新型营业厅陈列布局规范

合集下载

关于门店卖场氛围布置规范

关于门店卖场氛围布置规范

关于门店卖场氛围布置一、活动期篇:1、店外布置:1)拱门:门店场地允许可用拱门来营造活动期氛围(图1)。

图1图22)招牌:2.1.横幅:横幅须整齐平整悬挂在门店招牌正下方(图2)。

2.2.2)。

3)3.1.3.2.4)。

4)4.1.4.2.图5图2、1)1.1.1.2.)。

图7图1.3.1.4.气球:吊旗间隔部分可悬挂气球作为装饰,多个气球为一组用彩带捆绑,同组气球要选用相同颜色,春天、夏天的活动期选择绿色、蓝色的气球为主;秋天、冬天的活动期选择粉色、红色的气球为主(图10)。

2)张贴类2.1.爆炸花:2.1.1.数量要求:2.1.1.1.端架:整个端架至少要有三个爆炸花,首层为大爆炸花,其他层为小爆炸花;2.1.1.2.货架:视整个货架长度来安排爆炸花数量:三节货架为4个以上,四节货架为8个以上。

2.1.2.爆炸花大小选择及夹放要求:2.1.2.1.端架:必须为大的爆炸花,颜色统一为土黄色,用万向夹夹在货架的交接处,并夹在商品后面的货架上,万向夹尽量保持S型。

2.1.2.2.货架:统一为小的爆炸花,颜色统一为土黄色,插在价码槽内。

2.2.超低价牌:活动期或会员日使用。

粤西地区(茂名、阳江、湛江)继续使用红色超低价牌。

其他子公司统一使用黄色超低价牌,原有红色超低价牌不再使用(图11)。

2.3.让利促销价格牌:让利促销价格牌仅限使用于大型活动期(包括新店开业)特价商品上,(超低价商品不得使用),在“让利促销”字样下方有白色线框,根据线框用红色麦克笔涂改1①②③④⑤⑥⑦⑧⑨悬吊活动DM单:注意要用文件袋夹好。

3、人员:1)头冠喷绘:活动期间所有店员佩戴,活动结束后停止使用2)绶带:活动期间须安排员工佩戴绶带,活动结束后停止使用(图15)。

图15二、非活动期篇1、店外布置1)招牌:保持干净、整洁(图16)。

图16图16图172)橱窗:2.1.特别推荐栏:特别推荐栏左边张贴“价格POP海报”和“买赠POP海报”,须使用规格为42cmX57cm的POP海报纸,并将纸张一分为二,从上至下依次张贴3张,同类应相邻张贴,按照橱窗大小最多张贴6张,大幅POP海报则张贴于前两类POP海报右边,厂家海报张贴于最右端。

