顺德区物业服务收费管理办法
顺德区物业服务收费管理办法各房地产开发企业、物业服务企业：为规范我区物业服务收费行为，完善物业服务价格市场形成机制，适应经济社会发展，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《广东省物业管理条例》、《广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法的通知》(粤价[2010]1号)等有关规定，结合我区实际，制定《顺德区物业服务收费管理办法》，现印发给你们，请遵照执行。
佛山市顺德区发展规划和统计局佛山市顺德区国土城建和水利局二0一一年六月二十日顺德区物业服务收费管理办法第一条为规范我区物业服务收费行为，完善物业服务价格市场形成机制，适应经济社会发展，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《广东省物业管理条例》、《广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法的通知》(粤价[2010]1号)等有关规定，结合我区实际，制定本办法。
第二条物业服务收费根据不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价管理。
业主大会成立之前的住宅(含自有产权车位、车库)物业服务收费实行政府指导价，别墅、独栋、双拼、联体等类型的住宅、业主大会成立之后的住宅(含自有产权车位、车库)及其它非住宅物业服务收费实行市场调节价。
第三条实行政府指导价管理的新建住宅前期物业服务收费，其物业服务项目应包括综合管理服务、物业共用部位和共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护等五项。
并根据服务内容、要求不同分为五个服务等级。
物业服务费为五项服务收费的总和。
各项服务可选择相同的服务等级进行组合，也可以选择不同的服务等级进行组合。
第四条前期物业服务阶段的住宅物业，建设单位通过招投标或者协议方式选聘物业服务企业的前期物业服务收费，实行政府指导价管理。
区价格主管部门会区物业主管部门制定政府指导价最高收费标准。
建设单位与前期物业服务企业可在政府指导价最高收费标准内，按照质价相符的原则，参考《顺德区住宅物业服务收费参考标准》，协商确定新建住宅前期物业服务收费，并与物业买受人在商品房买卖合同或物业服务协议中约定。
建设单位通过招标或协议方式选聘前期物业服务企业，前期物业服务收费标准如因成本等原因需超过政府指导价最高收费标准的，物业建设单位应在确定物业服务企业前一个月，向区价格主管部门提出核定价格的申请，以经区价格主管部门核定的收费标准作为前期物业服务招标或协议的最高收费标准控制价。
该新建住宅前期物业服务的具体收费标准由建设单位与前期物业服务企业确定后与物业买受人约定。
第五条因超过政府指导价最高收费标准，建设单位提出核定新建住宅前期物业服务最高收费标准申请的，应提交以下材料：(一)书面申请。
书面申请应包括申请人的名称、地址、联系方式，新建住宅物业的基本情况，物业服务用房的配备情况，拟定的最高收费标准和理由等有关内容；(二)招标公告或投标邀请书；(三)招标文件中有关物业服务内容及要求的材料；(四)物业服务成本测算资料；(五)其他材料。
如建设单位通过协议方式选聘物业服务企业的，则无须提供招标材料。
第六条建设单位与物业买受人签订的商品房买卖合同，以及前期物业服务企业与物业买受人签订的物业服务协议，应当明确约定物业服务项目、内容、收费标准、计收方式和计费起始时间等有关前期物业服务内容，且相关约定应当与建设单位和物业服务企业间签订的前期物业委托合同保持一致。
第七条住宅物业交付使用之后，物业服务收费按商品房买卖合同或物业服务协议中有关前期物业服务的约定执行。
住宅物业小区已依法成立业主委员会的，物业服务收费由业主委员会根据业主大会的决定，与业主大会选聘或续聘的物业服务企业在物业服务合同中约定。
物业服务企业与业主需要调整物业服务具体收费标准的，按物业服务合同约定实行。
物业服务合同没有约定的，由物业服务企业与业主双方约定。
约定的收费标准实行市场调节价管理。
具体按如下程序操作：(一)物业服务企业将拟调价的方案报区价格主管部门备案。
方案应包含该物业管理区域经会计师事务所或税务、审计等政府部门审计的最近二个年度的财务会计报告、方案说明、调价程序、业主投票权数、企业有效资质证书、价格投诉电话等内容；(二)物业服务企业将经备案的拟调价方案在物业管理区域显著位置公示十五日并书面征求业主意见；经专有部分(按建筑面积计)占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意后，物业服务企业将业主表决结果在物业管理区域显著位置公示十五日；(三)物业服务企业将新的收费标准报区价格主管部门备案后方可实施。
物业服务企业必须保证所提交的材料真实完整、调价符合法定程序、调价过程不存在弄虚作假等行为。
