某某钢铁知识管理系统
钢铁行业的知识管理(doc 6页)
钢铁行业的知识管理(doc 6页)浅谈钢铁行业的知识管理钢铁企业产品开发、采购、生产管理、市场营销、客户关系等领域都积累着很多的经验；同时，企业在与同行的学习和交流过程中也会汲取大量的知识，这些经验和知识的存在就产生了管理的需要，从这个角度看，知识管理的应用领域可以延伸到钢铁企业的各个领域。
随着生物、微电子、信息等知识聚集型产业的不断兴起，知识从生产要素中脱颖而出，并正推动人类走进被著名经济学家梭罗称为第三次工业革命的“知识经济”。
在知识经济中，知识资本成了资本魔方中的最要一维，它改变了个人、组织乃至整个国家的财富创造方式，使得人类第一次不需要依赖实体的资源，而只要拥有知识创造的能力，就可以形成财富。
在知识经济时代，传统的工业支柱——钢铁业被抹上了夕阳之光，特别是在西方工业化国家，钢铁行业的发展停滞不前。
尽管2003年全球的钢铁行业取得了很大的进展，但美国、德国、法国、西班牙、加拿大等国家却出现了负增长。
面对知识资本的不断兴起，资金密集型的钢铁行业该何去何从呢？钢铁企业发展需要知识支撑社会上一直流传着这样一句话：“没有资金玩不转钢铁”，其中的道理显而易见。
钢铁行业的整个价值链——从采矿、炼钢一直到销售，每一处都需要的大量的资金投入才能正常运转，钢铁业是工业的支柱，同时也是工业中的贵族。
但随着全球化进程的不断发展以及多方位竞争的日渐加剧，以往单凭资金这一维的资本就能“玩转钢铁”了时代已经一去不返了。
要想让钢铁行业获得新生，我们就必须给钢铁行业充入新的活力，而知识作为一个日渐重要的资本要素，在钢铁行业也同样可以扮演重要的角色。
而钢铁企业与知识管理相结合，也确实可以保持蓬勃向上的朝气。
美国查帕拉尔钢铁公司就是一个很好的例子。
查帕拉尔钢铁公司是一家美国公司，2001年在美国钢铁行业排名第十。
在过去20多年里，它多次创造了世界记录。
1990年它生产一吨钢材用1.5小时，而美国平均是5.3小时，日本是5.6小时，德国是5.7小时。
钢云智能化仓库管理系统ISW使用说明
钢云智能化仓库管理系统ISW使用说明钢云智能化仓库管理系统（ISW）使用说明一、系统简介钢云智能化仓库管理系统（ISW）是一款专门为钢铁行业设计开发的仓库管理软件。
该系统通过物联网和人工智能技术，实现了智能化的仓库管理和数据分析功能，可以帮助钢铁企业提高仓库运营效率、降低库存成本、优化供应链管理。
二、系统功能1. 仓库管理：包括仓库布局规划、货物入库、出库、移库等操作，提供实时的库存管理和货物追踪功能。
2. 供应链管理：跟踪供应链环节，实现供应商管理、采购订单管理、供应链监控等功能。
3. 数据分析：通过数据分析功能，可以实时监控仓库的运营情况，提供可以视化的报表和统计数据，帮助企业进行决策。
4. 人工智能：系统中集成了人工智能算法，通过对历史数据的学习和分析，提供智能化的预测和优化建议功能。
三、系统使用步骤以下是ISW系统的使用步骤：1. 登录系统：输入用户名和密码，点击“登录”按钮进入系统界面。
2. 仓库设置：在系统界面点击“仓库设置”，进入仓库信息管理页面，设置仓库的基本信息，包括仓库名称、地址、布局等。
3. 货物管理：点击“货物管理”，进入货物信息管理页面。
可以添加新货物，包括名称、规格、数量等。
也可以对已有货物进行修改、删除、查询等操作。
4. 入库管理：点击“入库管理”，进入入库操作页面。
输入货物的入库信息，包括货物名称、数量等，系统会自动更新库存量。
5. 出库管理：点击“出库管理”，进入出库操作页面。
输入货物的出库信息，包括货物名称、数量等，系统会自动更新库存量。
6. 移库管理：点击“移库管理”，进入移库操作页面。
输入货物的移库信息，包括货物名称、从哪个库位移动到哪个库位等，系统会自动更新库存量。
7. 供应链管理：点击“供应链管理”，进入供应链信息管理页面。
可以添加新的供应商信息，包括供应商名称、联系方式等。
也可以对已有供应商进行修改、删除、查询等操作。
