第6章电子商务基础-电子商务支付体系 第四版
《电子商务基础》(白东蕊主编)简介2024新版
电子商务的应用领域
网上购物、网上银行、网上支付、网络营销、供应链管理、电子政务等。
02
电子商务技术基础
互联网技术基础
互联网基本概念
包括互联网的起源、发展、基本构成 和功能等。
互联网协议与技术
电子商务中的著作权保护
阐述著作权法在电子商务中的应用， 包括数字作品的著作权保护、网络传 播权的保护等。
电子商务中的商标权保护
介绍商标法在电子商务中的适用，包 括商标权的取得、商标侵权的判定和 救济等。
电子商务中的专利权保护
探讨专利权在电子商务中的保护问题 ，包括专利权的授予条件、专利侵权 的判定和救济等。
互联网应用与服务
介绍电子邮件、远程登录、文件传输 、万维网等互联网基本应用，以及搜 索引擎、电子商务、社交网络等现代 互联网服务。
涵盖TCP/IP协议、HTTP协议、SMTP 协议等互联网基础协议，以及HTML 、XML、CSS等网页开发技术。
电子商务网站建设
01
电子商务网站概述
包括电子商务网站的定义、分类、功能和特点等。
电子商务交易中的道德规范
道德规范的基本原则
01
阐述道德规范在电子商务交易中的意义和作用，以及道德规范
的基本原则，如诚信、公正、透明等。
电子商务交易中的道德问题
02
分析电子商务交易中可能出现的道德问题，如虚假宣传、欺诈
行为、恶意评价等。
加强电子商务交易中的道德建设
03
提出加强电子商务交易中道德建设的措施和建议，如建立完善
物联网技术对电子商务的影响
探讨物联网技术对电子商务模式创新、运营效率提升等方面的影响。
电子商务概论6
1、什么是电子支票：电子支票是一种借鉴了纸张支票转移支付的优点，利 用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。这种支 付是在与商家及银行相连的网络上以密码方式传递，多数使用公用关键字 签名或个人身份证号码代替手写签名。
电子支票是一种：“即时付款”的支付系统
2、电子支票的支付流程
电子支票交易流程：①买卖双方达成购销协议并选择用 电子支票支付；②买方通过网络向商家发出电子支票， 同时向银行发出付款通知单；③商家通过认证中心对买 方提供的电子支票进行验证，无误后送银行索付；④银 行在商家索付时通过认证中心对买方提供的电子支票进 行验证，无误后即向商家兑付或转帐（见下图）。 电子支票 消 费 者 验证 商家 索 付 兑 换 或 转 账
1、电子货币
• 基础---金融电子化网络。
ATM、POS机
• 媒介---商用电子化机具和各类交易卡。 • 手段---计算机技术和通信技术。 信用卡/储蓄卡
• 形式---存储在银行计算机系统中的电子数据 （二进制数据）， 即电子货币。
电子支票系统 电子货币系统：
银行卡/信用卡系统
电子现金系统
电子货币是电子 商务的核心。
电子货币将越来越朝更加安全和方便载体的方向发展，而基于生物识别的支 付方式正是满足这一需求的未来发展方式。
电子支付系统
4、电子支付的概念 电子支付是以金融电子化网络为基础，以 商用电子化设备和各类交易卡为媒介，以计 算机技术和通信技术为手段，以电子数据形式存
储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子 信息传递形式实现流通和支付。
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9
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金融专网 发卡行 3 4 8 收单行
SET协议 的购物 流程
电子商务支付系统概述课件
VS