区价格主管部门将结合工作实际，开展对物业服务企业的专项检查，对物业服务企业提供虚假资料、存在弄虚作假等行为的，将依照有关价格法律法规进行处理。
第八条物业服务收费根据法定产权建筑面积按月计收。
已办理房产证的，以房地产证记载的建筑面积为准。
房产证未记载建筑面积或未办理房产证的，以物业买卖合同中约定的建筑面积为准。
根据我区实际，物业服务费也可按套内建筑面积按月计收。
收费标准可根据需要按照套内建筑面积与建筑面积的折算系数相互换算。
第九条物业买受人应当在建设单位交付物业后按时交纳物业服务费。
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
物业发生产权或者租赁权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业服务费。
第十条物业管理区域已竣工但尚未出售或者已出售但未交付给物业买受人的物业，其物业服务费由建设单位按照该物业区域同类物业的标准全额交纳。
第十一条物业管理区域内，供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
物业服务企业接受委托代收上述费用的，可向委托单位收取手续费，但不得向业主收取手续费或水电周转金。
第十二条业主进行房屋装修的，物业服务企业可与业主约定装修保证金的收取和使用，但住宅物业的装修保证金不得超过2000元。
装修完毕后，经物业服务企业检查，没有造成物业共用部位、共用设施设备损坏的，装修保证金应自检查合格之日起5个工作日内全额退还给业主。
装修造成物业共用部位、共用设施设备损坏的，装修业主应当及时修复，若装修业主不能及时修复的，可按双方约定使用保证金对装修造成损坏的部位和设施设备进行修复。
物业共用部位、共用设施设备修复后装修保证金有剩余的，物业服务企业应将余款在修复完成后的5个工作日内如数退还业主；约定的装修保证金不足以支付修复费用的，业主应在5个工作日内补齐修复费用。
物业服务企业与业主结算修复费用时，应当出示修复工(料)价单。
物业服务企业与业主对修复费用有争议的，可协商解决或通过法律途径解决。
物业服务企业不得向业主收取装修管理服务费。
第十三条物业服务企业对房屋装修工人实行持证管理的，如证件回收后能多次使用，可向装修单位按每人每证不超过10元的标准收取出入证押金，证件完好退回后，应如数退回押金；如证件回收后不能再次使用的，可向房屋装修单位按每人每证不超过5元的标准收取出入证工本费。
出入证实行编号登记管理，以便跟查。
装修完成后，出入证由装修单位或业主负责退回。
除前款向房屋装修单位收取的装修工人出入证押金、出入证工本费外，物业服务企业不得擅自向进入物业管理区域为业主提供配送、维修、安装、中介等服务的人员和其他来访人员收取任何费用。
第十四条装修产生的垃圾余泥由业主自行(含委托他人)清运的，物业服务企业不得收费；业主委托物业服务企业清运的，清运费标准由业主与物业服务企业约定。
第十五条实行智能化管理的小区在房屋交付使用时，房地产企业应为每户免费配置3张小区出入证(Ic卡下同)，机动车按一车一证的方式免费配置车辆出入证。
非本小区住户租赁车位的应自费购买Ic卡。
若使用人遗失证件，物业管理企业可按每证不高于50元的标准收回工本费后予以补发。
第十六条利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，所得收益依法归全体业主共有，并主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。
第十七条自有产权车位(车库)的物业服务收费可按车位(车库)的数量计收，也可按法定产权面积计收。
由业主与物业服务企业约定。
按建筑面积(或套内建筑面积)折算的单价不得超过该小区住宅物业服务收费标准的1.5倍。
同一停车场的车位物业服务费应执行同一标准。
已收取机动车停放保管服务费的，不得重复收取车位物业服务费。
第十八条物业服务企业根据业主的自愿委托提供物业服务合同约定以外的服务，其收费由双方协商。
第十九条物业服务收费实行酬金制的，物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。
业主或者业主大会对公布的物业服务资金预决算或收支情况提出质询时，物业服务企业应及时答复。
第二十条物业服务收费实行明码标价制度。
物业服务企业应将物业服务企业名称、物业服务内容、收费标准、计收方式等有关情况在物业管理区域内的显著位置进行公示。
物业服务内容、收费标准、计收方式等情况发生变化时，物业服务企业应及时将所标示的相关内容进行调整。
新建住宅物业销售时，建设单位应将上述物业服务收费的有关情况，作为房地产销售明码标价的内容，在销售场所的显著位置进行公示。
第二十一条对于本办法实施前已开始销售的新建住宅物业，建设单位已依法选聘前期物业服务企业并签订前期物业服务合同的，可继续按前期物业服务合同所确定的收费标准与物业买受人约定物业服务收费。
