珠宝培训心得体会

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珠宝店长培训心得体会

珠宝店长培训心得体会

珠宝店长培训心得体会
在珠宝店长培训中,我学到了很多关于珠宝行业的知识和技能,也收获了许多宝贵的经验和体会。

以下是我的心得体会:
1. 了解珠宝产品:珠宝店长需要对各种类型的珠宝产品有深入的了解,包括品质、设计、制作工艺等方面。

通过培训,我学会了如何辨别珠宝的真伪和品质,以及如何有效地向客户介绍不同款式的珠宝产品。

2. 客户沟通技巧:作为珠宝店长,与客户的沟通和交流至关重要。

在培训中,我学习了如何与客户建立良好的关系,满足客户的需求,与客户建立信任和忠诚度。

3. 管理技能:珠宝店长需要具备一定的管理和组织能力,能够有效地管理店铺的运营和员工。

培训帮助我提升了团队管理能力、协调能力和问题解决能力,让我更加熟练地管理店铺的日常运营。

4. 销售技巧:培训中我也学到了如何进行珠宝销售,包括推销技巧、客户需求分析、销售技巧等。

我了解到销售不仅仅是产品的卖出,更是在建立客户品牌忠诚度和客户满意度。

总的来说,珠宝店长培训让我受益匪浅,提升了自己在珠宝行业的竞争力,也增强了自信心和胜任能力。

我将会将这些学到的知识和技能运用到实际工作中,持续进步和提升自己。

珠宝销售心得体会15篇

珠宝销售心得体会15篇

珠宝销售心得体会15篇珠宝销售心得体会15篇珠宝销售心得体会1不同的珠宝有自己的来历,它的质地、大小、以及制作的工艺,还有设计的理念等等,有很多的方面需要我们去了解,如果连我们自己都不了解这款产品,怎么会吸引顾客去购买呢。

因此通过不同书籍的查询,时尚杂志的阅读欣赏自己负责区域的珠宝,同时也是扩大自己的知识面,增长自己的见识。

将每一款产品所有的细节都有充分的了解并且融会贯通之后,面对顾客提问就不会哑口无言了,而是通过引人入胜的言谈挑起顾客购买的欲望。

当在工作过程中无人问津时,通过擦拭柜台等等细小的动作吸引顾客的注意力,有看一看的想法才会观察到什么样的会去购买。

在接待客户时,用微笑面对他(她),在恰当的.时机问询有什么可以帮助的地方,用通俗易懂的语言介绍产品的优势,和顾客轻声的交流,当顾客相中一款首饰可以提出试戴来帮助顾客下定决心。

多数的客人对珠宝的了解程度不高,甚至有的因为某些信息的误导,往往会提出一些奇怪的问题,或者要求要什么样的珠宝,在这时要引导顾客及时地走出误区,简单的讲解一下这方面的知识,同时给顾客示范正确的鉴赏动作和技巧,树立起在顾客心中的专业的形象。

在销售的过程中不要给予客户过多的压力,但是当售出之后也要将售后的工作做到位,有什么样的售后服务以及在珠宝的保养方面有什么地方需要注意的都需要和顾客讲解清楚,给予客人完美的购物体验。

在完成一天的工作之后,对自己的当天的表现做一个小小的总结,对客户进行分析,自己在销售过程中有点什么做的不好的地方,和同事相互之间进行交流和沟通,共同提高,将工作做的更出色。

珠宝销售心得体会2,实际完成__,完成销售任务的52%离公司下达的任务差距较大。

在接下来的10月份要努力发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

给顾客创造一个良好的购物环境的同时,为公司创作更多的销售业绩,为个人更好地达成销售任务,带领员工在以下几方面做好本职工作:一、以最佳的精神状态准备迎接客人销售珠宝相对于其他商品而言,入店客人较少,身为珠宝营业员的你该怎么办?是孤芳自赏,独自等待?还是做一些对销售有益的事!当店内没有客人时,身为珠宝营业员的你应该尽可能地采取一些主动措施引起客人对你柜台的注意,比如做出拿出放大镜观察钻石的姿势,拿出柜内货品试戴或整理商品、擦拭台面玻璃等等,这样就可能会使客人对你柜台的商品产生兴趣,引导客人入店。

