项目五课件：知人善任——团队建设中的用人技术

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（一）员工岗位技能培训的目的
1. 减少员工压力，鼓励员工士气，缓解其焦虑情绪； 2. 减少启动资本，使得员工迅速投入工作，降低离职率； 3. 让员工了解公司历史，政策，企业文化； 4. 让员工了解岗位信息，自己工作职责，以及公司期望； 5. 缩短新员工在工作中达到熟练精通程度时间； 6. 帮助员工适应工作群体规范，加强团队凝聚力； 7. 培养员工解决问题的能力，鼓励其形成积极工作态度。
1. 合作性学习 2. 产生1+1〉2的效果 3. 转化为实际的工作能力 （四）团队学习与建立学习型组织的方法 1. 建立学习型组织的过程 2. 提高团队学习质量的方法 （五）搭建团队学习的共享机制
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二、岗位技能培训
【引导案例】“员工培训哪家强？”——杜氏集团的成长 【案例思考】
杜氏集团是如何开展企业员工培训的？ 这种培训的效果如何？
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（二）岗位专业技能培训的特点 1.培训对象具有全员性和各异性； 2.培训要求具有规范性； 3.培训内容具有全面性和实用性； 4.培训方式具有多样性和灵活性； 5.培训进程具有阶段性和延续性； 6.培训的原则。
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（三）岗位技能培训的内容 岗位培训可分为适应性岗位培训和规范化岗位培训两种形式，适应性岗位培训包括：
（二）建立初创企业管理制度的步骤 1.明确目标 2.梳理公司各条线业务流程 3.完善业务流程 4.根据确定完善的业务流程制定制度 5.调整或更新
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（三）建立初创企业管理制度需要注意的问题 扫描二维码：初创企业管理制度模板示例 1.制度与企业战略的协调 2.制度的可执行性 3.制度的规范性
1.目标管理 2.定位管理 3.计划管理 4.职权管理 5.人员管理
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二、初创企业管理制度制定的原则、步骤
（一）初创企业内部管理制度建设原则 1.对公司运作和管理有正确的理解和思考 2.建立一套务实的、简单的公司运作管理的基本制度和原则 3.形成简单务实的基本管理框架,并随着公司发展逐步修改完善
——教他做； 如果有人不愿做，不知怎么做，动 员和教育都不起作用
——裁掉他。
知道如何做
不知道如何做
希望
委托 （谁去做）
教育 （如何做）
不希望 动员
裁员
（为什么做） （让他离开）
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【探索活动】人员定岗及职责分配 ◎练习指南： 1.模拟公司根据公司组织架构，讨论 确定各部门经理及员工人员； 2.各部门人员确定以后，按照部门职 责,明确各部门岗位职责。 ◎注意事项： 1.确定各部门人员时，要避免出现因 人设岗或者人浮于事的现象； 2.各部门经理及员工人选根据每个人 的工作能力、技术特长、专业背景、 性格气质等来确定。
1.团队管理中如何“量能授官”？
教学重点及难点
2.如何制定初创企业管理制度？
学习成果
根据给定的创业公司资料，进行人员顶岗及职责分配。
考核方式
提交一份创业排团队角色
【引导案例】 小玲的痛苦 【案例思考】
小玲的痛苦来源于什么？ 如何让她能在工作中发挥她的最大潜力？
小梦的做法有什么不合适的地方？ 她在整个团队中承担了什么角色？ 应如何改正？
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二、团队建设“量能授官”
☂授权的作用 ☂授权的内容 ☂授权的方法 ☂授权注意的事项
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如果你希望别人把事情做好，并知 道有人愿意做且想知道如何做
——委派他来做； 如果有人知道怎么做，却不愿意做
——激发他的主动性； 如果有人想做，却不知道怎么做
1.上岗前培训。就是先培训、后上岗。 2.转换岗位培训。就是对部分转换岗位的员工及时进行新的岗位培训，以适应新的需要。 3.应急培训。是为了适应工作、生产需要的培训。 4.提高培训。就是按新的要求和新的规范，不断地对在岗在职人员进行新知识、新技能的 继续教育，以提高其适应能力。 5.达标培训。就是对上岗的任职人员进行岗位职务的补课教育，使其取得岗位职务合格证书。 6.一事一训。是为了某一特殊任务而进行的专门培训。多层次、多学科、多渠道的适应性岗 位培训、能够最大限度地实行“需施教”按和贯彻“干什么学什么，学以致用”的原则。
《创新创业管理技术》
第二篇 团队管理技术
项目五 知人善任——团队建设中的用人技术
提纲
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任务一 人尽其才----安排团队角色
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任务二 齐头并进----促进团队学习
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任务三 建章立制——建设管理制度
教学目标
1.了解并掌握团队管理授权的原则方法与步骤； 2.了解并掌握团队学习型组织及建设； 3.掌握初创企业管理制度制定的原则及步骤。
要求：以你的创业模拟企业为例，根据所辖 职能部门或分部的各个岗位，进行岗位技能 培训的设计。
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任务三 建章立制——建设管理制度
【引导案例】小王的苦恼 【案例思考】
为什么公司创业之初没有制度可以，而规模壮大之后就行不通了呢？
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一、初创企业管理制度特点与内容
（一）企业管理制度的特点 （二）初创企业内部管理制度的特点 （三）初创企业管理制度相关内容 （四）建立初创企业管理制度的关键要素
模拟创业公司人员名单
部门岗位名 称
总经理 总经理助理
人员姓
岗位职
名
责
部门
岗位1 岗位2 岗位3 岗位4
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任务二 齐头并进----促进团队学习
【引导案例】优秀的学习型组织—万佳集团 【案例思考】
万佳的成功得益于什么？ 如何建立一个学习型团队？
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一、团队学习与修炼
（一）什么是团队学习 （二）团队学习的意义 （三）团队学习的特点
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（四）岗位培训的思路 1. 不断挖掘下属潜力 2. 具体做法是： 3. 鼓励员工自我学习； 4. 定期不定期的给员工做技能培训； 5. 辅助员工设立工作目标； 6. 通过会议、讨论等措施，让员工不断的思考反思； 7. 创业者对员工的意见要倾听并给予解答或肯定，好的构想可予以
奖。
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【探索活动】设计专业的培训内容
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一、团队角色定位
（一）团队成员各角色及其优缺点分析 （二）创业团队如何进行团队配置
1.分析团队角色 2.配备团队角色 3.融合团队角色
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（三）团队角色安排需注意事项 ➢ 定位明确 ➢ 分工合作 ➢ 优势互补 ➢ 人尽其才 ➢ 权责清晰 ➢ 解决冲突
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二、团队建设“量能授官”
【引导案例】吃力不讨好的小梦 【案例思考】