美容院店规章制度表
美容院店规章制度表
美容院店规章制度表一、店内安全与卫生为了保障顾客和员工的健康与安全，本美容院制定了一系列的店内安全与卫生规章制度。
1. 店内安全措施- 禁止吸烟：为了保障顾客的舒适与健康，本美容院严禁任何形式的吸烟行为。
- 防火安全：店内设置有灭火器，并定期进行维修和测试；禁止在店内使用易燃物品。
- 店内电器使用安全：员工需严格遵守使用电器的操作规程，确保使用安全。
2. 店内卫生措施- 案台及工作台的卫生：案台和工作台在每位顾客使用前都会进行清洁和消毒，以确保无菌环境。
- 器械的消毒：店内器械会定期进行消毒，并按照规定存放，以保证使用的器械卫生。
- 店内环境清洁：店内会定期清洁地板、墙壁等公共区域，保持整洁。
二、员工形象与着装要求1. 员工形象- 仪表整洁：每位员工都需保持身体清洁、衣着整洁，不得带有异味。
- 保持微笑：员工需要以友好的微笑面对顾客，给顾客一种愉悦和舒适的感觉。
2. 员工着装规定- 服装：员工需穿着美容院指定的工作服，保持整洁，并注意服装的色彩搭配。
- 发型：员工需保持整洁的发型，并做到不影响工作。
- 化妆：员工需注意自己的化妆，不得过分浓妆，保持职业形象。
三、顾客服务为了提供高质量的顾客服务，本美容院制定了一系列的顾客服务规定。
1. 预约服务- 预约时间：顾客需提前预约，预约时间必须准确无误，并按时前往。
- 取消预约：如有需要取消预约的情况，顾客须提前一天通知美容院。
2. 服务质量- 彬彬有礼：员工需以礼貌态度对待每位顾客，不得出言不逊或对待不友好。
- 专业技术：员工需具备专业美容技术，不得粗鲁对待顾客。
- 倾听建议：员工应认真倾听顾客需求和反馈，及时解决问题。
- 隐私保密：员工需绝对保密顾客的个人信息，不得泄露。
四、店内秩序与行为规范为了维护店内的有序和良好环境，本美容院设立了一些秩序与行为规范。
1. 接待与等候- 客服接待：每位顾客到店后应有客服员工热情接待，并了解顾客需求。
- 等候区域：顾客在店内等候时，需遵守排队顺序，不得推搡或插队。
合伙美容院规章制度表
合伙美容院规章制度表第一章总则第一条为了规范美容院的经营管理，营造良好的工作环境，保障员工和顾客的权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于美容院全体员工，包括合伙人、经理、技师、前台人员等。
第三条美容院的合伙人应当共同遵守本规章制度，保证美容院的正常运营。
第四条美容院的员工应当严格遵守本规章制度，不得违反法律法规和商业道德。
第五条美容院的合伙人有权利根据实际情况对本规章制度进行修订和完善。
第二章工作制度第六条美容院的营业时间为每天上午9点至晚上9点，员工须按时上班，不得迟到早退。
第七条员工需要提前一周提交请假申请，经经理批准后方可休假，须提前安排好工作交接。
第八条员工需遵守美容院的着装规范，穿着整洁，不得穿着便装上班。
第九条员工需具备相关的专业技能和资质，经过培训和考核合格后方可上岗。
第十条员工需遵守美容院的服务流程和标准操作规范，保证服务质量和顾客满意度。
第十一条员工需积极学习和提升自己的专业技能，不断提高服务水平和竞争力。
第三章行为规范第十二条员工需遵守职业道德，不得泄露顾客信息，保护顾客隐私。
第十三条员工需维护美容院的形象，不得在工作场所内吸烟喝酒，不得大声喧哗。
第十四条员工需遵守美容院的财务制度，不得私吞店内收入，不得盗取物品。
第十五条员工需遵守美容院的安全规定，不得擅自使用危险化学品，不得随意更改设备设置。
第十六条员工需遵守美容院的健康规范，不得擅自使用药品，不得对顾客进行不合理的推销。
第四章奖惩制度第十七条美容院将根据员工的表现和贡献情况给予奖励，包括提成、奖金、晋升等。
第十八条美容院将对违反规章制度的员工进行处罚，包括扣工资、记大过、解雇等。
第十九条美容院将每月对员工进行绩效考核，评选出优秀员工并进行表彰。
第五章其他规定第二十条美容院建立健全的团队文化和员工关系，鼓励员工之间互相协作和支持。
第二十一条美容院建立定期培训制度，提高员工的知识水平和技能水平。
第二十二条美容院将根据市场需求和经营情况适时调整服务项目和价格。
美容院店规章制度表
美容院店规章制度表美容院店作为一个消费场所，为了更好地服务顾客，同时维护店内的秩序和安全，有必要对店内的规章制度做出详细的规定。
下面是美容院店规章制度表：一、服务流程1.顾客进门美容院店的工作人员应立即问候顾客，引导顾客到休息区，为顾客提供水和各类娱乐杂志。
2.服务咨询美容院店的工作人员应根据顾客的实际需求，为顾客选择最相关、最适合的美容护理方案，并协助顾客进行预约操作。
如果数据丢失漏传、导致超时等情况，美容院店应主动向顾客道歉，为顾客提供更好的服务体验。
