IT服务外包外包合同
it服务外包合同9篇

it服务外包合同9篇it服务外包合同1甲方:_________乙方:_________甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。
乙方提供上门服务。
合同期为_________年。
甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。
该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。
每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。
该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。
二、上门服务项目乙方提供上门服务的项目包括:1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
三、协议细则1.甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。
甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。
2024IT运维服务外包合同

2024IT运维服务外包合同一、甲方(委托方)和乙方(承接方)基本信息1. 甲方名称:_______________2. 乙方名称:_______________3. 甲乙双方应遵守国家法律法规和地方规定,不得包含违法违规的条款。
二、合同权利和义务1. 甲方有权要求乙方按照约定提供IT运维服务,乙方有义务按照约定提供服务。
2. 甲乙双方应在合同签订后尽快履行各自的权利和义务。
3. 乙方在提供IT运维服务过程中,应确保服务质量,如有问题,应及时解决并通知甲方。
4. 甲方应按照约定支付乙方服务费用。
5. 双方在合作过程中,应互相尊重对方的利益,共同维护合作关系。
三、问题发生时的赔偿方式和免责条件1. 如因乙方原因导致服务中断或无法提供服务,乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 如因不可抗力因素导致服务无法进行,双方均不承担责任。
3. 在合同期限内,如乙方未履行合同义务,甲方有权解除合同。
4. 本合同的任何一方在履行合同过程中,如发现对方存在违反法律法规的行为,应及时通知对方并采取相应措施。
四、保密协议1. 双方应对在合作过程中获得的对方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露保密信息。
3. 本保密协议自合同终止之日起继续有效。
五、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
六、合同终止和解除条件1. 本合同期满自动终止。
(1)甲方提出解除合同的要求;(2)乙方严重违反本合同约定,甲方有权解除合同。
3. 解除合同时,双方应结算尚未履行的部分服务费用。
4. 解除合同后,甲乙双方应立即停止一切业务往来。
七、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
3. 本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。
补充协议与本合同具有同等法律效力。
IT服务外包维护协议书

IT服务外包维护协议书IT服务外包维护协议书(通用7篇)在现在社会,大家逐渐认识到协议书的重要性,签订协议书可以保护当事人的合法权益。
协议书的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的IT服务外包维护协议书(通用7篇),欢迎大家分享。
IT服务外包维护协议书1甲方:乙方:为确保甲乙双方权利和义务的履行,经甲乙双方充分协商,就甲方选择乙方的IT维护外包服务达成如下协议,以便共同遵守。
1、甲乙双方:甲方为服务器设备、服务器操作系统、应用软件、企业管理软件的使用者,拥有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权;乙方为负责维护甲方存放在机房的服务器,服务时间从至,不定期为该服务器硬件故障排除,及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除的服务。
2、保密问题:双方同时签订附件《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务。
3、服务内容及方式:1)服务范围及服务内容A.服务器操作系统的(或配合甲方)安装;B.配置相关系统应用服务,使其能够正常运行;C.配置相关网络参数,对防火墙,杀毒软件的配置,开放或封锁网络端口增强系统安全;及时安装操作系统和应用系统补丁;服务器数据的备份;监测系统安全日志;加强账户口令;服务器故障的诊断与排除等。
D.根据应用系统需要,配置相关依赖软件,如数据库,服务组件等;E.对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题,进行修复;对数据定期备份转移。
2)服务方式A.提供 1 天的初始系统的安全部署;B.每月通过远程方式,对服务器进行不少于2次的故障排查和日志分析;C.服务有效期内的7X24小时电话支持;D.服务有效期内的5X8小时远程网络支持(包括远程协助,QQ 等支持),传真支持,电子邮件支持;E.服务有效期内的应急突发事件的随时处理,提供次免费上门服务,超出次数,合同期内加收元/次费用(按次收费,不按小时);F.故障响应时间:一级故障,1小时响应,2小时内解决;二级故障,2小时响应,1工作日内解决;日常维护,视内容多少及复杂程度在双方协商日期内完成。
服务外包合同(15篇)

