公司销售人事管理制度
公司人事分工及管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，确保各项工作顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、生产人员、销售人员等。
第二章人事分工第三条公司设立以下部门及岗位：1. 行政部- 人力资源经理：负责公司人力资源规划、招聘、培训、薪酬福利、员工关系管理等。
- 行政助理：协助人力资源经理处理日常行政事务。
2. 财务部- 财务总监：负责公司财务规划、预算、核算、资金管理等工作。
- 会计：负责日常账务处理、财务报表编制、税务申报等。
- 出纳：负责现金收付、银行存款、票据管理等工作。
3. 生产部- 生产经理：负责生产计划、调度、质量控制、生产成本控制等工作。
- 技术员：负责生产工艺改进、设备维护、技术培训等。
4. 销售部- 销售总监：负责销售团队建设、销售策略制定、销售业绩达成等。
- 销售代表：负责客户开发、产品推广、订单处理等工作。
5. 研发部- 研发经理：负责新产品研发、技术攻关、专利申请等工作。
- 研发工程师：负责具体项目的研发设计、试验验证等。
6. 市场部- 市场经理：负责市场调研、市场推广、品牌建设等工作。
- 市场专员：负责市场活动策划、宣传推广、客户关系维护等。
第三章管理制度第四条人力资源管理制度1. 招聘与配置：公司根据业务发展需要，通过内部推荐、外部招聘等方式选拔优秀人才。
2. 培训与发展：公司定期组织员工培训，提高员工综合素质和业务能力。
3. 薪酬福利：公司实行市场化的薪酬体系，保障员工合法权益。
4. 员工关系：建立和谐的劳动关系，关心员工生活，维护员工权益。
第五条财务管理制度1. 预算管理：公司制定年度财务预算，各部门执行预算，定期进行预算执行情况分析。
2. 成本控制：公司加强成本控制，提高经济效益。
3. 资金管理：公司建立健全资金管理制度，确保资金安全。
第六条生产管理制度1. 生产计划：公司制定生产计划，各部门执行生产计划，确保生产任务按时完成。
营销人员管理方案制度
营销中心人事管理制度（细则）制定本管理制度，旨在强化市场的人事管理，使公司的各项规章制度能顺利贯彻，落实到市场并籍以建立我公司的人才库，使员工的升职加薪有章可循，增强其集体荣誉感。
一、营销人员的招聘与辞退1．招聘：严格遵守公司人事管理制度，各区域职位人员均由公司人力资源部招聘，培训合格后统一派出；2．试用：各级人员必须经试用期并严格考核，合格后方能正式入职，原则上二个月内无业绩者不予留用；3．区域市场主管有权对其下属进行考核、评议，并有义务据其表现向人力资源部建议留用、升职或辞退；4．辞退：各级人员经人力资源部考核不合格、业绩不达标者并结合其本人以往的工作表现报上级批准后辞退。
二、营销人员的薪酬制度、考核贯彻多劳多得、按业绩取酬的原则，详见营销人员待遇及考核表。
考核分两类进行：1．按业绩考核，按业绩达成情况自动升降级；2．由人力资源部按平时工作状况及各项制度遵守情况进行考核。
三、营销中心各级人员的权利及投诉途径各级人员原则上由下而上进行沟通，每级对自己的主管负责，但特殊情况下有权与公司各部门沟通，有同等参加培训的权力，有升职、加薪的权力，有对部门和领导做得不合理和不公平提出意见的权力。
四、营销中心各区负责人的人员管理职责1．保持下属持续稳定和积极向上的心态；2．合理配置商务人员，充分发挥其工作积极性和潜力；3．严格考核、督导、培训；4．有向上及推荐优秀商务人员得以升职、加薪等义务。
五、营销人员管理方法1．采用集中管理办法；2．每天必须考勤，严格遵守公司的考勤制度，每月3日前必须将考勤上报公司，考勤必须落实到每个人每天行程，笼统填报无效。
