员工自我评价和工作总结.doc
个人工作总结与自我评价范文6篇
个人工作总结与自我评价范文6篇篇1===================一、引言----过去的一年里，我致力于提升个人能力，积极拓展专业技能，认真履行职责，并努力实现工作目标。
在此，我将对自己过去一段时间的工作进行全面的总结和自我评价。
二、工作内容概述--------* 负责项目策划与执行，确保项目按时按质完成。
* 参与团队会议，协同解决工作中的问题和挑战。
* 撰写并发布多份报告和文案，包括市场分析报告、项目计划书等。
* 进行客户沟通与维护，确保客户满意度。
* 参与内部培训和学习，提升专业技能和个人能力。
三、重点成果------* 成功策划并执行三个重要项目，获得领导和客户的认可。
* 完成并发布五份报告和文案，获得行业内的好评和引用。
* 有效解决客户提出的五个主要问题和挑战，提高客户满意度达XX%。
* 通过内部培训和学习，提升个人专业技能和行业知识，取得XX 项专业证书。
* 在团队协作中展现出良好的沟通和协调能力，成功推动团队解决多个难题。
四、遇到的问题与解决方案------------* 项目执行过程中遇到资源不足问题：通过优化资源配置和积极寻求外部支持，成功解决问题。
* 报告撰写过程中数据不够准确：加强数据收集和核实工作，与团队成员紧密合作，确保数据准确性。
* 沟通中出现误解：提高沟通技巧，增加面对面交流机会，有效减少误解和冲突。
五、自我评估------我认为自己在过去的一段时间里表现良好。
首先，我在工作上认真负责，对待每一个任务都能尽心尽力去完成。
其次，我在团队协作中展现出良好的沟通和协调能力，能够积极与同事合作解决问题。
此外，我还注重自我学习和提升，努力拓展自己的专业技能和知识领域。
然而，我也意识到自己在工作中还存在一些不足，如有时过于追求完美，导致工作效率受到影响。
接下来，我将更加注重工作效率与质量之间的平衡。
六、未来计划------未来，我将继续致力于提升自己的专业技能和能力，努力实现以下目标：* 加强自我学习，拓展知识领域，提高综合素质。
员工个人工作总结及自我评价5篇
员工个人工作总结及自我评价5篇篇1一、工作总结在过去的一年中，我作为公司的一名员工，始终以饱满的工作热情和积极的工作态度，全身心投入到工作中。
在领导的指导和同事的帮助下，我不断学习和进步，工作上取得了一定的成绩。
1. 工作内容在过去的一年中，我主要负责公司的日常行政工作和员工培训工作。
通过制定和执行相关的工作流程，我成功提高了公司的行政效率，为公司节约了大量时间成本。
同时，我还组织了多次员工培训活动，提升了员工的专业技能和团队合作能力，为公司的发展奠定了坚实的基础。
2. 工作成果在行政工作方面，我通过优化工作流程和加强内部沟通，使公司的行政效率提高了XX%。
此外，我还协助领导完成了公司年度预算的制定和执行工作，确保了公司财务的健康运行。
在员工培训方面，我组织了XX次员工培训活动，涉及员工人数达XX人，培训内容涵盖了专业技能、团队协作、沟通技巧等方面，有效提升了员工的专业素养和团队合作能力。
3. 工作亮点在行政工作方面，我成功实施了电子化办公系统，减少了纸质文件的使用，提高了办公效率。
同时，我还建立了员工绩效考核体系，对员工的工作表现进行了公正、客观的评价，激发了员工的工作积极性。
在员工培训方面，我采用了多种培训方式，如讲座、案例分析、互动讨论等，使培训效果更加显著。
此外，我还与各部门密切合作，根据员工实际需求制定培训计划，确保了培训的针对性和实效性。
二、自我评价在过去的一年中，我认为自己在工作方面取得了不小的进步。
首先，在行政工作方面，我通过不断学习和实践，掌握了先进的办公技能和管理方法，提高了公司的行政效率。
同时，我还积极与同事沟通协作，共同完成了公司领导交办的各项任务。
在员工培训方面，我注重培养员工的实际操作能力和团队协作精神，使员工在工作中能够充分发挥自己的潜力。
此外，我还不断学习新知识、新技能以适应公司不断发展的需求。
然而在工作中我也存在一些不足之处需要改进和完善。
例如在处理一些复杂问题时有时会过于谨慎导致决策不够果断；在培训过程中有时会忽视员工的个体差异导致培训效果不佳等。
员工年度个人工作总结与自我评价8篇
员工年度个人工作总结与自我评价8篇篇1时光荏苒，转眼间，过去的一年已经悄然结束。
在过去的一年里，我在公司领导和同事的关心与支持下，以饱满的工作热情和勤奋务实的工作态度，在自己的本职岗位上尽职尽责，较好地完成了各项工作任务。
以下是我过去一年的工作总结和自我评价：一、工作学习情况在过去的一年里，我主要从事公司行政管理工作，具体包括文件管理、会议组织、行政事务处理等。
在处理这些工作时，我始终遵循公司的规章制度和业务流程，力求做到高效、准确、规范。
同时，我也注重学习和提升自己的业务能力，通过参加公司组织的培训和学习活动，不断丰富自己的知识和技能。
在文件管理方面，我严格按照公司的文件管理规定进行操作，确保文件的归档、调阅和销毁等工作符合公司要求。
同时，我也积极协助公司领导和其他部门完成各类文件的起草和审核工作，确保文件的准确性和完整性。
在会议组织方面，我负责组织公司各类会议，包括年度会议、季度会议、临时会议等。
在组织会议时，我注重会议的效率和效果，通过精心策划和准备，确保会议能够按时、有序地进行，同时满足参会人员的实际需求。
在行政事务处理方面，我负责处理公司日常行政事务，包括办公用品采购、办公设备维护、员工考勤管理等。
在处理这些事务时，我注重细节和效率，确保每一项工作都能够得到妥善处理。
二、工作成果与亮点在过去的一年里，我取得了以下一些工作成果和亮点：1. 成功组织了公司年度会议，会议的策划、组织和执行得到了公司领导和参会人员的一致好评。
2. 优化了公司的文件管理制度，提高了文件管理的效率和准确性。
3. 推动了公司办公自动化进程，引入了新的办公设备和软件，提高了办公效率。
4. 加强了与公司其他部门的沟通和协作，为公司内部管理优化提供了有力支持。
三、自我评价与反思在过去的一年里，我认为自己在工作中表现出了勤奋、务实、细致的工作作风。
同时，我也注重学习和提升自己的业务能力，为公司的持续发展贡献了自己的力量。
然而，在工作中也存在一些不足之处，例如在处理某些复杂问题时缺乏足够的耐心和细心，有时会出现一些小错误。
工作总结及自我评价(八篇)
