全国自考谈判与推销技巧(简答题)模拟试卷10(题后含答案及解析)
全国自考谈判与推销技巧（简答题）模拟试卷10 (题后含答案及解析)
题型有：1.
1． 谈判者的两难选择的解决：
正确答案： (1) “非赢即输”与“双赢”的谈判哲学；(2)博弈论角度的解释。 涉及知识点：谈判中的合作与冲突
2． 谈判目标体系四个层次的关系：
正确答案：谈判目标体系包括：顶线目标、期望目标、可接受日标和底线目标。这四种目标的关系是顶线目标＞期望目标≥可接受目标≥底线目标。
涉及知识点：谈判准备
3． 提问的原则和技巧：
正确答案：(1)把握提问的时机，不随意提问；(2)有准备的提问和随机提问相结合；(3)有目的的提问；(4)合理进行提问的人员分工；(5)善于追问。 涉及知识点：谈判中的沟通与说服
4． 制定销售计划的内容：
正确答案：(1)预计可能购买；(2)安排重点访问；(3)拟定访问计划；(4)确定访问路线。 涉及知识点：推销概述
5． 成功推销人员的特征：
正确答案：(1)成功推销人员的外在特征。①端庄整洁的仪表；②谈吐清晰，有良好的语言表达能力；③待人接物真诚、热情；④不急不躁，处变不惊；⑤有广泛的兴趣和爱好；⑥有健康的体魄，充沛的精力；⑦保持开朗乐观的心态。(2)成功推销人员的内在特质。①高度自信；②不断进取；③全力以赴；④有感召力。
涉及知识点：推销概述
6． 委托他人约见的优缺点：
正确答案：委托他人约见的优点：首先，有利于拉近与顾客的距离。其次，这种方式可节省时间，提高效率。再次，有利于克服销售障碍，促成交易。最后，由于顾客与介绍人之间关系密切，往往能够直言不讳地提出异议，有利于信息的反馈，使销售人员可以有重点地进行劝说，克服障碍，促成交易。当然，委托他人约见也有一定的局限性。相对于销售人员亲自约见顾客而言，委托他人约见不太可靠，若受托人不负责任，常常会引起误约。而且，不是销售人员亲自约见，
顾客会误以为不是正式约见，不会给予足够的重视。 涉及知识点：推销准备与拜访顾客
7． 拟定拜访计划的内容：
正确答案：(1)确定拜访顾客名单；(2)选择拜访路线；(3)安排拜访时间和地点；(4)拟定现场行动纲要；(5)准备销售工具。 涉及知识点：推销准备与拜访顾客
8． 顾客异议的类型：
正确答案：(1)需求方面的异议；(2)商品质量方面的异议；(3)价格方面的异议；(4)服务方面的异议；(5)购买时间方面的异议；(6)销售人员方面的异议；(7)支付能力方面的异议。 涉及知识点：介绍产品与试行订约
9． “订货生产方式”的订单管理流程的步骤：
正确答案：(1)销售部在接受客户的订单之前，必须做好两件事：一是必须获得生产计划部门的确认，以避免产销不协调，二是必须确定客户是否符合企业的信用管理办法，评估其信用，再决定是否接受订单，以避免企业蒙受损失；(2)销售部接受客户的订单样品及询价单价，并将样品交由研发部门设计打样；(3)营业部根据制作完成的产品样品，与生产部门讨论制造流程及可能需要的生产日程后，拟出样品成本分析报告，呈报总经理核准；(4)销售部将制作完成的产品样品及设计图样交予客户，由其认可并商议产品的交货期；(5)客户同意交货期，并同意接受所制成的样品，则由销售部门与客户商定最终的产品价格；(6)总经理同意并签字后，由销售部负责向客户报价；(7)如果客户接受报价，会出具正式订单。 涉及知识点：推销中的货品管理
10． 产品陈列所包括的工作内容：
正确答案：(1)充分利用既有的陈列空间，发挥它的最大效用和魅力，切忌有闲置或货源不足的现象，以免竞争者乘虚而入；(2)陈列商品的所有规格，以便消费者视自己的需要选购，否则消费者可能因为找不到适用的规格而购买竞争品牌的产品；(3)系列商品集中陈列，其目的是增加系列商品的陈列效果，使系列商品能一目了然地呈现在消费者面前，让他们看到并了解企业的所有产品，进而吸引消费者的注意力，刺激他们的冲动性购买； (4)争取人流较多的陈列位置；(5)把产品放到顾客举手可得的货架位置上； (6)保持商品价值。 涉及知识点：推销中的货品管理
