网络营销团队的组建和管理
招兵买马——建立自己的网络营销团队

招兵买马——建立自己的网络营销团队许多企业都明白尽早建立自己的网络营销团队的重要性,但一想到要招一些自己都不知道如何管理的人去做事就头疼:如何挑兵点将?组建多大规模的团队?如何管理网络营销团队?如何进行绩效考核?一、如何挑兵点将如果把一个企业的管理者称为“帅”,那么网络营销部门的负责人就是企业的“急先锋”了,点什么样的“将”可以胜任网络营销团队的运营呢?最理想的网络营销经理人既要熟悉该企业的业务知识(至少在行业内做过几年的业务工作),又要懂一些网络营销的技术应用(了解优化和推广技术、熟悉竞价广告、发布过免费信息甚至经营着行业的论坛)。
但具备这样条件的人才,目前很少碰得到。
比较务实的择人方式还是要在企业内部抽调业务骨干来掌管团队,这样一来可以省去外来人员熟悉业务的时间,二来便于今后与其他部门的沟通和协调。
至于对这样的人在网络技术知识方面充电,则需要找有经验的网络营销顾问对其进行培训和长期指导,让他具备网络营销策划和安排日常事务的能力。
需要指出的一点是,千万别把其他部门的闲人拉来用,毕竟网络营销人员也算是企业的市场开发者,要有较强的事业进取心,在别的部门闲着无事可做的人,很难指望他用心开疆拓土,还是应当抽调技术部或者是业务部门的精兵强将。
接下来就是挑兵,与点将同理,最好也是在企业内部调配合适的人选,如果企业内部无人可调,那就需要公开招聘新人来组建团队。
基本人员包括:(1)网站设计人员;(2)网络优化和推广人员;(3)专业的文案;(4)网络信息员;(5)网络广告管理员;(6)网络直销人员。
在招聘以上人员时,应当满足以下基本条件:打字速度快,电脑操作熟练在企业网络营销的整个过程中,不管是信息的采集、编辑还是发布信息,都需要录入大量的文字。
每分钟打30个字与每分钟打60个字的人相比,效率要低一半。
所以,我在招聘网络营销人员时,第一项测试就是打字速度。
在测试过程中,也会注意应聘者移动鼠标和打开页面的动作,来判断他是否有快速操作电脑的习惯。
如何建立高效的网络销售团队

如何建立高效的网络销售团队在当今信息时代,网络销售已经成为许多企业获取用户和推广产品的重要手段。
然而,要建立一个高效的网络销售团队并不容易。
本文将探讨如何建立一个高效的网络销售团队,从团队组建、培训、激励等方面为您提供一些建议。
一、团队组建1.确定团队目标:在建立网络销售团队之前,要明确团队的目标和任务。
是提升销售额?还是扩大市场份额?明确团队目标可以有针对性地进行团队组建。
2.找到合适的人才:网络销售团队需要有专业的人才来推动销售工作。
寻找有经验的销售人员或具备相关专业知识的人才,他们能够快速适应网络销售的工作模式,并具备一定的市场洞察力。
二、培训与发展1.提供专业培训:网络销售是一门复杂的技术活,需要团队成员掌握一定的销售技巧和产品知识。
为团队成员提供针对性的培训和学习计划,提升他们的销售能力。
2.定期分享会议:定期召开分享会议,团队成员可以互相交流心得和经验,共同提高销售技巧。
同时,及时总结团队的销售情况和问题,采取相应的措施加以改进。
三、激励与考核1.建立激励机制:设立激励机制,如销售提成、奖金制度等,以激发团队成员的积极性和创造力。
同时,还可以设立团队竞赛和奖励制度,增强团队合作意识。
2.明确考核指标:制定合理的销售考核指标,确保团队成员的工作目标与整个团队的目标相一致。
建立科学的绩效评估机制,根据工作表现给予适当的反馈和奖励。
四、沟通与协作1.建立良好的沟通渠道:确保团队成员之间的沟通畅通无阻,可以通过团队内部聊天工具、电话会议等,及时交流工作进展和问题。
2.鼓励团队协作:促进团队成员之间的协作和合作,共同解决问题、分享经验和资源。
定期组织团队活动,增强团队凝聚力和向心力。
五、技术支持与创新1.提供技术支持:为销售团队提供必要的技术支持,例如销售软件、在线客服工具等,提高工作效率和客户满意度。
2.鼓励创新与实践:鼓励团队成员在销售工作中进行创新实践,不断探索新的销售模式和策略,以适应不断变化的市场需求。
陈自月—企业网络营销团队的组建与运营(新)

网络营销团队的组建和运营
@陈自月
YOUCAI有才
目 录
一、关于百捷新媒体以及有才网络营销学院
二、企业组建网络营销团队的重要性及误区
三、企业网络营销团队组建依据
四、企业网络营销团队组织架构
五、企业网络营销团队人员来源 六、企业网络营销团队的运营、培训及考核
YOUCAI有才
微博运营专员的工作职责
1 负责相关微博日常内容发布、评论、删除和转发; 2 负责制定微博运营策略,策划微博活动
3 搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议,了解有效