3.服务操作美容院店的工作人员在进行美容护理服务前，必须仔细核查顾客的个人信息，特别是身体情况、过敏情况和服务要求，确保服务过程中没有任何意外。
4.建议反馈美容院店的工作人员应针对顾客的不同需求，提供相应的建议和意见，并在服务结束后向顾客征求反馈意见，以便更好地改进和优化服务质量。
二、店内设施1.休息区美容院店应提供舒适的休息区，为顾客提供水和各类娱乐杂志，让顾客在等待时感到更加舒适和愉悦。
2.服务区美容院店应保持服务区的干净、整洁，用品齐全，确保顾客的服务过程顺畅、高效、愉悦。
3.卫生区美容院店应保持卫生区的干净、整洁，严格控制器械消毒工作的质量，确保顾客的身体健康和安全。
三、门店安全1.设备安全美容院店应对设备定期检查，确保设备的正常运行和安全性能。
2.员工安全美容院店的工作人员应定期进行职业健康检查，如发现患有传染性疾病或不适合从事美容服务工作的人员，则须立即离职或休假。
3.客人安全美容院店应严格掌握顾客的身体状况，确保服务过程中没有任何意外。
四、员工细则1.出勤制度美容院店应制定员工出勤制度表，确保员工工作时间的合规性和严谨性。
2.服装制度美容院店应对员工的服饰进行统一规定，确保员工的职业形象和合规性。
3.培训制度美容院店应针对新员工和老员工分别建立培训制度，打造更优秀的服务团队。
五、顾客福利1.优惠活动美容院店应不定期开展优惠活动，吸引顾客进行交流和体验，同时增强顾客的消费信心和实惠感受。
美容院规章制度表格
美容院规章制度表格第一条：总则1. 为了维护美容院的良好秩序，提高服务质量，保障顾客的权益，制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于美容院的所有员工，任何人都必须遵守。
3. 违反本规章制度的员工将受到相应的处罚。
第二条：工作时间1. 美容院的工作时间为每天早上9点至晚上9点。
2. 员工必须按照工作时间上班，并且不得迟到早退。
3. 如有特殊情况需请假，需提前向领导请假并得到批准。
第三条：员工形象1. 员工进入美容院工作时必须整洁干净，穿着工作服装。
2. 不得擅自改变发型、染发及化妆。
3. 员工应保持良好的仪表仪态，在工作过程中保持微笑并礼貌待客。
第四条：服务规范1. 员工必须按照美容院规定的流程和标准为顾客提供服务。
2. 不得随意增加消费项目，必须事先告知顾客服务内容和费用。
3. 不得私自接受顾客赠送的礼物或小费。
第五条：设备及物品使用1. 员工必须爱护美容院的设备及物品，使用完后要及时清洁和归位。
2. 使用设备时需遵守安全操作规程，不得私自调整设备参数。
3. 不得私自使用美容院的物品，如有需要需向领导申请。
第六条：保密规定1. 员工必须保守美容院的商业秘密，不得泄露给外界。
2. 不得向顾客透露美容院内部的信息。
3. 如有违反保密规定的行为，将受到严厉的处罚。
第七条：纪律处分1. 如发现员工违反规章制度的行为，将给予相应的处罚。
2. 处罚形式包括批评教育、警告、罚款、降职、辞退等。
3. 处罚决定由美容院领导小组商议后做出。
第八条：其他规定1. 美容院的员工应积极学习专业知识，提高自身素质。
2. 员工之间要互相尊重，团结合作，共同为美容院的发展努力。
3. 美容院有权对本规章制度进行调整和补充，员工须密切关注并遵守。
以上规章制度自颁布之日起生效，违反规定的员工将受到相应的处罚。
希望所有员工能够严格遵守规章制度，共同努力，共同成长。
美容院店规章制度表
美容院店规章制度表一、入场准备1.1 准时上班，不迟到、早退。
1.2 穿着整洁，服装符合公司规定。
1.3 佩戴工牌，保持个人形象良好。
1.4 带齐必要工作工具，并随时保持工具的整洁。
1.5 遵守公司制定的工作流程。
1.6 遵循相关法律法规，不携带危险物品入场。
二、服务规范2.1 服务态度友好，笑容盈盈，以客户为中心。
2.2 细致耐心，为客户提供专业的美容服务。
2.3 遵守隐私保密原则，绝不泄露客户信息。
2.4 注意卫生环境整洁，准备干净、消毒的工具。
2.5 提供合理的建议和美容方案。
三、预约与取消3.1 客户预约需要提前一天，避免临时安排。
3.2 针对突发情况，需提前告知美容技师并获得同意。
3.3 对于爽约及临时取消，必须提前2小时通知技师。
四、收费与结算4.1 提供明确的服务项目及价格，避免价位争议。
4.2 结算时应提醒客户并详细列明消费项目。
4.3 各类优惠及赠送须符合公司政策。
4.4 客户可选择合适的支付方式。
4.5 维护现场支付秩序，确保顾客信息安全。
五、店内秩序5.1 保证店内整洁干净，营造良好的环境氛围。
5.2 不得大声喧哗，尊重其他顾客的权益。
5.3 不得吸烟，禁止任何形式的吸毒行为。