11． 处理客户投诉的目的：
正确答案：(1)消除不满，恢复信誉；(2)确立品质，保证体制；(3)收集信息，加以利用；(4)转变视角，发现需求。 涉及知识点：推销中的客户服务
12． 评估中间商绩效的指标：
正确答案：(1)销售绩效；(2)财务绩效；(3)中间商的忠诚；(4)中间商的增长；(5)中间商的创新；(6)中间商的竞争；(7)顾客满意度。 涉及知识点：中间商客户管理
13． 渠道冲突的起因：
正确答案：(1)角色失称；(2)感知偏差；(3)决策主导权分歧；(4)目标不相容；(5)沟通困难；(6)资源缺乏。 涉及知识点：中间商客户管理
14． 提高大客户忠诚度的方法：
正确答案：(1)优先供货；(2)开展关系营销；(3)及时供应新产品；(4)关注大客户的动态；(5)安排企业领导访问大客户；(6)联合设计促销方案；(7)经常性征求意见；(8)及时准确地传递信息；(9)制定特别的奖励政策；(10)组织业务洽谈会。
涉及知识点：客户关系管理
15． 简述谈判的构成要素。
正确答案：(1)谈判主体。指代表各自利益参加谈判的当事人。(2)谈判客体。就是谈判的议题，也即谈判标的。谈判议题是谈判的核心，是一切谈判活动的中心。(3)谈判环境。谈判中能够对谈判产生影响的一切外部因素构成谈判环境。谈判环境是谈判不可缺少的组成部分，是影响谈判结果和成败的重要因素。
涉及知识点：谈判概述
16． 理解“双赢”谈判哲学?
正确答案：(1)“双赢”的谈判哲学认为谈判是谈判者采用创造性的手段寻求联合收益的过程。(2)奉行这种谈判哲学，是以谈判者相互间的充分沟通和信息共享、谈判者的合作性和创造能力，消除彼此之间的竞争和对抗，消除索取价值的行为。(3)“双赢”真正可以实现的前提是谈判者不存在根本性的冲突，利益完全一致。 涉及知识点：谈判中的合作与冲突
17． 简述评估谈判者利益的规则。
正确答案：(1)从仔细聆听对方的发言和与对方进行清晰的沟通中认识和确定对方的谈判利益和利益偏好。(2)注意倾听与谈判没有利害关系的第三方所提供的意见。(3)采用换位思考，扮演另一方的角色有助于加深对对方利益的理解。(4)运用调查的方法提高利益评估的准确性。(5)要注意心理和文化因素对谈判者利益和利益偏好的影响。 涉及知识点：谈判利益
18． 简述影响和改变谈判空间的因素。
正确答案：对于任何的谈判，利益提供了谈判的基础和手段；谈判的替代性选择决定了谈判可能达成协议的空间；潜在的谈判协议代表着谈判的潜力，进而它们都在影响和改变着谈判可能达成协议的空间；同时，谈判者的创造价值和索取价值的行为也在影响和改变着谈判空间。 涉及知识点：谈判力
19． 简述处理客户投诉的流程与方法。
正确答案：(1)鼓励顾客倾诉。(2)获得和判断事实真相。(3)提供解决办法。(4)公平解决索赔。(5)建议销售。(6)建立商誉。 涉及知识点：推销中的客户服务
2014年10月全国自考谈判与推销技巧考前密卷00179(含答案)
2014年10月全国自考谈判与推销技巧考前密卷00179(含答案)
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
第1题 谈判开局阶段的主要行为是( )
A. 讨价还价
B. 讨论谈判的时间、地点等
C. 商讨合同条款
D. 传达信息和收集信息
【正确答案】 D
【你的答案】
本题分数 1 分
第2题 在交易谈判中，作为谈判一方的供应商“受尊重”的需要没有得到满足，那么当在以后的交易中需要与之合作时，他会反应冷淡。这体现( )
A. 过程中的利益
B. 关系中的利益
C. 原则中的利益
D. 结果中的利益
【正确答案】 A
【你的答案】
本题分数 1 分
第3题 对潜在谈判对手分析的内容不包括()
A. 对方的健康状况
B. 对方谈判人员的思维
C. 对方的市场地位
D. 对方的参与者谈判权限
【正确答案】 A
