【职务说明】超市管理人员岗位职责
超市管理人员岗位职责
超市管理人员岗位职责超市管理人员是指负责超市日常管理和运营的工作人员。
他们在超市中起着至关重要的角色，负责协调各项工作，并确保超市高效有序地运转。
本文将详细介绍超市管理人员的岗位职责。
职责一：员工管理超市管理人员需负责招聘、培训和管理全职或临时员工。
他们需要合理安排员工的工作时间和轮班，确保超市各个岗位的人员配置到位。
同时，管理人员还需要进行员工绩效评估，制定奖惩措施，激励员工发挥出最佳水平，在提升超市整体运营效率的同时，提高员工的工作积极性。
职责二：货物管理管理人员需要负责超市货物的采购、仓储和库存管理。
他们需要与供货商进行联系，确保货源充足，并与物流公司合作，及时配送商品。
管理人员还需要对超市的库存进行合理的规划，制定销售策略，降低滞销商品的库存风险，提高存货周转率。
职责三：销售与客户服务超市管理人员需要制定并执行销售策略，根据市场需求和顾客偏好，合理摆放货物，提高销售额和客户满意度。
他们需要关注销售数据，并根据数据分析制定相应的促销活动和优惠政策。
同时，管理人员还需要培养员工提供优质的售前和售后服务，解答顾客的问题，解决投诉，并能够妥善处理紧急情况，保障顾客的安全和权益。
职责四：超市运营管理超市管理人员需要对超市的各项运营工作进行全面的监督和协调。
他们需要制定超市的运营计划和目标，并监督各个部门的执行情况。
同时，管理人员还需要根据市场变化和顾客的需求，调整超市的经营策略和产品结构，不断提升超市的竞争力。
在超市运营过程中，管理人员需要关注超市的安全、环境卫生等方面的工作，确保超市的正常运行。
职责五：财务管理超市管理人员需要合理控制超市的经营成本，并制定预算和财务计划，确保超市的盈利能力。
他们需要进行财务分析和报表，及时发现和解决财务问题。
此外，管理人员还需要协助超市的会计人员进行财务核算和税务申报工作，确保超市的合规运营。
总结：超市管理人员的岗位职责包括员工管理、货物管理、销售与客户服务、超市运营管理和财务管理等多个方面。
超市管理人员岗位职责
超市管理人员岗位职责超市是现代都市生活中不可或缺的一部分，而超市管理人员在超市的正常运营中扮演着重要的角色。
他们负责管理超市的日常运营和各项事务，确保顾客满意度和超市利润的同时，也需要与员工和供应商建立良好的合作关系。
本文将详细介绍超市管理人员的岗位职责，并探讨其在超市运营中的重要性。
一、销售管理超市管理人员的主要职责之一是进行销售管理。
他们需要根据市场需求和销售数据，调整超市产品的陈列和品牌定位，以促进销售增长并提高利润。
管理人员还要制定并执行促销活动，吸引顾客增加购买频次和销售额。
此外，他们还需确保产品的库存和补货工作，及时跟进订单并与供应商保持良好的沟通，以确保货物的正常运达和进货渠道的稳定性。
二、员工管理作为超市管理人员，有效地管理员工团队是非常重要的。
他们需要招聘、录用、培训和评估员工，确保队伍的稳定性和高效运作。
管理人员还需要制定排班计划并监督员工履行工作职责，以保证超市各个区域的正常运转。
在日常工作中，管理人员还需处理员工的问题和纠纷，维护员工的工作积极性和满意度。
三、顾客服务顾客服务是超市管理人员工作的核心。
他们需要保证整个超市的服务质量和顾客满意度。
管理人员需要培训员工提供专业的咨询和服务，确保顾客在购物过程中得到准确、及时的帮助。
此外，当出现投诉或纠纷时，管理人员需要积极解决问题，处理客户投诉并确保客户的满意度得到提高。
四、超市运营管理超市管理人员负责整体的超市运营管理工作。
他们需要根据超市的战略目标和市场需求，制定年度和季度的销售计划和预算，并对超市的财务状况进行监控和分析。
此外，管理人员还需要协调和管理超市的各个部门，确保各项工作的顺利进行，从而提高超市的整体效率和利润。
五、安全与卫生管理作为超市管理人员，他们需要保证超市的安全和卫生标准得到维护和提高。
管理人员需制定并贯彻安全和卫生规章制度，并确保员工遵循相关的操作流程和安全标准。
他们还需要检查和维护设备设施的安全性，以减少风险和事故的发生。
超市管理岗位职责
超市管理岗位职责超市作为一个日常生活中不可或缺的零售场所，其中的管理岗位尤为重要。
超市管理人员在维护超市运营、管理员工、保持顾客满意度方面扮演着关键角色。
