保险异议处理幽默话术

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保险异议处理话术(反问式)

保险异议处理话术(反问式)

保险异议处理话术(反问式)我不需要保险(一)1、王先生,依现状来看您一切平安,能力又好,赚钱养家绝不是问题,重要的是您非常有责任感,保险对您实在也没有用处。

2、能不能请教一下,您在什么情况下会需要保险?3、在那种情况下有没有保险公司愿意卖您保险?(……)4、王先生,您现在不需要保险我可以体会,可一旦发生问题,您的家人包括您自己一定不能理解,当初为什不买保险,您说是吗?我不需要保脸(二)1、吴先生,不管您决定买或不买,其实您已经购买,只是方式不同而已,一种是向保险公司投保,一种是向自已的钱包投保,是吧?2、我想请教您一个问题可以吗?3、如果需要,您的钱包足以应付所有医疗费及家庭生活费吗?4、您一定会同意,只要有事情发生,没有人赔付得起!您说是吗?5、自保不容易,但投保却是非常容易的事情,由保险公司保证平安,何乐不为是吧?我已经投保了(-)1、真的恭喜您,经过这次调价,您的保单增值好多!(热情的说,而露欣喜之情)2、方便问一下,您是那一年投保,买的是哪一家保险公司的产品,保险利益是什么,还记得吗?状况1:不清楚1、是啊!过一段时间就会忘记,连我这专业干保险都得反复看,不然我的老客户问起我,还怕回答不上来2、就像有些客户未来可以从保险公司得到补偿的,可就是因为忘了,或不知道保单里的利益,结果错过了,有保险一定要好好利用3、这样好吗?您回去把保单拿出来看一下4、如果方便把它带来,我帮您看ー下,做个讲解,以防止该得到的利益说不清。

状况2一买了,给儿子买的1、是啊!儿子是父母的最爱,什么东四都可以孩子先来,只要孩子有就好2、不知道您想过没有,孩子在这个家庭所处的是什么地位?(……)3、啊!对了,在精神上他是这个家庭最快乐的中心,经济上却是每个家庭的消费者,无论大人怎样都不会委屈小孩。

4、您现在给孩子保了十份少儿保险,就像送你孩子1杯水,谁是这个家里的水源呢?(爸爸,妈妈)5、谁是最大的水源呢?(爸爸)状况3一领钱1、哇!您可人赚了,现在利息这么低,在保险公司的这些钱,会让增值好多倍啊!2、不过,您现在一定还有些担心,不是吗?3、这样的利益,不包括健康方面疾病方面的问题及其解决方法,对吧?4、而这些方面的问题更是威胁家庭日常生活的首要问题,您说是吗?状况4一一大病1、您真不一般,把保险最大的功能让您利用上了(笑轻松的对客户说)(怎么说呢?)2、您知道吗!没有任何一种理财方式在防病、防意外方面比保验还强的。

保费高的异议处理话术

保费高的异议处理话术

保费高的异议处理话术1. “你想想看,保费高是不是意味着保障更全面呢?就像你买手机,贵的往往功能更多呀!比如我朋友之前买了便宜的保险,结果真出事了,好多都不赔,那不是白买了嘛。

咱多花点钱买个安心,不好吗?”2. “保费高咋了?高有高的道理呀!这就跟买衣服一样,质量好的肯定贵点呀。

你看那些便宜的保险,能给你这么好的服务和保障吗?咱不能只看眼前这点钱呀!”3. “哎呀,保费高不代表不划算呀!你想想你每年多花这点钱,万一有个啥事,那可是能帮你解决大问题的呢!就好像你投资一样,前期投入多,后期回报大呀!”4. “保费高一点,难道就不值得了吗?你去吃顿大餐还得花不少钱呢,这可是保障你一辈子的事呀!我有个亲戚当初嫌保费高没买,后来生病了后悔都来不及!”5. “别光盯着保费高呀,你得看它能给你带来什么呀!就像你买贵的护肤品,效果就是好呀。