工作总结及自我评价工作自我评价11、进取进取、工作态度认真、塌实肯干、职责心强、并有很强的团队合作精神与合作本事、注重工作效率、个性独立、性格开朗、做事果断有主见、时间观念强。
且具备优秀的表达本事，具有较好的学习本事和理解新鲜事物的本事，富有开拓意识，注意细节，有很好的心理承受本事。
2、到单位工作已经有三个月了，在过去的工作三个月里，有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼.在领导及关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮忙下，我的工作本事有了很大的提高，现将____个月来的工作做一个自我评定。
3、对本职工作进一步加强深化理解，严格要求自我对安全第一，预防为主，综合治理为己要。
5、时刻使自我坚持清醒的头脑，去处理工作中的问题，对于不能解决的问题，及时与上级进行沟通从而解决当前问题。
6、认真仔细是自我每时每刻都需要注意的，把安全意识放在自我的心中，时刻牢记安全的重要性，从而使自我得到提高。
以上只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮忙是分不开的。
我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也仅有豆大的光。
但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。
我期望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的活力，感召激励着同事们一齐为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
7、在这段时间里，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。
在本部门工作中，我一向严格要求自我，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外，本人具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮忙其他同事，与人相处和谐融洽。
在过去的几个月里，经过不断的学习和自我提高，已经适应了自我的本职工作，可是对于一个新人来说，要全面融入企业单位的方方面面，可能在一些问题的研究上还不够全面，可是我相信，经过单位领导及同事的悉心指导和帮忙，我必须能在今后的工作中更好的提高自我的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展，争取在今后的工作中为贵单位带来更大的发展和更好的收获。
员工个人自我评价及工作总结
员工个人自我评价及工作总结员工个人自我评价及工作总结「篇一」进入公司工作至今，我并没有做出了不起的大贡献，也无特别值得炫耀可喜的业绩，只是尽力做好属于自己岗位上的工作。
凭着一份对行政工作的热爱和坚守。
从最初的生涩到对工作的熟练，一路走来，经历与学习了很多，收获也颇丰。
更深深的感觉到，每一次优秀员工的评选，都是一名员工在团队成长的最好见证。
每一次接收新的任务，自己尽力的去完成，不断的评价自己的经验，从经验中学习，向他人请教，尽量让自己的工作完成的比上一次更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。
虽无大绩，却时有小劳。
本月，工作得到了各位同事的认可，我深感无比的荣幸，我想这次优秀员工评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要肯干肯专研，只要做好了属于你的那份工作，就会得到团队的认可、认同。
所以，我认为，在那里，无论你是脚踏实地的做好了自己的工作，还是对工作流程或程序技术或是服务工作做出了更好的改善或创新，无论你是以认真负责的工作态度让客户或领导一致满意，还是以优秀扎实的综合素质本事成为公司业务骨干，都是优秀的。
一个人工作上优秀不优秀，并不取决于你的岗位有多重要，而在于你是否能兢兢业业地工作。
能把工作出色地完成，那你就是优秀的;如果你不论负责哪项工作均能够同样做到这样，那你就是最优秀的。
感激各位领导给我这次竞选评优秀员工的机会，我想这既是团队对我个人工作本事与成绩的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。
无论是否被评选上，它都将推动我更加努力地完成公司的各个任务，做好每件事。
我坚信，今后的工作必须会做得更好。
公司的发展让我们成长，我们的共同努力也定会让公司更加辉煌。
员工个人自我评价及工作总结「篇二」时光飞逝，岁月如梭，转眼间我到黄陵甲醇厂已经一年多了，在这一年多的时光里，在厂相关部门领导的指导、关心和帮忙下，在相关同事的大力支持和配合下，经过自己认真的学习和努力工作，在转化岗位上，尽到了自己应尽的职责，我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。
工作总结及自我评价优秀8篇
工作总结及自我评价优秀8篇领导您好！我于20某某年3月3日进入公司成为试用员工，在行政部从事前台两个月以来，我慢慢地适应着公司的文化与氛围，努力地要在这样的坏境中学习和发展，多亏了部门经理和同事们的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容和公司各个部门的职能所在，各方面也取得了一定的进步，现将我该期间的工作情况如下总结：初到公司，我担任公司的行政前台一职，我仔细阅读了关于公司的员工管理手册，并参加了公司对新员工的培训，学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程，通过这些资料和培训，我对公司有了一定的了解，同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。
在担任公司的行政前台的岗位期间主要从事以下工作内容：2、收发传真、信件和报刊3、接待来访客人，并通报相关部门4、维持前台工作区域、会客厅、茶水间和会议室的整洁有序5、完成上级交代的事务以及配合及协助人事部门做好招聘工作。
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