本文将详细介绍超市管理岗位的职责，以及如何高效履行这些职责。
一、销售与服务管理超市管理岗位的首要职责是确保超市销售和服务的顺利进行。
他们需要制定销售目标、执行营销策略，并监督销售团队的工作表现。
为了提供卓越的顾客服务，他们需要培训员工以提升他们的销售技巧和服务意识。
管理人员还负责监督超市货架陈列、商品库存和展示效果，以满足顾客需求并保持良好的购物环境。
二、员工管理超市管理人员需要招聘、培训和管理员工。
他们负责制定员工的排班计划，监督员工的工作表现，并提供必要的指导和反馈。
管理人员应该建立良好的团队合作氛围，促进员工的发展和士气的提高。
此外，他们还要确保员工遵守超市的规章制度和安全操作程序，以保证工作场所的安全和秩序。
三、财务管理超市管理人员需要负责超市的财务管理。
他们需要编制预算、监控开支和收入，确保超市的财务状况稳定。
管理人员还需要与供应商和其他合作伙伴进行谈判，以获取更有利的采购价格和合作条件。
他们应该有良好的数学和财务分析能力，以便做出明智的商业决策。
四、市场调研和竞争分析超市管理人员需要进行市场调研和竞争分析，以了解消费者需求、市场趋势和竞争对手的策略。
通过收集、分析和评估相关数据，他们可以为超市制定更有效的市场营销计划和业务策略。
管理人员还应关注超市运营中的问题和挑战，并及时作出调整和改进。
五、卫生与安全管理超市管理人员应确保超市的卫生和安全符合相关标准和规定。
他们需要制定并执行卫生和安全政策，监督员工的卫生和安全操作，并定期进行安全检查和培训。
此外，管理人员还应与相关部门或机构合作，确保超市在紧急情况下能够有效应对和处置。
六、顾客关系管理超市管理人员需要与顾客建立良好的关系，并处理顾客投诉和疑虑。
他们应该提供友好和专业的服务态度，耐心倾听顾客的需求，并及时解决问题。
超市管理人员的职责
超市管理人员的职责超市管理人员的职责1．岗位职责(1)对部门经理负责，对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。
(2)检查本部门商品的进货及陈列，要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。
(3)检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。
(4)负责制订进货计划及与供货商联系。
(5)负责销售信息的收集和反馈。
(6)负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。
(7)及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。
(8)负责组织本部门的劳动服务竞赛，每月进行一次卫生大检查。
(9)收集本部门商品的市场信息，分析经营情况，及时向经理汇报工作。
2．任职资格(1)有大中型超市生鲜区相关工作经验。
(2)熟悉公司对生鲜食品区的各项管理规定。
(3)熟悉国家及地方对食品加工、经营场所的卫生要求。
(4)熟悉本地区食品销售的质量要求。
(5)了解生鲜食品区人员从业要求。
(6)了解生鲜食品区食品制作、加工、包装、保存、陈列及储存要求。
3．工作要求[营业前](1)召开例会，布置当天工作，传达公司相关信息。
(2)检查本部门人员出勤、商品陈列、环境卫生要求。
(3)检查商品质量，对不合格商品责令立即撤下台面。
(4)按公司要求检查员工着装情况。
(5)检查台面陈列商品是否丰盛、价格标签和商品是否对应；是否遗漏价格标签或有未贴条码的商品。
[营业中](1)抽查商品质量和价格，作记录并上报经理处理。
①发现商品擅自更换条码或变价等情况，责令其立即恢复原条码及价格。
②发现商品质量问题，责令其立即将商品撤下台面。
(2)检查本部门货源情况，要求台面商品充足、补货及时。
(3)检查是否超范围经营，对超范围部分责令停止销售，并报经理处理。
(4)检查设备使用安全情况，发现隐患报经理和维修部及时排除。
(5)抽查工作的落实情况和店内库管理工作情况。
(6)巡视卖场，检查员工违纪情况。
[营业后](1)监督、检查生鲜区卫生清洁工作情况。
(2)检查清场后的各项设施的安全情况。
超市管理岗位职责
