招聘管理体系与运营
运营岗招聘方案范文
运营岗招聘方案范文一、岗位描述1. 岗位名称：运营专员2. 岗位职责：(1) 负责制定和执行公司的运营计划，包括市场推广、客户管理、项目管理等；(2) 负责日常运营工作，包括活动策划、推广方案执行、运营数据分析等；(3) 协助市场部门进行市场调研和竞争分析，提供运营方面的建议；(4) 负责与客户进行沟通和管理，维护客户关系，提高客户满意度；(5) 协助项目管理部门进行项目跟进和管理，保证项目顺利实施；(6) 负责运营数据分析、报告撰写和汇总，为公司管理决策提供数据支持。
二、招聘要求1. 学历：本科及以上学历，市场营销、管理相关专业优先；2. 经验：2年以上相关工作经验，有互联网行业或咨询公司工作经验者优先；3. 技能：(1) 具备较强的市场推广、活动策划和项目管理能力；(2) 熟练运用Office办公软件，具备数据分析和报告撰写能力；(3) 有较强的沟通能力和团队合作精神，能够适应多任务多项目的工作环境；(4) 熟悉市场营销的基本理论和方法，了解互联网发展趋势和技术。
三、招聘流程1. 提前岗位描述：招聘部门事先准备好运营专员的岗位描述，包括岗位职责、招聘要求等内容。
2. 制定招聘计划：招聘部门根据招聘需求和预算制定招聘计划，明确招聘的时间表和目标。
3. 发布招聘信息：将招聘信息发布在公司官方网站、招聘网站、社交媒体等渠道，吸引符合条件的人才。
4. 筛选简历：对收到的简历进行筛选，确定符合条件的候选人，发送面试邀约。
5. 面试候选人：经过初步筛选和面试，选择符合条件的候选人进行面试。
6. 发放offer：根据面试结果确定招聘人选，发放offer，并与候选人进行谈判。
7. 入职培训：招聘成功的员工进行入职培训，了解公司的运营流程和规章制度。
四、招聘渠道1. 公司官方网站：在公司官方网站发布招聘信息，吸引求职者关注公司动态。
2. 招聘网站：在主流招聘网站发布招聘信息，吸引更多的求职者关注。
3. 社交媒体：利用社交媒体平台发布招聘信息，吸引更多的求职者关注。
五大运营管理体系
五大运营管理体系1. 人力资源管理体系人力资源管理体系是一个组织内重要的运营管理体系，它涵盖组织中员工的招聘、培训、绩效评估、薪酬管理、员工关系等方面。
一个有效的人力资源管理体系能够帮助组织招聘到合适的人才、提供适当的培训和发展机会、激励员工持续提升绩效，并建立良好的员工关系。
人力资源管理体系的建立首先需要明确组织的人力资源规划，确定需要的岗位和人员数量。
招聘过程中，可以利用各种渠道，如招聘网站、社交媒体、校园招聘等。
在员工入职后，需要进行系统化的培训以提高员工的技能水平和业务能力。
绩效评估可以根据员工的工作表现、工作目标完成情况等指标进行，以便对员工进行绩效排名和奖励分配。
同时，薪酬管理也是人力资源管理体系中重要的一环，在合理的薪酬设置上能够吸引和激励员工的工作积极性。
此外，建立良好的员工关系、处理员工的福利待遇、维护员工权益等也是人力资源管理的重要工作。
2. 财务管理体系财务管理体系是组织的核心管理体系之一，它涵盖了组织财务活动的方方面面。
一个有效的财务管理体系能够帮助组织有效管理资金、制定财务目标、进行财务分析和决策，并确保财务合规性。
财务管理体系的建立首先需要建立完善的财务报告和账务记录体系。
组织需要根据会计原则和法律法规要求，编制准确、完整的财务报告，以便对组织的财务状况进行监控和分析。
财务管理体系还需要进行预算编制和执行，以确保组织在资金使用上的合理性和有效性。
此外，财务管理体系还需要定期进行财务分析，通过对财务数据的详细分析，为组织的决策提供参考依据。
同时，企业还需要确保财务活动的合规性，遵守相关法律法规，防范和处理财务风险。
3. 生产运营管理体系生产运营管理体系是指为组织提供产品和服务的整个生产过程中涉及的管理活动。
它包括生产计划、生产流程设计、物流管理、品质管理等方面。
一个高效的生产运营管理体系可以帮助组织提高产品和服务的质量、降低生产成本、提高交付效率。
生产运营管理体系的建立需要首先进行生产计划的制定。
