【推荐】美容院表格大全
美容院管理表格大全2

美容院管理表格大全2新进员工培训考核内容受训学员意见反馈表培训评估表编号现场实习日报表部门姓名年月日美容院培训效果检测表月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日二、培训重点三、要求协助计划四、其他美容院员工服务不好的原因核查表一般员工考核评分表姓名:累计得分:分员工奖惩登记表顾客护理前档案记录性别年龄职业身高体重血型电话地址说明:一、用途1、让顾客了解自己的脸部状况,明确哪些地方需要改进。
2、给美容师提供详细资料,以便美容工作的开展.3、护理后的效果对照。
二、填写1、填表日期为顾客初次光临时间,护理效果出来的时候再填写另一份。
2、当有新顾客光临时,由前台接待员询问并填写,老顾客达到一定的护理效果后由美容师填写。
3、一定要和顾客一起探讨并如实填写。
赞美顾客的优点时要真诚,指出顾客不足时要注意说话的方法和语气。
4、条件允许的情况下可拍照存档。
5、填好后,将某顾客所有护理记录表整理在一起,附在“顾客基本资料记录卡”后面,统一存于前台。
三、具体运用1、美容师要经常检查顾客的护理记录,跟进顾客的护理情况,并制定相应的护理计划。
2、给顾客看护理前后的对照情况,给顾客继续护理的信心和动力。
四、填写周期1、新顾客光临和老顾客一定的护理周期完毕后填写2、只要顾客一直坚持护理,就要坚持定期填写。
顾客购买产品记录表美容主管:执业美容师:顾客护理记录表(一)个人意见:希望改善:速度:服务时间:为期,每月次,每周次,每小时。
备注:意见:顾问:美容师:需改善方面:最佳速度:为期,每月次,每周次,每次小时。
服务时间:备注:经双方沟通后达成以下服务项目:第一阶段:每次,为期第二阶段:每次,为期第三阶段:每次,为期中途变更,原因顾客护理记录表(二)会员顾客美容记录卡美容治疗过程档案姓名:病名:顾客医疗美容档案姓名出生性别年龄婚姻住址电话初疗日期主诉手机皮肤性质:□干性□油性□中性□混合性皮肤状况:□粉刺□雀斑□黄褐斑□色素沉着□粉刺(黑、白)□痤疮□痤疮印□毛孔□粗大□凹凸洞瘢痕□眼袋□眼部皱纹□黑眼圈□皱纹□松弛□没弹性□缺水□角质层厚全身状况:诊断:治疗意见:治疗小结:后期护理方案:医生签名:美容师签名:顾客签名:备注:备注:年月日年月日年月日。
美容院常用的管理表格

美容院常用的管理表格
财务情况日报表
财务情况月报表
费用预算清单表
固定资产盘点表
费用开支表
店务管理检查表
店务管理检查表
店务管理情况复检表
美容院主管日程表
店长日工作事项备忘录
店长日常工作表
店长月报表时间:从月日至月日
一、1、总目标:
2、项目(特点):
3、员工指标(分解)
4、新客:
5、续卡:
6、学习计划(辅)
7、环境(辅)
二、达成目标的行动计划:1.
2.
3.
4.
5.
三、本月工作安排及重点:1、
2、
3、
4、
5 、
四、促销活动的安排:
1
2
3
4
5
员工培训安排表
学员意见反馈表
上新进员工培训考核表
周培训工作计划表
月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
二、培训重点
三、要求协助计划
四、其他
员工培训成绩审核表
美容师培训考核表
美容院培训效果检测表。
美容院常用的管理表格

.产品销售收入单位数量单价金额编号品名销售收入合计其它销售收入123456应用金额<元><元>各项业务支出1、2、3、4、5、6、实收金额金额<元>产品销售收入单位单价数量金额〔一院装产品1.23456〔二客装产品123456〔三销售收入合计〔四服务收入〔五其他收入〔六经营收入合计〔七毛利〔八经营费用〔九营业净利润1 业务人员费用2.水,电费3.房租,电话其4.设备折旧他费产销金额说明:三、本表格实用于产品经营状况的核算;四、本表每栏目要详细填写;五、本表核算方法为:〔一+ 〔二= 〔三六、〔三+ 〔四+ 〔五= 〔六购入成本单位单价数量金额创造费用销售费用估计利润人工成本原料成本利润率月份比率比率一月二月三月四月五月六月合计盘 盈 盘 亏登记卡 盘点单位 数量 金额 数量 金额名称 规格 厂牌数量 数量财产 编号 固定资产备注开支费用工资提成金额水电费工商及税费生活费办公费房租费运费广告促销费杂费合计检查项目担当者责任人店长日期清扫情况各种材料准备花卉等植物的管理收银台的整理接待区、等候室检查项目 改善事项 整改方案1.消防无法使用、道路阻塞2.灭火器缺少、失效、阻塞3.走廊阻塞、脏乱4.门阻塞、损坏、开关不灵5.