8. 采购订单管理：点击“采购订单管理”，进入采购订单管理页面。
SIXNET钢铁企业能源管理系统解决方案
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在企业信息化系统的架构中，把能源管理作为MES 的一个基本应用构件，作为大型企业自动化和信息化的重要组成部分，如图示：SIXNET — 美国西斯耐特自动化技术公司中国代表处SIXNET IPm控制器嵌入式应用SIXNET市政水处理监控网络SIXNET工业以太网产品在电力…基于SIXNET工业电话调制解调…能源介质种类主要包括：高炉煤气（BFG）、焦炉煤气（COG）、转炉煤气（LDG）、天然气（NG）、氧气（O2）、氮气（N2）、氩气（Ar）、压缩空气（Air）、蒸汽、氢气（H2）、采暖热网、生活水、工业净环水、工业浊环水、浓盐水、除盐水、酚氰水、软化水、电力等。
企业知识管理系统的构建及管理策略
企业知识管理系统的构建及管理策略随着现代企业越来越意识到知识的价值，知识管理系统被越来越多的企业所关注和采用，企业构建和管理自己的知识管理系统已经成为提高企业核心竞争力，提高企业智慧财产的重要手段之一。
本文将从以下几个方面，分析和探讨企业知识管理系统的构建及管理策略。
一、企业知识管理系统的概念和作用企业知识管理系统是指一种用于收集、记录、组织、存储和传递企业知识和经验的软件系统，是企业知识管理的重要工具之一。
它的主要功能包括知识的发现、保存、共享、应用与传递。
企业知识管理系统的作用在于：1. 提高企业竞争力：通过知识管理系统，企业可以有效地收集、组织和传递企业所掌握的知识，打造核心的竞争优势。
2. 降低成本和提高效率：企业可通过知识管理系统使知识的共享、传递和重复利用成为可能，有助于优化企业内部流程和提高生产效率。
3. 促进创新：企业知识管理系统可以促进企业创新，尤其是在保护知识产权的情况下，更加便捷的使用现有知识进行新的创新。
二、企业知识管理系统的构建企业知识管理系统的构建需要注意以下几个要点：1. 充分评估企业现有情况：企业应该在考虑构建知识管理系统时，充分的评估企业目前所存在的知识管理问题和需求。
了解企业的知识来源和知识需求，同时分析新的知识管理系统将如何增强企业的业务流程。
2. 选用适合的技术系统：企业在选择各种不同的技术系统时，需要考虑其适合企业的业务流程和操作需求。
同时，还需要尽可能的考虑不同系统之间的互通性。
选取的技术必须具有高度可靠性、安全性和稳定性，才能更好地支持企业的业务。
3. 建设知识共享平台：知识共享平台是获取、存储并共享知识和信息的重要手段。
需要依据不同的业务需求，建立与之相对应的知识共享平台。
建立该平台的目的是为了促进知识的交流和共享，同时控制知识产权的安全。
4. 培养与管理知识文化：企业建立知识管理系统要培养和管理良好的知识文化，积极推行知识共享和转化，让员工主动参与知识的创新、分享和传播。
钢铁企业MES中的设备管理系统
根据轧辊状态信息和寿命信息进行轧辊更换时间预测轧辊基本信息的录入保存包括几何尺寸数据寿命数据等系统实施目标应用计算机管理的先进手段结合国际国内先进管理思想建立高起点高性能可扩充的计算机设备管理综合管理平台将设备管理各个方面的工作集成为一个规范化的体系形成规范效的设备管理机制使设备管理工作在这个规范化的工作平台上去进行高效地组织与实施保证企业对设备实行科学化管理提高设备管理工作的效率和现代化程度从管理技术手段上切实保证实现使设备管理水平达到国际同行业先进水增强企业竞争力为提高经济效益服务的目完成设备的综合管理档案管理维修成本管理点检管理工装管理及信息管理使人工管理中一些定性的随机的成分转变为定量的规范管理证企业对设备的物质运动和价值运动的全过程实行先进的可预知性管理并逐渐将设备维修从目前的以强制性维修及事后维修为主过渡到以预防性维修为主提高设备管理的工作质量效率和现代化程度辅助企业的设备管理工作决策及整体实现经营管理目标
ａｒｅ ｉｎｔｒＩＤｄｌｌｃｅｄ．Ｔｈｅ ｉＨｌｐｌ印岭ｎｔ ａｉｌｎ《ｓｙｓｔｅｍ ｉｓ ｐｒｅｓｅｎｔｅｄ洒也ｅ ｐａｐｅｒ．Ｅｑｌｌｉｐｒ啤ｎｔ呐ｕｂｌｅ ｄｉ明，ｌｏ眈ｍ觚一
