企业培训师(二级)考试
二级企业培训师资格证书
二级企业培训师资格证书一、证书概述二级企业培训师资格证书是企业培训师资格认证体系中的一个级别，该认证体系旨在评估和认证企业培训师的专业能力和素质，为企业提供优质的培训服务。
该证书标志着持证者具备了企业培训的基本理论、技能和方法，能够有效地设计和实施培训计划，帮助企业提高员工的能力和绩效。
二、证书适用对象二级企业培训师资格证书适用于那些在企业或培训机构中从事培训工作的人员，特别是那些希望提升自身专业能力和职业发展空间的人员。
该证书不仅适用于专业的培训师，也适用于企业内部的培训管理人员和人力资源管理人员。
三、证书申请条件申请二级企业培训师资格证书需要满足以下条件：1.具备大专及以上学历，且专业背景与培训师相关；2.具有一定的企业培训工作经验；3.参加并通过由权威机构组织的二级企业培训师资格认证考试。
四、考试内容与形式二级企业培训师资格证书的认证考试包括理论考试和实践操作两部分。
理论考试主要考察培训基本理论、课程设计、教学方法等知识，考试形式一般为笔试。
实践操作则主要考察培训师的实际操作能力，包括培训需求分析、课程开发、教学实施等方面的技能。
实践操作考试可能要求考生现场模拟授课、提交课程设计作品等。
五、证书效用获得二级企业培训师资格证书后，持证者将获得以下效用：1.在企业中提升专业地位和职业发展空间；2.提高自身专业能力和素质，更好地为企业提供优质的培训服务；3.在市场竞争中获得更多的机会和优势；4.为个人职业发展打下坚实的基础。
六、获取证书的途径获取二级企业培训师资格证书需要通过权威机构组织的认证考试。
考生可以通过培训机构或考试中心报名参加认证考试。
备考期间，考生需要系统学习企业培训相关的理论知识和实践技能，并参加模拟考试和培训班等辅导课程，以提高通过考试的机率。
七、持证者的责任与义务获得二级企业培训师资格证书的持证者需要承担以下责任和义务：1.不断提升自身的专业能力和素质，不断学习和掌握新的培训理念和技术；2.严格遵守企业培训师的职业道德和行为规范；3.为企业提供优质的培训服务，帮助企业提高员工的能力和绩效；4.积极参与行业交流和合作，推动企业培训事业的发展。
考试要点：企业培训师(二级)-完整版
第一章：岗位职务描述第一模块：岗位职务描述工作基本方法知识点：岗位职务描述的基本理论：1、工作任务特性理论：对工作岗位内容的特性加以鉴别，并确认这些特性是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位。
同时试图找出这些特性与员工的激励作用、员工工作满意度、员工工作绩效之间的关系。
赫兹伯格：激励—保健理论（双因素理论）；麦克利兰：让高成就感的人做增强个人责任感、反馈及时、风险适度的工作绩效最高。
2、必备任务特性理论：特纳和劳伦斯提出，用以评价不同种类工作对员工满意度及缺勤情况的影响。
六个维度：工作内容的变化性、工作内容的自主性、工作对员工责任性的要求程度、胜任这一工作所需要的知识及技能、从事这一岗位工作所需要进行的社会交往、对于社会交往的可选择性。
意义：a、系统论述了员工对于不同内容的工作任务的不同反应；b、他们提出了用以分析工作情况和评价工作的一套基本任务特性；c、他们将注意力集中到考察员工个体差异如何影响员工对工作的反应上。
3、工作特性模型：目前在岗位描述和员工绩效测评中应用较为普遍的一种理论。
人物：奥德海姆、哈克曼五个核心维度：技能多样性、任务同一性、任务重要性、工作自主性、工作反馈。
能力点：二、岗位规范书：1、经验因素；2、教育因素；3、个人特质因素；4、岗位责任第二模块：岗位职务分析与培训方案设计知识点：二、根据岗位分析报告制定培训方案应注意的重点要素： 1、将岗位工作内容与知识技能点要求细化，最好能列表分析；2、将岗位现有员工工作业绩进行详尽分析，找到员工能力差异程度与差异能力的类型；3、培训方案制定过程中，实施前要进行必要的论证；4、建立培训方案的动态调整机制，体现方案内容的与时俱进，确保培训方案的质量。
