企业绿色营销分析论文
我国企业实施绿色营销研究背景毕业论文

1 我国企业实施绿色营销的研究背景20世纪90年代以来,随着经济的高速发展,资源短缺、生态失衡、环境污染等社会问题越来越严重,对人类的生存与发展构成了巨大的威胁。
正是在这样的背景下,世界范围内掀起了一场以保护环境为主题的绿色革命,在这股绿色浪潮冲击下,绿色营销观也就自然而然地产生了.随着世贸组织的加入,中国的经济逐渐与世界接轨,融入到全球经济发展的浪潮中:中国的企业也逐渐转变发展观和发展模式,开始自觉地采用绿色营销战略,走可持续发展的道路。
采用绿色营销战略的关键是实施绿色产品策略,而有文献显示,有54.7%的被调查企业目前“还没有生产绿色产品”,而“已经生产绿色产品”的企业只有45.3%。
由这项调查的数据,我们可以看出,尽管已有部分企业已经开始走绿色营销发展的道路,但真正可以将绿色营销战略特别是绿色产品策略落到实处的企业只是少数,甚至有的企业还没有真正了解“绿色产品”的内涵,更不要说可以做到在企业内部实行成功的。
绿色产品”策略。
通过对国内外近期关于这方面的文章的研究,我发现关于我国绿色产品策略问题的研究成果不是很多。
而且很少有人能有针对性的研究目前我国企业中的绿色产品策略问题,即使有一些理论,也只是停留在初始研究阶段,缺乏系统性,研究的深度和广度都不够。
1.1绿色消费是绿色营销的驱动器现代大工业生产一方面给人类带来了巨大的物质财富,另一方面由于过度开发,片面地追求高产,而不惜破坏生态平衡,造成大气污染,水质污染,固体废物污染,农药化肥等化工用品污染。
人类的生存环境恶化,严重地影响了生活质量,身体健康及生活方式。
越来越多的人们意识到继续这种掠夺式的毁灭性的生产方式,直接损害人类自身,灭绝地球的生灵,强烈要求社会生产以不危害环境,保护生态平衡,有利于消费者身体健康的产品。
于是世界上许多国家先后成立了许多环保组织,为维护地球环境安全而斗争。
各国政府制定环境保护的法律法规,各种国际性组织也先后订立了保护环境的国际公约和协定,大力推行生产有机食品和无公害食品,我国称为绿色食品为主导的绿色产品。
浅谈我国企业的绿色营销及策略-论文

浅谈我国企业的绿色营销及策略摘要随着我国国民经济的发展和人民生活水平的提高,使得人类与自然的关系发生了深刻的变化,一方面资源短缺,另一方面环境污染越来越严重,人们对环保和健康的要求也逐步提高,绿色营销的形成和产生是人类社会生态环境的需要。
消费者开始倡导绿色消费,目标不再只是生存,而是健康与安全,在这种情况下必然会考虑到消费所带来的环境问题,而这种现象一旦形成一种潮流,就会演变成一种市场化的消费需求,从而直接对营销过程产生影响,企业只有积极适应这种潮流才能获得经济利润。
企业如何改变营销方式以适应消费者的需求意义重大,绿色营销这种适应绿色消费的营销方式便应运而生,绿色营销是连接环境保护和绿色消费的纽带,是达到经济发展、人类生存和环境和谐统一的关键, 是实施可持续发展的必由之路, 因此,绿色营销已逐渐成为营销的主体成分之一。
本文从绿色营销的内涵及特征入手,阐述我国实施绿色营销的现状及存在的问题,并提出了我国企业实施绿色营销的相应策略。
关键词:绿色营销企业;企业;策略;环境.AbstractWith China's national economic development and improvement of people's living standard, make the relation between human being and nature profound changes have occurred, on the one hand, there is an energy shortage, on the other hand the environmental pollution is more and more serious, people to protect the environment and the health requirements also gradually improve, Human social and ecological environment, health development needs of green marketing formation and produce consumer begin to advocate green consumption, Target is no longer living but health and safety, in this case will consider consumption caused by environmental problems, and this phenomenon once formed a kind of trend, will become a kind of mercerization of consumption demand, which directly influence on the marketing process, the enterprise only actively adapt to the trend can obtain the economic profits. how the enterprise marketing method to adapt to changing consumer demand is of great significance, green marketing this adaptive green consumption of marketing way will come into being, however, the green marketing is the link between the environmental protect ion and green consumption, it is the key to the harmonious relationship between the development of economy, human survival and the environment, and it is the only way to implement the persistent development. So green