MTP中高层干部管理技能提升
执行是企业管理者的主要工 作
执行应当是一个组织文化中 的核心要素
-33-
拉姆-查兰
MTP知行合一训练系列课程之《中高层干部管理技能提升
案例：到底是谁的责任？
从责任意识看执行 执行→ 从管理人员的行为看执行 执行→ 从团队的结果看执行 执行→ 从文化看执行 执行→
-34-
静而后能 安而后能 虑而后有所 ”
,
, , 。
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-17-
知止---定位
企业与我们有什么关系？ 企业到底给了我什么？ 用什么样的眼光来看自己？ 我们应该如何定位？
……
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-18-
知止---定位
的
关系
的
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沟通的悖论--案例分析
请以下视频为基础，从沟通的角
度分组讨论，谈谈故事中父亲（ 管理者）在沟通中有何不足之处 ，对你有何借鉴？
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-44-
案例分析：沟通中存在的问题与变化趋势
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-4-
本课程对美式MTP改版的出发点
1.
2.
中国管理者构成需要--从垂直思维到水平思维
中国本土文化的需要--注重华商特色
3.
4. 5. 6.
注重应用实效-- 以知行合一为目标
定位中层管理，培养优秀职业经理人
注重企业自身原创教学案例（内训适用）
注重系统性平衡发展
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-39-
第三部分：综合技能之
四、高情商的沟通 ---让下属认同的桥梁
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前言--管理沟通
沟通的价值 管理沟通与人际沟通 管理沟通与商务谈判 管理沟通的基础 管理沟通的常见障碍 管理沟通重在高情商应用
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-45-
2、中西文化差异对沟通的影响
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-46-
3、沟通的常见障碍
误解
有依据的误解 隐蔽 持续 不良后果 无依据的误解 来得快、突发性 只要有调节者 去得更快
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---沟通的心理效应与误解
？
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1、下属的管理者常犯的错误（误区） A、“民意代表”
何为“民意代表” 为何会充当“民意代表” “民意代表”带来的后果 如何下情上达
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下属的管理者常犯的错误（误区） B、“领主”思维
本位性 僵化性 封闭性 经验性
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B、管理思维的特点
开放性
动态性 预测性 执行性 系统性
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C、水平思维学习要点
1.
水平思维
透过现象看本质 悟 =人 +心 +口 行=练→习惯
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4、沟通作用机制---冰山模式
• •
表象是信息传递 深层次是
•
最终反应的是
出发点是
•
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A、信息层---沟通原理
编码
信息
解码
特定 信息
信息发送者
信息接收者
干扰
“理解”了 的信息
解码
2、执行与执行力
决策 计划 目标
能力
手段
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3、执行力与战略及绩效
比体力重要 比速度更重要
也是机会
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4、执行常见的问题
对执行的偏差缺乏敏感性
不注重细节、不追求完美 不会在职权范围内处理问题 不坚持公司的制度与标准
2. 3.
习惯的三个层次
目的：知行合一
心态：自信
-10-
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水平思维的体现：从中高层的作用看
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水平思维的体现：从管理职位变化看
位置转换而不胜任 仅是能力不足吗？
高层 中层管理 基层管理
组织角色二：上司
1、上司的职责和使 命 2、上司该干什么
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1、上司常见角色误区
错位一：业务（技术）员； 错位二：事必躬亲 错位三：老好人 错位四：官僚
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2、上司的角色回归
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2、成功下属的四个准则
准则一 你的职权基础是来自 于 ；
准则二 你是上司的代表，你 的行为是 ； 准则四 在职权范围内做事（不 要错位）
准则三
职业 准则
上司 的决定（不论对与错）
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-5-
---思维方式的认知
反应
刺激
？
行动
思维方式的效价 绩效＝
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-6-
本课程的主要训练要求与方法
表象思维 形式思维 形式推理
1.
