销售顾问战斗力分析表
销售竞争力评估表
1、什么是我们能交付给客户的独特价值? 2、客户是如何定义价值的?怎样衡量? 3、用客户的衡量尺度来看,我们的价值是多少? 4、客户是否已经确认他们理解我们的价值? 5、我们给客户带来的价值和竞争对手有什么不同?
1、我们的方案如何很好的解决客户的问题? 2、客户怎么认为我们能满足他需求的综合能力(性能,价格,技术,服务,经验,品牌,信誉等)? 3、什么是我们需要改进和加强的? 4、我们需要什么样的外部资源来满足客户需求?(关系\媒体)
1、销售队伍需要投入多少时间? 2、需要什么样额外的外部资源才能赢? 3、预计销售成本是多少? 4、机会成本为何? 5、销售团队的素质比较?
1 对客户评选标准的掌握 2 合适的解决方案 3 销售资源及素质 4 与客户的关系
备注
5 客户线 的支持
7
客户领导 高层的信任
8
双方文化 的兼容性
9
客户不公开课桌 下的评选标准
10
与决策人的 利害关系
销售竞争力评估表
1、什么是正式的采购流程? 2、采购流程如何确定? 3、哪个评选标准最重要?为什么?(关系\方案\技术\服务\价格) 4、谁来主导评选标准?(业主代表谁去现场?采购中心还是招投公司?)
1、在客户的团队中谁希望我们获胜? 2、内线如何表明他们的支持? 3、他们愿意而且能够帮忙吗?内线能告诉我们竞争对手详细信息吗?我们是否知道竞争对手 的内线? 4、他们在自己的团队中是否有说服力?
1、谁会对这项目有影响或被影响? 2、你如何与他们建立相互的信任? 3、你如何接近这些关键决策人?高层领导的真正需求我们清楚吗?
市场营销岗位职业能力分析表
能够根据库房管理规定，定期进行安全检查；对不安全隐患进行定期排查、情况及时上报
6-3商品调配
能根据店铺销售特点和市场需求等情况，进行店铺商品配货
能根据商品销售情况、库存情况或促销计划等进行商品调配（货品集中、补货、返仓等）
能运用进销存软件定期/不定期进行商品数据统计、分析，得出及时统计结果
能按照一定时期内商品的出入库情况对商品采购及下架提出合理化建议
6-4出库操作
根据出货单据清点商品数量、确认商品信息、进行检查操作
能运用进销存软件进行出入库录入操作
能够完成打包封存、出库交接
7.店面运营
7-1人员管理与激励
能够根据公司的总目标，分解每日业绩目标，完成本人/团队业绩指标
能够对业绩进行分析，并总结工作得失
能按公司要求做好营业收入管理，认真核对每一笔进出账务，确保票据完整
能密切关注竞争品牌的业绩、主销品类、促销活动等情况并反馈给公司
能及时关注商场的各类促销活动，及时反馈给公司
能整理汇总店铺的顾客意见反馈、商品销售数据、进店顾客数量等信息
能填报公司需要的各类报表，并按规定准时反馈给公司
能够根据卖场布局图及商品陈列图，进行相应的商品陈列
根据商品的不同类别、品种、系列、主题，或价格、规格、色彩等商品性质特点进行相应陈列
能够根据销售情况随时进行陈列调整和维护
能根据营销策划方案、促销活动计划等，及时调整相应陈列
能做好商品陈列标准、商品清洁、价签对应等陈列细节的维护，保持卖场良好形象
能够根据店铺的特定环境、位置，布置海报宣传，陈列道具展示，能绘制简单POP小广告
能按照规范要求整理个人仪容仪表、调节情绪，准备迎客
营销人员工作能力评估表
3、不太关心他人，对他人的需求毫无感觉。
1分
影
响
力
说 服 力
1、能够表述自己的主张、 论点及理由，比较容易说服别人接受某一看法与 意见。
6分
2、能说服冋事、上级接受某一看法和意见。
4分
3、，说服别人比较困难，或咄咄逼人或逃避退让。
1分
影响能力
1、能以自己的积极言行引导大家努力工作。
7分
2、有时能积极地影响他人。
3分
3、不注意倾听，常常不知对方所云。
1分
书 面 沟 通
1、表达清晰、简明、易于理解。
5分
2、几乎不用修改补充，比较准确的表达意见。
3分
3、文理不通、意图不清，需要大修改。
1分
创
1、工作中能努力学习，提出新想法，新措施与新的工作方法并有风险意识。
5分
判断和决策能力
新能力