金店进行培训心得体会范文

金店进行培训心得体会范文

作为一名金店的新员工,我有幸参加了公司举办的为期一周的培训课程。

这段时间的培训,让我对金店行业有了更深入的了解,同时也让我在专业知识和服务态度上得到了显著的提升。

以下是我对这次培训的心得体会。

首先,培训课程内容丰富,实用性强。

从金店的历史与文化,到珠宝首饰的种类与鉴定,再到销售技巧与服务礼仪,每一位讲师都深入浅出地为我们讲解了相关知识点。

通过这些课程,我不仅掌握了珠宝首饰的基础知识,还学会了如何运用专业知识为顾客提供专业的咨询和服务。

在培训过程中,我深刻体会到了团队协作的重要性。

在模拟销售环节,我们分成小组,每个成员都发挥自己的优势,共同完成销售任务。

在这个过程中,我学会了如何与团队成员沟通、协调,如何充分发挥每个人的长处,实现团队目标。

其次,培训中让我印象最深刻的是服务礼仪的学习。

作为一名金店员工,我们的工作不仅是对珠宝首饰进行销售,更重要的是为顾客提供优质的服务。

在培训中,我们学习了如何礼貌地接待顾客、如何处理顾客的投诉,以及如何通过服务礼仪提升顾客的购物体验。

这些知识让我意识到,作为一名服务行业从业者,我们的言行举止直接影响到顾客对我们的信任和满意度。

此外,培训中还强调了金店员工的责任感。

在珠宝行业,每一件商品都代表着一种价值,作为金店员工,我们要对每一件商品负责,对每一位顾客负责。

这种责任感使我更加珍惜这份工作,也让我在工作中更加认真负责。

在培训的最后,我们进行了一次实战演练。

在模拟的卖场环境中,我们实际操作了接待顾客、推荐商品、解答疑问等环节。

通过这次实战演练,我更加熟悉了工作流程,也增强了自信心。

总之,这次金店培训让我受益匪浅。

在今后的工作中,我将继续努力,将所学知识运用到实际工作中,不断提升自己的专业素养和服务水平。

以下是我对未来的工作计划:1. 深入学习珠宝首饰知识,提升自己的专业素养;2. 不断提高自己的沟通能力,为顾客提供优质的服务;3. 增强团队协作意识,与同事共同进步;4. 树立正确的价值观,以诚信为本,为顾客提供放心、满意的服务。

金店内部培训心得体会范文

金店内部培训心得体会范文

近日,我有幸参加了公司组织的金店内部培训,通过这次培训,我对金店行业有了更深入的了解,对自身的职业素养也有了很大的提升。

以下是我对这次培训的一些心得体会。

首先,培训让我对金店行业有了全新的认识。

在培训中,我们学习了金店的历史、现状以及发展趋势。

了解到金店不仅仅是一个销售珠宝首饰的场所,更是一个传承文化、体现品质的窗口。

这让我意识到,作为一名金店员工,我们不仅要具备销售技巧,还要对珠宝首饰有深厚的文化底蕴和审美眼光。

其次,培训提升了我的专业技能。

在培训过程中,我们学习了珠宝首饰的鉴定、保养、清洗等方面的知识。

通过实际操作,我掌握了珠宝首饰的鉴别方法,学会了如何为客户提供专业的服务。

此外,培训还让我了解了各类珠宝首饰的佩戴技巧,以便在销售过程中为客户提供更加贴心的建议。

再次,培训加强了我的团队协作能力。

在培训中,我们进行了团队拓展活动,通过一系列的游戏和任务,让我明白了团队协作的重要性。

在今后的工作中,我将更加注重与同事的沟通与配合,共同为客户提供优质的服务。

此外,培训还让我认识到了自身存在的不足。

在培训过程中,我发现自己在某些方面还存在欠缺,如珠宝首饰知识的储备、销售技巧等方面。

为了提升自己的综合素质,我将努力学习,不断进步。

以下是我在培训中总结出的几点心得体会:1. 珠宝首饰知识是金店员工必备的素养,要不断学习,丰富自己的知识储备。

2. 在销售过程中,要善于倾听客户需求,为客户提供专业、贴心的服务。

3. 注重团队协作,与同事共同进步,为客户提供更好的购物体验。

4. 保持积极的工作态度,对待工作认真负责,努力提升自己的综合素质。

总之,这次金店内部培训让我受益匪浅。

在今后的工作中,我将不断学习,努力提升自己,为公司的发展贡献自己的力量。

同时,我也将珍惜这次培训机会,将所学知识运用到实际工作中,为客户提供更优质的服务。

再次感谢公司为我们提供这次宝贵的培训机会,让我在职业道路上更加坚定地前行。

珠宝心得体会范文7篇

珠宝心得体会范文7篇

珠宝心得体会范文7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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关于珠宝培训总结范文(3篇)

