制定会员制营销方案的六要点
会员制营销策划
会员制营销策划一、背景介绍会员制营销是一种针对特定消费者群体的市场营销策略，通过建立会员制度，吸引客户加入会员，并通过会员专属权益和优惠，提升客户忠诚度和消费频次，从而实现销售额的增长和品牌影响力的提升。
本文将详细介绍如何进行会员制营销策划，以达到最佳的市场效果。
二、目标设定1. 增加会员数量：通过各种渠道和方式，吸引更多的客户加入会员，提高会员数量。
2. 提升会员忠诚度：通过提供独特的会员权益、个性化的服务和优惠，增强会员对品牌的忠诚度。
3. 提高会员消费频次：通过定期推送个性化的优惠信息和活动，促使会员增加消费频次，提高客户价值。
三、策略规划1. 会员招募策略通过多渠道招募会员，包括线上渠道如官方网站、社交媒体、电子邮件等，以及线下渠道如门店活动、合作火伴推荐等。
同时，提供简单便捷的注册流程和优惠券等激励，吸引客户加入会员。
2. 会员权益设计根据目标客户群体的需求和市场竞争情况，设计独特的会员权益，例如折扣优惠、生日礼品、积分兑换、专属活动等，以增加会员的购买欲望和忠诚度。
3. 会员沟通与运营建立完善的会员管理系统，包括会员信息采集、会员分级、会员行为分析等。
通过定期发送个性化的电子邮件、短信或者推送通知，向会员提供最新的产品信息、促销活动和专属优惠，保持预会员的良好沟通和互动。
4. 会员活动策划定期举办会员专属活动，如会员日、会员专场等，提供独家折扣、限量商品等福利，吸引会员参预并增加消费。
同时，可以组织会员互动活动，增强会员之间的互动和社群感。
5. 数据分析与优化通过会员管理系统采集和分析会员数据，包括购买行为、偏好、活跃度等，为后续的营销决策提供依据。
根据数据分析结果，优化会员制度和相关营销策略，提升会员的参预度和忠诚度。
四、实施步骤1. 确定目标客户群体：通过市场调研和数据分析，确定目标客户群体的特征和需求，为后续的会员制度设计和营销活动提供依据。
2. 设计会员制度：根据目标客户群体的需求，设计会员权益和会员等级制度，并确定会员注册和激励机制。
会员制营销策划
会员制营销策划一、背景介绍会员制营销是一种通过建立会员制度，吸引顾客加入会员并享受相应的优惠和特权，从而提高顾客忠诚度和购买频率的营销策略。
本文将针对某电商平台的会员制营销进行详细的策划。
二、目标设定1. 增加会员数量：通过各种推广手段，吸引更多用户注册成为会员。
2. 提高会员活跃度：通过优惠活动和个性化推荐，激发会员的购买欲望和参与度。
3. 提高会员续费率：通过不断更新优惠活动和增加会员权益，鼓励会员继续续费。
三、策略规划1. 会员注册推广1.1 社交媒体推广：通过在知名社交媒体平台投放广告，吸引用户点击注册链接，并提供注册奖励。
1.2 口碑推广：通过鼓励现有会员分享注册链接，邀请好友注册成为会员，并给予邀请人和被邀请人一定的奖励。
1.3 合作推广：与相关行业的合作伙伴进行合作，互相推荐会员，共同扩大会员基数。
2. 会员活跃度提升2.1 个性化推荐：通过分析会员的购买历史和行为数据，给予个性化的商品推荐，提高会员的购买满意度和忠诚度。
2.2 专属活动：定期举办会员专属活动，如会员日、会员专场等，提供独家折扣和礼品，激发会员的购买欲望。
2.3 积分奖励：设置积分制度，会员在购物过程中获得积分，积分可用于抵扣购物金额或兑换礼品，增加会员的参与度和购买频率。
3. 会员续费率提高3.1 续费优惠：针对即将到期的会员，提供续费优惠，如折扣、赠品等，鼓励会员继续续费。
3.2 会员权益更新：定期更新会员权益，增加会员的使用价值感和满足感，提高续费意愿。
3.3 会员反馈收集：定期向会员发送满意度调查问卷，了解会员需求和意见，针对问题进行改进，提高会员满意度。