粉丝需求。
YOUCAI有才
YOUCAI有才
微信运营人员职责
1.微信营销项目方案的策划、创意、执行、运营; 2. 日常内容的编辑、发布、维护、管理、互动等工作 3. 提升订阅数和用户活跃度;与微信的粉丝做好互动交流,归纳粉丝的 问题反馈和批评建议,了解粉丝需求,对微信粉丝的需求行为进行分析 与总结。 4.挖掘和分析微信粉丝使用习惯、情感及体验感受,并做专题策划、编辑
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主讲人介绍
陈自月
大时代网络营销策划有限公司创始人 武汉百捷集团新媒体有限公司创始人
有才教育投资集团有限公司董事长
有才新媒体营销学院院长 陈自月,毕业于武汉大学法学系,曾就职于美的,蒙牛等知名企业。现任武汉
有才学院院长兼首席讲师。主讲《互联网思维与网络营销》、《企业网络营销团队
4课时
网站营销
10课时
搜索引擎
8课时
电子商务
13课时
基础
营销
营销
网络整合
27课时
社会化
24课时
综合营销 课程
招兵买马--建立自己的网络营销团队

招兵买马--建立自己的网络营销团队网络营销已经成为当今最为热门的行业之一。
随着互联网的普及和移动互联网的发展,越来越多的企业开始注重网络营销,希望能够利用网络渠道,将产品和服务推广给更多的人。
然而,很多企业在进行网络营销时,都面临着一个共同的问题:缺乏专业的网络营销团队。
为了解决这个问题,很多企业都开始积极招兵买马,建立自己的网络营销团队。
本文将会探讨如何建立一支高效的网络营销团队。
一、招聘人才网络营销是一个非常特殊的行业,它需要专业知识和技能。
因此,招聘人才是建立网络营销团队的首要任务。
当然,我们不能仅仅只看重候选人的工作经验,他们的学历、性格、能力、沟通能力等方面也是需要考虑的。
同时,需要注意的是,网络营销是一个跨界行业,有很多不同的岗位。
招聘时,需要根据公司具体的需求,针对不同的岗位进行选拔。
二、培训人才虽然招到了优秀的人才,但是在网络营销这个领域里,未必每个人都拥有完全符合企业需求的技术和能力。
一些优秀的老员工也需要及时更新自己的技能和知识,以跟上技术的发展和市场的变化。
因此,对于所有团队成员,千万不能松懈对他们的培训和提高。
企业可以组织各种形式的培训活动、内部培训和外部培训等,旨在帮助员工获取更具技术性的技能和知识。
三、设定KPIKPI是指绩效指标,是企业管理的重要手段之一。
设定明确、公正的KPI可以提高员工的积极性和工作效率。
在网络营销行业中,常见的KPI包括:营销额、品牌曝光、转化率、页面访问量等。
但是,KPI的设定需要注意过程性和结果性,并且需要考虑企业和员工的实际情况,做到科学合理。
在设定KPI时,需要组织与之相对应的奖励和惩罚机制,让员工感到自己的工作是受到认可和鼓励的。
四、建立团队氛围网络营销团队是一个合作的群体,成员之间需要相互协作、相互支持。
因此,建立一个良好的团队氛围非常重要。
比如说,组织周期性的员工沟通会议,鼓励员工分享经验、交流心得;开展员工间的亲密互动,增进员工之间的感情;建设员工档案,加强对员工管理的科学化和规范化等等。
网店经营管理如何进行有效的团队管理

网店经营管理如何进行有效的团队管理在当前经济发展的背景下,随着电子商务的迅速发展,越来越多的企业和个人选择在网上开设自己的网店。
然而,与传统实体店相比,网店经营面临着不同的挑战和问题,其中之一就是如何进行有效的团队管理。
本文将从组建团队、明确角色、建立沟通渠道和激励机制四个方面,探讨如何进行有效的网店团队管理。
一、组建团队在网店经营中,团队的组建是关键的一步。
首先,需要明确团队的规模,根据业务发展情况确定成员人数。
其次,在组建团队时,需要注重各成员的能力和经验,确保团队中每个人都具备相关的专业技能和经验。
最后,还需要注重团队的协作性和沟通能力,因为一个团队只有团结协作、有良好的沟通,才能提高工作效率和质量。
二、明确角色每个团队成员都应该明确自己的角色和职责,这能够确保团队工作的顺利进行。
在网店团队中,可以设立团队负责人、运营人员、客服人员、市场推广人员等角色,每个角色所负责的工作内容需要明确,避免重复劳动和职责模糊。
同时,团队成员之间也要建立良好的协作关系,相互理解和支持,共同达成团队的目标。
三、建立沟通渠道建立良好的沟通渠道对于团队的管理至关重要。
首先,可以通过团队群聊、团队会议等方式,及时地进行信息交流和沟通。
团队成员之间要学会分享工作进展、问题和建议,以及及时解决问题。
其次,团队负责人要始终保持对团队成员的关注与帮助,鼓励成员间相互交流,并及时解决沟通中的问题和矛盾。
四、激励机制激励机制是团队管理中的重要组成部分,能够提高团队成员的积极性和工作效率。
