26岗位说明书售前工程师
售前工程师岗位说明书
本岗位说明书有效期： 自 XX 年 X 月 X 日至 X 年 X 月 X 日。
拟定人签字：
直接主管签字：本人签Fra bibliotek：日期：
日期：
日期：
2
技能技巧
有较强的组织、协调、沟通能力；有一定的电路知识；较高水平的项目方案 写作能力；熟悉安防行业规范，了解或熟悉现场施工经验，熟练使用办公软 件。
个人素质 具有良好的判断与决策能力，计划和执行能力；良好的团队协作精神，为人 诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力。
工作内容： 1. 为公司经营产品销售提供优质的售前服务，针对项目制作优质合理技术解决 方案；
2. 对公司内部员工进行技术方面的培训；
1
岗位名称
售前技术工程师
岗位等级
所属部门
技术部
岗位编号
3. 不断的对自身技术能力进行提高；
4. 积极主动了解公司内部及本部门的运行现状，及时发现问题，提出改善建议；
5. 主动跟踪了解各项目实施情况，主动为客户提供专业的服务；
6. 对客户做技术培训；
7. 参与前期项目技术实施方案讨论，提出顾问性意见；
售前工程师岗位说明书
岗位名称 所属部门
售前技术工程师 技术部
岗位等级 岗位编号
岗位目的 负责公司项目方案设计、客户技术培训、项目功能设计及沟通。
组织关系图：
部门经理
客户
外部
售前技术工程师
内部
技术部助理、公司 各职能部门
任职资格： 经 验 两年以上安防行业相关职位工作经验。
知识
知识结构较全面，具有丰富的电子行业工作或安防行业工作经验；能够快速 学习与公司产品有关的知识。
8. 完成部门经理交办的其他任务； 工作权限：
售前工程师岗位说明书
售前工程师岗位说明书一、岗位概述售前工程师是公司销售团队中至关重要的一环，负责在销售过程中提供技术支持和解决方案。
该岗位需要具备一定的技术知识和沟通能力，能够有效地与客户进行沟通和合作，协助销售团队达成销售目标。
二、岗位职责1. 参与销售团队的工作，协助销售人员了解客户需求，提供相应的技术支持和解决方案；2. 为客户进行产品演示和培训，解答客户的技术问题，建立良好的客户关系；3. 参与标书编写及技术方案制定，确保技术方案满足客户需求；4. 协助销售人员进行售前工作，包括项目可行性分析、技术交流等；5. 熟悉公司产品特点和竞争对手产品，能够为销售团队提供有力的竞争优势。
三、任职要求1. 本科及以上学历，计算机、电子工程等相关专业优先；2. 具有较强的沟通能力和团队合作精神，能够有效与客户和内部团队进行沟通；3. 熟悉计算机网络、数据库、操作系统等相关知识，有一定的技术背景和能力；4. 良好的学习能力和解决问题的能力，能够在压力下独立工作；5. 具有销售或技术支持相关经验者优先考虑。
四、待遇1. 公平合理的薪资待遇，根据个人能力和表现提供良好的晋升机会；2. 完善的培训体系和福利待遇，公司提供良好的工作环境和发展空间；3. 优秀的员工有机会参与公司股权激励计划，分享公司发展成果。
五、总结售前工程师是公司销售团队中不可或缺的一部分，需要具备较强的技术背景和沟通能力。
通过持续学习和不断提升自己的综合素质，售前工程师可以在销售领域中发挥重要作用，实现个人价值和公司利益的双赢局面。
希望有志于此岗位的候选人能够抓住机会，加入我们的团队，共同成长与发展。
售前工程师岗位职责范文(三篇)
售前工程师岗位职责范文一、岗位概述售前工程师是指负责协助销售团队与客户沟通、提供技术方案支持并推动售前阶段的工程实施、解决方案制定及方案演示的专业技术人员。
他们在销售过程中发挥着关键的角色，帮助客户理解和选择正确的产品和解决方案，从而实现销售业绩的增长。
二、岗位职责1. 根据公司业务发展战略和销售目标，与销售团队密切合作，在整个销售过程中提供技术支持和建议。
2. 根据客户的需求和要求，深入了解其业务需求，进行技术调研和分析，并结合产品特点和优势提供合适的解决方案。
3. 协助销售团队准备和提交技术方案和投标文件，包括方案描述、技术架构、产品和服务说明等。
4. 参与销售谈判过程，与客户沟通、解答问题，并针对客户需求进行方案演示和产品演示。
5. 负责组织和参与实施方案的工程项目，包括系统集成、技术调试、测试和上线等工作。
6. 提供售后技术支持，协助客户解决技术问题和故障，并完成售后服务工作。
7. 与产品研发团队和工程团队保持良好的沟通和合作，及时反馈客户需求和市场反馈。
8. 参与行业展会和技术交流会议，不断学习和研究最新的科技发展动态和市场趋势。
9. 解决关键技术问题，提升团队整体能力，提供专业的技术培训和指导。
