初级工商管理经济师专业知识与实务大纲p
2011初级经济师工商管理专业与实务考试大纲(1)
工商管理专业知识与实务(初级)考试大纲一、工商企业及其管理概论考试目的测查应试人员是否掌握工商企业的形成与发展，工商企业的基本构成要素，工商企业的经营目标与社会责任，工商企业管理的概念和基本性质，工商企业的优势和弱势，工商企业的类型和基本职能，工商企业管理的主要职能，工商企业管理基础工作的基本内容，以及运用相关概念和方法分析实际问题。
考试内容(一)工商企业的概念与发展历程工商企业的形成与发展;工商企业的基本构成要素;工商企业的优势和弱势。
(二)工商企业制度的类型与特征工商企业的主要类型;工商企业制度的类型与特征。
(三)工商企业的职能、目标与责任工商企业的基本职能;工商企业的经营目标;工商企业的社会责任。
(四)工商企业管理的概念、性质与职能工商企业管理的概念;工商企业管理的基本性质;工商企业管理的主要职能。
(五)工商企业管理的基础工作工商企业管理基础工作的基本内容，包括标准化工作、定额工作、计量工作、信息化工作、规章制度、职业培训等。
二、工商企业组织结构考试目的测查应试人员是否掌握企业组织结构设计的任务、依据和原则、选择企业组织结构形式应当考虑的因素，企业的劳动分工、专业化和部门化，企业的管理幅度和管理层次，企业的集权与分权、直线与参谋，企业组织结构的几种形式，三种新型企业组织模式的基本特征，企业组织变革的战略类型，企业变革的因素、模式与方法，以及运用相关概念和方法对工商企业组织结构进行分析。
考试内容(一)企业组织设计劳动分工与专业化;管理幅度与管理层次;集权与分权;直线与参谋;部门化;企业组织设计的任务、依据和原则。
(二)企业组织结构形式与选择企业组织结构及其具体形式，包过直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制，以及企业集团结构;企业组织结构形式的选择。
(三)新型企业组织模式虚拟企业的基本特征;战略联盟组织的基本特征;学习型组织的基本特征。
(四)企业组织变革企业组织生命周期;企业组织变革的基本动因;企业组织变革的先兆;企业变革的战略类型;影响企业成功变革的因素;企业变革的模式与方法。
初级经济师工商管理专业知识与实务要点总结
初级经济师工商管理专业知识与实务要点总结前言作为初级经济师，掌握工商管理的专业知识与实务要点是职业发展的基础。
本总结旨在梳理工商管理领域的重点知识，为初级经济师提供参考。
一、工商管理基础知识1. 管理理论泰勒的科学管理理论法约尔的管理原则马斯洛的需求层次理论赫茨伯格的双因素理论2. 组织行为个体行为分析群体行为分析组织文化与结构3. 企业战略SWOT分析PEST分析波特五力模型二、市场营销1. 市场调研市场细分目标市场选择市场定位2. 产品策略产品生命周期新产品开发品牌管理3. 定价策略成本导向定价市场导向定价竞争导向定价4. 渠道管理分销渠道选择物流管理供应链管理5. 促销策略广告公关销售促进直接营销三、财务管理1. 财务分析财务报表分析比率分析现金流量分析2. 资金管理资金筹集资金分配风险管理3. 成本控制成本核算成本削减策略成本效益分析4. 预算管理预算编制预算执行与控制预算调整四、人力资源管理1. 人力资源规划工作分析招聘与选拔培训与发展2. 绩效管理绩效评估体系绩效反馈与沟通绩效改进计划3. 薪酬福利薪酬结构设计福利政策员工激励4. 劳动关系劳动合同劳动争议处理员工关系管理五、运营管理1. 生产管理生产计划生产流程优化质量控制2. 项目管理项目策划项目执行与监控项目收尾3. 供应链管理供应链设计供应链协调供应链风险管理4. 物流管理物流网络设计库存管理运输管理六、法律与伦理1. 商法基础合同法公司法知识产权法2. 商业伦理企业社会责任职业道德合规管理3. 国际商务国际贸易法国际商务谈判跨文化管理结语工商管理是一个多学科、多领域的综合体系，初级经济师需要不断学习和实践，以适应不断变化的商业环境。
通过对专业知识与实务要点的系统总结，可以为初级经济师的工作提供指导和帮助。
工商管理专业知识与实务初级.