3．每天必须召开晨会，内容除回顾昨天情况、当天的工作安排、讨论遇到的难题交换看法等，还须及时传达公司的相关信息，轮流主持，总部监督执行；4．每周有例会小结，每月底总结，轮流主持，总部监督抽查；5．每次例会必须有会议记录，各参会人员签名，并形成文档，以备公司总部监督抽查；6．各级人员必须建立个人工作档案，如日记、周报、月报等。
药房公司人事管理制度
第一章总则第一条为加强公司人事管理，明确人事管理权限及程序，保障公司人事工作的有序进行，提高工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于药品销售、仓储、物流、财务、行政等部门。
第三条公司人事管理遵循公平、公正、公开的原则，坚持德才兼备、任人唯贤的用人标准。
第二章机构与职责第四条公司设立人事部，负责公司人事管理工作。
第五条人事部的主要职责：1. 负责公司员工的招聘、录用、解聘、辞退等手续；2. 负责员工薪酬福利、绩效考核、晋升、培训等工作；3. 负责员工社会保险、住房公积金等福利待遇的办理；4. 负责员工档案的管理和维护；5. 负责公司内部劳动关系的协调和处理；6. 负责制定和修订公司人事管理制度；7. 完成公司领导交办的其他人事管理工作。
第三章招聘与录用第六条公司招聘员工应遵循以下程序：1. 需求分析：根据各部门工作需要，确定招聘岗位、人数及任职要求；2. 招聘渠道：通过内部推荐、外部招聘等方式，广泛发布招聘信息；3. 资格审查：对报名者进行资格审查，确定应聘人员名单；4. 面试：组织面试，评估应聘者的综合素质和岗位匹配度；5. 体检：对拟录用人员进行体检，确保其身体状况符合岗位要求；6. 录用：经面试、体检合格后，办理录用手续。
第七条新员工入职后，需参加公司组织的入职培训，熟悉公司规章制度、岗位职责和工作流程。
第四章薪酬福利第八条公司实行岗位工资制，薪酬结构包括基本工资、岗位工资、绩效工资、津贴等。
第九条公司依法为员工缴纳社会保险、住房公积金等福利待遇。
第十条公司定期对员工进行绩效考核，根据考核结果调整薪酬待遇。
第五章绩效考核第十一条公司建立科学、合理的绩效考核体系，定期对员工进行考核。
第十二条绩效考核主要包括以下内容：1. 岗位职责完成情况；2. 工作态度和团队协作；3. 工作能力和业绩；4. 创新和改进能力。
第十三条绩效考核结果作为员工晋升、奖惩、培训等方面的依据。
公司人事管理制度及职责
一、总则为加强公司人事管理，明确人事管理职责，规范人事管理行为，提高人力资源管理水平，根据国家有关法律法规及公司实际情况，特制定本制度。
二、人事管理职责1. 人力资源部（1）负责公司人力资源规划、招聘、培训、考核、薪酬福利、劳动合同管理等工作。
（2）负责制定和修订公司人事管理制度，并监督执行。
（3）负责员工入职、离职、调岗、晋升、降职等手续办理。
（4）负责员工档案管理、社会保险缴纳、员工关系协调等工作。
（5）负责公司内部招聘、外部招聘、校园招聘等工作。
2. 部门经理（1）负责本部门人员编制、岗位设置、人员招聘、绩效考核等工作。
（2）负责本部门员工的培训、晋升、奖惩等工作。
（3）负责本部门员工劳动合同的签订、续签、解除等工作。
（4）负责本部门员工的考勤、加班、请假等管理工作。
3. 员工（1）遵守国家法律法规、公司规章制度及职业道德。
（2）服从公司工作安排，认真完成工作任务。
（3）积极参加公司组织的培训、考核等活动。
（4）维护公司利益，保守公司秘密。
三、人事管理制度1. 人力资源规划（1）根据公司发展战略和业务需求，制定人力资源规划。
（2）定期对人力资源规划进行评估和调整。
2. 招聘与配置（1）根据公司需求，制定招聘计划。
（2）通过多种渠道进行招聘，确保招聘质量。
（3）对招聘人员进行面试、考察、选拔。
3. 培训与发展（1）制定员工培训计划，提高员工素质。
（2）组织员工参加各类培训活动。
（3）对员工进行职业规划，促进员工发展。