5.4 禁止携带宠物入店。
5.5 遵守店内的标识和指引，保持通道畅通。
六、设备使用6.1 将设备用清洁剂擦拭后归位，保持干净整齐。
6.2 使用设备时需经过专业培训，遵循正确的使用方法。
6.3 注意设备的保养，定期维护，确保正常运行。
七、员工要求7.1 遵守公司规章制度，不得私自调休或请假。
7.2 提前请假，获得经理或主管的批准。
7.3 做好工作交接，确保顾客服务流畅。
7.4 保持团队合作精神，共同营造良好的工作氛围。
7.5 积极参加公司培训，提升专业技能。
八、违规处理8.1 对于严重违反规章制度的员工，按照公司规定进行处罚。
8.2 轻微违规行为，进行口头警告或书面通报批评。
8.3 严禁对顾客进行不当言语、身体上的侵犯行为，一经发现将立即开除。
美业店规章制度表格范本
美业店规章制度表格范本第一章总则第一条为规范店内管理，提升服务质量，保障员工和客户的权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于美业店所有员工，包括店长、美容师、服务员等。
第三条员工应严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应的处罚。
第四条本规章制度的解释权归美业店所有。
第二章工作岗位及职责第五条店长负责美业店的日常管理工作，包括人员调配、店内环境管理以及客户投诉处理等。
第六条美容师负责为客户提供专业的美容服务，包括护肤、美发、美甲等。
第七条服务员负责店内的接待工作，包括客户咨询、预约安排、服务引导等。
第八条员工应按照自己的岗位职责认真履行工作，不得擅离职守。
第九条员工应积极配合店长的工作，服从店长的指挥安排。
第十条员工有义务保护客户的隐私，不得私自泄露客户信息。
第三章工作规范第十一条员工上班时间应按照规定时间到岗，不得迟到早退。
第十二条员工应保持良好的仪容仪表，穿着整洁大方。
第十三条员工应对客户有礼貌和耐心，主动为客户提供帮助。
第十四条员工应遵守店内的各项规定，不得擅自私用店内物品。
第十五条员工应遵守店内的卫生规定，保持店内的整洁和卫生。
第十六条员工应遵守店内的消防规定，认真履行消防安全工作。
第四章奖惩制度第十七条对于表现优秀的员工，店内将给予相应的奖励，如奖金、荣誉证书等。
第十八条对于违反规定的员工，店内将给予相应的处罚，如扣工资、停职甚至开除。
第五章其他规定第十九条本规章制度自颁布之日起生效。
第二十条员工如有疑问或建议，可向店长反映，店长有责任及时处理。
第二十一条本规章制度如有修改，将提前通知员工，并在全体员工的共同努力下完善。
第二十二条本规章制度最终解释权归美业店所有。
以上为美业店规章制度的内容，希望全体员工认真阅读并遵守，共同营造一个和谐的工作环墨。
美容店规章制度表模板
美容店规章制度表模板第一章总则第一条为了规范美容店的经营行为，保障员工和顾客的权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于美容店全体员工，顾客在美容店内的行为。
第三条美容店遵循“顾客至上，服务至上”的宗旨，以提供优质的美容服务为目标。
第四条美容店将所有员工视为家人，倡导团队合作，积极向上，互相尊重的工作氛围。
第五条美容店将严格遵守国家法律法规，不得从事任何违法活动。
第二章员工管理第六条美容店员工应遵守公司规定的工作时间，不得迟到早退。
第七条美容店员工应保持良好的工作形象，着装整洁，言行举止得体。
第八条美容店员工应积极学习专业知识，提高服务水平，为顾客提供更优质的服务。
第九条美容店员工应尊重顾客，礼貌待人，主动为顾客解决问题，确保顾客满意度。
第十条美容店员工应勤勉工作，积极配合上级领导的工作安排，不得擅离职守。
第十一条美容店员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司机密信息。
第三章顾客服务第十二条顾客在美容店享受服务时，应礼貌待人，尊重美容师和其他员工。
第十三条顾客在美容店内应遵守美容店的规定，不得进行损坏店内设施或妨碍其他顾客权益的行为。
第十四条顾客如对服务不满意，可以向店内负责人投诉，美容店将认真处理。
第十五条顾客如有身体不适或其他特殊情况，应提前告知美容师，以便美容师提供更合适的服务。
第四章卫生安全第十六条美容店员工应保持工作场所的整洁，保持环境卫生。
第十七条美容店员工应做好个人卫生保护措施，确保工作场所的卫生安全。
第十八条美容店员工应按照规定使用消毒设备，对工作用具进行定期清洁和消毒。
第十九条美容店员工在接触化妆品和美容器具时，应做好手部及工作区的卫生保洁。
第五章处罚制度第二十条美容店如有员工违反规章制度，将按照公司规定进行相应的处罚。
