美容院常用的管理表格
美容院常用的管理表格
美容院常用的管理表格
财务情况日报表
财务情况月报表
费用预算清单表
固定资产盘点表
费用开支表
店务管理检查表
店务管理检查表
店务管理情况复检表
美容院主管日程表
店长日工作事项备忘录
店长日常工作表
店长月报表
时间：从月日至月日
一、1、总目标：
2、项目（特点）：
3、员工指标（分解）
4、新客：
5、续卡：
6、学习计划（辅）
7、环境（辅）
二、达成目标的行动计划：
1．
2．
3．
4．
5．
三、本月工作安排及重点：
1、
2、
3、
4、
5 、
四、促销活动的安排：
1
2
3
4
5
员工培训安排表
学员意见反馈表
上新进员工培训考核表
周培训工作计划表
月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
二、培训重点
三、要求协助计划
四、其他
美容师培训考核表
美容院培训效果检测表。
美容院内各种表格
晨会前准备工作晨会流程纤思韵产后修复中心晨会及当值排表美容师顾客档案表美容师月预约统计表美容师月份纤思韵产后修复中心美容师当天护理中推销、沟通情况表美容师月份纤思韵产后修复中心美容师月度考核评分表店月本月优秀美容师评选：姓名：加分：注：1.业绩考核身体需占总金额的30%(月完成业绩1.5万；奖金50元；2万100元；3万200元)2.预约分100个项目为10分，其中身体项目需占30%3.专业考核不低于70分4.综合评分四项(除业绩分)不低于35分以上不达标均取消综合评分奖纤思韵产后修复中心纤思韵产后修复中心每月责任扣分记录店年月注：1分扣5元。
重复原因扣分双倍罚款。
主管签名每日前台登记表美容师预约表年月日顾客预约表美容师正在服务状况表每月顾客流失状况表店月份卡完一周内回访一次，一个月两次，两个月之内三次，半年五次。
主管签名：一个月没有做护理回访记录店年月美容师注：每月电话跟踪不得低于3次，少于3次电话跟踪扣1分。
电话跟踪记录要详细，记录不清楚扣分1分。
主管签名：纤思韵产后修复中心顾客资料管理顾客的来源美容院顾客档案资料卡顾客签名：美容师签名：美容院顾客护理记录表美容院顾客护理记录表美容顾问：指定护理美容师：店长：填表人：此表由美容师根据店长分配的定员对顾客进行电话跟踪服务专用表，作为业绩考核根据。
每月5日前交回店美容院员工工资表店长：财务：填表人：店长：审核：财务：美容顾问：指定护理美容师：美容院订货单订货时间：年月日订货人：供货商确认美容院物品入库单店长：仓管员：年月日美容院领用物品（出库）登记表说明：1、美容师领用产品时做登记，以利做产品损耗统计。
2、美容师在领取劳保、工具及其他有价物品时做登记，辞职、调离时，要办理移交手续，毁坏遗失者按价赔偿。
3、（1）、（2）项不适合使用通一张表格。
美容院产品、进、销、存明细表店长：审核员：仓管员：库存明细表（月日）产品领用表（售卖）产品领用表（院用）美容院管理表格美容师轮班表本周当班负责人：美容院抽查评分表店长：填表人：。
美容院常用的管理表格
.产品销售收入单位数量单价金额编号品名销售收入合计其它销售收入123456应用金额<元><元>各项业务支出1、2、3、4、5、6、实收金额金额<元>产品销售收入单位单价数量金额〔一院装产品1．23456〔二客装产品123456〔三销售收入合计〔四服务收入〔五其他收入〔六经营收入合计〔七毛利〔八经营费用〔九营业净利润1 业务人员费用2．水,电费3．房租,电话其4．