4. 考核与激励（1）制定员工绩效考核标准，对员工进行考核。
（2）根据考核结果，对员工进行奖惩。
（3）建立激励机制，激发员工积极性。
5. 薪酬福利（1）制定薪酬福利制度，确保员工薪酬待遇合理。
（2）定期对薪酬福利制度进行评估和调整。
6. 劳动合同管理（1）按照国家法律法规，与员工签订劳动合同。
（2）定期对劳动合同进行审查，确保合同有效。
（3）处理员工劳动合同变更、解除等事宜。
四、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。
公司人事对销售的管理制度
第一章总则第一条为加强公司销售管理，规范销售流程，提高销售团队的工作效率，实现公司销售目标，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售岗位及其相关人员。
第三条公司人事部门负责本制度的制定、解释和监督实施。
第二章销售人员招聘与管理第四条销售人员招聘应遵循公平、公正、公开的原则，通过招聘渠道选拔具备销售能力、综合素质高的优秀人才。
第五条销售人员入职后，人事部门负责对其进行入职培训，包括公司文化、产品知识、销售技巧等方面的培训。
第六条销售人员应遵守公司各项规章制度，服从公司管理，保持良好的工作态度。
第七条销售人员工作期间，人事部门负责对其进行定期考核，考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队协作等方面。
第三章销售目标与计划第八条公司制定年度销售目标，分解至各部门、各岗位，确保销售目标的实现。
第九条销售人员应根据公司销售目标，制定个人销售计划，包括销售目标、客户开发、产品推广等。
第十条销售人员需定期向人事部门汇报工作进展，如遇特殊情况，应及时向上级汇报并寻求解决方案。
第四章客户关系管理第十一条销售人员应建立完善的客户信息档案，包括客户的基本信息、购买记录、沟通记录等。
第十二条销售人员需定期与客户保持沟通，了解客户需求，提供优质服务。
第十三条销售人员应维护公司形象，不得泄露客户信息，不得利用职务之便谋取私利。
第五章销售业绩考核与激励第十四条公司设立销售业绩考核制度，对销售人员按月、季度、年度进行考核。
第十五条考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队协作等，考核结果与薪酬、晋升等挂钩。
第十六条公司设立销售激励机制，对业绩突出的销售人员给予奖励，包括物质奖励和非物质奖励。
第六章销售培训与发展第十七条公司定期组织销售培训，提高销售人员业务能力和综合素质。
第十八条销售人员可根据自身发展需求，参加公司组织的各类培训。
第十九条公司为销售人员提供晋升通道，鼓励销售人员不断提升自身能力。
第七章附则第二十条本制度由公司人事部门负责解释。
导购人员管理规章制度处罚
导购人员管理规章制度处罚第一章总则第一条为规范和优化导购人员工作，提升服务质量，切实维护企业形象，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司旗下所有导购人员，导购人员应遵守本规章制度的各项规定。
第三条导购人员应根据公司的安排，积极履行工作职责，维护公司的利益，为顾客提供优质的服务。
第四条导购人员应保持工作态度端正，服从公司领导的管理和安排，时刻维护公司形象，为公司争取荣誉。
第五条公司将对导购人员实行严格考核制度，根据导购人员的表现和业绩，给予相应的奖惩措施。
第六条导购人员应遵守公司的有关规定，不得违反公司的各项规章制度。
第二章工作岗位职责第七条导购人员的主要职责是负责商品的推销和销售工作，达到公司的销售目标。
第八条导购人员应认真了解公司的产品知识，熟悉相关销售技巧和方法，为顾客提供专业的购物指导。
第九条导购人员应主动与顾客沟通，了解顾客的需求，根据顾客的需求推荐适合的产品。