服务外包合同(15篇)服务外包合同1甲方:___________________________合同编号:___________________法定代表人:_____________________签订地址:___________________乙方:___________________________签订日期:________年____月____日法定代表人:_____________________甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,就IT服务外包事宜,在互惠互利的基础上达成以下合同,并承诺共同遵守。
第一条外包服务内容甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。
由乙方提供上门服务。
有关计算机、计算机网络、邮件服务器等的详细情况略。
第二条合同期限合同期为________年,从________年____月____日起至________年____月____日止。
第三条维护费用及支付方式年维护费用人民币_____元整(大写:_____),该款项自合同签署后,甲方一次性付给乙方。
第四条外包服务细则1.乙方有义务每月定期_____次(另外的免费上门次数要根据有关设备数量的增加相应增加免费次数)上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的检查、维护,并排除故障,主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及排除。
2.合同期内若甲方设备出现故障,不能正常使用,乙方维修人员应于____个工作日内上门维修尽快排除故障,保证设备正常使用。
但是由于甲方设备出现特殊故障(如电击损坏、老化损坏等等)或应用环境有所变化等不正常原因造成的网络故障,_____甲乙双方应共同协商,费用须另外计算,并在施工后的_____个工作日内付款,甲方应配合乙方尽快解决。
3.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,适当收取服务费。
计算机系统技术服务外包合同模板(六篇)

计算机系统技术服务外包合同模板甲方:_____地址:_____电话:_____法定代表人:_____乙方:_____地址:_____电话:_____法定代表人:_____账号:_____开户银行:_____甲乙双方经协商一致,本着诚实信用、互利互惠的原则,依据《中华人民共和国合同法》,以及相关法规的规定,就甲方技术服务外包一事达成如下协议:1.合作内容1.1乙方接受甲方委托,完成甲方关于智慧建筑绿色环境管理平台V1.0android客户端开发外包工作。
1.2合同期限:自____年____月____日始至____年____月____日结束。
2.交付和验收2.1乙方提交的成果,是否符合本合同的交付标准,以项目成果验收为准。
2.2乙方应积极配合甲方验收,不得无故拖延验收时间。
3.甲方的权利和义务3.1甲方有权对乙方的服务提出建议和思路,以使乙方的服务更符合甲方的项目需求。
4.乙方的权利和义务4.1乙方有权要求甲方提供相关系统开发工作所需的参考资料和设计数据。
4.2乙方应当按照甲方的要求进行开发工作,并接受甲方提出的修改要求。
5.费用的结算与支付。
5.1本合同所涉及的费用共计:经甲方验收乙方开发成果合格后,甲方一次性支付乙方研发费用60000.00元人民币(陆万元整)。
6.违约责任6.1若因甲方未按本合同履行相应的义务,乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务,乙方方可选择单方面终止本协议而不用向甲方承担任何责任,同时若因甲方未履行义务而给乙方造成损害的,乙方保留追诉甲方违约责任的权利。
6.2若因乙方未按本合同履行相应的义务,甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务,甲方可选择单方面终止本协议而不用向乙方承担任何责任,同时若因乙方未履行义务而给甲方造成损害的,甲方保留追诉乙方违约责任的权利。
7.声明、陈述与保证7.1甲乙双方分别向对方声明、陈述和保证:双方拥有从事本协议项下之合作的合法资格,本次合作符合双方经营项目的法律规定;双方签订、履行本协议不构成对第三方的违约或对第三方任何权利的侵犯,且不违反任何对其有约束力的法律文件的限制。
软件外包服务协议书范本8篇

