质量保修期及质量保证期服务承诺书精编版
工程质量及保修服务承诺书10篇
工程质量及保修服务承诺书10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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质量保修期承诺书范文
质量保修期承诺书范文
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品，并且信任我们的品质。
为了让您放心购买，我们郑重承诺：
一、质量保证：
我们承诺所售产品在正常使用情况下，质量问题由我方承担。
在质
量保修期内，若产品出现非人为损坏的质量问题，我方将提供免费维
修或更换服务。
二、质量保修期限：
我们产品的质量保修期为XX个月/年（依据产品实际情况而定），
自产品售出之日起计算。
三、维修服务承诺：
若产品出现质量问题需要维修，客户可携带产品及购买发票到我方
指定维修点，我方将及时为您提供维修服务。
如需更换配件，我方将
按照实际情况收取成本费用。
四、售后服务承诺：
除质量问题外，若客户在产品使用过程中遇到任何问题，可以随时
联系我们的售后服务部门，我们将竭诚为您解决问题，确保您的使用
体验。
五、免责条款：
对于以下情况，我方将不承担任何责任：
1. 客户私自拆卸、修理产品，导致产品损坏；
2. 产品丢失、被盗、人为损坏等非质量问题造成的损失。
特此承诺，以全面保障您的权益，让您放心购买。
希望我们的产品能够为您带来便利和快乐，感谢您的信任与支持。
祝商祺！
厂家名称
日期：年月日。
质量保证及服务承诺书范本
质量保证及服务承诺书范本质量保证及服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的产品/服务。
为了向您提供更好的质量保证和服务，我们特此制定了本质量保证及服务承诺书，以明确我们的服务标准和责任。
一、质量保证1. 我们保证所供应的产品/提供的服务符合国家标准和相关法规要求，并且能够满足您提出的具体需求。
2. 我们承诺采用高质量的原材料和先进的生产工艺，确保产品的质量稳定可靠。
3. 我们将严格按照质量管理体系的要求进行生产和服务，确保每个环节都经过严格的品控检验，以确保产品/服务的合格率和稳定性。
4. 如您在使用我们的产品/服务过程中遇到任何质量问题，请及时与我们联系，我们将积极主动地解决问题并提供相应的补救措施。
二、服务承诺1. 我们的员工将以热情、专业的态度为您提供优质的服务。
在沟通和协商过程中，我们将尊重您的意见和需求，并提供适当的建议和解决方案。
2. 我们承诺及时响应您的咨询与投诉，并在最短的时间内给予答复和处理。
3. 在产品售后服务方面，我们将提供全面、高效的技术支持和解决方案。
对于因我们产品质量问题导致的故障和损坏，我们将承担相应的维修和赔偿责任。
4. 我们定期组织培训和技术交流，以提升员工的专业水平和服务质量，确保我们提供的服务能够与时俱进，满足您的需求和期望。
三、责任范围1. 在法律允许的范围内，我们对于因产品质量问题引起的损失或损害，将承担相应的赔偿责任。
但对于不可抗力、意外事故或非正常使用等原因导致的损失，我们将免除责任。
2. 如因您自身原因或未经授权的改动导致产品/服务损坏或故障，我们将不承担责任。
3. 在购买我们产品/使用我们服务前，请仔细阅读并了解产品说明书、服务协议以及预防措施等相关信息，以免发生不必要的损失。
总之，我们将以始终如一的优质产品和卓越服务来满足您的需求，并不断努力提升自身的竞争力和客户满意度。
如果您对我们的质量保证和服务有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
衷心感谢您对我们的信任和支持！此致敬礼[您的公司名称]。
质保期及售后服务承诺书（5篇）
质保期及售后服务承诺书（5篇）第一篇：质保期及售后服务承诺书质保期及售后服务承诺1）质保期为自系统经消防主管部门正式验收之日起，双方确认后，我公司负责免费维修12个月。
并实行终身维修，终身免费对业主的消防管理人员进行培训。
2）质保期内因产品质量、外部线路短路、断路等原因（强电串入弱电和不可抗拒原因除外）而导致我公司所提供的系统设备损坏，我公司将免费予以维修、更换。
3）质保期外当系统设备出现故障时，我公司将按维修、更换故障设备按原合同价格收取费用。