在线旅游的电子商务支付系统需要支 持多种货币和语言，以满足不同国家 和地区消费者的需求。同时，电子商 务支付系统还需要与旅行社、酒店等 商家进行对接，提供定制化的支付解 决方案，促进在线旅游行业的快速发 展。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
在线教育
随着在线教育的兴起，电子商务支付系统也逐渐应用于教育领域。消费者可以通过在线教育平台购买课程、学习资料等，并 使用电子商务支付系统完成支付。电子商务支付系统为在线教育提供了便捷、安全的支付方式，促进了教育资源的共享和流 通。
数据加密：确保数据在传输过程中不被窃取或篡 改。
数字证书：验证网站身份，保护用户数据。
防火墙和入侵检测系统：保护系统免受恶意攻击 。
金融电子化技术
01
电子银行
提供在线金融服务，如转账、查 询等。
02
电子货币与虚拟货 币
在线支付方式，如支付宝、微信 支付等。
03
电子账单与电子票 据
替代传统纸质账单和票据。
在线教育的电子商务支付系统需要支持多种支付方式和学习方式，以满足不同年龄段和学习需求的学生。同时，电子商务支 付系统还需要与教育机构、教师等合作，提供定制化的支付解决方案，推动在线教育的发展和创新。
在线医疗
在线医疗是电子商务支付系统在医疗领域的 应用。消费者可以通过在线医疗平台预约挂 号、购买药品、查看医疗报告等，并使用电 子商务支付系统完成支付。电子商务支付系 统为在线医疗提供了高效、安全的支付方式 ，提高了医疗服务的便利性和可及性。
电子商务支付系统的历史与发展
早期阶段
信用卡、借记卡等传统支付方式的在线化。
发展阶段
第三方支付、移动支付等新型支付方式的兴 起。
未来趋势
《电子商务基础》电子商务支付系统概述PPT课件
SSL协议与SET协议特性对比
SET协议 1、通过现金流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体来完成款项支付 2、较为封闭的系统中运行 3、采用传统通信媒介，对支付设备要求不高
SSL协议与SET协议特性对比
参参与与方方
SSSSLL协协议议
客客户户、、商商家家、、网网上上银银行行
SSEETT协协议议
利利于于购购买买大大宗宗商商品品，，交交易易须须验验证证，，支支付付缓缓慢慢。。
可可几几秒秒完完成成。。
网网络络对对话话层层标标准准协协议议
应应用用层层标标准准协协议议
只只商商家家服服务务器器需需认认证证，，客客户户端端可可以以选选择择，，缺缺少少商商家家 安安全全需需求求高高，，所所有有参参与与交交易易的的成成员员都都必必须须申申请请数数字字证证书书
六、电子支付系统安全性的基本要求
1、保密性 交易过程中，保护持卡人的订购信息及支付信息的安全性 2、完整性 保证接收到的信息确实是实际发送的信息，信息传输过程中不被非法篡改，不 被伪造 3、身份认证 网上参与者，系统须确定其身份，检验合法性。 4、抗否认性 一旦交易结束，交易者不能否认自己的交易行为。
五、电子支付系统的安全性
1、信息泄露：网络存在安全漏洞，无法保证网络中信息的隐蔽性 2、假冒通信：灵活的数据交换机制给假冒通信可乘之机，盗取信息 3、假冒信息： 4、电子扒手：盗取网络地址获取不法利益 5、网上诈骗：市场操纵、知情人交易、无照经纪人、投资顾问活动 6、网上黑客攻击：非法入侵电脑系统 7、电脑病毒破坏：网络病毒破坏性强 8、信息污染：大量无关，失真的信息
客客户户、、商商家家、、网网上上银银行行、、支支付付网网关关、、认认证证中中心心、、
软软件件费费用用 便便捷捷性性 安安全全性性
电子商务支付系统介绍课件
国际支付解决方案
要点一
总结词
提供跨境支付解决方案，满足不同国家和地区的支付需求 。
