展信息员培训，组织开展课堂教学效果学生测评工作。
4、组织好教师课堂教学质量评价的有关数据统计、评分汇总和档案管理工作5、完成室领导交办的其他工作三、教学督导室干事(秘书)岗位职责1、在督导科科长领导下，参与学校的教学督导工作。
2、协助科长做好老师和学生来访接待工作和教学信息员队伍的管理工作。
3、参加教学督导有关会议并做好会议记录，起草教学督导工作的相关文件资料，整理教学督导工作文件、资料，并及时归档。
4、负责教学督导微机化管理工作，做好教师课堂教学质量评价的有关数据统计、评分汇总工作。
5、完成科长交办的其他工作。
四、教学督导室干事岗位职责1、录入、打印、送(寄)发教学督导状况汇报和督导工作意见。
2、做好教师课堂教学质量评价的有关数据统计、评分汇总工作，协助完成教学督导微机化管理工作。
3、整理并保管好教学督导工作文件、资料，建立督导工作档案。
4、协助做好老师和学生来访接待工作和教学信息员队伍的管理工作。
完成科长交办的其他工作。
五、教学督导组组长岗位职责1、在教学督导室主任领导下，全面负责教学督导组工作2、制定教学督导组工作计划，并定期总结，及时提出建设性的整改措施;组织教学督导组开展任课教师课堂教学质量评估活动，起草教学督导状况汇报和督导工作意见。
3、按学院要求组织开展专家调研活动，并提出指导性推荐。
4、负责教学督导组专家队伍的组织管理工作，并对教学督导组专家的聘任与解聘提出推荐。
5、完成学院交办的其它工作任务。
六、教学督导员岗位职责1、在教学督导组组长领导下开展督教、督学和督管工作2、制定教学督导个人工作计划，认真实施，做好总结，并针对发现问题提出建设性的整改措施。
3、用心参加任课教师课堂教学质量评估活动，参加学院组织的专家调研和有关教学督导评价工作，并及时提出相关的意见和推荐。
4、参加教学督导组工作会议，汇报教学督导工作进展状况，参与学院教学督导状况汇报和督导工作意见等教学督导相关文件资料的起草、讨论工作。
5、完成学院交办的其它工作任务。
督导岗位职责范文第7篇1、根据学校工作规划和年度工作计划，制定学校教学督导工作计划并组织实施，重点对素质教育、课程实施、常规管理、教学水平、教学质量等方面进行经常性督导考核。
2、教学督导室对教师各类教学管理人员工作情况和工作质量进行督查，对存在的不足及问题及时反馈给主管领导及教务处，并督促将整改措施落到实处。
3、对上级做出重大的决议和学校形成的重要决定的落实情况进行督促检查。
4、对教学进行研究，经常深入一线，听课评教，调查研究学生的学习动态，注重发现问题，向学校领导及有关处室提出改进建议。
注重发现典型，总结教育教学成果，及时宣传推广教学先进经验。
5、认真学习素质教育理论和现代教育管理方法，定期组织专兼职督导员开展学习培训，不断提高督导工作水平。
6、按时完成领导交办的其他工作任务。
督导岗位职责范文第8篇一、在督导室主任(副主任)领导下，依法对学校内设部门履行教育教学职责情况和学校教育教学工作的督导检查。
二、列席被督导部门的有关会议，向有关人员进行测试或问卷调查，听取汇报，查阅有关文件、档案、资料。
三、对被督导的学校内设部门的教师的工作提出奖惩建议。
四、向被督导的内设部门的分管领导和学校督导室主任(副主任)如实通报督导结果，经学校校长办公会同意，可以向全校教师公布重大督导结果。
五、按照教育督导规定的程序，积极主动、创造性地开展督导活动，并认真做好情况记载，每学期交学校教育督导室检查存档。
六、按照学校教育督导室召开的有关会议，实事求是地反映平时督导工作中的情况，建设性地提出加强和改进督导工作的建议和要求。
七、积极参加学校教育督导室组织的综合或专项督导评估活动，认真做好相关工作。
八、完成领导交办的其他工作。
督导岗位职责范文第9篇1、配合店长做好本部门的全面管理工作、承担本部门的销售指标和管理考核工作;2、负责本部门各类政策制度的传达、落实并执行，分解、下达本部门销售指标，并带领本部门全体员工共同完成;3、负责上级下达的主推品牌推广工作及考核以及本部门各项促销活动的传达、落实、执行现场布置，执行评估、反馈信息;4、负责协调本部门商品的货源、价格及库存结构，与事业部、物流、售后等部门沟通、协调，确保本部门销售工作的推进;5、负责本部门现场布置、人员行为、服务规范的管理;6、负责协调客服及其他部门，解决好投诉问题;7、负责本部门人员培训、考评，积极为公司培养优秀人才;8、承担本部门卫生、消防、安全管理工作;9、完成上级领导安排的其它工作。