旅游景区监管不力问题整改方案
旅游景区监管不力问题整改方案
旅游景区监管不力问题整改方案根据市委办公厅、市政府办公厅关于印发《2016年“十个突出问题”承诺整改工作方案》的通知精神,为做好我区“旅游景区监管不力”问题的承诺整改工作,制定本方案。
一、工作目标深入贯彻党的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神,全面落实市委、市政府办公厅关于印发《2016年“十个突出问题”承诺整改工作方案》的通知相关要求,通过对全区旅游景区监管不力问题的治理,使我区旅游景区服务意识明显增强,服务效率明显提高,旅游市场得到全面规范,不断满足游客日益增长的需求,促进我区旅游业健康持续发展。
二、整改措施及责任分解（一）提高景区管理水平1.规范管理,建立健全规章制度。
各景区做到旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度健全有效,贯彻措施得力,有完整的书面记录和总结；景区标识标牌、各类设施设备完好无损,符合标准规范。
旅游监管相关部门加强日常监督检查,确保落实到位。
责任单位：科学技术馆（老馆、新馆）、规划展示馆、区文体旅游局完成时限：全年2.深入开展文明建设工作。
积极践行旅游行业“游客为本,服务至诚”的核心价值观,在旅游服务工作中诚实守信,礼貌待客,共同维护旅游市场秩序,让景区成为文明城市的靓丽窗口。
责任单位：科学技术馆（老馆、新馆）、规划展示馆、区文体旅游局,二七街、一元街、塔子湖街道完成时限：全年3.按照《旅游景区质量等级评定与划分》的标准,配合市旅游局对全区所有A级旅游景区进行质量等级复核,复核率达100%。
对达不到质量标准的旅游景区,责令其限期整改,整改后仍然不达标的,取消其相应的A级旅游景区资格（提请市、省、国家景区质量评定委员会取消等级资格）。
借A级景区复评及旅游厕所创建的契机,进一步规范景区管理。
责任单位：科学技术馆（老馆、新馆）、规划展示馆、区文体旅游局完成时限：全年（二）完善景区服务举措景区工作人员持证上岗,做到文明规范服务。
在景区醒目处设置旅游投诉箱和投诉电话指引,畅通投诉渠道；设置学雷锋志愿岗,增加志愿者,为游客提供旅游咨询和相关服务,维护景区良好秩序。
景区整改工作实施方案
景区整改工作实施方案一、背景分析。
随着旅游业的蓬勃发展，我国各地的景区数量不断增加，但同时也暴露出了一些问题，如景区管理不规范、环境脏乱差、安全隐患等。
为了提升景区的整体形象，确保游客的安全和舒适度，我们有必要制定景区整改工作实施方案。
二、整改目标。
1. 提升景区管理水平，建立健全的管理制度和规范。
2. 改善景区环境，打造清洁、整洁、美丽的景区形象。
3. 消除景区安全隐患，确保游客游览的安全。
三、整改措施。
1. 完善管理制度，建立景区管理委员会，明确各部门职责，制定景区管理规章制度，加强对工作人员的培训和考核，提高管理水平。
2. 加强环境整治，增加环卫工人数量，加大环境卫生保洁力度，加强对垃圾分类处理和垃圾回收的宣传力度，建立景区环境保护志愿者队伍。
3. 安全隐患排查，对景区设施设备进行全面检查，及时修缮老化设施，加强对游客的安全宣传教育，建立安全隐患排查制度，确保游客游览的安全。
四、实施步骤。
1. 制定整改方案，成立整改工作小组，明确整改目标和任务，制定整改方案和时间表。
2. 落实责任，明确各部门的责任分工，建立台账，定期对整改工作进行检查和总结。
3. 宣传教育，加大对景区整改工作的宣传力度，鼓励游客监督和参与景区整改工作。
4. 监督检查，建立监督检查机制，对整改工作进行跟踪和评估，及时发现问题并进行整改。
五、保障措施。