第二十一条美容店员工如有违法行为，将依法处理，并受到公司内部处罚。
第六章附则第二十二条美容店可根据实际情况，对本规章制度进行调整和完善。
第二十三条美容店员工应认真学习和遵守本规章制度，不得违反规定。
美容店员工规章制度表
美容店员工规章制度表第一章总则第一条【目的】为了规范美容店员工的行为，提升服务质量，营造良好的工作环境，保障员工权益，制定本规章制度。
第二条【适用范围】本规章适用于美容店所有员工，包括全职员工、兼职员工、临时员工等。
第三条【遵守原则】员工在美容店工作期间应当遵守法律法规、社会公德和美容店规章制度，恪守职业道德，严格执行工作纪律。
第二章入职及离职管理第四条【员工录用】员工录用前需经过面试及试岗，通过考核方可正式录用。
第五条【试用期】新员工入职后需通过三个月的试用期考核，考核合格后方可转为正式员工。
第六条【离职流程】员工如需离职，需提前15天向美容店提交书面辞职申请，并在办理离职手续前履行15天的工作通知期。
第三章工作责任第七条【工作时间】员工需按照美容店规定的工作时间上下班，严格按照排班表工作。
第八条【服务质量】员工需保证服务质量，积极主动为顾客提供专业的美容服务，尊重顾客需求。
第九条【工作纪律】员工需遵守美容店工作纪律，服从领导安排，严禁迟到早退、私自接客、无故缺勤等行为。
第四章员工权益第十条【薪酬待遇】美容店将按照员工工作表现给予合理的薪酬待遇，确保员工的合法权益。
第十一条【培训提升】美容店将定期进行员工培训，提升员工技能水平，帮助员工在职业发展中获得更好的机会。
第五章处罚与奖励第十二条【奖励制度】美容店将根据员工表现设置奖励制度，激励员工积极向上，努力工作。
第十三条【处罚措施】对于违反规章制度的员工，美容店将视情节轻重给予相应的处罚措施，直至解除劳动合同。
第六章附则第十四条【本规章解释权】美容店对本规章制度拥有最终权解释权，并有权对本规章进行修订。
第十五条【生效日期】本规章自公布之日起正式生效。
以上为美容店员工规章制度表，希望员工能够遵守规章制度，共同努力，为美容店的发展做出贡献。
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美容院店规章制度表美容院规章管理制度一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。
3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。
2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。
16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。
关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。
17、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。
18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。
19、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。
20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。
21、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。
22、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。
23、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。
三、卫生制度1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。
2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。
3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。
4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。
5、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。
6、喷雾机不使用时，关闭电源，拔掉插座，三天1换水，1清洗，（用白醋浸泡）7、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。
