[电信装维年终总结]电信装维年终总结
电信装维年终工作总结 5篇
电信装维年终工作总结 5篇【篇一】尊敬的领导与团队成员们：大家好！我是电信公司的装维人员，非常荣幸能够在年底向大家呈现我在过去一年里的年度工作总结。
在这次总结中，我将回顾我的工作内容和所取得的成绩，同时分享我所面临的挑战与问题，并提出未来的发展计划和目标。
一、工作内容与成果：作为一名装维人员，我主要负责电信设备的安装、维护和故障排解。
以下是我在过去一年中的工作内容和取得的成果：1.设备安装与调试：我积极参与设备的安装和调试工作，确保设备的正常运行，满足客户的需求。
2.维护和保养：我定期检查并进行设备的维护和保养，确保设备的性能和稳定性。
3.故障排除：遇到设备故障，我迅速响应并进行故障诊断与排除，最大程度地减少客户的损失。
二、取得的成绩与贡献：在过去的一年里，我作为一名电信装维人员，取得了一些成绩和贡献，具体体现在以下几个方面：1.高质量的工作：我始终保持工作的细致和认真，确保设备安装和维护过程中的质量问题最小化。
2.故障响应速度：我迅速响应客户的故障报修，并尽快排查和解决问题，最大限度地减少了客户的停机时间。
3.有效的沟通协调：我与团队和其他相关部门保持紧密合作和沟通，协调解决项目中的问题，确保项目进度紧凑。
三、面临的挑战与问题：在工作中，我也面临了一些挑战和问题，包括：1.技术更新速度快：随着技术的不断发展和更新，我需要不断学习和适应新的设备和工作流程，以保持专业素质和技能的更新。
2.工作压力：装维人员需要面对工作中的紧迫性和高强度，需要具备良好的应变能力和抗压能力，以应对各种复杂情况。
四、发展计划与目标：为了进一步提高个人工作的质量与效果，我制定了以下发展计划和目标：1.继续学习和提升技能：不断学习和研究新的技术知识，提高自己在设备安装与维护领域的专业能力，为公司的发展提供更好的支持。
2.增强团队协作能力：积极参与团队的合作，加强与团队成员的交流与沟通，提升团队的整体协作能力，达到更高效的工作结果。
电信装维年度总结文本(3篇)
第1篇一、工作概述在过去的一年里，我国电信装维团队在各级领导的关心与支持下，紧紧围绕提升“装移修”服务工作的核心目标，扎实有效地开展了各项工作。
本年度，我们以客户需求为导向，以提高服务质量和效率为宗旨，确保了电信网络的稳定运行，为客户提供优质的服务体验。
二、主要工作内容及成效1. 装维服务效率提升本年度，我们共完成装机任务25375张，移机任务13117起，装移机竣工率全年平均达到70%以上。
通过优化装维流程，缩短了客户等待时间，提高了客户满意度。
2. 网络质量保障我们积极开展光衰整治、OBD整治等基础维护工作，确保了电信网络的稳定运行。
全年共查修障碍18152起，24小时修复及时率平均达到75%。
3. 内部管理规范化为规范班组管理，我们建立了《装维中心装移修考核办法》、《装维中心劳动考勤管理办法》等一系列制度和办法。
通过制度化管理，员工工作热情得到了提高，责任心得到了增强。
4. 员工队伍建设我们高度重视员工队伍建设，通过开展内部培训、技能竞赛等活动，全面提升员工业务技能和综合素质。
本年度，共组织内部培训学习20余次，培训覆盖率达到100%。
5. 客户满意度提升通过不断优化服务流程、提高服务效率，客户满意度得到了显著提升。
全年客户满意度调查结果显示，客户满意度达到90%以上。
三、存在的问题及改进措施1. 装维服务效率有待进一步提高针对部分区域装维服务效率较低的问题，我们将进一步优化装维流程，提高装维人员的工作效率。
2. 网络质量仍有提升空间针对网络质量方面存在的问题，我们将加大网络维护力度，提高网络稳定性。