1. 资金保障，加大景区整改工作的投入，确保整改工作的顺利进行。
2. 人力保障，加强对景区工作人员的培训和管理，提高工作效率。
3. 法律保障，依法保障景区整改工作的顺利进行，对违规行为进行严厉处罚。
六、预期效果。
1. 景区管理水平得到提升，游客满意度明显提高。
2. 景区环境得到改善，形象焕然一新，成为市民休闲游玩的首选地点。
3. 景区安全隐患得到消除，游客游览的安全得到有效保障。
七、总结。
通过本次景区整改工作实施方案的制定和实施，相信景区的管理水平、环境质量和安全保障将得到明显提升，为广大游客提供更加优质的游览体验，也为景区的可持续发展打下坚实的基础。
旅游景区监管不力问题整改方案
旅游景区监管不力问题整改方案旅游景区监管不力问题主要表现在景区管理混乱、安全隐患多、服务质量低下等方面，给游客的安全和体验造成了严重影响。
为了解决这一问题，我制定了以下整改方案：一、加强景区管理体制建设1. 完善景区管理机构设置，设立专门的景区管理部门，加强对景区的统一管理和协调。
2. 加强景区管理人员培训，提高其管理能力和服务意识。
3. 建立完善景区管理制度和相关规章制度，明确责任部门和责任人，加强对景区各项工作的监督和检查。
二、加强景区安全管理1. 加强景区安全设施建设，完善景区的安全隐患排查制度，定期组织安全检查和应急演练。
2. 加强景区安全宣传和教育，提高游客的安全意识和自我保护能力，避免发生意外事件。
3. 配备专门的安全巡逻队伍，加强对景区的安全巡查和监督，及时发现和处理安全问题。
三、提高景区服务质量1. 建立健全景区服务质量评价体系，对景区服务质量进行全面评估，及时发现和解决问题。
2. 加强景区服务人员培训，提高其服务意识和服务能力，实施定期考核和奖惩制度。
3. 加强游客意见反馈机制，建立投诉处理和解决机制，及时处理游客的投诉和意见建议。
四、加强景区环境保护1. 加强景区环境保护意识，制定景区环境保护规划，加强对景区水源、空气和生态环境的保护。
2. 加强景区环境监测和治理，建立景区环境监测系统，定期对景区环境进行监测和评估。
3. 宣传垃圾分类和节约用水用电等环保意识，加强景区环境保护宣传教育工作。
五、加强社会监督与参与1. 加强景区与社会各界的合作，积极吸纳社会力量参与景区管理和监督工作。
2. 建立景区监督机制，设立监督举报电话和投诉受理渠道，对举报和投诉进行及时处理。
3. 定期公开景区管理情况和服务质量评估结果，接受社会各界监督和评价。
通过以上整改方案的实施，可以有效解决旅游景区监管不力问题，提高景区的管理水平和服务质量，保障广大游客的安全和权益。
同时，加强景区环境保护工作，促进旅游业的可持续发展。
旅游业中旅游景区管理混乱的原因与整改方案 (3)
旅游业中旅游景区管理混乱的原因与整改方案一、旅游景区管理混乱的原因近年来，中国的旅游业蓬勃发展，吸引了大量的国内外游客。
然而，在旅游景区管理方面存在着一些混乱现象。
这种情况主要是由以下几个原因导致的。
1. 缺乏有效监管首先，缺乏有效的监管是导致旅游景区管理混乱的主要原因之一。
在许多地方，由于监管部门的不力或者资金不足，对旅游景区管理缺乏及时和有效的监督，导致一些景区存在违规经营、低水平服务等问题。
2. 营运商利益驱动其次，一些旅游景区由于追求利益最大化，将赚钱置于第一位，忽视了对游客体验和服务质量的考虑。
他们可能长时间不进行设施和设备维护，将精力放在销售与营销上，并且为了节约成本往往采用劳动密集型方式提供服务，并直接或间接通过类似“强制性消费”手段牟取暴利。
3. 人员素质欠缺旅游景区管理混乱还与人员素质有关。
一些景区管理者缺乏专业知识和经验，对于旅游业的规范和标准了解不够。
同时，一些从事服务工作的人员素质也不高，工作态度和技能都存在不足。