窗阻塞、脏乱服务用品整理文件用品洗手间门 面毛巾桶玻灯音垃璃光响圾不清洁、损坏、打滑损坏、阻塞、脏乱脏臭、漏水、损坏9.办公桌椅10.美容床椅11.店面四周12.普通仪器13.插座开关14.电线15.供水16.仓库17.废料18.宿舍待改善事项无法使用、道路阻塞失效、阻塞,缺少阻塞、脏乱阻塞、 损坏、 开关不灵损坏、不清洁损坏损坏、摇晃脏乱、废弃的未除 保养不良、基础松动 损坏、不安全损坏 漏水、排水不良 零乱、防火防盗不良 为处理、放置零乱脏乱检查项目1、消防2、灭火器3、走道4、门5、窗6.地板7.楼梯8.厕所说明 复检工作事项店铺设施的改善营业厅布置的改善说每天定时巡视美容院,对设施、装修进行检查,凡有需要清洗、改建、修复、修理的地方,即将安排人力迅速改善。
美容院经营管理表格大全

美容院经营管理表格大全第一章人事管理表格一、员工面试表格1、员工面试表2、员工面试表3、面谈记录表4、招聘登记表5、面试评价表6、员工复试表二、员工档案表1、员工一般情况登记表2、员工一般情况登记表3、新员工职前介绍表4、员工档案表5、员工档案表6、员工档案表7、员工离职手续表三、考勤制度表格1、员工考勤表2、美容师轮班表3、请假条四、员工考核表格1、美容师工作考核表2、员工考核评分表3、美容师评估表4、美容师季度测评表5、美容师晋升考核表五、薪资福利待遇表格1、美容院工资计算表格2、员工津贴核定表3、员工奖金核定表4、员工薪资管理办法表5、美容院工资单补充款项6、差旅费报销单7、美容院员工工资单 8、员工假期安排表六、服务过程制度表格1、美容院预约表2、美容师操作记录表3、顾客护理记录表4、服务记录表5、顾客护理记录表6、售后服务单7、美容治疗过程表8、电话预约表七、奖惩制度表格1、业绩提成卡2、员工奖惩登记表3、员工奖惩登记表八、员工培训表格1、周培训工作计划2、新进员工培训考核表3、受训学员意见反馈表4、培训评估表5、培训效果检测表6、员工培训安排表7、美容师培训考核表8、员工培训成绩审核表第二章美容院各岗位职责表一、店长职责表1、店长备忘录2、店长日常工作表3、店长日报表二、美容院主管日程表三、卫生管理用表1、卫生检查表2、卫生检查表3、安全卫生检查表四、财务管理表格1、固定资产盘点表2、财务情况月报表3、财务情况日报表4、费用预算清单5、费用开支表五、物流管理表格1、订货单2、进货记录表3、物品入库单4、盘点表5、产品出入库登记管理表6、滞销产品登记表7、美容院进销存明细单8、物品领用登记表9、退货表 10、退货清单 11、产品登记表 12、采购货物申请表 13、美容院配货表 14、产品出货清单第三章班前会用表一、准备工作表格1、班前会准备工作表格2、物品准备表二、班前会工作表格1、班前会工作列表2、晨会记录表三、美容师仪容、待客礼仪检查表1、美容师仪容检查对照表2、美容师待客礼仪评价表3、美容师仪容检查表第四章美容院管理营销表格一、美容院设计表格1、美容院外观设计表格2、店面装饰设计表3、美容院装修表格4、美容院装饰易忽略因素表5、美容院选址评估表二、美容院策略表格1、美容院开业因素表2、美容院成功经营措施表3、美容院提高营业额因素表4、美容院营销检查诊断表三、美容院经营措施表格1、美容院产品策略表2、美容院产品采购情况自测表3、美容院评分表第五章顾客管理表格一、顾客档案表1、顾客登记表2、顾客档案卡3、顾客签到表4、顾客档案表5、顾客资料表6、顾客档案资料表7、顾客名册8、顾客贵宾申请单9、顾客生日表 10、顾客订货单二、顾客分析咨询表1、顾客分析调查表2、顾客咨询表3、顾客购买产品记录单4、顾客咨询表5、顾客投诉表三、顾客护理档案表1、顾客项目跟踪调理单2、顾客护理前档案记录表3、顾客护理记录表4、顾客医疗美容档案表5、顾客护理档案表6、顾客护理档案表7、顾客纤体记录单8、顾客美胸护理档案表9、美容院顾客消费档案分析单 10、顾客专业美胸登记卡 11、顾客美容记录卡 12、顾客护肤资料卡 13、顾客护肤资料卡第六章美容院常用报表一、营业日报表1、营业报表2、店务日报表3、营业日报表4、现场实习日报表5、美容院营业日报表6、业绩日报表7、美容院日常营业统计表8、美容院日核查表9、教育活动日报表二、营业月报表1、产品销售月报表2、单店销售月报表3、个人业绩月报表4、产品销售分析月报表5、营业月报表6、美容师月销售计划报表7、月度业绩表8、月营业明细表三、产品采购报表1、产品采购报表2、美容院产品管理记录表第七章美容院市场调查用表一、顾客调查表1、顾客对美容院意见调查表2、顾客对员工意见调查表二、员工调查表1、员工服务质量调查表2、顾客跟踪表3、不同情况应对表三、美容院调查表1、美容院市场调查表2、美容院战略商圈调查表3、市场调查表第八章美容院促销表格一、准备表格1、促销活动准备表格2、促销活动申请表3、年度促销活动计划表4、促销计划表二、促销活动表格1、促销过程表2、促销活动赠品登记表3、赠品消耗登记表三、促销活动总结表1、促销活动总结表2、促销活动检讨表第九章医学检测表格一、美容院详细皮肤分析卡1、皮肤分析卡二、美容院详细皮肤分析咨询卡1、皮肤分析咨询卡三、美容院详细皮肤分析咨询卡1、皮肤分析咨询卡四、皮肤检测表格1、皮肤检测表。