缺点：“存续时间短，信誉有限;难以从事规模较大产业;承担无限责任，较大风险;对业主依赖性大。”
适用于零售商业、服务业、手工业、家庭农场。
2、合伙制企业：两个或两个以上的合伙人(自然人)订立合伙协议，共同投资，合伙经营，共享收益，共担风险，承担无限连带责任。
(3)出资者的有限权利和责任
(4)政企分开
(5)管理科学
例题8：下了关于现代企业制度说法正确的有( )
A现代企业制度的企业组织形式是多样化的 B出资者集所有权与法人财产权一身
C 自主经营，自负盈亏 D现代企业制度是社会主义市场经济体制的基础 E政企分开
答案：ACDE
第三节 工商企业职能、目标与责任 (新增)
特点：公司是企业;是法人;联合性;多元化;产权分离;法人财产整体性、稳定性、连续性;有限责任制度。
(三)公司制企业的种类
无限公司
有限公司
两合公司
例题7：有关公司制企业的说法正确的是( )
A 有两个或两个以上股东出资 B 独立享有民事权利和承担民事责任 C 股东承担无限连带责任
D 出资者所有权与法人财产权分离 E 公司法人以全部法人财产为限对债务承担有限责任
2、集体所有制企业---“集体所有;规模小，行业多适应性强;劳动合同制;适应地方需要。”
3、股份制企业---“混合制”。“所有权归出资者;法人资格;按股份承担有限责任;可社会筹资。”
4、民营企业---私有制。“私人所有;投资者承担管理;规模小，组织机构简单，经营广泛。”
(二)按产权组织形式划分
1、单个业主制企业
答案：ABCD。虽然有时企业的经营活动会超出营业执照注明的范围，但是只要不违反相关法律、法规的规定，就是合法有效的。
工商管理专业知识与实务初级.
三、现代企业制度
(一)现代企业制度的概念。---产权制度为核心，有限责任制度为保证，以现代公司制企业为主要形式，产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学的新型企业制度。
特点(新增)
1.现代企业制度是一种企业体制------确立了企业民事法律关系主体地位和市场竞争主体地位。
2.现代企业制度是社会主义市场经济体制的基础。
3.现代企业制度是一种有生有死的企业制度。
4.现代企业制度是各类企业改革的共同方向。
5.现代企业制度的企业组织形式是多样化的。
(二)现代企业制度的基本特征：
(1)产权关系清晰---三层次内容“归属、管理、出让”
(2)企业法人的责任和权利----自主经营、自负盈亏
(3)企业是能够自主经营，自负盈亏的完整的经济组织(4)企业必须承担相应的社会责任
(5)企业是一个独立的民事主体，依法享有民事权利并承担民事义务，能以自己的名义进行民事活动。
例题1：工商企业的基本特点是( )
A 拥有一定的资源 B是一个经济组织
C自主经营，自负盈亏 D作为法人，享有法定权利和义务 E 经营范围不可变动
E独立核算
答案：AB。 A为优点，B为缺点。
例题6：工商企业按产权组织形式划分为( )
A单个业主制企业 B国有企业 C合伙制企业 D股份制企业 E 公司制企业
答案：ACE
二、工商企业制度的类型和特征
(一)企业制度的概念(新增)
企业制度是以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。
(二)类型和特征
1、单个业主制企业：自然人
①动力机制---资产和利益是源泉，包括所有者权益、经营者权益、劳动者积极性
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这本书简单的说管理是什么？个人观点管理就如同。在操作系统上添加各种应用程序然后有合适的硬件组装。
目录分析
第二部分 2011年 题库版过关练习及
答案解析
第一部分专用教材 及典型例题解析
第三部分 2010年 考试真题及答案解
析
精彩摘录
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初级工商管理经济师考试大纲
初级工商管理经济师考试大纲一、考试概述初级工商管理经济师考试是由国家人事部门主管的一项专业资格考试，旨在评估考生在商业管理和经济学领域的知识和能力。