4）对用户在实际使用中遇到的有关产品问题，我公司将随时给予答复。
5）我公司将向业主按原合同价长期提供备品、备件及专用工具。
6）为保持本系统的先进性，我公司将向业主提供系统所用设备的更新换代信息。
第二篇：质保及售后服务承诺书[模版]第一、本公司按iso9001：XX质量体系要求，对原材料进厂、产品生产及过程检验严格管理，保证不合格的原材料不进厂，不合格的半成品不流入下工序，不合格产品绝不出厂。
第二、我公司售出的新型复合材料窨井盖正常使用寿命为15年。
第三、客户必须严格按照安装说明书的要求来安装，对于没有按安装说明书进行安装的情况不在保修范围内。
对于正确安装的情况，在正常使用寿命内，我公司对所销售的新型复合材料窨井盖产品实行终身维护。
第四、本公司按iso9001：XX质量体系要求生产经营，成立了由专业人员组成的用户服务小组。
第五、本公司保证严格按国家相关标准及严于国标的企业标准进行生产和检验，按质按量按时交给客户满意的产品。
第六、本公司对所销售产品，二年内免费保养，终身维护，质保期内非需方人为因素而出现的质量问题，由供方负责，实行“三包”（包修、包退、包换）服务，并承担修理、调换或退货的实际费用，质保期外维修只收取零配件费用。
第七、本公司内设有售后服务机构，为用户提供24小时热线服务和长期免费技术支持，在保修期内，若产品因质量原因影响用户使用，公司保证在接报后，珠三角用户6小时内响应，12小时内到达现场处理事故,外省它地区在24小时内到达现场处理事故。
质量保修期承诺书范文（精选5篇）
质量保修期承诺书范文（精选5篇）质量保修期范文篇120xx年9月1日，公司制作部推动质量服务体系，就广告施工中以及在使用期内发生以下问题的，承诺承担由质量问题所造成的相关责任及经济赔偿。
1、由于施工质量造成的广告牌结构损坏、广告板面脱落，给人身及公共财产造成损害的。
2、对施工部位处理不当或施工现场防水层保护不当造成房屋漏水，给对方带来经济损失的。
3、广告牌、灯箱广告电路安装不安全导致电器故障，造成人身及其它伤害损失的。
4、在施工过程中，对施工人员管理不善，发生违纪行为造成损失的。
5、在保修期内,甲方通知维修广告牌，保证在48小时以内处理完毕。
本承诺书为制作的附件，承诺书内容与合同书条款有冲突的以承诺书条款为准。
本承诺书与合同共具法律效力，签字盖章后生效，工程项目及整体安全质保两年。
质量保修期承诺书范文篇2有限公司：在接到贵司立即组织有关人员进行认真、细致的研究，并按照招标文件的范围和合同条件、工期、质量、安全文明施工、结算资料、民工工资支付、保修等方面的事宜对招标人承诺如下：1、对合同条件的承诺：承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束；2、工期承诺：如果中标，我司保证在接到开工通知后，在规定时间内开工，并保证按合同工期、节点要求完成全部工程施工；3、工程质量承诺：保证按照招标文件的技术要求和质量要求进行施工，确保工程验收合格并达到优良工程标准；4、安全文明施工承诺：严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》等法律法规，确保无重大责任事故发生；5、交完整有效的结算资料；6、支付民工工资承诺：建立民工名册，每月按时公示民工工资发放情况，接受劳动保障部门及贵司的监督核查，确保民工工资能够按时足额发放；7、保修承诺：我司承诺在合同规定的保修期内，对本工程的任何质量缺陷及由此造成的后果负责并按合同约定及时履行保修义务。
承诺人：日期：质量保修期承诺书范文篇31、投标人产品质量保证承诺如果我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺：（1）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。
质量保修承诺书（2篇）
质量保修承诺书为保证综合服务楼在合理使用年限内正常使用，南通竑成建安公司向工程业主海门市悦来殡仪馆，在工程质量保修期内作以下承诺：一、工程质量保修范围和内容质量保修范围包括房屋建筑的地基基础工程，主体结构工程，屋面防水工程，外墙面的防渗漏，以及电气管线，给排水管道。
二、质量保修期质量保修期从工程实际竣工之日算起。
分单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。
