目标管理之培训心得

目标管理之培训心得

目标管理的培训,我们经过两次培训了,每一次,不同的老师都会带给我们不同的感受.我们都是学员,人人只有怀着一颗空杯的心,才能收获更多,经过这次培训,让我明白或加深了以下几个感想与观念:

1)首先,让我明白了:三忘记,三放下,三聚焦的重要性:

三“忘记”是:忘记年龄,忘记职位;忘记性别;

若在现实的工作中,我们虚心并打破界限与拘束,向别人请教,我们会少走许多的弯路.有时,现实中,我们会这样那样的顾虑,总将自己固步自封,缰化自己,不能将自己完全打开.这样,自己的心灵的空间小,也就容不下更多好的东西了.

职位也只是过去的成绩的肯定,并不能代表您将来.取得大成就者,往往都是谦虚与坦荡的.

三“放下”是:放下面子,放下标准;放下得失心;

在现实中,我们往往是人放不下的是面子,死要面子活受罪.放不下架子,放不下身段,有时,争的是一时之气,退一步海阔天空,忍一时,则风平浪静;

标准是死的,人是活的,需要我们不断创新与改进.乔布斯曾说过:领导与跟风者的差别就在于创新.我们每天做是同样的事情,用同样的方法,则得到结果往往最多只能得到旧的结果,若不进行方法的改进,只能得到相近的结果,好不到哪去.

得失心一重,利欲心就起,则会影响我们的思维,左右我们的心智.

人生最大的追求有两种:一是追求快乐,一是逃离痛苦;我们静下心来想想,其实快乐不是因为您得到的多,而是因为您计划的得到的少.正所谓的知足常乐也.

三个聚焦:聚焦当下,聚焦快乐;聚焦正向价值;

现实中,过去已经发生,您后悔也已经晚了,未来还没有来到,不可预知;只有现在才能掌握,您才能把握.所以,聚焦当下的意思就是把握现在.不要让当下白白度过.

所以,立即行动,现在开始,一切都不晚.您有梦想就会实现.

我们在现实生活中,往往找借口,现在忙,没有时间干这,没有时间干那,这些都是借口.若想您与饿虎窄路相逢,您还会说,现在忙,没有时间去想办法吗?那种求生的欲望,是可怕的,会做出许多超过您意想的行动.

人生是快乐的,而快乐的时间又是短暂的.追求成功的过程是艰辛的,而成功后的分享是快乐的.短暂的快乐后,我们又投入追求另一个更大的成功的过程.

另外,我们要聚焦于正向的事物,有悖于常理与社会的事物,我们追求心越大,则危害越大.

2)目标管理是动力的管理,是生命的管理:

当一个目标不明确时,不知道自己为何而做一个事情时,他投入的热情一定是有限的,他的能量的发挥也一定是受限制的.

另外,目标的达成,需要的是持续的过程,正如马去讲的,短暂的激情不能赚钱,持续的激情才是可以赚钱的;

一时的激情,不是真正的激情,充其量只是一时冲动而巳;我们要想成功,就必须保持持久的事业激情.这是事业成功的要素之一.

使我们疲倦的往往并不是远方的高山,而是鞋子里的一粒沙石.它揭示出一种真实,往往将我们击垮的并不是巨大的挑战,而是一些因琐碎事件构成的厌倦与懈怠.是这些看似微不足道的东西使我们失去了前进的动力.

有梦想的人不一定有目标;而有目标的人,一定是有梦想的.有了目标,就有了希望.我们往往是活在希望中的,若没有希望了,就成绝望了.我们也就缺失了动力.

有了目标就有挑战;有挑战就有压力;有压力才产生动力.动力是一切改变的源泉.

所以, 要么做第一,要么就不做.养成一种不服输的精神;

我们先要相信自己可以成功,才有可能成功.什么都不信的人是最可怕,可以说是没有灵魂.