可以通过设置奖励制度、晋升机制等方式激励团队成员,鼓励他们不断进取,积极主动地完成工作任务。
同时,也要及时给予团队成员反馈,无论是赞扬还是批评,都要及时明确,以便提高工作的质量和效果。
总结起来,网店团队的有效管理对于网店经营的成功至关重要。
团队的组建、角色明确、沟通渠道建立和激励机制的运用都是团队管理中需要注意的关键点。
只有通过科学合理的团队管理,才能提高团队的工作效率、优化业务流程,最终实现网店经营的长足发展。
网络营销策划方案团队建设

网络营销策划方案团队建设一、项目背景和目标随着互联网的快速发展,网络营销已经成为企业品牌宣传和产品推广的重要手段。
为了将企业的网络营销工作做得更加有条不紊、高效和专业,建立一个高效的网络营销策划团队就显得尤为重要。
本文将针对网络营销团队的具体建设步骤和方法进行详细分析和阐述,以期能够帮助企业建立一个优秀的网络营销团队,提升企业的网络营销水平和竞争力。
二、团队建设的重要性1. 提升网络营销的专业性和效率:网络营销要求团队成员具备扎实的专业知识和丰富的实战经验,只有建立一个专业化的网络营销团队,才能提高网络营销的质量和效果,从而为企业带来更多的商业利益。
2. 促进企业内外部沟通和合作:网络营销团队不仅要与企业内部的其他部门紧密合作,共同推动网络营销活动的开展,还要与企业的合作伙伴、客户和媒体等外部机构保持良好的合作关系,增强企业的品牌影响力和声誉。
3. 增强团队的创造力和创新能力:网络营销团队要不断学习和研究最新的网络营销策略和方法,以及跟踪市场和消费者动态,不断创新和改进网络营销方案,提高企业在网络营销领域的竞争力。
三、网络营销团队建设步骤1. 团队组建(1)确定团队规模和构成:根据企业的实际情况和网络营销工作的需求,确定团队的规模和各个职位的人数,包括策划人员、执行人员、分析人员和技术人员等。
(2)招聘和选拔团队成员:通过各种渠道和方式,招聘适合网络营销工作的人才,并通过面试、笔试、实践操作等方式选拔出最优秀的候选人,确保团队成员具备相关的专业知识和实践经验。
(3)制定团队运行机制:明确团队成员的分工和职责,建立一个顺畅的沟通协作机制,完善团队的工作流程和管理制度,确保团队的工作能够高效有序地进行。
2. 团队培训(1)培训网络营销知识和技能:团队成员应该熟悉各种网络营销工具和平台的操作技巧,理解网络营销的基本理论和方法,并了解最新的网络营销趋势和发展动态,以提高网络营销的专业水平。
(2)培训团队合作和沟通能力:网络营销是一个涉及多个团队成员和部门的综合性工作,团队成员应具备良好的团队合作和协调能力,懂得如何与不同背景和职能的人合作,以及如何高效地沟通和协商。
网络营销团队运营规划三篇

网络营销团队运营规划三篇篇一:网络营销团队运营规划网络营销团队运营规划分为以下六个步骤分析定位成员组成培训工作流程管理工作考核一、分析定位:网络营销(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动,我们公司主要目的是营销品牌,提高业界的知名度,影响力和拓展业务。
下面简单的介绍一下网络营销的主要步骤:1.网站建设:包括网站策划、网页设计、网站功能、网站内容整理、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体优化,网站建设的目的是通过网站达到开展网上营销,实现电子商务的目的。
2.信息发布:信息发布是网络营销的基本职能,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
3.网络广告:几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。
4.网络品牌:网络品牌是网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。
网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。
在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
二、成员组成:1.网络营销策划人员能从企业的所在行业理解企业战略,理解竞争;有营销的策划能力和整合能力;具备专业咨询顾问的素质。
2.网络营销专业人员明白互联网能做什么,更重要的是他们知道互联网不能做什么;他们能够指导项目实施团队以更高的层面把握一些原则并作出合理的选择。
3.数据分析人员对数据敏感且能够从大量的数据中提取具有商业价值的信息,及时提供这些信息给策划和决策人员,这同时需要数据分析人员具备良好的商业演示能力。
网店运营团队管理制度