超市新型端堆陈列操作具体方案

超市新型端堆陈列操作具体方案

超市新型端堆陈列操作具体方案超市端堆陈列是指将货品堆放在端架陈列上,以展示商品和促进销售。

在超市中,优秀的端堆陈列操作方案不仅能够提高商品的可见性和吸引力,还能够优化货品摆放和整体陈列布局,提高销售效果。

下面是一个具体的超市新型端堆陈列操作方案:1.确定端堆陈列的目标:在制定端堆陈列方案之前,需要明确目标,包括提高品牌知名度、增加销售额、促进新品推广等。

根据目标设定KPI指标,以便评估端堆陈列方案的成功与否。

2.了解产品特点和目标客户群:在进行端堆陈列前,要充分了解陈列的产品特点和目标客户群体。

了解产品的特点有助于确定陈列方式和展示方式,而了解目标客户群体可以帮助确定陈列位置和展示方式。

3.选择端堆陈列的位置:在选择端堆陈列位置时,要考虑到顾客流量、主通道、热销区域等因素。

一般来说,选择高流量区域和顾客易注意到的位置可以提高端堆陈列的曝光度和吸引力。

4.设计端堆陈列的布局:根据商品特性和陈列要求,设计端堆陈列的布局。

布局可以采用多层堆叠、分层搭配或大画面展示等形式。

在设计时,要注意保持整体的美观性和秩序。

可以使用垫底、分层、砌块、夹板等辅助工具来调整高度和创造层次感。

5.使用吸引人的陈列方式:采用各种吸引人的陈列方式,如主题陈列、景观陈列、组合陈列等。

主题陈列可以根据季节、节日或特殊活动进行设计,而景观陈列可以通过创造特定的场景和故事情节来吸引顾客的注意力。

组合陈列可以将相关商品组合在一起展示,促进销售。

6.使用视觉标志和宣传物料:在端堆陈列中,使用视觉标志和宣传物料可以吸引顾客的注意力。

可以使用各种POP广告、轮播广告、宣传海报等,来向顾客传达产品特点、促销信息和品牌形象。

7.定期更新端堆陈列:为了保持端堆陈列的新鲜度和吸引力,需要定期更新陈列。

根据销售数据和市场反馈,对端堆陈列进行分析和调整。

及时更换产品、调整布局和展示方式,以保持顾客的兴趣和关注度。

8.培训和激励销售人员:销售人员在超市端堆陈列中起着重要作用。

商店陈列规范及处置流程

商店陈列规范及处置流程

商店陈列规范及处置流程1. 规范介绍商店陈列规范及处置流程是指商店内的陈列物品应按照一定的规范进行展示,并对过期或损坏的物品进行相应的处理。

通过制定明确的规范和流程,可以提高商店的形象,增加顾客的购买欲望,促进销售和消费者的满意度。

2. 陈列规范商店的陈列规范包括以下几个方面:2.1 陈列布局商店陈列布局应根据产品的特点和销售策略进行合理的安排。

重点产品可以放置在显眼的位置,便于顾客发现和选购。

不同类别的产品应有相应的展示区域,以便顾客能够轻松找到所需的商品。

2.2 陈列标识每个陈列区域应有清晰的标识,标明所展示商品的类别或特点。

标识可以使用文字、图标或其他形式,以便顾客能够快速准确地找到自己需要的商品。

2.3 陈列高度陈列物品的高度应合适,以便顾客能够轻松观察和取得商品。

过高或过低的陈列物品会给顾客造成不便,影响购买体验。

2.4 陈列整齐陈列的物品应整齐有序,不应出现倒置、散乱或脏乱的情况。

整齐的陈列能够给顾客良好的购物体验,并提高他们对商品品质的认可度。

3. 处置流程商店应建立合理的物品处置流程,以便及时处理过期或损坏的商品,确保顾客购买到优质的商品。

以下是一般的处置流程:3.1 检查商店应定期对店内的商品进行检查,特别是易损商品和有保质期限制的商品。

检查过程中应注意商品的外观、过期日期等关键信息。

3.2 处理对于过期或损坏的商品,商店应根据情况采取相应的处理方式,如降价销售、退货给供应商或进行报废处理等。

处理方式应符合相关法规,并在记录中做好相应的登记。

3.3 整理处置完成后,商店应及时对陈列区域进行整理和清理。

确保陈列区域整洁干净,给顾客良好的购物环境。

4. 相关注意事项商店陈列规范及处置流程的执行过程中,还需注意以下事项:* 严禁将过期或损坏的商品混入正常销售流程中。

* 记录处置过程的时间、原因和方式等重要信息,以备后续查证。