保险也是,保费高可能意味着更好的保障和服务呢!”6. “保费高怕什么呀!这说明它有底气呀,有实力给你更好的保障呀!你看那些便宜的保险,说不定哪天就倒闭了呢。

咱得为长远考虑呀!”7. “保费高其实是一种筛选呀,筛选出更重视保障的人呀!你要是真的在乎自己和家人的未来,还会在乎这点保费吗?我认识一个人,就因为贪便宜买了低保费的保险,结果出事了根本不够赔!”8. “说保费高的,你们想想,好东西能不贵吗?保险也是一样呀!保费高可能意味着它的保障力度强呀,这不是很正常吗?就像你买名牌包包,贵但质量好呀!”9. “保费高不应该成为你拒绝的理由呀!这就像你买贵的车,开着也更放心呀。

保险也是,多花点钱买个心安理得,多好呀!”10. “保费高又怎样呢?难道你不想给自己和家人最好的保障吗?这就好比你去旅游,住好的酒店肯定贵点,但体验也好呀!别只看眼前这点保费啦!”我的观点是:保费高并不一定是坏事,关键是要看它所带来的保障和价值是否值得。

不能单纯因为保费高就轻易否定一款保险,而要综合考虑各方面因素。

保险时间长异议处理话术

保险时间长异议处理话术

保险时间长异议处理话术
当客户表达对保险时间的担忧时,业务员可以采用以下话术进行异议处理:
1. "我完全理解您的担忧。

但是我们购买的保险并不是为了冒着生命危险去赚钱,而是为了让未来的生活得到保障。

保险时间的长短并不是决定保障程度的关键因素,而是我们对于未来的规划和预算。

如果您希望在年轻时就开始规划退休生活,我们可以为您量身定制适合的保险产品。

"
2. "保险时间的长短并不是衡量保险价值的唯一标准。

我们的保险产品可以根据您的需要和预算进行定制,您可以根据个人情况和风险承受能力做出决策。

同时,我们可以通过组合不同的保险产品,来实现不同时期的不同保障需求。

"
3. "我们的保险时间确实是比较长的,但是这并不意味着我们的保障时间也很长。

我们可以通过定期保费规划、合理保险金额、保障期限等方式,来实现更加科学合理的保险规划。

同时,我们也可以根据您的具体需求,为您推荐适合的保险产品和方案。

"
4. "您可以想象一下,如果我们现在不购买保险,未来可能会面临什么样的风险和困难。

购买保险并不是为了应对现在的风险,而是为了未来的生活不被风险所困扰。

我们可以通过购买适合的保险产品,来保障我们未来的生活。

"
以上话术旨在向客户提供合理的保险建议和解决方案,以消除客户的疑虑和担忧,促进客户的购买决策。

保险异议处理金句

保险异议处理金句

异议处理金句异议一、我不需要保险或者保险没有用处理话术:所有人都会这么想,不过也有例外,比如躺在病房里的病人,他们一定想办保险,您说保险公司会给他们办吗?一定不会。

所以保险都是给今天不需要的人准备的。

异议二、保险要死后,才能领到钱,没用。

处理话术:(1)我们活在世上,努力工作、拼命挣钱,不就是想让自己和家人过得好一点吗?替自己买好保险,是对家人爱不责任的体现,有一天离开了家人还有经济保障,您说不是很好吗?(2)您的意思是,如果有一份活着也可以领钱的保险,您现在就会买,对吗?现在医学这么发达,生活条件越来越好,长寿也是一种风险,年纪大了,挣钱的能力下降了,花钱的事却越来越多,所以越长寿也就越需要多花钱。

保险也可以养老啊。

异议三、我对保险没关趣。

处理话术:我完全理解您的想法,我原来对保险也没有什么兴趣,。

平常谁会对保险感兴趣?不过**先生,如果你生病的时候有人帮你付医药费,退休后有人给你发工资,小孩读书有人帮你交学费,你感兴趣吗?我给你设计的这份保险计划,只要你在保险公司存一笔钱,在享受相关保障的同时,将来保险公司还会把这笔钱还给你或者你的家人,即能够得到保障,又不需要花什么钱,你看好吗?异议四、我太太很节俭,恐怕不答应。