第十条导购人员应做好商品陈列和维护工作，保持商品展示区的整洁和有序。
第十一条导购人员应确保销售过程中的交易信息真实准确，无虚假宣传和欺骗顾客行为。
第三章行为规范第十二条导购人员应保持良好的个人形象，穿着整洁得体，保持良好的工作态度。
第十三条导购人员应遵守公司规定的工作时间和工作地点，不得迟到早退，不得留宿工作场所。
第十四条导购人员应尊重顾客，礼貌待人，不得对顾客粗鲁无礼。
第十五条导购人员应保守公司的商业秘密，不得泄露公司的机密信息。
第十六条导购人员应维护公司的财产，不得私自占用公司的物品或资金。
第四章奖惩制度第十七条公司将对导购人员进行定期评定，根据导购人员的绩效给予相应的奖励。
第十八条导购人员在工作中有表现突出和成绩优异的，将获得奖金或晋升机会。
第十九条导购人员若有违反规章制度的行为，将给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、停职、辞退等处理。
第二十条导购人员经处罚后，若反悔认错，能自我反省并承诺继续遵守规章制度，公司可酌情给予重新考核和再调整工作机会。
电话销售人事管理规章制度
电话销售人事管理规章制度第一章总则第一条为规范电话销售人事管理工作，营造良好的工作环境，确保企业电话销售业务的顺利进行，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于全体从事电话销售工作的职工。
第三条电话销售人事管理应坚持公平、公正、公开原则，依法合规开展工作。
第四条公司电话销售部门应当根据业务发展的需要，不断完善人事管理工作，提升员工素质和服务水平。
第五条全体从事电话销售工作的职工应当遵守本规章制度，服从公司安排，履行职责，努力工作，提高服务水平，维护公司形象。
第二章人员招聘第六条公司电话销售部门应当根据业务需要，经过充分论证和审核，确定电话销售人员的招聘计划。
第七条电话销售人员的招聘应当面向社会公开进行，公平公正，择优录取。
第八条招聘程序包括发布招聘广告、接收简历、面试、体检、考核等环节，应当依法合规进行。
第九条招聘广告应当真实准确，内容明了，不得夸大宣传，误导求职者。
第十条招聘时应当检验求职者的基本素质、技能和工作经验，按岗位需求进行综合评定。
第十一条招聘录取人员应当签订劳动合同，明确工作内容、岗位级别、薪酬待遇等事项。
第十二条新进人员应当接受培训，熟悉公司业务，掌握电话销售技巧，逐步熟悉工作流程。
第十三条电话销售部门应当建立健全新员工培训机制，制定详细培训计划，确保培训质量。
第三章人事管理第十四条公司电话销售部门应当建立完善的人事管理制度，明确人事管理的职责、权限和程序。
第十五条电话销售人员应当讲求团队合作，相互配合，互相支持，共同完成销售任务。
第十六条电话销售人员应当维护公司形象，保护公司商业机密，不得泄露客户信息。
第十七条电话销售人员应当主动学习业务知识、销售技巧，不断提升自己的业务水平和服务质量。
第十八条电话销售部门应当定期对员工进行绩效考核，对表现突出者给予奖励，对表现不佳者给予相应处罚或培训。
第十九条电话销售部门应当关注员工的身心健康，建立健康档案，定期体检，开展健康教育。
第二十条电话销售人员应当遵守公司规章制度，服从管理，不得擅自调动工作岗位，不得迟到早退。
公司店面人事管理制度
公司店面人事管理制度一、招聘1、各用人部门提前3天（管理岗位提前5天）向人力资源部提交书面《人力需求申请表》（附件三），内容包含：岗位需求数，要求到岗时间，基本要求，岗位是否需要部门人员参与复试，申请部门及申请人等；2、人力资源部在收到申请表当日18：00前发布招聘广告，统一安排面试，重要岗位员工则根据人力需求申请，初试后由用人部门确定时间安排复试；3、确定录用后由用人部门安排上岗时间知会人力资源部，由人力资源部通知被录用人上岗；4、被录用人上岗首日，需向人力资源部提供身份证、学历证复印件、照片。