2、按部就班，很少提出新想法、新措施与新的工作方法。
1分
计划和执行能力
执 行 力
1、能严格按照计划执行，比较注意细节，偶有差错发生并能迅速改正。
7分
2、能大致按照计划执行，不太注意细节，偶有差错发生。
5分
3、工作无计划，随意、常出错。
1分
效
率
1、时间和资源的利用达到最佳，工作效率高、完成任务速度快、质量高、 效益好。
12分
2、工作效率中等，不能按时工作，能分清主次，按时完成任务，基本保证 质量。
3分
3、因循守旧，墨守成规。
1分
解 决 问 题
1、问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决问题的办法，并设法解决。
6分
2、发生问题后，能够去想办法，但有时抓不住关键。
(全面版)销售成绩审核表
(全面版)销售成绩审核表1. 引言销售成绩审核表是用于审核销售团队的业绩和绩效的工具。
通过对销售成绩的审核，可以评估销售团队的表现，并为激励措施和决策提供依据。
本文档旨在提供全面版的销售成绩审核表，以帮助管理层进行有效的业绩审核和绩效管理。
2. 审核指标销售成绩审核表应包含一系列的审核指标，以评估销售团队的业绩。
以下是一些常见的审核指标：- 销售额：销售团队在一定时间内所实现的总销售额。
- 销售增长率：与上一时期相比，销售额的增长百分比。
- 客户数量：销售团队成功获得的新客户数量。
- 客户满意度：通过客户调查等方式评估客户对销售团队的满意程度。
- 销售目标完成率：销售团队达成的销售目标与设定目标之间的比率。
- 业绩排名：销售团队在整个销售部门中的业绩排名。
3. 数据收集和分析为了填写销售成绩审核表，需要收集相关的销售数据并进行分析。
以下是一些常见的数据收集和分析方法：- 销售报表：从销售系统或销售团队提交的销售报表中获取销售数据。
- 数据分析工具：使用数据分析工具对销售数据进行统计和分析，以生成审核所需的指标和图表。
- 客户调查：通过定期进行客户调查，了解客户对销售团队的满意度和需求。
4. 审核流程销售成绩审核应按照一定的流程进行，以确保审核的公正性和准确性。
以下是一般的审核流程：1. 收集销售数据并计算审核指标。
2. 将数据填入销售成绩审核表中。
3. 审核负责人审核数据的准确性和完整性。
4. 进行数据分析，生成审核结果和相关分析报告。
5. 将审核结果与销售团队进行沟通和反馈。
6. 根据审核结果，制定激励措施和改进计划。
5. 审核结果和措施审核结果应以清晰的方式呈现，并根据结果采取相应的激励措施和改进计划。
以下是一些常见的审核结果和相应措施：- 优秀表现：对表现优秀的销售团队成员进行奖励和认可，例如奖金、晋升或特殊福利。
- 有待改进：针对表现不佳的销售团队成员提供培训和辅导，设定明确的改进目标。
汽车4S店-销售顾问战力分析-模板
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100%
1 50% 1 50% 0 1 1 50% 1
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销售员岗位KPI表
25%
并进行考核，每超过一台+1分，每开拓一个新市场+1分，合同履约率应在90%
以上，每降低一个百分点-1分。合同签定要规范正规，每发生一次错误-1分。
关
键 业 绩
2、 监督、协调产品 交付：
依据合同及时与生产、检验、运输等部门协调，按时保质保量交付对方，防止 合同违约，并做好货款回收工作。货款回收率应达到100%，每降低一个百分点 单位领导 -3分。
） 良好B级（
） 一般C级（
） 需改进D级（
）
不合格E级（
）
总得分
重 被考核
要 记
人 签:名:
录 考核
人 签:名:
期初备注:指标及其考核标准 日期: 日期:
被考核人: 签名: 考核人: 签名:
期末说明 日期: 日期:
备注:
签名: 日期:
人力资源部审核
单位领导
客户、纺机公 司竞争对手、 配套商等
15%
案，每少提供一次-5分。
依据企业销售管理制度，定期走访、信访用户，根据完成质量酌情加减分数。