要点二
详细描述
国际支付解决方案是为了满足跨境电子商务交易的支付需 求而产生的。这种支付方式支持多种货币结算，能够处理 来自不同国家和地区的交易请求，确保交易的顺利进行。 同时，国际支付解决方案还需考虑汇率波动、支付限额、 税收政策等因素，以确保交易的合法性和安全性。
详细描述
用户和商家不直接进行资金交换，而是通过第三方支付平台进行中转。用户在选择商品后，将资金支 付到第三方支付平台，待用户确认收货后，第三方支付平台再将资金划转给商家。这种方式可以有效 保障交易双方的资金安全。
虚拟货币与数字货币支付
总结词
使用虚拟货币或数字货币进行电子商务交易 支付。
详细描述
虚拟货币和数字货币是不同于传统货币的一 种支付方式。用户在拥有一定数量的虚拟货 币或数字货币后，可以在电子商务网站上使 用这些货币进行交易支付。这种支付方式具 有匿名性和去中心化的特点，但需要注意交 易安全和合法性问题。
体验，可以管理多种支付方式，包括信用卡、借记卡、电子钱包等。
AI与大数据在支付系统中的应用
总结词
AI和大数据技术能够提高支付系统的智能化 和数据分析能力，优化用户体验和风险管理 。
详细描述
AI和大数据技术在支付系统中的应用越来越 广泛，例如利用机器学习算法进行风险评估 和欺诈检测，提高交易的安全性。同时，通 过对用户支付行为和消费习惯的数据分析， 可以为用户提供更加个性化的支付服务和营
详细描述
了解和遵守不同国家和地区的支付法规和外汇管理政 策，确保合规运营。处理不同货币之间的汇率转换， 降低交易成本和风险。提供本地化的支付方式和客服 支持，提升用户体验。
电子商务支付系统概述( 70页)课件
法规与政策影响
金融监管政策
随着金融监管政策的收紧，电子商务支付系统需要加强合规性建设 ，确保符合相关法律法规要求，避免因违规操作带来的风险。
数据保护法规
随着数据保护法规的日益严格，电子商务支付系统需要加强数据安 全保护，确保消费者信息不被泄露和滥用。
反洗钱法规
电子商务支付系统需遵守反洗钱法规，建立有效的风控体系，防止利 用支付系统进行非法资金转移。
确认订单
用户确认订单信息无误后，提交订单。
交易处理
处理订单
支付系统接收到订单信息后，开始处理订单 。
验证用户信息
验证用户提交的支付信息，如银行卡号、密 码等是否正确。
选择支付方式
根据用户选择的支付方式，如支付宝、微信 支付等，支付系统进行相应的处理。
交易确认
支付确认
用户收到支付确认信息，确认支付金额无误后进行支付。
发展
未来电子商务支付系统将朝着更加便 捷、安全、智能化的方向发展，同时 将与区块链、人工智能等新技术结合 ，创新支付方式，提高支付效率。
02 电子商务支付系统的核心 组件
支付网关
支付网关是电子商务支付系统中的核心组件之 一，它负责处理来自不同银行的支付请求，并 将这些请求转发到相应的银行系统。
支付网关需要与多家银行建立合作关系，以便 能够接受来自不同银行的支付请求。
风险控制系统
风险控制系统是电子商务支付系统中的重要组成部分，它负责控制交易风险，防止 欺诈和恶意攻击。
风险控制系统需要具备实时监控和预警功能，以便及时发现和处理潜在的交易风险 。
风险控制系统还需要与支付网关和账户管理系统进行集成，以便能够将风险控制策 略应用到整个支付流程中。
认证与授权系统
《电子商务》教材目录
