公司品牌管理办法-通用制度模板

公司品牌管理办法

第一章总则

第一条为规范公司自主业务品牌建设和推广,根据上级集团公司有关规定,结合公司工作实际,特制定本品牌管理办法。

第二条公司的品牌管理工作接受集团公司的统一指导和监督,严格遵守相关规定,以公司的整体发展战略为基础,统筹规划、分层实施,注重品牌传播前的筹备安排与传播后的分析评估,逐步提升公司自主业务品牌的市场认知度和价值。

第三条本办法适用于公司及各级分子公司。

第二章组织架构与职责

第四条市场营销部是公司品牌管理机构,归口管理以公司名义开展的品牌建设和推广工作,负责在经营领域的自主业务品牌建设与传播,从制度上保证统一管理。具体职责包括:

(一)负责公司自主业务品牌体系的规划、建设、传播与归□管理,研究公司品牌发展策略,制定并完善与品牌相关的管理制度和规范,编制自主业务品牌的视觉识别系统(Vl)应用规范;

(二)负责组织开展公司层面的各类品牌推广与传播活动,编制年度品牌推广预算与计划,定期对品牌推广的执行和市场反馈开展有效性评估和总结;

(三)负责审核各级分子公司品牌传播方案,开展业务指导和监督实施;

第五条各级分子公司负责运营管理的部门为品牌工作归口管理机构,根据公司总部的品牌发展战略和工作要求,承担面向各自目标市场的品牌传播与推广,执行与各外部合作单位的联合推广。具体职责包括:

(一)根据公司总部品牌管理规定及工作需求,制定并完善各级分子公司与品牌相关的管理制度和规范;

(二)制定各级分子公司年度品牌推广预算和工作计划,并上报公司总部品牌主管部门审核;

(三)具体实施各级分子公司品牌推广计划,开展针对项目所在目标市场的各类品牌传播、公关及宣传活动,定期对品牌推广的执行和市场反馈进行有效性评估和总结,及时将相关情况呈报公司总部品牌管理部门。

第三章主要规定

第六条本办法中提及的品牌是指公司在经营领域建立的自主业务品牌,主要包括:标示的中文名称、外文名称、配套口号、视觉形象标示等要素所组成的基础体系。

第七条公司在各业务领域实施不同的品牌架构管理体系:

(一)在公司经营业务领域设立独立的子品牌,由公司作品

牌背书,并形成与之相关的品牌标示、口号等基础体系和配套使用的命名和视觉应用规范;

(二)在非主营领域,暂不新设独立的子品牌,由公司作品牌背书。

第八条公司对品牌实行注册授权管理:

(一)集团公司品牌。集团公司为商标持有者,除公司可直接使用外,各级分子公司在使用前必须按照要求申请授权,并签署注册商标使用许可协议。具体流程如下:

第一步各级分子公司向公司市场营销部提出书面申请,公司审核同意后会签集团公司法律合规部,报集团办公厅审核后由集团分管信息宣传副总裁审批;

第二步集团公司法律合规部根据批复文件,结合拟被许可企业的经营范围确定许可使用的商标类别,拟定相关协议,报集团总法律顾问审核,分管法律领导审批;

第三步集团公司法律合规部与被许可企业签署商标授权许可协议,并按规定使用商标。

(二)自主业务品牌。按照集团公司要求,公司为经营业务领域自主品牌的商标所有者。各级分子公司在开展品牌传播前必须向公司市场营销部申请关于品牌使用的商标授权,并与公司或其授权商标持有单位签署注册商标授权许可协议。按照授权范围和相关规定,进行

传播工作。具体流程如下:

第一步各级分子公司向公司市场营销部提出商标授权的书面申请,市场营销部以公司签报的形式会签综合管理部,由分管运营管理的副总经理审核,总经理审批同意;

第二步市场营销部根据批复文件,结合各级分子公司的申请范围确定许可使用的商标类别,拟定相关协议;

第三步公司与申请单位签署商标授权许可协议。

第九条品牌推广费实行年度预算制,根据不同门类编制推广预算。相关费用使用要恪守真实性、效益性、计划性、持续性、系统性的指导理念,并坚持归口管理、预算控制、权限审批、规范列支。

第十条公司市场营销部及各级分子公司品牌归口管理部门定期对所开展的品牌传播活动进行详细的监测和反馈效果分析,形成专项分析报告,发现传播过程中出现的问题并进行及时调整。专项分析报告应主要包括但不限于如下内容:

(一)传播活动的主要目的和目标受众;

(二)传播活动的主要内容及传播载体或形式;

(三)传播活动的主要预算;