* 与供应商建立良好的合作关系,及时反馈问题产品的情况,以便改进相关质量问题。

新型营业厅陈列布局规范

新型营业厅陈列布局规范

中国移动四川公司四川移动新型营业厅陈列布局规范目录一、营业厅陈列布局原则 (2)(一)效率与美原则: (2)(二)主次分明原则: (2)(三)主题变换原则: (2)(四)分类陈列原则: (2)(五)兼顾“动线”原则: (3)二、陈列布局规范 (3)(一)关键要素 (3)(二)陈列要求 (3)三、五大新型渠道陈列布局建议 (5)(一)新型营业厅 (5)(二)手机连锁店 (8)(三)大卖场与自建大卖场 (12)(四)手机专营店 (13)四川移动新型营业厅陈列布局规范为营造新型营业厅以智能终端销售为核心的营销氛围,正确、合理、充分使用厅内外宣传设施,强化正向宣传效果,以能吸引,激发客户购买的方式来展示物品,充分挖掘物品的内在语言,增加物品的表现力,以提醒及刺激客户的购买欲望,提升终端产品及各种数据业务、新业务的销售,并强化新型移动营业厅承载企业品牌文化及形象的功能,特制定此规范。

一、营业厅陈列布局原则(一)效率与美原则:陈列是为促进产品及服务的销售,效率原则是为最基本的原则,美观的原则也服务于效率原则。

1、陈列面积及视野:(1)重点产品及业务放在最佳位置,并占据大部分展示面积;(2)用展示架陈列,则陈列效果会因视野高低不同而不同;(3)主推产品及业务放于醒目位置,并加大陈列面积。

2、硬件陈列方式:(1)不规则方式陈列具备更强诱导性;(2)促销产品或主推业务可采用特殊造型展示,以获得更大关注。

3、效率优先、注重个性化:(1)方便客户观看,体验及选购(无阻碍陈列、体验);(2)注重个性化、富有艺术性。

(二)主次分明原则:陈列应主次分明,互相衬托。

1、面积分配——主推产品面积较大;2、颜色搭配——有效进行色彩烘托;3、焦点塑造——在橱窗区或柜台塑造焦点。

(三)主题变换原则:经常改换主题,保证陈列效果的持续性,有关物料,物品的摆放不能一成不变。

1、适应季节及特殊事件的需要,营造独特氛围;2、发挥色彩作用,给予客户视角冲击;3、利用特定展台、平台、陈列道具,必要时配以灯光。

终端门店陈列标准

终端门店陈列标准

现代渠道办事处卖场陈列标准
一、货架/端架/包柱陈列标准
干净整洁、陈列饱满,畅销主推、最大陈列,集中陈列、大于竞品,纵向轻重、横向同规,安全稳固,客情优先。

垂直集中陈列,综合陈列占比不低于30%,中高档占自身陈列的30%以上➢与竞品:陈列面积应不低于竞品、不低于1/3货架、不低于当地市场份额,以上三点为基础原则,全国统一产品紧靠主竞品(百威、青啤)陈列,区域产品中的低价产品紧靠其它竞品陈列。

➢与本品:纯生、勇闯及区域中档主力包装产品,陈列于黄金视线区域,主推产品占比50% 。

➢一般终端场所遵循上轻下重陈列。

➢陈列凸显330ml单听和六联包,各占一层货架,500ml单听和四联包合并在一层货架,整箱产品底层陈列,货架顶端空箱陈列。

➢含瓶装产品时,瓶装产品陈列于下方第二层货架,瓶装产品单独区域陈列,可按品牌纵向陈列
➢产品陈列数量在保证陈列饱满的基础上,结合场所销量、库存等情况,合理布局。

一、 堆头陈列标准
我品日常综合陈列占比不低于30%;并且要求至少常年固化1卡板陈列位置(主通道/啤酒区/收银区),中高档陈列占50%以上。

➢ 位置选择:主通道,陈列在相关区域视线和光线最佳位置,竞争品牌前侧
或外侧。

➢ 陈列操作:主推产品确定主题形象,一般单品牌单品规陈列,陈列空间受
限时,允许多品牌多品规组合陈列,前小后大。

正面朝前,告知清晰,保持清洁,安全稳固。

补货由后而前,由下而上。

➢物料建议:使用价格牌、促销信息告知牌、堆头围板、地贴等,堆头围板使用KT板材质。

门店陈列标准

门店陈列标准

门店陈列标准(9字方针+18项陈列法则+9点陈列规范+5字忌讳)九字方针一、“量”作为陈列的首要原则来说,“量”自然有其重要的意义。

俗话说:“货卖堆山”,意思就是说商品陈列要有量感才能引起顾客的注意与兴趣,同时量感的陈列也是门店形象生动化的一个重要条件;二、“集”同类别商品要集中陈列在邻近的货架或位置。