处理话术:业务员:一看您就是一个非常有责任心、非常尊重妻子的好丈夫,但是这种事情完全取决与您对保险的看法,假如您觉得这是一个人生必需品,是您对妻子的责任不担当,但是因为您的妻子不舍得花钱,您就放弃对她生活的保障吗?业务员:对!对!夫妻相互尊重,这样好了,等您与您太太研究后发现问题时再找我讨论的话,太浪费您们的时间了,干脆今天晚上我到您的家里,我们一起研究,相信嫂子也会赞同的。

李先生您看几点比较方便? 8点还是9点?”异议五、等我老一点再买。

处理话术:您的想法很有道理,一看您就是一个很细致、思维很缜密的人。

确实,当我们年纪大了,是我们最需要保障的时候。

但这时也恰恰是我们赚钱能力最低的时候,这时候交保费我们的压力会很大。

保险销售异议处理

保险销售异议处理

异议十二、保险 太不吉利了,不 保没啥事儿,一 保就会出危险。
处理话术:难道是先有医院,而后才生病吗? 如果这样的话,干脆把医院全拆了,医生全部 改行后,人类从此就不会再生病了,你说这样 行得通吗?
据统计,在伤亡的人数中,参加了人身保险的 比例并不高。另据医院统计,因受伤或疾病住 院的人当中,没有买保险的概率进比买过保险 的概率高。保险公司是为人们提供保障的,假 如一买保险就出事,保险公司岂不早就关门了。
异议四、保险要死后,才能领到钱,没用。
处理话术: (1)我们活在世上,努 力工作、拼命挣钱,不就是想让 自己和家人过得好一点吗?替自 己买好保险,是对家人爱不责任 的体现,有一天离开了家人还有 经济保障,您说不是很好吗?
您的意思是,如果有一份活着也可以领钱 的越来越好,长寿也是 一种风险,年纪大了,挣钱的能力下降了, 花钱的事却越来越多,所以越长寿也就越 需要多花钱。保险也可以养老啊。
异议八、保 险存的时间 太长了。
处理话术:如果您觉得时间长,也可以一次 性交清,但是,保险期间长对客户来说却是 最有利的,因为如果在此期间内发生一些空 发情况,以后的保费我们就省了,但是保障 却不打折,最大限度的为客户提供保障。
异议九、我 是教徒,不 需要保险。
处理话术:信基督教与拜菩萨都是劝人为 善,但是当一个人或一个家庭发生任何意 外事故,能够及时给予物质安慰的,只有 保险做得到,因此,凡信仰“保险”的, 精神有安全感,物质也有保障,这使子女 有安定的生活,社会秩序能够维持。这是 保险公司能够照顾这个社会的地方,也是 安定社会的最重要力量。
异议十六、我不是本地人,太麻烦。
处理话术: 您考虑的很仔细,我们公司在全国各地都有分支机构,办保险手续非常
方便,您如果将来回老家或转迁到其它城市,只需办理地址变更手 续即可,让我们现在开始吧! 您存钱吗?在您回家后照样可以支出来钱对吗?保险和银行一样,早已 经联网了。不管您在哪里,都可以和银行一样把钱支出来,您说对 吧?

保险销售异议处理话术

保险销售异议处理话术

一、我没有钱您说的很对,咱们现在开销太大,钱根本存不下来,您看咱现在(这里指客户年龄)都XX岁了,钱都没存下来,所以凡事都要有提前计划,您现在为自己或家人早作打算,其实也不需要很多钱,只需要少部分资金就可以做个合理规划,小小的投入,60周岁起每年领取养老年金,这部分钱可以让您安心养老。

一、我没有钱现在攒不下钱,咱们体力还行还能挣,将来老了攒不下钱怎么生活啊,这社会孩子们就够不容易了,咱们难不成还在给孩子添负担啊,对吧姐/哥,谁不心疼自个家孩子啊,能在能干的年纪给孩子们留点咱们一定要多留,咱们这代没跟着老爹老妈享受过大富大贵,但是咱肯定希望自个孩子过的不比别人差啊您说是不,您别到时候孩子在跟孙子说,我没钱?姐我就跟您说吧,迟早您都得攒钱,您也不用说没钱,您啊就是没想通而已。