思维
物质思维
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哲学思维
思维辩证
-7-
A、管理者思维陷阱（技术类、经验式）
不同层级 所常见的 问题是不 一样
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5、执行中不佳的原因
人员原因：由于员工素质低下与管理水平不足 更重要的是 制度原因：由于制度导致缺失的执行问题 更重要的是 文化原因：由于文化乏力导致的执行问题 更重要的是
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定位
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定位---用
的眼光看自已
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2、组织角色认知---知适
承上
承担单位职责 达成组织目标
执行上司的指示
做好组织的管理
启下
带领团队达成任务
使各项资源充分有效发挥 协调 公关
-2-
第一部分：自我管理
一、转换思维模式 ---塑造成功基石
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MTP(Management Training Program) 简介
MTP简史
一般MTP的主要内容
本课程主要改版原因
本课程重点训练内容
本课程主要训练方法
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角色一 角色三
角色二
上司 角色
角色四
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第二部分：管理目标之
三、100%执行 ----如何完成任务的学问
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1、认识执行
执行是一门学问
如何完成任务的学问 要思考还是要行动
拉里-博西迪
何为“领主”思维 “领主”的形成动机与改善 善意 无意 有意
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下属的管理者常犯的错误（误区） C、向上错位
向上错位的表现形式 做上司对错的裁判 超出职权范围内处理问题 向上错位的心理分析 以上司为榜样是成功的要素
中国 式团 队 建设 与管 理 人力 资源 开发 与管 理
控制与执行力
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第一部分：自我管理
二、角色认知 ---认清角色做对事
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案例分析
根据以下事实，各位 谈谈自己对其的感受。
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主讲老师：丁品洋
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课程结构
第一部分：自我管理 第一单元：转换思维方式 第二单元：认清角色做对事 第二部分：管理目标 第三单元：100%执行 第三部分：综合技能 第四单元：高情商沟通 第五单元：教练技术 第六单元：激励艺术
MTP知行合一训练系列课程之《中高层干部管理技能提升
MTP知行合一训练系列课程之《中高层干部管理技能提升
执行是一套系统
对方法目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进 责任的具体落实 根据环境对组织能力的评估 将战略与运营及实施战略的相关人员的结合 人员协调 机制的维护 ，将 变成 的过程。
MTP中高层综合管理技能提升(学员手册)
演练管理 感悟管理 学习管理
《MTP中高层综合管理技能提升》课程效果保障系统
自我管理
团队管理
管
管管
目问创 会
理
理理
标题新 议
概
意定
计解增 管
念
识位
划决效 控
赋反 能馈 激沟 励通
理清事：知己解彼
做到位：
管好人：尊重人性