行政前台的工作很繁琐，分析性思维也很重要，经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉得自己在这方面做的还有所不足，在行政部门的工作中我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，不懂的问题虚心向同事领导请教，不断提高自己，希望自己能为公司作出贡献。
在此，我要特地感谢行政部门的领导和同事对我的入职引导和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
今后的日子里我要努力提高服务质量，做事麻利有效率，不出差错。
服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，给客人留下良好印象。
尽量让每一个客户满意，加强礼仪知识学习，加强与公司各部门的沟通，努力打造良好的前台环境。
在这两个月的工作中，我体会到有一个和谐，共进的团队是非常重要的，有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力，公司给我这样的机会，我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导给我继续锻炼自己的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为办公室工作的正常开展提供有效的。
员工自我评价工作总结6篇
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员工自评及工作总结8篇
员工自评及工作总结8篇第1篇示例：员工自评及工作总结在过去的一段时间里，我一直在努力工作，尽我的最大努力为公司做出贡献。
在这个自评和工作总结中，我将总结过去的工作表现，并提出在未来的工作中可以改进的地方。
我想谈一谈我在过去一段时间里所取得的成绩。
在工作中，我尽力完成公司交给我的任务，并且尽力保证工作质量。
我在团队中尽职尽责，认真对待每一个工作任务。
我与同事之间积极合作，能够很好地与他们沟通和协作。
我注重团队精神，愿意帮助其他同事解决问题，使工作更加高效。
在工作总结中我也认识到了一些需要改进的地方。
我需要更加主动地学习新知识和技能，不断提升自己的职业能力。
目前社会发展迅速，市场竞争日益激烈，只有不断学习和提高，才能适应职场的变化。
我需要更注重时间管理和工作效率，避免拖延和浪费时间。
我要更有计划地安排工作和生活，提高工作效率，提高个人绩效。
我对自己的工作表现比较满意，但也意识到还有许多需要改进的地方。
在未来的工作中，我将努力学习，提升自己的能力，不断完善自己，为公司的发展做出更大的贡献。
我也会注重团队合作，积极与同事沟通，并尊重他人意见，共同努力，共同进步。
希望公司能够继续支持和信任我，让我有机会展现自己的价值，共同努力，共同成长。
谢谢！第2篇示例：员工自评及工作总结一、自我评价在工作中我注重团队合作，能够积极与同事沟通，互相协助，解决问题。
我乐意分享知识和经验，帮助团队一起成长。
在团队项目中，我不仅能够扮演好自己的角色，还会尽力帮助其他人，确保任务能够顺利完成。
我具有一定的学习能力和自我提升意识。
在工作中，我不断学习新知识，提高自己的技能水平。
我喜欢接受挑战，不怕困难，致力于突破自己的局限，不断成长。
我参加了公司组织的多次培训和学习活动，不仅增加了专业知识，也拓宽了自己的视野。
我具备责任心和执行力。
在工作中，我时刻把工作当做第一要务，保质保量完成每项任务。
我能够克服困难，兢兢业业，尽心尽力地为公司创造价值。
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员工自我评价和工作总结要谈工作中存在的问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。
这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
今天我给大家为您整理了员工自我评价和工作总结，希望对大家有所帮助。
员工自我评价和工作总结范文一20xx年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。
通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概：截止20xx年月31日我负责的客户共有28家。
下半年任务为20xx 吨，实际完成销量：______吨，完成目标______%。
全年销售金额：______元(其中含运费：______元)，回收资金：______元，资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责：1、实习考察期：20xx年1-6月1)管理公司客户13家，每月发货量在150T-250T不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。
上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。
3)开展CRM系统进行初始化工作。
4)送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更大。
成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发寻找市场：GMT纱、中碱SMC纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期：20xx年7-月下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。
下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功，明年将能保持稳持续定供货。
同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。
到广州参加第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。