这导致了服务质量问题，严重影响了游客的体验。
4. 建设与管理相脱节此外，一些旅游景区在建设和管理方面存在相脱节的情况。
在景区建设过程中常常只注重硬件设施、装饰效果而忽视了软实力和管理水平的提升。
同时，由于缺乏有效地绩效评估机制以及激励机制，导致一些景区经营者缺乏积极向上的动力来提升服务质量。
二、旅游景区管理整改方案为改善旅游景区管理混乱现象，我们需要采取以下措施：1. 强化监管力度加强对旅游景区的监管是关键之一。
政府应建立健全相关法律法规，强化对旅游景区的日常监督检查，并加大惩罚力度对违法违规行为进行严肃处理。
同时还可以鼓励社会各界参与到旅游景区监管中，形成多方参与、共同监督的机制。
2. 提高从业人员素质注重人员培训是改善旅游景区管理的关键。
各级政府和企事业单位应加强对从业人员的培训和教育，提高他们的专业水平和服务态度。
同时，要建立激励机制，倡导奖惩并重，激发从业人员的积极性和主动性。
旅游景区监管不力问题整改方案(2篇)
旅游景区监管不力问题整改方案____年旅游景区监管不力问题整改方案引言：近年来，旅游业的迅猛发展带动了全球经济的增长，成为了许多国家重要的经济支柱。
然而，随着旅游业的快速扩张，旅游景区监管不力问题也日益凸显。
____年，我们将以____字的整改方案，提出解决这一问题的措施和建议。
一、完善法律法规体系旅游景区监管不力的一个重要原因是相关的法律法规不够完善，存在漏洞和空白。
为了解决这一问题，我们将采取以下措施：1.1 修订现行法律法规，强化景区监管的规定。
在修订过程中，要充分考虑当地的实际情况，权衡利益关系，确保法规的可操作性和适用性。
1.2 加大对旅游景区管理部门的培训力度，提高他们的法律意识和监管水平。
通过定期举办培训班、交流会等方式，提供最新的法律法规解读和实践经验，使管理部门能够更好地履行监管职责。
1.3 建立健全旅游景区监管信息共享和协作机制。
各级政府部门和旅游景区管理部门之间应加强沟通和协调，及时共享监管信息，形成联动机制，共同推动景区监管工作的改进和完善。
二、强化旅游景区管理机构的作用旅游景区的监管工作需要由具备专业知识和经验的人员来承担，因此，旅游景区管理机构的作用不可忽视。
为了提高旅游景区管理机构的工作效能，我们将采取以下措施：2.1 加强旅游景区管理机构的组织建设。
通过提高工作人员的素质和能力，增加机构的服务能力和竞争力，建立一支专业化、高效率的管理团队。
2.2 完善旅游景区管理机构的内部管理制度。
制定并执行科学合理的管理规章制度，明确工作职责和权限，确保各项工作的顺利进行。
2.3 建立定期评估机制。
每年对旅游景区管理机构的工作进行评估，根据评估结果进行奖惩，进一步激励和约束工作人员，提高工作质量。
三、加强旅游景区的质量安全监管为了保证旅游景区的质量和安全，我们需要加强对旅游景区的质量安全监管和检查。
以下是我们的整改方案：3.1 加大对旅游景区的巡查力度。
加强对旅游景区的定期巡查和不定期抽查，发现问题及时处理，确保景区的质量和安全。
旅游景区监管不力问题整改方案
旅游景区监管不力问题整改方案旅游景区监管不力问题是当前旅游业发展面临的一个严重问题，它直接影响到游客的旅游体验和旅游业的稳定发展。
为了解决这一问题，制定一个科学合理的整改方案是必要的。
下面是一个旅游景区监管不力问题整改方案的提议：一、加强监管力度1.完善监管制度：建立旅游景区监管法律法规和标准，明确责任和权力，加强对旅游景区的管理和监督。
2.加强执法力量：加大对旅游景区监管执法力度，增加人员配备，提高执法效能。
建立专门的旅游法制执法队伍，加强对旅游景区的巡查和检查。
3.加强媒体监督：通过加强对旅游景区的媒体监督，推动旅游景区提高服务质量和安全标准。