四、执行计划1. 第一季度：1.1 在社交媒体平台投放注册推广广告，预计吸引5000名新会员注册。
1.2 举办会员日活动，提供独家折扣和礼品，预计提高会员购买频率20%。
1.3 发送会员满意度调查问卷，收集会员反馈，预计回收率达到30%。
2. 第二季度：2.1 与合作伙伴进行会员互推活动，预计吸引2000名新会员注册。
如何制定会员营销方案
如何制定会员营销方案会员营销已经成为很多企业的重要手段，通过会员营销可以有效的推广产品，提高销售额，并为企业积累更多的忠诚客户。
但是，如何制定一个好的会员营销方案呢？本文将从以下四个方面进行探讨。
一、确定目标用户在制定会员营销方案之前，首先需要明确目标用户是谁。
不同的产品适合不同的用户群，因此要制定区分客户群的方案，以便于更好的定位和解决问题。
首先通过市场调研找到一个最有可能购买企业产品的顾客群，然后再细分这个群体，了解他们的需求、喜好、购买习惯等，这样才能更有针对性地制定会员营销方案，让客户产生共鸣，提高购买意愿。
二、选择合适的会员营销方式在根据目标用户制定会员营销方案时，还要确定会员营销的方式。
常见的会员营销方式有：积分制度、优惠券、礼品赠送、生日祝福、会员活动等。
不同的会员营销方式适用于不同的用户群体，需要选择合适的方式，来有效地吸引并维护客户。
同时，为了增加营销效果，可以与一些非竞争品牌合作，打造联合促销活动。
三、设定营销目标和预算制定会员营销方案的同时，需要设定明确的营销目标和预算。
要清楚自己所期望的营销规模、营销效果、回收成本等指标，并考虑适当的投入，从而努力达到营销目标。
在设定营销预算时，需注意合理分配，寻求最高效的利用方式，在不超过预算的前提下，扩大营销规模和提高回报率。
四、精细化管理会员营销最后，在会员营销实施的过程中，要建立完善的会员管理系统和客户数据库。
通过不断收集和整理客户信息，做到客户管理和规范会员管理服务，从而提高会员满意度，增强客户黏性，形成品牌忠诚度，使会员营销更精细化和高效化。
总之，制定一份优秀的会员营销方案，需要全面思考，找到目标用户，选择适合的会员营销方式，设定明确的营销目标和预算，精细化管理会员营销。
只有不断优化和完善会员营销方案，才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得最终的营销成果。
会员制营销策划
会员制营销策划一、背景介绍会员制营销是一种通过建立会员制度，吸引顾客成为会员并提供个性化服务的营销策略。
本文旨在探讨如何制定一个成功的会员制营销策划，以提高客户忠诚度、增加销售额和促进品牌发展。
二、目标设定1. 增加会员数量：通过各种渠道，如线上推广、线下活动等，吸引更多的顾客成为会员。
2. 提高会员活跃度：通过个性化推荐、专属优惠等方式，鼓励会员频繁购买和参与品牌活动。
3. 提升会员满意度：优化会员服务体验，提供高品质的产品和服务，以增强会员对品牌的忠诚度。
三、策略规划1. 会员招募策略a. 线上推广：通过社交媒体、电子邮件、网站横幅广告等渠道，宣传会员制度的优势和福利，吸引潜在客户注册成为会员。
b. 线下活动：在门店或合作场所举办促销活动，吸引顾客到店参与活动并注册成为会员。
2. 会员激励策略a. 个性化推荐：根据会员的购买记录和偏好，定期向会员推荐符合其兴趣的产品或服务，提高购买转化率。
b. 专属优惠：为会员提供独享的折扣、礼品或积分奖励，增加会员购买的动力和满意度。
c. 生日礼遇：在会员生日时送上特别礼物或优惠券，增加会员的归属感和满意度。
3. 会员服务优化策略a. 定期沟通：通过短信、电子邮件、APP消息等方式，向会员发送最新产品信息、促销活动和会员专属福利，保持与会员的互动。
b. 售后服务：提供快速响应和解决问题的售后服务，确保会员在购买过程中得到良好的体验。
