诚信守法企业创建活动方案与诚信服务文明创建活动方案汇编

诚信守法企业创建活动方案与诚信服务文明创建活动方案汇编诚信守法企业创建活动方案根据中、省、市、县的有关会议、文件精神和要求，结合我县经信系统的工作实际，现就我县经信系统开展“诚信守法企业”创建活动提出如下实施方案。

一、指导思想以党的十八大精神为指导，深入贯彻科学发展观，按照县委县政府的总体部署，以推进科学发展、促进社会和谐为目标，以建设“法治”为主线，紧密结合我县“和谐企业”创建工作，扎实开展“诚信守法企业”创建活动，引导企业严格执行国家法律法规，加强民主法治和信用体系建设，积极履行企业社会责任，树立企业良好形象，全面提高综合竞争力，为推动经济社会全面协调可持续发展做出积极贡献。

二、基本目标通过开展“诚信守法企业”创建活动，使企业自觉严格执行国家法律法规，依法生产、依法经营、依法管理，做到法人治理结构健全，内部管理制度和法律风险防范机制较为完善，法治化管理水平不断提升；企业经营管理人员和职工的法制观念、法律素养显著增强，依法决策、依法管理、依法办事、依法维权能力显著提高；企业党组织领导下的民主管理、民主监督、厂务公开等民主制度健全，运行机制顺畅，出资人、企业和职工的合法权益得到有效保障，劳动关系和谐；企业市场营销交易行为遵纪守法，诚实守信，自觉维护市场经济公平有序的竞争秩序；企业积极承担社会责任，树立守法、诚信、负责的社会形象。

三、工作原则（一）因地制宜，稳步推进。

坚持从各自实际出发，切实把“诚信守法企业”创建活动与“和谐企业”创建工作真正结合起来，实现资源整合，提高创建成效，并在试点的基础上，通过示范带动，积极稳妥地组织各类企业开展“诚信守法企业”创建活动。

（二）上下联动，部门配合。

创建活动坚持上下联动、部门配合、齐抓共管。

要广泛宣传发动，充分发挥企业主体作用，充分调动企业的创建积极性，积极开展创建活动。

局机关要积极引导，密切配合，协助做好创建工作。

（三）分类指导，动态管理。

普法依法治理工作领导小组要根据不同类型、不同行业、不同规模企业的实际，提供有针对性的指导帮助。

创建活动实行动态管理，加强监督检查，客观反映企业创建活动的真实情况和实际水平，确保创建活动健康有序开展。

（四）注重实效，确保质量。

注重创建过程和实际效果，积极探索和逐步规范完善“诚信守法企业”创建的内容标准、方法形式，探索建立客观、公正、有效的评价激励机制，严格执行各项创建制度，确保创建质量，不断推动和促进企业健康持续发展。

四、创建内容（一）加强企业诚信建设。

强化企业诚信观念，培育企业诚信文化，塑造企业诚信形象，增强企业经营管理者和职工的诚信观念和信用素质。

企业法人代表和领导班子成员遵纪守法、诚实守信；企业诚信经营管理，保证产品质量安全，严格履行合同协议，杜绝生产假冒伪劣产品、不公平竞争、欺诈等不良行为。

（二）加强企业法治建设。

建立现代企业制度，完善公司法人治理结构，依法制定并完善公司规章制度；建立企业重大决策法律论证制度和法律顾问制度，形成完善有效的法律服务体系；积极开展法制宣传教育，不断增强企业经营管理者和职工的法制观念和法律素质，提高依法经营管理和依法办事能力。

（三）加强企业用法工作。

严格遵守劳动保障法律法规，依法规范用工行为，保障和维护职工合法权益，依法调解处理劳动争议；严格遵守安全生产法律法规，健全安全生产责任制度，加强监督管理，确保安全生产；严格遵守产品和食品、药品质量安全法律法规，加强质量管理，确保产品质量安全；严格遵守工商、税收、财会、金融、海关等法律法规，信用信誉良好；严格遵守合同、价格、世贸规则、反倾销、反不正当竞争、招标投标、禁止商业贿赂等法律法规，诚信经营；严格遵守知识产权法律法规，努力自主创新；严格遵守环境保护、节能减排、资源利用等法律法规，节能降耗减排，保护资源环境；严格遵守消费者权益保护法，提高服务品质,保障和维护消费者合法权益。

（四）加强企业组织建设。

切实加强企业党组织和工会、共青团、妇女等组织建设，为企业民主管理提供可靠的政治保证和组织保证；建立健全党组织领导下的企业民主管理运行机制，加大民主管理、民主监督力度，依法建立完善职工代表大会制度，健全厂务公开制度，保障出资人、企业和职工的合法权益；非公有制企业依据相关法律和规定，通过职工（代表）大会和工会会员（代表）大会等形式实行职工民主管理。

（五）加强企业内部环境建设。

按照相关法律法规，在政府职能部门指导下，积极开展企业内部的人民调解、法律援助、综合治理等工作，建立完善企业矛盾纠纷调处机制，维护企业各类群体特别是弱势群体的合法权益，努力营造安全、稳定、和谐的企业内部环境。