电子商务教材目录第1章电子商务概述1.1 电子商务入门1.1.1 什么是电子商务1.1.2 传统商务的运作过程1.1.3 电子商务的运作过程1.2 电子商务分类1.2.1 电子商务的分类1.2.2 电子商务的基本组成要素1.3 EDI商务1.3.1 什么是EDI1.3.2 手工方式和EDI方式贸易单证的传递1.3.3 什么是EDI标准1.4 因特网1.4.1 因特网的发展1.4.2 因特网的主要功能1.4.3 因特网的特点1.4.4 接入因特网的方法1.4.5 什么是IP地址1.4.6 域名实践与指导综合运用复习思考题第2章网络工具的使用2.1 浏览器2.1.1 什么是浏览器2.1.2 浏览器的发展2.1.3 浏览器的作用2.2 电子邮件2.2.1 什么是电子邮件2.2.2 电子邮件的作用2.2.3 电子邮件的特点2.2.4 电子邮件的地址格式2.2.5 电子邮件系统2.3 电子公告2.3.1 BBS的产生2.3.2 BBs的功能2.4 压缩软件2.4.1 winZip的使用2.4.2 winRAR的使用2.5 文件传输2.5.1 什么是FTP2.5.2 DOS界面FTP的使用2.5.3 图形界面FTF的使用2.6 下载工具2.6.1 网络蚂蚁的主要特点2.6.2 使用网络蚂蚁2.7 邮件列表2.7.1 如何划分邮件列表2.7.2 创建自己的邮件列表2.8 Fox**的使用2.8.1 建立一个新用户2.8.2 设置与使用Fox**实践与指导综合运用复习思考题第3章网上支付3.1 网上银行3.1.1 网上银行的特点3.1.2 网上银行的基本业务3.2 网上支付3.2.1 网上支付系统3.2.2 电子货币3.3 银行卡的使用3.3.1 银行卡的发展3.3.2 信用卡网上购物流程3.3.3 易购365——招商银行网上支付系统实践与指导综合运用复习思考题第4章电子商务模式4.1 B2c电子商务4.1.1 B2c电子商务的基本组成4.1.2 B2c电子商务的购物流程4.1.3 上海书城购书4.2 B2B电子商务4.2.1 B2B电子商务交易的优势4.2.2 B2B电子商务的交易模式4.2.3 上海中昊化工网上交易中心(sccN)模式4.3 C2C电子商务4.3.1 C2C电子商务的交易概述4.3.2 C2c电子商务的经营模式实践与指导综合运用复习思考题第5章电子商务信息安全5.1 电子商务安全概述5.2 密码密钥体系5.2.1 密码系统的工作原理5.2.2 通用密钥密码体制5.2.3 公开密钥密码体制5.3 数字摘要与数字证书5.3.1 数字摘要5.3.2 数字签名5.3.3 数字证书5.3.4 信息窃密5.4 电子商务安全协议5.4.1 SSL协议5.4.2 SET协议实践与指导综合运用复习思考题第6章网络营销6.1 网络营销概念6.1.1 网络营销的主要内容6.1.2 网络营销的特点6.2 网络市场调研6.2.1 网络市场调研的程序6.2.2 网络市场调研与传统调研的比较6.2.3 网络市场调研的特点6.3 网络营销策略6.3.1 产品策略6.3.2 定价策略6.3.3 分销策略6.3.4 促销策略6.4 网络广告6.4.1 网络广告的特点6.4.2 网络广告的发布6.5 网络信息收集6.5.1 如何查找信息6.5.2 如何使用搜索引擎实践与指导综合运用复习思考题第7章电子商务物流7.1 物流的基本概念7.1.1 物流活动的要素7.1.2 电子商务下的物流特点7.2 电子商务与物流配送7.2.1 物流在电子商务中的作用7.2.2 电子商务对物流配送的影响7.2.3 电子商务下的新型配送中心应具备的条件7.2.4 易购365的电子商务与物流配送实践与指导综合运用复习思考题第8章网上建店实务8.1 买买乐(mymyle)简介8.1.1 买买乐的基本服务8.1.2 买买乐的增值内容8.1.3 网上虚拟店面的主要功能8.2 申请开店8.2.1 填写注册信息8.2.2 填写开店申请表8.3 商店管理8.3.1 填写商店信息8.3.2 上传logo8.3.3 设定背景音乐8.3.4 设定进站画面8.3.5 设定客服中心内容8.3.6 设定帮助中心内容8.3.7 设定本店的送货方式8.3.8 