保修期限如下：1、地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用___年。
2、屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为___年。
3、电气系统，给排水管道，设备安装为___年。
4、装修工程为___年。
三、质量保修责任1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后___天内派人修理。
承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。
2、发生须警急抢修事故(如上水跑水)，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。
非承包人施工质量引起的事故，抢险费用有发包人承担。
3、在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构的质量。
因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人生和财产损坏的，承包人应承担损坏赔偿责任。
4、除地基基础，主体结构工程外，承包人对质量保修范围的项目和内容应当履行保修义务，还应支付保修金。
工程质量保修金为支付保修金项目工程价款的___%。
5、发包人在质量保修期满后___天内，将剩余保修金和利息返还承包人。
四其它因用户擅自改变使用功能，危害功能结构造成的质量事故承包人不承担保修责任，由用户自行负责。
南通竑成建筑安装有限公司(盖章)___年___月___日质量保修承诺书（2）质量保修承诺书尊敬的客户：感谢您对我们公司的信任与支持，为了保障您的权益，我们郑重承诺所销售的产品在质量上符合国家相关标准，并且在正常使用的情况下，提供以下质量保修服务：一、保修期限：我们承诺，自产品销售之日起，为您提供免费质量保修服务。
质量保修承诺书范文（通用5篇）
质量保修承诺书质量保修承诺书范文（通用5篇）在快速变化和不断变革的新时代，很多地方都会使用到承诺书，在写作上，承诺书有一定的书写规范。
那么，怎么去写承诺书呢？下面是小编收集整理的质量保修承诺书范文（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
质量保修承诺书1一、保修期保修期自工程移交证书中写明的全部工程完工日开始算起，保修期限在专用合同条款中规定。
在全部工程完工验收前，已经招标人提前验收的单位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日开始算起。
二、保修责任1、保修期内，承包人应负责末移交的工程和工程设备的全部日常维护和缺陷修复工作，对移交招标人使用的工程和工程设备，则应由招标人负责维护工作，但承包人应按移交证书所列的缺陷修复清单进行修复，直至经监理人验收合格为止。
2、招标人在保修期内使用工程和工程设备过程中，发现新的缺陷和坏或原修复的缺陷部位或部件有遭损坏，则承包人应按监理人的指示负责修复，直到监理人检验合格为止。
监理人应会同招标人和承包人共同进行检验，若经查验确属由于常保人施工中隐存的或其他由于承包人责任造成的缺陷或损坏，应有承包人承担修复费用：若经查验确属招标人使用不当或其他由于招标人责任造成的缺陷或坏，则应由招标人自行承担修复费用。
3、在整个工程保修期满后的7天内，由招标人或授权监理人签署和颁发保修责任终止证书给承包人，质量保修合同终止。
承诺人：承诺日期：质量保修承诺书2尊敬的客户：首先感谢您选择了我公司的产品。
在产品销售服务过程中，我公司对产品的质量及服务做到让您满意。
xx公司对产品质量的承诺：1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。
对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。
2、在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量3、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。
质保期及售后服务承诺书(2023范文免修改)