对于原有住宅物业小区，业主已与建设单位在商品房买卖合同中约定物业服务收费，或已与物业服务企业签订物业服务合同的，物业服务收费按合同约定执行。
合同期满或未明确执行期限的，业主和物业服务企业可按本文规定协商约定新的收费标准和服务内容，未约定新的收费标准之前，可按原标准执行。
第二十二条业主委员会应当督促物业服务企业按照物业服务合同的约定做好物业管理服务，协调处理业主、物业使用人对物业管理服务的投诉。
物业所在地街道办事处(镇人民政府)相关部门、区人民法院及物业管理协会联调工作室、居(村)民委员会(或村、社区行政服务站)应当建立物业纠纷调解机制，及时协调解决物业纠纷。
业主对物业服务企业的服务有意见的，可以向业主委员会或物业所在地居(村)民委员会(或村、社区行政服务站)反映，由业主委员会或居(村)民委员会(或村、社区行政服务站)督促物业服务企业改进。
物业企业不及时处理的，业主委员会应该请求居(村)民委员会(或村、社区行政服务站)进行调解。
对物业服务企业损害业主、物业使用人合法权益的，镇(街)物业行政管理部门应当责令其限期整改，物业服务企业应当按期整改。
业主、物业使用人、业主委员会和物业服务企业对有关物业服务收费有争议的，可以向区价格主管部门申请协调处理。
业主认为物业服务企业违反合同约定的，可向区人民法院提起诉讼。
关于《顺德区物业管理办法(征求意见稿)》的说明
关于《顺德区物业管理办法（征求意见稿）》的说明为进一步规范我区物业管理活动，维护业主、物业服务企业及物业管理各方的合法权益，保障物业的安全与合理使用，我局草拟了《顺德区物业管理办法》，现就有关问题说明如下：一、必要性自2007年《物权法》颁布以来，业主自我管理、自我服务的意识越来越强，物业管理行业也取得了较大的发展。
截至目前，全区有小区八百多个，现处于有效期内的业委会一百七十多个，约占20%。
物业服务企业一百多家。
物业管理行业发展初具规模，服务领域全面拓展，物业管理理念深入人心。
现有《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》等法律、法规虽然对物业服务管理活动各项事务作了相关规定，但有些规定不够具体，存在实际操作的困难。
佛山市人民政府曾于2010年、2014年先后制定了《佛山市物业管理办法》（试行）及《佛山市物业管理办法》（下简称“佛山办法”）两份规范性文件，针对物业服务管理活动实际操作中涉及的管理部门职权划分、企业业主权利义务、纠纷处理、处罚责任等内容进行了细化。
但在这几年的实践中仍存在法律规定不够具体，相关规定难以落实的问题。
近年关于业委会的规范运作、业主大会选聘物业服务企业的程序规范、公共收益的规范管理、新旧物业服务企业交接、维修资金应急支取等问题成为物业管理中的焦点问题，影响了社会的稳定和谐，急亟有效解决办法。
二、政策依据我们拟根据《物权法》、《物业管理条例》和《广东省物业管理条例》等上位法律、法规，参考正在修订中的《佛山市住宅物业管理条例》，汲收了正在修订的广州、深圳两地的物业管理办法（条例）中一些创新的办法，结合我区近来年物业管理中的一些有效的管理措施，制定《顺德区物业管理办法》（以下简称《办法》），共计10章88条，包括总则，业主、业主大会、业主委员会，前期物业管理，物业管理服务，物业的使用和维护，公共收益管理，物业服务收费管理，行业管理，法律责任，附则。
《办法》进一步明确各物业管理部门的行政职责和物业管理活动参与者的权利义务，旨在推进物业管理和社会管理有效结合，补充完善物业管理相关措施，提升物业管理质量，维护广大人民群众的切身利益，推进和谐社会建设。
顺德区住宅物业服务收费参考标准
项目
收费参考标准
（元/平方米·月）
服务内容参考
收费构成参考
有电梯
无电梯
基本服务
分级服务
(二)物业共用部位和共用设施设备维护
四级
0.48
0.16
1.建立物业共用部位、共用设施设备的管理、巡查、维修保养制度及巡查维修档案记录；
2.建立共用设施设备安全操作规程、紧急处理预案等规章制度；建立各类共用设施设备的运行档案，记录齐全；
1.小区内主要路口设有路标，房屋组团、栋、单元（门）、户门标识明显，对危险隐患部位设置安全防范警示标识或维护设施，每月检查1次上述标识设施，保证清晰完整，设施运行正常；
2.发现房屋结构损坏及时告知相关业主、使用人，并作好记录；
3.每季度2次巡查围墙、屋面排水沟、楼内外排水管道等，保持围墙完好，保障排水畅通；
3.对小区内危险隐患部位设置安全防范、警示标识或维护设施；
4.共用设施设备有国家规范的，应达到规定的保养标准；
5.共用设施设备配有专人管理；
6.各类设施设备的标志清晰明确、规范齐全；
7.小区道路、场地保持基本平整，不积水；
8.窖井不漫溢，保证排水管道通畅；
9.告知业主或使用人装修须知，监督装修过程，对违规装修、违章搭建及时劝阻、制止或报告。
4.每月1次巡查道路、路面、井盖等，保持路面平整、无积水；