(四)从线上页面点击量、线下客户电话来访量、实际活动来访率等方面分析活动推广效果,并对后续的传播内容及形式提出调整建议。

第四章附则

第十一条本办法自发布之日起执行。各级机构可根据本办法,制定相应的执行细则,并报上级品牌主管部门备案。

第十二条本办法自印发之日起生效。

第十三条本办法由市场营销部负责解释和修订。

(完整版)品牌部管理制度

(完整版)品牌部管理制度 目的 本文档旨在确立品牌部的管理制度,以提高品牌部工作的效率和质量,确保品牌活动的一致性和有效性。 范围 品牌部管理制度适用于品牌部内所有员工和相关合作伙伴。 职责和权限 品牌部负责人 - 负责制定并执行品牌部的战略和目标; - 确保品牌部的工作与公司整体战略保持一致; - 管理品牌部的预算和资源; - 监督品牌活动的执行情况,并进行评估和改进。 员工 - 遵守品牌部的工作流程和规定; - 保护和维护公司品牌形象; - 积极参与品牌策划和推广活动;

- 及时向上级报告工作进展和问题。 合作伙伴 - 与品牌部紧密合作,确保合作活动符合公司品牌规范; - 积极提供意见和建议,帮助品牌部改进品牌策略和推广活动; - 遵守合同约定和保护公司的商业机密。 工作流程 品牌策划 1. 品牌部负责人根据公司战略制定品牌策略; 2. 品牌部与其他部门合作,进行市场调研和数据分析,为品牌 策划提供支持; 3. 品牌部负责人组织会议,与员工共同制定年度品牌计划。 品牌推广 1. 根据品牌计划,品牌部负责人进行活动策划,并安排资源; 2. 员工根据策划方案进行推广活动的执行,并及时向上级汇报 进展; 3. 品牌部负责人进行活动效果评估,并对结果进行总结和改进。

品牌监督 1. 品牌部负责人定期对品牌活动进行监督和评估,并提出改进 意见; 2. 员工负责收集市场反馈和竞争情报,及时向品牌部负责人汇报; 3. 品牌部负责人通过会议或报告形式向公司管理层汇报品牌部 的工作。 培训和发展 品牌部负责人应确保员工具备品牌策划和推广所需的知识和技能,并提供必要的培训和发展机会。 修订和生效 本管理制度由品牌部负责人制定,经公司管理层批准后生效。 任何修订需经品牌部负责人提出,并得到公司管理层的批准。 结论 本文档详细说明了品牌部的管理制度,包括职责和权限、工作 流程、培训和发展以及修订和生效等方面。通过遵守本管理制度, 品牌部将能够更好地发挥作用,提升公司的品牌形象和市场竞争力。

公司 品牌管理制度

公司品牌管理制度 公司品牌管理制度 一、背景介绍 在当今竞争激烈的市场环境中,公司的品牌形象对于企业的发展至关重要。为了确保公司品牌的一致性和有效性,制定一套完善的品牌管理制度是必要的。本文将详细介绍公司品牌管理制度的内容和要求,以确保公司品牌在市场中的竞争力和可持续发展。 二、品牌管理目标 1. 提升品牌形象:通过统一的品牌管理制度,确保公司品牌形象在市场中的一致性和高度认可度。 2. 增强品牌价值:通过有效的品牌管理,提升公司品牌的市场价值和竞争力。 3. 维护品牌声誉:建立健全的品牌管理制度,加强对品牌声誉的保护和管理,降低品牌风险。 三、品牌管理制度内容 1. 品牌定位 确定公司品牌的核心价值观、目标市场和差异化竞争策略,确保品牌在市场中的独特性和竞争力。 2. 品牌标识 制定公司品牌标识的设计规范和使用规则,包括标志、商标、字体、颜色等元素的规范使用,以确保品牌标识在各种媒介中的一致性和可识别性。 3. 品牌声音

确定公司品牌的声音特征,包括语言风格、口号、广告词等,确保品牌在传播过程中的一致性和独特性。 4. 品牌形象 规定公司品牌形象的统一规范,包括形象设计、包装、展示等方面,确保品牌形象在各种渠道和媒介中的一致性和高度认可度。 5. 品牌传播 制定公司品牌传播的策略和规范,包括广告、宣传、推广等方面,确保品牌传播的一致性和有效性。 6. 品牌保护 建立健全的品牌保护机制,包括商标注册、侵权监测、法律保护等方面,确保品牌的合法权益和声誉不受侵害。 7. 品牌评估 建立品牌评估体系,对公司品牌进行定期评估和监测,以了解品牌价值的变化和市场反馈,为品牌管理提供数据支持。 四、品牌管理制度要求 1. 统一执行:公司全体员工必须遵守并执行品牌管理制度,确保品牌管理的一致性和有效性。 2. 培训和宣传:公司应定期开展品牌管理培训和宣传活动,提高员工对品牌管理的认识和重视程度。 3. 监督和检查:建立品牌管理的监督和检查机制,对违反品牌管理制度的行为进行纠正和处理。