4、售后服务
收集填写用户意见反馈表，及时跟综服务，组织处理产品的售后质量问题，提 单位领导 客户
20%
高企业信誉，保障用户满意。顾客满意度每半年收集一次
评价结果：优秀A级（
销售员岗位KPI表
被考核人 直接领导
KPI指标
部门 考核期
年度 考评标准说明
岗位 编号 考核人
信息来源
评分 权重 得分
依据《合同法》的要求，及企业的生产能力、质量等级和客户的要求，协商拟
订合同条款，考察客户的资信度。依据合同，组织进行合同评审，经批准后，
1、合同签定：
营销人员能力分析评价表
营销人员能力分析评价表
1. 市场分析能力
a) 数据收集与分析（10分）
能否熟练运用不同的市场调研方法，收集相关数据，并能对数据进行准确的分析和解读。
b) 竞争对手分析（8分）
能否对竞争对手进行深入分析，包括其产品、定价、营销策略等方面，并能够提出有效的对策。
2. 营销策划能力
a) 市场定位与目标制定（10分）
能否准确把握市场定位，明确产品或服务的目标市场，并制定相应的市场目标。
b) 产品策划与定价（8分）
能否根据市场需求和竞争状况，制定出切实可行的产品策略和
定价方案。
3. 推广与传播能力
a) 市场推广策略（10分）
能否提出创新且行之有效的市场推广策略，并能将其落地实施。
b) 传播渠道选择与管理（8分）
能否准确把握目标受众，并选择合适的传播渠道，管理和优化
传播效果。
4. 销售与客户管理能力
a) 销售技巧与沟通能力（10分）
能否熟练掌握销售技巧，以及与客户有效沟通和协商。
b) 客户关系维护与管理（8分）
能否建立良好的客户关系，及时响应客户需求并解决问题。
5. 综合能力
a) 团队合作与领导力（10分）
能否积极参与团队合作，发挥领导作用，有效地激励和引导团队成员。
b) 创新思维与适应能力（8分）
能否具备创新思维和适应能力，面对市场变化能够快速调整策略。
综合评价
综合以上能力考核，评估营销人员的整体能力。
总分：（待评分）
评价人签名：（待填写）
日期：（待填写）。
销售顾问必备技能
礼仪篇1.礼：对自己及他人的尊重2.仪：表达尊重3.销售：销的是自己、售的是观念4.买卖：买的是好处、卖的是感觉5.接待细节：点头礼、微笑、前倾（表示关注）6.控制重心：坐下来谈7.接待禁忌：⑴与客户争辩⑵不闻不问（相面）⑶悲观心态，不要感觉太贵买不起⑷不屑一顾⑸哀求客户达成交易8.兴趣点——动机——好处——参与——刺激欲望——假设——行动十大军规1.业绩说话2.离开前带上荣誉与奖杯，它们是最好的证明3.不要抱怨8/2法则4.遇到问题首先分析并附带解决方案，下属询问时你要启发他：这个问题你怎么想？5.昨天的经验不要成为你今天的障碍6.为客户创造利益（帮他买车）7.拒绝是平常，使自己变成弹簧8.拒绝是反应而不是对你人的反对（销售是工作而不在于品牌，培养自己的店面）9.无视学历在乎能力10.客户忠诚之道：准确、方便、伙伴、顾问六心一意事业心、信心、决心、恒心、爱心、热心、创意什么是工作狂？把理想给予在工作里，投入热情和责任感的人，把自己重视起来，工作的意义在于实现与忠于品牌的热爱，人生的意义在于价值和快乐。
（活法）、（干法）经商联盟例：我的商品带动你的商品，你的商品同时也带动我的商品，形成信息共享、利益共享的局面。
老板不看你怎么讲而看你怎么做，行动不代表结果，态度不代表结果、语言不代表结果营销与销售有区别营销包含了销售同时还有：服务、售后、开发、企划等大客户开发1.周期长2.金额大3.重视服务4.决策人多5.人情没有压力的分为更易成交客户来店后的心态：惶恐、担心被忽悠、担心被粘住、担心购买失误为成功而穿着，为胜利而打扮怎样获得客户信任：⑴倾听⑵赞美认同⑶同频道⑷专业⑸客户信息⑹其他客户购买证据找对人：4个购买者：⑴决策者（追求利益平衡、最大化，有决策权）⑵技术把关者（可行性、技术、效果，无决策权但又否决权）⑶使用人（方便、操作性，有使用权）⑷卧底（帮助收集信息，选择建议权，付款方式，是催化剂）说对话沟通从废话开始，降低防卫心理，先不要说车，买不买不要紧。