三、任职要求1. 本科以上学历，计算机、电子、通信等相关专业背景。
2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效与销售团队、客户和内部团队协同工作。
3. 具有扎实的技术背景和较强的问题解决能力，能够独立分析和解决复杂的技术问题。
4. 具备较强的项目管理能力，能够协调和组织多方资源完成项目实施。
5. 熟悉相关行业的产品和技术，具备一定的市场洞察力和商业敏感性。
6. 具备一定的英语读写能力，能够与外籍客户交流和阅读相关技术文档。
7. 具备较强的学习能力和持续创新精神，能够不断跟踪行业动态和科技发展。
四、职业发展路径1. 初级售前工程师：在初级阶段主要参与项目实施和售前技术支持工作，熟悉产品和解决方案的实际运用。
售前工程师岗位职责售前工程师工作内容二
售前工程师（岗位职责）职位描述岗位职责：1、为分公司提供产品、项目的售前、售中、售后的各种技术支持，完成各个智能项目的支持、跟踪、推进、管理等工作；2、完成培训推广工作，使分公司销售、售前掌握智能产品特性、应用范围、使用场景及所带来的价值，同时让分公司技术人员能独立熟练掌握智能产品调试、操作等，和公司各个平台组、技术支持等部门的交流，使其了解并熟练掌握智能产品；3、支持分公司重大项目的现场测试、现场演示以及产品问题现场排查和解决；4、收集、汇总产品缺陷、新需求，新应用，持续改进智能产品，为智能新产品规划提供建议；5、完成智能产品的施工指南、调试指南、智能常见问题等文档编写和维护；岗位要求：1、从事安防行业技术支持或项目售前支持工作2年以上；2、本科学历，计算机、自动化及相关专业；3、熟悉计算机、网络、软件工程及数据库及视频监控等基础理论；4、精通各种office办公软件；5、较强的现场解决问题和问题分析能力；6、有较强的技术文档编写能力7、较强的沟通表达能力，思路清晰、敏捷，具有良好的分析与解决问题的能力、良好的协调能力，团队协作精神、敬业精神，责任心强、工作积极主动，能够承接工作压力。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求售前工程师（岗位职责）职位描述岗位职责：1、负责与客户进行技术交流与需求沟通，提供解决方案，引导客户业务需求，促使客户形成采购需求；2、把握客户需求、协助销售做好竞争分析，负责排除销售技术障碍；3、负责项目招投标过程中的技术内容筹备；4、负责组织产品售前阶段的现场演示、产品解说相关工作；5、根据公司发展战略，编写公版方案、公版宣传材料等。
任职要求：1、计算机或相关专业本科以上学历，3年以上售前工作经验；2、熟悉软、硬件系统集成；对政府信息化或智慧城市有一定的认识；3、具有良好的文案组织能力和语言表达能力；4、擅长与各类性格的用户沟通，诚恳、稳健、勇于开拓，思路灵活、清晰；5、熟悉gis产品及行业应用，有过数字/智慧城市、城市应急、旅游信息化等中标方案的成功案例，或有相应软件开发基础的优先考虑；6、参加过业内售前培训或具有国家软考中级及以上证书的优先考虑。
售前工程师--科技开发类公司岗位职责说明书
教育水平
大专及以上
专业要求
通信、管理和市场营销专业
工作经验
2年以上计算机、通信、管理和市场营销工作经验
职业资格
硬件工程师认证或调测工程师认证
专业技能
熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识
能力要求
具有较强的领导、沟通协调、计划与执行能力
其他要求
能适应出差要求
岗位名称
售前工程师
岗位代码
岗位序列
技术业务
岗位层级
直接上级
部门经理
工作目的
负责公司的产品销售，协助完成产品规划，销售策略，产品定位，宣传推广和售前技术支持。
工作描述
职责任务
职责：收集与分析市场信息和用户需求
工作任务
1.了解目前市场的需求导向
2.针对公司现有产品进行市场需求调研
3.选择合适的客户，建立与客户的联系，了解竞争对手
职责：策划和实施全年营销方案
工作任务
1.负责参与产品宣传和市场推广
2.负责参与市场信息的收集、整理和分析
3.研究有价值的市场信息并及时反馈
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.用户满意度达90%
2. 重要任务完成率达95%
工作难点
市场需求汇总报告
工作忌
泄露公司技术机密
职业发展
高级售前工程师
任职资格
售前工程师岗位职责（精选20篇）