公司品牌管理制度

公司品牌管理制度 一、背景介绍: 在当今竞争激烈的市场环境中,公司品牌的建立和管理对于企业的发展至关重要。一个强大的品牌可以增强企业的竞争力,提高产品或服务的认可度和市场份额。为了确保公司品牌的一致性和有效性,制定公司品牌管理制度是必要的。 二、目的: 公司品牌管理制度的目的是确保公司品牌在各个方面的一致性,包括品牌形象、品牌声誉和品牌传播。通过制定明确的规定和流程,公司能够有效地管理和维护自己的品牌形象,提高品牌价值和市场竞争力。 三、适用范围: 本制度适用于公司内所有部门和员工,包括但不限于市场营销、销售、品牌推广、公关和设计等相关部门。 四、品牌形象管理: 1. 公司标识和标志:公司标识和标志是公司品牌的核心元素,必须在各种媒体 和渠道上保持一致。所有部门和员工都必须遵守公司标识和标志的使用规定,严禁擅自修改或变更。 2. 品牌色彩和字体:公司品牌色彩和字体是品牌形象的重要组成部分,必须严 格遵守规定的色彩和字体使用规范。 3. 品牌语言和声音:公司品牌语言和声音是品牌传播的重要工具,必须保持一 致性和专业性。所有员工在与外界沟通时必须使用统一的品牌语言和声音。 五、品牌声誉管理:

1. 产品和服务质量:公司必须确保产品和服务的质量符合公司品牌的定位和承诺。所有产品和服务必须经过严格的质量控制和检测,确保达到公司品牌的标准。 2. 售后服务:公司必须提供优质的售后服务,及时响应客户的需求和投诉。所有员工必须接受专业的售后服务培训,确保客户满意度和品牌声誉的提升。 3. 社会责任:公司必须履行社会责任,积极参与公益事业和环境保护。公司的社会责任行为必须与公司品牌形象一致,提升品牌声誉和社会形象。 六、品牌传播管理: 1. 市场推广活动:公司必须制定统一的市场推广计划和策略,确保所有市场推广活动符合公司品牌的定位和要求。所有市场推广材料和广告必须经过品牌部门的审核和批准。 2. 媒体关系:公司必须建立良好的媒体关系,确保公司品牌在媒体上的正面形象和声誉。所有与媒体的沟通必须经过公关部门的协调和授权。 3. 品牌教育和培训:公司必须定期进行品牌教育和培训,提高员工对公司品牌的认知和理解。所有员工必须接受品牌教育和培训,并将其应用到日常工作中。 七、违规处理: 对于违反公司品牌管理制度的行为,将采取相应的纪律处分措施,包括但不限于口头警告、书面警告、停职、降职和解雇等。 八、监督和评估: 公司将建立监督和评估机制,定期对公司品牌管理制度的执行情况进行评估和检查。相关部门和员工必须配合监督和评估工作,并及时整改和改进。 九、附则:

集团品牌管理办法

集团品牌管理办法 一、背景介绍 随着全球经济的发展和市场竞争的加剧,企业品牌管理变得愈发重要。作为一 家大型集团公司,我们需要制定一套科学、规范的品牌管理办法,以确保我们的品牌在市场中具备竞争力并保持持续增长。 二、目标和原则 1. 目标:建立和维护强大的集团品牌形象,提升品牌价值和市场占有率。 2. 原则: a. 一体化管理:将集团各子品牌纳入整体品牌管理体系,形成品牌联动效应。 b. 市场导向:根据市场需求和消费者反馈,持续优化品牌策略和推广活动。 c. 创新驱动:鼓励创新思维,不断推陈出新,保持品牌的活力和竞争力。 d. 一致性和稳定性:确保品牌形象在各个渠道和媒体上的一致性,并保持长 期稳定发展。 三、组织架构 1. 品牌管理委员会:由集团高层领导组成,负责制定品牌管理策略、决策和监 督品牌执行。 2. 品牌管理部门:负责具体的品牌管理工作,包括品牌战略规划、品牌推广、 品牌形象维护等。 四、品牌策略