管理概念 管理瓶颈 管理者意识 管理者定位
历史背景 古典方法 定量方法 行为方法 现代方法
早期管理
早期提倡
工业革命
组织 行为学
权变方法
管理概念
管理瓶颈 管理者意识 管理者定位
您认为什么是管理？
管理就是计划、组织、指挥、协调、控制——亨利·法约尔
管理就是决策——赫伯特·西蒙管理就是破局——宁向东 管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程——周三多 管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率完成既定目标的过程——哈罗德·孔茨
衡量管理是否有效的唯一标准： 管理的终极目的是：
管理概念 管理瓶颈 管理者意识 管理者定位
管理瓶颈
特征及行为
不敢管
1、 2、 3、不敢与困难、错误做斗争
不愿管
1、 2、 3、缺乏热情
不会管
1、未形成系统的知识 2、缺乏管理方法工具 3、对管理思考总结少
危害及影响
1、管理畏手畏脚，不能施展能力 2、 3、胆小，做事情没有胆识和魄力
1、 2、下属屡教不改甚至欺负你 3、团队没活力，他人不跟随
1、 2、做事情缺乏章法套路 3、管理上难以迭代升级
王经理：加入公司2年，刚调入该部门工作，升任经理 老廖：在此部门2年，工作中目标清晰，虽然专业性深受小伙伴佩服！但从不听别人的 建议！自从王经理履新，常公开和王经理唱反调，不会额外付出 阿蔡：大学相关专业毕业新进公司，因为专业对口，喜欢搜集相关专业文献，独自琢 磨工作，可惜执行具体任务结果的时候不太好，也少有人帮助他，渐渐自信心消减 熊莹：和王经理同时加入部门，迅速成长到业务核心骨干，并且希望在公司得到发展 ，所以乐于帮助年轻同事，只是新同事很难跟上她的思路 小淮：部门半年多了，虽然绩效业绩不稳定，但是上上下下和同事关系都很融洽！团 队建设的积极参与和组织者！老王和他绩效谈话时什么都接受，但是工作上低效行为 照旧，最近，明显感到他在混日子 王经理对待四个下属分别应该采取什么针对性管理动作才会比较有效（一个词形容）
mtp中高层管理干部管理能力提升课程总结
mtp中高层管理干部管理能力提升课程总结
MTP中高层管理干部管理能力提升课程的总结
这个课程旨在帮助中高层管理干部提升其管理能力，从而更好地开展工作。
课程通过理论学习、案例分析、讨论和实践活动等多种形式，全面提升干部的管理水平。
课程的主要内容包括以下几个方面：
1. 领导力提升：课程帮助干部认识自己的领导风格和特点，并通过学习领导力原理和技巧，提高领导能力和影响力。
2. 战略规划：干部学习如何制定战略规划和目标，并有效地实施和监控。
3. 团队管理：课程教授如何打造高效团队，提高团队合作和沟通能力，从而达到组织目标。
4. 决策和问题解决：干部学习如何作出明智的决策，并运用不同的解决问题技巧，解决工作中的难题。
5. 绩效管理：课程通过教授绩效管理的理念和方法，帮助干部制定和实施绩效管理体系，提高团队和个人绩效。
6. 变革管理：干部学习如何主导变革过程，有效地应对变革中的问题和挑战。
这个课程对我的管理能力提升有很大的帮助。
通过课程的学习，我对领导力理论和技巧有了更深入的理解和应用。
我学会了如何制定战略计划和目标，并将其落实到实际工作中。
同时，课程还提供了很多团队管理的实践案例，使我了解了如何打造高效团队并提高团队的工作效率。
课程还帮助我学习了更多关于决策和问题解决的技巧，并在实践中应用。
最后，这个课程还帮助我了解了绩效管理和变革管理的重要性，并学习了如何制定和执行有效的绩效管理和变革管理计划。
总之，MTP中高层管理干部管理能力提升课程是一门非常实
用和有价值的课程，它提供了全面的管理知识和技能培训，对我个人的管理能力提升有很大的帮助。
《MTP商业银行中层干部管理能力提升》课程大纲
《MTP商业银行中层干部管理能力提升》课程概况本课程将帮助学员了解商业银行中层干部的角色认同与岗位职责，明确中层干部的发展路径，认识团队建设的重要性，掌握识人用人、工作分配、调动员工积极性、完成业务指标等团队管理的基本方法，从而打造高效和谐团队。
在此基础上，学会在沟通过程中关于表达的技巧、表达方式的选择、如何进行智慧的提问、认真的倾听并做好积极的反馈。
课程列举了若干案例与游戏与学员一起分享团队协作与沟通协调的奥秘。