集中陈列的要求也是“量感陈列”的体现,同时让顾客能更容易的按照集中的类别找到自己所需要的品牌或品种;三、“易”易拿易取易还原是商品好陈列的条件之一。

因为即使再美观、大气的陈列(堆码),若顾客拿取不方便,或者拿了放回去极为麻烦,那么再好看的陈列也无法起到促进销售的目的;四、“齐”是说商品陈列时尽量保证一个品牌或系列的商品能配套齐全,同时集中陈列,这样才能让顾客有更大的选择余地,在陈列上也能体现整齐、美观的效果;五、“洁”卫生、整洁是顾客对商品陈列乃至整个卖场环境的一个要求。

卖场人员在陈列商品的同时要及时清理商品及货架或堆码位置的卫生,将商品上的灰尘及时擦拭干净,体现商品的新鲜度;六、“联”很多商品在顾客心目中是有关联性的,当顾客购买某一样商品时他会需要与之相关的商品来配套或者经过卖场人员的精心安排他会发现买了甲商品再加件乙商品会是个不错的搭配,这样关联的商品陈列就显得很有必要(如牙膏与牙刷、茶具与茶叶、垃圾篓与垃圾袋等等);七、“时”卖场人员在进行商品陈列时需要注意商品的保质时间与有效期等问题,特别是保质期较短的商品。

卖场人员要遵循“先进先出”的陈列原则,当货架上陈列在前排的商品被售空后,应该先将后排的商品推到前排,然后将生产日期新鲜的新品补到后排空处;八、“亮”即是说商品陈列的位置要尽量摆放在光线较好、视觉效果好,亮度足够的位置,以保证商品的易见易找;九、“色”很多顾客在卖场购物属于冲动型购买,而引起顾客冲动购买欲望的因素除开价格、品种、量感等原因外,商品外包装的美观及视觉上的冲击也是重要因素之一。

银行新网点装修标准规范标准

银行新网点装修标准规范标准

工商银行营业网点装修标准规(讨论稿)营业网点包括区域:户外门楣标识、正门、营业厅、24小时自助银行区、大堂服务岛、电子银行区、现金区、非现金区、理财金客户区(前台、LOGO、电子银行室、休息区、现金区、非现金区、理财室、卫生间)和后台办公区等。

装修改造的营业网点分一类标准和二类标准两种装修档次。

贵宾理财中心、支行营业室、存款日均余额三亿元以上、营业面积300平方米以上的网点为一类标准,其余网点为二类标准。

一类标准1、户外门楣标识:门楣采用银灰色铝板,原中国工商银行标志调整,中国工商银行标识字和标志的颜色、字体不变,去除英文行名全称及机构名称小字,增加ICBC黑色图形标志,24小时自助银行服务改为24H自助银行,外门楣设置灯光照明,灯光设置分上挑檐式、下挑檐式、向阳式、背阳式四种方案。