能力点：一、岗位分析问卷设计：1、岗位分析基本情况；2、岗位工作身份；3、岗位简述；4、岗位职责；5、岗位责任；6、从业人员特点（任职基本资格）。
二、岗位分析报告的撰写：实录法和加工法三、培训方案的确定：1、通过岗位分析了解岗位对于被培训人员的相关要求，特别是工作能力的要求；2、对这些要求进行分析，确定今后培训工作的主攻方向；3、初步确定培训的基本内容，在此基础上进一步对员工个人能力、素质现状进行分析，发现个性特点；4、最终确定具体的培训内容、方式、时间等。
企业培训师二级考试答案
企业培训师二级考试答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 企业培训师在进行培训需求分析时，应优先考虑的因素是（）。
A. 培训成本B. 培训师的个人偏好C. 培训对象的实际需求D. 培训内容的新颖性答案：C2. 培训师在设计培训课程时，应遵循的原则是（）。
A. 以培训师为中心B. 以培训内容为中心C. 以培训对象为中心D. 以培训时间为中心答案：C3. 在培训过程中，培训师应如何激发学员的学习兴趣？（）A. 只关注教学内容B. 只关注教学进度C. 创造互动和参与的机会D. 只关注教学形式答案：C4. 培训师在进行培训效果评估时，主要评估的是（）。
A. 培训师的表现B. 培训内容的难度C. 培训对象的学习成果D. 培训环境的舒适度答案：C5. 企业培训师在培训中应如何处理学员的异议？（）A. 忽略不计B. 直接反驳C. 积极倾听并给予回应D. 转移话题答案：C6. 培训师在培训中使用案例分析法的目的是什么？（）A. 增加培训的趣味性B. 检验学员的知识掌握情况C. 提高学员的实际操作能力D. 展示培训师的专业水平答案：C7. 在培训中，培训师应如何对待学员的错误？（）A. 严厉批评B. 忽略不计C. 鼓励学员自我纠正D. 直接给出正确答案答案：C8. 培训师在培训中使用角色扮演法的主要目的是（）。
A. 增加培训的趣味性B. 检验学员的知识掌握情况C. 提高学员的沟通能力D. 展示培训师的表演技巧答案：C9. 培训师在培训中应如何平衡理论知识与实践技能的传授？（）A. 只传授理论知识B. 只传授实践技能C. 根据学员需求灵活调整D. 按照固定比例分配答案：C10. 企业培训师在培训结束后，应如何收集反馈信息？（）A. 通过问卷调查B. 通过口头询问C. 通过电子邮件D. 以上都可以答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 企业培训师在进行培训需求分析时，应考虑的因素包括（）。
A. 组织目标B. 员工个人发展需求C. 行业发展趋势D. 培训预算答案：ABCD2. 培训师在设计培训课程时，应考虑的要素包括（）。
企业培训师模拟试题(10-12)-企业培训师(国家二级)试卷与试题
企业培训师模拟试题（10-12）-企业培训师(国家二级)试卷与试题企业培训师模拟试题（10）一、本章学习的基本知识内容和主要技能点：1）、掌握计算机网络的基本操作方法2）、掌握常用教学辅助设备的使用方法，能组织研发新技能培训课件、软件和音像教材3）、了解教育培训技术的发展趋势二、练习题一）、单项选择题1. 计算机网络由网络（）两部分组成A. 硬件和软件B. 传输和接受C. 设备和线路D. 操作和结果答案：A2. （）是网络中的数据通讯系统，负责网络中资料的传输、加工、持发、变换等工作A. 资源子网B. 通讯子网C. 网络协议D. 通讯线路答案：B3. （）就是目前被各方面遵从的网际互授标准A. ISPB. TCP/IP协议C. IP地址D. DNS答案：B二）、多项选择题4. 常用Internet的接入方式有（）A. 拔号上网B. DDNC. ISDND. ISPE. 电缆调制解调器答案：A、C、E5. 通常人们按网络覆盖的地理范围将计算机网络分为（）A. 局域网B. 通信网C. 互联网D. 广域网E. 城域网答案：A、C、E6. 实现网页浏览可以使用的方法有（）A. 单击文本超级链接B. 单击图形超级链接C. 