设定本店的付款方式8.3.9 设定友情链接8.3.10 修改密码8.4 商品管理8.4.1 添加新商品8.4.2 删改商品信息8.4.3 进行零售价管理8.4.4 对新建商品进行组合8.4.5 设置商品组合8.5 店面管理8.5.1 装修店面8.5.2 使用公用导航条8.5.3 在首页设置店主问候语8.5.4 在首页显示图片8.5.5 在首页进行商品组合8.5.6 在首页推荐商品8.5.7 在首页标记特色商品8.5.8 在首页标记新品到货8.5.9 进入我的商店实践与指导综合运用复习思考题第9章电子商务模拟模拟1 银行卡网上购物模拟2 电子钱包网上购物模拟3 商品管理模拟4 个人cA证书申请及审批模拟5 个人CA证书下载及安装模拟6 企业CA证书。
2024版电子商务基本知识PPT课件
Web服务器与浏览器
02
服务器的配置与管理，浏览器的原理与使用。
Web 2.0与社交媒体
03
用户参与、互动和分享的特点，以及社交媒体在电子商务中的
应用。
数据库技术
关系型数据库
数据的组织、存储和管理方式， 以及SQL语言的应用。
非关系型数据库
NoSQL数据库的特点与应用场景。
数据库设计与优化
数据库设计原则、范式理论、性能 优化等。
电子商务安全技术
加密技术
电子支付与安全协议
数据加密的原理与方法，包括对称加 密和非对称加密。
电子支付系统的构成与安全协议，如 SSL/TLS协议、SET协议等。
防火墙与入侵检测
网络安全的保障措施，防止未经授权 的访问和数据泄露。
03 电子商务模式与类型
B2B电子商务模式
定义
B2B（Business-to-Business）是指企业与企业之间通过专用网络 或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模 式。
互联网技术
01
02
03
互联网的发展历程
从ARPANET到万维网， 互联网的起源、发展和普 及过程。
TCP/IP协议
传输控制协议/网际协议， 互联网的基础通信协议。
常见的互联网服务
电子邮件、远程登录、文 件传输、万维网等。
Web技术
HTML/CSS/JavaScript
01
网页开发的基础技术，用于创建网页的结构、样式和交互效果。
等。
移动支付
通过手机等移动设备进行支付， 如手机钱包、NFC支付等。
数字货币支付
通过比特币等数字货币进行支 付。
电子支付安全
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学习目标
传统支付与电子支付的区别与联系 第三方支付的概念和特点 电子商务支付的基本模式 常用的电子支付工具 网络银行的基本功能
6.1电子商务支付概述
6.1.1传统支付与电子支付
1）电子支付的含义
所谓电子支付（Electronic Payment），是指电子交易的当 事人，包括消费者、商家和金融机构，以计算机和通信技 术为手段，通过计算机网络以电子信息传递的形式实现货 币的支付或资金结算。
6.3.4电子信用卡
1）IC卡
IC卡又称集成电路卡（Integrated Circuit），在塑料卡上封 装一个非常微小的微型芯片用以存储记录数据。
2）激光卡
激光卡是将激光存储器内嵌于塑料卡片中，也称激光存储 卡。
3）电子信用卡的支付
电子信用卡是普通银行卡功能在Internet上的延伸，即通过 各种支持银行卡网上结算的协议而实现客户所要求的支付结 算。
2）网络银行的优势
（1）带来现代化的银行营销方式和经营战略。 （2）有效控制银行经营成本。 （3）广泛的客户群体。 （4）全球竞争策略。
6.4.3网络银行建设
1）网络银行的功能和服务内容
（1）一般来说，网络银行具有以下功能：①访问功能。②展 示功能。③综合功能。④超越地域限制功能。