marketing has gradually become one of the main elements of marketing. This article from the connotation and characteristics of green marketing and expounds the implementation of green marketing situation and existing problems, and puts forward the Chinese enterprises to carry out green marketing corresponding strategies.Key Words: Green marketing;Enterprise; Strategy; Environment一前言 (1)二绿色营销的涵义及特点 (2)(一)绿色营销的特点 (2)1、综合性特点 (2)2、统一性特点 (2)3、无差别性特点 (3)4、双向性特点 (3)三我国绿色营销的发展现状与存在问题 (4)(一)我国企业实施绿色营销的现状 (4)1、我国实施企业绿色营销的必要性 (5)2、绿色营销与可持续发展 (5)3、绿色市场分析 (6)4、影响企业实施绿色营销的因素 (6)(二)存在问题 (6)1、绿色程度需求不足 (6)2、国民的整体素质不高,环保意识不强 (6)3、经济基础不足,环保技术落后 (7)4、环境保护的法律亟待完善 (7)四企业实施绿色营销的策略 (9)(一)绿色营销计划 (9)(二)绿色产品和品牌策略 (9)(三)绿色产品的价格策略及市场定位 (9)(四)绿色渠道策略 (9)(五)绿色促销策略 (9)(六)绿色服务策略 (10)(七)绿色管理策略 (10)五我国企业绿色营销的评价体系 (11)(一)ISO14000环保认证体系 (11)参考文献 (12)致谢 (13)随着科技与经济的进步,人们的环保意识也在不断增强。
关于绿色营销论文范文

关于绿色营销论文范文绿色营销已经成为21世纪企业营销的主要方式,我国企业越来越多地运用绿色营销的理论与方法指导实践。
绿色营销是一个结构复杂、组成元素众多的系统,不仅其内部子系统之间相互影响,同时它还受到外部各种环境因素的影响和制约。
下面是店铺为大家整理的关于绿色营销论文,供大家参考。
关于绿色营销论文范文一:浅谈我国绿色营销摘要:随着我国可持续发展战略的实施,减少环境污染,注重自然生态平衡,开展绿色营销,已成为现代企业的必然选择。
所谓绿色营销,是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。
企业能够通过绿色营销活动,协调利益和保护环境社会发展的关系,使经济的发展既能满足当代人的需求,又不至于对后代生存和发展构成危害和威胁,即实现社会经济的可持续。
关键词:可持续发展战略绿色营销价值观念绿色消费需求一、绿色营销的含义绿色营销的概念产生于世纪之交。
1993年Water Codington提出了绿色营销的内涵是“将环境管理认知并作为事业发展的义务和成长机会的营销活动”。
这便是早期的绿色营销观念,它是环境问题强化的产物。
英国威尔斯大学肯·毕提教授在其所著的《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨别、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。
”我国也有一些学者这样定义“绿色营销”,企业以环境保护观念作为其经营哲学;以绿色文化作为其价值观念;以消费者的绿色需求为契机;生产绿色产品,通过绿色营销渠道,制定合理的绿色价格满足消费者地绿色消费观念,同时又以绿色促销来进一步激发消费者的购买欲,实现企业,环境,社会三者之间的和谐。
因此,可以这样理解:绿色营销是以可持续发展为基本指导思想,以“节约资源,减少污染;绿色生活,环保选购;重复使用,多次利用;分类回收,循环再生;保护自然,万物共存”(即Reduce,Reevaluate,Reuse,Recycle,Rescue,简称5R)为行动原则,综合平衡企业、社会、消费者和环境的利益,多方参与,以企业为主导的社会营销观。
企业可持续发展的绿色营销对策研究

企业可持续发展的绿色营销对策研究背景随着社会经济的发展和人们环保意识的不断提高,绿色营销已成为企业可持续发展的重要组成部分。
绿色营销是指企业以环保为出发点,通过生产、促销等各个环节,采用绿色技术、绿色产品和服务,最终达到降低企业碳排放、减少环境负荷,同时满足消费者需求的一种营销方式。
本文将就企业可持续发展的绿色营销对策进行探讨。
绿色营销的意义绿色营销是企业可持续发展的重要举措,它的意义主要体现在以下几个方面:保护环境绿色营销从生产、采购、促销到售后等多个环节出发,采用绿色技术和材料,降低企业碳排放和环境负荷,保护环境,减少恶化环境的因素。
满足消费者需求消费者对环保意识的提高带来了绿色营销的市场需求,如绿色家居、环保餐具、可回收垃圾桶等。
绿色营销推广出的绿色产品更符合消费者的需求,提高了消费者的忠诚度和品牌价值。
增强企业形象企业的绿色营销表明了其对环境保护和社会责任的承诺,赢得了消费者的信任和支持。
绿色营销将帮助企业增强品牌形象,提高市场竞争力。
绿色营销对策营销策略选择企业在进行绿色营销时,应考虑产品或服务的特点和消费者的需求,选择合适的营销策略。
教育策略通过宣传,向消费者传递可持续发展和环保理念,帮助消费者养成环保意识。
实行项目合作,与政府、非政府组织合作开展环保活动,如组织环保咨询和培训会议,举办环保培训并提供支持,提高消费者对绿色概念的认识和信任。
组合策略企业的绿色产品可以在传统产品上添加环保元素,强调公司对环保的关注和贡献。
同时,企业还可以通过品牌认证提供绿色产品,同时提高消费者对绿色产品的信任,使品牌差异化明显。
购买体验策略优化和改进购买体验,使消费者能够更好地享受到绿色产品畅享绿色生活的过程,如创建具有绿色色彩的餐饮场所、素食供应区,增加可持续购物相关的商品、倡导水杯及便利杯等等,增强购买体验,同时为绿色营销带来更多人气。
环保技术的应用环保技术是绿色营销的关键,企业应该采用环保技术提高绿色营销的效益和实现可持续发展。
企业绿色营销问题的探析

企业绿色营销问题的探析摘要随着社会经济的发展,环保问题已成为全球关注的焦点。