在地址栏键入网页的URL，接回车键D. 拖动某个网址名E. 单击“频道”按钮答案：A、B、C7. 计算机网络的组成包括（）A. 资源子网B. 通讯子网C. 局域网D. 广域网E. 城域网答案：A、B8. INTERNET常用操作技术包括（）A. WWW浏览B. 电子邮件C. 远程登陆D. 图片处理E. 搜索引擎答案：A、B、C、E企业培训师模拟试题（11）一、本章学习的基本知识内容和主要技能点：1）、掌握职业培训教学管理系统的基本结构2）、了解教学活动质量管理体系的有关知识，能对培训教学活动进行督导工作二、练习题一）、是非判断题1. 联系确定教学场所，是职业培训教学准备工作之一。
（）⭕对⭕错答案：对2. 培训教学活动，应确保一项培训只突出一个主题。
企业培训师二级考试科目
企业培训师二级考试科目包括：1.培训管理，重点考查学员对培训流程、培训效果评估等方面的知识掌握情况；2.教学实务，测试考生在教学实践中的专业技能，如教学方法选择、教学设计等；3.培训技巧，测试考生对培训过程中的沟通技巧、演讲技巧等的掌握程度；4.培训设计，测试考生在培训课程设计、课程计划制定等方面的专业能力；5.心理学，测试考生对员工心理健康、行为塑造等方面的了解程度；6.法律法规，了解并掌握企业培训师在工作中需要遵守的相关法律法规。
另外，还要接受面试，考察对专业知识和技能的实际应用。
考试中，培训设计、培训教学、培训管理三个主要科目权重较大，难度适中，对专业知识和技能要求全面。
1. 出色的沟通能力：企业培训师需要能够与学员进行有效的交流，理解学员需求并针对性地提供培训。
2. 卓越的协调能力：在培训过程中，企业培训师需要协调各方面资源，如培训场地、设备和教材等，确保培训的顺利进行。
3. 丰富的专业知识：企业培训师需要具备相关领域的专业知识和技能，能够及时更新和掌握最新的行业动态。
4. 独特的教学方法：企业培训师需要根据学员的特点，采用灵活多变的教学方法，如案例分析、小组讨论、角色扮演等，激发学员的学习兴趣。
5. 强大的自我驱动力：企业培训师需要具备自我驱动力和自我激励能力，能够在繁忙的工作中保持高效的学习和工作状态。
6. 优秀的团队合作精神：在团队培训中，企业培训师需要与其他培训师和工作人员密切合作，共同完成培训任务。
7. 创新思维和问题解决能力：企业培训师需要具备创新思维和解决问题的能力，能够应对复杂的培训环境和挑战。
8. 持续学习的能力：企业培训师需要不断学习和提升自己的能力，以适应不断变化的培训需求和市场环境。
这些技能不仅是企业培训师必备的，也是他们能够更好地为学员提供优质培训的关键。
2009年5月企业培训师二级(实操技能)真题
2009年5月企业培训师二级（实操技能）真题一．论述题：1、请结合实际，谈谈如何运用企业培训的教学原则来提高培训水平？（15分）l 、尊重成人教学规律原则（2 分）经验丰富、知识缺乏；记忆力差、分析能力强；要求尊重，求知性差；生活压力比较大，2 、遵守企业培训发展规律的原则（2 分）教学活动必须坚持技能教学为主，操作训练为重的原则。
3 、教学互动原则（2 分）4 、个性化原则（2 分）5 、现场、现实教学原则（2 分）6 、激发兴趣和创造性学习的原则（2 分）2、请结合企业实际，试述培训项目实施计划的实施方法与步骤？（15分）培训计划制定以后，关键在落实。
组织实施培训项目实施计划的方法和步骤是：1、公布培训计划（l 分）2、培训资源的组织、准备（3 分） a 、培训对象、培训教师的落实。
（l 分） b 、培训场所的选择与布置。
（l 分）c、应用工具的准备。
（l 分）3、进行培训动员工作（3 分） a、告知有关培训的详细情况（l 分）b、调动学员强烈的学习动机和学习积极性（l 分）c 、综合不同意见（l 分）d、了解特殊要求（1 分）e、强调培训纪律（l 分）方案设计题：1、根据案例，制定一份切实可行的企业培训师培训课程方案？（20分）1 、方案名称：2 、培训目的；3 、课程设计的原则：4 、培训需求；5 、培训对象：6 、课程内容：7 、课程教材；8 、授课时间：9 、授课地点；10 、授课形式；11 、培训方法；12 、教师安排；13 、组织人；14 、考评方法。