超市管理岗位职责超市作为一种重要的零售业态，扮演着连接生产和消费两个环节的重要桥梁。
在超市中，管理岗位的职责举足轻重，他们负责着保证超市正常运营以及提供高效良好的服务。
本文将从超市管理岗位的职责、工作内容以及应具备的素质等方面展开论述。
一、超市管理岗位的职责1. 组织管理超市管理岗位的基本职责之一是组织管理，包括制定和落实超市的员工管理制度、制定工作计划和目标、招聘和培训新员工等。
管理岗位需要建立一个良好的组织架构，合理分工，确保各个部门的协调运转，实现超市的整体效益最大化。
2. 营销策划超市管理岗位需要负责制定超市的营销策划，包括推广活动的策划与执行、制定促销方案、开展市场调研等。
通过精准的市场定位和创新的营销策略，吸引更多的顾客到超市消费，提升超市的盈利能力和市场份额。
3. 库存管理超市作为一个零售平台，商品的库存管理尤为重要。
超市管理岗位负责制定和实施库存管理制度，确保商品的进货和销售之间的平衡，避免过多或者缺货的现象发生。
管理岗位需要进行周密的库存监控，合理安排商品陈列和促销，提高库存周转率。
4. 客户服务超市管理岗位的职责之一是提供优质的客户服务，确保顾客满意度和忠诚度。
工作人员需要热情的接待顾客，解答他们的咨询，提供专业的购物建议和服务。
管理岗位需要不断优化超市的服务流程和质量，提高超市形象和品牌价值。
二、超市管理岗位的工作内容1. 人员管理超市管理岗位需要进行人员管理，包括招聘、选拔、培训、考核等工作。
人力资源管理是超市管理岗位的一项重要职责，通过合理安排人员，提高员工素质和工作效率，从而推动超市业绩不断提升。
2. 营销管理超市管理岗位需要制定并执行超市的营销策略，包括促销活动、广告宣传等。
他们需要研究市场需求，了解竞争对手的活动，并结合超市的实际情况，制定相应的营销计划。
3. 库存管理超市管理岗位需要负责库存管理，包括货物进货、陈列、库存盘点等工作。
管理岗位需要不断跟进货源市场的情况，根据需求及时补充货物，并进行合理的陈列布局。
超市管理人员岗位职责
超市管理人员岗位职责超市作为零售行业中的重要一员，其管理人员在保持超市运营顺畅和提升顾客满意度方面起着至关重要的作用。
超市管理人员在日常工作中扮演多重角色，以确保超市高效运营并达到销售目标。
本文将探讨超市管理人员的岗位职责。
I. 人员管理超市管理人员负责招聘、培训和管理超市的员工。
他们需要确保员工配备充足并具备必要的技能，以提供出色的顾客服务。
此外，管理人员还需安排员工轮班并管理工时，确保超市正常运行，以满足顾客的需求。
II. 货物管理超市管理人员需要负责货物的采购、库存管理和陈列。
他们与供应商进行沟通，协商订购额度和交付时间，以确保超市的货架始终保持充足的商品。
管理人员还需要监督货架摆放和陈列，以吸引顾客并提升销售。
III. 销售目标超市管理人员需要设定并实现销售目标。
他们要制定销售策略，通过促销活动和优惠政策吸引顾客，并监测销售数据以评估超市的销售情况。
管理人员还需要与其他部门合作，确保超市各项运营工作无缝衔接，以实现销售目标。
IV. 顾客服务超市管理人员需要确保提供优质的顾客服务。
他们要培训员工以提供友好、专业的服务，并解决顾客的问题和投诉。
管理人员还需要关注顾客反馈，并及时作出改进，以提升顾客满意度和忠诚度。
V. 超市安全超市管理人员负责确保超市的安全。
他们要制定和执行安全规定，并监督员工的遵守。
管理人员还需要定期检查设备和货架的安全性，并确保超市的安全设施得到妥善维护。
在突发情况下，管理人员需要采取适当的应对措施，保护员工和顾客的安全。
VI. 营销和推广超市管理人员需要制定和执行营销和推广策略。
他们要与市场部门合作，为超市的产品和服务制定宣传方案，并组织促销活动以吸引顾客。
管理人员还需要关注市场动态，并根据市场需求进行相应调整。
总结超市管理人员担负着多重责任，包括人员管理、货物管理、销售目标、顾客服务、超市安全以及营销和推广等方面。
他们在超市日常运营中起着重要作用，通过高效的管理和卓越的服务，确保超市能够顺利运行并满足顾客需求。
超市管理人员岗位职责
超市管理人员岗位职责超市管理人员是超市中的重要一员，负责着超市的各项管理工作。
他们要做的事情很多，包括管理员工、管理库存、维护超市形象等等。
本文将详细介绍超市管理人员的岗位职责。