建立旅游景区媒体监督机制，加大旅游景区问题曝光力度。
二、提高旅游景区管理水平1.完善旅游景区综合管理制度：建立并健全旅游景区内部管理制度，明确工作职责和权责关系，提高管理效能。
2.加强旅游景区管理人员培训：加大对旅游景区管理人员的培训力度，提高他们的管理能力和专业素质。
3.建立健全旅游景区质量评价体系：建立旅游景区质量评价体系，对旅游景区进行评估和监测，及时发现问题，推动问题解决。
三、加强旅游景区服务质量监督1.设立旅游服务质量监督机构：建立旅游服务质量监督机构，加强对旅游景区服务质量的监督和管理。
2.推行旅游景区服务质量认证：鼓励旅游景区主动申请国家旅游景区服务质量认证，提高服务质量。
3.加强旅游景区服务投诉处理：建立旅游景区服务投诉处理机制，及时处理游客的投诉，保护游客的合法权益。
四、加强旅游景区安全管理1.加强旅游景区安全隐患排查：加大对旅游景区安全隐患的排查力度，及时排除安全隐患。
2.加强旅游景区安全培训：加强对旅游景区工作人员的安全培训，提高他们的安全意识和应急处理能力。
3.完善旅游景区安全管理制度：建立旅游景区安全管理制度，明确责任和任务，加强对旅游景区的安全管理。
五、加强旅游景区环境保护1.加强旅游景区环境监测：加大对旅游景区环境质量的监测力度，及时发现和解决环境问题。
旅游景区整改方案
旅游景区整改方案背景旅游业在我国经济发展中扮演着重要的角色，旅游景区是吸引国内外游客的重要载体。
近年来，随着国内对旅游业的重视和游客数量的不断增加，旅游景区的管理问题也日益凸显。
一些景区存在着流量管理混乱、景区卫生不达标、价格标准不公、文化修养不高等问题，影响了旅游市场的健康发展，也降低了游客对景区的满意度和忠诚度。
因此，在当前形势下，有必要对旅游景区进行整改，加强管理，提高服务质量，创造优质的旅游环境。
目的本文档旨在为旅游景区提供整改方案，促进景区优质服务的提升，以及景区管理的改革。
管理方案1.加强景区的计划管理。
–对景区的流量进行合理限制，确保游客游览的质量和安全。
–制定景区的年度计划，包括景区文化活动和服务质量的提升等。
–加强景区的环境保护管理，定期进行环境卫生检查，落实清洁工作。
2.提高景区的服务管理水平。
–在景区内加强服务设施的建设，为游客提供更加便利的服务。
–提高景区的服务质量，向游客提供更加优质的服务，包括景区导览、餐饮、住宿等。
–加强对景区服务人员的培训，提高他们的服务态度和专业技能。
3.改进景区的票务管理。
–在票务方面引入先进的技术手段，如电子票、在线购票等，便于游客购票和入园。
–加强对票务管理的监管，确保游客的合法权益不受侵害。
4.强化景区的文化修养。
–加强景区的文化宣传工作，向游客传递优秀的传统文化，营造积极向上的旅游氛围。
–定期组织景区文化活动和艺术演出，增强游客的文化体验。
整改效果经过上述的整改方案，景区的管理水平和服务质量两方面得到进一步的提高，景区文化的内涵和外延也得到了丰富和提升。
具体效果如下：1.游客体验度提升：景区的管理、服务质量、文化宣传等方面得到提高，游客的参观体验和满意度得到提升，增加了游客的忠诚度和再次消费意愿。
2.促进旅游市场的健康发展：通过加强管理，整治不合规行为，规范价格标准等，对旅游市场的健康发展起到了促进作用。
3.消息面的好评度提升：景区整体形象得到全面提升，整改效果获得了广泛的好评。
旅游行业中景区管理不善问题及调整建议
旅游行业中景区管理不善问题及调整建议一、景区管理不善问题的现状在旅游行业中，景区作为重要的旅游目的地，是吸引游客并创造经济效益的关键所在。
然而，一些景区管理不善的问题却给游客带来了诸多不便和困扰。
这些问题涉及到环境卫生、设施管理、票务系统、服务质量等方面。