软件外包服务协议书范本8篇篇1#甲方:XXXX公司#乙方:XXXX公司甲、乙双方经友好协商,达成以下协议,共同遵守执行。
第一条服务内容乙方同意为甲方提供软件外包服务,具体服务内容包括但不限于软件开发、测试、部署以及相关技术支持。
第二条服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为XX年。
协议到期后,双方可协商续签。
第三条双方权利与义务3.1 甲方权利与义务(1) 甲方应提供详细的需求说明,明确软件需要实现的功能和性能要求;(2) 甲方应按时支付服务费用,确保乙方工作顺利进行;(3) 甲方应提供必要的支持和配合,确保乙方能够按时完成服务内容。
3.2 乙方权利与义务(1) 乙方应严格按照甲方需求进行软件开发和测试,确保软件质量和稳定性;(2) 乙方应按时完成服务内容,并保证服务效果达到甲方要求;(3) 乙方应及时响应甲方的技术支持需求,提供必要的技术支持和培训。
第四条服务费用与支付方式4.1 服务费用具体服务费用根据甲方实际需求和乙方报价确定,双方另行签订补充协议明确费用细节。
4.2 支付方式甲方应按照双方约定的支付时间和方式,将服务费用支付至乙方指定账户。
第五条保密条款双方应对涉及到的商业机密、技术机密以及客户信息等敏感信息进行保密,不得擅自泄露或向第三方披露。
第六条违约责任双方应严格遵守本协议内容,如一方违约,需承担以下责任:(1) 甲方如未按时支付服务费用,乙方有权暂停服务,直至甲方支付全部费用;(2) 乙方如未能按时完成服务内容或服务效果未达到甲方要求,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
第七条争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第八条其他条款8.1 不可抗力因不可抗力因素(如自然灾害、战争、重大政策变化等)导致一方不能履行本协议的,不视为违约,但应及时通知对方,并在合理期限内提供相关证明材料。
8.2 协议修改和终止双方协商一致,可以修改或终止本协议。
技术服务外包协议合同5篇

技术服务外包协议合同5篇篇1甲方(外包方):_________乙方(服务方):_________根据有关法律法规,为明确双方权益,规范双方服务行为,甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商一致,就甲方技术服务外包项目达成以下协议:一、协议范围1. 乙方根据甲方的需求提供技术服务外包,包括但不限于软件开发、系统集成、技术支持等。
2. 本协议不涉及甲方商业秘密的泄露和保密责任。
乙方应遵守国家相关法律法规,履行保密义务。
二、服务期限1. 本协议的服务期限为______年/月,自______年__月__日起至______年__月__日止。
服务期限结束后,若双方继续合作,则签订新的协议。
2. 甲方可根据项目需要提出延期或提前终止服务的要求,但应提前通知乙方。
三、服务内容1. 乙方应根据甲方的需求提供详细的技术服务方案,并经甲方确认后实施。
2. 乙方应按照约定的时间节点完成各阶段任务,确保服务质量。
3. 乙方应提供必要的技术支持,解决甲方在使用相关技术服务过程中遇到的问题。
4. 双方可根据实际情况对服务内容进行调整,并签订书面变更协议。
四、费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付技术服务费用。
具体金额、支付时间和支付方式等详见附件《技术服务费用明细表》。
2. 如甲方需要额外服务,双方应另行商定费用及支付方式。
3. 乙方应在收到款项后按照约定提供相应的发票或收据。
五、保密条款1. 双方应保守对方的商业秘密,未经对方许可,不得向第三方泄露。
2. 乙方在提供服务过程中接触到的甲方商业秘密,应妥善保管,不得泄露或非法使用。
3. 本协议终止后,乙方应将涉及甲方商业秘密的资料归还甲方或销毁。
六、违约责任1. 若甲方未按约定支付费用,乙方有权中止服务,并依法追究甲方违约责任。
2. 若乙方未按约定提供服务,应按照法律规定承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
3. 若因乙方原因导致服务延期,乙方应承担违约责任,并支付因此产生的额外费用。
it外包服务合同范本5篇