一、员工管理超市管理人员负责管理超市中的员工。
这其中包括招聘、培训、管理和解雇员工等。
首先，在招聘时，他们需要根据超市的需求和要求，筛选出适合的应聘者。
然后，在员工入职后，他们需要对员工进行培训，使员工能够熟悉超市的规章制度、工作流程以及服务标准等。
接着，他们需要管理员工，确保员工的工作积极性、工作质量和工作效率，并及时对员工的工作进行反馈和改进。
最后，在必要的情况下，他们需要对员工进行解雇。
二、库存管理超市管理人员还需要管理超市中的库存，确保超市中的货品数量始终满足顾客需求。
他们需要制定出合理的库存计划和采购计划，并保证采购到的货品和超市的销售额保持平衡。
他们也需要对货品的质量进行检查，确保货品的品质符合超市要求。
三、维护超市形象超市管理人员需要负责维护超市的形象。
他们需要确保超市的清洁卫生，货品陈列整齐有序，购物环境舒适。
同时，他们也需要跟进顾客意见和建议，及时解决顾客的不满和问题，保障顾客购物的愉悦度。
四、运营管理超市管理人员还需要进行一系列运营管理工作。
例如，制定并执行销售策略、制定并执行促销策略、管理超市的收银、管理超市的财务、管理超市的物流等等。
五、安全管理超市管理人员还需要确保超市的安全，确保超市的设施和设备正常运行。
他们需要定期检查超市设施、设备和消防逃生设施等，排除安全隐患，保障工作人员和顾客的安全。
总结一下，超市管理人员的工作内容涉及员工管理、库存管理、维护超市形象、运营管理和安全管理等各个方面。
只有通过不断的努力和学习，才能做好这项工作，并为超市的发展贡献自己的力量。
超市管理人员岗位职责
超市管理人员岗位职责超市管理人员在日常工作中扮演着重要的角色。
他们负责管理超市的运营，确保顾客的满意度和销售额的增长。
以下是超市管理人员的主要岗位职责。
1. 人员管理超市管理人员负责招聘、培训和管理店内员工。
他们需要确保员工具备必要的技能和知识，以提供高质量的服务。
管理人员还需要协调员工的工作时间表，并确保将其安排在适当的岗位上，以保障超市的高效运营。
2. 货物采购和库存管理超市管理人员负责与供应商进行沟通，并根据市场需求制定采购计划。
他们需要仔细监督货物的进货和销售情况，并确保库存充足，以满足顾客的需求。
管理人员还需要进行库存盘点和管理，以最大程度地减少货物的损耗和过期。
3. 促销和市场营销超市管理人员需要制定促销策略和活动，以吸引更多的顾客并提升销售额。
他们需要与供应商合作，协调营销活动，并确保相关广告宣传及时到位。
管理人员还要关注市场竞争情况，制定相应的竞争策略，提升超市的品牌知名度和竞争力。
4. 外部合作管理超市管理人员需要与政府部门、社区组织和其他合作伙伴建立良好的合作关系。
他们需要与政府机构合作，确保企业的合规运营；与社区组织合作，推动超市参与社会公益事业；与其他合作伙伴建立互利共赢的合作关系，共同推进企业的发展。
5. 客户服务超市管理人员需要为顾客提供优质的购物体验。
他们需要在店内设立有效的客户服务机制，及时解决顾客的投诉和问题。
管理人员还要与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈，并据此进行改进，提升超市的服务质量。
6. 安全管理超市管理人员负责确保超市的安全运营。
他们需要制定安全规章制度，并监督员工的遵守情况。
管理人员还需要定期进行安全培训和演练，以提高员工的安全意识和应对突发事件的能力。
7. 绩效评估和报告超市管理人员需要对超市的运营状况进行定期评估和分析。
他们需要制定经营指标，并根据实际情况进行评估和调整。
管理人员还要及时向上级报告工作进展情况和问题，并提出相应的解决方案。
要成为一名出色的超市管理人员，不仅需要具备上述职责所需的专业知识和技能，还需要具备良好的领导力和沟通能力。
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前言一、适用范围本职责适用于综合超市有限公司及其各门店的各级管理人员。
二、目的本规范以量化形式确定了各个管理岗位的主要工作职责、任务、操作要求，旨在提高门店管理人员的工作规范化和标准化水平。
三、益处通过阅读本规范，有助于缩短各管理人员的培训时间，提高工作效率，以统一的标准管理员工，促进标准化作业，并作为考评各级管理人员绩效的依据。