售前工程师岗位职责（精选20篇）售前工程师篇11.协助销售人员对客户的需求进行分析，完成产品选型和方案设计，并撰写系统设计方案;2.配合销售人员完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;3.配合项目经理完成技术交底，现场技术支持等工作;4.配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作。
售前工程师岗位职责篇21.负责项目售前支持，包括技术交流、需求引导、方案制作和PPT 讲解、方案论证、标书制作、讲标等2.负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作3.安全防护解决方案资料的准备和竞争对手情况(含产品、方案、报价)的收集和分析4.配合销售代表完成客户方案撰写等工作。
产品竞争力建设1.如果不满足的特性，负责需求引导，或给出替代方案，或和研发协商版本落地2.售前资料整理归档，形成资料集和客户关键问题答复FAQ3.识别竞争对手的优势特性，归纳成册提交研发落地。
售后交付和能力建设1.售前资料需完整的移交交付团队2.对于承诺的新特性，给出应用场景描述，负责跟踪研发落地，3.新特性、新产品开局，协助维护和服务能力的建设(CCIE需要参与)。
售前工程师岗位职责篇3岗位职责：1、负责项目售前咨询服务，包括项目需求分析、技术交流引导、产品演示测试和项目方案设计，负责项目售前全生命周期的管理。
2、负责公司解决方案的撰写、宣讲，展示公司实力和产品亮点，以达到用户快速了解公司实力及产品优势，引导客户技术和产品选型。
3、负责行业市场与竞争分析，掌握目标行业和竞争对手动态，在项目售前过程中确保竞争优势。
4、指导、培训销售人员了解公司及产品知识，协助产品销售业务，负责片区内技术培训。
5、负责配合参与项目招投标前后的支持和服务工作，包含技术方案、产品演示测试、投标资料、评审、技术澄清等，维护良好的客户关系。
任职要求：1、具有电子、通信、计算机等相关专业的大专及以上文凭，男女不限；2、 1年以上安防行业售前服务经验，有独立主导过项目；3、熟悉技术讲解、技术建议以及招投标文档应答等方面的工作；4、具备市场推广能力，良好的沟通和交流、宣讲技能，良好的归纳与分析和总结能力；5、性格外向，责任心强，能吃苦耐劳，抱着学习的态度，有上进心；6、具有优秀的文案功底，熟悉文案编写，有较强的创造思维能力、创意概念；7、同时管理多个任务的'能力，可以适应高强度的工作压力，可以适应偶尔出差；8、熟悉物联网、智能设备监控、安防行业、公安视频监控的行业现状和发展趋势；9、了解网络组网、视频监控、操作系统、基础的强弱电相关知识；售前工程师岗位职责篇4岗位职责:1、根据甲方要求设计弱电图纸，有自己的`思想构架；2、对施工人员进行技术交接；3、新产品、新技术的引进。
软件企业售前工程师岗位职责说明书
软件企业岗位职责说明书范例
1、职位基本资料 职位名称 售前工程师 职位编号 所属部门 营销部 职位编制 2人 直接上级 营销部经理
职务序列 专业层
直接下级 无
管理幅度
直接管理：无；间接管理：无
2、职位目标
在部门经理的直接领导下，负责公司项目的售前支持工作，并做好行业产品的市场分析与推广。
3、工作关系
4、岗位重要职能与任务描述 1）专业工作
（1）配合与支持销售活动，分析与理解客户需求，制订相关的技术实现方案； （2）配合销售经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作； （3）负责销售项目的技术支持，对行业内新技术新产品和新项目进行技术跟踪； （4）负责行业产品的市场分析与市场推广；
售前工程师
上级管理部门、行业协会、公司客户
公司各部门
营销部经理
上级管理部门、行业协会、公司客户
（5）参加招投标会，进行技术、商务上的讲解和答疑；（6）负责对销售人员、客服人员、客户等进行技术培训；（5）完成上级交办的临时工作任务。
2）权责范围
（1）对产品的售前技术方案负责；
（2）对产品的技术培训负责。
5、岗位绩效
关键绩效领域关键绩效指标
行为管理营销人员反馈需求，根据需求能够按时按质量的完成相关方案文档的整理，一个月内不得低于15个相关文档
移动通讯助理及信息化产品培训场次（内部）
协助区域经理进行单位拜访，参与招投标工作的配合，整理公司产品培训文档资料
工作结果
支撑配合后新增签约项目
每个月支撑签单一个
培训指标产品培训学习完成率%
推广演示讲解产品方面的培训学习完成率% 营销方法手段的培训学习完成率%
商务谈判报价的能力提升。
【职位描述】工作说明书售前工程师
【职位描述】工作说明书售前工程师
一、岗位资料
岗位名称：售前工程师岗位编号
岗位人数：1 职位等级