8、 9、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd，仪器必须全面保持干净整洁，爱护花草及时浇水。
11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。
12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。
13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。
14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
15、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每天必须擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。
17、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。
18、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。
19、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。
20、节约水电、做到人走关灯、关水。
21、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。
22、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。
四、考勤制度1、员工须遵守店内的规章制度，按规定的时间上下班，不得迟到、早退和旷工。
2、每月4天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。
3、 4、有事须提前请假，如遇特殊情况，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。
5、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。
否则，按旷工处理。
6、每周零假时间为6小时，每次不得超过2小时。
五、顾客管理制度1、对待客人要热情，有礼貌，使用文明用语。
如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
2、定期打电话给客人，提醒客人护理时间和下次护理的时间。
3、对新客人和特殊情况的客人，护理的第二天必须电话跟踪。
4、节假日打电话或短信问候，加强客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。
5、列出每月过生日的客人名单，进行电话或短信问候，必要可申请生日礼物或共同庆祝6、对于第一次来咨询的顾客，应配合客人认真填写顾客档案，安排合理的流程。
7、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。
8、如接到客人投诉，是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉，第一次记警告，两次以上，停薪培训，合格后方可上岗。
篇二：第八章美容院规章制度第八章美容院规章制度美容院行为规范一、专业致力于美容事业，其独特的经营模式和美容师手法，一直领导美容潮流，我们将以特殊的美容文化与您一起探讨新的生活领域。
（一）要求全体员工遵守如下守则：1、遵守国家法律，法规和本店规章管理制度；2、热爱公司，热爱本店，做好本职工作；3、搞好个人和环境卫生，保持店内明亮整洁；4、员工之间团结友爱互助，努力提高技术水平；5、以顾客为上帝，热情待客，让客人高兴而来，满意而归；6、服从主管工作安排，努力完成工作任务；7、遵守作息制度，按时上下班，不窜岗，不溜岗；8、勤奋、健康、上进、充满朝气。