四、管理人员岗位职责一览表1.店长岗位职责2.副店长（助理店长）岗位职责3.干货食品部经理、百货部经理岗位职责4.生鲜部经理岗位职责5.客服部经理岗位职责6.行政部经理岗位职责7.收货部主管岗位职责8.干货食品部、百货部主管岗位职责9.生鲜部主管岗位职责10.收银主管岗位职责11.客服主管岗位职责12.电脑主管岗位职责13.人事主管岗位职责14.财务主管岗位职责15.保安主管岗位职责16.工程主管岗位职责17.总务主管岗位职责五、门店组织结构店长岗位职责直属部门：营运部直属上级：地区营运部总监适用范围：各门店店长岗位职责：1．维持店内良好的销售业绩；2．严格控制店内的损耗；3．维持店内整齐生动的陈列；4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；5．维持商场良好的顾客服务；6．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；7．审核店内预算和店内支出。
主要工作：１．全面负责门店管理及运作；２．制订门店销售、毛利计划，并指导落实；３．传达并执行营运部的工作计划；４．负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；５．负责门店各部门管理人员的选拨和考评；６．指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；７．倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；８．严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；９．进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；１０．督促门店的促销活动；１１．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；１２．负责全店人员的培训；１３．授权值班经理处理店内事务；１４．负责店内其他日常事务。
辅助工作：1．指导其它门店人员的在职培训；2．协助总部有关公共事务的处理；3．向总公司反馈有关营运的信息。
副店长（助理店长）岗位职责直属部门：营运部直属上级：店长适用范围：各门店副店长（助理店长）岗位职责：1．负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈；2．维持店内各部门正常运转，处理异常情况；3．协调与当地政府部门的公共关系；4．严格规范员工，控制人事成本。
主要工作：1．制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；2．在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务；3．对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；4．审查各部门员工业绩考评记录，并报店长；5．检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；6．起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；7．制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；8．与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作；9．起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；10．做好消防安全，及时处理各项突发事件；11．加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；12．协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；13．了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