企业如何构建完善的人才管理体系
企业如何构建完善的人才管理体系一、引言随着经济的发展和竞争的加剧，人才成为企业最重要的资源，构建完善的人才管理体系对企业的发展至关重要。
本文从人才招聘、培训、考核和激励四个方面，探讨如何构建完善的人才管理体系。
二、人才招聘人才招聘是企业建立完善的人才管理体系的重要环节。
企业应该通过多种途径招聘人才，如招聘网站、校园招聘、内部推荐等。
在选择招聘途径的同时，还应该结合企业的文化和发展战略来定位和吸引人才。
在人才招聘过程中，企业应该注重真实性、准确性和全面性，对招聘渠道和信息进行审核和筛选，保证招聘信息准确、真实、不误导。
同时，企业应该加强对人才招聘环节的管理和控制，制定招聘流程、标准和规范，遵循公正、公平、公开的原则，确保招聘过程的透明和公正。
三、人才培训人才培训是企业构建完善的人才管理体系的重要组成部分。
企业应该根据职业发展要求和员工需求制定培训计划，并根据人才类型、工作职责和业务需求选择相应的培训方式和方式。
在人才培训过程中，应该注重质量和效果，对培训的过程、内容和效果进行监控和评估。
同时，企业应该鼓励员工主动学习，为员工提供学习机会和平台，提高员工的技能和素质，助推企业的发展。
四、人才考核人才考核是企业管理中的重要环节，是有效激励和管理员工的重要手段。
企业应该根据岗位要求和业务需求，制定科学、公正、合理的考核标准和流程，对员工的绩效及时进行评估和反馈。
在人才考核过程中，应该注重员工的意见及反馈，建立员工绩效管理信息系统，共同参与考核流程，形成企业内部良好氛围及企业文化。
五、人才激励人才激励是企业吸引和留住人才的关键因素。
企业应该根据员工的不同需要和期望，采取多种方式进行激励。
其中：薪酬激励、福利待遇、职业发展、复合式激励等是企业常用的激励方式。
在人才激励过程中，应该注重个性和差异化，根据员工的不同需求和期望，为员工提供有针对性的激励方案，让员工感受到企业的关爱和重视，提高员工的工作热情和积极性。
公司运营管理制度
公司运营管理制度公司运营管理制度是指为了规范和优化公司日常运营工作，并提高管理效能而建立的一套制度体系。
它包括多个方面的内容，如组织管理制度、人力资源管理制度、财务管理制度、市场营销管理制度、生产管理制度、质量管理制度等等。
下面是对公司运营管理制度的详细介绍。
一、组织管理制度1.公司章程：明确公司的宗旨、目标、组织结构、权责关系、经营范围等基本信息，为公司的运营提供框架和规范。
2.决策流程：规定公司内部决策的程序和权限，明确决策的层级和流程，以确保决策的科学性和高效性。
3.组织架构：规划和设计公司的组织结构，包括职能划分、岗位设置、上下级关系等，为公司的协调运作提供基础和支持。
二、人力资源管理制度1.招聘与录用：明确招聘流程和标准，建立合理的招聘渠道，确保招聘的数量和质量符合公司的需求。
2.岗位职责与目标制定：明确岗位职责和目标，建立绩效考核体系，为员工提供明确的工作指导和激励机制。
3.培训与发展：制定员工培训和发展计划，提供培训机会和资源，提升员工的专业技能和管理水平。
4.薪酬与激励：建立合理的薪酬制度，包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等，激励员工的积极性和创造力。
1.预算与控制：制定年度预算和目标，实施费用控制和预算管理，确保公司的财务稳定和正常运转。
2.财务报表：规定财务报表的准备和审核流程，确保财务报表的准确和及时性，为决策提供可靠的依据。
3.资金管理：建立健全的资金管理制度，包括资金调配、现金管理、借贷管理等，确保公司的资金流动和运营的正常进行。
四、市场营销管理制度1.市场调研与分析：建立市场调研和分析机制，了解市场需求和竞争状况，为制定市场营销策略提供参考。
2.销售渠道与推广：制定销售渠道和推广策略，建立健全的销售网络和合作关系，扩大产品的市场份额。
3.客户服务与售后：建立完善的客户服务和售后体系，提供高质量的产品和服务，增强客户的满意度和忠诚度。
五、生产管理制度1.生产计划与调度：制定生产计划和调度策略，确保生产的及时和顺利进行，提高生产效率和产品质量。