设备折旧他费产销金额说明：三、本表格实用于产品经营状况的核算；四、本表每栏目要详细填写；五、本表核算方法为：〔一+ 〔二= 〔三六、〔三+ 〔四+ 〔五= 〔六购入成本单位单价数量金额创造费用销售费用估计利润人工成本原料成本利润率月份比率比率一月二月三月四月五月六月合计盘 盈 盘 亏登记卡 盘点单位 数量 金额 数量 金额名称 规格 厂牌数量 数量财产 编号 固定资产备注开支费用工资提成金额水电费工商及税费生活费办公费房租费运费广告促销费杂费合计检查项目担当者责任人店长日期清扫情况各种材料准备花卉等植物的管理收银台的整理接待区、等候室检查项目 改善事项 整改方案1．消防无法使用、道路阻塞2．灭火器缺少、失效、阻塞3．走廊阻塞、脏乱4．门阻塞、损坏、开关不灵5．窗阻塞、脏乱服务用品整理文件用品洗手间门 面毛巾桶玻灯音垃璃光响圾不清洁、损坏、打滑损坏、阻塞、脏乱脏臭、漏水、损坏9．办公桌椅10．美容床椅11．店面四周12．普通仪器13．插座开关14．电线15．供水16．仓库17．废料18．宿舍待改善事项无法使用、道路阻塞失效、阻塞,缺少阻塞、脏乱阻塞、 损坏、 开关不灵损坏、不清洁损坏损坏、摇晃脏乱、废弃的未除 保养不良、基础松动 损坏、不安全损坏 漏水、排水不良 零乱、防火防盗不良 为处理、放置零乱脏乱检查项目1、消防2、灭火器3、走道4、门5、窗6．地板7．楼梯8．厕所说明 复检工作事项店铺设施的改善营业厅布置的改善说每天定时巡视美容院,对设施、装修进行检查,凡有需要清洗、改建、修复、修理的地方,即将安排人力迅速改善。
美容院经营管理表格大全
美容院经营管理表格大全第一章人事管理表格一、员工面试表格1、员工面试表2、员工面试表3、面谈记录表4、招聘登记表5、面试评价表6、员工复试表二、员工档案表1、员工一般情况登记表2、员工一般情况登记表3、新员工职前介绍表4、员工档案表5、员工档案表6、员工档案表7、员工离职手续表三、考勤制度表格1、员工考勤表2、美容师轮班表3、请假条四、员工考核表格1、美容师工作考核表2、员工考核评分表3、美容师评估表4、美容师季度测评表5、美容师晋升考核表五、薪资福利待遇表格1、美容院工资计算表格2、员工津贴核定表3、员工奖金核定表4、员工薪资管理办法表5、美容院工资单补充款项6、差旅费报销单7、美容院员工工资单 8、员工假期安排表六、服务过程制度表格1、美容院预约表2、美容师操作记录表3、顾客护理记录表4、服务记录表5、顾客护理记录表6、售后服务单7、美容治疗过程表8、电话预约表七、奖惩制度表格1、业绩提成卡2、员工奖惩登记表3、员工奖惩登记表八、员工培训表格1、周培训工作计划2、新进员工培训考核表3、受训学员意见反馈表4、培训评估表5、培训效果检测表6、员工培训安排表7、美容师培训考核表8、员工培训成绩审核表第二章美容院各岗位职责表一、店长职责表1、店长备忘录2、店长日常工作表3、店长日报表二、美容院主管日程表三、卫生管理用表1、卫生检查表2、卫生检查表3、安全卫生检查表四、财务管理表格1、固定资产盘点表2、财务情况月报表3、财务情况日报表4、费用预算清单5、费用开支表五、物流管理表格1、订货单2、进货记录表3、物品入库单4、盘点表5、产品出入库登记管理表6、滞销产品登记表7、美容院进销存明细单8、物品领用登记表9、退货表 10、退货清单 11、产品登记表 12、采购货物申请表 13、美容院配货表 14、产品出货清单第三章班前会用表一、准备工作表格1、班前会准备工作表格2、物品准备表二、班前会工作表格1、班前会工作列表2、晨会记录表三、美容师仪容、待客礼仪检查表1、美容师仪容检查对照表2、美容师待客礼仪评价表3、美容师仪容检查表第四章美容院管理营销表格一、美容院设计表格1、美容院外观设计表格2、店面装饰设计表3、美容院装修表格4、美容院装饰易忽略因素表5、美容院选址评估表二、美容院策略表格1、美容院开业因素表2、美容院成功经营措施表3、美容院提高营业额因素表4、美容院营销检查诊断表三、美容院经营措施表格1、美容院产品策略表2、美容院产品采购情况自测表3、美容院评分表第五章顾客管理表格一、顾客档案表1、顾客登记表2、顾客档案卡3、顾客签到表4、顾客档案表5、顾客资料表6、顾客档案资料表7、顾客名册8、顾客贵宾申请单9、顾客生日表 