为了满足可持续发展的需求,绿色营销作为市场的一种新概念应运而生。
本文旨在探讨企业绿色营销中存在的问题。
通过文献综述和案例分析,我们发现绿色营销的问题主要在于对绿色营销的理解不足、绿色营销策略的实施困难以及消费者对绿色营销的认可度不高等。
本文还提出了一些对企业开展绿色营销的建议。
关键词:绿色营销、可持续发展、环保问题、问题IntroductionThe issue of environmental protection has attracted more and more attention in recent years. With the rapid development of the global economy, environmental problems caused by industrialization and urbanization have become increasingly prominent. Therefore, sustainable development has become a common goal of various countries. As an important part of sustainable development, green marketing has gradually attracted the attention of enterprises. On the one hand, green marketing can help enterprises to conform to social expectations and achieve sustainable development; on the other hand, it can also bring a good reputation and financial benefits to enterprises (Levie et al., 2010).However, there are still some problems in the implementation of green marketing in enterprises. In order to better promote the development of green marketing, it is necessary to analyze and explore the problems that exist in the implementation of green marketing in enterprises. This paper aims to explore the problems of green marketing inenterprises through literature review and case analysis.Literature ReviewDefinition of Green MarketingGreen marketing is a new concept and a new way ofthinking in the field of marketing. It refers to thestrategic process of designing, promoting, pricing, and distributing products and services that satisfy the needs of customers, while minimizing the impact of these products and services on the natural environment (Kotler et al., 2010). Green marketing is not only an environmental protection concept but also a marketing concept. It takes into account both the environmental and economic benefits of enterprises and promotes the sustainable development of enterprises.The Importance of Green MarketingGreen marketing is an important means for enterprises to achieve sustainable development. The implementation of green marketing can bring many benefits to enterprises, such as improving the public image of enterprises, enhancing the competitiveness of enterprises, and reducing production costs. At the same time, it can also help enterprises to gain the recognition and trust of customers, promote the sustainable development of society, and enhance the overall economic benefits of enterprises (Ottman, 2011).Problems of Green Marketing in EnterprisesThe lack of understanding of green marketingMany enterprises lack a clear understanding of the concept and significance of green marketing, which makes it difficult for them to carry out green marketing activities. Green marketing is not simply the addition of environmental