网店运营团队管理制度一、团队概况1. 团队组建:网店运营团队是由专业人才组成的团队,团队成员包括运营经理、文案编辑、推广专员、设计师和客服人员等,各自担负不同的职责,共同协作完成网店运营工作。
2. 团队目标:网店运营团队的主要目标是提高网店的营业额,增加客户转化率,提升品牌知名度,提升客户满意度,实现团队和个人的业绩目标。
3. 团队文化:网店运营团队强调团结、互助、奉献和创新的企业文化,注重沟通和合作,鼓励员工积极参与团队建设,共同成长。
二、团队管理1. 领导班子:网店运营团队的领导班子由运营经理和相关主管组成,负责团队的整体管理和决策。
2. 每周例会:每周团队成员需要参加例会,交流工作进展和问题,制定下一周的工作计划和目标,及时调整工作重心和策略,确保工作进度和效果。
3. 绩效考核:网店运营团队实行绩效考核制度,根据团队和个人的工作绩效和业绩情况,确定激励措施和奖惩措施,激发团队成员的工作动力和积极性。
4. 岗位职责:网店运营团队的各个岗位都有具体的职责和任务,每个成员需要按照岗位职责和工作要求进行工作,积极配合其他成员完成团队目标。
5. 员工培训:网店运营团队注重员工培训和技能提升,定期组织各种培训活动和学习交流会,提高员工的业务水平和综合素质。
6. 内部沟通:网店运营团队重视内部沟通,建立健康的团队氛围和沟通机制,加强团队的凝聚力和执行力。
7. 团队建设:网店运营团队注重团队建设和文化建设,组织各种团队活动和文化培训,促进团队成员之间的交流和合作。
三、运营管理1. 网店策划:网店运营团队负责制定网店运营计划和策略,包括推广方案、促销活动、产品上新、用户体验优化等,确保网店稳定运营和持续发展。
2. 运营执行:网店运营团队负责具体的运营执行工作,包括产品编辑、活动策划、推广投放、数据分析等,及时调整运营策略和方案,保证运营效果和目标的达成。
3. 数据分析:网店运营团队重视数据分析和监控,定期对网店各项运营数据进行整理和分析,及时发现问题和调整策略,提高运营效率和效果。
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网络营销团队的组建
•团队成员
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网络营销团队的组建
•团队成员
• 技术组
• 标准标配是1-2名美工、1-2名程序。配置也是要 看需求、我记得我当时做电商的时候,因为要开 发银行的支付接口和开发物流系统,当时光程序 员就配了6个人。
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•团队成员
• 文案组:
站长素材
网络营销团队的组建和管理
SEM联盟——赵阳
网络营销团队的组建
• 网络营销团队的组建原则
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网络营销团队的组建
•需求分析 1、组建团队之前要先问自己几个问题 为什么要组建这个团队? 团队都需要完成哪些任务? 团队达到什么样的效果? 2、不同的阶段阶段组建不同的团队 3、案例分析与常见问题
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网络营销团队的组建
• • 网络营销团队岗位职责和规章制度附件: 《网络营销部岗位职责》
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《运营中心(北京)工作流程 》
《运营中心(北京)工作绩效考理
• • • 网络营销团队管理注意事项。 1、不要轻视任何一名员工 作为一个管理者可能具备比普通员工更多的资历或者是技能。同在一个团队工作不要给人高高在上 的感觉。凡客副总裁杨芳遇到正在打扫的李阿姨,随口问了一句:“今年夏天会花多少钱买件T恤 ?”李阿姨说,“30以下我会买”。陈年得知答案后,就给凡客的印花T定价29元。也是因为这29块 钱的t恤着实让凡客火了一把。 2、布置任务必须有明确的目标和时间节点 我经常会见到,领导在布置任务的时候说:张三尽快把XXX方案搞定。尽快是多快?搞定是写到什 么程度?不然员工无法执行 3、善于沟通 一般的员工是不具主动汇报的意识的。而且领导都比较忙,忙起来就可能把交代的事情忘了,等到 东窗事发的时候才想起来。作为一个管理手底下可能有10多个员工你不能每个人都去盯着。那自己 还要不要做事情了?培养员工主动汇报的习惯很重要,而且要求员工带着答案来。还有一种情况也 比较常见,一个和简单的事情开了半天的会都没有结果,原因是各种跑题。开会本身是有效的沟通 方式,但是开会一定要有议题。 4、合理的奖罚机制 对于中小企业来说,本身不具备什么企业文化。想要员工玩命工作的无非就是激励和一种归属感( 成就感)。金钱的奖励是必须的,但是不是所有的激励都是靠用钱的。大家可以回想一下自己的职 业生涯有几次被公开表扬的?如果有那记得一定很清楚,因为那也是一种很好的激励方式。