10、顾客订货单二、顾客分析咨询表1、顾客分析调查表2、顾客咨询表3、顾客购买产品记录单4、顾客咨询表5、顾客投诉表三、顾客护理档案表1、顾客项目跟踪调理单2、顾客护理前档案记录表3、顾客护理记录表4、顾客医疗美容档案表5、顾客护理档案表6、顾客护理档案表7、顾客纤体记录单8、顾客美胸护理档案表9、美容院顾客消费档案分析单 10、顾客专业美胸登记卡 11、顾客美容记录卡 12、顾客护肤资料卡 13、顾客护肤资料卡第六章美容院常用报表一、营业日报表1、营业报表2、店务日报表3、营业日报表4、现场实习日报表5、美容院营业日报表6、业绩日报表7、美容院日常营业统计表8、美容院日核查表9、教育活动日报表二、营业月报表1、产品销售月报表2、单店销售月报表3、个人业绩月报表4、产品销售分析月报表5、营业月报表6、美容师月销售计划报表7、月度业绩表8、月营业明细表三、产品采购报表1、产品采购报表2、美容院产品管理记录表第七章美容院市场调查用表一、顾客调查表1、顾客对美容院意见调查表2、顾客对员工意见调查表二、员工调查表1、员工服务质量调查表2、顾客跟踪表3、不同情况应对表三、美容院调查表1、美容院市场调查表2、美容院战略商圈调查表3、市场调查表第八章美容院促销表格一、准备表格1、促销活动准备表格2、促销活动申请表3、年度促销活动计划表4、促销计划表二、促销活动表格1、促销过程表2、促销活动赠品登记表3、赠品消耗登记表三、促销活动总结表1、促销活动总结表2、促销活动检讨表第九章医学检测表格一、美容院详细皮肤分析卡1、皮肤分析卡二、美容院详细皮肤分析咨询卡1、皮肤分析咨询卡三、美容院详细皮肤分析咨询卡1、皮肤分析咨询卡四、皮肤检测表格1、皮肤检测表。
(完整word版)美容院常用的管理表格(word文档良心出品)
(完整word版)美容院常用的管理表格(word文档良心出品)美容院是现代人常常光顾的地方，提供各种美容服务。
为了有效管理美容院的日常运营，常用的管理表格是必不可少的工具。
本文将介绍一些常用的美容院管理表格，以帮助美容院更好地进行管理。
一、客户登记表客户登记表是美容院进行客户信息管理的基础表格。
它记录了客户的姓名、性别、年龄、联系方式等基本信息，以及客户的肤质、过敏史等重要信息。
通过客户登记表，美容院可以便捷地查看客户的个人信息，了解客户的需求和特殊情况，从而为客户提供更加个性化的服务。
二、预约表预约表是美容院进行服务预约管理的重要工具。
美容院可以根据客户的需求，安排合适的时间和服务项目。
预约表记录了客户的姓名、预约时间、预约项目等信息。
通过预约表，美容院可以清晰地了解每天的预约情况，安排好美容师的工作时间，保证客户的预约得到及时处理。
三、服务记录表服务记录表是美容院用来记录客户服务情况的表格。
美容院的美容师会在服务结束后，填写服务记录表，记录客户的护理项目、使用产品、效果评价等信息。
服务记录表可以帮助美容院了解每位客户的服务历史，评估服务效果，以及安排下一次服务时的参考依据。
四、库存管理表美容院涉及到大量的产品和设备，库存管理表可以帮助美容院有效管理库存。
它记录了美容院所拥有的产品和设备的名称、规格、数量等信息，以及产品的进货时间、供应商等重要信息。
库存管理表可以让美容院随时了解库存情况，及时补充缺货的产品，避免因库存不足而影响正常的服务过程。
五、员工考勤表员工考勤表是美容院管理员工考勤的关键表格。
美容院需要记录员工的上下班时间、请假情况等信息，以便更好地进行考勤管理和工资结算。
员工考勤表可以帮助美容院管理员工的出勤情况，及时发现出勤问题，制定合理的考勤制度，提高工作效率。
六、销售统计表销售统计表是美容院用来统计销售情况的重要表格。
