人际关系心理学第一章

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《人际交往心理学》复习纲要 2014年6月

《人际交往心理学》复习纲要   2014年6月

第一章心理学基本知识一、心理学的定义情绪情感、意志是随着认识产生的。

认识也受到情绪情感、意志的影响。

2、个体心理差异内控者:相信自己控制事件发展的能力外控者:相信他人和外部事件是决定自己命运的因素三、关于心理源自先天与后天之争心理现象是神经系统的属性,是由物质发展演化产生的。

四、人的心理的实质1、心理是脑的机能反射是一切心理现象产生的方式,它是有机体对外界和内部刺激的规律性问答。

脑是心理的器官,受损直接影响心理活动2、心理是客观现实的反映心理现象的产生,首先是由于作用于人的客观事物的存在。

马克思:(心理活动)是在人类头脑中变位了变形了的物质。

同时,人也积极的作用于周围世界。

拓展思考“不是风动,不是幡动,仁者心动”3、心理活动与实践活动密切关系实践活动是人们认识客观事物和形成态度的基础。

心理活动是人们实践活动的指针。

不同的客观现实条件结合个人不同的生活经验和生理特点,就造成不同的人的个性心理特征。

马克思:只有当实际生活的关系,在人们面前表现为人与人之间和人与自然之间极明白而合理的关系时,现实世界的宗教才会消失。

第二章心理健康概述一、心理健康定义:世界卫生组织(WHO)指出健康是“一种躯体、心理和社会功能均臻完美的状态”。

心理健康,指个体在各种环境中均能保持在知、情、意和个性心理诸方面良好、健康的效能状态,是一种持续的心理状态。

身心合璧快乐健康二、心理健康的标准1、正常的智力智力包括观察力、注意力、记忆力、想像力、思维力、创造力和实践活动能力,反映人的聪明程度2、良好的情绪主要体现在情绪的稳定性和乐观向上的心境上情绪注意—自觉情绪反应—适当强度情绪调控—自觉有效、稳定的3、健全的意志明确的目标追求善于自制4、和谐的人际关系乐于与人交往、有稳定而广泛的人际关系和好朋友,不自卑、也不自大5、正确的自我观念客观地评价自己的能力、气质、性格、优缺点贵在“自知之明”6、适度的行为反应行为反应与自己的年龄、社会角色、所处环境相符合7、完整统一的人格人格指一个人比较稳定的心理特征的总和完整统一的人格在大学生身上体现为所思所想、所作所为协调一致,襟怀坦白、表里如一,能为他人、集体和社会所认同8、积极的社会适应力适应社会变化,较好地调整个人期望与社会期望的矛盾冲突不逃避、孤僻、符合社会规范三、积极行动,提高心理健康水平1、心理健康标准只是一种相对的尺度日常生活中,多数人的心理是处于健康与病态之间的第三状态判断心理健康状况应当持发展的眼光2、压力与健康:1)、什么是压力压力是伴随可预测的生理变化、生物学变化和行为变化的一种负性情绪体验。

《人际关系心理学》名词解

《人际关系心理学》名词解

《人际关系心理学》名词解释第一章绪论1.人际关系:是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。

2.人际关系心理学:是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上,运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。

本质上,人际关系心理学是一门正在形成的社会心理学分支或应用心理学分支学科。

3. 社会关系:是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成1的相互关系的总称。

第二章人际关系的研究、理论和方法1.人际反应特质:心理学家认为在个体心理发展过程中,尤其是在个体的人格体系形成过程中,形成了其特有的人际关系的基本倾向,称之为人际反应特质。