该考试涵盖了广泛的领域，包括经济学原理、管理学、市场营销、财务管理、人力资源管理等等。
二、考试内容初级工商管理经济师考试的内容主要分为以下几个方面：1.经济学原理考生需要了解基本的经济学原理，包括供求关系、市场结构、成本理论和市场失灵等。
此外，还需要熟悉国民经济核算、货币银行和政府干预等经济学的基本概念和理论。
2.管理学考生需要具备基本的管理学知识，包括组织行为、领导与决策、组织设计与变革等。
同时，还需要了解战略管理、运营管理和项目管理等方面的内容。
3.市场营销考试涉及到市场营销的知识，包括市场调研、市场定位、产品策划与管理、渠道管理、品牌管理等。
考生需要了解市场营销的基本原理和方法，并能够应用于实际情境中。
4.财务管理考生需要具备财务管理的基本知识，包括财务报表分析、投资决策、资本结构管理、财务风险管理等方面。
此外，还需要了解财务管理的法规和伦理要求。
5.人力资源管理考试还会涉及到人力资源管理的内容，包括招聘与选拔、绩效评估、薪酬管理、员工培训与发展等。
考生需要了解人力资源管理的原则和方法，并能够解决实际管理问题。
三、考试形式初级工商管理经济师考试通常采用笔试的形式，包括单项选择题、案例分析题、论述题等。
考试时间一般为3小时，考生需要在有限的时间内完成各种题型。
四、备考建议为了顺利通过初级工商管理经济师考试，考生需要做好以下几方面的准备：1.系统学习根据考试大纲，有计划地学习各个知识领域的内容。
可以选择相关的教材、参加培训班或者自学，确保对各个领域的知识和理论有所掌握。
2.做题练习通过做题练习，可以提高对知识的理解和应用能力。
可以选择一些真题或者模拟题进行练习，逐步提高做题的速度和准确性。
3.查漏补缺在备考过程中，及时查漏补缺，对自己掌握不够牢固的地方进行针对性的学习和练习。
初级经济师《工商管理专业知识与实务》考试辅导(必背)
第一章工商企业及其管理概论本章历年考题分值分布题型年份单项选择题多项选择题案例分析题合计2011 7 6 0 132012 7 6 0 13本章重点与难点重点： 1.工商企业的形成与发展；工商企业的基本构成要素；工商企业的优势和弱势。
2.工商企业的主要类型；工商企业制度的类型与特征。
3.工商企业的基本职能；工商企业的经营目标；工商企业的社会责任。
4.工商企业管理的概念；工商企业管理的基本性质；工商企业管理的主要职能。
5.工商企业管理基础工作的基本内容，包括标准化工作、定额工作、计量工作、信息工作、规章制度、职业培训等。
难点：工商企业不同类型的划分与比较。
主要内容：第一节工商企业的概念与发展历程第二节工商企业制度的类型与特征第三节工商企业的职能、目标与责任第四节工商企业管理的概念、性质与职能第五节工商企业管理的基础工作第一节工商企业的概念与发展历程一、工商企业的形成与发展企业是人类经济活动发展到一定历史阶段，社会生产力发展到一定水平的产物，是现实世界上普遍存在的、最具活力的一种特殊的社会经济组织，是社会经济的基本单位。
（一）企业的概念 1.概念企业是以盈利为目的，依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。
这一概念包括几个方面的含义：（1）企业必须拥有一定的资源。
早期的企业拥有的资源主要是资本、土地和劳动力，随着现代科学技术的发展，技术和信息也已成为企业生存和发展的重要资源。
这些资源是企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件。
【历年真题】20XX年单项选择题 1.企业能够独立生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件是（）。
A.合法拥有必须的资源 B.依法完成注册登记 C.得到政府的保护和支持D.享有正当的民事权益[答疑编号5849010101]【正确答案】A【历年真题】20XX年单项选择题 1.企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件是（）。
经济师《工商管理专业知识与实务》考试大纲