经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。
三、公司活动：在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。
(1)热心关注团委工作，被评为20xx年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好，担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。
在今后的工作中，我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。
四、自我反省：回顾自己20xx年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。
在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点反思：1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入到工作中。
2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。
3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。
4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。
以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。
五、20xx年工作规划：(1)加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及时到现场跟踪使用结果。
(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等地的透明板材行业难以进入，望明年产品质量提高，成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场，但我司定价太高，客户难以接收，据悉，泰山的方格布目前供不应求，价格为8200-8600元/吨，我司产品在质量上优于对方，但2500-3000元/吨的差价，距离实在太远。
而对于中碱方格布，市场需求量很大，加上这些用布客户大部分都采用我司纱，进入该市场较为容易，但价格问题是前提。
(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。
(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。
(5)对中碱网格布用纱，20xx年采购点是山泉、金伟、大连新东方，但随着20xx年价格上涨，估计上半年将没有销量。
(6)对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的调整，预计降低采购量。
只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。
根据以上分析，20xx年上半年我所负责的片区压力是非常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。
但由于参加工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。
员工自我评价和工作总结范文二一年来，**保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。
今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕"立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益"这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理"没有规矩不成方圆"。
要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。
管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
在目标确定之后，我本着"事事落实，事事督导"的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。
一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。
培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。
学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。
今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化"四化"目标，全面推进企业薪酬体制改革。
初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。
营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。
我的大客户业务主要是生资公司的。
根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。
货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。
经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为**。
成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。
例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以"诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会"为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。