2.归因理论:是关于知觉者推断他人与自己行为的一组理论。

它侧重于对人的活动因果关系进行分析。

人们通过这种理论来理解、预测和控制他们的环境,以及随这些环境而出现的行动,从而达到有效地控制人际关系的目的。

3.通俗心理学:是海德提出来的,海德认为每一个正常人都是心理学家,都有一些关于人类行为因果解释的基本理论,这些理论是由生活经验积累形成的,就叫作通俗心理学。

4、社会测量法:又称社交测量法。

这是美国心理学家莫雷诺创立的一种用来测量群体成员之间人际关系的一种方法。

其目的是从群体的角度,定量地揭示整个群体以及各成员在该群体内的好感、反感、冷漠等情感关系。

第三章态度及其转变1、态度:是个体对特定对象(特定的人、观念、情境或事件等)所持有的稳定的心理倾向。

2、参与活动法:参与活动要求人们通过活动来改变自己的态度。

人们的态度往往在交往中体现出来,并在交往中得到别人的启发和教育,从而改变。

3、登门拜访:是一种态度转变的方法。

这种方法认为态度转变必须逐步提出要求,从一个小请求开始,然后向大请求过渡,从而达到彻底改变态度的目的。

4、团体规定论:是一种态度转变的方法。

它认为群体所具有的公约、规章、准则等可以有效改变人们的态度。

这样,我们可以利用群体的纪律来要求各个成员,使他们改变态度,与群体保持一致。

人际关系心理学(一)ppt课件

人际关系心理学(一)ppt课件
(五)T 组理论
;.
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二、人际特质理论 ★ ● 人际特质的定义 ● 代表人物:修茨 ● 内容: ■ 三种需要:包容、控制、感情 ■ 三种需要影响人际关系 ① 包容需要强 ② 包容需要强、感情需要强 ③ 控制需要、无包容及感情需要 ● 评论
;.
24
三、人际激励理论 ★
(一)需要理论
1. 需要层次理论 ★
;.
7
(二)人际关系是社会关系的产物
● 产生 ● 根本性质的决定 ● 变化 ● 复杂性
三、人际关系研究的必要性
● 四个有利于
;.
8
第三节 人际关系的形成与发展 一、人际关系的发展过程 (一)良好人际关系的发展过程★
● 注意阶段 ● 接触阶段 ● 融合阶段
;.
9
图解
人际关系状态
零接触 单向注意 双向注意 表层接触 轻度卷入 中度卷入 深度卷入 良好交往关系的发展过程
相互作用水平 弱

10
(二)人际关系恶化的过程 ★
● 冷漠阶段 ● 疏远阶段 ● 人际关系状态
相互作用水平
漠视

冷淡
疏远
分离

人际关系的恶化过程
12
二、各年龄阶段人际关系的发展 (一)童年期人际关系的发展 ★
● 从父母或抚养人开始 ● 垂直关系为主 ● 班集体和少先队组织的
■ 把五种基本需要分为两类; 生理需要和安全需要是低层次的需要; 社交需要、尊重需要和自我实现需要为高层次的需要 ■ 需要层次论的核心是自我实现。
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2. ERG理论 ● 奥德弗 ● 内容: ★ ■ E,存在需要 R,相互关系需要 G,成员发展需要
3. 成就激励理论 ● 麦克利兰

人际关系心理学智慧树知到课后章节答案2023年下湖北工程学院

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人际关系心理学智慧树知到课后章节答案2023年下湖北工程学院湖北工程学院第一章测试1.拉森(rson)等人对人们时间利用的研究表明,人们在将近____的非睡眠时间中都是与他人在一起的。

()A:四分之三 B:四分之一 C:四分之二 D:三分之二答案:四分之三2.从衣食住行,到对他人风度、行为方式、工作方法,乃至整个社会生活的风俗、习惯、礼仪等,都存在着模仿。

()A:对 B:错答案:对3.在暗示中,刺激是被控制的,对暗示者来说,虽然通常是以含蓄的和间接的方式,但一般都是无意识的。

()A:错 B:对答案:错4.个体处于困难情境且缺乏社会支持时,往往不太容易受暗示。

()A:对 B:错答案:错5.被暗示者如果独立性差,缺乏自信心,知识水平低,那么暗示效果就明显;被暗示者的年龄、性别与暗示的效果也有关系,年龄越小,越容易接受暗示,一般男性比女性易受暗示。