++++++迎分标准：l 、方案名称确定符合培训要求，得2 分；2 、培训目的、课程设计的原则、课程教材、授课形式和考评方法5 项，写对每项名称并能够结合案例要求的内容编写的，每项得2 分，共得10 分；3 、其余8 项，写对每项名称并能够结合案例要求的内容编写的，每项得1 分，共得8 分；4 、只写出项目名称未结合案例编写的，培训目的、课程设计的原则、课程教材、授课形式和考评方法5 项，每项扣1 分，其余8 项，每项扣0 . 5 分。
企业培训师一级二级三级报考条件
企业培训师一级二级三级报考条件企业培训师是现代企业中非常重要的一环，负责培训员工，提升他们的专业技能和知识水平，以增强企业竞争力。
在成为一名合格的企业培训师之前，需要满足一定的报考条件。
一级企业培训师报考条件：1.学历要求：具有大专及以上学历，或具有相当的工作经验和职业资格；2.培训经历：具备一定的培训经历和能力，如参与过企业内部培训或在其他机构从事培训工作；3.职业背景：具有一定的职业背景，对所需培训的领域有一定的了解和实践经验；4.考试要求：需要通过相关的考试，评估其培训知识和能力；5.适应能力：具备良好的沟通能力和表达能力，能够与不同层次的员工有效地进行交流和互动。
二级企业培训师报考条件：1.学历要求：具有本科及以上学历，或具有相当的工作经验和职业资格；2.培训经历：具备一定的培训经历和能力，如曾担任企业内部或外部培训师，或在其他机构从事培训工作；3.职业背景：具有较丰富的职业背景，对所需培训的领域有较深入的了解和实践经验；4.考试要求：需要通过相关的考试，评估其培训知识和能力；5.教学能力：具备较强的教学能力，能够设计和实施高质量的培训课程，满足员工的培训需求。
三级企业培训师报考条件：1.学历要求：具有硕士及以上学历，或具有相当的工作经验和职业资格；2.培训经历：具备丰富的培训经历和能力，如在大型企业或知名培训机构担任高级培训师，有成功的培训案例；3.职业背景：具有深入的职业背景，对所需培训的领域有较高水平的了解和实践经验；4.考试要求：需要通过相关的考试，评估其培训知识和能力；5.领导能力：具备较强的领导能力，能够带领团队进行培训项目的规划和管理。
总之，成为一名合格的企业培训师不仅需要具备一定的学历和培训经历，还要有较深入的职业背景和专业知识。
此外，良好的沟通能力、教学能力和领导能力也是必不可少的条件。
通过相关的考试和评估，可以确保培训师具备所需的知识和能力，以更好地满足企业和员工的培训需求。
企业培训师二级(技师)练习题+答案
企业培训师二级（技师）练习题+答案1、拓展培训之所以受到追捧，是因为它可以协助企业为有效地达成重组核心资源的目标而设计训练课程，帮助企业部门之间（）。
A、各负其责，职责明确B、分清责任，加强协作C、取长补短，加强合作D、责任到人，协同作战答案：C2、如果培训部门较大，一般会成立一个全面负责培训质量控制的小组来负责（）。
A、规范化建设B、培训实施方案C、培训评估D、培训效果测评答案：C3、先排出工作顺序，而后依次安排好进行每一项工作步骤所需的知识和技能。
这是培训课程内容的编排中按（）的做法。
A、按知识系统安排B、大分段与小分段C、相对独立，能分能合D、按工作程序安排答案：D4、以下关于培训项目开发实质的描述，正确的是（）。
A、培训项目开发就是按领导的要求把培训做好B、培训项目开发就是把学员组织起来安排好集中授课C、培训项目开发就是对第一次举办的培训项目的开发D、培训需求分析预测是培训项目开发的依据。
答案：D5、在入职教育中，由新员工的直属上司执行（）的指导。
A、技术性B、共同性C、基础性D、特定性答案：D6、培训需求分析是现代企业有效的培训系统的子系统之—。
其基本功能除了明确培训对象外，还包括（）。
A、选择培训机构B、明确培训范围C、制定培训标准D、编制培训预算答案：C7、以下哪项不是角色扮演法教材编辑的具体内容（）A、开始仪式的设计B、剧情简介，需用方案说明C、角色分派，要有简要指导性要求D、对角色扮演着的指导方法答案：A8、为了适应教培对象不同层次的需要，课程内容的编排还可以采用层层拓展的办法。