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网络营销团队的组建
•团队成员
• 经理&主管
• •
推广组和销售组属于重要部门设立主管的岗位 如果技术和文案组如果员工人数超过3名应设立主 管岗位
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网络营销团队的组建
•团队成员
• 其他
• 除了以上的标准配置,有些根据公司的实际情况 或者行业特性需要配备必要媒介、公关、品牌营 销人员。
• 环境分析
• • 哪些岗位可以增加? 1(技术):1(编辑):1(推广):2(销售):1 (主管)。
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•网络营销团队的招聘
1、态度最重要 我记得我面试过一个seo的专员,电话预约的时候我问他懂不懂html代码。因为做seo 必须要懂html才能优化网站架构方面的东西。他告诉我懂一些。于是约了第二天见面。 第二天他来的时候带来了一个用html做的个人简历。结果深入沟通后才说了实话,其 实他之前从来没有接触过,但是为了这次面试熬夜学习代码,结果做了一个页面。虽 然他没什么经验但是还是被录用了,就是因为他的态度。 2、注重数据不听忽悠 一般技术人员和编辑策划要求带作品,基本上一眼就能看出东西的好坏。推广人员要 求讲数据,比如说seo方面的关键词排名,竞价方面的roi,销售人员看业绩。这些东西 都是可以看出他的实际工作能力的东西。 3、没有经验不要紧,学习能力怎么样? 面试的时候经常会碰到没有工作经验的面试者,如果招聘的是一些比较基础的工作我 都会说: 没有经验不要紧,你的学习能力怎么样?然后让她讲一些实际的案例。
• 标准配置是1-2名编辑、1名策划。
•
技巧:团队组建的精细化
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•团队成员
• 推广组:
• • 标准配置是SEO专员1-2名、网络广告专员1-2名 如果注重其他推广方式,比如微博,邮件营销可 单独设立岗位。
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•团队成员
• 销售组
• 标配应该是3-5名销售。1-2名客服
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网络营销团队的组建
• 环境分析
• • •
公司只给了我六个人的团队名额? 我要组建30人的网络营销团队? 一下招那么多人万一没有达到营销效果怎么办?
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网络营销团队的组建
• 环境分析
• • • 哪些岗位可以缩减? 1、合理的缩减岗位 2、高效整合资源
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网络营销团队的组建
• •
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Thank you
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网络营销团队的管理
一、明确每个员工的岗位职责 有一半的人是在糊里糊涂中工作 让员工知道自己该干什么
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网络营销团队的管理
一、明网络营销团队工作阶段与流程
网站建设阶段,应该由SEO主导在听取销售人员的 意见和市场调研后制定出网站建设方案交付给技术 执行。 广告投放准备阶段:网站上线后各个工作就开始进 入工作状态,ppc部分开始协调策划和技术制作着陆 页面,seo和销售根据统计数据提出整改方案。 广告投放阶段:当网站优化逐步完善,客服经过内 部培训,着陆页面制作完成就进入了第三个阶,广 告投入阶段或者叫大规模推广阶段。这个阶段是网 络营销比较重要的一个阶段,这时候涉及到大量的 部门衔接,销售需要提供数据给竞价,竞价结合seo 的关键词策略,找到技术和策划优化着陆页面。 效果跟踪优化阶段:由销售和市场推广两个组为主 导根据销售业绩和推广数据来优化推广策略。