()A:对 B:错答案:错第二章测试1.印度狼孩卡玛拉的故事说明,人是___,人生活在人类社会中,离开了人类社会,人就无法正常生活,人的思维、语言和行为能力就会受到限制。

()A:社会人 B:动物人 C:自然人 D:生物人答案:社会人2.科学研究已经证明,如果一个人学会了___,不管你从事什么工作,不管你的职务是什么,你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程,而在取得自己的幸福方面,已经有了99%的把握。

()A:如何调整自己的情绪 B:广博的知识 C:如何与他人打交道 D:一项专业技能答案:如何与他人打交道3.心理学大师荣格认为,想要获得幸福感(Happiness),人类的头脑里需要5种必备的基本要素,分别是:良好的生理和心理健康;______;从艺术与自然中感知美的能力;一定的生活水准和令人满意的工作。

一种能够成功地用来应对世事变迁的哲学或宗教的视角。

()A:积极的情绪和情感 B:良好的道德品质 C:良好的社会适应能力 D:良好的人际和亲密关系答案:良好的人际和亲密关系4.摆脱寂寞的唯一方法就是___以满足人类“联结”的基本心理需求。

人际关系心理学

人际关系心理学

人际关系心理学第一章绪论第一节人际关系心理学的研究对象一、人际关系心理学的概念(一)什么是人际关系从广义看,人际关系是指人与人之间的关系,包括社会中所有的人与人之间的关系,以及人与人之间关系的一切方面。

从狭义看,人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。

人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。

这里包含以下几层含义:人际关系属于社会心理学的范畴,主要指的是人与人之间的心理关系。

人际关系是由一系列心理成分构成的。

人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的。

(二)什么是人际关系心理学人际关系心理学是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上,运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。

二、人际关系心理学的学科性质(一)人际关系心理学的性质人际关系心理学研究的特殊对象,决定了这门学科的特殊性质。

作为一门应用科学,它是基础理论研究和社会生活实践结合的产物。

人际关系心理学作为心理学的一个分支,是一门综合性、边缘性学科。

(二)人际关系心理学产生的背景和过程第二节人际关系心理学与相关学科的关系人际关系心理学与心理学、社会心理学人际关系心理学与社会学、行为科学人际关系心理学与其他学科三、人际关系心理学研究的任务(一)人际关系心理学的理论任务(二)人际关系心理学的实践任务正确地处理人际关系有效地调整人际关系不断地改善人际关系发展新型人际关系人际知觉第一节人际的非言语沟通一、脸部表情二、目光接触三、身体语言非言语线索在人际交往中起着重要作用。

人们总是通过自我表现来提高在他人心目中的印象。

通过控制自己的非言语行为,来引起其他人的有利反应。

非言语线索在人际交往中另一个重要的作用就是可以辨别说谎话的人。

第二节对人的归因理论一、海德的通俗心理学二、相应推论理论三、凯利的因果归因模型四、韦纳的成功和失败归因理论五、控制源理论一、海德的通俗心理学归因的理论化是从海德 (F.Heider.l958)开始的。