美容院表格大全(完整资料).doc

【最新整理,下载后即可编辑】美容院表格大全目录第一章人事管理表格 (12)一、员工面试表格 (13)1、员工面试表1 (14)2、员工面试表2 (15)3、面谈记录表 (16)4、招聘登记表 (18)5、面试评价表 (19)6、员工复试表 (21)二、员工档案表 (22)1、员工一般情况登记表1 (23)3、新员工职前介绍表 (25)4、员工档案表1 (26)5、员工档案表2 (29)6、员工档案表3 (30)7、员工离职手续表 (32)三、考勤制度表格 (34)1、员工考勤表 (35)2、美容师轮班表 (36)3、请假条 (37)四、员工考核表格 (38)1、美容师工作考核表 (39)2、员工考核评分表 (40)3、美容师评估表 (43)4、美容师季度测评表 (44)5、美容师晋升考核表 (45)五、薪资福利待遇表格 (47)1、美容院工资计算表格 (48)2、员工津贴核定表 (49)3、员工奖金核定表 (50)4、员工薪资管理办法表 (51)6、差旅费报销单 (53)7、美容院员工工资单 (54)8、员工假期安排表 (55)六、服务过程制度表格 (57)1、美容院预约表 (58)2、美容师操作记录表 (60)3、顾客护理记录表 (62)4、服务记录表 (63)5、顾客护理记录表 (64)6、售后服务单 (65)7、美容治疗过程表 (66)8、电话预约表 (68)七、奖惩制度表格 (69)1、业绩提成卡 (70)2、员工奖惩登记表 (71)3、员工奖惩登记表2 (72)八、员工培训表格 (73)1、周培训工作计划 (74)2、新进员工培训考核表 (75)3、受训学员意见反馈表 (76)4、培训评估表 (77)5、培训效果检测表 (78)6、员工培训安排表 (82)7、美容师培训考核表 (83)8、员工培训成绩审核表 (84)第二章美容院各岗位职责表 (86)一、店长职责表 (87)1、店长备忘录 (88)2、店长日常工作表 (89)3、店长日报表 (92)二、美容院主管日程表 (93)三、卫生管理用表 (95)1、卫生检查表 (96)2、卫生检查表2 (97)3、安全卫生检查表 (98)四、财务管理表格 (99)1、固定资产盘点表 (100)2、财务情况月报表 (101)3、财务情况日报表 (103)4、费用预算清单 (104)5、费用开支表 (105)五、物流管理表格 (106)1、订货单 (107)2、进货记录表 (108)3、物品入库单 (109)4、盘点表 (110)5、产品出入库登记管理表 (111)6、滞销产品登记表 (112)7、美容院进销存明细单 (113)8、物品领用登记表 (115)9、退货表 (116)10、退货清单 (117)11、产品登记表 (118)12、采购货物申请表 (120)13、美容院配货表 (121)14、产品出货清单 (122)第三章班前会用表 (123)一、准备工作表格 (124)1、班前会准备工作表格 (125)2、物品准备表 (126)二、班前会工作表格 (127)1、班前会工作列表 (128)2、晨会记录表 (129)三、美容师仪容、待客礼仪检查表 (130)1、美容师仪容检查对照表 (131)2、美容师待客礼仪评价表 (132)3、美容师仪容检查表 (133)第四章美容院管理营销表格 (134)一、美容院设计表格 (135)1、美容院外观设计表格 (136)2、店面装饰设计表 (137)3、美容院装修表格 (138)4、美容院装饰易忽略因素表 (139)5、美容院选址评估表 (141)二、美容院策略表格 (142)1、美容院开业因素表 (143)2、美容院成功经营措施表 (144)3、美容院提高营业额因素表 (145)4、美容院营销检查诊断表 (147)三、美容院经营措施表格 (149)1、美容院产品策略表 (150)2、美容院产品采购情况自测表 (151)3、美容院评分表 (152)第五章顾客管理表格 (153)一、顾客档案表 (155)1、顾客登记表 (156)2、顾客档案卡 (157)3、顾客签到表 (158)4、顾客档案表 (160)5、顾客资料表 (161)6、顾客档案资料表 (163)7、顾客名册 (164)8、顾客贵宾申请单 (166)9、顾客生日表 (167)10、顾客订货单 (168)二、顾客分析咨询表 (169)1、顾客分析调查表 (170)2、顾客咨询表 (171)3、顾客购买产品记录单 (173)4、顾客咨询表 (174)5、顾客投诉表 (176)三、顾客护理档案表 (177)1、顾客项目跟踪调理单 (178)2、顾客护理前档案记录表 (179)4、顾客医疗美容档案表 (184)5、顾客护理档案表 (185)6、顾客护理档案表2 (187)7、顾客纤体记录单 (188)8、顾客美胸护理档案表 (189)9、美容院顾客消费档案分析单 (191)10、顾客专业美胸登记卡 (192)11、顾客美容记录卡 (194)12、顾客护肤资料卡 (196)13、顾客护肤资料卡2 (198)第六章美容院常用报表 (199)一、营业日报表 (200)1、营业报表 (201)2、店务日报表 (203)3、营业日报表 (204)4、现场实习日报表 (205)5、美容院营业日报表 (206)6、业绩日报表 (208)7、美容院日常营业统计表 (209)8、美容院日核查表 (210)二、营业月报表 (212)1、产品销售月报表 (213)2、单店销售月报表 (214)3、个人业绩月报表 (215)4、产品销售分析月报表 (216)5、营业月报表 (217)6、美容师月销售计划报表 (218)7、月度业绩表 (219)8、月营业明细表 (221)三、产品采购报表 (222)1、产品采购报表 (223)2、美容院产品管理记录表 (224)第七章美容院市场调查用表 (225)一、顾客调查表 (226)1、顾客对美容院意见调查表 (227)2、顾客对员工意见调查表 (229)二、员工调查表 (230)1、员工服务质量调查表 (231)2、顾客跟踪表 (232)3、不同情况应对表 (233)三、美容院调查表 (234)1、美容院市场调查表 (235)2、美容院战略商圈调查表 (236)3、市场调查表 (237)第八章美容院促销表格 (239)一、准备表格 (240)1、促销活动准备表格 (241)2、促销活动申请表 (243)3、年度促销活动计划表 (244)4、促销计划表 (245)二、促销活动表格 (246)1、促销过程表 (247)2、促销活动赠品登记表 (248)3、赠品消耗登记表 (250)三、促销活动总结表 (251)1、促销活动总结表 (252)2、促销活动检讨表 (253)第九章医学检测表格 (254)一、美容院详细皮肤分析卡 (255)1、皮肤分析卡 (256)二、美容院详细皮肤分析咨询卡 (257)1、皮肤分析咨询卡 (258)三、美容院详细皮肤分析咨询卡2 (259)1、皮肤分析咨询卡 (260)四、皮肤检测表格 (261)1、皮肤检测表 (262)第一章人事管理表格一、员工面试表格1、员工面试表2、员工面试表23、面谈记录表4、招聘登记表5、面试评价表6、员工复试表二、员工档案表1、员工一般情况登记表2、员工一般情况登记表23、新员工职前介绍表4、员工档案表5、员工档案表26、员工档案表3员工编号:_________姓名:_________ 英文名:_________ 性别:_____________出生:______ 年___ 月___ 日籍贯:_____________身份证号码:_________________________________________身高:_________ 体重:_________ 婚姻状况:_________学历:_________ 入公司时间:______ 年___ 月___ 日电话:_________ 住址:_________必要时可联系亲友:___________________________________入职前的受训记录:1、_______________________________________________________________2、_______________________________________________________________ 入职后的受训记录:1、_______________________________________________________________2、_______________________________________________________________ 