1. 品牌定位:明确集团品牌的核心竞争力和差异化优势,确立品牌在市场中的 独特位置。 2. 品牌传播:通过多种渠道和媒体进行品牌推广,包括广告、公关、社交媒体等。 3. 品牌扩张:根据市场需求和发展机会,适时考虑品牌的扩张和拓展。 五、品牌执行 1. 品牌标识:确保集团品牌标识的一致性和规范性,包括标志、字体、颜色等。 2. 品牌形象:塑造集团品牌的独特形象和风格,与目标消费者建立情感连接。 3. 品牌体验:提供一致的品牌体验,包括产品质量、售后服务、用户体验等。 六、品牌评估和监测 1. 品牌价值评估:定期评估集团品牌的市场价值和财务价值,以衡量品牌的投 资回报率。 2. 品牌声誉监测:通过市场调研和消费者反馈,及时了解品牌声誉的变化和消 费者需求。 七、品牌保护 1. 知识产权保护:注册和保护集团品牌的商标权、专利权等知识产权。 2. 品牌危机管理:建立品牌危机管理机制,应对可能影响品牌声誉的突发事件。 八、培训和沟通 1. 品牌培训:为员工提供品牌管理知识和技能培训,提高品牌意识和执行能力。 2. 内外部沟通:与内部员工和外部合作火伴建立有效的沟通渠道,确保品牌信 息的传递和理解。

公司品牌管理制度

公司品牌管理制度 一、背景介绍 公司品牌是企业形象的重要组成部分,是企业与外界进行沟通和传递价值观的重要媒介。为了规范公司品牌的管理,提升品牌价值和影响力,制定公司品牌管理制度是必要的。 二、目的和范围 1. 目的:确保公司品牌的一致性、连贯性和可持续发展,提升品牌价值和市场竞争力。 2. 范围:适用于公司内所有部门、员工以及与公司品牌相关的合作伙伴。 三、品牌标识 1. 公司标志:公司标志是公司品牌的核心元素,包括标志图形、标志文字和标志颜色。公司标志的使用必须符合相关法律法规,并经过品牌管理部门的审批。 2. 标志图形:公司标志图形是公司品牌的视觉表现,必须保持清晰、准确和统一,不得进行任何修改、变形或篡改。 3. 标志文字:公司标志文字是公司品牌的重要组成部分,必须使用公司指定的字体、字号和字距,不得进行任何修改或替换。 4. 标志颜色:公司标志颜色是公司品牌的重要识别特征,必须使用公司指定的标准颜色,不得进行任何修改或替换。 四、品牌命名 1. 产品命名:公司产品的命名必须符合相关法律法规,并经过品牌管理部门的审批。产品名称应简洁、易记、与产品特点相关,并具有良好的市场传播效果。

2. 服务命名:公司服务的命名必须符合相关法律法规,并经过品牌管理部门的 审批。服务名称应简洁、易记、与服务内容相关,并具有良好的市场传播效果。 五、品牌传播 1. 品牌宣传物料:公司品牌宣传物料包括但不限于海报、宣传册、广告等,必 须符合公司品牌形象要求,并经过品牌管理部门的审批。 2. 媒体传播:公司品牌在媒体上的宣传必须符合相关法律法规,并经过品牌管 理部门的审批。媒体传播内容应准确、真实、合法,不得虚假宣传、误导消费者。 3. 线上传播:公司品牌在线上平台的传播必须符合相关法律法规,并经过品牌 管理部门的审批。线上传播内容应准确、真实、合法,不得侵犯他人权益、违反公序良俗。 六、品牌保护 1. 商标注册:公司品牌商标必须按照相关法律法规进行注册保护,并由品牌管 理部门负责管理和维护。 2. 侵权处理:对于侵犯公司品牌权益的行为,公司将采取法律手段进行维权, 并保留追究法律责任的权利。 3. 员工培训:公司将定期组织品牌管理培训,提高员工对公司品牌的认知和保 护意识。 七、品牌评估和改进 1. 品牌评估:公司将定期进行品牌评估,评估品牌的知名度、认可度和影响力,并根据评估结果进行相应的改进措施。 2. 品牌改进:根据品牌评估结果和市场反馈,公司将制定品牌改进计划,提升 品牌形象和市场竞争力。

品牌管理制度

品牌管理制度 【品牌管理制度】 一、引言 随着市场竞争的日益激烈,品牌管理在企业发展中的重要性越来越凸显。本文旨在建立一套完善的品牌管理制度,以提高品牌形象和竞争力,为企业长期发展提供坚实基础。 二、品牌策略制定 1. 品牌定位: - 定义品牌核心价值与优势; - 确定目标市场及消费者群体。 2. 品牌定名: - 考虑产品特点和市场需求; - 选择与企业形象相符的名称。 3. 品牌标识设计: - 突出企业与产品特色; - 融入简洁、易识别的元素。 三、品牌传播渠道选择 1. 传统媒体渠道:

- 广告、宣传、公关等; - 根据目标市场选择合适的媒体。 2. 线下渠道: - 零售网络、实体店铺等; - 与渠道伙伴合作,提升产品销售。 3. 线上渠道: - 建立官方网站、社交媒体账号等; - 进行搜索引擎优化,提升品牌曝光度。 四、品牌形象管理 1. 品牌口碑管理: - 监控媒体和消费者对品牌的评价; - 及时回应和处理负面信息。 2. 统一品牌视觉识别: - 规范使用品牌标识及相关素材; - 呈现统一且专业的品牌形象。 3. 品牌体验管理: - 关注产品质量和服务体验;