人际关系心理学(

人际关系心理学(
通过观察和记录人们在日常生活 中的行为和互动,分析其背后的 心理过程和动机,以了解人际关 系心理的特点和规律。
调查法
通过问卷、访谈等方式收集人们 对于人际关系的态度、观念和经 验,分析其对于人际关系心理的 影响。
研究挑战与展望
跨文化研究
探讨不同文化背景下人际关系心理的 特点和规律,以促进跨文化交流和理 解。
放松训练
通过深呼吸、冥想等方式放松身心,缓解紧张和焦虑情绪。
情绪表达
学会表达自己的情绪,有助于释放压力和获得他人的理解和支持。
04 人际关系中的行为与决策
行为决策
理性决策与感性决策
人们在处理人际关系问题时,既会运用理性思维进行决策, 也会受到感性情绪的影响。了解这一点有助于更好地理解 他人的行为和决策。
感谢您的观看
通过认知重构、放松训练等方法调节情绪,保持情绪稳定和积极 心态。
情绪传染
情绪传递
情绪状态会通过非语言和语言方式传递给他人, 影响他人的情绪状态。
情绪共鸣
与他人产生情感共鸣,有助于建立亲密关系和信 任感。
情绪污染
避免将负面情绪传递给他人,营造积极向上的氛 围。
情绪调节
认知重构
通过改变思维方式来调节情绪,例如从积极的角度看待问题。
决策中的信息处理
人们在决策过程中会处理大量的信息,包括直接经验和间 接知识。了解信息来源和处理方式有助于预测他人的决策。
决策中的价值观与目标
每个人的价值观和目标不同,这会影响他们的行为和决策。 了解他人的价值观和目标有助于更好地预测和应对他们的 行为。
合作与竞争
合作的动力
合作往往源于共同的目标和利益,了解合作的动力有助于促进团队 合作。
冲突的解决方式

人际关系心理学概要

人际关系心理学概要
《人际关系心理学》 学习提纲
本书架构

理论基础(第一~四章) 人际关系的基本概念、人际关系心 理学的学科性质、人际关系形成和 发展的过程、人际关系的理论流派、 态度转变及态度转变中的认知失调 理论。
本书架构

个人在人际关系中的运作
(第五章~第八章) 包括印象形成、人际知觉、自我知觉、自 我导向

个人与个人之间人际关系
(第九章~第十二章) 包括人际影响、利他行为、人际吸引、人 际合作与冲突。
一、人际关系心理学理论基础


1、概念(人际关系、人际关系心理学) 2、学科性质:综合性、边缘性学科 3、任务: 理论任务:理论体系和本土化 实践任务:处理、调整、改善、 发展、纠正
人际关系心理学的理论基础
个人与个人之间的人际关系

(三)人际吸引
1、人际吸引的概念 2、人际吸引的理论 强化理论、相互作用理论、得失理论 3、影响人际吸引的因素:情境因素、 个人特质因素、类似和互补 4、自我暴露的决定因素
个人与个人之间的人际关系

(四)人际合作与冲突
1、社会交换理论的观点 2、研究合作与冲突的情景类型 社会两难情景、囚徒两难情景 3、合作的理论:权力理论 4、影响合作的因素:回报、对他人动 机的知觉、沟通、威胁、群体规模、个 人倾向性。
态度转变及认知失调理论

6、认知失调理论 (1)认知失调概述 认知之间的关系、认知失调程度和减 少失调的方法。 (2)认知失调理论的研究 五个实验研究的结论 (3)认知失调理论的应用
二、个人内部人际关过程的三个成分:行动者、知 觉者、交往情景。 3、印象形成的特点:一致性、评估性、 中心特质的作用、隐含的个性理论 4、印象形成的信息整合模式:累加模 式、平均模式、加权平均模式。