看您买这身衣服的多贵啊,是吧哈哈,攒吧,来10万的吧。

二、回去再商量商量当然,现在家庭理财是要慎重的,了解清楚了是更好,可是哥/姐,您这是给您家攒钱的事,又不是让您花钱,您家人肯定支持您,您不妨先开户,然后把这个产品带回去,用具体的东西和家人商量不是更直观清楚吗?而且我们还有15天的考虑时间呢?你今天办个五万还是十万?三、这类产品我好像买过好多了,不想再买了!您真是很有理财意识,这多好啊,可以问您一下都买过什么产品吗?(客户回答)您看拥有这么多的产品,不就是为了您和您最爱的家人过高品质生活嘛,像您这样有责任心的人,买理财就是这个原因,买的越多,生活越好对吧,咱谁都想过好日子是吧,呵呵。

买多少钱都是您的。

现在帮您办一个10万的吧,好吧。

四、我有社保恭喜您已经有了最基本的生活保障,可是您知道吗?社保只能保障最低的生活标准,一般情况下退休生活质量都会较退休前大幅下降,而如果你再购买了这款产品,就相当于为您的退休生活上了双保险,未来您就可以拿双份养老金,比如说您退休社保拿2000元,这款产品再拿2000,加起来就是4000元,这样的话,晚年生活品质就会得到较大的提高,还可以旅个游什么的,该多好啊!五、保险是骗人的是的,以前我也这样认为,但是您想啊,如果保险公司都是骗人的,为什么国家会专门出台《保险法》?很多名人像李嘉诚、赵本山、王菲等等都购买了大量的保险,还有汽车上路前,都要上保险。

健康保险销售话术及异议处理3页

健康保险销售话术及异议处理3页

健康险销售话术一、接触话术;1、张姐,您看了昨晚的报道吗?那个患了xx的孩子多可怜,庆幸的是还有他的父母照顾他,为他筹集资金治病。

万一患病的是父母,后果真是不堪设想。

如果我们平时就做好了周全的准备,也就不会发生这种问题了,您说是吗?2、老李,万一哪一天我们因病卧床,凭心而论,我们是希望朋友送一束花,一蓝水果,还是希望保险公司送一张支票?3、好多保险是今年赔了,明年就不保了。

而我们这个保险赔过以后还可以再保,这就叫保证续保,您知道什么是保证续保吗?你难道不想的到一个长期的保障吗?4、我们现在用健康险在换金钱,但有一天我们还会用金钱去换健康,到头来我们一生都在为医院打工,还要把一生的所得廉价的交给医院。

二、说明话术;1、人们常说“疾病很可怕〞,其实疾病本身并不可怕,而是医疗费用让人害怕,我们的医疗险正好解决这个问题。

每年高达20.73万元〔二档〕保额,住院天数可达365天,一年只要交几百元。

2、其实它的最大优势在保证续保,目前所有的医疗保险都是赔付了就可能没有了,要想再买就要看你的身体状况了,谁知道自己的身体到那个时候能不能满足保险公司的要求。

只要你进入了保证续保就不必有这个担忧,你进入保证续保后就好似是XX公司的一名员工,只要你愿意每年交保费,就是新患癌症保险公司也会每年都赔付。

三、促成话术;1、很多人生的悲剧发生时,人们都会懊悔当初,其实多数人并没有做错什么,而是什么都没有做,该行动的时候没有行动,这就是最大的错误,而您今天所做的恰好是把未来的风险拒之于门外,所以说您的选择是英明的!四、拒绝处理话术;1、问:我现在身体健康,不需要买保险答:现在医院的急诊室每天都有那么多人排长龙,在他们还没有进医院之前的想法也跟您一样,如果这个时候我们一起去问他们:现在买保险要不要?99%的人一定说要,问题是,他们想保我们已经没方法帮助他们了,生病和意外是人的一生中一定会发生的,问题是没有人知道什么时候发生。

2、问:我现在很健康,不会生病,没有必要买健康险。

保险处理大异议话术精编版

保险处理大异议话术精编版

保险处理大异议话术集团企业公司编码:(LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-十大经典反驳话术1.我没有那么倒霉,那些不好的事情不会被我碰到的!排斥保险的人总会说:“我才不会那么倒霉呢!”,“我的运气一向都很好”之类的话,但意外并不以我们的意志为转移,它通常在最意想不到的地方发生,且永远让人措手不及。