为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。
蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员（含企业采购标的），通过蓝草精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段，可以提供开具培训费的增值税专用发票。
课程时间：6学时（一天）培训对象：商业银行中层干部最佳培训人数：40人左右培训方式：课堂面授、案例分析、演练课程内容（教学结构）一、什么是真正的团队（一）团队的定义、特征（二）与相关概念（群体等）的区别：从“团伙”或短片说开去……（三）银行团队建设中管理者的角色定位二、高绩效银行团队协作的重要性（团队的价值）1、正反两个方面事例说明团队的特征和重要性结论：单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了2、商业银行团队建设中的双赢理念讨论话题1：如何理解名言“不是东风压倒西风，就是西风压倒东风”讨论话题2：你所带领的团队发生了哪些变化，有85/90后问题吗？有物质主义倾向吗？3、银行管理是什么？落脚点在哪里？结论：得人心者得天下三、商业银行高绩效团队协作的方法（一）识人用人（人员与岗位的合理匹配）1、如何识人：心理学对人的分析（DISC、性格分析等）; 专业、阅历、能力等分析；2、如何用人（1）个人主观诉求；（二）工作分配1、工作分配中的常见误区：a.大包大揽b.鞭打快牛c.放任自流（放下去后缺乏监督与辅导，结果缺乏反馈）d.分配受阻e.授意不明2、如何正确分配工作（三）调动员工积极性a.树立管理者个人影响力（如何树立?运用你的非权力影响力、以身作则）b.目标一致c.制度合理d.分工明确e.沟通顺畅f.奖罚分明（正向激励为主）g.员工参与决策h.员工情绪管理i.矛盾的协调处理（包括员工之间的矛盾，员工与管理者之间的矛盾）（四）银行高绩效团队长的职责1、管理好自己2、在团队中建立好培训工作3、在团队中培养良好严谨的工作作风4、人性化的管理5、要让每个成员明白团队工作的目标6、做好团队的幕后总指挥7、团队的绩效追踪a)客户经理的评价标准b)过程管理i.活动量管理ii.案例及演练c)业绩辅导d)结果管理四、提升中层干部的沟通协调能力（一）向上沟通篇--如何与你的上级沟通？1、你的上级的性格是怎样的？2、他的管理风格中的习惯沟通方式如何？3、如何发展顺畅的上级沟通？4、确保你与上级沟通顺畅的七个关键事项？（二）向下沟通--如何同你的下属沟通？1、你的管理风格测试；2、你的思考模式是怎样的？3、管理风格分析：你的沟通优势与劣势如何？4、不同的沟通方式用在不同的员工状态；五、沟通过程中的若干技巧1、事先准备。
MTP中高层干部管理技能提升 课件
高层 中层管理 基层管理
做（谋） 做（谋） 做（谋）
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MTP主要训练模块---技能部分
理 事 工 作 管 理 管人
管理自己
管理别人
领 导 艺 术 文 化 建 设
建中 设国 与式 管团 理队
角 职 水 高 内 柔 情 情 生 性 境 平 商 色 式 业 思 认 沟 教 激 领 知 化 维 通 练 励 导 控制与执行力
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6、激励中需更正的观念
小奖不如不奖 小罚不如不罚 好事有选择不如无选择 坏事没选择不如有选择 大中之小不如小中之大 有用的不如无用的 说要的不如想要的 公开的不如不公开的
-60-
管理技能综合应用案例分析
1、选择有效的信息发送方式 2、关键的沟通技巧——积极聆听 3、及时有效反馈 4、充分运用肢体语言与环境 5、做教练不做老师
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组织角色一：下属
思考: 做好一个上 司重要还是 下属重要?
1、下属职位产生的 原因 2、下属职位与上司 职位的关系
-23-
案例分析---问题
你是否准备与上司反映该问题？ 如反映，准备如何做？ 如不反映，准备如何安抚下属？ 还有无其它建议？