protection attributes to products but involves the entire process of product design, production, marketing, anddisposal. Therefore, it requires the participation and cooperation of various departments within the enterprise. However, some enterprises only focus on the external appearance of environmental protection and ignore theinternal implementation of environmental protection (Laroche et al., 2003).The difficulty in implementing green marketingstrategiesGreen marketing strategies are more complicated than traditional marketing strategies. They need to consider not only the needs of customers but also environmental factors, social factors, and economic factors. Therefore, enterprises need to allocate more resources in terms of personnel, funds, and technology to carry out green marketing strategies effectively. In addition, enterprises need to coordinate various departments to ensure the implementation of green marketing strategies. However, the implementation of green marketing strategies often encounters roadblocks due to insufficient resources and internal coordination problems (Mann and Ferrell, 2003).The lack of recognition of green marketing by consumers Although green marketing is becoming more and more popular, a large part of consumers are still not aware of the concept of green marketing or lack confidence in the effectiveness of green products. Some consumers believe that green products are expensive, have poor quality, and are not necessary for daily life. In addition, some consumers do not trust the authenticity of green marketing information provided by enterprises, which makes it difficult for them to make a decision to buy green products (Peattie and Clegg, 2007).Case AnalysisCase of IKEAIKEA is a well-known brand in the global furniture industry. It is committed to implementing sustainable development, promoting energy conservation, and reducing environmental pollution. Through the implementation of green marketing strategies, IKEA has achieved significant resultsin terms of environmental protection and has also enhancedits brand image and reputation. In terms of product design, IKEA has adopted the concept of "democratic design," which emphasizes simple design, multi-functional use, and environmental protection. IKEA has also promoted the use of renewable energy in production, reduced carbon emissions, and increased recycling rates of products. In addition, IKEA has launched a green marketing campaign to encourage consumers to buy green products and participate in environmentalprotection activities. Through its efforts, IKEA has achieved a win-win situation of environmental protection and economic benefits.Case of Procter & GambleProcter & Gamble is a multinational company