c. 会员活动：定期举办会员专属活动，如会员日、会员专场等，增加会员参与度和忠诚度。
四、执行计划1. 确定推广渠道和时间表：根据目标客户群体的特点，选择合适的推广渠道，并制定推广计划，包括推广内容、时间表和预期效果。
2. 设计会员招募活动：制定吸引顾客成为会员的活动方案，包括活动内容、奖品设置和宣传方式。
3. 建立会员数据库：建立完善的会员信息数据库，包括会员的基本信息、购买记录和偏好等，以便进行个性化推荐和精准营销。
4. 设计会员激励方案：制定会员优惠政策和激励措施，包括折扣设置、积分兑换规则和礼品选择等。
制定会员制营销方案的六要点
制定会员制营销方案的六要点会员制营销方案是现代企业吸引和留住顾客的重要策略之一。
通过为顾客提供特殊权益和个性化服务，企业可以增强顾客忠诚度，提高购买频率，并实现销售增长。
在制定会员制营销方案时，以下六个要点应被充分考虑。
一、目标客户群体确定首先，确定明确的目标客户群体对于制定会员制营销方案至关重要。
企业需要明确自己的产品或服务所面向的客户类型，并基于其需求和喜好制定相应的会员权益和个性化服务。
在确定目标客户群体时，企业可以考虑顾客的消费行为、偏好、年龄、性别、地理位置等因素，并利用市场调研、顾客反馈和数据分析等手段获取相关信息。
只有准确把握目标客户群体的需求和特点，才能制定出符合市场需求的会员制营销方案。
二、会员权益设计制定会员制营销方案时，要考虑设计吸引顾客的会员权益。
会员权益可以包括但不限于专属优惠、生日礼品、积分返还、优先购买权、免费服务等。
通过给予特殊权益，企业可以吸引顾客成为会员并增加他们的忠诚度。
合理的会员权益设计应考虑到顾客的需求和真实价值。
企业可以通过市场调研或竞争分析来了解顾客对不同权益的偏好，同时也要确保所提供的权益与企业自身经营成本相匹配。
权益的设计要有吸引力，但也要确保可持续性和可行性。
三、会员服务个性化个性化的服务是会员制营销方案的重要组成部分。
通过了解顾客的购买历史、偏好和兴趣等信息，企业可以向会员提供个性化推荐、定制服务或专属活动等。
要实现个性化服务，企业需要收集和分析顾客的相关数据。
数据可以通过顾客主动提供、购买行为追踪、社交媒体分析等方式获取。
然后，企业可以利用技术手段，如数据挖掘和人工智能，对数据进行分析和加工，以向不同的会员提供个性化的服务体验。
四、沟通与推广策略制定会员制营销方案后，仍需有效的沟通和推广来吸引顾客参与并加入会员。
沟通和推广策略应根据目标客户群体的特点、渠道偏好和传播效果选择合适的方式。
可以利用多种渠道进行沟通和推广，如电子邮件、短信、社交媒体、网站广告等。
会员制营销实施的六注意事项
6. 进一步明确顾客需求，加强沟通
继续培养顾客的忠诚度，就要进行双向沟通，明确其心理需求，总结不足，找出企业的努力方向，细分市场，甚至实行一对一的个性化服务，以用户需求为导向，不断创新、不断超越。
企业如果选择botang会员营销管理解决方案，可以由botang协助企业完成会员营销管理系统平台的建设与运营，整合会员营销管理的方方面面，随需而变。只有这样才能以最低的成本，做到服务品牌会员、维系品牌会员客户忠诚度的目的。
? 无偿服务。这样可以淡化商业交易的气息，使其充满情感互助的人文内涵，是客户形成情感偏好，淡化对价格的敏感程度。
? 年底分红及返还回报。
4. 建立严谨的会员守则
会员营销是一项系统的工程，在运作中可能会遇到许多问题，因此要做好各项准备工作，其中建立会员守则尤为重要。
5. 收集会员资料，建立数据库
为了达到增强营销的力度，实现优势互补、节约成本的目的，企业可以选择与其他商家合作，实现双赢，如杂志社与化妆品公司的合作就是成功的范例。