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1、下属的管理者常犯的错误（误区） A、“民意代表”
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关键词：理由与反馈
先 激 后 励 、 激 励 互 动
激：是给出一个动机，理由。 励：是给出一个反馈 案例1：如何激？
案例2：如何励？
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关键词：影响
先 我 后 他 、 相 互 激 励 先激励自己，才能激励他人
认同法则 先个体后群体 先分别后综合
企业内训：MTP-中高层管理技能提升
企业内训：MTP-中高层管理技能提升明阳天下拓展培训主题：中高层人员素质技能团队领导能力提升有效授权激励技巧天数：2 天课程目标：1.掌握做为一名优秀的中高层管理者应具备的素质和能力2.提升中高层管理者的领导力，拥有个人的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标3.学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置4.提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力，从而提高团队整体效率5.提升有效授权的能力，让员工和管理者一起动起来，提高团队作战能力课程大纲：一、中高层管理者应具备的素质1.管理概念的基本认知2.管理者角色的三个纬度3.中高层管理者定位与特点4.优秀的中高层管理者应具备的领导力素质模型5.中高层管理者在企业经营中的位置、作用和责任6.中高层管理者应该有的意识和心态7.中高层管理者应遵循的五个原则二、卓越领导力提升1.领导者的核心行为方式2.领导者使用权力的类型3.影响追随者行为的领导过程4.影响领导行为有效性的因素5.领导力核心素质的培养6.通过塑造与传播愿景提升领导力7.通过价值观塑造提升领导力8.通过建立信任塑造领导力三、目标管理与绩效管理1.目标管理的好处2.目标的特征3.制定符合SMART原则的目标4.以事先设定的目标评估绩效5.绩效计划管理6.绩效控制7.目标执行过程中的跟踪、监督和指导8.绩效监控方法9.绩效管理表单10.绩效评价与改进四、高效的时间管理1.缺乏时间管理意识的征兆2.从时间管理中对我们的成本思考3.为什么说中高层必须做好时间管理4.时间管理四象限的优选方案5.有效的时间管理的几个步骤6.有效时间管理的的技巧7.猴子管理法五、有效授权1.让你权利下放、责任下放，从事件中抽身，站高一线，关注整个部门2.授权的意义3.授权所需的前提条件4.授权上的常见五大误区5.授权者应该具有的心态6.根据下属状况决定授权的七个层次7.案例讨论：从某企业一个授权现象，来分析问题所在及解决方案六、打造一流的团队1.建立起对团队的共同认识基础2.有团队与没有团队状况下的差别3.团队的运作与沟通4.团队合作的核?心理念5.面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具6.团队合作技巧训练7.组织层面的团队协作技能训练8.个人层面的团队合作练习七、激励下属不花钱1.员工激励的基本原理2.企业内部激励文化的基本类型3.塑造良好的内部激励机制4.企业内部激励机制的内容5.制度型激励与非制度型激励的综合运用6.日常工作中如何有效激励下属7.日常工作中激励下属的常见方法本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。
MTP中层综合管理技能提升(附件、工具)
管理能力自我检讨表下面的这份自我评估表，可以让您了解在这么多的工作项目中，您那一项做得较得心应手，那一项还需要计划工作表单目标：目前现状（事实）：关键要素：实施措施：行动计划：员工资格条件表部门：页4 / 10简富临老师MTP课程讲义下属OJT需求查核表部门：岗位：姓名:页5 / 10简富临老师MTP课程讲义案例一：王大明的苦恼王大明进入我公司以来，凭著工作中的热情与努力，以及自身良好的服务技巧与态度，绩效考核一直名列前位。
近来一路从小组长快速提升到业务主管一职，经理和下属都对其寄予厚望；他自己也认为对本行业业务专业和公司内部运作方式了若指掌，因而踌躇满志很想大展身手。