5.每日1次巡查楼内公共部位门窗及休闲椅、凉亭、室外健身设施、儿童乐园等户外设施，保持玻璃、门窗配件完好，保证户外设施安全使用；
6.每周3次巡检公共照明设备，修复损坏的灯具，公共照明设备完好率在95%以上；
7.各类共用设施设备系统每周检查2次，每季度保养1次，设备房每月清洁1次；其中消防泵启动每年不少于2次，每月检查1次灭火器，电梯配置必要的专业救助工具及24小时不间断通讯设备，出现困人情况15分钟内到位，按有关技术规范要求处理，及时解救被困乘客；
佛山物业费管理办法
佛山物业费管理办法佛山物业费管理办法1. 引言佛山市物业费管理办法是为了规范和管理佛山市范围内的物业费收取及使用而制定的。
本文档旨在详细介绍佛山物业费管理办法的相关内容，包括物业费的定义、收取方式、使用范围等。
2. 物业费的定义根据《物权法》和《住宅区物业管理条例》的规定，物业费是指住宅区业主为支付公共设施设备的建设、维修、管理以及公共服务的费用。
物业费的收取是合法的，并且必须用于公共设施设备的建设、维修、管理以及公共服务的开支。
3. 物业费的收取方式3.1 单独收取物业费可以由物业管理公司直接向业主收取，收费方式可以通过现金支付、银行转账等方式进行。
3.2 托收方式物业费也可以通过委托银行等金融机构进行代扣的方式收取，业主可以根据自身情况选择托收方式。
3.3 收取标准和周期物业费的收取标准由物业管理公司根据实际需要进行制定，同时需要报佛山市房产管理部门备案。
物业费的收取周期通常以月为单位，物业管理公司应当在每个月的一定时期内向业主发放物业费收费通知书。
4. 物业费的使用范围物业费应当用于住宅区的公共设施设备的建设、维修、管理以及公共服务的开支。
包括但不限于以下几个方面：- 公共道路的维修和清洁- 公共绿化带的养护和管理- 可回收垃圾和非可回收垃圾的收集和处理- 住宅区门禁系统的维护和管理- 住宅区的安全设施和消防设备的检修和保养- 公共活动区域的维护和管理5. 物业费收费通知书物业管理公司应当在每个月的一定时期内向业主发放物业费收费通知书，通知书中应当包括以下内容：- 业主姓名和住址- 物业费的收费标准和周期- 收费账户和收款方信息- 缴费截止日期- 如果有特殊情况的说明6. 物业费的监督佛山市房产管理部门对物业费的收取和使用进行监督和管理，确保物业费的合法性和合理性。
同时，业主也可以通过向佛山市房产管理部门投诉，要求对物业费的收取和使用进行调查和处理。
7. 结论佛山物业费管理办法的出台和实施，有助于规范和管理佛山市住宅区的物业费收取和使用，保障业主的合法权益，提高住宅区的管理水平。
顺德区物业服务收费管理办法
顺德区物业服务收费管理办法第一条为规范我区物业服务收费行为，完善物业服务价格市场形成机制，适应经济社会发展，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《广东省物业管理条例》、《广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法的通知》(粤价[2010]1号)等有关规定，结合我区实际，制定本办法。
第二条物业服务收费根据不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价管理。
业主大会成立之前的住宅(含自有产权车位、车库)物业服务收费实行政府指导价，别墅、独栋、双拼、联体等类型的住宅、业主大会成立之后的住宅(含自有产权车位、车库)及其它非住宅物业服务收费实行市场调节价。
第三条实行政府指导价管理的新建住宅前期物业服务收费，其物业服务项目应包括综合管理服务、物业共用部位和共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护等五项。
并根据服务内容、要求不同分为五个服务等级。
物业服务费为五项服务收费的总和。
各项服务可选择相同的服务等级进行组合，也可以选择不同的服务等级进行组合。
第四条前期物业服务阶段的住宅物业，建设单位通过招投标或者协议方式选聘物业服务企业的前期物业服务收费，实行政府指导价管理。
区价格主管部门会区物业主管部门制定政府指导价最高收费标准。
建设单位与前期物业服务企业可在政府指导价最高收费标准内，按照质价相符的原则，参考《顺德区住宅物业服务收费参考标准》，协商确定新建住宅前期物业服务收费，并与物业买受人在商品房买卖合同或物业服务协议中约定。
建设单位通过招标或协议方式选聘前期物业服务企业，前期物业服务收费标准如因成本等原因需超过政府指导价最高收费标准的，物业建设单位应在确定物业服务企业前一个月，向区价格主管部门提出核定价格的申请，以经区价格主管部门核定的收费标准作为前期物业服务招标或协议的最高收费标准控制价。
该新建住宅前期物业服务的具体收费标准由建设单位与前期物业服务企业确定后与物业买受人约定。