（二）美容院规章管理制度1、按时上下班，迟到或早退超过去10分钟以上者，每分钟扣1分，以此类推，超过二小时者按旷工一天计；2、上班时间不得外出办私事，急事外出须请示主管，获店长经理批准后，从服务总台取得放行条，填写外出及返回时间，超过10分钟者，每5分钟扣1分，超过1小时按旷工一天计（特殊情况除外）3、按规定穿制服及佩戴工作卡上班，未执行者每次扣1—5；4、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或窜岗，违者每次扣1—5分钟；5、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣；6、不得在工作场所吃零食及早点，违者每次扣1—10分；7、上班时间不得在店内会客，确有需要者，经请示后可在大厅口接待，但不得超过10分钟，违者每次扣1—10分；8、工作途中不得接、打私人电话，每次接、打电话不得超过二分钟，违者每次扣3—10分；9、上班时间不得在店内聊天，违者每次扣1—10分；10、严格遵守卫生轮流包干制度，做到本人卫生区干净，整洁明亮，检查不合格每次扣 1—10分；11、不论顾客用何种方式结帐，均应良好服务，顾客离店时，送至门口，违者每次扣1—10分；12、严格执行轮牌制度，不得抢客，美容部应有一人在店门进口处站立接待顾客，轮流安排，违者每次扣1—10分；13、工作人员不得躺在美容床上，否则每次扣2—5分；14、员工间必须友爱团结，有磨擦由主管协调解决，不得在背后说坏话，挑拔离间，否则每次扣5—10分，严重者开除；15、因技术或服务质量总是受投诉者，取消此项服务提成，每次处10—100元罚款；16、无论任何理由不得与顾客争吵，违者开除；17、无正当理由拒绝对顾客服务者，立即开除；18、向客人索要小费者，一经发现立即开除；19、旷工超过三天者，按自动离职论处；20、除病假例外，请假每天按双倍扣，减当月工资；21、旷工每天按三倍扣减当月工资；22、当月请假过三天以上者，当月保底工资或底工薪取消，按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放；23、受开除者或自动离职者，扣留培训金及当月工资并无任何补偿；24、以上每分按一元计。
（三）美容师职业守则1、容师的职业道德：专业美容师在事美容职业活动中，所应遵守的与美容职业相适应的行为规范。
美容事业是一个高尚的职业，美容师的责任是给社会塑造完美的形象，因此必须具备高度的责任感：服务要热情周到，精益求精；要重视美容质量，不能有丝毫的漫不经心和敷衍塞责，要善解人意，理解顾客的苦衷，并把自己当顾客的良师益友，为顾客做好美容工作。
2、美容师应具备的良好品德（1）遵守国家法律，法规和美容院的规章制度；（2）对职业要有信心，要尽最大的努力认真工作；（3）彬彬有礼，对他人的帮助要表示谢意，对他人的缺点，能良好的配合同事、雇主以及上级主管的工作；（4）对所有的顾客者要友善、礼貌、热情、诚恳、公平、不可厚此薄彼；（5）乐于学习，健全心智，提高气质；（6）学习巧妙，谈吐高雅，注意和顾客的沟通方式；（7）言而有信，尽责尽职，成为良好的德行及优良职业行为的表范；（8）注重仪表，随时有最高的卫生标准，使顾客对你产生信心；3、美容师应具备的形象美容师要有一颗爱人如己的心，要有典雅的风度，高超的技术，丰富的内涵，端庄的举止，文雅的谈吐，待人接物要彬彬有礼，落落大方。
（1）美容师的外形：样貌端庄，秀丽，化妆一定要专业，以便具有较强的说服力；（2）保持正确的站姿，坐姿，走姿；（3）皮肤要健康，身体无任何异味，经常洗澡。
4、美容师的基本素质（1）服饰：大方整齐，上班时要穿工作服及佩戴工作牌，化妆要自然清淡，不可浓妆艳抹，脱妆不及时补，饰物不能珠光宝气，更不能佩戴指环；（2）三轻：进入美容院工作要做到“说话轻”“走路轻”“动作轻”（3）语言：a．正确选择跟客人谈话的话题主要谈论皮肤护理，化妆为主题，引伸到期仪态，气质，服饰等方面，最好引伸到产品上；b.不准谈及自己及同事的私事，注意隐私，不要变论顾客的长短，绝对不能在顾客面前议论美容师的技术高低。
5、良好的卫生标准（4）避开与他人共用毛巾、梳子、化妆品：（5）头发：要光滑整齐，工作时长发者一定要束发，不得披肩（6）口腔：注意卫生，不要吃葱、蒜，工作时不能吃口香糖及食物；（7）双手：保持清洁，不能留长指甲，甲型不能太尖，涂指甲油应该选无色的，最好不涂。
加强手部皮肤护理，保持皮肤柔软细嫩；（8）服饰：服装整洁，合体大方，不佩戴手链，手镯，戒指等饰物，切忌奇装异服；（9）化妆：加强面部皮肤护理，工作时妆面清淡，自然，忌浓妆艳抹；（10）沐浴：每天坚持沐浴，保持身体清洁；（11）香水：每天用一点淡淡清新香水最合适；（12）鞋袜：清洁舒适，步履轻盈，忌穿高跟鞋。
6、美容师工作时的卫生要求（1）工作前后清洁双手；（2）取用护肤品时，应使用消毒过的专用器具；（3）操作完后，将使用过的器具洗净消毒，妥善保存。
（四）、美容师管理制度补充1、所有美容部服务完成的顾客必须由该服务人员带至总服务台买单或刷卡，若顾客未买单或刷卡按私活动，每次处以该服务人员20—100元罚款；2、所有的顾客服务完成后，该服务人员必须从总服务台取得对帐单并检查帐单价格与实际付款，是否相符，未取单或遗失单据造成成存根不相符者，每次罚款10元。