2. 固定周期性的沟通活动，产生效果的叠加作用
会员加入组织后，如果商家不积极给予会员权益，就会淡化他们对品牌和企业形象的印象，致使商家的前期投入白白浪费。
3. 招揽会员时要告知会员可获得的权益的具体项目
会员制营销实施的六大注意事项
企业根据不同的行业性质可以设计不同的会员营销方式，基于同种战略，因此有许多运作要点相似，会员制营销在实战过程中应在以下几点给予特别重视：
1. 与其他厂商或事ຫໍສະໝຸດ 单位联合运作 会员营销是一项长期的、持续的战略营销活动，从消费者得到信息到对企业或品牌认可，以及对品牌一贯偏好的维持，商家要投入大量的人力、财力、物力，有时以己力量不能完成。又由于其回报速度慢、产出滞后性大，巨大的前期投入往往使许多商家望而却步。
会员营销方案设计
会员营销方案设计1. 会员等级制度设立：根据会员的消费金额、消费频次和购买产品类型等因素，设立不同的会员等级，如普通会员、银卡会员、金卡会员等。
不同会员等级享受不同的优惠和福利，例如积分返还、生日礼品、专属折扣等。
2. 个性化推荐和定制化服务：通过会员的购买历史、偏好和兴趣等信息，为会员提供个性化的产品推荐和定制化的服务。
例如根据会员的购买记录，向其推荐相关产品或进行交叉销售；根据会员的兴趣爱好，提供专属活动和体验。
3. 优先购买权和限时折扣：会员享有优先购买权，可以在产品上市前优先购买。
此外，针对会员设立限时折扣活动，以鼓励会员购买更多的产品。
这种方式可以增加会员的购买欲望，提高忠诚度和消费频率。
4. 积分制度和积分兑换：会员消费时可以积累积分，积分可以用于购买产品或兑换特定礼品。
积分的设定可以根据会员消费金额和频次进行设定，以激励会员消费和提高忠诚度。
5. 会员专享活动和促销：定期举办会员专享活动和促销活动，例如会员专场销售、会员日、会员新品预售等。
这些活动可以吸引会员前来购买，增加销售量和会员参与度。
6. 跨渠道整合营销：将线上和线下的会员数据进行整合，通过多个渠道进行会员营销，例如线上推送个性化优惠券、线下门店打折优惠等。
通过整合营销，可以提高会员参与度和消费频率。
7. 会员反馈和互动：鼓励会员参与产品评价、提交建议和参与互动活动等，通过互动和反馈，了解会员需求和意见，并及时做出调整和改进。
此外，通过举办会员沙龙、会员联谊等活动，增进会员之间的交流和互动。
总之，通过以上的会员营销方案，可以增加会员的购买欲望和忠诚度，提高销售量和会员参与度，从而实现会员营销的目标。
如何制定会员营销方案
如何制定会员营销方案会员营销是企业提升市场竞争力的重要手段之一，通过针对会员群体制定有效的营销计划，可以实现客户忠诚度的提升和销售额的增加。
本文将探讨如何制定一个高效的会员营销方案。
一、了解目标客户要制定一个成功的会员营销方案，首先需要了解目标客户。
通过调研和分析，了解客户的特征、需求、偏好以及价值观念，从而有针对性地制定营销策略。
可以结合市场调研数据和会员数据，分析会员的消费行为、购买习惯、兴趣爱好等，找出会员群体的共同特点和需求。
二、建立完善的会员数据库建立完善的会员数据库对于制定会员营销方案至关重要。
通过会员数据库，可以随时获取会员的信息和行为数据，进行个性化推送和定制化服务。
建立数据库可以通过多种方式，如购买会员数据、通过企业官网或线下门店收集会员信息等。
同时，要加强对会员数据的保护，确保数据安全和隐私保护。
三、设计个性化的会员权益会员权益是吸引和留住会员的重要因素。
制定会员营销方案时，应根据客户需求和企业资源，设计个性化的会员权益。
“一刀切”的权益设计很难满足不同会员的需求，而个性化的权益则可以提高会员对企业的忠诚度和参与度。
可以通过赠送礼品、优先购买、会员积分、生日礼品等方式，提供不同层次的会员权益。