质保期及售后服务承诺书一、质保期根据相关法律法规及我公司对产品质量的要求，我们郑重承诺：自客户购买我公司提供的产品之日起，保修期为一年。
二、质保范围本质保期适用于我公司销售的所有产品。
在保修期内，我公司将对产品的质量问题进行免费维修、更换或退货处理。
质保期内的产品质量问题包括但不限于情况：1. 制造缺陷导致的产品无法正常使用；2. 产品在正常使用条件下出现严重故障；3. 产品性能与我公司承诺的规格不符；4. 产品使用过程中出现非人为损坏。
三、免责条款情况不属于质保范围，我公司将不承担任何责任：1. 由于客户不合理或错误使用产品导致的故障；2. 产品在运输过程中出现损坏，应由运输公司负责；3. 客户私自拆解、改装产品或进行维修导致的故障；4. 不可抗力因素（如火灾、地震、洪水、战争等）导致的产品损坏；5. 因客户使用配件或耗材不符合规定导致的故障；6. 其他超出质保范围的人为损坏。
四、售后服务承诺我公司承诺为客户提供优质、及时的售后服务。
具体承诺如下：1. 为每个客户指定专属的售后服务人员，负责解答问题、处理售后事务；2. 客户遇到产品质量问题时，我公司将在24小时内做出回应，并根据具体情况安排维修或更换服务；3. 在特殊情况下，无法在保证时间内解决问题的，我公司将及时向客户说明原因，并提供解决方案；4. 对于客户提出的合理建议和意见，我公司将认真听取并及时改进产品。
五、联系方式如有任何质量问题或需要售后服务，请及时联系我们的售后服务人员。
联系方式如下：客服方式：400-123-4567：servic地质：省市区街号六、补充条款本质保期及售后服务承诺书的解释权归我公司所有。
我公司保留对内容的最终解释和修改权。
如本承诺书与其他合同或协议不一致，以本承诺书为准。
感谢您对我公司产品的信任与支持，我们将以优质的产品和周到的服务回报您的信任和支持。
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质量保修工作承诺书
致;
我公司承建的项目已于竣工并通过验收交付使用。
现就质量保修做出如下服务承诺：
1、本公司郑重承诺所提供货物是通过正当合法来源获得的全新的、未使用的产品，并对之具有完全所有权；任何有关产品的所有权、知识产权或担保物权可能提出的异议、有关索赔责任及费用或法律责任，均由谈判响应供应商承担。
产品完全符合招标文件所规定的质量、规格和性能要求。
2、本公司将根据业主要求的时间、地点进行安装及调试。
免费为业主提供所涉及的设备的操作使用及维护的培训服务。
3、本着切实为客户服务的思想，公司提供长期良好的售后服务。
公司在厦门市金桥路169号之13设有固定的维修场所，并库存有一定批量的备品备件，能够快速提供良好的售后服务支持。
4、确立质量回访制度，并定期做《保修期产品质量反馈调查》。
交付业主安装使用后，回访工作主要是通过以下二种方式：
⑴自访。
⑵根据用户的要求进行回访。
5、维修人员对于平时业主要求维修的信息，将及时给予答复，确定维修时间。
自验收合格交付使用之日起，2年内上门免费保修及提供技术支持。
保修期内出现故障的，2小时内现场维修响应，4小时内修复；特殊情况在24小时内无法修复的，免费更换新设备，维修期间提供代用设备使其正常运转。
因硬件故障，工作延误、未及时响应修复，造成业主损失的，公司将负责赔偿。
6、我司将对该工程进行定期或不定期的维护。
使用过程中，根据使用情况（如材料使用年限，结构使用环境条件等），定期对结构进行必要维护，以确保使用过程中的结构安全。
7、对业主所反映的问题，将作好详细的分析与记录，根据问题所造成的对象不同，分别加以处理。
8、在维修工作中，要求回访人员积极做好产品正确使用的宣传工作，以满腔热情来为业主服务，使业主放心、满意。
9、回访过程是产品信息反馈的过程，要求回访维修人员认真做好上岗记录，质量问题情况统计和分析，以待更好的改善和提高产品质量。
10、公司将经考核，挑选回访人员，并通过专业培训和政治学习，不断提高回访维修人员素质和工作责任感，更好地为客户服务，维护公司的荣誉。
11、在接到业主书面通知一周内按时足额地依照业主的要求提供零配件、易损件及备品备件。
12、本项目保修期钢支架为设计使用期限贰拾年，钢架的防锈防腐部件为伍年，LED发光字及配套管线为贰年。
保修期自竣工验收合格之日起计算。
24小时售后服务电话：，传真：，
联系人：。