人才中心运营管理方案
人才中心运营管理方案一、背景与意义随着经济全球化和社会信息化的快速发展，人才成为各行各业的核心竞争力。
具有高素质的人才团队成为企业获得竞争优势的重要保障，因此，如何有效地吸引、培养和管理人才成为企业发展的关键问题。
人才中心的建设和运营管理，对于企业的长期发展和核心竞争力的提升具有重要意义。
人才中心是企业战略人力资源管理的核心组织，其主要职能是吸引、培养和管理优秀人才，为企业的发展和变革提供有力的人力支持。
在人才中心的运营管理中，需要考虑到人才的吸引、激励、培养和管理等方面，充分发挥人才的潜能，提高员工的满意度和忠诚度，实现企业人才战略目标的有效落实。
二、运营管理目标1. 提高人才吸引力和竞争力。
通过建设完善的人才招聘平台、提供优质的员工福利和发展机会，提高企业的人才吸引力，为企业吸引更多优秀人才。
2. 提高员工满意度和忠诚度。
通过提供良好的工作环境、发展机会和激励机制，提高员工的满意度和忠诚度，降低员工流失率，实现人才的长期稳定发展。
3. 提高员工绩效和创新能力。
通过建设有利于员工提升绩效的激励机制和培训体系，提高员工的绩效和创新能力，为企业的发展和变革提供有力的支持。
4. 提高人才管理的专业化水平。
通过建设规范的人才管理体系和流程，提高人才管理的专业化水平，为企业提供高效的人才支持，推动企业的稳健发展。
三、运营管理策略1. 优化人才招聘渠道。
通过建设多元化的招聘渠道，包括线上招聘平台、校园招聘、社会招聘和人才中介等，吸引更多的优秀人才，满足企业的用人需求。
2. 完善员工培训体系。
通过建设完善的培训体系，包括新员工培训、职业发展培训、管理能力培训和领导力培训等，提升员工的综合素质和能力水平，为企业的发展提供有力支持。
3. 完善员工激励机制。
通过建设多元化的激励机制，包括薪酬激励、福利激励、岗位晋升和股权激励等，激发员工的积极性和创造力，提高员工的绩效和创新能力。
4. 完善人才管理体系。
通过建设完善的人才管理体系，包括人才评价体系、人才培养体系、人才流动体系和人才激励体系等，提高人才管理的专业化水平，为企业的发展提供有力支持。
运营管理体系
运营管理体系什么是运营管理体系运营管理体系是指企业在运营过程中制定和实施的一套规范和方法，旨在提高运营效率，降低运营成本，提升竞争力。
它涵盖了从计划、组织、实施到监控评估等全过程的管理活动，以确保企业能够按照既定目标和策略开展运营，并取得良好的运营结果。
运营管理体系的重要性运营管理体系对企业的发展和经营成果具有重要影响。
通过科学合理的运营管理体系，企业可以实现以下目标：1.提高运营效率：通过明确工作流程、规范操作和合理分工，可以更高效地完成工作任务，提升生产效率和服务质量。
2.降低运营成本：通过运营管理体系，企业可以减少资源浪费，优化资源配置，从而降低运营成本，并提高利润空间。
3.提升客户满意度：通过规范流程、提供高质量的产品和服务，可以满足客户需求，提升客户满意度，增强客户忠诚度。
4.提升竞争力：通过运营管理体系，企业可以不断提高运营效率和质量水平，优化产品和服务，提高企业的竞争力，赢得更多市场份额。
运营管理体系的核心要素一个完整的运营管理体系应包括以下核心要素：1. 企业战略和目标企业战略和目标是运营管理体系的基础。
它们应与企业的整体战略和目标相一致，明确指导运营活动的方向和重点。
2. 运营流程和流程管理运营流程是指企业各个环节的工作流程，包括供应链管理、生产管理、项目管理、质量管理等。
通过建立并优化运营流程，可以提高工作效率和品质水平。
流程管理是指对运营流程的规范、监控和改进。
通过制定标准操作程序、建立绩效指标和监控系统，可以保证运营流程的顺畅运行和持续改进。
3. 绩效管理绩效管理是指对运营绩效的设定、评估和激励。
通过设定明确的指标和目标，并进行定期评估和反馈，可以激励员工积极主动地参与运营活动，提高工作绩效。
4. 人力资源管理人力资源是企业最重要的资产，对于运营管理体系的建设和运行至关重要。