四、建立互动平台建立会员与企业之间的互动平台是会员营销的关键环节。
通过建立微信公众号、APP或线下活动等形式，与会员进行互动和沟通。
通过平台，可以向会员提供最新产品信息、促销活动、会员福利等内容，同时可以接收会员的反馈和建议。
通过互动平台，企业可以更好地了解会员需求，提供更加贴心的服务。
五、定期分析和评估制定好会员营销方案后，要定期进行分析和评估。
通过对会员的购买行为、参与度、留存率等指标进行跟踪和分析，了解会员活动的效果和改进点。
根据数据分析的结果，及时调整和优化会员营销策略。
同时，可以通过与竞争对手的比较分析，找出企业的优势和劣势，进一步提升会员满意度。
六、注重口碑传播会员的口碑传播对于企业的品牌形象和会员招募都具有重要意义。
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1、你有多少张卡?2、 3个月内你是否去过该卡的企业消费?3、消费时是否出示会员卡?4、能享受多少折扣?此折扣吸引你吗?5、该会员卡积分怎么算?6、按照你的消费水平一年消费你能换什么,多少现金还是多少物品(2分钟内回答出来)7、会员有什么权益?说出3个以上?(2分钟内回答出来)8、会员服务哪一个是跟别人企业的会员卡服务不一样的?9、会员服务中最吸引你的是什么?(2个以上)10、有针对你的个性化会员活动吗?11、列举会员活动中印象最深的一件事情12、列举会员活动中你最感动你的一件事情13、会员中心多长时间举行一次活动?14、你经常收到会员中心的亲情问候或者亲情短讯?15、你从没有接到会员中心的推销和间接推销电话?16、你认识会员中其他的新朋友有多少个?17、会员朋友中有成为你的客户的吗?18、家里人跟你一起用这个卡吗?19、会员卡能在本品牌其他店共享吗?20、会员卡能不能在其他企业共享?以上问题是从会员的角度进行调查，测试该企业会员卡的设置有效性，如果一个顾客对以上问题半数甚至大部分呈否定回答，这个企业怎么可能完成最终的结果导向：通过忠诚度、满意度提高顾客消费呢?会员卡运作的问题会员制是好模式，但是关键在于执行，一个会员体系的有效性和成功性跟会员卡定位、会员卡增值服务的设置、会员互动平台构建、会员卡的延伸性、会员卡的核心力、会员卡的销售通路，会员活动的执行等等息息相关。
目前之所以会员卡泛滥，没有吸引力，关键存在以下问题：1、会员卡概念不清、定位不对，运作水平低。
目前很多企业只停留在低水平认识和运作状态，缺乏整套营销方案，对会员提供的服务大多数停留在折扣、积分和参加促销活动等项目上，营销手段单一，缺乏特色，这些停留在价格层面和短期利益上的做法极易被竞争者模仿，不仅会引发同行内的恶性竞争，更重要的是最终仍旧失去了顾客的信赖。
2、会员活动没有核心和竞争力天下会员活动一大抄：“生日礼物、积分换取、借雨伞、针线包提供。
”千篇一律，意义全无。
没有根据自己的顾客类型进行有吸引力的活动设计，从而让会员产生兴趣和品牌关注。
3、增值服务不明朗很多人手上的会员卡，积分卡怎么算，能换什么东西和价值，一点概念都没有，他怎么可能不断消费而积累积分呢。
4、会员管理脱节不把关会员的权益，入会和不入会差不多，会员卡销售名存实亡。
不严格进行会员活动预算，成本脱节，亏本赚吆喝。
5、会员卡携带不方便，使用率低对许多热衷于逛街购物的顾客来说，因为同时持有的各大商家的会员卡数量太多，使得一部分会员卡不能够被随身携带而导致持卡购物使用率低，特别是购买地点分散的消费者，在各家商场的购买都形成不了多少积分，也降低了会员卡的使用率等等。
综上所述，企业关键问题在于并不是非常清楚会员制的意义和管理通路，更多的企业只是会员卡制作商、派发商、折扣商而已，并顾客管理商，会员卡本身而言没有生命力，只是一个媒介，一个工具，只有正确将持卡人组织起来，这个体系才能发挥该模式应有的作用。