顺德区前期物业管理服务标准协议(2024版)版B版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX顺德区前期物业管理服务标准协议（2024版）版B版本合同目录一览1. 协议范围与定义1.1 协议范围1.2 定义2. 物业管理服务内容2.1 物业维护与管理2.2 安全保障服务2.3 环境与绿化管理2.4 公共设施设备维护2.5 客户服务与投诉处理3. 物业管理服务标准3.1 物业维护与管理标准3.2 安全保障服务标准3.3 环境与绿化管理标准3.4 公共设施设备维护标准3.5 客户服务与投诉处理标准4. 服务费用与支付方式4.1 服务费用4.2 支付方式4.3 费用调整机制5. 物业公司的权利与义务5.1 物业公司的权利5.2 物业公司的义务6. 业主的权利与义务6.1 业主的权利6.2 业主的义务7. 协议的变更与终止7.1 协议变更7.2 协议终止8. 违约责任8.1 物业公司的违约责任8.2 业主的违约责任9. 争议解决9.1 协商解决9.2 调解解决9.3 法律途径解决10. 协议的生效、无效与解除10.1 协议生效10.2 协议无效10.3 协议解除11. 保密条款11.1 保密内容11.2 保密期限11.3 违约保密责任12. 合同的附则12.1 不可抗力12.2 法律适用12.3 合同的附件13. 其他约定13.1 双方的其他约定14. 签字盖章14.1 甲方签字14.2 乙方签字14.3 盖章第一部分：合同如下：第一条协议范围与定义1.1 协议范围本协议内容包括甲方（业主或业主委员会）与乙方（物业管理公司）就顺德区物业管理服务所达成的一致意见。
1.2 定义1.2.1 甲方：指本物业的业主或业主委员会。
1.2.2 乙方：指物业管理公司。
1.2.3 物业：指顺德区物业地址，包括建筑本体及附属设施设备、公共区域等。
第二条物业管理服务内容2.1 物业维护与管理乙方负责对物业共用部位进行日常维护、检查、维修、保养，确保物业正常使用。
顺德区住宅物业服务收费参考标准
1. 设置管理处，办公地点有专门的业主或使用人接待场所，办公设施 及办公用品配置完备；
2. 周一至周日每天不少于 12 小时在管理处或专门的接待场所进行业 务接待，并提供 24 小时热线电话服务；
3. 对业主或非业主使用人的求助、咨询即时处理，对业主或非业主使 用人的投诉在 24 小时内答复；
4. 能根据业主需求提供特约服务和便民服务； 5. 节假日有专题布置，每年组织不少于 4 次社区活动。
4. 共用设施设备有国家规 范的，应达到规定的保养标准； 0.32
5. 共用设施设备配有专人
完好（铁栅栏围墙表面无锈蚀），保障排水畅通； 4. 每周 1 次巡查道路、路面、井盖等，保持路面平整、无破损、无积
水； 5. 每日 1 次巡查楼内公共部位门窗及休闲椅、凉亭、室外健身设施、
配件费用 （不包 括保修期内应 由建设单位履 行保修责任而
管理；
儿童乐园等户外设施，保持玻璃、门窗配件完好，保证户外设施安
支出的维修费
6. 各类设施设备的标志清 晰明确、规范齐全；
7. 小区道路、场地保持基
全使用； 6. 每日 1 次以上巡检并及时修复损坏的公共照明设备， 保持灯具完好，
公共照明设备完好率在 99%以上； 7. 各类共用设施设备系统每日检查 1 次，每月保养 1 次，设备房每周
业服务合同， 双方权利义务关系 4. 能根据业主需求提供特约服务和便民服务；
明确；
5. 节假日有专题布置，每年组织不少于 1 次社区活动。
2. 财务管理运作规范，账
目清晰；
3. 有完善的管理方案，员
工岗位责任与考核制度、 报修服
务与投诉处理制度、 业主（用户） 1. 设置管理处，配置简单办公设施和办公用品；
顺德区物业服务收费管理办法
顺德区物业服务收费管理办法顺德区物业服务收费管理办法第一章总则第一条为规范顺德区物业服务收费管理，保障物业服务质量，维护业主权益，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于顺德区范围内的住宅小区及非住宅单位的物业服务收费管理。
第三条物业服务收费应遵循公开、公正、公平的原则，并确保物业服务质量不受影响。
第四条物业服务收费包括基本收费和增值业务收费两部分。
第五条物业服务收费的用途包括但不限于：保安巡逻、绿化维护、清洁卫生、设备维修等与小区居民生活有关的服务。
第二章收费计算与标准第六条基本收费按照小区建筑面积和居民户数进行计算，并由业委会与物业管理公司共同商定。
第七条基本收费按月计算，每月固定收取，具体标准由业委会与物业管理公司在签订合同时确定。
第八条增值业务收费根据居民个人选择进行收费，并应提供明细账单给业主。
第九条物业公司应及时向业主公示物业服务收费标准及收费项目，并接受业主监督。
第十条物业公司不得擅自调整物业服务收费标准，应提前至少三个月通知业主并经业委会审批后方可调整。
第三章缴费方式与期限第十一条业主应按时足额缴纳物业服务费用，在规定时间内将费用交至指定账户或物业管理处。
第十二条物业管理公司应为业主提供多种缴费方式，如现金、银行转账、支付等。