自从上任之后，没想到这才是噩梦的开始。
首先，平时无话不说的伙伴，不知不觉中好像和他有了距离，在向这些老成员说明部门运营计划时，他们表现出一副事不关己的样子，但配合实施时，却又总是有自己的理由，做不好还有藉口，因此几次发生了一点小冲突，那些老队员也就离职了；而后他招聘了几名新进员工，但专业能力提升很慢，一两个月了，还不能独立作战，工作上还老是出一些低级错误，后续处理更是增添很多麻烦。
想想以前领导很欣赏他的工作表现，但现在他发现被责骂的机会比赞赏来的多。
部门职能工作细致复杂，本身责任重大，对公司、对客户都要负责，但过去他只要做好自己的工作，把业绩指标完成就好，虽然有压力但有总能达到要求，工作辛苦但感觉自在，主要是有成就感。
现在每天除了要担心工作的进度，还要应付上级、下级还有其它部门突如其来的要求。
总而言之，自己有活要干，还要看好下属的事，连下属没做好都算到他的头上。
当上主管后，感觉都没有真正下班的时间。
然而，随着时间的推移，由于部门业绩没有明显的改善，。
他心急如焚却又一筹莫展。
心中不时怀念起去年年会时因年度绩效优异，上台接受上级领导颁奖的热烈场面……案例二：会场布置市场部雷经理将新店面开幕促销活动会场布置的任务交待给销售一科的黄科长，要求该科在星期五下午前将会场完成布置。
《MTP中高层干部综合管理技能全面提升》
《MTP中高层干部综合管理技能全面提升》课程名称：ＭＴＰ中高层干部综合管理技能全面提升课程讲师：丁品洋课程课时：2天简单描述（课程效果）：“在任何行业中，作为一个技术人员所具备的能力往往并不能转化成为一个管理者应具备的能力；高级销售人员不一定会成为优秀的销售管理者；高级生产骨干不一定会成为优秀的主管；高级教师不一定会成为优秀的校长……。
这样的例子举不胜举。
管理技能（Management Skills）验证了在管理者的岗位上，哪些能力或行为是成功的关键。
”适合行业：行业不限适用范围：人力资源、企业中高层管理者、储备干部等课程大纲：第一部分：自我管理第一讲：转换思维模式塑造成长基石1、优秀管理者的思维挑战 --- 从垂直到水平2、优秀管理者的价值挑战 --- 从救火到避险3、优秀管理者的成功挑战 --- 从普通到职业化4、优秀管理者的本质挑战 --- 从社会价值观到职场价值观5、优秀管理者的成功途径 --- 从管理到领导第二讲：角色认知，找准位置做对事1、职位角色----知变2、组织角色----知适3、组织角色认知一：作为下属的中高层之常犯错误及定位4、组织角色认知二：作为上司的中高层之常犯错误及定位5、组织角色认知三：作为同事的中高层之常犯错误及定位第二部分：管理目标第三讲： 100%执行，如何完成任务的学问1、执行是个系统而非简单的能力2、执行力与执行关系3、执行原理4、企业中常见的执行中的问题5、企业中执行力低下的原因分析及突破口第三部分：管理他人第四讲：高情商的沟通，让下属认同的桥梁1、沟通的四种境界2、沟通的冰山模型3、高效沟通的基本要求四个原则\三个心态五个特征\四个调整4、工作中魅力沟通的应用如何与上级沟通如何与下级沟通如何与同事沟通第五讲：教练技术，从教训到教练式管理1、教练的本质及与老师/师傅的区别2、教练式管理的三个转变3、教练式管理的二个维度4、教练式管理的四个能务5、人员培养的重点6、服务业人员培养的注意事项7、80后培养的注意事项第六讲：柔性激励，心动才能行动1、常见的激励误区2、激励的基本要求3、常用的激励手法思想激励/行为激励榜样激励文化激励4、激励中应更正的几个观念备注：。
MTP—中高层干部管理技能提升-龚举成老师
“MTP-中高层干部管理技能提升”-课程简介
【参加对象】各公司高级决策者，包括：总经理、副总经理、企业中层管理者等相关管理人员【温馨提示】:本课程可为企业提供内训，欢迎来电咨询！
【讲师】龚举成【课时】2天
◆拥有迅速有效解决问题的能力与技巧
◆掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通与下属沟通的规则
◆掌握如何选材、育才、用才、励才和留才的管理方法；
◆基本掌握精益生产、提升生产效率、现场改善（IE工业工程）、TQM、防呆法、标准化等管理方法，能识别和有效削减生产现场的八大浪费；