关于珠宝培训总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,珠宝行业呈现出蓬勃发展的态势。

珠宝不仅是一种装饰品,更是一种文化、一种身份的象征。

为了满足市场需求,提高珠宝从业人员的专业素养,珠宝培训应运而生。

本文将总结本次珠宝培训的收获与体会,以期为珠宝行业的发展提供参考。

二、培训背景本次珠宝培训旨在提升珠宝从业人员的专业知识和技能,使其更好地服务于珠宝市场。

培训内容包括珠宝鉴赏、珠宝鉴定、珠宝设计、珠宝营销等方面。

以下是本次培训的总结。

三、培训内容与收获1. 珠宝鉴赏珠宝鉴赏是珠宝培训的核心内容之一。

通过学习,我们对珠宝的起源、发展、分类、特点等有了更深入的了解。

以下是我们的一些收获:(1)珠宝的起源与发展:珠宝的历史悠久,源于古人对美的追求。

从古至今,珠宝一直是人类文明的重要载体。

(2)珠宝的分类与特点:珠宝主要分为宝石、玉石、贵金属等类别。

各类珠宝具有不同的特点,如宝石的光泽、硬度、颜色等。

(3)珠宝鉴赏技巧:学习如何观察珠宝的颜色、透明度、切割、重量等,从而判断珠宝的品质。

2. 珠宝鉴定珠宝鉴定是珠宝培训的重要环节。

通过学习,我们掌握了以下鉴定技巧:(1)宝石鉴定:了解宝石的物理、化学性质,学会使用仪器进行鉴定。

(2)玉石鉴定:掌握玉石的种类、产地、特点,学会观察玉石的颜色、结构、光泽等。

(3)贵金属鉴定:了解贵金属的种类、特点,学会使用仪器进行鉴定。

3. 珠宝设计珠宝设计是珠宝培训的另一重要内容。

通过学习,我们掌握了以下设计技巧:(1)珠宝设计风格:了解不同风格的珠宝设计,如古典、现代、简约等。

(2)珠宝设计元素:学习如何运用各种设计元素,如线条、形状、颜色等,创作出独特的珠宝作品。

(3)珠宝设计软件:掌握珠宝设计软件的使用方法,提高设计效率。

4. 珠宝营销珠宝营销是珠宝培训的最后一个环节。

通过学习,我们了解了以下营销策略:(1)市场分析:了解珠宝市场的现状、趋势、消费者需求等。

(2)营销策略:学习如何制定有效的营销策略,如广告、促销、品牌建设等。

珠宝心得体会范文8篇

珠宝心得体会范文8篇

珠宝心得体会范文8篇写心得不仅是对知识的回顾,也是对自身成长的深刻认识,如果你内心充满了对某个主题的思考,不妨动手写一篇心得体会,记录下你的真实感受,下面是本店铺为您分享的珠宝心得体会范文8篇,感谢您的参阅。

珠宝心得体会范文篇11、以良好的精神状态准备迎接客人的到来销售珠宝相对于其他商品而言,入店客人较少,身为珠宝营业员的你该怎么办?是孤芳自赏,独自等待?还是做一些对销售有益的事?!当店内没有客人时,身为珠宝营业员的你应该尽可能地采取一些主动措施引起客人对你柜台的注意,比如做出拿出放大镜观察钻石的姿势,拿出柜内货品试戴或整理商品、擦拭台面玻璃等等,这样就可能会使客人对你柜台的商品产生兴趣,引导客人入店。

2、适时地接待客人当客人走向你的柜台,你应以微笑迎接客人、用和蔼的眼神看着客人,同时,问候客人。

当客人停留在某处柜台,仔细端详看某件饰品时,你应轻步靠近客人。

另外,营业员还可以劝客人试戴,这就要求给客人一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消渴人怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾忌地让你拿出首饰来。

3、引导客人走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质由于有些商家的误导,使许多客人购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,切工要八心八箭等。