一、经营战略管理考试目的本章主要对企业经营战略的含义、特征、体系构成、管理过程及一些典型的战略类型进行了论述。
通过本章的学习和考试，要求学员在掌握战略的含义、特征、构成及管理过程的基础上，具备一定的战略分析、战略制定和战略实施的基础知识和能力。
考试内容（一）经营战略概述掌握：经营战略的含义和全局性、长远性、纲领性、竞争性、风险性和观念性等特征；经营战略的五个构成要素，即公司远景、目标和目的、业务、资源和组织的含义及它们之间的相互关系；企业经营战略体系的三个构成部分，即公司层战略、业务层战略和职能战略的含义。
熟悉：企业经营资源的构成，即有形资源和无形资源；经营战略体系的三个构成部分之间的关系。
了解：企业拥有的资源，尤其是无形资源在经营战略中的地位；为什么说无形资源是企业竞争优势的主要来源。
（二）经营战略管理过程掌握：经营战略管理的含义和特征；战略管理过程的三个阶段，即战略分析、战略制定和战略实施的任务；外部环境分析的主要内容，即宏观环境和行经济师《工商管理专业知识与实务》考试大纲【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】业环境；外部环境分析的目的，企业内部环境的分析内容，企业内部环境分析的核心是企业核心能力的分析；核心能力的基本特征，即充分的顾客价值、难以模仿性和延展性；战略实施过程中要做好的三项工作，即战略方案分解、行动计划编制和组织结构调整；战略控制的含义和控制标准的制定；战略调整的两种思路，即局部调整和整体调整。
熟悉：SWOT分析矩阵中四种组合的不同意义；价值链的含义，价值链中的基本价值活动和辅助活动的内容构成；迈克尔·波特的产业竞争结构分析模式中的五种力量，即现有企业之间的竞争、买方讨价还价能力、卖方讨价还价能力、潜在进入者威胁和替代品威胁；对产业竞争结构进行分析的战略意义；战略控制和战略调整的必要性。
了解：经营战略管理在企业经营管理的地位，即经营战略管理是企业最高层次的管理；价值链分析在战略管理中的作用；在迈克尔·波特的产业竞争结构分析模式中，影响五种作用力的因素主要有哪些。
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三)新型企业组织模式
虚拟企业组织模式的基本含义、特征和主要优势，虚拟企业的主要经营方式；战略联盟组织模式的基本含义、特征和组织原则，战略联盟的基本形式；学习型组织模式的基本含义、特征和学习模式，传统企业进行五项修炼的基本内容。
(二)质量控制方法
质量控制方法：分层法、调查表法、散布图、排列图、因果分析图、直方图等的含义，过程能力指数的概念，过程能力指数的计算，控制图的基本概念，控制图的种类：计量值控制图、计数值控制图，控制图的观察与分析。
(三)ISO质量管理体系与质量认证
ISO族标准的由来和发展，ISO族标准的构成，ISO族核心标准简介，质量认证的概念，质量认证的产生和发展，质量认证的作用，质量认证的类型，质量认证和质量管理体系认证的关系。
(三)工商企业的职能、目标与责任
工商企业的基本职能;工商企业的经营目标;工商企业的社会责任。
(四)工商企业管理的概念、性质与职能
工商企业管理的概念;工商企业管理的基本性质;工商企业管理的主要职能。
(五)工商企业管理的基础工作
工商企业管理基础工作的基本内容，包括标准化工作、定额工作、计量工作、信息工作、规章制度、职业培训等。
(四)生产过程组织的具体形式
生产线组织、流水生产线组织、自动线组织的含义、特征及适用条件；但对象流水生产线的组织设计。
(五)安全生产管理
安全生产的含义与特点;安全生产管理的内容;生产经营单位主要负责人的安全生产职责。
(六)清洁生产与"SS"管理
清洁生产的含义及基本途径；"5 S"管理的含义和内容。
五、质量管理
二、工商企业组织结构
考试目的
测查应考试人员是否理解企业组织结构设计的任务、依据和原则，企业的劳动分工、专业化和部门化，企业的管理幅度和管理层次，企业的集ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ与分权、直线关系与参谋关系，氽业组织结构的基本形式及其选择，新型企业组织模式的特征，食业组织变革的战略类型，是否掌握企业变革的因素、模式与方法，以及是否具有选择企业组织结构形式、分析企业变革因素的能力。