- 提供差异化、个性化的用户体验。 五、品牌扩展与维护 1. 品牌拓展: - 根据市场需求和企业战略,适时推出新产品或扩展产品线; - 创新,与消费者共同成长。 2. 品牌保护: - 注册商标,维护知识产权; - 与相关权威机构合作,加强品牌保护。 3. 品牌合作: - 联合其他知名品牌开展合作活动; - 借助合作伙伴的影响力扩大品牌知名度。 六、品牌管理绩效评估 1. 设定关键绩效指标(KPI): - 定义衡量品牌管理成功与否的指标; - 包括品牌知名度、市场份额、客户满意度等。 2. 定期数据收集与分析: - 收集市场数据和消费者反馈;

品牌管理管理制度3篇

品牌管理管理制度3篇 【第1篇】地产品牌管理制度 恒大地产品牌管理制度 1、品牌维护,是指企业针对外部环境的变化给品牌带来的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌市场地位的一系列活动的统称。品牌维护是品牌管理的一项重要工作。 2、集团系统各单位、各分公司必须站在战略的高度维护集团品牌形象。要求全体员工都必须具备强烈的品牌意识,并有意识的用自己的实际行动来塑造品牌形象,为品牌的建设添砖加瓦,并且为维护品牌而约束自己的言行,为品牌承担责任。 3、树立全员品牌意识,即每个员工都是品牌建设者和维护者;每个员工的业务活动和社交都是品牌工作的一部分;每个员工都必须了解恒大,热爱恒大,做恒大品牌的宣传员。 4、树立全时品牌意识,即每个员工时时刻刻都代表恒大品牌;每个员工不管身在何处何时,都是恒大品牌的一名形象代言人,都必须表现企业的风采、风貌,准确体现恒大的品牌精神。 5、树立全责品牌意识,即以责任为品牌的核心内涵和价值,将责任体现在产品上、工作上、言行规范上,体现在处理各自公共关系以及媒体关系上。 6、房地产是高度资源整合的行业,产品是一个整合的过程和系列链条,因此,通过整合资源达到产品质量最优化,是维护品牌的核心,集团系统各单位、各分公司务必整合各类资源,共同维护恒大品牌。

7、产品质量是整合的核心:是企业经济和行业责任的基本要求, 是企业诚信活动和结晶的载体,是在市场和社会立足的根本;集团系 统各单位、各分公司要加强对所有合作单位在设计、主体施工、景观园林、装修、配套、物业服务等整个链条的诚信合作。在与建筑设计公司、工程建筑商、专业装修公司、园林公司、营销代理公司、广告公司、物业管理公司以及各媒体合作单位等合作者及利益相关者合作中,严守合同约定,严格履行义务。 8、对各种合作资源整合后的监管,是维护产品和品牌形象的重点。各个合作环节管理部门和员工要强化监管的职责,形成规范化、标准化、细致化的工作体系,做到没有任何漏洞和忽略;合作商代表恒大工作直接或间接面对消费者和公众,是恒大员工的延伸,他们的言行会 相当程度的影响公众对恒大品牌的认识和评价;让合作商了解和尊重 恒大品牌,树立恒大品牌思想意识,努力让所有利益相关者都成为恒 大品牌建设者和宣传员。 9、服务是保障,必须对全社会承诺和负责。没有服务,没有好的诚信的细心的服务,品牌其实等于零;公司全员都必须重塑服务意识,强 化各系统各环节的服务言行和服务管理,并进一步形成具体监管措施,引导和管理所有合作商在恒大产品、活动各链条上的服务理念和质量。 10、保护品牌是关键。诚信、服务、责任,是对品牌最好的保护,集团系统各单位、各分公司每个部门每个员工都必须从保护品牌的根源做起,狠抓诚信,服务、责任三大环节,防微杜渐,保持高度的品牌敏感,发现任何品牌危机苗头,必须严格按照品牌管理办法和流程加以

企业品牌管理制度范文

企业品牌管理制度范文 企业品牌管理制度范文 第一章概述 第一条为加强企业品牌管理,提高企业品牌价值和竞争力,制定本制度。 第二条本制度适用于全体员工,包括公司内部员工和外部合作伙伴。 第三条企业品牌是企业的核心竞争力,包括企业的名称、标识、形象、产品和服务的品质等。 第四条企业品牌管理是指企业通过合理规划、有效传播和科学管理等手段来塑造、保护和提升企业品牌价值的活动。 第五条企业品牌管理制度是企业管理体系的重要组成部分,必须严格遵守和执行。 第六条企业品牌管理制度的核心目标是建立和维护企业品牌的市场声誉和公信力。 第七条企业品牌管理制度的实施必须与国家相关法律法规和政策规定保持一致。 第二章品牌定位与战略规划