5、导购员的招聘，提交人力需求申请后，可在店面张贴招聘广告，由店长直接面试，面试时应告知其3日考核程序，转正时间及流程，薪资待遇情况，面试结果报部门主管，经部门主管同意后录用，录用人员身份证、学历证复印件、照片档案于入职当日下午18点前送人力资源部备案。
二、试用及转正1、试用期为一个月，店员及部分岗位，需经过3日考核，3日结束符合录用条件者，经直接上级同意后，开始试用，经证明严重不符合录用条件者，由直接上级通知其离职，并于通知当日电告人力资源部；2、转正流程：经试用期证明符合录用条件，达到该岗位基本要求时，由员工向直接上级书面提交《转正申请表》（附件四），直接上级签署意见后报部门主管处，部门主管对其进行考核，合格批准后并转交人力资源部存档后生效。
新员工入职满一个月，直接上级有义务提醒其填报《转正申请表》；3、员工入职未满一个月，提前掌握本岗位技巧，工作表现突出者，可提前申请转正；满一个月仍未达到录用要求者，由直接上级提议，部门主管同意后，决定予以辞退。
三、任命1、所有管理职能岗位，经考察能胜任该工作者，应签署任命书，进行任命并通告全公司。
2、领班等销售管理岗位的任命书，由人力资源部门撰文，营运主管签署。
营运部、业务部、财务部、人力资源部等一级部门负责人及总助的任命书，由总经理签署。
四、升降职1、同一部门内的岗位升降，如：导购员升职为领班、业务主管降职为业务员，称为升职及降职；2、升降职由部门负责人提案，人力资源部审核并交总经办审批后执行；3、升职或降职，人力资源部应起草人事变动通知交部门主管签发后，知会全公司。
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公司销售人事管理
制度
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云南百大房地产销售部管理制度云南百大房地产有限公司
目录
1销售部门职能
2销售部内部结构和管理架构
3职务说明书
4销售人事管理制度
5销售部工作流程
6销售人员行为准则和服务标准
7销售人员的业绩考评办法
8销售人员的薪金、奖励、惩罚
9销售工具的领用、使用、管理办法
10销售会议制度
11销售部的授权(责)、命令、汇报制度12销售部保密制度
13销售合同、印鉴、顾客资料管理制度14销售合同内容的填写依据
15顾客投诉、异议处理方法
16销售部与公司其它部门的业务协调制度
1销售部职能
部门名称:
销售部
直接上级:
总经理室
下属部门:
售楼处、地铺门市
部门本职:
组织、完成公司所属物业的发售;
组织、完成代理楼盘物业的发售;
确保公司回款目标的完成;
主要职能:
1进行年度销售预测报告提报总经理;
2制定年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;
3管理、督导销售部正常工作运转,正常业务运作;
4设立、管理、监督各售楼处正常运转;
5开拓、设立、管理、监督各地铺门市正常运转;
6建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通; 7合理进行销售部的预算控制;
8研究掌握售楼员的需求,充分调动积极性;
9制订业务人员的行动计划,并予以检查控制;
10接洽、维系项目发展商,取得代理楼盘资格;
11配合总工室作好项目方案(产品定位)及调整、修改; 12配合企划部作好楼盘推广、促销;
13配合物业公司作好楼宇交接;
14收集市场信息。
15预测市场危机,并呈报并处理;
16配合财务部,统计、催收和结算房款;
17作好销售服务工作,促进、维系公司与顾客间关系。
18组织、完成各类物业的销售。
19调整、修改产品
20收集市场信息
2销售部管理架构:
经理。