连锁企业如何玩转会员制营销连锁企业因具有网络优势、成本优势、品牌优势、售后服务等而备受消费者青睐，那么对于连锁企业而言，不仅仅是单店会员制，他更应该具有“大会员制”的概念和优势，对于连锁企业不仅仅要让连锁品牌既连又锁，更应该让整个体系的会员既连又锁，才能保证企业经营效益的稳定和提升!会员制营销方案制定要从以下六方面着手：1、根据企业的品牌定位和战略定位，制定科学的会员体系市场日趋成熟，竞争日益激烈，企业的竞争策略应该由原来的价格战和广告战转换为服务战、增值战，会员制营销就是最好的体现;通过会员平台，创造跟顾客联系、沟通、参与、感动顾客、软性宣传等机会，让顾客养成品牌习惯和依赖，进而产生品牌归属感。
会员卡销售是一个全面、综合的营销活动，事先须有一个清晰的目标、所能提供的服务项目和费用预算。
企业必须清楚地认识到，消费者因一时被打动而加入会员组织后，把会员卡往钱夹里一塞就了事绝对是会员卡销售的失败。
会员的加入仅仅是个开始，能否让会员投身进来，主动参与关心才是根本。
这就要求我们具有全面科学、量体裁衣、独特新奇的会员体系和增值服务;我们将会员卡销售纳入企业整体营销战略之中，无论在会员招募、会员管理方面，还是在促销宣传、联谊活动等方面，每一项活动之初企业都应做充分的预算和规划，设计一套完整全面的营销方案，会员体系的设计一定注意跟企业、顾客结合，如设计和制定会员类型时，根据细分市场的顾客属性(年龄、消费级别、行业属性等)，设计相应的会员类别，首先主要考虑的两个要素：心理认可度和有效阶梯型。
一般会员制最后发展统计图应该是菱形，两头尖，中间大，因为中间的会员级别属于主要的会员类型，也就是你最想要发展成会员资格的人，下面的是门槛级，上面的品牌标示级，是为了衬托中间会员级别的品牌性和性价比。
另外各级别之间的阶梯度关键，如果级别太密，服务、折扣、积分拉不开，体现不到优势，如果太大，会员升级难度太大，就会放弃消费升级。
按照心理学分析，一般高于基本心理承受线的20%时，属于消费者愿意尝试范围，所以心理认可度和有效阶梯型的2个要素在会员类型设计时就很关键。
例如一个美容院消费金额最多的是4000左右，该美容院按照储值金额1000(9.5折)、2000(9折)、4000(8.5折)、 8000(8折)、10000(7.5折)、12000(7折)设计了6个级别，企业发现会员体系总是发展缓慢，究其原因就是首先在会员设置上除了问题，没有考虑到上述2个关键点，在6个级别设计里，犯了上述2个错误，结果将会员级别调整成2000(9折)、5000(8折)、8000(7折)，会员体系迅速扩大，效益大大提高。
2、做好会员增值服务的连续性。
有些品牌在增值服务中也想了很多新奇点子，如生辰俱乐部、血型座谈、亲子教育、家庭竞赛、妈妈秀等等，但是很多活动没有全盘计划，经常被临时通知，让我们会员感觉不到系统性，没有稳定感和自我把控感。
所以参与性和关注点就会大打折扣。
我们之所以进行会员制，就是用这个平台提供跟顾客重复见面和沟通的机会，让我们的品牌不断在他脑中加深记忆，让他们对我们的活动和品牌产生习惯和依赖。
所以我们常规的活动模块和举办时间应该是固定的，会员中心也应该在前年度末就应该将下年度会员服务计划出来并告知给会员，让会员能感受到我们全年丰富的增值活动，提前感受收获感、增强期望值和忠诚度(当然偶尔可设计1-2次惊喜，让会员感觉意外)。
主题活动在设计中应该并环环相扣的，不仅是能够围绕企业，更应该是上下活动之间有阶梯和扣点，让会员参加本次活动就应该对下次活动产生期望;我们虽然是增值服务，当然在部分活动中也会有润物细无声的销售，不过如果是纯答谢会，就不要太功利，否则事得其反。