以下不属于此办法的是（）。
A、按核心内容安排课程B、按高一层次的需要安排课程C、按个性化要求安排课程D、按培训对象分类安排课程答案：D9、开展培训质量管理工作的基本原则是：预防性原则、协作性原则和（）。
A、指导性原则B、全程控制、全员参与原则C、社会需求原则D、系统性原则答案：B10、确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训结果和（）等五个过程 16个具体控制环节，共同构成培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”。
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企业培训师（二级）考试[多项选择题]1、
教育和培训的区别在于（）不同。
A.传授的内容
B.传授内容的方法
C.传授内容的过程
D.对象
E.投入
参考答案：A,B,C,D,E
[多项选择题]2、
在PowerPoint2010中，常用的图表类型有（）。
A.柱形图；
B.饼图；
C.折线图；
D.条形图。
参考答案：A,B,C,D
[多项选择题]3、
关于“如何提问”，正确的方法是（）。
A.问开放式、判断式问题，加以引导；
B.问封闭式问题，以洞悉他人性格；
C.授课前列出所有问题；
D.思考下一个问题时，不要害怕略作停顿。
参考答案：C,D
[填空题]4、
车辆购置税的计税价格是否包括增值税款？
•参考答案：
纳税人购买自用的应税车辆的计税价格，为纳税人购买应税车辆而支付给销售者的全部价款和价外费用，不包括增值税税款。
•
[填空题]5、
职业培训对社会发展的作用。
•参考答案：
人员要素是现代社会和企业经营发展最主要的决定性因素，在企业发展的诸多要素中人员要素是最主要的、起决定性作用的，社会发展离不开职业培训。
1、从经济效益的角度讲，人员配置应以精干为好，精干的核心内容是提
高工作效率，而职业培训工作是提高人的劳动能力的一个重要途径，也是一项关键措施所在。
职业培训工作是经济发展、劳动者就业的重要组成部分，是开发人力资源的重要手段，同经济社会发展有着密不可分的联系，职业培训以社会发展需要为出发点，以社会需求为目标，培养造就了一批技术管理人才，并在社会实践中发挥着创造性，使人这一生产力第一要素保持旺盛的生命力，职业培训促进企业发展，而企业发展就是生产力的发展，
2、社会经济的飞速发展，使得人才的需求越来越高，同时也不断产生一
些新职业。
大连正在加快全域城市化进程、实现科学发展新跨越的战略目标，这使得企业对高技能人才需求量增大。
因此，及时开发新职业和高技能人才培训是社会发展的必然。
这样社会增大对人才的需求，培养相应的高技能人才，满足社会人才的需求，促进经济发展的目标。
总之，因为社会的物质文明和精神文明都是建立在生产力发展的基础上，职业培训促进社会的进步和发展。
•
[多项选择题]6、
福兰克·帕森斯的个性因素理论的主要观点有（）。
A.人与人之间都存在着个性和能力方面的差异
B.人与人之间个性和能力方面的差异并不大，关键是工作态度
C.每一个职业都拥有对人的特性的一系列要求
D.每个人的特性都可以通过一定的科学手段进行测量
E.人的特性与职业的要求有着紧密的联系
参考答案：A,C,D,E
[多项选择题]7、
课堂组织教学中，隐形组织教学包括（）。
A.吸引；
B.示意；
C.渗透；
D.填补。
参考答案：A,B,C,D
[填空题]8、
在请假管理方面，培训师具体工作主要包括培训学员进入考场的时间要求、（）、答卷要求、交卷要求等内容展开。
•参考答案：
考试问题的询问
•
[填空题]9、
国税机关应当为纳税人、扣缴义务人的哪些事项予以保密？
•参考答案：
商业秘密和个人隐私。
•
[单项选择题]10、
（）通常由10一15人组成，他们承担着从前自己上级的一些工作责任。