【你的答案】
本题分数 1 分
第4题 企业高层主管人员了解客户期望的主要渠道是()
A. 下行沟通
B. 水平沟通
C. 向上沟通
D. 斜面沟通
【正确答案】 C
【你的答案】
本题分数 1 分
第5题 下列不属于窜货的表现形式的是()
A. 自然性窜货
B. 越区销售
C. 良性窜货
D. 恶性窜货
【正确答案】 B
【你的答案】
本题分数 1 分
第6题 下列哪一项不属于访问顾客的事由()
A. 提供服务
B. 签订合同
C. 收取货款
D. 增强沟通
【正确答案】 D
【你的答案】
本题分数 1 分
第7题 谈判的根本矛盾是()
A. 创造价值的合作行为与索取价值的竞争行为之间的矛盾
B. 合作与冲突之间的矛盾
C. 谈判主体与谈判客体之间的矛盾
谈判与推销技巧试题
谈判与推销技巧试题
LT
a．买方报价水平 b．卖方报价水乎
c．买卖双方最低报价水平 d．买卖双方都能接受的报价水平
9．在分段式讨价中第二阶段应采用( b 有针对性的讨价 )
a．全面讨价 b．有针对性的讨价 c．笼统讨价 d．一揽子讨价
10．在冲突性较大的谈判中，最有利的报价顺序是( a 我方先报价 )
a．我方先报价 b．对方先报价 c．卖方先报价 d．买方先报价
11．谈判风格是指谈判者在谈判活动中所表现出的( c 作风 )
a．行为 b．心理 c．作风 d．精神
12．面对面的促销方式是( c 人员推销 )
a．广告宣传 b．网络销售 c．人员推销
d．电视销售
13．成功的推销人员应具备的内在特质是( c 高度自信 )
a．旺盛精力 b．善于表达 c．高度自信
d．主动沟通
14．当面约见的最大优点是( d 易于消除隔阂 )
a．节约成本 b．较少受地域限制 c．节约时间 d．易于消除隔阂
15．销售人员最常碰到的顾客异议是( a 价格异议 )
a．价格异议 b．需求方面的异
c．商品质量方面的异议 d．服务方面的异议
16．购买信号的形式有表情信号、语言信号和( d 行为信号 )
a．情绪信号 b．动作信号 c．姿态信号
d．行为信号
17．下列哪一种情形下适用让步成交法?( b
谈判僵持不下 )
a．对方价格虚头过大
c．产品供不应求 b．谈判僵持不下 d．顾客自尊心较强
18．把服务分为定点服务和巡回服务，其分类标准是( a 服务的地点 )
a．服务的地点 b．服务的性质 c．服务的次数 d．服务的时序
19．销售人员根据有关事实和理由来间接否定顾客异议的方法是( a 转折处理法 )
a．转折处理法 b．转化处理法 c．以优补劣法 d．委婉处理法
2008年高等教育自学考试-《谈判与推销技巧》试题试题-3-
高等教育自学考试《企业管理概论》（第三版）试题参考答案
- 本试题共 2 页，当前页是第 1 页-
《谈判》试题－3
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
1.商务谈判，对对方所找的代理人和担保人应进行全面了解和（ ）
A．确认 B．考察
C．接触 D．合作
2.注意转移指同一注意过程中主次发生变换的（ ）
A．现象 B．结果
C．原因 D．过程
3．休会策略适合采用的提出方式为（ ）
A．征询式 B．指令式
C．建议式 D．质疑式
4．摩托车销售应采用（ ）
A．比较方式 B．示范方式
C．亲身体验方式 D．反指方式
5.自销也称为（ ）
A．倾销 B．直销
C．联销 D．传销
6．推销人员应注意的语言知识，包括语言工具、语言技巧及（ ）
A．沟通技巧 B．信息工具
C．语法修辞 D．面部表情
7．市场的细分是将总体市场划分为具有某种特点的（ ）
A．子市场 B．分市场
C．消费品市场 D．生产品市场
8.网络谈判协议对各方具有平等的法律（ ）
A．执行力 B．溯及力
C．审判力 D．约束力
9．现代推销三部曲是（ ）
全国02年4月自学考试《谈判与推销技巧》试题
全国2002年4月高等教育自学考试