第十三条物业服务费应当按月结算缴纳，逾期缴费的，应按照规定的滞纳金标准进行相应罚款。
第十四条如业主长期拖欠物业服务费超过三个月的，物业管理公司有权通过法律途径追缴费用，并可依法对业主进行有关限制。
第四章附件附件一：业主大会表决通过的物业服务收费标准附件二：业主大会表决通过的物业服务合同范本第五章法律名词及注释1.《中华人民共和国物权法》：指中华人民共和国国家立法机关制定的关于物权的法律。
2.业委会：指由业主选举产生，代表业主利益，参与小区物业管理事务的组织。
第六章结束语以上为顺德区物业服务收费管理办法文档范本，包括总则、收费计算与标准、缴费方式与期限、附件、法律名词及注释等章节。
顺德区住宅物业服务收费参考标准
顺德区住宅物业服务收费参考标准1. 引言随着经济的发展和城市的进步，住宅物业管理成为了现代城市生活中不可或缺的一部分。
作为城市居民，我们享受着物业服务所带来的便利和舒适，然而物业服务也需要收取相应的费用来维持运营和提供更好的服务。
本文将介绍顺德区住宅物业服务收费参考标准，以便居民了解和使用。
2. 物业服务内容顺德区住宅物业服务一般包括以下几个方面：•保安服务：维护小区安全，确保居民人身和财产安全。
•环境卫生服务：包括小区的清洁、垃圾处理、绿化养护等。
•公共设施维护：维修和维护小区内的道路、楼梯、电梯等公共设施。
•管理服务：管理小区内的各项事务，如居民投诉处理、物品寄存、车辆管理等。
•市政基础设施维护：包括供水、供电、供暖等基础设施的维修和管理。
3. 收费参考标准顺德区住宅物业服务的收费参考标准如下：3.1 保安服务费保安服务费根据小区的规模和居民人口密度来确定，一般每个月收取每平方米建筑面积的费用，费用在每月3元到6元之间。
3.2 环境卫生服务费环境卫生服务费根据小区的规模和绿化面积来确定，一般每个月收取每平方米建筑面积的费用，费用在每月1元到3元之间。
3.3 公共设施维护费公共设施维护费根据小区的公共设施数量和质量来确定，一般每个月收取每平方米建筑面积的费用，费用在每月1元到2元之间。
3.4 管理服务费管理服务费根据小区的规模和服务内容来确定，一般每个月收取每平方米建筑面积的费用，费用在每月2元到4元之间。
3.5 市政基础设施维护费市政基础设施维护费根据小区所在地的市政设施维护标准来确定，一般每个月收取每平方米建筑面积的费用，费用在每月2元到5元之间。
4. 收费计算示例以一套建筑面积为100平方米的住宅为例，收费计算示例如下：•保安服务费：100平方米 * 5元/平方米 = 500元/月•环境卫生服务费：100平方米 * 2元/平方米 = 200元/月•公共设施维护费：100平方米 * 1.5元/平方米 = 150元/月•管理服务费：100平方米 * 3.5元/平方米 = 350元/月•市政基础设施维护费：100平方米 * 4.5元/平方米 = 450元/月所以，该住宅的物业服务总费用为：500元/月 + 200元/月 + 150元/月 + 350元/月 + 450元/月 = 1650元/月。
顺德区前期物业管理服务标准合同(2024版)
20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方：XXX乙方：XXX顺德区前期物业管理服务标准合同（2024版）本合同目录一览1. 服务范围与内容1.1 物业基本情况1.1.1 物业名称1.1.2 物业地址1.1.3 物业类型1.1.4 物业规模1.2 物业管理服务内容1.2.1 公共区域管理1.2.2 设施设备维护1.2.3 绿化保洁服务1.2.4 安全保卫服务1.2.5 消防安全管理1.2.6 车辆管理1.2.7 客户服务与投诉处理1.2.8 突发事件应急处理1.2.9 物业管理档案资料管理2. 服务质量标准2.1 公共区域管理质量标准2.2 设施设备维护质量标准2.3 绿化保洁服务质量标准2.4 安全保卫服务质量标准2.5 消防安全管理质量标准2.6 车辆管理质量标准2.7 客户服务与投诉处理质量标准2.8 突发事件应急处理质量标准2.9 物业管理档案资料管理质量标准3. 服务费用3.1 物业管理服务费用3.1.1 收费标准3.1.2 收费方式3.1.3 收费周期3.2 专项维修资金管理3.2.1 专项维修资金缴纳标准3.2.2 专项维修资金使用管理3.3 其他费用3.3.1 费用名称3.3.2 费用标准3.3.3 费用缴纳方式4. 合同期限4.1 合同开始日期4.2 合同结束日期5. 合同的履行5.1 物业管理方的义务5.2 物业管理方的权利5.3 业主的义务5.4 业主的权利6. 合同的变更和终止6.1 合同变更条件6.2 合同变更程序6.3 合同终止条件6.4 合同终止程序7. 违约责任7.1 物业管理方的违约责任7.2 业主的违约责任8. 争议解决8.1 争议解决方式8.2 争议解决机构9. 保密条款9.1 保密内容9.2 保密期限9.3 违约保密条款10. 