3、让会员活动参与性更强会员活动不是表演秀，是一种情感体验和升华的营销，所以活动要注重参与性，有时候用大牌明星演出还不及一个会员拓展来的记忆犹新。
很多会员更多的是需求是交友平台和商务平台，我们的责任就是搭建和维护这个平台，比如留住客户，我们可以建立一个完善的企业客户网对与企业开发老客户的新需求是非常可行的，也是非常必要的，这个企业客户网其实也是通过会员卡系统进行客户关系治理的衍生物。
4、让会员的增值更量化会员的增值活动不仅仅要做，更重要的要让增值量化，从而产生消费攀登，比如我们很多人超市有会员卡，但是很少去刷，更别说积分多少，因为在会员心目中，这个积分返还太远，也太虚，不知道会是什么，心中没有概念，就如现金100的5%和现金5元，一定是后者更让顾客感觉直接。
所以我们应该将我们的增值服务定期量化给会员，如CRM系统统计顾客平均每星期消费500 元，我们会系统提醒会员：尊敬的***会员，您好，感谢您对我们一直以来的**的厚爱，温馨提示：您目前每个星期平均消费500元，现积分***，如继续常规消费，一年将获得积分*****,年底直接换取价值200元物品一个(产品任意选择)，如果每个星期消费800元，一年获得积分*****，年底直接诶换取价值500元物品一个(产品任意选择)，祝愿你购物愉快!”我们的会员收到短讯是不是会感觉消费目标更明确和心理更踏实呢?!5、建立完善的CRM体系建立完善的CRM系统是企业顾客管理、个性化服务、营销设计的关键。
企业需要建立详细的会员信息库，包括消费者性别、年龄、职业、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范围等，还要包括的消费记录信息，并且将会员此次消费商品的品牌、型号、价格、数量、消费时间等信息都记录下来，为企业以后的增值服务提供可靠的信息。
企业也可以根据会员消费者的消费历史记录进行分析，得出每位消费者不同的消费偏好，以及根据消费者消费时间的记录，分析消费者消费某一商品的周期。
由此企业可以在合适的时间给会员消费者寄去符合其消费个性的商品目录进行非常有效的广告宣传，或者直接在合适的时间将某种商品送到合适的会员消费者手中。
这样可以让消费者感觉到企业时时刻刻都在关心消费者，真正建立起消费者与企业之间的感情。
同时这些数据库也是我们企业进行新品开发、广告策划、营销策划、客户分析的关键依据;6、战略联盟，升级会员体系现在激烈竞争的市场不是你争我抢，已经进入了共享和合作时代。
连锁不就是最好的例子吗?当初很多连锁店要求一个城市就一个，后来发现一个城市只要不超过商圈，不行成内部竞争，几个连锁店并存，生意不仅仅不受影响，反而都有提升，这就跟店多隆市、资源共享完全分不开。
我们连锁企业具有品牌共享和网络共享的优势，连锁品牌全国会员可以享受总部服务+单店服务的结构模式，总部会员中心统一做大型活动，单店做常规辅助性增值服务;连锁品牌会员卡应该全国通用，全国联网的单店也可以实行会员储值卡消费共享，总部统一进行月结算即可。
这种便利性的增值服务是非连锁企业不具有的，属于核心会员优势。
另外，现在消费者手中拥有多种名目的会员卡，给消费者的消费其实带来了很多不便之处。
假如将不同行业的企业的会员卡合并起来，为会员提供服务。
会员只要是其中一家企业的会员就可以使会员卡在不同行业的指定公司享受会员服务。
一来会员方便和增值，二来减少企业会员投资，三来，会员资源;合并会员卡系统，可以非常方便的使多个企业共享市场、共享消费者。
多个企业发展客户比起一个企业发展客户来说要全面，企业可以拥有更多的潜在消费群体的相关信息，合并会员卡系统，可以非常方便的使会员在不同的企业享受会员待遇，而且可以接受多个企业的全方位的、人性化的服务或帮助。
消费者可以非常轻松的完成相关联的一系列消费活动，同时拥有一个好的心情。