职务及升降情况:入公司职务:____ 薪酬:_____ 入职时间:______ 年___ 月___ 日晋升(级别):____ 资级:_____薪酬:_____调整时间:______ 年___ 月___ 日晋升(级别):____ 资级:_____薪酬:_____调整时间:______ 年___ 月___日爱好、兴趣:_________ 特长、技能:_________可选择胜任其他职位:_____________________________________________ 备注:1、该表由美容院编制2、须附上个人应聘简历,学历证明,近照片归入档案3、评估人应是美容院的决策人制表人:________________院长:________________时间:______ 年___ 月___ 日7、员工离职手续表三、考勤制度表格1、员工考勤表2、美容师轮班表3、请假条四、员工考核表格1、美容师工作考核表2、员工考核评分表3、美容师评估表4、美容师季度测评表5、美容师晋升考核表五、薪资福利待遇表格1、美容院工资计算表格2、员工津贴核定表3、员工奖金核定表。
美容院身体调理表格

6
脚部护理
包括泡脚、足部按摩和修脚等,舒缓疲劳、保持脚部健康
7
身体包裹
使用特定的草药、精油或其他天然成分,滋养和保湿皮肤
8
面部针灸
利用针灸技术调理面部肌肤,促进血液循环和增强皮肤弹性
9
眼部护理
包括眼部按摩、眼膜和眼部减压等,舒缓眼部疲劳和改善黑眼圈
10
身体放松训练
教授身体放松和呼吸技巧,帮助客户释放压力和提高身心健康
下面是一个示例美容院身体调理表格:
序号
项目
描述
1
护肤
包括清洁、去角质、面膜等,帮助改善皮肤质地和提亮肤色
2
身体按摩
使用按摩技巧舒缓身体疲劳,促进血液循环和淋巴排毒
3
身体磨砂
热蜡脱毛
利用热蜡将多余的体毛彻底去除,保持皮肤的光滑和清爽
5
瘦身纤体
通过针对特定部位的按摩和仪器使用,帮助塑造身材和减少脂肪堆积
美容师顾客管理+绩效考核表格大全

美容院顾客管理及考核表格大全姓名:职务:评价人(上级):
月客户及活动,重要事情安排(生日、活动、回访、慰问)
年月目标计划
每月客户行动计划表格/月业绩任务分化表美容师:工资:业绩目标:
年月周总结
美容师每日工作日志()年()月()日第( )周星期
客户预约安排情况
老客人欠款追踪明细表(每月20号为欠款追踪日)
顾客季度消费排行榜
指定客户目录表
每月客户行动计划表格/月业绩任务分化表美容师:工资:业绩目标:
5个时期的名单分析
顾客护理前档案记录卡号:
顾客护理前档案记录
顾 客 护 理 方 案
记 录
顾客护理方案记录
顾客消费档案记录卡号:
顾客回访跟进记录表(前、中、后)
顾客充值、消费档案记录
家用产品购买记录
赠送项目或产品记录
项目消费档案记录。
美容院表格大全

美容院表格大全美容院表格大全目录第一章人事管理表格 (9)一、员工面试表格 (10)1、员工面试表1 (11)2、员工面试表2 (12)3、面谈记录表 (13)4、招聘登记表 (14)5、面试评价表 (15)6、员工复试表 (16)二、员工档案表 (17)1、员工一般情况登记表1 (18)2、员工一般情况登记表2 (19)3、新员工职前介绍表 (20)4、员工档案表1 (21)5、员工档案表2 (23)6、员工档案表3 (24)7、员工离职手续表 (25)三、考勤制度表格 (26)1、员工考勤表 (27)2、美容师轮班表 (28)3、请假条 (29)四、员工考核表格 (30)1、美容师工作考核表 (31)2、员工考核评分表 (32)3、美容师评估表 (34)5、美容师晋升考核表 (36)五、薪资福利待遇表格 (37)1、美容院工资计算表格 (38)2、员工津贴核定表 (39)3、员工奖金核定表 (40)4、员工薪资管理办法表 (41)5、美容院工资单补充款项 (42)6、差旅费报销单 (43)7、美容院员工工资单 (44)8、员工假期安排表 (45)六、服务过程制度表格 (46)1、美容院预约表 (47)2、美容师操作记录表 (49)3、顾客护理记录表 (50)4、服务记录表 (51)5、顾客护理记录表 (52)6、售后服务单 (53)7、美容治疗过程表 (54)8、电话预约表 (55)七、奖惩制度表格 (56)1、业绩提成卡 (57)2、员工奖惩登记表 (58)3、员工奖惩登记表2 (59)八、员工培训表格 (60)1、周培训工作计划 (61)2、新进员工培训考核表 (62)3、受训学员意见反馈表 (63)4、培训评估表 (64)5、培训效果检测表 (65)7、美容师培训考核表 (68)8、员工培训成绩审核表 (69)第二章美容院各岗位职责表 (70)一、店长职责表 (71)1、店长备忘录 (72)2、店长日常工作表 (73)3、店长日报表 (75)二、美容院主管日程表 (76)三、卫生管理用表 (78)1、卫生检查表 (79)2、卫生检查表2 (80)3、安全卫生检查表 (81)四、财务管理表格 (82)1、固定资产盘点表 (83)2、财务情况月报表 (84)3、财务情况日报表 (85)4、费用预算清单 (86)5、费用开支表 (87)五、物流管理表格 (88)1、订货单 (89)2、进货记录表 (90)3、物品入库单 (91)4、盘点表 (92)5、产品出入库登记管理表 (93)6、滞销产品登记表 (94)7、美容院进销存明细单 (95)8、物品领用登记表 (96)9、退货表 (97)10、退货清单 (98)12、采购货物申请表 (100)13、美容院配货表 (101)14、产品出货清单 (102)第三章班前会用表 (103)一、准备工作表格 (104)1、班前会准备工作表格 (105)2、物品准备表 (106)二、班前会工作表格 (107)1、班前会工作列表 (108)2、晨会记录表 (109)三、美容师仪容、待客礼仪检查表 (110)1、美容师仪容检查对照表 (111)2、美容师待客礼仪评价表 (112)3、美容师仪容检查表 (113)第四章美容院管理营销表格 (114)一、美容院设计表格 (115)1、美容院外观设计表格 (116)2、店面装饰设计表 (117)3、美容院装修表格 (118)4、美容院装饰易忽略因素表 (119)5、美容院选址评估表 (120)二、美容院策略表格 (121)1、美容院开业因素表 (122)2、美容院成功经营措施表 (123)3、美容院提高营业额因素表 (124)4、美容院营销检查诊断表 (125)三、美容院经营措施表格 (127)1、美容院产品策略表 (128)2、美容院产品采购情况自测表 (129)第五章顾客管理表格 (131)一、顾客档案表 (132)1、顾客登记表 (133)2、顾客档案卡 (134)3、顾客签到表 (135)4、顾客档案表 (136)5、顾客资料表 (137)6、顾客档案资料表 (138)7、顾客名册 (139)8、顾客贵宾申请单 (140)9、顾客生日表 (141)10、顾客订货单 (142)二、顾客分析咨询表 (143)1、顾客分析调查表 (144)2、顾客咨询表 (145)3、顾客购买产品记录单 (146)4、顾客咨询表 (147)5、顾客投诉表 (148)三、顾客护理档案表 (149)1、顾客项目跟踪调理单 (150)2、顾客护理前档案记录表 (151)3、顾客护理记录表 (152)4、顾客医疗美容档案表 (154)5、顾客护理档案表 (155)6、顾客护理档案表2 (156)7、顾客纤体记录单 (157)8、顾客美胸护理档案表 (158)9、美容院顾客消费档案分析单 (159)10、顾客专业美胸登记卡 (160)12、顾客护肤资料卡 (162)13、顾客护肤资料卡2 (163)第六章美容院常用报表 (164)一、营业日报表 (165)1、营业报表 (166)2、店务日报表 (167)3、营业日报表 (168)4、现场实习日报表 (169)5、美容院营业日报表 (170)6、业绩日报表 (171)7、美容院日常营业统计表 (172)8、美容院日核查表 (173)9、教育活动日报表 (174)二、营业月报表 (175)1、产品销售月报表 (176)2、单店销售月报表 (177)3、个人业绩月报表 (178)4、产品销售分析月报表 (179)5、营业月报表 (180)6、美容师月销售计划报表 (181)7、月度业绩表 (182)8、月营业明细表 (183)三、产品采购报表 (184)1、产品采购报表 (185)2、美容院产品管理记录表 (186)第七章美容院市场调查用表 (187)一、顾客调查表 (188)1、顾客对美容院意见调查表 (189)2、顾客对员工意见调查表 (190)二、员工调查表 (191)1、员工服务质量调查表 (192)2、顾客跟踪表 (193)3、不同情况应对表 (194)三、美容院调查表 (195)1、美容院市场调查表 (196)2、美容院战略商圈调查表 (197)3、市场调查表 (198)第八章美容院促销表格 (199)一、准备表格 (200)1、促销活动准备表格 (201)2、促销活动申请表 (202)3、年度促销活动计划表 (203)4、促销计划表 (204)二、促销活动表格 (205)1、促销过程表 (206)2、促销活动赠品登记表 (207)3、赠品消耗登记表 (208)三、促销活动总结表 (209)1、促销活动总结表 (210)2、促销活动检讨表 (211)第九章医学检测表格 (212)一、美容院详细皮肤分析卡 (213)1、皮肤分析卡 (214)二、美容院详细皮肤分析咨询卡 (215)1、皮肤分析咨询卡 (216)三、美容院详细皮肤分析咨询卡2 (217)1、皮肤分析咨询卡 (218)四、皮肤检测表格 (219)1、皮肤检测表 (220)第一章人事管理表格一、员工面试表格5、面试评价表6、员工复试表二、员工档案表3、新员工职前介绍表4、员工档案表员工编号:_________姓名:_________ 英文名:_________ 性别:_____________出生:______ 年___ 月___ 日籍贯:_____________身份证号码:_________________________________________身高:_________ 体重:_________ 婚姻状况:_________学历:_________ 入公司时间:______ 年___ 月___ 日电话:_________ 住址:_________必要时可联系亲友:___________________________________入职前的受训记录:1、_______________________________________________________________2、_______________________________________________________________ 入职后的受训记录:1、_______________________________________________________________2、_______________________________________________________________ 职务及升降情况:入公司职务:____ 薪酬:_____入职时间:______ 年___ 月___ 日晋升(级别):____ 资级:_____薪酬:_____调整时间:______ 年___ 月___ 日晋升(级别):____ 资级:_____薪酬:_____调整时间:______ 年___ 月___ 日爱好、兴趣:_________ 特长、技能:_________可选择胜任其他职位:_____________________________________________备注:1、该表由美容院编制2、须附上个人应聘简历,学历证明,近照片归入档案3、评估人应是美容院的决策人制表人:________________院长:________________时间:______ 年___ 月___ 日7、员工离职手续表三、考勤制度表格1、员工考勤表2、美容师轮班表3、请假条四、员工考核表格3、美容师评估表五、薪资福利待遇表格1、美容院工资计算表格4、员工薪资管理办法表5、美容院工资单补充款项6、差旅费报销单7、美容院员工工资单8、员工假期安排表六、服务过程制度表格1、美容院预约表个人意见:希望改善:速度:服务时间:为期,每月次,每周次,每次小时。
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美容院表格大全
店长每日核查表
新客到店咨询表
顾客预约记录表
会员资料表
量)
如何指导本店:□朋友介绍□宣传单张□杂志广告□报纸广告□电视广告
□路过偶然经过□参加活动(联谊会)□其他(请注明)
家居护理习惯:□洗面奶□面膜□爽肤水□面霜□精华素□眼霜
专业护理习惯:□经常□偶尔□从来没有
生活习惯:工作时间 AM到 PM
工作劳动量:□轻度□中度□重度□极重度
工作压力:□很大□较大□一般□较小□几乎没有
空闲时间:
工作日:□上午□中午□下午□晚上
休息日:□上午□中午□下午□晚上
睡眠时间:□6小时以下□6-7小时□7-8小时□8-10小时□10小时以上
睡眠质量:□很好□较好□一般□较差□很差
饮水习惯:□很多□比较多□一般□比较少□很少(平均每日饮水量 CC)
食物口味:□偏辣□偏甜□偏酸□偏咸□偏淡□适中
饮食喜好:□甜食□油炸□酸□咸□辣□饮料□白开水□水果□海产□肉类□零食□蔬菜□其他(请注明)
健康习惯:饮酒□时常□偶尔□没有抽烟□时常□偶尔□没有
运动□时常□偶尔□一周三次□几乎没有