通过销售统计表，美容院可以记录每天的销售额、销售产品、销售数量等信息，以及销售额的汇总情况。
美容院规章制度表格
美容院规章制度表格第一条：总则1. 为了维护美容院的良好秩序，提高服务质量，保障顾客的权益，制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于美容院的所有员工，任何人都必须遵守。
3. 违反本规章制度的员工将受到相应的处罚。
第二条：工作时间1. 美容院的工作时间为每天早上9点至晚上9点。
2. 员工必须按照工作时间上班，并且不得迟到早退。
3. 如有特殊情况需请假，需提前向领导请假并得到批准。
第三条：员工形象1. 员工进入美容院工作时必须整洁干净，穿着工作服装。
2. 不得擅自改变发型、染发及化妆。
3. 员工应保持良好的仪表仪态，在工作过程中保持微笑并礼貌待客。
第四条：服务规范1. 员工必须按照美容院规定的流程和标准为顾客提供服务。
2. 不得随意增加消费项目，必须事先告知顾客服务内容和费用。
3. 不得私自接受顾客赠送的礼物或小费。
第五条：设备及物品使用1. 员工必须爱护美容院的设备及物品，使用完后要及时清洁和归位。
2. 使用设备时需遵守安全操作规程，不得私自调整设备参数。
3. 不得私自使用美容院的物品，如有需要需向领导申请。
第六条：保密规定1. 员工必须保守美容院的商业秘密，不得泄露给外界。
2. 不得向顾客透露美容院内部的信息。
3. 如有违反保密规定的行为，将受到严厉的处罚。
第七条：纪律处分1. 如发现员工违反规章制度的行为，将给予相应的处罚。
2. 处罚形式包括批评教育、警告、罚款、降职、辞退等。
3. 处罚决定由美容院领导小组商议后做出。
第八条：其他规定1. 美容院的员工应积极学习专业知识，提高自身素质。
2. 员工之间要互相尊重，团结合作，共同为美容院的发展努力。
3. 美容院有权对本规章制度进行调整和补充，员工须密切关注并遵守。
以上规章制度自颁布之日起生效，违反规定的员工将受到相应的处罚。
希望所有员工能够严格遵守规章制度，共同努力，共同成长。
标准化美容院经营管理表格
标准化美容院匿名调查表店铺：日期：标准化美容院顾客意见征求表店名：年月日美容师编号：助理编号：COLIGEN CORP 标准化美容院嘉宾卡客户投诉电话表页脚内容4标准化美容院客人调查问卷1、您要预约几次才成功：（电话或即场）A、1次B、2次C、3次D、3次以上2、美容过程所用时间：A、30分钟B、45分钟C、60分钟D、60分钟以上3、美容师是否有礼貌和笑容：A、足够B、普通C、部分欠缺D、完全欠缺4、是否满意美容师的专业技术和手势：A、非常满意B、满意C、普通D、差劣5、美容师有否根据您的需要而推荐其它适合的项目或产品给您：A、建议中肯，非常适合B、建议普通，部分适合C、建议无用，不适合D、没有提建议6、是否满意店内的环境卫生：A、非常满意B、满意C、普通D、差劣7、店内美容设施和用品是否干净、整洁：A、非常干净B、干净C、普通D、脏乱8、是否满意美容师的服务态度：A、非常满意B、满意C、普通D、差劣9、为您服务的美容师是（姓名或编号）：对美容院或美容院的其它意见和建议：您的姓名：顾客号码：日期：标准化美容院管理中心维修事项表标准化美容院管理中心维修事项表标准化美容院管理中心维修事项表标准化美容院会员卡使用记录标准化美容院客户追踪表联系人：订货人：日期：月份：标准化美容院每月护理项目次数统计表月份：标准化美容院美体美胸系列标准化美容院每月护理项目次数统计表单项护理标准化美容院美容师测试评分表标准化美容院美容师每月工作成绩表月份：标准化美容院美容师业绩表月份：姓名：COLIGEN CORP标准化美容院值日生评分表日期: 姓名:页脚内容22标准化美容院值日生交接班记录表页脚内容23页脚内容24页脚内容25标准化美容院美容师排班更表日期：月日至月日（）扣分表标准化美容院员工假期一览表标准化美容院店长领导技巧问卷员工工作态度、顾客应对评估表员工业务技能评估表员工协调性评估表。