第八条企业必须明确自身的品牌定位,确定品牌的核心竞争 力和价值主张。 第九条品牌定位应从客户需求和市场占有率出发,确保企业 品牌与目标市场需求的高度匹配。 第十条企业必须制定长期和短期的品牌战略规划,包括品牌 传播策略、品牌推广活动等。 第十一条企业品牌战略规划必须与企业整体战略规划相一致,确保品牌战略与企业经营目标的协调。 第十二条企业品牌战略规划应根据市场变化和竞争态势进行 不断调整和优化。 第三章品牌标识及形象管理 第十三条企业必须建立规范的品牌标识管理制度,包括企业 名称、商标、标识、字体、颜色等。 第十四条企业品牌标识必须具备独特性、识别性和记忆性, 能够有效传达企业的核心价值和特点。 第十五条企业必须规范品牌标识的使用范围、位置、比例和 规格等,避免滥用和变形。 第十六条企业必须保护自身的商标权益,依法申请商标注册,

防止他人盗用或抄袭。 第十七条企业品牌形象管理是指企业在企业形象建设、广告宣传、员工形象等方面的管理。 第十八条企业必须建立健全的企业形象建设规范,确保企业形象与品牌形象一致。 第十九条员工形象管理是指企业对员工的仪容仪表、言谈举止等进行规范和管理。 第四章品质管理与服务标准 第二十条企业品质管理是指企业通过质量管理体系建设,确保产品和服务的一致性和优质性。 第二十一条企业必须建立并严格执行质量管理体系,包括质量控制、质量检测、质量评估等。 第二十二条企业必须建立客户投诉处理机制,及时回应和处理客户投诉,改进产品和服务质量。 第二十三条企业必须制定明确的服务标准,包括服务流程、服务内容、服务态度等。 第二十四条员工必须接受专业的产品知识和服务技能培训,提升服务水平和质量。

集团公司品牌管理制度

集团公司品牌管理制度 集团公司品牌管理制度 第一章总则 为了树立良好的品牌形象,不断积累品牌的无形资产,提高品牌产品市场占有率,为企业发展创造良好的条件,特制定本制度。 本制度适用于集团所有成员企业和集团公司统一授权使用已注册的品牌商标及集团公司确定申请注册其他商标的企业。 品牌的内涵包括产品的质量、企业的服务、管理、广告、公关、形象(企业、员工、产品等)与文化等方面。 品牌管理的职能部门是集团公司公共关系部。其主要职责是: 1.负责制定、贯彻和落实《集团品牌管理制度》。调查并处理有关损害和影响品牌的事件;

2.督促相关企业完善本企业质量及服务管理体系的建立, 协助制定相关制度并监督制度落实情况; 3.负责集团视觉识别元素的规范使用; 4.负责品牌产品广告的审核与XXX形象广告宣传的策划 和实施; 5.负责协调对外公共关系,树立良好的蒙西企业形象; 6.负责监督规范相关企业的员工形象; 7.处理与品牌管理有关的其他事务。 各相关公司必须确定本企业品牌管理的部门和专兼职人员。 相关公司品牌管理部门的职责是: 1.规范本公司品牌管理行为; 2.建立质量和服务档案,监督本公司产品质量、售后服务 水平、标识体系的应用、本企业及员工形象规范情况; 3.品牌受到侵害时及时通知品牌主管部门,并协助品牌主 管部门处理品牌侵害事务; 4.每半年向品牌主管部门汇报本公司品牌管理情况一次; 5.办理本公司其他品牌管理事务。

第二章品牌管理 坚持“质量第一、向国际同行最高标准看齐”的原则,制定并不断完善本公司产品质量提高方案,建立产品质量档案,落实质量管理制度,不断提高产品质量。出现质量事故对外造成影响时,要当时通知集团公司品牌管理部门并及时处理。造成一定后果时,集团公司视情节轻重给予责任人相应惩处。 坚持“诚信为本、客户就是上帝、服务无止境”的原则,制订并不断完善本公司售后服务水平提高方案,不断堵塞服务漏洞、提高服务水平。出现服务漏洞要记录在案,造成一定后果时,集团公司给予责任人相应惩处。 对外发布产品或本公司形象广告宣传时,发布内容及形式必须经集团公司品牌主管部门审核后方可对外发布。未经审核,其内容或形式与集团公司品牌战略相矛盾或冲突造成影响时,视情节给予责任人相应处罚。 第十条:为规范本公司的企业形象、员工形象和产品形象,按照集团公司企业文化总体规划中的具体要求,规范企业形象、员工形象和产品形象。