面部状况:
皮肤类型:□干性□油性□中性□混合型
皮肤问题:□粉刺□粗糙□毛孔粗大□青春痘□暗疮□脓疱□过敏湿疹
□化妆品沉积□日晒斑□妊娠斑□雀斑□肝斑□疤痕
□粗黑□松弛□老化□角质层薄□化妆品中度□清洁不全
局部分析:
眼部:
T部:
面颊:
颈部:
综合分析:
优点:
缺点:
顾客最关心的问题:
专业和家居护理意见:
胃肠机能:□正常□常便秘□常腹泻
血液循环:□正常□手脚冰凉□下半身浮肿□出现瘀斑瘀点精神情志:□心平气和□常感压抑□常易发怒
抵抗能力:□强□一般□弱
乳房:□健康饱满□一般□松弛□乳腺疾病
白带:□正常□异常
是否有服食以下药物:
减肥药:□偶尔□以前有现在没有□从来没有
避孕药:□偶尔□以前有现在没有□从来没有
补血产品:□偶尔□以前有现在没有□从来没有
安眠药:□偶尔□以前有现在没有□从来没有
提神剂:□偶尔□以前有现在没有□从来没有
抗生素:□偶尔□以前有现在没有□从来没有
局部分析:
胸部:
腹部:
背部:
腰部:
臀部:
臂部:
腿部:
综合分析:
优点:
缺点:
顾客最关心的问题:
专业与家居护理意见:
护理实际记录
顾客档案表
会员卡号:
贵宾卡号:
顾客姓名:年龄出生年月日单位电话:住宅电话:手机:
职业单位: 家庭住址:
个人喜好:护肤喜好:
一、皮肤类型及特点:
二、曾用化妆品名称及护理习惯:
三、何时到姿媚堂详细登记购买产品明细:
第一次购买时间:购买产品:
第二次购买时间:购买产品:
第三次购买时间:购买产品:
第四次购买时间:购买产品:
第五次购买时间:购买产品:
第六次购买时间:购买产品:
四、备注:
购买产品记录表
开卡记录表
护理记录表
()月份工资核算表
核算制表:日期:审批:日期:
领用产品表
库存明细表
促销活动总结表
填写人:填写时间:年月日
顾客意见咨询表编号:姓名:联系人:日期:年月日记录人:
顾客调查问卷
嘉宾姓名:嘉宾卡号:日期:
1、您是预约几次才成功?
A、1次
B、2次
C、3次
D、3次以上
2、美容过程所花时间:
A、30分钟
B、45分钟
C、60分钟
D、60分钟以上
3、美容师是否有礼貌和笑容:
A、足够
B、普通
C、部分欠缺
D、完全欠缺
4、是否满意美容师的专业技术和手法:
A、非常满意
B、普通
C、部分满意
D、差劣
5、美容师有否根据您的需要而推荐其它适合的项目或产品给您:
A、建议中肯,非常适合
B、建议普通,部分适合
C、建议无用,不适合
D、没有建议
6、是否满意店内的环境卫生:
A、非常满意
B、满意
C、普通
D、差劣
7、店内美容设施和用品是否干净、整洁:
A、非常干净
B、干净
C、普通
D、差劣
8、是否满意美容师的服务态度:
A、非常满意
B、满意
C、普通
D、差劣
9、为您服务的美容师是(姓名或编号):
10、您对美容院或美容师的其它意见和建议:
美容院晨会流程
早上集合训练(着装统一、佩戴工号牌、着淡妆)
由店长开始每天轮流带队,作执行行长
首先整理队伍,排列整齐(一列或多列)
1、执行长:整顿口令:立正、稍息、立正、向右看齐、向前看。
2、执行长:各位伙伴,早上好!
3、店员:好、很好、非常好!健康美丽我最好!耶!
4、执行长:现在请大家以体操队形散开
舞蹈成功体操:我是活着的,我是最优秀的,我一定做得到(三遍)
快乐的成功人,加油、加油、加油!
我真的很不错(手语舞蹈带动)
5、执行长:向中靠齐,再给自己爱的鼓励
6、店员:拍手(由小至大),OH,YES!我们都是最棒的!
7、执行长:现在请大家一份中内最少拥抱五个伙伴,告诉她,你是最棒的!你是最
优秀的!你一定能成功!加油!现在请回到原位。
8、执行长:首先感谢各位伙伴的积极配合,我是今天的晨会执行长×××,现在请
报数。
9、店员:1、2、3……
10、执行长:请单数的伙伴向左转,报双数的伙伴向右转,现在请相互问好,相互检
查仪容仪表,并赞美对方三个优点(T、C、S系统礼仪训练)
11、店员:执行口令
12、执行长:请报单数的同志向右转,报双数的伙伴向左转。
13、店员:立正、稍息;立正、稍息;立正、稍息;
14、执行长:现在有请店长做今日工作安排。
15、店长:……限三项内容
16、执行长:我们的态度是:
17、店员:每天保持积极的心态
18、执行长:我们的宗旨是:
19、店员:专业、用心、负责
20、执行长:相信我们今天一定比昨天做的更好,大家有没有信心?
21、店员:有!
22、执行长:今天的晨会到此结束,谢谢大家的配合!
23、全体围成一圈圈,右手伸出重叠在一起,大声喊出一声店名加三声加油!加油!
加油!。