大学生心理健康人际交往心理学

大学生心理健康人际交往心理学

3、晕轮效应和泛化印象
• 泛化印象:在人际认知中,往往会因为对方某个特点比较突出,从而将这特点泛化到其他方面,形 成一种夸大的印象。
• 晕轮效应:像月晕一样,从一个中心点逐渐向外扩散成越来越大的圆圈的心理效应。
4、刻板印象和定势效应
• 刻板印象:是指社会上对某类事物或人物产生的一种比较固定的共同的笼统的看法和印象。它不是 一个个体现象,而是一个群体现象,所反映的是群体的共识。
3、谈判
谈判的一个首要理念“双赢”。
谈判的原则: 目标坚定。 目标底线。 双赢沟通。 绝不动怒。 寻求一致。
4、电话礼仪
(1)自报姓名。 (2)接电话不要一心多用。 (3)当对方讲话时,要做出回应 。 (4)给对方留姓名和电话号码。 (5)在任何严肃或高雅的公众场所 ,要轻声讲电话。
• 课堂互动
3、人际沟通的具体类型
(1)谈话的技巧:
★进入正式谈话正题之前的“热身运动” ★寻找对方感兴趣的话题 ★“怎么说”比“说什么”重要 ★学会有效倾听 ★力避引起争论 ★引起共鸣
2、应聘
要做好充分的准备:归结六大类。 (1)你是谁?你的真实情况如何? (2)为什么来求职? (3)你的特点、特长? (4)你能为我们做些什么 ? (5)你希望能得到多少报酬? (6)你还有什么要补充的?
• 人际冲突的特征:
(1)客观性: (2)自觉性: (3)对立性: (4)递增性:
二、人际冲突的过程
• 人际冲突是一种人际互动的方式,是一个不断改变的动态过程。
五个阶段: (1)潜在阶段:
• 导致冲突的各种条件已经具备,客观上双方在某种方面存在差异、矛盾,而且难以兼容,但双方还 没有明确意识到这种不兼容。
★人际吸引: 在国外社会心理学中称为人际魅力,指人与人之间在交往中形成的情感方面相互喜欢和 相互亲和的心理现象。
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结论:
大学生人际关系趋淡 大学生人际关系更复杂化 人际关系是大学生关注的热点 大学生有改善人际关系的需求
希望这门课的学习 能带给你一些帮助。
第一章 人际关系
一、人际关系的心理结构 二、人际关系的基础 三、人际关系的心理过程
一、人际关系的心理结构
(一)人际关系的界定
1、定义:
所谓人际关系主要是指个人与个人 之间通过相互交往和作用而形成的一种心 理关系,或心理距离。
二、人际关系的基础
(一)人际关系的基础是需要
4、良好的人际关系是人的需要满足 的条件
➢ 社会生活的需要:作为社会生活中的人, 活动的目的就是确立自身的价值感和满 足安全感。
二、人际关系的基础
(一)人际关系的基础是需要
4、良好的人际关系是人的需要满足 的条件
自我价值——人需要通过别人来了解自 己。
安全感——面临危险,和别人在一起会 减少恐惧感。
二、人际关系的基础
(一)需要
5、人际关系的基础是需要
➢ 人际关系的基础,是指影响人际关系亲疏 远近的决定因素。
➢ 满足自我需要是人际进行交往的初始动 因和最终归宿。
➢ 人际关系能否得到维持和持续发展、主要 取决于双方需要的满足程度。
引言:校园人际关系调查
与此相对应,在调查中,当问到“在大学 里,你认为谁是你最亲密的朋友?”时, 有39%的人选择“身边同学”,有31.4 % 选择“大学之前、之外的其他同学朋友” 等。而在“有心里话,你更愿意向谁倾诉” 在这一问题的答复中,48.4%的人都选 择了“大学里的朋友”,这一比例大幅超 过“男(女)朋友”、“父母”和“老 师”。
一、人际关系的心理结构
(一)人际关系的界定
2、特性:
A、人际关系主要指个体与个体之 间的关系。
一、人际关系的心理结构
(一)人际关系的界定
2、特性:
B、人际关系的实质是人与人之间 的心理距离。
一、人际关系的心理结构
(一)人际关系的界定
2、特性:
C、人际关系的亲疏取决于人际心 理距离的远近。
请学会保持合适的心理距离! 善于保持心理距离的人才不会失去原则!
引言:校园人际关系调查
“这个女生很面熟,是我们班的 吗?”“我也不知道,问班长吧。”