辅助工作：1．检查店内清洁卫生；2．检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作；3．检查设备维护及管理的情况；4．检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
干货食品部经理、百货部经理岗位职责直属部门：量贩店直属上级：店长、副店长（助理店长）适用范围：各门店干货食品部经理、百货部经理岗位职责：1．严格管理员工的工作纪律，提高工作效率；2．负责楼面的商品陈列和促销的实施，达到预期销售目标；3．负责商品的续订货和库存的管理；4．控制楼面的损耗；5．组织实施盘点。
主要工作：1．促进本部门销售业绩，并将异常情况反馈正、副店长；2．检查楼面各部门补货、理货、排面情况；3．检查各部门商品库存，确保正常周转量和存放安全；4．制定培训计划，加强对新员工及在职员工的培训；5．严格控管本部门人事成本及费用；6．负责部门正、副主管的排班和业绩考核；7．激励士气，提高工作效率，提高生产力；8．传达执行公司政策及正、副店长安排的工作；9．负责与其他部门及总公司的沟通协调工作；10．负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店长作出决定，并在值班簿内登记报告给店长。
辅助工作：1．负责楼面各区域的清洁卫生；2．加强对促销人员的管理；3．协调各部门人力调配；4．加强保安、防盗意识；5．加强对设备的维护。
直属部门：量贩店直属上级：店长、副店长（助理店长）适用范围：各门店生鲜部经理岗位职责：1．保证生鲜食品品质良好、包装完好；2．整个生鲜区域的卫生清洁的达标；3．冷库、冷柜的温度控制检查；4．组织盘点，核算各分组的经营状况；5．控制损耗，保持合理的进货量、库存量；6．实现部门的营业指标，利润指标；7．组织实施店内促销、降价活动。
主要工作：1．检查生鲜商品的收货、验货情况；2．检查整个部门的补货、理货、排面情况；3．检查冷库、冷柜温度是否在适宜范围内；4．检查缺货，指导永续订单的制订，了解进货情况，控制好库存量；5．检查各部门每日损耗登记；6．组织盘点，对盘点结果进行差异分析并提出解决问题的相应措施；7．通过促销手段，提高业绩。
辅助工作：1．组织安排市场调查，并分析市调结果和提出相应措施；2．检查员工考勤、着装、早会等情况；3．部门的安全事项（操作、用电、用煤气）。
直属部门：量贩店直属上级：店长、副店长（助理店长）适用范围：各门店客服部经理岗位职责：1．维持全店良好的服务水平，保障商场的正常销售；2．完善服务体制；3．做好员工培训工作，提高员工服务意识和水准；4．负责整个服务区域的环境整洁、卫生。
主要工作：1．负责店内收货、收银、客服工作的正常运作；2．严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训；3．严格执行服务流程和服务标准，并安排实施、检查；4．严格控管本部门人事成本及费用；5．负责部门正、副主管的排班和业绩考核；6．激励部门士气，提高工作效率；7．传达公司政策并落实执行；8．负责与其他部门的沟通协调工作；9．负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店长作出决定，并在值班簿内登记报告给店长；辅助工作：1．负责前台工作区域的清洁卫生；2．接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系；3．协调各部门人力调度；4．加强保安、防盗意识；5．加强对设备的维护。
行政部经理岗位职责直属部门：量贩店直属上级：店长、副店长（助理店长）适用范围：各门店行政部经理岗位职责：1．维持全店良好的后勤服务，保障商场的正常销售；2．建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应；3．控制全店费用预算和支出，加强成本观念和效益观念；4．负责办公区及生活区的环境布置和卫生。