that produces a wide range of consumer goods. The company has been committed to sustainable development and has implemented many green marketing strategies in its operations. For example, it has launched Tide Coldwater laundry detergent, which can be used at low temperatures, reducing energy consumption and carbon emissions. Procter & Gamble has also launched the "Future Friendly" campaign to promote the use of environmentally friendly products and encourage consumers to adopt environmentally friendly lifestyles. In addition, Procter & Gamble has invested in the research and developmentof environmentally friendly materials and technologies, which has enabled the company to reduce production costs and increase product competitiveness. Through these green marketing strategies, Procter & Gamble has achieved good results in terms of environmental protection and economic benefits.Suggestions for Green Marketing in EnterprisesStrengthen the understanding of green marketingEnterprises should strengthen their understanding of green marketing and realize that it is not just a business model but also an attitude and value. Enterprises should establish a corporate culture that emphasizes environmental protection, incorporate green marketing into their business strategies, and promote environmental protection awareness among their employees.Enhance the implementation capability of green marketing strategiesEnterprises should allocate sufficient resources to carry out green marketing strategies, improve internal coordination, and establish an effective implementation system. At the same time, enterprises should innovate and develop environmentally friendly products and services, optimize production processes, and reduce resource waste.Improve the transparency and authenticity of green marketing informationEnterprises should be open and transparent in providing green marketing information, and ensure the accuracy and integrity of the information. In addition, enterprises should also obtain relevant certifications and third-party verification to enhance the authenticity of green marketing information.Enhance the communication with customersEnterprises should communicate actively with customers, listen to their needs, and provide them with products and services that meet their needs. At the same time, enterprises should also provide customers with comprehensive and accurate information on green products, and promote the benefits of using green products.ConclusionGreen marketing is an effective means for enterprises to achieve sustainable development, but there are still many problems in the implementation of green marketing. The problems of green marketing mainly lie in the lack of understanding of