首先，许多景区存在着环境卫生不佳的问题。
有些景区缺乏有效的垃圾分类和处理机制，导致垃圾乱丢乱扔。
另外，一些景区在维护自然环境方面做得不够好，允许游客随意踩踏草坪、采摘野花等行为对生态环境造成破坏。
其次，部分景区设施管理混乱。
例如，一些厕所设备老旧、脏乱差；停车场规划不合理导致车辆拥堵；安全设施缺失或未及时维修等问题都给游客带来了负担和风险。
此外，一些景区的票务系统也存在诸多问题。
很多景区没有建立起科学合理的在线订票系统，导致游客在进入景区时需要排长队购票，给游客的旅行体验带来了不便。
同时，一些景区票价不透明、存在价格歧视等问题也影响了游客对该景区以及整个旅游行业的信任。
最后，服务质量是一个持续困扰景区的问题。
一些景区缺乏专业化培训和服务标准化管理，导致接待人员素质低下、服务态度差。
此外，在应对突发状况和紧急情况时，一些景区的应急预案不够完善，缺乏处理问题的能力和经验。
二、调整建议为了解决旅游行业中景区管理不善问题并提高游客满意度，以下是我给出的建议：1.加强环境整治：加大垃圾分类与处理力度，严禁游客随意乱扔垃圾；加强对自然环境保护的宣传教育，并制定相应规章制度以约束游客行为。
2.改善设施管理：投入资金进行设施更新与维护工作，确保厕所设备卫生完善，并增加停车位数量；遵循安全标准，在必要地方增设警示标志和应急设施。
3.优化票务系统：引入智能化的在线订票系统，提供更加便捷的购票方式，节省游客排队等候的时间；明确规定票价并公开执行，杜绝价格歧视现象。
4.提升服务质量：加强人才培养与管理，为接待人员提供专业化培训，提高其服务水平和态度；建立健全应急预案，并定期进行演练。
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旅游景区监管不力问题整改方案
旅游景区监管不力问题整改方案
根据市委办公厅、市政府办公厅关于印发《XX年“十个突出问题”承诺整改工作方案》的通知精神，为做好我区“旅游景区监管不力”问题的承诺整改工作，制定本方案。
一、工作目标
深入贯彻党的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神，全面落实市委、市政府办公厅关于印发《XX年“十个突出问题”承诺整改工作方案》的通知相关要求，通过对全区旅游景区监管不力问题的治理，使我区旅游景区服务意识明显增强，服务效率明显提高，旅游市场得到全面规范，不断满足游客日益增长的需求，促进我区旅游业健康持续发展。
二、整改措施及责任分解
（一）提高景区管理水平
1.规范管理，建立健全规章制度。
各景区做到旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度健全有效，贯彻措施得力，有完整的书面记录和总结；景区标识标牌、各类设施设备完好无损，符合标准规范。
旅游监管相关部门加强日常监督检查，确保落实到位。
责任单位：科学技术馆（老馆、新馆）、规划展示馆、区文体旅游局
完成时限：全年
2.深入开展文明建设工作。
积极践行旅游行业“游客为本，服务
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至诚”的核心价值观，在旅游服务工作中诚实守信，礼貌待客，共同维护旅游市场秩序，让景区成为文明城市的靓丽窗口。
责任单位：科学技术馆（老馆、新馆）、规划展示馆、区文体旅游局，二七街、一元街、塔子湖街道
完成时限：全年
3.按照《旅游景区质量等级评定与划分》的标准，配合市旅游局对全区所有A级旅游景区进行质量等级复核，复核率达100%。
对达不到质量标准的旅游景区，责令其限期整改，整改后仍然不达标的，取消其相应的A级旅游景区资格（提请市、省、国家景区质量评定委员会取消等级资格）。