标准化美容院经营管理表格
标准化美容院经营管理表格(共28页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-标准化美容院匿名调查表标准化美容院顾客意见征求表店名：年月日标准化美容院嘉宾卡客户投诉电话表4标准化美容院客人调查问卷1、您要预约几次才成功：（电话或即场）A、1次B、2次C、3次D、3次以上2、美容过程所用时间：A、30分钟B、45分钟C、60分钟D、60分钟以上3、美容师是否有礼貌和笑容：A、足够B、普通C、部分欠缺D、完全欠缺4、是否满意美容师的专业技术和手势：A、非常满意B、满意C、普通D、差劣5、美容师有否根据您的需要而推荐其它适合的项目或产品给您：A、建议中肯，非常适合B、建议普通，部分适合C、建议无用，不适合D、没有提建议6、是否满意店内的环境卫生：A、非常满意B、满意C、普通D、差劣7、店内美容设施和用品是否干净、整洁：A、非常干净B、干净C、普通D、脏乱8、是否满意美容师的服务态度：A、非常满意B、满意C、普通D、差劣9、为您服务的美容师是（姓名或编号）：对美容院或美容院的其它意见和建议：您的姓名：顾客号码：日期：标准化美容院管理中心维修事项表标准化美容院管理中心维修事项表标准化美容院管理中心维修事项表标准化美容院会员卡使用记录标准化美容院客户追踪表标准化美容院订货单标准化美容院领用表（）标准化美容院库存明细标准化美容院美体美胸系列单项护理标准化美容院美容师测试评分表标准化美容院美容师每月工作成绩表月份：标准化美容院美容师业绩表月份：姓名：标准化美容院值日生评分表日期: 姓名:17标准化美容院值日生交接班记录表18标准化美容院美容师排班更表（）扣分表标准化美容院员工假期一览表标准化美容院店长领导技巧问卷员工工作态度、顾客应对评估表员工业务技能评估表员工协调性评估表。
美容所全套管理报表
顾客服务卡顾客姓名日期会员编号顾客类别□N □O □B 美容师接待员经理店长服务项目使用产品单价入店时间购买产品（品名和编号）销货人员原价和折后价总额顾客签署备注顾客服务卡之使用说明一、报表用途1、店头会计室统计的基础，转入分类帐与〈现金收支日报表〉中。
2、个人业绩统计的基础，转达入〈个人业绩日报表〉。
3、入店时间分析统计的基础，转入〈顾客来店时间统计分析表〉。
4、产品/护理的销售统计的基础，转入〈商品销货明细表〉，〈服务项目业绩表〉。
5、抓紧顾客的基础讯息来源，转入〈顾客服务积分卡〉，〈顾客消费追踪统计卡〉，〈顾客服务纪录日报表〉，〈顾客状况追踪分析卡〉。
6、防止舞弊，使公司的收入不致因外在因素而流入不当之处。
二、填写方式1、美容师：填写美容师的姓名。
2、顾客姓名：填写来店顾客姓名。
3、会员编号：填写来店顾客的会员证号码。
4、顾客类别：‘N’代表新客户，‘O’代表旧客户，‘B’代表事先有预约。
5、服务项目：填写如，Facial、美白、去斑、修甲等。
6、使用产品：填写如，Istrilene、Creatbeauty等。
7、购买产品：填写所购买的产品，如化妆品，保养护理品等之编号和品名。
8、备注：填写特殊事项，例如非常规折扣等项目，需由负责人签名。
9、最后应由经理/店长签名负责。
三、使用时间每次为顾客服务完毕立即填制。
四、如何使用1、顾客进门，前台马上填写顾客姓名，向顾客索取会员证或〈顾客服务积分卡〉填写会员编号。
若无，则必须从顾客档案中获取。
2、美容师接单后填写顾客所消费的服务项目与使用产品，完毕后转交前台。
3、前台每日必须依据此卡填写相关报表或安排配货，之后转交美容师。