2、正门:A、采用手动旋转门B、采用门斗式双层设计,一层为全玻璃自由门,一层为平开感应门。

3、营业大厅:地面:800*800米黄色石材(雅典米黄或新莎安娜米黄)和深暖灰色石材拼花(金钻麻或啡网纹)。

墙面:600*1200米黄色石材(雅典米黄或新莎安娜米黄),留海棠角。

踢脚板为220MM高拉丝不锈钢。

吊顶:象牙白铝板和石膏板白色乳胶漆结合制作,光源为12MM 乳白色亚克力灯箱片和筒灯。

4、现金区:尺寸:柜台标准宽度为1650MM—1800MM之间。

台面:白色人造石加红色背漆玻璃,台面下加灯光。

立面:灰色木纹饰面板。

(EV黑胡桃木、EV银胡桃木或EV黑杏)踢脚:220MM高拉丝不锈钢。

隔断:灰色木纹饰面板和拉丝不锈钢结合制作,也可加磨砂玻璃。

柜帽:柜台上制作拉丝不锈钢灯带,吸盘灯箱标明柜台号与服务容,LED矩形字幕,柜台侧设垂直卷帘,无人时可落下,显示人性化的致歉信息。

柜台背景墙:装饰米白色铝板,制作工行标识字。

5、非现金区:台面:白色人造石。

立面:灰色木纹饰面板(EV黑胡桃木、EV银胡桃木或EV黑杏),红色背漆玻璃线条。

营业网点环境管理及设施物品摆放规范

营业网点环境管理及设施物品摆放规范

营业网点环境管理及设施物品摆放规范环境管理及设施物品摆放规范1.总则1.1目的:为加强营业网点环境管理,实现网点内外部环境管理的规范化和标准化,统一服务设施、物品配备标准及摆放,提升硬件设施的服务功能与使用效率,促进网点形象建设和环境管理的规范统一,根据《关于印发国家电网公司供电客户服务提供标准的通知》国家电网科〔2020〕56号以及。

有关制度办法的要求,特制定本规范。

1.2工作要求:各单位要充分认识加强网点管理规范化和标准化,统一网点形象,推进网点转型的重要性和紧迫性。

各单位要按照本规范的要求,加强网点管理组织保障,明确职责分工,切实保障网点内外环境整洁有序,设施物品配备摆放标准合规。

1.3适用范围:本规范适用于公司所属各单位营业网点。

1.4职责分工:1.4.1各单位负责按照本规范对所辖网点服务设施及环境实施管理、督导和检查;各县公司、二级局负责对所辖网点服务设施及环境进行跟踪管理和改进。

1.4.2营业网点负责对本网点的服务环境管理和持续改进。

服务设施及环境管理由网点主任总负责,持续改进。

服务设施及环境管理由网点主任总负责,由大堂经理现场管理,并对各区域实行包干管理。

由大堂经理现场管理,并对各区域实行包干管理。

1.5管理流程:?二、环境管理标准管理方法:环境管理实行“5S”管理法(一)整理(SEIRI)(二)整顿(SEITON)(三)清扫(SEISO)(四)清洁(SEIKETSU)(五)素养(SHITSUKE)感观管理包括营业厅灯光、温度、环境感观管理包括营业厅灯光、温度、清洁度应符合以下标准:(一)营业厅门前管理网点门前干净卫生,网点外墙、自助服务区非规定粘贴物品。

营业网点门前不得摆摊设点,不得有任何视觉障碍。

要根据场地情况,合理设置车辆存放、人员通行等区域,保持行走畅通。

设有无障碍通道的网点,需保持通道畅通。

(二)大厅环境管理营业厅内外光线充足,温度适宜,空气清新,墙面无张贴物。

灯箱、显示设备按规定时间打开、播放,其中室内灯箱、液晶电视播放时间与营业时间一致;室外超薄灯箱打开时间为18:00-22:00;24小时侧翼灯箱打开时间为18:00-8:00;LED门楣显示屏播放时间为800-22:00(打开、关闭时间可根据当地季节变化及要求适当调整)。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

中国移动四川公司四川移动新型营业厅陈列布局规范目录一、营业厅陈列布局原则 (2)(一)效率与美原则: (2)(二)主次分明原则: (2)(三)主题变换原则: (2)(四)分类陈列原则: (2)(五)兼顾“动线”原则: (3)二、陈列布局规范 (3)(一)关键要素 (3)(二)陈列要求 (3)三、五大新型渠道陈列布局建议 (5)(一)新型营业厅 (5)(二)手机连锁店 (8)(三)大卖场与自建大卖场 (12)(四)手机专营店 (13)四川移动新型营业厅陈列布局规范为营造新型营业厅以智能终端销售为核心的营销氛围,正确、合理、充分使用厅内外宣传设施,强化正向宣传效果,以能吸引,激发客户购买的方式来展示物品,充分挖掘物品的内在语言,增加物品的表现力,以提醒及刺激客户的购买欲望,提升终端产品及各种数据业务、新业务的销售,并强化新型移动营业厅承载企业品牌文化及形象的功能,特制定此规范。