green marketing, the difficulty in implementing green marketing strategies, and the lack of recognition of green marketing by consumers. Through the analysis of cases and literature review, this paper puts forward some suggestions for the development of green marketing in enterprises, including strengthening the understanding of green marketing, enhancing the implementation capability of green marketing strategies, improving the transparency and authenticity of green marketing information, and enhancing the communication with customers. Enterprises should actively promote the development of green marketing and realize the balance of economic benefits and environmental protection.。
企业绿色营销问题的探析

企业绿色营销问题的探析随着人们环保意识逐渐增强,绿色营销成为了企业营销策略中的一个重要方向。
然而,随着绿色信息的大肆渲染和滥造,绿色营销也因失信而遭受市场的抵制,企业绿色营销面临的问题越来越多。
本文从企业绿色营销的意义、企业绿色营销面临的问题以及解决问题的途径展开讨论。
一、企业绿色营销的意义1. 以环保为主要目的进行营销的方式,可以建立企业的良好形象。
企业通过推广环保产品、服务和技术等方式,不仅可以赚取经济利益,还有助于塑造企业正面形象,吸引消费者和投资者的注意力,提高企业的社会声誉,形成巨大的品牌溢价。
2. 企业绿色营销有助于实现可持续发展。
企业越来越意识到绿色营销的重要性,肩负起企业社会责任,为保护环境和促进可持续发展做出更大的贡献。
同时,也可以引领产业转型升级,促进可持续发展,实现经济、社会和环境的共赢。
3. 企业绿色营销有利于创造市场竞争优势。
绿色产品和服务相对于传统产品和服务,具有更大的市场空间和潜力,尤其是在年轻一代消费者中更受欢迎。
企业通过推广环保产品和服务,可以扩大市场份额,获得更多的消费者忠诚度和支持度。
二、企业绿色营销面临的问题1. 绿色营销的标准缺乏统一规范。
绿色的定义是模糊不清的,并且全球各地的规定也存在差异,导致绿色营销的标准缺乏规范,企业很难选择合适的标准。
因此,企业在绿色营销中的标准往往是因地制宜和随意性的,存在理解不一致和可比性差的问题。
2. 绿色产品和服务的成本较高。
绿色产品和服务的研发、生产和销售成本往往较高,企业难以保证绿色营销能够带来商业回报。
与传统产品和服务相比,绿色产品和服务的价格较高会被一些消费者所抵触,导致绿色市场萎缩。
3. 信息不对称问题突出。
由于消费者对绿色产品缺乏正确的认知和理解,加之绿色行业的良莠不齐,信息不对称问题成为企业绿色营销面临的主要问题。
消费者很难在绿色产品和服务中辨别真伪和优劣,企业也很难通过绿色营销来进行宣传和推广。
4. 绿色营销滥造现象普遍。
绿色营销的意义论文

摘要步入21世纪以后,以往的那种不计后果的逐利模式渐渐限制了企业的发展,因此众多企业纷纷开始寻求改变,绿色营销进入人们的视野,绿色营销强调企业在营销活动中,要顺应时代可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济与生态环境协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。
我们普遍感觉到正是那种过度掠夺式的消费方式和不可持续的生产方式,造成了这种威胁到人类生存和发展的环境危机,传统的生产方式和企业行为缺乏生态观念,那种对自然资源釆取杀鸡取卵、竭泽而渔的方法,以追求一已的、一时的高效益、高速度的经济增长,必然会造成环境污染和生态破坏,严峻的现实要求我们必须由单纯经济目标向追求“经济——生态”双重目标转变,资源配置逐步向“可持续发展战略”转变。
企业只要抓住机遇,积极行动起来,强化绿色观念,提高企业的综合竞争力,促进企业在新技术方面的创新和原有技术的改造,就会使企业从粗放式经营向集约型经营的转变,为企业带来更多的利益和更好的发展前景。
关键词:绿色营销;可持续发展;市场经济;绿色效应。
目录摘要 (1)第1章绪论 (3)1.1 选题背景 (3)1.2 研究现状 (3)1.3 研究的内容、思路和方法 (3)第2章绿色营销的理论基础 (4)2.1 绿色营销的基本概念.......... .. (4)2.2 可持续发展理论 (4)2.3 循环经济理论 (5)第3章实施绿色营销的环境介绍 (5)3.1 绿色营销初始的环境 (5)3.2 我国市场经济下的环境介绍 (6)3.3 绿色营销未来的发展 (6)第4章实施绿色营销的意义与对策 (7)4.1 绿色营销的特点 (7)4.2 绿色营销的先进性 (8)4.3 实施绿色营销的必要性 (8)4.4 实施绿色营销的方式与方法 (9)第5章绿色营销产生的效应与成果 (10)5.1 美的公司的绿色营销 (10)5.2 绿色营销所带来的影响 (11)第6章结论 (11)参考文献 (12)第1章绪论1.1 选题背景当今世界,经济持续高速发展,与此相应的是地球环境的逐步恶化,人类在历经了多次沉重的教训之后,明白了环境与生存,与经济发展之间的因果联系,因此,环境保护问题已成为全世界共同关注的焦点。
浅议企业绿色营销

浅议企业绿色营销[摘要]可持续发展将成为中国经济发展的主题,面对这一趋势不少企业开始实行绿色营销,本文从绿色营销的含义入手,深入分析了当前我国企业在绿色营销中存在的问题,并且提出了相应的对策。