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某某钢铁知识管理系统
• Know-how （知道怎样做的知识），是指做某 些事情的技术和能力，比如熟练工人操作机器 的技术等等；
• Know-who（知道是谁的知识），是指在工作 过程中，知道如果出现了问题应该请教谁
某某钢铁知识管理系统
怎样实现 KM
• 如何选择KM策略？ • 不同行业领域的KM应用差异 • KM的8种实施方法 • 成功KM应用道路上的障碍
– 内部:包括所做项目超过两年时间并排除 保 密 性 资 料 后 的 文 档、 研 究 人 员 对 不 同 行 业 的 深 入 分 析 和 内 部 研 究 报 告、 麦 肯 锡 分 析 问 题 的 方 法 和 工 具。
某某钢铁知识管理系统
“ 用 友 教 室”
• 内容有:
– 员 工 须 知、 开 发 质 量、ISO9000 文 件。 而 产 品 数 据 库 中 放 有 用 友 的 产 品 大 约200 多 个 版 本， 此 外 还 有 用 户 档 案 库、 同 行 资 料 库、 营 销 数 据 库 等。
•知识管理系统
•信息共享和工作流应用 •Collaboration & Workflow
•内容管理及查询 •Content Management & Query
•企业智力 •Business Intelligence
•用基础的电子通 信系统和电子化
如何管理企业的知识管理系统
如何管理企业的知识管理系统知识管理系统是现代企业中不可或缺的一部分，它能够帮助企业有效地收集、组织和利用知识资源，提高企业的竞争力和创新能力。
然而，要想成功地管理企业的知识管理系统，需要注意以下几个方面。
一、明确知识管理的目标和价值在管理企业的知识管理系统之前，首先需要明确知识管理的目标和价值。
知识管理的目标是通过有效地收集、组织和利用知识资源，提高企业的绩效和竞争力。
知识管理的价值在于能够帮助企业快速响应市场变化，提高决策的准确性和效率，促进创新和学习。
只有明确了知识管理的目标和价值，企业才能更好地制定相应的策略和措施。
二、建立知识管理团队和流程建立一个专门负责知识管理的团队是非常重要的。
这个团队应该由具有相关专业知识和经验的人员组成，负责制定和执行知识管理的策略和计划。
同时，还需要建立一套完整的知识管理流程，包括知识的收集、整理、存储、共享和应用等环节。
通过建立团队和流程，可以确保知识管理工作的有序进行，提高工作效率和质量。
三、选择合适的知识管理工具和技术选择合适的知识管理工具和技术对于管理企业的知识管理系统至关重要。
目前，市场上有各种各样的知识管理工具和技术，如文档管理系统、协同平台、企业内部社交网络等。
企业应根据自身的需求和特点选择适合的工具和技术，并确保其能够与现有的信息系统和业务系统无缝集成。
同时，还需要培训员工，提高他们使用知识管理工具和技术的能力。
四、建立知识共享和学习的文化知识共享和学习是知识管理的核心。
企业应该鼓励员工之间的知识共享和交流，建立一个开放、包容和互助的工作环境。
可以通过组织定期的知识分享会、开展员工培训和学习活动等方式来促进知识的共享和学习。
此外，还可以建立奖励机制，鼓励员工积极参与知识管理工作，提高他们的主动性和创造性。
五、定期评估和改进知识管理系统定期评估和改进知识管理系统是保持其有效性和可持续发展的关键。
企业应该定期对知识管理系统进行评估，了解其运行情况和效果，并根据评估结果进行相应的改进和调整。
查帕拉尔钢铁公司知识管理案例
查帕拉尔钢铁公司知识管理案例提起知识治理，人们往往想到的高新技术产业，而像一些传统产业则被人忽视，因此有了“朝阳工业”和“夕阳工业”之分。
事实上，只有夕阳的治理，没有夕阳的企业。
传统产业与知识治理的结合，一样能保持蓬勃向上的朝气。
美国查帕拉尔钢铁公司确实是一个专门好的例子。
查帕拉尔钢铁公司在美国钢铁行业排名第十，职员不超过千人。