公司品牌管理制度(完全版)【范本模板】

公司品牌管理制度 第一章总则 第一条为加强公司品牌管理,确保品牌资产保值和增值,塑造鑫汇晶良好的品牌形象,保护企业信誉,特制定本制度。 第二条本制度中的品牌内涵包括公司名称、商标、徽记。 第三条本制度根据中华人民共和国《公司法》、《商标法》和国家有关法规,结合本公司实际情况而制定。 第四条本制度所称公司名称是指经工商行政管理部门批准注册。 第五条本制度所称商标是指经工商行政管理部门批准注册的艺术图形和商标名称。 第二章品牌管理机构 第六条公司品牌的管理机构包括公司总经理办公会和公司办公室。 第七条公司总经理办公会是公司名称、商标和徽记管理的最高决策机构,其职责包括: (1)审批各部门关于鑫汇晶名称、商标、徽记的使用申请; (2)审批各项鑫汇晶名称、商标、徽记管理制度; (3)审批鑫汇晶品牌发展规划; (4)审批鑫汇晶品牌年度推广计划; (5)对相关鑫汇晶品牌的各项重大事项进行决定。

第八条公司办公室是公司名称、商标和徽记管理的执行机构,在总经理领导下开展工作,其职责包括: (1)制订和修订鑫汇晶名称、商标、徽记管理制度,并监督执行; (2)组织制订鑫汇晶品牌发展规划,组织制订鑫汇晶企业品牌年度推广规划; (3) 组织制订鑫汇晶品牌宣传推广规范,并对各部门的宣传内容进行审核; (4)组织进行品牌资产评估; (5)组织对品牌相关重要问题的研究; (6)管理鑫汇晶名称的注册、变更等事务; (7)管理鑫汇晶商标的注册、保护、续展、使用和转让等事务; (8)组织对涉及鑫汇晶商标侵权的维权活动. 第三章公司名称、商标、徽记的使用管理第九条凡使用公司名称、商标、徽记的单位,必须提出书面申请,报公司办公室.公司办公室要对申请单位的资格、声誉、产品质量水平、质量管理和质量保证能力进行严格的审查,提出意见,报公司总经理办公会审批. 第十条公司总经理办公会审批通过的申请,由公司办公室在法律顾问的协助下,草拟并组织签订公司名称、商标、徽记的使用授权协议,协议中要明确规定授权方和被授权方的权利和义务。 第十一条经公司批准成立的分公司,允许称“公司××分公司”,

品牌管理制度正规范本(通用版)

品牌管理制度 导言 品牌管理制度是指为了保护和提升公司品牌价值,确保品牌形象的统一性而制定的一系列规章制度和操作指南。通过规范化品牌管理的流程和方法,公司能够更好地维护品牌形象,提高市场竞争力。 目的 品牌管理制度的主要目的是确保公司的品牌在市场中具有一致的形象和声誉。具体目标如下: 1.维护品牌形象的一致性:通过规范品牌标识、视觉设计和品牌声音等要素的使用,确保公司在不同渠道和媒体上呈现统一的品牌形象。 2.提升品牌价值:通过有效的品牌管理,加强品牌认知度,建立品牌忠诚度,提高品牌价值和市场份额。 3.强化品牌保护:建立品牌保护机制,防止他人恶意使用或侵犯公司品牌权益,保护品牌声誉和商誉。

适用范围 品牌管理制度适用于公司内所有涉及品牌形象管理的部门和职能,包括但不限于市场营销部门、设计部门、公关部门和销售部门。 基本原则 1.一致性原则:坚持统一的品牌形象,确保整体品牌形象的 一致性。 2.专业性原则:培养专业的品牌管理团队,制定专业的管理 流程和标准。 3.持续性原则:品牌管理是一个持续的过程,需要不断优化 和改进。 4.权益保护原则:加强对品牌权益的保护,防止知识产权侵 权行为。 品牌标识管理 1.品牌标识的用途:明确品牌标识的设计原则和使用规范。 2.品牌标识的设计:确定品牌标识的主要要素,包括标志、 字体、颜色和比例等。

3.品牌标识的使用:规定品牌标识在不同媒体和渠道上的使用方式和规范。 4.品牌标识的保护:建立品牌标识保护机制,防止盗用、篡改和滥用。 品牌视觉设计管理 1.视觉设计要素:明确视觉设计的要素,包括色彩、布局、图标和图片等。 2.视觉设计指南:制定视觉设计的规范和指南,确保视觉设计风格一致性。 3.品牌包装设计:规定品牌包装的设计原则和要求,提升产品的市场竞争力。 4.品牌展示物料:规范企业展会、推广活动和宣传材料的设计和使用。 品牌声音管理 1.品牌语言风格:确定品牌的语言特色和风格,确保沟通的一致性。