[关键词]绿色营销含义问题对策一、绿色营销的诊释所谓绿色营销,是指企业以环境保护观念作为其经营析学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,在市场调查,产品研制,产品销售整个过程都要以”绿色”理念为指导,使企业的发展与消费者和社会利益相一致,一切从维护大自然的生态平衡,可持续发展,重视环保为前提力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。
通过绿色营销活动,协调企业利益、保护环境和社会发展的关系,使经济的发展既能满足当代人的需求,又不至十对后代生存和发展构成危害和威胁,即实现社会经济的可持续发展。
一方面要求,企业从产品研发设计、原材料采购、能源消耗、生产到最终消费、报废和回收等一系列过程担负起对社会和环境的责任,确保资源的最有效利用和环境不会受到染和破坏产品在生产过程中也要强调绿色生产,将废气、废水、废物,特别具有污染的废水、气、物,消火在生产过程中,生产过程中无法控制的,应事后进行无害化处理。
另一方面,在选材、生产、运输、销售到使用等全过程中,每一环节的运作都要在满足顾客需求的同时,确保消费者的安全和健康,即顾客消费的安全性。
这两个方面构成了对绿色定位的全面理解,不同的行业和企业由于其特点决定了各有不同的内涵及其侧重。
二、我国企业绿色营销存在的问题1.绿色营销经营理念缺乏。
长期以来,我国市场经济还不够发达,多数企业生产经营仍一味追求短期利益、微观利益,对环境保护和社会民远利益考虑不够。
很多企业对消费者绿色需求引起的消费需求变化缺乏认识,对绿色问题带来的竞争能力的差异很少考虑,对环境问题所开拓的新的市场机会更是缺乏应有的认识。
这些经营理念使得国内企业追求短期的高效益,奉行经济的高速增长,企业的生产和经营行为缺乏环保意识,对自然资源采取掠夺式的开采和利用,造成了严重的环境污染和生态破坏。
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企业绿色营销分析论文1.绿色营销的概念界定绿色营销的理论基础及特征在理论基础方面,绿色营销被称为生态营销或和谐营销。
生态经济学、经济生态学和环境社会学的研究与发展为绿色营销理论的研究提供了坚实的基础。
绿色营销理论的建立是研究生态系统、环境系统和营销系统之间的关系协调发展的结果。
与传统的市场营销相比较,他们的相同点都在于包括市场营销调研、目标市场选择、制定企业战略计划及营销计划、制定市场营销组合策略等。
在特征方面与传统的营销模式相比,产品在设计时,考虑到了资源与能源的保护与利用,易于回收和处置;采用清洁技术与生产工艺生产;它重视资源回收利用和产品的环境性能,不但要求尽可能地将污染消除在生产阶段,而且也最大限度地减少产品在使用和处理、处置过程中对环境的危害程度。
在营销宗旨方面,绿色营销是强调节约材料耗费,保护资源;确保产品安全、卫生和方便,以利于人们身心健康和生活品质提升;引导绿色消费,培养人们的绿色意识,优化人们的生存环境[6];在营销过程方面,传统的营销模式强调采用各种手段达到营销目标使利益最大化,却忽视了营销手段的负面影响;而绿色营销则不同,除了强调营销的目的外还强调营销的方式必须与自然环境、人文社会环境的和谐,是一种环境友好型的销售过程;就研究范围而言,传统营销的研究范围是由企业、顾客与竞争者构成的,主要通过刺激消费和协调三者间的关系来获取利润,忽视了企业之外的自然环境因素;在销售渠道方面,虽然分销渠道目前不能成为绿色营销的重点,但是绿色分销日益引起企业的关注,采取技术革新,提出绿色产品的概念。
另外,采用绿色标志,培养绿色文化是也是绿色营销的重要特点。
相关机构依据绿色产品标准及有关规定,对产品的环境性能及生产过程进行确认,并以标志图形的形式告知消费者哪些产品符合环境保护的要求,对生态环境更为有利。
目前,绿色文化已成为了许多企业文化的中心内容;企业目标开始了与环境目标的融合;企业管理理念、营销理念开始了与绿色生态理念的融合;这种融合,适应了时代的要求,反映了企业管理理念、特别是现代营销理念的新进展。
将为网络营销理念的发展,奠定坚实的生态基础。
并将提出明确的生态要求。
概念界定国外有的学者认为绿色营销是“GreenMarketing”,或是“EnvironmentalMarketing”,但都是表达一个大致相同的内涵[2]。
肯·毕提教授在其所著的《绿色营销—化危机为商机的经营趋势》[1]一书中指出“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。
”Peattie等人将绿色营销定义为“以有利润且环境可承受的方式来认明、预期和满足顾客与社会要求的管理过程”[3]。
Walter认为绿色营销的内涵是“将环境管理认知并作为事业发展的义务和成长机会的营销活动即绿色营销”。
我国学者认为:“绿色营销,是指企业在营销中要重视保护地球资源环境,防治污染以保护生态,充分利用并回收再生资源以造福后代[4]。
”从以上界定中可知,绿色营销是是传统营销的创新与发展,即以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会需求管理,以保护生态环境为宗旨的市场营销方式。
在追求消费者利益、企业利益和社会利益的统一过程中更长远地追求社会利益,注重对社会的宏观贡献,从而实现企业的经营目标和发展的可持续性。
因此,绿色营销不仅要求企业对人、财、物、信息、形象等有形和无形资源进行优化配置,而且还要求企业将社会效益和生态效益放到重要位置,使这三者(经济效益、社会效益、生态效益)有机地结合,从而产生绿色效益[7]。
总之,绿色营销是指企业在经济活动中按照可持续发展的要求,以环境保护观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以满足消费者的绿色消费需求为中心和出发点,促进可持续发展,实现消费者利益、企业利益、社会利益和生态利益的统一,市场主体根据科学性和规范性的原则,通过有目的、有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程的营销策略[5]。
我国实行绿色营销的意义目前,绿色的浪潮席卷全球,绿色消费意识得到了各国消费者的认同。
一项调查显示,75%以上的美国人、67%的荷兰人、80%的德国人在购买商品时考虑环境问题,有40%的欧洲人愿意购买绿色食品。
但是,近几年,许多生产厂商抓住消费者对绿色产品鉴别能力不强的特点,纷纷标榜自己的产品为“绿色产品”、“环保先锋”。