合同的生效、修改和解除10.1 合同生效条件10.2 合同生效时间10.3 合同修改程序10.4 合同解除条件10.5 合同解除程序11. 其他条款11.1 通知和送达11.2 法律适用11.3 争议解决11.4 第三方受益人11.5 合同的完整性和副本12. 附件12.1 物业基本情况资料12.2 服务费用明细表12.3 物业管理规章制度12.4 专项维修资金管理协议12.5 其他相关文件13. 签署页14. 合同（附在附件之后）第一部分：合同如下：第一条：服务范围与内容1.1 物业基本情况1.1.1 物业名称：顺德区某住宅小区1.1.2 物业地址：顺德区街道号1.1.3 物业类型：住宅小区1.1.4 物业规模：占地面积平方米，建筑总面积平方米1.2 物业管理服务内容1.2.1 公共区域管理：包括小区大门、广场、楼道、电梯等公共区域的清洁、维护和保养1.2.2 设施设备维护：包括小区内绿化、照明、给排水、供电、供暖等设施设备的检查、维修和更换1.2.3 绿化保洁服务：负责小区绿化带、公园、广场等区域的绿化植物养护、修剪、施肥等工作1.2.4 安全保卫服务：负责小区内的安全防范工作，包括门禁系统、监控系统、保安巡逻等1.2.5 消防安全管理：负责小区内的消防安全工作，包括消防设施设备的检查、维护、消防演练等1.2.6 车辆管理：负责小区内车辆的通行、停放、收费等工作1.2.7 客户服务与投诉处理：设立客户服务，及时处理业主的咨询、投诉等问题1.2.8 突发事件应急处理：制定应急预案，处理小区内的突发事件，如火灾、自然灾害等1.2.9 物业管理档案资料管理：建立完善的物业管理档案，记录小区内的各项管理活动第二条：服务质量标准2.1 公共区域管理质量标准：保持公共区域清洁卫生，设施设备完好，环境舒适宜人2.2 设施设备维护质量标准：设施设备定期检查、维修，确保正常运行，降低故障率2.3 绿化保洁服务质量标准：绿化植物定期修剪、施肥，保持绿化区域美观、整洁2.4 安全保卫服务质量标准：建立健全安全防范制度，提高保安人员业务素质，确保小区安全2.5 消防安全管理质量标准：消防设施设备定期检查、维护，开展消防演练，提高业主消防安全意识2.6 车辆管理质量标准：规范车辆通行、停放，确保小区交通秩序井然2.7 客户服务与投诉处理质量标准：及时响应业主需求，耐心解答疑问，积极处理投诉2.8 突发事件应急处理质量标准：迅速启动应急预案，确保业主生命财产安全2.9 物业管理档案资料管理质量标准：档案资料齐全、准确、及时更新，为管理决策提供依据第三条：服务费用3.1 物业管理服务费用3.1.1 收费标准：按照顺德区物业服务收费标准执行3.1.2 收费方式：按月度收取，通过银行转账或现场支付等方式3.1.3 收费周期：每月一次3.2 专项维修资金管理3.2.1 专项维修资金缴纳标准：按照顺德区相关规定执行3.2.2 专项维修资金使用管理：专项维修资金用于小区设施设备的维修、更换，实行民主决策、专款专用3.3 其他费用3.3.1 费用名称：包括但不限于水费、电费、燃气费等3.3.2 费用标准：按照政府相关部门规定执行3.3.3 费用缴纳方式：与物业管理服务费用同时缴纳第四条：合同期限4.1 合同开始日期：2024年1月1日4.2 合同结束日期：2029年12月31日第五条：合同的履行5.1 物业管理方的义务5.1.1 提供专业的物业管理服务，确保服务质量达到约定标准5.1.2 定期向业主报告物业管理情况，接受业主监督5.1.3 遵守国家法律法规，维护小区内的公共秩序和业主的合法权益5.2 物业管理方的权利5.2.1 按照合同约定收取物业管理服务费用5.2.2 制止违反物业管理规定的行为，对违规业主采取措施5.2.3 定期对小区进行巡查、检查，发现问题及时处理5.3 业主的义务5.3.1 遵守小区物业管理规定，配合物业管理方的管理工作5.3.2 按时缴纳物业管理服务费用及其他相关费用5.3.3 爱护小区内的公共设施设备，不得损害他人利益5.4 业主的权利5.4.1 对物业管理服务进行监督，提出建议和意见5.4.2 参加小区业主大会，共同决定小区重大事项5.4.3 按照法定程序参与第八条：违约责任8.1 物业管理方的违约责任8.1.1 物业管理方未按照约定提供服务，导致服务质量不符合标准的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿业主损失等8.1.2 物业管理方未按照约定履行合同义务，导致业主利益受损的，应承担相应的违约责任8.1.3 物业管理方违反国家法律法规，给业主造成损失的，应承担相应的法律责任8.2 业主的违约责任8.2.1 业主未按照约定缴纳物业管理服务费用及其他相关费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、滞纳金等8.2.2 业主违反物业管理规定，给他人造成损失的，应承担相应的违约责任8.2.3 业主损害小区内公共设施设备，导致他人利益受损的，应承担相应的违约责任第九条：争议解决9.1 