一、营业厅陈列布局原则(一)效率与美原则:陈列是为促进产品及服务的销售,效率原则是为最基本的原则,美观的原则也服务于效率原则。

1、陈列面积及视野:(1)重点产品及业务放在最佳位置,并占据大部分展示面积;(2)用展示架陈列,则陈列效果会因视野高低不同而不同;(3)主推产品及业务放于醒目位置,并加大陈列面积。

2、硬件陈列方式:(1)不规则方式陈列具备更强诱导性;(2)促销产品或主推业务可采用特殊造型展示,以获得更大关注。

3、效率优先、注重个性化:(1)方便客户观看,体验及选购(无阻碍陈列、体验);(2)注重个性化、富有艺术性。

(二)主次分明原则:陈列应主次分明,互相衬托。

1、面积分配——主推产品面积较大;2、颜色搭配——有效进行色彩烘托;3、焦点塑造——在橱窗区或柜台塑造焦点。

(三)主题变换原则:经常改换主题,保证陈列效果的持续性,有关物料,物品的摆放不能一成不变。

1、适应季节及特殊事件的需要,营造独特氛围;2、发挥色彩作用,给予客户视角冲击;3、利用特定展台、平台、陈列道具,必要时配以灯光。

(四)分类陈列原则:以属性,品牌,功能定位及价位进行分类陈列,层次突出,增加产品及业务的表现力。

1、营业厅内具有相似属性的产品陈列在一起;2、按不同业务品牌分类陈列;3、同一产品按不同功能定位及价位陈列。

(五)兼顾“动线”原则:根据客户行走习惯、消费习惯、营业厅功能分区来进行营业厅物品陈列。

二、陈列布局规范(一)关键要素1、动线规划。

根据营业厅功能区域划分及产品陈列来指引客户在厅内自然行走并进行购买的轨迹路径,避免产生过分群聚或闲置区域。

2、形态塑造。

以“活力”、“生动”为主题,根据节日、促销主题等进行布置。

造型布置需与整厅环境相协调,不得妨碍客户行走路线。

3、灯光效果。

保证厅内光线充足,注意橱窗、柜台等区域光线。

一般亮度标准为门头为厅内照明的1-2倍、橱窗区为厅内照明的2-3倍、陈列柜台为厅内照明的倍、厅内装饰、功能分区等为厅内照明的2-4倍。

4、色彩搭配。

以中国移动主色调为主,结合季节、、节日、促销主题等相配合。

夏季多使用冷色调、冬季多使用暖色调。

5、声音设置。

营业厅应播放适当的背景音乐,以烘托营业厅气氛。

音量适中,不宜过大。

营业开始时播放欢快的迎宾曲、中间播放中性、舒缓的音乐、营业高峰时播放节奏稍快的曲目、结束营业前播放轻缓的送宾曲。

(二)陈列要求1、门头形象:以营造营业厅浓厚的营销气氛,以鲜艳的色彩搭配成门栏或门楣,亦可利用充气气球、拱门等搭设成有趣造型。

但不得遮挡企业标识,尽量不遮盖电子LED。

2、橱窗布置:用生动的礼品堆头、POP个性海报等精心布置橱窗区,,突出视觉冲击力,优化橱窗宣传效果。

注意礼品堆放的高度及生动性,个性海报等覆盖面积不宜过大,以便客户能大致看到厅内陈设。

3、吊旗,海报,X展架、易拉宝,宣传单页、折页:(1)吊旗内容简洁,以主流产品、形象宣传为主。

注意整齐,避免遮挡光线,并注意排查安全隐患。

(2)海报主要张贴于橱窗区、墙壁、灯箱内。

要注意及时更新海报内容,移除过期宣传海报。

厅内要充分利用电脑背面、等位置设置不同形式的海报。

(3)X展架、易拉宝宜摆放于营业厅门口、业务受理台席旁、终端销售柜台旁等位置,注意宣传内容时效性。

(4)宣传单页、折页以生动的形式摆放在业务受理台席、终端销售柜台、热点业务、精彩应用区域。