面对这样提问,我们该怎么办?简言之,就是要引导客人走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品。

比如当客人问有无南非钻石时,我们可以先肯定说有,随后再告诉客人实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。

4、充分展示珠宝饰品由于多数客人对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝的展示十分重要。

许多营业员当客人提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交给客人,简单讲解一下款式特点。

其实,当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,同时用手不停地摆动钻石首饰,把该描述的话基本说完后递给客人,为客人示范正确的鉴赏钻石动作和技巧,在客人面前树立起自身的专业形象。

珠宝知识培训心得【精品文档】

珠宝知识培训心得【精品文档】

珠宝知识培训心得篇一:珠宝销售培训心得体会珠宝销售培训心得体会在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。

周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。

很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。

首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。

现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。

之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。

没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。

这是我在培训中的感悟:1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。

2 展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。

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珠宝培训心得体会珠宝培训心得体会范文(精选5篇)珠宝培训心得体会1在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。

x 老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。

很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。

首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。

现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。

之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。

没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。

这是我在培训中的感悟:1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。

2、展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。

3、促进成交一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定。

珠宝培训心得体会2通过两天在总部的学习,系统的学习了中国珠宝的发展和比较全面的珠宝知识,受益很大,以后要一边工作一边学习,把有用的知识结合销售技巧,才可以把工作做的更好!第一节首先讲了中国首饰界各大品牌的发展和运营,(如:周大福,周生生,谢瑞麟,金至尊,潮宏基,瑞恩,戴梦得,明牌,百爵,老凤祥等)优点和弊端等。

通过对竞争品牌的了解及对比,正确认识到行业地位和品牌定位以及产品优势。

黄金:英文Gold,元素符号【Au】,计量单位:国际单位1金衡(大陆译盎司,香港译安士)=31.1035克。

硬度2.5,比重19.33,熔点1065摄氏度。

黄金首饰国家标准命名方法,黄金首饰若称【千足金】要求其含金量不低于999。

24K=99.99%22K=91.6%18K=75.0%14K=58.33%。

黄金的鉴别方法:1看字印2看颜色(剪开看断口,注意不要一下剪断,要剪一半掰断)3掂重量4听声音,沉闷为真5感受硬度6酸蚀法(需剪开断口)7仪器8火烧(金子融化后金跟杂质会自动分层)9试金石(黑色的燧石)铂金:铂金是金属之王,是一种天然生成的白色贵金属,比黄金稀有30倍。