谈判与推销技巧试题
课程代码：00179
第一部分 选择题
一、 单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.不同的生活方式会形成谈判者之间的冲突是( )
A.利益冲突 B.关系冲突 C.价值冲突 D.结构性冲突
2.谈判开局阶段最常用的话题是( )
A.业务话题 B.技术话题 C.中性话题 D.交易话题
3.当我方在谈判中占有较大优势且希望尽快与对方达成协议时，可营造( )
A.自然气氛 B.高调气氛 C.低调气氛 D.合谐气氛
4.对威胁者来说，威胁形成的一个必要条件是( )
A.收益大于损失 B.无损失 C.收益最大 D.损失相对较小
5.还价起点的总体要求是( )
A.起点要低，接近目标 B.起点要高，接近目标
C.起点要低，高于目标 D.起点要高，低于目标
6.文化内涵最高的国家是( )
A.中国 B.美国 C.法国 D.德国
7.推销的起点是( )
A.寻找顾客 B.接近顾客 C.约见顾客 D.推销准备
8.当推销人员用反问法处理顾客异议时，是为了了解顾客异议的( )
A.科学依据 B.具体内容 C.心理状态 D.真实内涵
9.可以不限制信用限度的客户是( ) A.B类客户 B.C类客户 C.A类客户 D.重点客户
10.某企业推销某种产品，单价为5元，单位变动成本为4元，每月固定成本总额为5，000元，根据量、本、利分析法，该产品月盈亏平衡销售量是( )
A.5，000件 B.4，000件 C.5，500件 D.4，500件
二、多项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
2017年10月自考00179谈判与推销技巧试题及答案
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
谈判与推销技巧试卷
(课程代码00179)
一、单项选择题:本大题共22小题，每小题1分，共22分。
1.谈判的核心议题是( A )
A.价格 B.产品质量
C.产品数量 D.支付方式
2.谈判过程的第一阶段是( B )
A.谈判磋商 B.谈判准备
C.谈判开局 D.谈判终结
3.谈判是谈判者之间的一种( B )
A.竞争行为 B.博弈行为
C.冲突行为 D.对抗行为
4.按照马斯洛需求层次理论，人的最高需要是( A )
A.自我实现的需要 B.安全感的需要
C.社会的需要 D.受尊重的需要
5.谈判任何一方在没有达成协议下的最佳替代选择所提供的价值构成谈判空间的边界是( D )
A.谈判者交换价值 B.谈判者交换价格
C.谈判者保留价格 D.谈判者保留价值
6.谈判者宣称自己的主张是正确的、合法的、合乎原则的，可以影响谈判对方对谈判空间的看法发生改变的是( D )
A.认同力 B.强制性
C.补偿和交换 D.遵从准则和客观标准
7.下列选项中，不属于谈判计划内容的是( B )
全国2017年4月自学考试00179谈判与推销技巧试题
全国2017年4月高等教育自学考试
谈判与推销技巧试题
课程代码：00179
一、单项选择题（本大题共22小题，每小题1分，共22分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．以下选项中，不属于狭义谈判利益的是（）
A．价格 B．利润空间
C．投资回报 D．改善彼此的关系
2．“非赢即输”的谈判哲学认为谈判是一种“非赢即输”的（）
A．竞争和合作 B．竞争和对抗
C．冲突与合作 D．创造与索取
3．很多谈判者都试图从建立和推进彼此的良好关系中获得利益和价值，这种利益就是（）
A．过程中的利益 B．关系中的利益
C．原则中的利益 D．结果中的利益
4．将会减少或消除谈判者的冲突和对抗的是（）
A．共享利益 B．联合利益
C．预期收益 D．预期差异
5．人们习惯称企业间的被并购方为（）
A．“猎物、羚羊” B．“猎手、羚羊”