（六）加强企业社会责任建设。

引导督促企业自觉履行社会责任，热情支持和积极参与社会公益事业，为发展社会事业做出积极贡献。

五、考评方式“诚信守法企业”的创建考评工作，实行企业自愿申报，局机关拟定创建活动考评标准和考评程序，严格组织进行考评。

符合条件的局机关授予“诚信守法企业”称号及授牌，并积极向上级有关部门推荐。

六、工作要求（一）加强组织领导，完善工作机制。

局普法依法治理工作领导小组要重视“诚信守法企业”创建活动，加强组织领导，列入工作计划，并与“六五”普法规划实施结合起来，认真做好“诚信守法企业”创建活动的组织、协调、指导、督促、检查及日常管理工作。

局机关各股室要认真履行职责，加强协调，密切配合，形成合力，共同推进创建活动健康有序开展。

（二）增强主体意识，加强指导服务。

根据不同企业的实际情况，积极借鉴和运用依法治企工作创建活动的成功经验，结合开展“法律进企业”活动，有针对性地教育引导企业经营管理人员和职工增强创建主体意识；注重发挥企业党组织和工会、共青团、妇联、职工代表大会等组织的作用，有针对性地帮助企业依法完善各项制度，建立重大决策法律论证制度和法律顾问制度，为企业开展人民调解、法律援助、综合治理等工作提供帮助指导。

（三）加强检查考核，确保创建实效。

探索建立科学的评价体系和考核办法，统筹安排好检查考核和评比表彰，避免重复检查、多头考核、增加企业负担。

根据上级“诚信守法企业”创建考核标准，制定经信系统“诚信守法企业”创建活动考评标准。

加强督促检查，狠抓工作落实，推动创建工作深入开展。

（四）加强舆论宣传，营造浓厚氛围。

我局将爱众电力公司作为“诚信守法企业”创建活动的试点示范单位加强重点培养，及时总结“诚信守法企业”创建活动的做法经验，注重发挥新闻媒体的舆论宣传引导作用，加大对创建活动的宣传力度，扩大创建活动的社会影响，积极营造有利于创建活动广泛深入开展的浓厚氛围。

诚信服务文明创建活动方案一、工作目标以服务质量为核心，以提高社会各界和广大群众对城市客运的满意率为目标，通过诚信服务文明创建活动，使城市客运市场秩序明显改善，从业人员整体素质明显提高，服务质量和服务水平明显提升，逐步构建一个文明、和谐、优质、诚信的城市客运环境。

二、创建内容1、开展主题明确的创建实践活动。

要结合高考、重阳节等节日到来之际，组织公交出租车行业开展高考献爱心活动，免费接送高考学子；重阳节期间，有条件的可以组织老人乘坐公交或出租车参观本县新城区建设或免费接送老人等。

2、开展行业文明创建。

公交出租车是城市的窗口和名片，公交出租企业要广泛开展文明示范车、党员示范岗、文明服务的哥、的姐、文明线路等创建活动，树立优质服务，敬业奉献的先进典型，提升公交出租文明形象、优化公交线路、方便市民乘车、更新购署部分舒适环保的公交车、改善市民乘车环境，要加强对公交出租车驾驶员的岗位培训和考核奖惩，建立健全诚信服务体系，规范经营行为，改善管理制度。

3、整治道路运输市场秩序。

加大检查力度，严肃查处违章经营，查处公交车到站不停、不在站里上下客等违法违规行为；从严查处出租车不打表、拒载、拼客以及跑班线等违规行为，依法严厉打击扰乱公交出租客运市场的非法经营行为。

三、实施步骤活动时间：从XX年5月20日—12月31日活动步骤：第一阶段：宣传动员（5月20日—5月30日）。

召开动员大会，安排部署诚信服务文明创建活动，充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体，对创建活动的目的、意义及作用进行广泛宣传、营造浓厚宣传氛围。

第二阶段：组织实施（6月1日—11月30日）。

运管所组织实施创建活动，督促和发挥企业及从业人员参加活动的积极性和主动性，要对照创建活动具体要求，改善服务硬件设施、改进服务态度、提高服务质量，针对存在的问题和群众投诉较多的问题，各企业要认真进行自查自纠，列出整改时间表，明确整改任务、措施，要加强从业人员职业道德、服务理念、安全责任教育；要大力宣传好人好事，及时推广活动中的先进经验和先进典型。

第三阶段：总结评比表彰（12月1日—12月31日）。

对在创建活动中取得优异成绩的公交出租企业和驾驶员，由县运管所负责推荐、推荐公交出租企业各1个、公交出租车驾驶员各3名，在12月31日前将有关事迹和经验材料报县交通局，经县局审定后，报市公路运输管理处通报表彰。

四、工作要求1、统一思想，加强领导。

县交通局成立公交出租汽车行业诚信服务文明创建活动领导小组，县公路运输管理所所长任组长、县运管所副所长、任副组长、运管所相关股室负责人为小组成员、领导小组下设办公室，同志兼任办公室主任。

2、部门联动。

强力推进县运管部门要加强与公安、城管等相关部门的沟通联系，制定措施，联合执法，要加强与新闻媒体联系，大力弘扬先进典型，曝光个别负面现象，切实解决服务质量方面存在的突出问题，树一批先进典型，从而推进行业诚信建设，要通过创建活动，使公交出租汽车行业诚实守信，服务文明，确保创建活动取得实效。