（2）网络银行的服务内容。网络银行服务系统通常提供两类 服务：企业银行服务及个人银行服务。
6.3.5 电子支票
1）电子支票的特点 2）电子支票的支付
6.4 网络银行 6.4.1网络银行的发展历程
1）网络银行的发展 2）网络银行与电子商务
6.4.2网络银行概述
1）网络银行的特点
（1）金融服务标准化、个性化和综合化。 （2）金融服务手段网络化。 （3）金融服务空间扩大化。 （4）金融信息透明化。
网络银行的功能 和服务内容
内容
思考练习题
1. 电子支付与传统支付的区别 2. 电子支付、网络支付、第三方支付的区别 3. 电子货币的种类，与传统货币的不同之处 4. 网络银行的功能和服务内容
（2）根据支付方式的不同，电子货币可分为储值卡型、 信用卡应用型、存款利用型和现金模拟型。
6.3.2电子现金
1）电子现金的概念和特点 2）电子现金的支付
6.3.3电子钱包
1）电子钱包的形式
电子钱包具有多种形式，主要分为服务器端电子钱包和客户 端电子钱包。
2）电子钱包的结构和应用
电子钱包系统包括计算机系统、智能卡、刷卡设备、电子钱 包阅读器、电子钱包终端和其他设备。
2）电子支付与传统支付的比较
6.1.2网络支付与第三方支付
1）网络支付
网络支付(Internet payment)是电子支付的方式之一，是指 通过Internet完成支付的行为和过程。
2）第三方支付
第三方支付是在电子商务经营企业与银行之间建立一个中 立的支付平台，为网上购物提供资金划拨渠道和服务的企
2）根据电子支付的服务对象不同进行分类
（1）大额资金转账系统。 （2）批量电子支付系统。 （3）联机小额支付系统。 （4）电子货币。
3）以支付工具为中介的支付模型
6.2.4电子商务支付安全问题
1）电子商务支付安全体系
（1）基于SSL协议的支付系统。 （2）基于SET协议的支付系统。 （3）基于SET协议系统的改进。
6.3电子支付工具
6.3.1电子货币简介
1）电子货币的概念和特征
（1）存在形态不同。 （2）存在依附性，需要技术用
简便、安全、迅速、可靠。
2）电子货币的种类
（1）根据流通方式的不同，电子货币可分为闭环型和开 环型电子货币。
2）网络银行的建立模式
（1）建立全新的网络银行。 （2）传统银行开展网络银行服务。 （3）我国网络银行的发展模式。
3）网络银行的构建
（1）网络银行系统建设的目标。 （2）网络银行系统建设的原则。
本章小结
知识点
电子支付的含义 和特点
网络支付与第三 方支付
电子商务支付体 系的基本模式
常用电子支付工 具
2）电子商务支付系统的基本流程
第三方支付是在电子商务经营企业与银行之间建立一个中立
的支付平台，为网上购物提供资金划拨渠道和服务的企业。
图 基于Internet平台的电子商务支付流程
6.2.3电子商务支付体系的基本模式
1）根据电子货币支付的流程不同进行分类
（1）类支票电子货币支付系统。 （2）类现金电子货币支付系统模式。
2）电子支付的其他安全问题
（1）缺少规范网上支付业务的法律法规。 （2）为网上支付提供认证的金融认证中心的法律地位 问题。
（3）网上支付指令发出人与使用网上支付的登录客户 实际上不一致的情况下，其支付指令的效力问题。
（4）电子资金划拨中所存在的主要法律问题。 （5）电子支付业监管问题。 （6）电子支付中的权利义务及责任区分问题。
业。
6.2电子商务支付系统 6.2.1电子商务支付系统
1）电子商务支付系统的基本功能 2）电子商务支付系统的基本构成
图 基于Internet的电子商务支付系统的基本构成
6.2.2电子商务支付系统的支撑平台和基本流程
1）电子商务支付系统的支撑平台
（1）EDI网络平台。
（2）Internet网络平台。