C．“猎物、狮子” D．“猎手、狮子”
6．谈判可能达成协议的区域是双方的（）
A．最低价格 B．最高价格
C．保留价格 D．目标价格
7．谈判中，顶线目标、底线目标、期望目标和可接受目标之间的关系是（）
A．顶线目标≥期望目标≥可接受目标≥底线目标
B．顶线目标≥期望目标＞可接受目标≥底线目标
C．顶线目标＞期望目标＞可接受目标＞底线目标
D．顶线目标＞期望目标≥可接受目标≥底线目标
8．下列选项中，不属于谈判价格目标的是（）
A．保留价格 B．初始报价 C．固定价格 D．可交易价格
9．在谈判中不容易出现对方抵触的僵局处理策略是（）
A．权力性推动 B．程序性推动
C．尊重性推动 D．压力性推动
10．由于谈判的一方陈述的机会与权力，从而使谈判产生僵局。导致上述僵局的原因是（）
A．主观偏见 B．偶然因素
C．行为失误 D．客观障碍
11．以下不属于非语言沟通的是（）
A．语气 B．姿态
C．表情 D．沉默
谈判与推销技巧复习题及答案
1 《商务谈判与推销技巧》复习题
一. 单选
1. 大中型商业谈判，拟定的谈判方案中不包括的内容是：( D )
A. 确定谈判目标、谈判人员、谈判原则B. 确定谈判主要策略、成交的最低接受条件
C. 规划谈判地点和谈判期限D. 确定谈判过程中的氛围
2. 实质性谈判阶段产生分歧的原因有三，下列不包括的是：( B )
A. 想象分歧B. 个性分歧C. 实质分歧D. 人为分歧
3. 从战略所采用的主要竞争手段来划分，商品推销战略的种类，不包括( A )
A. 差异型战略B. 进攻型战略C. 避实型战略D. 攻守型战略
4. 下列不属于推销策略特点的是( C )
A. 多样性B. 灵活性C. 长气性D. 适用性
5. 商品推销竞争的内容不包括( A )
A. 环境竞争、生态竞争B. 信誉竞争、品种竞争C. 价格竞争、速度竞争D. 宣传竞争、信息竞争
6. 一名优秀的推销员不应：( D )
A. 多听B. 多问C. 少说D. 少问
7. 按服务时间分类，推销服务不包括 ( B )
A. 售前服务B. 技术服务C. 售中服务D. 售后服务
8. 反指这种比较方法是采用先切断顾客兴趣减退的后路，迫使兴趣向前发展的一种技巧。运用的是：( C )
A. 欲盖弥彰的法则B. 欲擒故纵的法则C. 欲扬先抑的法则D. 欲取先予的法则
9. 在人际沟通的自我认识过程中应注意的问题是：( B )
A. 要“以一时成败论英雄”B. 不要“以一时成败论英雄”C. 与人方便自己方便D. 防人之心不可无
10. 下列不属于商业谈判原则的是： ( B )
A. 合法原则、互利原则、B. 各为其主原则、兵不厌诈原则、C. 时效原则、信誉原则D. 最低目标原则
11. 大中型商业谈判，拟定的谈判方案中要有谈判目标，其中一级目标是指：( A )
A. 必须达到的基本目标。B. 谈判中应争取达到的理想目标。具有一定的弹性，在必要时也可放弃。
2019年10月自考00179谈判与推销技巧真题无答案
全国2019年10月高等教育自学考试
谈判与推销技巧试题
课程代码:00179
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项:
1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共22小题,每小题1分,共22分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.构成谈判发生的基础和原因是
A.利益
B.自尊
C.价值
D.合作 2.下列选项中,不属于价值冲突的原因是
A.谈判双方的价值评价标准的差异
B.宗教信仰差异
C.道德判断和生活方式的差异
D.错误的沟通
3.在重复博弈中
A.选择索取价值是非理性的,而谋求合作中的创造价值也是非理性的
B.选择索取价值是非理性的,而谋求合作中的创造价值是理性的