与一些冶金企业一样，庞大的铸炉森然而立；灼热的空气中充满着铁和碳的味道。
电极间的电孤把回收的汽车车身融解，温度高达华氏3000度。
健壮的工人与庞大设备比起来微不足道。
然而，靠专门的知识治理系统，该公司在过去的近20年的时刻里，多次制造了行业的世界纪录：1990年，它生产一吨钢材用1．5人小时，美国平均是5．3小时，日本是5．6小时，德国是5．7小时。
查帕拉尔公司依旧美国第一家(日本之外的第二家)获准使用日本产业标准认证其一般结构钢材的公司。
在公司获得丰厚收益的同时，企业治理者们也名利双收。
流畅的知识传播体系在一样人看来，冶金企业确实是高炉、铁水、钢锭和满脸烟灰的工人，专门难与书卷气十足的知识治理联系在一起。
考察过查帕拉尔公司的专家无不留下如此的印象：查帕拉尔公司第一是一个有机的学习系统。
正如首席执行官福沃德所说：我能够把竞争对手领到工厂，让他们“看任何东西，但我们可不能有任何缺失，因为那些东西他们学不走”。
他如此自信，是因为知识治理的组织是一个综合的有机体，同时不断变化和自我更新。
就算竞争者摸准了窍门，仿照也要时刻；到了那时候，查帕拉尔公司治理者相信，他们会有新变化。
系统就在变化的环境中演变。
福沃德说：“时时刻刻，我们都如履薄冰。
假如我们的产品价格过高，所有的竞争者就会乘虚而人。
我们必须保持领先地位。
要保持领先，就意味着查帕拉尔公司必须以低成本生产高质量的钢材。
这种战略观念实行得如何，其标志确实是：它多大程度地执行并阻碍组织内微观和宏观决策。
因为它必须直截了当转化为可操作的规则，即生产的运作指南，否则就难有作为。
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咨询公司知识管理的应用差异
• 法典编辑策略——“反 • 人格化的策略——“知
复使用的经济学”。
识经济学” 。
– 一旦知识资产，如软件 编码或手册开发出来， 且每次使用时又无需大 的修改的话，就可以以 较低的成本反复多次地 使用。
– 节省了工作量，减少了 沟通的成本，
– 向客户提供的建议是那 些丰富的、难以言表的 知识。共享深层次知识 的活动是极花时间的、 昂贵的和缓慢的，而且 不能够被系统化，因而 效率较低。
– 内部:包括所做项目超过两年时间并排除 保 密 性 资 料 后 的 文 档、 研 究 人 员 对 不 同 行 业 的 深 入 分 析 和 内 部 研 究 报 告、 麦 肯 锡 分 析 问 题 的 方 法 和 工 具。
• 国内IT企业 • 钢铁企业 • 咨询公司
长天:国内实施知识管理较早的IT企业 Nucor:组织生态(social ecology) 安达信:全球最佳实践基地（GBPB） 安永:CBT/CBI/CBK
安达信——基于Notes
• 安 达 信 的 员 工 全 球 联 网， 不 同 地 域 的6 万 多 人 共 享 基 于Notes 的 庞 大 数 据 库
有总结成文、零碎）
– 会议记录、集体讨论的结 果、培训反馈，以及 "你 听说过..." 这样的闲谈。
知识分为四大类
• Know－what（知道是什么的知识），是指关 于企业事实方面的知识，例如企业有多少员工、 产品用的什么原料、企业的主要产品等；
• Know-why （知道为什么的知识），是指明白 企业生产的原理和规律，比如为什么选用某种 原料、为什么生产某种产品而非另外一种等；
– 采用人格化策略的Bain公司、波士顿咨询集团和麦 肯锡公司
• 我们的选择……
正确地选择知识管理策略
• 主管或经理必须先回答如下问题：
（1）为什么客户会购买本公司的产品或服务 而不是向竞争者购买？
（2）客户期望从本公司得到什么利益？ （3）蕴藏于本公司的知识如何能为客户提供
增值服务？
（4）如何把该价值放入一种经济模式，企业 员工如何实现这种价值和经济模式？
– Access Health电话医疗中心用“算法库”——法典 编辑策略
– 纽约斯隆—凯特灵癌症中心——高度人格化策略的
先进的KM案例分析