硬度4至4.5,比重21.45,熔点1755摄氏度。

因其高延展度及高熔点的特性,铂金大量运用于军事工业和汽车工业,并作为军事储备。

国家规定只有铂金含量在85%及以上的才能被称为铂金首饰,并必须带有Pt 标志。

铂金的俗称为白金,Pt≠K白金。

铂金首饰通常带有Pt850、Pt900、Pt950、Pt990或Pt999(千足铂)的纯度标志。

因此铂金首饰不存在所谓18K或750(即75%)纯度。

用铂金镶钻石,可以保持钻石的纯白色,铂金的天然白色光泽,能更好地衬托出钻石的璀璨和华美。

而且,铂金比一般黄金更加坚韧。

用铂金制作项链等首饰,即使加工得再精细入微,也依旧坚韧可靠。

K金:“AU”是国际上用来表示黄金元素的符号。

K金(或开金)是黄金与其他金属熔合而成的贵金属合金。

K金饰品的特点是用金量少、成本低,又可配制成各种颜色,且不易变形和磨损。

K金按含金量多少又分22K金、18K金、9K金等。

我国市场上最多见的“18K金”,其含金量为18×4.1666=75%,饰品上应打上的印记为“18K”或“AU750”。

钻石:最早发现于公元前800年的印度,目前全世界有20多个国家出产钻石,其中南非是出产高品质钻石最多的国家,澳大利亚是目前产量最大的国家。

简单地讲,钻石是在地球深部高压、高温条件下形成的一种由碳元素组成的单质晶体。

钻石莫氏硬度10,密度3.53,折射率2.417,色散0.044,特性:高热导性,抗腐蚀性,亲油性。

钻石的评价与选购,4C和钻石的价格计算公式,佩戴及保养方法,鉴定机构GIA美国宝石学院,HRD比利时钻石高阶层议会联盟,IGI比利时国际宝石学院等认证。

翡翠:翡翠,也称翡翠玉、缅甸玉,是玉的一种,颜色呈翠绿色(称之翠)或红色(称之翡)。

主要出产地:缅甸密支那山,雾露河流域。

翡翠是在地质作用过程中形成的主要由硬玉、绿辉石,组成的达到玉级的多晶集合体,翡翠属辉石类,单斜晶系、完全解理。

通常具玻璃光泽,颜色为纯正、明亮、浓郁、均匀的翠绿色。

翡翠的产出地:1原生矿(山料,新坑种)2次生矿(水料,籽料,老坑种)3次生矿(半山半水料,山流水)。

评价翡翠饰品优劣从质地、颜色、透明度、工艺、重量等。

标准1结构越细腻越好2看翡翠的种和地,(翡翠的地指翡翠内矿物颗粒的相互关系,主要指其结构和构造。

翡翠的种是比较泛义的说法,它是翡翠质地、透明度、颜色的综合评价)3透明度,俗称“水”,是指翡翠在强光手电筒照射下的通透度,3毫米为一分水。

颜色方面绿色者称为翠,黄、红者为翡,具有紫色者称为春,福禄寿喜是红(黄)色、绿色、紫色、白色共存,春带彩是紫色和绿色的共存。

还有讲到红宝石和蓝宝石。

经济评价的首要因素就是颜色,其次是重量、透明度和净度。

红宝石的价值就颜色而论,以鸽血红色最佳,依次是玫瑰红色和粉红色,蓝宝石最好的是最好的矢车菊蓝。

工艺:3D千足硬金利用电沉积成型的加工工艺,可以做出超硬高纯度足金空心饰品。

钻石的'镶嵌方法:爪镶、迫镶(夹镶,槽镶)、包镶喷砂是在高压气体的作用下用石英砂在饰品表面形成哑光效果的一种工艺。

拉丝是用金刚砂在饰品表面利用高速旋转的硬钢丝刷在饰品表面做定向运动,从而形成细微的金属条纹的一种工艺。

黄金电铸摆件是用蜡模做出的,首饰一般用倒模工艺做。

销售员必备素质和班上的仪容(化妆)仪表,仪态,班前准备7件必备品,销售技巧和销售语言,销售中尤其注意防盗,货品安全,货品维护,货品展示等问题。

个人认为本次培训比较系统全面,但因为时间问题不够深入,应在销售技巧方面多做讲解,翡翠钻石最好能配合大量图片讲解好让我们对翡翠的种水有直观印象。

珠宝培训心得体会3自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:xx珠宝国际玉器城。

从7月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中半年光景一晃而过。

本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。

认真回顾这六个月的时光,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是由于这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。

我之因此会选择该新兴企业,得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度,都给我留下了极深刻的印象。

作为康辉旗下的子公司,贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。

由于我从中看到,这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量,同时也不乏残酷的竞争意识。

因此无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题,更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。

从试用期到正式上岗这一路走来,无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。

我生性喜爱交流和谈话,因此不存在面生或不爱说话的难题。

却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗,也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。

都说人心最难测,做这行的最能够体会到这点。

而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。

同样的顾客量同样的机会,假如自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。

毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际,混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。

时光在飞逝生命要继续,我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。

话说回来,真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。

感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。

总之,在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。

更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点,让大家感受到了人性化的关怀。

虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革,然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针,因此老实说当时还觉得贵公司没什么信誉,只会不停的出尔反尔,什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。

对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击,我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。

左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在,尽管现在的我还是那么的渺小,那么的默默无闻,可是我就是越挫越勇。

我知道理想与现实之间往往会有很大的差别,可是我不怕前路艰难。

就像黄总说的“又不是造原子弹,有什么难的。

”也像雷总说的“明天,会更好。

”眼下最主要的就是做好本职工作。

做好本职工作我概括出三大点:1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。

2、对工作随时充满激情,不管我们每天的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。

3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。

都说兴趣是最好的老师。

任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它,因此作为一名销售人员首先是要热爱销售,然后喜欢与人交流与人沟通,并勇于承受其间的任何压力,总之,胜不骄败不馁,我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。

建议与意见:1.住宿环境不佳,既不通风又不透光,隔音效果还不好。

住处离洗手间远了点,给夜间上卫生间带来不便2.餐饮卫生不过关,要不豆芽菜里带汽油味儿,要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。

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