it外包服务合同范本5篇合同(Contract),又称为契约、协议,是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
合同作为一种民事法律行为,是当事人协商一致的产物,是两个以上的意思表示相一致的协议。
只有当事人所作出的意思表示合法,合同才具有国家法律约束力。
依法成立的合同从成立之日起生效,具有国家法律约束力。
下面是小编收集整理的it外包服务合同范本5篇,欢迎借鉴参考。
it外包服务合同范本5篇(一)甲方:_____________________________________________(以下简称甲方)电话:_______________________ 传真:_____________________________地址:____________________________________________________________ 乙方:_____________________________________________(以下简称乙方)电话:_______________________ 传真:_____________________________地址:____________________________________________________________ 甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:一、本协议服务条约,具体服务事项(一)硬件服务1、网络设备的维护,保证网络正常运转。
2、如发现网络设备损坏,乙方可提供协助维修,对无法维修的硬件,由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价,可以由甲方自行采购,也可以由甲方委托乙方代为采购。
(二)软件服务1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。
2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。
(三)网络服务1、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性,保障网络安全。
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IT服务外包合同甲方:授权代表:乙方:太仓鼎诚电子科技有限公司授权代表:陈哲甲、乙双方本着诚实信用的原则,就甲方公司计算机硬件、软件,计算机局域网络及附属设备,维护服务问题,经双方协商后,决定签订本合同。
第一条合作内容:甲方将本单位的计算机、计算机局域网络、及附属设备等交由乙方维护(设备详细清单和具体配置见合同附页),乙方提供上门服务;甲方支付相应费用。
第二条甲方义务: 1.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等。
2.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可。
3.未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改系统软件设置。
4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。
为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),并妥善保存计算机内重要资料。
5.甲方在乙方进行计算机维护之前,有义务将计算机内资料进行备份,乙方亦有义务提醒或帮助甲方进行数据备份。
如遇计算机硬件问题,乙方不保证数据的绝对完整性。
6.甲方计算机、网络设备等,如遇硬件问题,应该及时提供给
乙方相应的更换配件;亦可由乙方提供,甲方支付相应配件实际费用。
7.甲方应保证己方计算机、设备等的完整性和可更换性,如遇硬件陈旧而无法更换配件,乙方无法保证维护可行性。
8.甲方在使用计算机、网络的同时,应当注意安全防范,如遇甲方原因造成病毒、木马、黑客攻击等造成损害的,乙方不负责相应后果责任。
第三条乙方义务: 1、修复合同范围内计算机、计算机局域网络、及附属设备等的各类故障。
2、提供常用软件安装及维护,如办公软件、应用软件等。
3、当有需要时,提供电脑硬件升级方案。
经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。
4、对运行在关键岗位上的计算机每月至少进行一次软件和硬件系统全面检测,对运行在普通岗位上的计算机每月至少进行一次软件和硬件系统随机抽查,以提早发现和排除故障隐患。
5、如遇不可抗力,计算机数量及配置变更严重,人为损坏,甲方地址变更等原因,乙方有权力终止或更改本合同所述内容,并收取截止到当月的服务费。
6、乙方将极尽所能为甲方服务,但如遇严重问题在乙方能力范围的,甲方视情况应求助于专业服务厂商。
若甲方在合同期内需解除与乙方合作合同,乙方亦收取截止到当月的服务费用。
7、乙方为甲方在合同之外的设备进行免费基本维护(不含故障维护)。
如应甲方要求,乙方对服务器等重要设备进行维护,双方协议单次维护费用。
第四条有关服务要求: 1、每周一至周五9:00—17:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间。
一般情况乙方技术人员将在接到甲方报修电话后两个工作日内到达,紧急情况乙方将在2至4小时内到达。
2、当甲方设备故障严重,无法现场修复、必须由乙方拿回维修时,乙方需经甲方同意。
如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。
乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于市场价。
3、乙方每次为甲方提供服务后,需现场填写“服务记录”,如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。
4、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。
5、在服务过程中,乙方人员应以安全为主,自行保管其工具或其它财物,但因甲方原因造成乙方人身或财产损害的,由甲方负全责。
第五条收费与付款:
甲方按 700 元/月向乙方支付本合同所述IT外包服务费用;甲方应在每月10 日前向乙方付款,并在合同生效后支付第一个月度的服务费用。
第六条其它事项:1、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为 2016 年 1 月10日至 2017 年 1 月10 日。
本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终止本合同,须提前一个月书面通知对方。
第七条其他约定(可另附页):______________________________________________ _________________ 第八条付款方式:现金支付或转账到乙方提供的账户。
帐户名称:开户行:帐户号:甲方:乙方:授权代表:授权代表:联系方式:联系方式:日期:日期:。