(三)市场预测概述
市场预测的定义及原理;市场预测的内容;市场预测的步骤;市场预测误差产生的原因和误差测量。
(四)市场预测方法
定性市场预测方法的内容和实施步骤，包括专家会议法、德尔菲法、集合意见法、主观概率法、对比类推法;定量市场预测方法的内容和计算，包括移动平均法、趋势外推法、季节指数法、回归分析法。
(四)企业组织变革
企业组织生命周期的基本含义，企业组织生命周期各阶段的主要特征；企业组织变革的基本原因以及内部、外部的驱动因素；企业组织变革的先兆和战略类型;影响企业成功变革的主要因素;企业变革的主要模式与方法。
三、市场调查与预测
考试目的
测查应考试人员是否理解市场调查和市场预测的基本理论和基本内容，是否掌握市场调查的方式与方法、市场预测的方法，以及是否具有进行市场调查和市场预测的能力。
考试目的
测查应考试人员是否理解质量、质量管理的概念等基本内容，是否掌握ISO质量管理体系、质量认证、全面质量管理、六西格玛管理、产品质量法、产品质量责任和义务、产品质量监督制度的主要内容，以及是否具有运用过程能力分析、控制图等质量控制方法分析产品质量问题的能力。
考试内容
(一)质量与质量管理
质量的含义，质量的特性：硬件质量特性、服务质量特性、软件质量、流程性材料质量，质量概念的发展历程，质量管理的含义，质量方针和质量0 标的含义，质量策划的含义，质量控制的含义，质量保证的含义，质量改进的含义，质量管理的发展历程。
初级工商管理经济师专业知识与实务大纲p
内部真题资料，考试必过，答案附后
一、工商企业及其管理概论
考试目的
测查应考试人员是否理解工商企业的概念、特点和发展状况，工商企业管理的主要职能、基础工作等基本内容，以及是否具有运用工商企业及其管理的基本原理分析工商企业履行社会责任、加强工商企业管理基础工作的能力。
四、生产过程组织
考试目的
测查应考试人员是否理解生产组织、生产过程、生产过程组织、安全生产和"SS"管理的含义，是否掌握生产过程的时间组织、空间组织、生产线组织的含义，清洁生产和"5S"管理的内容，以及是否具有进行生产过程的时问组织、空间组织和流水生产线组织的能力。
考试内容
(一)生产过程组织概述
生产组织、生产过程、生产过程组织的含义;生产过程的构成以及成产技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程等具体内容；生产过程组织的合理要求；生产类型各自特点。
考试内容
(一)工商企业的概念与发展历程
企业的概念、形成与发展;工商企业的基本构成要素;工商企业的优势和弱势。
(二)工商企业制度的类型与特征
工商企业的主要类型：按企业的投资主体划分、按企业产权的组织形式划分、按实体的集约程度划分、按企业丛书的行业划分、按企业规模划分、按生产要素密集程度划分、按企业同外国资本联合方划分，工商企业制度的类型与特征。
考试内容
(一)市场调查概述
市场调查的定义、内容、种类;市场调查问卷的内容、测量尺度，市场调查报告的基本格式，市场调查方案设计的步骤、市场调查问卷的设计、市场调查应注意的问题。
(二)市场调查方式与方法
市场调查方式的种类，全面市场调查的类型，抽样市场调查的类型；市场调查方法，包括访问法、观察法、实验调查法、文案调查法、网络调查法o
考试内容
(一)企业组织设计
分工和专业化的含义，企业专业化的基本类型及其发展趋势；管理幅度与管理层次的基本含义及相互关系;集权与分权和授权的基本含义，集权与分权程度的标志及其影响因素;直线关系与参谋关系的特点;企业部门的基本含义及划分方法；组织设计的基本含义，企业组织设计的任务、依据和原则。
(二)企业组织结构形式与选择
(二)生产过程的空间组织
厂址选择的主要因素、步骤和具体厂址选择方法，即因素评分法和重心法；生产过程空间组织的原则，生产过程空间组织的形式以及各自特点和使用范围。
(三)生产过程的时间组织
零件在加工过程中的移动方式，具体包括：顺序移动方式、平行移动方式、平行顺序移动方式各自的原理、计算方法、特点和适用条件。