争议解决方式9.1.1 双方发生争议时，应通过友好协商解决9.1.2 若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼9.2 争议解决机构9.2.1 双方同意，争议解决机构为合同签订地人民法院第十条：保密条款10.1 保密内容10.1.1 双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等10.2 保密期限10.2.1 双方对保密内容的保密期限为合同终止后五年10.3 违约保密条款10.3.1 任何一方违反保密条款，泄露对方保密信息的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失第十一条：合同的生效、修改和解除11.1 合同生效条件11.1.1 双方签字或者盖章11.1.2 合同经双方授权代表签字或者盖章11.2 合同生效时间11.2.1 合同自双方签字或者盖章之日起生效11.3 合同修改程序11.3.1 任何一方提出修改意见时，应书面提交给对方11.3.2 双方就修改内容达成一致后，应以书面形式签订修改协议11.4 合同解除条件11.4.1 双方协商一致解除合同11.4.2 合同履行过程中发生不可抗力，导致合同无法履行11.5 合同解除程序11.5.1 双方协商确定解除合同的事由11.5.2 双方签订解除合同的书面协议11.5.3 双方按照合同约定办理合同解除手续第十二条：其他条款12.1 通知和送达12.1.1 双方可以通过书面形式、电子邮件、传真等方式相互通知12.1.2 任何一方的通知到达对方即视为送达12.2 法律适用12.2.1 本合同适用中华人民共和国法律12.3 争议解决12.3.1 双方同意，本合同争议的解决适用合同签订地法律12.4 第三方受益人12.4.1 本合同涉及的第三方受益人，如有，双方应书面确认其受益人身份12.5 合同的完整性和副本12.5.1 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力12.5.2 本合同的电子版本视为与书面版本具有同等法律效力第十三条：附件13.1 物业基本情况资料13.2 服务费用明细表13.3 物业管理规章制度13.4 专项维修资金管理协议13.5 其他相关文件第十四条：签署页14.1 本合同由双方授权代表签署，并加盖公章14.2 双方授权代表签字：（授权代表签名）（授权代表职务）（授权代表单位名称）（签字日期）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况资料附件内容：包括但不限于物业的规划图纸、设施设备清单、物业公司资质证明、物业管理团队介绍等。
《广东省物业服务收费的管理办法》
广东省物价局广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费的管理办法(广东省物价局广东省住房和城乡建设厅2010年1月4日以粤价〔2010〕1号发布自2010年4月1日起施行)第一条为规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《广东省物业管理条例》和国家发展改革委、建设部《物业服务收费管理办法》等法律、法规及规定，结合我省实际,制定本办法.第二条本办法适用于本省行政区域内物业服务收费行为.第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。
第四条物业服务收费应当遵循合理、公开以及收费与服务水平相适应的原则。
第五条省物价局会同省住房和城乡建设厅负责全省物业服务收费的管理监督工作.县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的管理监督工作。
第六条业主与物业服务企业可以采取包干制或酬金制等形式约定物业服务收费。
包干制是指业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业服务企业享受或者承担的物业服务计费方式.酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式.第七条物业服务收费根据不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。
业主大会成立之前的住宅（含自有产权车位、车库)物业服务收费实行政府指导价，别墅、业主大会成立之后的住宅（含自有产权车位、车库）及其它非住宅物业服务收费实行市场调节价.第八条实行政府指导价的物业服务收费，由市、县（市、区）价格主管部门会同同级房地产行政主管部门根据不同类型及服务内容制定基准价及浮动幅度，并抄送上一级价格和房地产行政主管部门备案。
第九条实行政府指导价的物业服务收费，具体标准由物业服务企业在当地指导价范围内,根据物业服务实际情况与业主协商确定，并报当地价格主管部门备案。