引言:校园人际关系调查
这是某高校男生中常发生的对话。随着大学扩 招,班级人数增多,尤其是在女生占绝大多数 的新闻班里,男生认不全自己班里的女生是很 普遍的事情。大四男生翰林告诉记者,他所在 的班上共有58人,其中女生有35人。男女生宿 舍是分开的,平时除了上课,课余时间基本见 不着面。班级里组织的出游活动也常因无人响 应而取消,同班同学之间的交流很少,大家都 各忙各的。有时候在路上遇见面熟的,打个招 呼也就敷衍过去,所以互相记不住名字是常事, 要论交情,就更说不上了!
“祝你生日快乐……”歌声从广东某大学 6223宿舍传来,然而欢乐的气氛却没有传遍 这个十来平方米的小屋。静慧和几个朋友在寝 室内庆祝生日,而她的3个室友则各自面对自 己的电脑,置身事外。
引言:校园人际关系调查
“我们只是住在一起,她们并不是我最好的 朋友。大一的时候我们四人关系还很好,吃饭 上课也集体行动。到了现在,大家发现其实也 不是那么知心,就都习惯单独行动了。”对于 这个“小部分人”的生日会,今年已经上大四 的静慧如此解释。
人际认知是指人与人在交往过程中的 相互认知,即通过彼此相互感知、识别、 理解而建立的一种心理联系。
使自己了解他人,也要使他人了解自 己。
一、人际关系的心理结构
(二)人际关系的内在结构 ——知、 情、意
2、动力系统——人际情感——人际 关系的核心
一、人际关系的心理结构
(二)人际关系的内在结构 ——知、 情、意
一、人际关系的心理结构
(二)人际关系的内在结构 ——知、 情、意
➢ 人际行为是指双方在相互交往过程中的外在 行为的综合体现,包括人们的仪容仪表、服饰 打扮、言谈举止、礼仪礼节等。 ➢人通过各种行为调节、修补、完善各种人际 关系。
请修饰你的言谈举止。
二、人际关系的基础
(一)需要
1、需要:是有机体内部由于生理或心理上 的某种匮乏而产生的不平衡状态,它表现 出有机体的生存和发展对于各管条件的依 赖性,是有机体活动的积极性源泉。
人际关系心理学
主讲:杨丽华
引言:校园人际关系调查
随着80后大学生一批批走向 社会,大学校园里,90后的 身影越来越多。如今的象牙塔 内,同窗情是否仍温暖如昔?
引言:校园人际关系调查
53 %的人感觉同学间的感情 温度“一般”,感觉“温暖” 的只有28 .5 %,觉得“冷” 的占18 .5 % 。
引言:校园人际关系调查
➢人际情感是指人际交往中各自的需要是 否得到满足而产生的情绪、情感体验。 ➢人际情感是人际关系的核心。
一、人际关系的心理结构
(二)人际关系的内在结构 ——知、 情、意
➢人际情感的形成取决于相互需要的满足 程度。
请小心呵护人际情感!
一、人际关系的心理结构
(二)人际关系的内在结构 ——知、 情、意
3、控制系统——人际行为——人际 关系的调节杠杆。
二、人际关系的基础
(一)需要
4、良好的人际关系是人的需要满足 的条件
➢ 人的本能需要:生存和安全
二、人际关系的基础
(一)需要
4、良好的人际关系是人的需要满足 的条件
➢ 心理健康的需要:人具有社会性,交往 是人类生活的本质特征。
绝大多数的青少年的心理问题,都是与缺乏 正常的交往和良好的人际关系相联系的。
需要是我们考察人际关系的逻辑 起点。
二、人际关系的基础
(一)需要
2、需要的形成:
人的需要是一个由低级的生理性需要 的满足逐渐产生出高级的社会性需要的发 展过程。
二、人际关系的基础
(一)需要
3、需要的种类:
生理层面——动物性——逃避痛苦、寻找 快乐
心理层面——人性——尊重、安全、自主、 归属
精神层面——神性——心灵的需求:对真 理、自由、为人类的福祉
一、人际关系的心理结构际关系是在人与人之间相互 交往的过程中逐渐建立和发展起来的。
不要害怕,请去交往。
一、人际关系的心理结构
(二)人际关系的内在结构 ——知、 情、意
1、认知系统——人际认知——建立人 际关系的前提。
一、人际关系的心理结构
(二)人际关系的内在结构 ——知、 情、意
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