借A级景区复评及旅游厕所创建的契机，进一步规范景区管理。
责任单位：科学技术馆（老馆、新馆）、规划展示馆、区文体旅游局
完成时限：全年
（二）完善景区服务举措
景区工作人员持证上岗，做到文明规范服务。
在景区醒目处设置旅游投诉箱和投诉电话指引，畅通投诉渠道；设置学雷锋志愿岗，增加志愿者，为游客提供旅游咨询和相关服务，维护景区良好秩序。
责任单位：科学技术馆（老馆、新馆）、规划展示馆、区文体旅游局
完成时限：全年
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（三）加大旅游监管力度
1.加大培训力度。
配合市旅游局加强对旅游监管人员的法律法规和执法程序培训，加大对旅游从业人员的依法经营培训力度，使其准确把握法律法规主要内容，牢固树立依法兴旅，依法治旅的观念和意识。
强化业务技能和职业素养教育培训力度，每年组织旅游景区工作人员系统培训不少于2次，实现景区员工培训全覆盖，促进服务效率和服务意识提升。
今年4月至6月间，组织辖区内A级旅游景区开展素质提升公益培训。
责任单位：区文体旅游局、科学技术馆（老馆、新馆）、规划展示馆
完成时限：全年
2.加大日常监管力度。
强化对旅游景区的监督检查，组织文体旅游、工商、公安、安监（质监）等部门联合进行市场巡查。
对A级旅游景区开展明察暗访，对存在的问题督促限期整改，促使各A级旅游景区强化服务意识，提升服务效率。
旅游从业人员违反旅游合同、食品安全等违法违规行为报市旅游质监所进行查处，不断净化旅游市场环境。
责任单位：区文体旅游局、发改委（物价局）、工商局、公安分局、安监（质监）局、食药监局
完成时限：全年
（四）加强景区周边环境整治
对旅游景区周边环境开展综合整治，确保科学技术馆（老馆、新
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馆）、规划展示馆等景区周边环境整洁有序、交通通畅、食品安全、治安良好。
责任单位：科学技术馆（老馆、新馆）、规划展示馆、区城管委、公安分局、食药监局、二七街、一元街、塔子湖街道
完成时限：全年
（五）认真办理群众投诉
并向社会公开，对群众的投诉立即组织核查，5个工作日内予以回复，调查处置率100%，回复率100％。
责任单位：区数字化办、文体旅游局、相关责任单位
完成时限：全年
（六）建立责任追究机制
邀请人大代表、政协委员、党代表以及义务监督员对旅游景区开展明查暗访和评议活动，对发现的问题5个工作日内完成整改，对明查暗访、群众投诉、媒体曝光整改不力、造成不良影响和后果的，依照相关规定和程序实施责任追究。
责任单位：区治庸问责办、文体旅游局、相关责任单位
完成时限：全年
三、组织领导
成立区“旅游景区监管不力”问题承诺整改领导小组，由区人民政府副区长曾艳红任组长，区政府办调研员宋剑锋、区文体旅游局局长徐忠任副组长，区数学化办、区发改委（物价局）、区城管委、区安监
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（质监）局、区食药监局、区工商局、区公安分局、一元街、二七街、塔子湖街道为成员单位。
领导小组办公室设在区文体旅游局，负责日常工作。
领导小组各成员单位要加强组织领导，制定工作方案，坚持问题导向，抓好突出问题整改，确保承诺整改工作全面落实。
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THANKS
谢谢您的阅览
仅供参考
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