• 国外传统企业 施乐：EUREKA “知识地平线”
• 国内传统企业 美的：资源共享，管理机制共享
• 国外IT企业
IBM:多方位的员工培训/电子学习中心 德州仪器:最佳实践数据库 TI-BEST
• Know-how （知道怎样做的知识），是指做某 些事情的技术和能力，比如熟练工人操作机器 的技术等等；
• Know-who（知道是谁的知识），是指在工作 过程中，知道如果出现了问题应该请教谁
怎样实现 KM
• 如何选择KM策略？ • 不同行业领域的KM应用差异 • KM的8种实施方法 • 成功KM应用道路上的障碍
• 系统软硬件要求
– 软件要求
– 硬件选型
• 项目实施进度（略）
• 投资估算
• 待探讨的问题……
透视“知识”
• 企业内部的知识 • 企业供应链中拣选的知识：
– 销售数据，计划文件，研 究结果，新闻服务，市场 情报，人力资源数据，质 量方法和生产预测（庞大 的ERP系统能帮助）
• "硬" 知识或显性知识 • “软” 知识或隐性知识（没
• 主要分类：
– 根 据 不 同 工 业 划 分 的 经 验， 比 如 制 造 业、 政 府、 农 林 业、 能 源 业 等， 以 下 又 可 细 分， 政 府 中 有 税 收、 司 法， 能 源 业 有 石 油、 天 然 气 等；
– 以 功 能 划 分， 比 如 做 供 应 链 有 专 门 的 数 据 库；
– 很难实现快速增长。
– 从而允许公司去接手更 多的项目。
– 安德森咨询、 Ernst&Young
– 用户化的方法比那些提 供标准服务的公司能够 收取更高的费用
– 战略咨询公司：Bain 与 麦肯锡
Hale Waihona Puke 其它领域知识管理的应用差异
• 在计算机领域，
– DELL——法典编辑策略 – HP——人格化策略
• 在医疗保健领域，
– 根 据 安 达 信 的 核 心 能 力， 包 括 做 策 略、 做 金 融 流 程、 做 信 息 技 术、 做 转 变 管 理 四 个 方 面 的 数 据 库。
– 涵 盖 了 客 户 资 料 库、 专 家 库、 经 验 库、 研 究 成 果 库、 方 法 库、 相 关 新 闻 库 等。 每 个 员 工 将 与 自 己 工 作 相 关、 经 常 访 问 的 数 据 库 放 在 界 面 上 以 方 便 取 用。
德勤
• 数千万美元的资金 • 花4年时间开发K-net • 相当级别的员工 • 汇集了德勤以往的工作成 果分 门 别 类：
– 行业 – 地区 – 专题 – 客户
麦肯锡的知识库
• 包 括 内 外 两 部 分：
– 外 部 :主 要 是 订 购 国 际 知 名 的 在 线 数 据 库, 检 索 后 进 行 分 析 加 工 成 二 手 文 献； 收 集 整 理 媒 体 相 关 新 闻； 有 针 对 性 地 访 谈 获 取 资 料。
知识管理的两大策略
• 法典编辑策略
– 知识与知识开发者的剥离——知识独立于特定的个 体或组织；知识再经仔细地提取进而汇编成法典并 存储于数据库中，以供人们随时反复调用的策略
– 采用者有安永、安达信等咨询公司
• 人格化策略
– 知识与其开发者紧密地联结在一起，知识主要通 过直接的面对面的接触来进行共享；计算机在这类 公司的目的是帮助人们更好地沟通知识，而不是储 存
挖掘身边的金矿——知识管理
XX钢铁知识管理系统 （BKMS） 项目建议书
• 概述
目录
– 项目背景
– 系统现状分析
– 知识管理及协调工作系统的规划及实施方法
– 知识管理在其它企业中的成功应用
• XX钢铁知识管理及协调工作系统方案设计
– 设计原则
– 系统网络架构图（略）
– 知识系统功能架构
– 事实系统功能模块说明
获取和提炼知识——知识归类
• 谁知道这？ —— 挖掘知识
• 我们知道什么？ —— 整理知识
• 这一知识在哪？ —— 集中知识
• 为什么要这么做？ —— 共享知识
How to KM?
——不同行业领域的KM应用差异 • 咨询公司知识管理的应用差异 • 计算机领域知识管理的应用差异 • 医疗保健领域知识管理的应用差异