没有危机意识的人,等于把自己完全暴露在危险之下,一旦意外发生,受伤最大的是家人而非自己。

关于天灾人祸的新闻我们每天都能在报纸上看到不少,还记得吗?2002年“4.15”空难中,在北京购买机票的21名国内乘客中,无一人购买航空意外伤害保险。

同年的“5.7”空难中只有43%的人购买的航意险。

这与发达国家人均5-7张保单、航意险购买率95%相比,形成了鲜明的反差,百姓的保险意识亟待提高!请仔细用心的想一想,如果风险来临,你认为谁最痛苦当然是最爱你的人,那时他们要承受精神上的和生活上的双重痛苦和压力。

如果有了保险,至少不会影响家庭的生活质量。

随着年龄的增大,我们老了以后,有谁敢说自己不会生病到那时,高额的药费从哪里出2.保险是骗人的,我不相信保险。

这是很多没有保险意识的人经常说的,他们可能听到别人说保险骗人,因此自己也不相信保险。

确实,以前在我国保险刚刚开始发展起来的时候,有很多不规范、不合理的地方令消费者不满意,但这是任何新生事物都必须经过的一个阶段:从不规范到规范。

自从国家对外资保险放开市场以来,为中国市场带来了很多国际操作规则,以诚信的服务和高效的代理人培训制度为中国保险界引入了新风尚。

保险行业正在在逐步走上正轨,消费者对保险的了解也越来越深入,我相信有关保险的纠纷会越来越少。

3.我有足够的钱,不需要买保险。

华人中,谁的资产能比得过李嘉诚?连他都说:我最大的财富就是为我和我的家人买了充足的保险。

保险法规定:保险赔偿金不能用来抵债,在有受益人的情况下不能算做遗产。

这一点对于做生意的人最有用,谁也不能保证一辈子稳赚不赔,300年历史的安然公司都破产了,但它的老板却凭借高额的保险在已经个人破产的情况下,每年仍有100万美圆的收入,照样安枕无忧。

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保险异议处理幽默话术
打电话----是所有销售都具备的一项技能,当然保险销售也不例外!如下是小编给大家整理的保险异议处理幽默话术,希望对大家有所作用。

用心做保险---聊(一)
做任何事情,用心做和不用心做是不一样的,如果你善于用心去做,会觉得很轻松。

所谓的“聊”就是和客户聊天,很多业务员见面没说几句话就叫客户办保险,这就是客户拒绝的最大原因,因为你没有了解客户的需求,而是站在自己的立场上,向客户推销保险,拒绝你也就很正常了。

那么怎么样去发现客户的需求呢?那就是聊天,我们可以从客户的爱好,孩子,社会现象,家庭教育,实时新闻等方面聊起,叫客户发表自己的看法,通过聊天,发现了客户的需求,你再设计险种,和给客户家谁先办理保险就有目的了,这样拒绝的机会也就小的多。

2000年9月我的一次展业记得最清楚,我去见了几次的客户没有签单,在和他一次吃饭的聊天中,得知他的儿子要在国庆节结婚,说儿子结婚需要钱,等儿子结婚后再办保险。

这样我就记了下来,等他儿子
结婚那天,我带上礼物去参加了客户儿子的婚礼,客户非常激动高兴,把我特意安排陪他的战友,说我是他的好朋友,通过在酒桌上认识了他的战友。

等他儿子结婚过后,不但他办了保险,而且又介绍了他的战友和朋友在我这里办了保险。

展业感悟:做个有心人,展业更轻松。

用心做保险---给(二)
这里我说讲的“给”客户做好售前、售中、售后的服务,这样让客户感觉非常良好,会给你转介绍更多的客户。

我的一个客户,在给他孩子办理保险是,因为家里忙,孩子的户口没有上,我就随便帮他上了户口,结果保单顺理成章的签单了。

一个实际的案例:一个业务员签完这个客户的保单后,公司开展的有送雨伞活动,公司送给客户的雨伞这个业务员以为客户不知道,结果把这把雨伞送给了他的朋友,结果这个客户知道后,坚决退保。