通过科学合理的人力资源管理，包括招聘、培训、激励和发展等，可以保证企业拥有高素质、高效能的员工队伍。
企业四大管理体系
企业四大管理体系企业四大管理体系是指战略管理体系、组织管理体系、运营管理体系和绩效管理体系。
这四大管理体系是企业管理的核心，对于企业的发展和运营具有重要意义。
战略管理体系是企业决策的基础。
战略管理体系主要包括战略制定、战略实施和战略评估三个环节。
在战略制定阶段，企业需要明确自身的愿景、使命和核心价值观，制定长期战略目标，并制定相应的发展战略。
在战略实施阶段，企业需要制定详细的行动计划，并将其落实到各个部门和员工中。
在战略评估阶段，企业需要对战略的实施效果进行评估，并及时调整战略。
组织管理体系是企业组织架构和人力资源管理的体系。
组织管理体系主要包括组织结构设计、岗位职责划分、人员招聘与选拔、培训与发展、绩效考核等方面。
良好的组织管理体系可以使企业的组织结构合理，职责清晰，人员配备恰当，并能够激励员工的积极性和创造性，提高企业的竞争力。
第三，运营管理体系是企业日常运营的关键。
运营管理体系主要包括供应链管理、生产管理、质量管理、物流管理等方面。
优秀的运营管理体系可以使企业能够高效地获取和利用资源，提高生产效率，降低成本，提升产品和服务质量，满足客户需求，提高客户满意度。
绩效管理体系是企业绩效评估和激励的体系。
绩效管理体系主要包括目标设定、绩效评估、薪酬激励等方面。
通过绩效管理体系，企业可以明确目标，对员工的工作进行评估，根据评估结果进行激励和奖励，从而调动员工的积极性和工作热情，提高企业整体绩效。
企业四大管理体系是企业管理的核心，包括战略管理体系、组织管理体系、运营管理体系和绩效管理体系。
这四大管理体系相互关联、相互支持，共同促进企业的发展和运营。
企业要想取得长期的竞争优势，必须重视和完善这四大管理体系，不断提升管理水平，不断适应市场环境的变化，才能够在激烈的竞争中立于不败之地。
hr运营管理方案
hr运营管理方案一、前言随着企业发展的不断壮大，人力资源的管理也愈发重要。
HR运营管理作为企业管理体系中的重要一环，对于企业的长期发展有着至关重要的作用。
本文将从HR运营管理的定义、特点和重要性入手，结合企业实际情况，提出了一套符合企业需求的HR运营管理方案。
二、HR运营管理的定义HR运营管理是一种整合资源、协调各部门、规范人事管理、优化人才流动、提高员工满意度的结果导向型管理。
其主要任务包括：组织架构设计、招聘人才、激励员工、培训发展、绩效管理、薪酬福利、劳动关系、员工关怀。
通过这些措施，实现企业员工的工作效率最大化，员工的工作积极性和工作满意度最大化，为企业打造卓越的人才团队，促进企业的长期稳定发展。
三、HR运营管理的特点1.全员参与。
HR运营管理不仅限于人力资源部门，而是需要全员参与。
只有各部门紧密配合，才能真正实现HR运营管理的效果。
在此基础上，公司之间的通力合作也是必不可少的。
2.灵活高效。
由于企业环境的快速变化和竞争的加剧，HR运营管理需要保持灵活性，及时响应变化，以提高组织的适应性和竞争力。
3.结果导向。
HR运营管理不仅关注过程的管理，更要重视结果的达成。
只有适时的办事结果才能带来较好的企业效益。
因此在HR运营管理中，评估体系和绩效奖惩体系都要得到合理使用和制定。
4.可持续性。
HR运营管理既要着眼于短期目标的完成，更要关注企业的中长期发展。
采取的措施不仅能让企业在目前获益，同时也要注重以长期究竟开展人力资源规划，促进企业可持续发展。
四、HR运营管理的重要性1. 人才是企业的核心竞争力。
优秀的人才是企业发展的基石。
HR运营管理有助于企业有效地挖掘和管理人才资源，培养激励员工，不仅提高员工的工作效率和工作满意度，也有助于企业竞争力的提升。
2. 有效地解决管理问题。
HR运营管理可以有效地协调各部门及相关岗位的工作，使企业内部的各项业务活动更加协调一致、高效率，以平衡各项业务，提高整体竞争力。
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劣势