心若不在,则一切皆无,一心若在,无所不在,无所不有.

我们学会假装相信,先去相信它,再去做到它.

只有相信才有可能,不相信则一切皆不可能了.

相信就是一种激情,这是一个成功者需要必备的.从您工作的第一天开始,您就在面对失败与困难,而不是成功.而面对困难最有效的武器是持久的激情.

用您的激情去感染自己与身边的每位伙伴吧.

3)有“效果”比有“道理”更重要:

有道理是用过去的标准来评判现在的事物,而有效果注重未来.

况且,过去有道理,不一定现在还可行.世间万物都在变,用我们过去的品质标准判断事物是对的,是好的,但因客户的需求变了,再用旧的观念去判断,则会出现偏差.

事物本身是没有对与错,好与坏的,其本身影响不到我们,真正影响的是我们对事情的看法,接受方式与处理方法.

往往是我们自己给事物下了一个错误的定义.往往对同一件事,不同的人的感觉不一样,同一个人在不同的时间段,其感受也会不同.有时会得出彻然相反的结论.

4)焦点在哪里,感觉就在哪里:

也就是我们常说的,播种什么,就收获什么;

美好的人生是归划、设计及经营出来的;故我们的时间、精力、金钱用在哪,我们的成果就出在哪! 您要成为什么,决定您能成为什么.您聚焦在哪,您有成果就在哪!

我们在学习别人成功经验的同时,更需要了解别人失败的经验,都应该花点时间去学习别人是怎么失败的.因为,成功的原因有千千万,很难学习,但失败的原因都差不多.

对于创业而言,专注于一个点,把它做深,做透做到极至,聚焦所有的资源于一处.

专注就是有所不为,才能有所为;

5)“五道或到”的体会:

老师给我们输入了五道的理念,比我以往的了解更深了一个传道的层次.一个卓

越领导者,同时也是一名实战的传道者,一个成功的企业,也是一学习力很强的学习型企业.

“知道”不等于“做到”;

“做到”不等于“得到”;

“得到”不等于“悟道”;

“悟道”不等于“传道”.

正如我们的企业文化所倡导的,知道是没有力量的,相信并做到,才有力量.

知识本身是没有力量的,只有运用知识,才能产生力量;将知识转化为流程,转化为标准,转化为作业指导,并运用到实践中去指导工作,才有用.

5)通过实现目标,养成一个常实现目标的习惯与心智模式:

其实,实现一个目标不重要,而是养成一种实现目标的习惯才是最重要的.

不仅通过做而做,而是通过做养成习惯.养成一种思维模式,养成一种行为模式.

目标是一种责任,是一份承诺.

目标设定了,往往只有20%的人是先相信再看得到目标,这20%的人,大部分会成功;而80%的人是先看到再相信;

相信是一种认知,认知又决定着我们的行为,行为又影响我们的习惯,一个好的习惯则决定一个好的结果.

我们的认知决定我们的世界.

成功也是一种习惯.

6)如何才能实现团队的目标?

A)建设并打造一支高效的团队;提升团队成员的素质;

B)铸造团队的精神风格;一种不言败的精神;

C)分解目标;进行目标的分解,分解到部门,分解到人.目标落实到人,责任也就

到人.

D)有计划有步骤有措施;制定出合理的目标,并拟定相应的制度标准与方法.

E)制定监督机制与相应保障措施.制定出目标执行过程中的监督体系与奖惩机

制.

敢于面对敢于承担,是团队目标达成的关键.

7)团队建设的作用:

A)激励团队士气;

B)增加团队的凝聚力;

C)提升团队的生产力;

D)团队建设主要是打造团队成员的精神内涵.

使团队的灵魂注入到团队每个成员的行为规范中.

8)客户服务理念的改变与引伸:

以往我们的客户服务理论是让客户满意就好.经过老师的一点拔,我们做得还远不够.目前,服务客户的四种境界:

第一层:让客户满意;