主要工作：1．指导全店人事编制和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理；2．严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商场的正常运作；3．建立健全保安的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；4．维护店内各项设施，保证公司财产安全；5．为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境；6．负责部门正、副主管的排班和业绩考核；7．负责搞好员工食堂及其它员工福利工作，做好后勤保障工作；8．传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行情况；9．负责与其他部门及总公司的沟通协调工作；10．负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店经理作出决定，并在值班簿内登记报告给店长。
辅助工作：1．负责办公区域和生活区域的清洁卫生；2．接洽政府有关职能部门；3．协调各部门人力调配。
收货部主管岗位职责直属部门：客服部直属上级：客服部经理适用范围：各门店收货主管岗位职责：1．严格遵守公司各项规定；2．负责检查收货员工的出勤状况及仪表仪容；3．负责维持正常的收货秩序；4．负责调配收货员工的收货工作；5．严格要求收货员工，按收货流程执行验收工作；6．严把商品质量关；7．负责保管所有的收退货资料及单据；8．监督收货员工对收货用具的保管；9．负责协调并维持与供应商及送货人的良好合作关系；主要工作：1．维护整个收货工作正常且快速的按程序运作；2．保障所收的货物及时运送到楼面相应位置；3．保障办公区、收货区、周转仓干净整洁；4．杜绝闲杂人员进出收货区、周转仓；5．收货工作所有问题的解决不超过二十四小时；6．接受供应商、楼面、财务的查单；7．所有办公设备及用具的正常维护和安全操作；8．档案管理整齐有序、便于查档；9．检查周转库，指导仓库货物的合理摆放；10．核对收货报表、解决遗留问题；11．主持晨会，布置工作及重点品项的检查；12．指导货物的正确码放，条形码的正确粘贴。
辅助工作：1．协助做好顾客服务工作；2．协助做好安全防火、防盗工作；3．协助做好盘点工作。
干货食品部、百货部主管岗位职责直属部门：干货食品部、百货部直属上级：干货食品部经理、百货部经理适用范围：各门店楼面主管岗位职责：1．确保楼面的续订货，保证商场的正常销售；2．维持良好的补货、理货和库存管理工作，落实各种促销措施，达到本部门的销售目标；3．做好员工的排班和绩效考核；4．控制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作；5．做好本部门清洁工作，维持营业时间的卖场通道畅顺。
主要工作：1．合理安排员工排班，监督员工的着装、考勤，提高工作效率；2．检查商品的价格标示和各种POP牌，落实员工三级数量帐；3．优先保证端架和促销区的陈列，创造最大销售额；4．安排员工补货，保证陈列丰满、整齐、及时、不堵通道；5．定时安排员工收回零星物品，修复破损商品；6．加强对促销人员的管理；7．每天阅读报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，对商品滞销提出合理的解决措施；8．负责库存区的整洁，码放整齐、清楚便于补货和盘点；9．负责与其他部门的沟通、协调工作，传达公司有关政策及部门经理的要求。
辅助工作：1．负责本部门工作区域商品、库存区和货架的清洁卫生；2．加强保安、防盗意识；3．做好顾客服务工作。
生鲜部主管岗位职责直属部门：生鲜部直属上级：生鲜部经理适用范围：各门店生鲜部主管岗位职责：1．保证生鲜食品的品质良好，包装完好；2．保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标；3．指导对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养；4．安全操作，安全用电、煤气；5．订货合理、及时，补货及时，排面美观丰满；6．控制损耗和库存量，提高销售业绩；7．组织实施盘点，并做盘点分析；8．调查市场、了解竞争对手，及时调整商品结构与品项。