有时看是小事,结果很严重,所以业务员要注意细节。

“给”就是经常给客户传递保险行业的新信息,国家对保险的政策,理赔案例,和拒赔案例原因等,以及你本人的发展晋升,这样客户就充满了对保险和你的信任了。

给你转介绍客户也就更有信心了。

给你的客户进行不同的年领,爱好,层次职业分类,然后进行不同的服务,这样你的客户就会源源不断。

大家记住这几句话就可以了:
滴水之恩、涌泉相报。

你敬我一尺,我敬你一丈。

用心做保险---看(三)
用心做保险的“看”就是到客户家,要看客户的家庭布置,看出客户的情趣爱好,寻找出和客户交谈的适合话题,例如:客户的客厅贴满了孩子的奖状,你就要赞美客户的孩子了。

多学些其他方面的知识,会很有好处的。

用心做保险的“看”就是看客户的眼神,你所谈的话题是否客户喜欢听,你可以看出来的,如果客户的眼光离开了你的面部,而游离于其他地方,说明客户对你的话题不感兴趣。

如果客户老看表说明客户有其他的约定,应该快告辞,不影响客户的事情。

等等细节你要用心的发现。

用心做保险的“看”就是要及时拿出,保险的资料叫客户看,例如:公司简介,条款说明,其他客户的投保单,正式保单,新闻媒体对保险的报道等。

打消客户的疑虑,更轻松的签单。

展业感悟:眼睛是心灵的窗户,用心观察,做个
叫客户喜欢你的人,你做保险就更轻松了
用心做保险---问(四)
所谓的“问”就是通过提问题,去发现和掌握客户的基本情况,例如你问客户的衣服什么牌子,就清楚客户的消费品味,问客户孩子的学习,是对客户的关心,问老公的上班单位,可以掌握客户的收入,等等,通过问,掌握了解了客户的情况和需求,才好给客户设计圆满的保障计划。

客户也就容易接受了。

所谓的“问”就是讲究谈话的艺术,让客户更愿意听我们讲解保险的意义和功用。

例如:我直接问客户你知道我为什么给你讲保险吗?客户一般回答都不知道,这样也就引起了客户的兴趣,就客户好好的给客户讲解保险了。

我一次做业务是,见了客户就问:“看你的脸色,是对保险不感兴趣,对吗?”客户说:“是的,我对保险不感兴趣”。

我又问到:“你知道吗,我现在对你最感兴趣了”。

这时客户笑了说:“说说为什么对我感兴趣”。

我说:“我对你感兴趣的原因有2个,一,你对保险不感兴趣是证明你非常健康,二,你对保险不感兴趣说明其他业务员没有给你讲清楚”。

我又说:“现在医院的病人对保险感兴趣,可是我们对他们不感兴趣了”。

接着我就用了简单的介绍了保险
的功用意义,客户也就顺利的签单了。

问出艺术,做业务更加轻松
用心做保险---说(五)
“说”就是说客户喜欢听的话,抓住客户的特点去赞美客户,而且叫客户感觉到你非常真诚,这样客户接受了你才可以和客户进行更多的交流沟通。

“说”就是简单明了的说明保险的意义和功用,办理这个保险计划给客户带来那些利益和保障。

解决客户所担心的那些问题。

叫客户明明白白买保险。

这样就不容易造成客户的退保现象。

“说”就是敢于面对客户所提出的问题,承认保险的不足之处,然后突出说明保险的保障功能是其他所无法代替的,敢于承认保险公司过去的服务不足之处,给客户说明现在的改进状况,叫客户放心买保险。

“说”就是要敢于说出来,叫客户赶快办理保险,你不说,客户是不会主动的办的,说出来客户就办理了,记住你的自信可以感染客户的,你不好意识说,客户刚好意识不办,你好意识说出来叫客户办,客户就不好意识拒绝你了,因为办保险是对客户和家人的一份关爱,没有人会决绝别人的关爱的。

话不说不明,理不说不透,只要敢说就是成功的开始。

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