所属部门/科室：客户服务部直属上司职位：客户服务部经理
临时替代岗位：产品工程师
可轮调岗位：产品工程师（开发部）
可升迁岗位：客户服务部经理、制作室主任
二、岗位在组织中的位置
三、汇报程序及督导范畴
直截了当汇报对象：客户服务部经理
直截了当督导 1个岗位，共 1 人
间接督导 1个岗位，共1 人
四、岗位职责：
1、依照客户要求，设计特制零件图纸，编制明细表、作业指导书开具改制工程书交PMC 主管
2、对改制过程进行技术指导
3、配合开发部门，对公司产品开发和技术改进提供意见
4、对改制图纸及时归档
5、同意客户的技术咨询及售后服务人员的咨询
6、参加质量分析会
7、参与编写产品修理手册
8、参与专门合同评审
9、对办事处反映的质量报告进行分析、提出改进意见并及时转送质量部门，并将结果反馈给办事处
10、负责上门客户的样机演示
五、权限范畴
·改制机型技术指导权
·专门技术合同评审权
六、使用设备
电脑
七、任用资格
受教育程度：大专以上年龄：26岁以上
体会：3 年以上相关工作体会。
差不多技能：产品设计技能、电脑辅助设计技能、
差不多素养：工作认真、负责、细心，有保密意识
专门要求：对产品特性了解全面
八、业务接触对象
公司外：客户
公司内：开发部、装配部、物流部、质管部，本部门同事、各办事处
九、绩效考核标准
撰写人初审人核准人日期。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
序号
关键成果领域
职责
权重
时间
1
需求调研
收集整理行业动态、产品信息、客户需求，为客户和业主提供科学合理的解决方案，引导客户技术和产品选择；
2
技术准备
参与项目分析和讨论，提前了解项目情况，根据经验，提出观点和思路，初步确定最适合客户、效果最佳、具备可行性的技术方案；
3
客户沟通
协助销售部与客户直接沟通，了解客户需求，现场测绘数据，工程设计前期所需技术数据沟通，为确定技术方案做好前期准备
岗 位 说 明 书
一、基本资料
职位名称
售前工程师
职位编号
职位人数
1
所属部门
技术部
职等
直属主管
技术部经理
可晋升职位
售后部经理，销售部经理
二、职位目的
根据销售项目对项目需求,做好调研、技术准备、客户沟通、技术交流、成本核算、方案设计、标书制作、答标支持、技术协议签定；项目签定成功后进行任务书、图纸、技术要求等技术文件准备和生产技术指导。能够根据产品特点提炼出产品的优势形成卖点。
4
技术交流
解答客户关于技术方案、产品讲解等技术方面的疑问，通过提供专业的技术支持，取得客户对公司产品的认可
5
成本核算
项目成本核算、控制，有效进行预算管理控制；
6
方案设计
根据与客户直接沟通，了解到的客户需求，现场测绘数据，设计
7
标书制作
标书的制作，与技术文件的整体汇总，及所有标书文件打印、装订、签字、盖章、邮寄；
本科
本科以上
专业要求
电气相关专业
电气、电子、自动化相关专业
培训要求
项目管理等相关知识的培训
营销管理、项目管理等相关知识的培训
工作经验
3年以上
3年以上主管管理经验
行业经验
3年以上电气行业经验
5年以上电气行业经验
专业经验
3年以上设计经验
5年以上设计经验
决策能力、人际交往能力强
其他要求
服务意识好、市场洞察力好
有超前能力
撰写时间：20--年-月-日 生效日：20--年-月-日 版本：20--年第01版
撰写人；批准： 执行：
专业资格证书
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专业知识/专业技能
熟悉公司产品及行业特点，对电路原理有独立思考和分析的能力
制作标书、技术方案的能力
计算机技能要求
熟练使用办公工作软件（office/OA/ERP）等，并可指导他人
广告设计等相关软件的操作
综合能力要求
组织、策划、分析、执行及营销团队建设能力
8
达标支持
全面理解招投标项目的技术要求，参与技术谈判工作，协助项目中标
9
技术协议签订
技术协议的制作、签订，技术交底单的下达
10
任务书及图纸技术要求、技术文件的准备
根据合同制作任务书、材料单、结构及电气图纸的设计、下发及后期整理工作；
四、工作联系
联系对象（部门或单位）
联系内容
公司内
生产部
生产任务各类表格
销售部门
技术沟通、解答
公司外
相关业主、招标公司、总承包方、合作伙伴、供应商
沟通事宜
五、工作特征
出差时间
出差时间约占30 %
工作环境
舒适（ √ ）、一般（ ）、较恶劣（ ）
危险性
无危险（ √ ）、一定危险（ ）、较大危险（ ）
六、任职资格
项目
必备条件
理想条件
年龄区段
25-45岁
30岁
性别要求
不限
不限
学历要求