注重美感,颜色相近的应尽量摆放在一起、视觉接触最佳位置应摆放主推业务宣传资料。

4、自助服务设备:各类设备应摆放整齐有序,方便客户操作使用。

应张贴操作流程,有利于客户流畅体验、使用自助设备。

5、产品陈列:品牌相同、功能相似、价位相近的产品尽量摆放在一起,产品均有清晰美观的价签,主推产品可设置生动推荐卡。

6、标识与指引:在营业厅入口处,可以摆放指引图或设计指引路线。

营业厅内应该有醒目、健全的标识。

醒目位置应该设置禁烟标志,条件允许的营业厅可设置忙时闲时提醒。

7、礼品摆放:礼品应生动、活性化摆放。

大件的礼品放下面,小件的放上面;有包装盒的礼品要将礼品拿出来单独展示,一个主题的活动礼品单独做堆头。

8、座椅摆放:座椅高度应适合客户,椅面要舒适。

业务受理台席的座椅应该方便客户与工作人员交流沟通。

业务体验区的座椅应方便客户进行业务体验。

9、业务受理台席:席面整洁干净、物品摆放有序、方便使用。

不摆放与工作无关的物品。

10、书写工具:书写工具应该齐备、充足。

保证书写工具均可正常使用,以方便客户填写各种单据单证。

11、智能机型展示陈列:于终端展示柜台上摆放相应宣传折页,体现智能机的特色,形成客户对应身份定位,吸引客户眼球,提升客户购买欲望。

注意智能终端陈列的活性化:(1)保证手机处于激活状态,屏蔽智能手机短板。

智能样机展示必须保持全亮常量,所有机型必须打开一个应用进行展示,根据机型优势进行展示;(2)美化标签,凸显优势。

标签上明列手机主要参数,并凸显其较为出众功能。

使用个性化的推荐卡进行热销推荐,诸如“销售冠军、性价比之王”等。

亦可根据其功能定位进行推荐,诸如“游戏机型、商务主推”等。

12、主销机型陈列:主要通过机型优势促进主销机型销售与周转速度。

通过“比外观、比价格、比性能、比资费、比优惠”等方面,实现差异化销售。

三、五大新型渠道陈列布局建议新型营业厅和手机连锁在功能分区,整体装修风格大致相同,基于功能定位有所差异,在陈列布局上略有不同。

(一)新型营业厅1、功能分区2、区域布局建议(1)门头橱窗区①日常营业时间不进行任何装饰,彰显出新型营业厅的明亮,时尚,简洁的整体风格。

若开展营销活动,可适当挂上横幅或者气球装饰,但是不能挡住门头“中国移动通信”标识,让其完全展示呈现。

活动结束后及时移除;②嵌入“沟通100”和“营业时间”的标识牌;❶门头橱窗区❷中岛体验区❸终端销售区❹手机装备站及服务区❺热点业务体验区❻业务办理区③日常营业时间不进行任何装饰。

若开展营销活动可进行适当包装,包装风格需与营业厅整体风格搭配。

活动结束后及时移除;④在自助终端上可粘贴上“缴费流程”示意图,帮助引导员对用户进行讲解缴费操作;②日常营业时间不进行任何装饰。

若开展营销活动可摆放上易拉宝,X展架等宣传物料,内容为终端及流量业务宣传内容或者也可摆放大型咪咕娃娃,礼品堆头。

活动结束后及时移除。

注:(1)规模较大新型营业厅可在门头橱窗区适当位置张贴“营业厅区域功能分布图”引导客户。

(2)手机连锁店在门头橱窗区适当位置张贴“营业厅区域功能分布图”引导客户。

(3)橱窗区磁吸墙上规划出制度墙,主要展示“服务公约”“业务种类”,“资费方式”等内容(2)中岛体验区①摆放折页架,折页架里放置对应机型的产品资料;②价签整体颜色浅色,亮色,内容主要包含价格,机型,像素,操作系统,CPU,内存等基本终端指标。