C.选择索取价值是理性的,而谋求合作中的创造价值是非理性的
D.选择索取价值是理性的,而谋求合作中的创造价值也是理性的
4.在某些情形下,谈判者的利益权衡可能是很困难的,尤其是对涉及谈判者
A.物质利益的权衡
B.精神利益的权衡
C.有形利益的权衡
D.无形利益的权衡
5.产生联合收益的经常性来源是 A.谈判者差异
B.盈利预期差异
C.宗教信仰差异
D.价值观差异
6.从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量是
A.卖方保留价格
B.买方保留价格
C.己方保留价格
D.谈判者保留价格
7.谈判可能达成协议的区域称为
A.谈判力
B.谈判空间
C.谈判区域
D.谈判范围
8.谈判人员所具备的适应谈判需要的各种能力是
4月全国谈判与推销技巧自考试题及答案解析
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全国2019年4月高等教育自学考试
谈判与推销技巧试题
课程代码：00179
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.谈判中，一般不使用．．．谈判桌的谈判是( )。
A.小组谈判 B.一对一谈判
C.代理人谈判 D.第三方谈判
2.谈判学家尼尔伦伯格认为，成功的、合作的谈判中要善于利用( )。
A.需要 B.僵局
C.争辩 D.讨价还价
3.通过语言或行为来表达我方强硬的姿态，从而获得谈判对手的必要尊重，这是( )。
A.协商式开局策略 B.保留式开局策略
C.进攻式开局策略 D.坦诚式开局策略
4.让步的实质是( )。
A.损失 B.妥协
C.逃避 D.策略
5.所代表的含义只有和具体的环境或背景联系起来时才能确定的沟通符号是( )。
A.语言符合 B.非语言符号
C.数字符号 D.信息符合
6.需要推销人员结合具体情况发现既能从推销的商品中获益，又有能力购买这种商品的个人或组织，我们称之为( )。
谈判与推销技巧自考题模拟7_真题(含答案与解析)-交互
谈判与推销技巧自考题模拟7
(总分100, 做题时间90分钟)
第Ⅰ部分 选择题
一、单项选择题
1.
下列说法中错误的是______
SSS_SINGLE_SEL
A 谈判者的创造价值和索取价值行为都在影响和改变着谈判空间
B 只有谈判者的索取价值才影响和改变谈判空间
C 利益既是谈判的目的，又是谈判的手段
D 谈判的替代性选择决定了谈判可能达成协议的空间
分值: 1
答案:B
[考点] 本题主要考查的知识点为谈判的内涵。
利益既是谈判的目的，又是谈判的手段；谈判的替代性选择决定了谈判可能达成协议的空间；潜在的谈判协议代表着谈判的潜力，进而它们都在影响和改变着谈判可能达成协议的空间；同时，谈判者的创造价值和索取价值的行为也在影响和改变着谈判空间。
2.
决策谨慎、思维缜密，是销售人员推销难点所在的顾客类型为______
SSS_SINGLE_SEL
A 内向型
B 刚强型
C 顽固型
D
沉默型
分值: 1
答案:B
[考点]
本题主要考查的知识点为顾客类型。
刚强型顾客性格坚毅，尤其对待工作认真、严肃，决策谨慎、思维缜密，是销售人员推销的难点。
3.
原本不相关的两个商务活动主体会成为同一谈判中两个密切关联的主体，是由于双方之间存在着______
SSS_SINGLE_SEL
A 相互依赖性
B 相互冲突性
C 相互竞争性
D 彼此关联性
分值: 1
答案:A
4.
推销人员应具有的企业知识不包括______
SSS_SINGLE_SEL
A 在同行业中的地位
B 设备状况
C 本行业中的先进水平
D 服务项目
分值: 1
答案:C
[考点] 本题主要考查的知识点为推销人员应具备的企业知识。
推销人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略、销售政策、交货方式、付款条件、服务项目等。
5.