最新集团公司品牌管理办法-国企通用版本

集团公司品牌管理暂行办法 第一章总则 第一条根据**建工集团“十二五”发展规划总目标,为了确立**建工品牌的定位,建立建工品牌管理的流程和内容,打造具有竞争优势的企业品牌,不断提升企业的形象,特制定本办法。 第二条品牌是**建工为客户提供产品和服务的外在综合形象,是企业价值增值的重要工具。品牌的价值在于它在消费者心目中的独特的、良好和清晰的形象,并产生持续的市场竞争力。 第三条本办法通过规范建立公司的品牌传播体系,完善公司品牌定位、品牌传播、品牌维护、品牌培训和人才等的管理,建立高效的品牌管理组织和运营机制,促进企业品牌发展,实现扩大品牌影响、扩大品牌效益的目标。 第四条本办法适用于**建工集团有限公司下属全资公司、控股公司、院、厂及本部事业部的品牌管理。 第二章品牌管理模式 第五条品牌管理是为客户提供统一化的品牌形象,逐步实现品牌定位的内涵,贯彻公司品牌战略,从而达到品牌价值最大化。 第六条为了增强建工品牌的知名度,树立“**建工”统一品牌,建立良好的企业形象,建工集团实行统一品牌,即下属房建、

安装、水利水电、路桥、市政、房地产、地基、钢构、砼、工厂、物业、科研设计、投资等统一使用“**建工”品牌。 第七条为了确保品牌管理部门之间的沟通,合理地调配资源,建立高效的品牌管理运营机制,实现整体的品牌管理战略,结合集团发展实际情况,品牌管理由集团战略管理委员会直接领导,具体由集团品牌管理小组全面统筹执行。 第八条集团品牌管理小组由党委工作部、战略发展部、综合办公室、市场经营部、人力资源部、法律事务部、安全生产部、企业管理部等部门构成品牌管理机构。 第九条集团品牌管理小组管理机构结合管理职责开展工作,切实完成各项品牌管理工作,确保品牌管理目标的实现。集团品牌管理小组管理机构的部门管理职责如下: 1.改革发展部负责集团品牌规划、品牌定位管理工作; 2.党委工作部负责集团品牌传播管理工作; 3.综合办公室负责集团品牌注册商标管理工作; 4.市场经营部负责集团品牌经营维护管理工作; 5.法律事务部负责集团品牌法律维护管理工作; 6.安全生产部负责集团对各施工项目的品牌标识使用情况进行检查工作; 7.人力资源部负责集团品牌培训和人才管理工作; 8.企业管理部负责集团品牌管理工作进行组织协调。 第三章品牌规划

商标管理制度模板(五篇)

商标管理制度模板 第一章总则 第一条为了加强公司商标管理,保护商标专用权,保证产品质量,维护商标信誉,促进本公司的可持续发展,根据《中华人民共和国商标法》和《企业知识产权管理规范》等有关法律、法规和规范性文件,特制定本办法。 第二条商标管理的目标。通过正确运作商标战略和策略,不断提高商标的信誉价值,争创驰名商标。利用商标推动产品开拓市场,参与竞争,发展生产,提高企业效益。 第三条商标管理的策略:建立规范的商标管理制度;确保本公司商标的显著性、独创性和价值性;确保商标国际国内注册的及时性;确保商标依法正确使用;确保商标所指定产品质量与创新;确保商标服务信誉;确保合理宣传投入;确保商标专用权不容侵犯与价值的不断增值。 第二章商标注册 第四条商标注册包括新商标注册、商标变更注册、商标续展注册、商标国际注册和商标注销。 第五条本公司视情况注册储备商标和防御商标。 第六条本公司提前在产品出口目标市场所在国家和地区注册商标。 第七条本公司努力创造驰名商标。 第三章商标印制

第八条印制商标应遵守国家有关商标印制的规定。 第九条产品商标的具体设计和制作方案由公司确定。 第十条商标印制中出现的废次商标标识必须销毁,印制单位不得留用或销售印有我公司商标标识的印刷物。 第十一条印制商标用于其他目的,应报本公司办审批、备案。 第四章商标使用 第十二条本公司商标的使用范围包括具备商标标识使用条件的产品包装、广告、展示等应用系统。 第十三条产品使用商标标识应具备的条件主要有: (一)使用商标的产品是经公司批准批量生产,并符合国家有关生产、销售规定的产品。 (二)具备保证该产品质量的生产设备、工艺装备和计量检验与测试手段。 (三)产品生产形成批量。 (四)产品生产过程建立了有效的质量监控系统和规章制度。 (五)产品执行并达到国家标准、部颁标准或自行制定的企业标准。建立的产品企业标准须通过相关行业标准主管部门审定并报省技术监督局备案。 (六)产品应具备行业归口行政管理部门发给的许可证,凡国家实施工业产品许可证的产品均须取得有关主管部门的许可证。 (七)有符合国家要求的正式包装及准确的包装标识。

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