◆提升自我管理–时间管理，沟通能力，个人修炼, 学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART、持续改善）；
【课程内容】。
mtp—中高层管理干部管理能力提升总结
mtp—中高层管理干部管理能力提升总结MTP（Management Training Program）通常是一种旨在提升中高层管理干部管理能力的培训计划。
下面是一份中高层管理干部管理能力提升培训总结的例子：中高层管理干部管理能力提升培训总结前言在MTP培训期间，我们深入学习了现代管理理论和实践，通过案例研究和团队合作，获得了丰富的管理经验。
以下是我对这次培训的总结：学习收获1.领导力提升：通过领导力课程，我深刻理解了领导力的多个维度，包括情绪智商、团队建设和变革管理。
这为我更好地引领团队奠定了基础。
2.战略规划：学习了制定和执行战略计划的关键步骤，以适应不断变化的市场环境。
掌握了战略规划工具和方法，使组织能够更灵活地应对挑战。
3.团队协作：通过模拟演练和小组项目，提高了团队协作和沟通技能。
了解了如何激发团队创新和凝聚力，以实现共同的目标。
4.决策与问题解决：学习了有效的决策和问题解决方法，包括SWOT分析、决策树等工具。
在真实场景中应用这些方法，提高了解决实际问题的能力。
实践应用1.制定发展计划：基于个人和团队的需求，制定了具体的发展计划，包括提升团队协作效果、改进决策流程等方面的目标。
2.项目管理：运用项目管理技能，成功领导了一个复杂项目。
通过项目管理的实践，提高了对资源分配和进度控制的敏感度。
3.沟通技能提升：运用学到的沟通技能，改进了与团队成员和上级的沟通方式，提高了信息传递的效率。
个人成长1.反思与调整：通过自我评估和同伴反馈，及时调整领导风格和管理方法，实现了个人领导力的进一步成长。
2.适应变革：学会在快速变化的环境中保持冷静，积极主动地适应变革，为组织提供更好的战略建议。
3.职业发展规划：制定了未来三年的职业发展规划，明确了个人职业目标和提升计划。
结语MTP培训为我提供了全面的管理素养和实践经验，使我更好地适应了变革和挑战。
我将继续在职场中应用所学，为组织的发展贡献更多价值。
MTP中高层管理者,管理干部管理能力提升训练
（五）自我管理篇之时间管理1.时间管理的误区2.时间的利用分析案例分析：海尔公司OEC管理这个案例在时间管理方面说明了什么问题？3.时间管理的4D原则1)事情丢掉不管或删减它---是否有必要做（按照工作是否重要程度确定）2)事情往后推---为什么是现在（按照工作的紧迫程度确定）3)工作授权---为什么是我要做(按照工作是否必须自己做确定)4)亲自做（最后确定必须自己要做的工作）4.工作任务的时间安排步骤案例分析：项目经理的一天5.养成好习惯---制定计划并实施（六）自我管理之有效授权1.授权的误区改善措施：不能有效授权原因及改善措施2.授权的步骤和技巧分组讨论：分组说明哪些工作应该分担给哪种类型的员工？案例分析：乔的问题3.适度授权4.防止逆向授权（七）员工管理之目标与计划管理1.目标与计划的关系2.目标的设定及计划的制定1)目标管理体系的建立2)目标设定的思考方向3)目标的分解4)围绕目标制定工作计划5)围绕工作计划制定工作措施3.实施过程管理4.完成情况评价5.目标与计划的完成情况改进（八）员工管理之员工激励1.激励的误区2.需求层次理论-了解我们的员工? 案例分析：潘传中为何跳槽？潘传中现象分析。
3.双因素理论在管理工作中的应用4.目标期望理论的模式5.强化理论-强化有效的行为6.具体激励措施? 问题：以上激励措施有哪些是中层管理者可以运用的。
（九）部门管理之团队建设1.团队的内耗-为何同事不能共事？2.感受团队的力量-高效团队的特征3.团队文化与团队精神4.诊断团队的角色5.团队发展的不同阶段6.团队的决策游戏：月球求生记7.团队冲突的处理技巧（十）部门管理之绩效管理1.绩效管理概论2.绩效计划3.绩效监控1)采取有效的工作跟踪方式2)绩效监控过程中的误区案例分析：高翔的工作汇报4.绩效考评1)如何对下级的工作业绩进行考核的简单操作方法2)如何对下级的工作表现进行考核的操作方法3)如何对下级的工作能力进行评估的简单工作方法案例分析：主管的绩效考评5.绩效改进案例分析：高翔6月份工作完成情况的绩效沟通a工作完成情况评价表b工作改进表6.绩效面谈技巧7.绩效辅导技巧。