注:(1)若中岛区展示柜若是Y形展柜形状,可在其中间放置大小适合的三菱锥个性化异形展板。

展板内容可为“热销机型排行榜”“热门应用”“热门业务”等,营业厅也可自行设计个性化展板内容;(2)开展营销活动时,该区域可在每个展柜装饰气球彩带等装饰物进行适当点缀,同时也可在合适位置摆放礼品堆头。

活动结束后及时移除。

(3)终端销售区①嵌入摘机系统,方便用户进行真机与显示屏的同步体验;②摆放X展架,内容为“热销机型排行榜”与“热门应用软件”。

(4)手机装备站及服务区①可摆放X展架,内容为“热门应用软件”与“热门移动流量业务”;②分类陈列手机配件,分类可为“手机贴膜”、“手机耳机”、“手机外壳”、“充电器”,“内存卡”等,若由多余的空间可嵌入关于智能终端的宣传海报展板;③体验终端展示的柜台上可摆放热门应用,移动3G业务等折页式的产品小手册,方便客户在体验时进行翻阅,也是对客户一种体验植入式宣传教育。

(5)热点业务体验区①在自助终端适当位置可粘贴上“缴费流程”示意图或“服务密码设置流程图”帮助引导员对用户进行讲解操作;②可摆放X展架,内容为“热门应用软件”与“热门移动流量业务”;③嵌入体验同步显示系统,提升用户体验感知,也可感染其他在厅内的用户;④体验终端展示的柜台上可摆放热门应用,移动3G业务等折页式的产品小手册,方便客户在体验时进行翻阅,也是对客户一种体验植入式宣传教育。

(6)业务办理区①摆放最新业务活动销售台卡,方便营业员在给客户办理业务同时向客户推荐最新业务活动;①根据墙面面积,在两侧嵌入两块LED,播放移动品牌宣传片。

(二)手机连锁店1、功能分区2、区域布局建议(1)门头橱窗区①日常营业时间不进行任何装饰。

若开展营销活动,可适当挂上横幅或者气球装饰,但是不能挡住门头“中国移动通信” “手机连锁”标识,让其完全展示呈现。

活动结束后及时移除;②嵌入“沟通100”和“营业时间”的标识牌;③日常营业时间不进行任何装饰。

若开展营销活动可摆放上易拉宝,X展架等宣传物料,内容主要为宣传智能终端或者也可摆放礼品堆头。

活动结束后及时移除。

注:(1)手机连锁店不建议进行门头包装;(2)手机连锁店在门头橱窗区适当位置张贴“营业厅区域功能分布图”引导客户。

(3)在橱窗区磁吸墙上规划制度墙,主要展示“服务公约”“业务种类”,“资费方式”等内容(2)中岛体验区❶门头橱窗区❷中岛体验区❸终端销售区❹手机装备站及服务区❺热点业务体验区❻业务办理区①摆放折页架,折页架里放置对应机型的产品资料;②价签整体颜色浅色,亮色,内容主要包含价格,机型,像素,操作系统,CPU,内存等基本终端指标。

注:(1)若中岛区展示柜若是Y形展柜形状,可在其中间放置大小适合的三菱锥个性化异形展板。

展板内容可为“热销机型排行榜”“热门应用”“热门业务”等,营业厅也可自行设计个性化展板内容;(2)开展营销活动该区域可在每个展柜装饰气球彩带等装饰物进行适当点缀,同时可在合适位置摆放礼品堆头。

相关文档
最新文档