▪ 业务响应慢 ▪ 需要复杂的激励方式 ▪ 清晰的角色与职责 ▪ 需要高效的IT系统
▪ 无法有效的实现流程遵从
▪ 无法带来一致性的雇主品 牌
▪ 无法及时的招聘数据分析 与报表
▪ 无法资源共享
集中式招聘
分散式招聘
需要根据企业的当前发展状况，以及业务需求情况以及行业/区 域情况，灵活组织招聘团队
7
招聘活动角色与职责
经理 HR Service deliveryHR
自助
高层HR
知识
服务
看板
社区
SSC 管理 系统
HR Application（外购或自己开发）
人力 资源 规划 管理
招聘 与调 配管 理系 统
培训 管理 系统 （学 习与 发展）
薪酬 与福 利管 理系 统
绩效 管理 系统
干部 管理 /继 任者 计划
HR
Analy
岗位需求描述
企业 用人 需求
外部 人才 市场
外部人才竞争动态
岗位需求分析
使用标准的模板-达成心灵契约 通过问题引导的方式与用人经理完成岗位需求确定 沟通
岗位需求分析
关键问题-岗位需求信息：剥洋葱的方式沟通业务
需求
1. 招聘类型-新增/补缺？ 2. 是否可以通过内部人才调配满足？ 3. 是否有HC支撑该招聘岗位？ 4. 该需求的岗位类别/层级以及工作地点？ 5. 该岗位未来的发展通道与方向？谁是该岗位的导师？ 6. 需要掌握的关键技能/能力描述（不超过3个） 7. 关键的资格要求（学历、工作经验等） 8. 需求的数量？ 9. 什么时间到岗？ 10. 预期的薪酬区间？ 11. 是否有内部参照对象？（本部门或者组织的参照对象） 12. 目标的竞争对手/区域？
卓越的招聘管理体系 与运营
sic
1
课程大纲
–第一部分：卓越的招聘管理 体系
–第二部分：招聘业务运营
关于招聘的三个问题？
公司战略 1.为什么招聘（Why）
分解人才规 划
人才盘点
当前人才能 力
To Be人才/
2.招聘什么（What能）力 AS
IS人才/
能力
无法内部发 3.如何招聘（How） 展：外部招
短名单的候选人
(短名单的候选人 ÷ 候选人推送)
68
148
60
49
55%
78%
86%
41%
30
98
52
18
44%
66%
87%
37%
报道的候选人
(报道的候选人 ÷ 短名单的候选人)
5
60
38
2
17%
61%
73%
11%
转换率/收敛比
(报道的候选人 ÷ 候选人筛选)
4%
32%
54%
2%
▪ 学习有质量的工作 ▪ 帮助领先者认识与总结带来成功的关键元素 ▪ 让领先者进行团队内部经验分享与提升
招聘周期：
➢ 无法准确衡量招聘周期 ➢ 招聘需求到入职过程不可控
招聘成本：
➢ 无法准确衡量招聘成本 ➢ 依赖猎头 ➢ 间接的业务投入成本巨大
核心招 聘绩效 指标
招聘质量：
➢ 在招聘交付压力下疲于应付 ➢ 过程质量控制点不明晰
关注客户的需求点-理解业务需求 ▪ 不需要太多的KPI，但是务求数据的真实性与有效 性 ▪ 分层分类的设定绩效目标
➢ 明确岗位需求职责与人才画像 ➢ 参与人才甄选流程，传递企业雇主品牌形象 ➢ 及时的录用决策与反馈
➢ 理解业务需求，转化为招聘需求 ➢ 招聘服务交付 ➢ 构建竞争性的动态外部人才库 ➢ 招聘流程遵从/数据完整
8
高层角色：领先企业高管实践
“吸引优秀人才，团结一切可以团结 的力量，这是我们走向未来胜利的保 证。”
申请与筛
10 选
调动审批 管理
责任审计等
10.3.3离职管
1理0
St
员工调
ar
入管理
t
在池管 理
离职管理
纪律管理 试用期管理
PIP管理 劳动合同续 签/改签管理
17
招聘业务流程
➢ 识别招聘过程中的的KCP点 ➢ 流程是服务于业务，不要变成流程文件，更注
重流程的赋能
18
领先企业HRIT架构
HR 自助 服务
➢ 提供HR及时 反馈以校准目 标候选人
➢ 从业务胜任力 面试评估反馈
➢ 综合录用决策 建议
➢ 新员工入职引 导
➢ 团队融入 ➢ 企业文化传承
12
面试资格人管理-领先企业实
践
资格/集体面 试官
业务面试官
综合面试官
负责候选人资格 负面责试候选人集体 面负试责从文化/价值 观适应性方面，
运用评价中心技