目前市面的假“绿色”产品在建筑装饰、家电、日用化工等行业表现得已最为突出。
假绿色产品充斥市场,严重阻碍了绿色消费的健康发展,尽快扭转这种局面,已成为我国绿色消费事业发展中刻不容缓的大事。
目前,我国面临人口不断膨胀,资源大量消耗,环境日益恶化的严峻现实。
环境污染和生态破坏造成的巨大经济损失,经中科院测算,环境污染和生态破坏造成的损失占GDP 的15%,致使我国的发展成本比世界水平高出7%,因环境污染对人民身体健康所造成的经济损失高达8000亿元。
正如胡锦涛主席所指出的:“目前,我国经济社会发展同资源、环境的矛盾日益突出,如果不从根本上改变高消耗、高污染、低效益的增长方式,能源资源将难以为继,生态环境将不堪重负。
”因而实施可持续发展战略,从根本上转变增长方式意义重大、刻不容缓。
我国经济增长方式的转变,将进一步强化人们的绿色意识,进一步推进绿色活动,从而形成企业经济行为绿化的动力。
一方面将迫使企业大力发展集约型循环经济,采用绿色技术,进行绿色生产;另一方面将促使消费者观念的转变,不再满足于优越的物质享受而追求更自然更健康和谐的生活,形成绿色环保意识,观念的转变将体现在消费上,最终形成绿色消费的新时尚。
作为社会经济系统中基本单位的企业,只有顺应这一历史潮流,把实施绿色营销融入到企业自身的发展战略中去,与社会和自然环境和谐发展,才能实现企业的可持续发展。
可以说,企业树立绿色营销观念,实践绿色市场营销战略是当今实施可持续发展战略,推进社会主义事业的必然要求,也是企业在新形势下生存和发展的必然要求。
因此,无论是可持续发展的要求还是来自消费者的压力,都说明企业必须贯彻绿色营销的观念,才能适应新形势的要求。
2企业开展绿色营销的现状及问题绿色营销在我国起步较晚,虽得到一定发展,但面临着全社会绿色消费需求尚未形成、绝大多数企业绿色营销理念仍未确立、生产管理方式滞后、营销组合策略不相适应以及政府措施不力等问题。
因此,我们必须采取相应对策,积极创造条件,努力使绿色营销逐步成为本世纪中国企业市场营销的主流。
我国的绿色营销始于绿色食品开发,我国的绿色营销从90年代初就开始了,农业部曾邀请有关专家对国外有机食品、自然食品、生态食品、无公害食品的内涵及质量标准、环境标准、卫生指标进行了研究,正式提出了绿色食品概念,并推出了我国的绿色食品。
国务院批准成立了“中国绿色食品发展中心”,制定了《绿色食品标志管理办法》,开始实施绿色食品标志制度。
1993年5月,中国绿色食品发展中心加入了“有机农业运动国际联盟”。
1994年,农业部又提出了发展绿色食品的三项基本原则。
并正式决定由太阳、植物叶片、蓓蕾构成绿色食品标志。
从此,绿色食品标志开始受到消费者的青睐,绿色食品逐步成为我国各大城市的最畅销食品。
到目前为止我国已有许多产品获得绿色标志使用权。
对外贸易上,许多国家利用ISO14000环境管理标准来拒绝或限制进口,使我国一些出口产品遭受威胁。
据不完全统计,若不及时采取措施,我国含氟产品将因蒙特利尔条约保护臭氧层国际公约而被禁止生产和销售;50多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题;由于农药残留量超标,我国部分粮油食品出口受阻;纺织品出口也因染料问题面临退出欧盟市场的危险。
因此,对实施绿色营销,我们必须要有紧迫感[8]。
但是对我国相当一部分企业来说,其经营观念仍处于由传统推销向市场营销的转变之中,往往过分注重近期和微观利益,因而割裂了经济发展与环境发展的关系,加之中国现有的市场竞争不充分,法制不健全,制度不完善,使我国的绿色营销客观上面临着一些障碍。
企业的经营观念方面相对落后。
我国的企业管理者尤其是高层管理人员,其传统的经营观念直接影响企业的经营战略。
企业在资金、技术、人才等方面的资源有限。
实施绿色营销战略,意味着原材料的选择,产品的加工、销售、使用过程以及产品报废后的处理都必须实施环境管理,符合环境保护的要求。
因此,需要大量的相关技术设备以及各种有关环保技术和环境管理方面的人才。
但我国现阶段,对于环保技术相对落后、环保设备的研发力量不够,环保方面的技术和管理人员严重缺乏,而且对环境管理的认识度还没有提高到企业战略的高度。
3现代企业实施绿色营销的对策企业是资源的最大消耗者和环境污染的最大制造者,外部环境的变化给现代企业带来了新的挑战,必将使我国企业的经营管理战略等方面做出相应的调整和改变。
因此,企业实施绿色营销必须从以下几个方面着手。
1)企业管理层的战略决策的转变加大对企业管理层的培育力度,改变过去那种以纯粹的刺激消费为主的营销模式,确立对环境影响最小化和确保最有效利用资源作为制定发展战略的原则,并体现在的整个绿色行动计划之中。
将现代企业经营管理的理念与方法向企业各级管理人员传递,提高管理人员的整体素质,促进企业经营观念的改变,推动绿色营销战略的实施。
树立以“绿色文化”为核心的绿色营销观念。
转变观念,树立以绿色营销为经营哲学,以绿色营销为先导的思想,实现企业资源的可持续发展,是深度开发绿色产品的正确方向,而绿色营销战略正是其核心所在。
2)基于可持续发展的绿色产品开发设计确立绿色产品的研究开发导向,支持在整个生命周期过程中都对环境无害或危害很小,既符合环境保护又有利于资源回收再生。
全球性产业结构发展的新趋势,就是向资源利用合理化、废物产生减量化的生态工业发展模式转化。
绿色产业是以防治环境污染、改善生态环境、保护自然资源为目的所进行的技术开发、产品生产、产品流通、信息服务等一系列活动的新型产业。
产品的绿色设计是企业的重要环节,在设计时应该考虑产品的整个生命周期,且在保证产品的性能、质量、寿命、成本要求的同时,优先考虑产品的环境属性,从根本上防止污染、节约资源和能源。
3)推行绿色营销战略随着生态环境的恶化和自然资源的短缺,以满足顾客的需要为中心,组织企业的整体营销活动,为满足顾客的需要取得赢利和发展的传统营销已无法适应环保时代企业营销的特点和要求,而以环境保护、绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的绿色营销已成为企业营销发展的必然趋势[9]。
树立企业绿色形象,可以帮助企业更直接、更广泛地将绿色信誉传送到促销无法达到的细分市场,从而给企业带来竞争优势。
转变企业的组织结构及管理机制,贯彻以人为本的管理理念,率先实施绿色营销计划,建立基于绿色管理的考核、激励制度,同时创造各种机会对员工进行绿色服务培训,培养出高素质的绿色人才梯队。