4、美容师每日必须依所在此卡填写相关报表，之后交到经理/店长处。
营业明细月报表店名：店长月份：（年）营业项目金额旧客数平均客户数新客户客户单价营业额每人12345678910111213141516171819202122232425262728293031合计总客数平均每天客数% 比例：使用说明一、报表用途1、由每月服务项目之营业数额及总数额之比较，分析出峰尖、峰谷日，以作为促销策略之参考数据。
美容院店务管理流程与表格大全
美容院店务管理流程与表格大全每日店长核查表格包括清洗整理环境、清扫客人用的洗手间、清点材料及备用品等。
店内检查设备如灯光、音乐、绿化、放音乐、开灯、开空调及其他开关，形象品、产品柜、美容仪器和整体卫生情况等。
在开店前，店外检查POP、招牌和陈列橱柜，以确保它们没有破坏或污染，是否陈旧，是否协调有视觉冲击力。
早会的目的是营造积极的工作太度、人士确认、当天工作安排、遗留问题解决和激励员工。
在营业中，需要接待顾客，确保店内的招牌悬挂，灯光照明合理，店内海报有吸引力，美容院的音乐合适，店内营造出舒适、温馨的气氛。
员工状况需要督导，包括轮班是否合理流畅，接待顾客是否彬彬有礼，顾客等待时间是否太长，顾客是否不满或抱怨，现场的整理工作是否快速，有无打扰顾客。
店内整理需要注意空调温度是否调好，镜面是否保持清洁，物品是否充足。
店内空间需要注意通道长度、宽度是否合理，产品形象或促销海报张贴是否明显，人员行走路线是否合理。
在客流高峰时期，需要主管在场指挥，排班顺畅，提醒、指挥员工，安抚员工情绪，注意顾客接待，避免受到冷落，抱怨的处理和收银的工作。
在客流低谷时期，需要清洁工作的实施，员工互相整理仪容，调解高峰时段的相应对策，对员工进行指导研究，与个别主管开会及研讨，实行小型的训练。
事物检查包括出勤状况、执勤日记的核查、有关报表、用款申请的复核和产品及材料的订购。
在行政会议中，需要安排店内促销活动的推广、竞争美容院的经营状况调查、所在商圈促销类别的调查和新方案的构思。
最后，在打烊时需要进行相应的作业。
店内清洁工作包括核对营业收入和顾客人数，以及分析消费项目和营业比例。
此外，还需要减半照明，搬入店内POP和活动招牌，并拉下大门。
清洁工作需要分组进行，包括整理美容设备和工具。
同时，还需要整理当日营业款项，核对帐单和现金，以及确认当日营业额。
打烊前需要进行结帐和确认库存，检查店门和环境，并记录新客到店咨询表，包括姓名、咨询项目、咨询日期和联系电话。
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美容院常用的管理表格
财务情况日报表
财务情况月报表
费用预算清单表
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费用开支表
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店务管理检查表
店务管理情况复检表
美容院主管日程表
店长日工作事项备忘录
店长日常工作表
店长月报表时间：从月日至月日
一、1、总目标：
2、项目（特点）：
3、员工指标（分解）
4、新客：
5、续卡：
6、学习计划（辅）
7、环境（辅）
二、达成目标的行动计划：1．
2．
3．
4．
5．
三、本月工作安排及重点：1、
2、
3、
4、
5 、
四、促销活动的安排：
1
2
3
4
5
员工培训安排表
学员意见反馈表
上新进员工培训考核表
周培训工作计划表
月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
二、培训重点
三、要求协助计划
四、其他
员工培训成绩审核表
美容师培训考核表
美容院培训效果检测表。