–任正非， 企业业务座谈会 2014年2月7日 “以客户为中心，以奋斗者为本”的华为企业文化践行 者
9
高层角色：领先企业高管实践
针对《找人，找最懂本地业务的人，找最优秀的人》的 文章，华为轮值CEO郭平做了如下的按语： “找对的人，不能靠看简历。主管，尤其是高级主管要 有求贤若渴的意愿，主动投入时间精力去找人，更要有 识别人才的能力。如果看简历就能评估人，那电脑就能 当面试官了”
Recruiter D 50 25 30 15
HR团队招聘KPI样例
工作质量
数据完整性
(比如联系方式、邮件、雇主、职位等)
Recruiter A Recruiter B Recruiter C Recruiter D
48%
84%
98%
38%
候选人筛选
123
189
70
120
候选人推送
(候选人推送 ÷ 候选人筛选)
10.2组 织管理
10.2.1 组织形 态管理
10.1.2 HR政 策规划
10.2.2 职位管
理
使能类流 程 支撑类流 程
操作类流 程
10.2.3 组织绩 效管理
10.2.4 组织规 模管理
10.2.5 完全项 目型管
理
10.3人 才获取 与配置 10.3.1 人才获 取策略 与运作
管理 10.3.2 招聘管
理
10.3.3 内部人 才市场
管理
10.3.4 离职管
理
10.3.5 租赁人 员管理
人才获取 与配置流
程
10.4领 导力与 人才管
理
10.4.1 人才策 略管理
10.4.2 人才标 准管理
10.4.3 人才识 别管理
10.4.4 任免管
理
10.4.5 上岗管
理
10.4.6 个人绩 效管理
10.4.87 人才监发 展督管理
境的变化动态调整的，只有最适合的体系
5
典型的招聘组织模式
集团
子公 司1
招 聘 H R
子公 司2
招 聘 H R
分散式招聘组织
区域集中式招聘组织
6
集中式/分散式招聘组织优劣
势对比
优势
▪ 有效的业务流程遵从
▪ 能够很好的共享候选 人资源
▪ 构建统一的雇主品牌 形象
▪ 及时的分析与报表
▪ 业务响应快 ▪ 激励方式简单有效 ▪ 对IT系统依赖程度不高
组织 与人
分散式 项目式 ➢ 角色与职责 高管团队
用人经理/面试官
敏捷响应 招聘经理/HR团队
➢ 识别关键活动业务
与风险点
➢ 减少不合法/ 流程
不合理步骤
业务
➢ 固化业务流程的IT平
工具
台 招聘ATS
与方 寻源CRM
法
➢
人才测评工具 性格测评
能力测评
没有最完美的体系，因为体系本身也是在随在业务背发景展调与查外部环
10.5薪 酬与福 利管理
10.5.1 工资管
理
10.5.2 奖金管
理
10.5.3 长期激 励管理
10.5.4 福利管
理
10.5.5 个税管
理
10.6文 化与氛 围管理 10.6.1 核心价 值观解 读与传
承 10.6.2 劳资关 系管理
10.6.3 员工工 作关系 管理
10.6.4 员工关 怀与感 知管理
常用的招聘业务指标
招聘周期
录用来源分析
常用的招聘业务指标
招聘漏斗/转化率
Offer接收 率
HR团队招聘KPI样例
Candidate Screened
80
70
60
50
40
30
20
10
0 Recruiter A
42
49
43
50
44
52
45
53
候选人新增- 每周
Recruiter B 68 67 66 68
主术要对来候自选H人R做群评体； 需估要入职满一年 后才有资格
负责候选人业务 能力面试
负责对候选人业 务能力、技能资 格方面进行评估 主要来自业务主 管或者专家群体， 与任职资格挂钩 （分职级分职类 的管理）
负责综合评估候 负选责人录用决策建 议 主要来自高阶干 部/HR干部部长等 群体，也与干部
任职资格挂钩 （分职级，18级 以下/18级及以 上；）
析
St ar t
HR战 略规划
流程
10.3.1人 才获取与 运作管理
人才获取规 划
面试资格人
10 管理
岗位空缺审 批与发布管 理（HC管理）
10.3.2招聘管理
个
人
外部人才关系管理
绩
10
效 管
搜索
理
筛选
面试
录用
入职
候选