3. 员工培训需持续加强我们将继续加强员工培训，提高员工业务技能和综合素质，为用户提供更优质的服务。
四、未来工作展望在新的一年里，我们将继续以客户需求为导向，以提高服务质量和效率为目标，不断提升电信装维服务水平。
具体措施如下：1. 深化内部改革，优化装维流程，提高装维服务效率。
2. 加强网络维护，提高网络质量，确保电信网络的稳定运行。
电信装维年终工作总结
电信装维年终工作总结
2019年，我作为一名电信设备安装维护工作者，应公司任务，
到处走访，针对客户网络现状，负责安装全新的电信设备。
在这一年的工作中，我做了大量的安装维护工作，取得了良好的效果，为公司的发展做出了贡献，受到了褒奖。
一、 2019年安装维护工作总结
1、安装维护设备的技术熟练性提高。
2019，我安装维护了大量
的电信设备，安装维护技术受到了大幅度的提升，提高了进行维护工作的效率，有效地节省了时间成本。
2、服务客户积极应变能力增强。
在安装工作中，许多客户反映
出所存在的宽带问题，我总能很快地做出回应，及时准确地解决客户所遇到的宽带问题，受到了客户的一致好评。
3、节省安装维护成本。
在路上，我经常会遇到老旧的电信设备，有时候需要大量的更换，我也积极推行了节能维护技术，采取多种措施，既让客户节省成本，也让我们可以更加经济的安装新的电信设备。
二、改进计划
1、提高技能熟练度。
技能决定着生产力，所以我会继续努力，
不断完善自己的技能，不断探索更高效率及更省时间的安装维护方式，以节约成本，提升安装维护质量。
2、加强与客户的沟通应变能力。
未来一段时间，我会更加重视
与客户的沟通，加强对技术的理解，做出更多的应变，及时解决客户问题，让客户满意度有质的提升。
三、总结
2019，我作为电信装维工作者，取得了良好的成绩，为公司发展贡献了力量，但是，我还有不少工作需要改进，未来我会更加努力，为公司发展做出更大的贡献，以达到自身发展的目标。
电信公司装维个人年终总结
电信公司装维个人年终总结今年是我在电信公司装维部门的第一年，我非常荣幸能够加入这个团队，与众多优秀的同事一起工作。
在过去的一年里，我努力学习和成长，积极面对各种挑战，取得了一些成绩。
现在，我将对我个人的工作进行年终总结。
一、工作概述在过去的一年里，我主要负责电信公司装维部门的网络维护工作。
我的工作职责包括：故障排除与维修、设备安装和配置、网络巡检和维护、服务质量监测等。
我认真对待每一个工作任务，确保按时高效地完成。
二、工作成绩1. 故障排除与维修在故障排除与维修方面，我积极学习和掌握相关知识和技能，并在各类故障中迅速找出问题所在并解决。
通过不断调试和测试，我成功修复了多起网络故障，保障了客户的网络服务稳定性。
2. 设备安装和配置作为电信公司装维部门的一员，我负责设备的安装和配置工作。
我严格按照操作流程进行设备安装，并配合其他部门的工作人员，确保设备能够正常运行。
我的工作得到了上级领导和客户的好评，成功完成了多个重要项目。
3. 网络巡检和维护为保障网络的正常运行，每月我会进行网络巡检和维护工作。
我认真检查各个节点和设备的运行状态，及时发现并解决潜在问题，确保网络质量得到有效维护。
通过我的努力，网络稳定性明显提升，用户投诉率大幅降低。
4. 服务质量监测为提升服务质量，我积极参与服务质量监测工作。
通过数据分析和用户反馈，我及时调整工作策略，改进工作流程，提高服务水平。
在服务质量监测方面，我一直保持着积极进取的态度，并取得了良好的效果。
三、自我评价在这一年的工作中，我深刻认识到了自己的不足和需要提高的地方。
首先，我需要进一步加强技术学习，不断提升自己的技能水平，以应对更多复杂的网络问题。
其次，我要更加注重团队合作，积极与同事沟通协作，共同完成我们的工作目标。
四、展望未来明年，我将继续努力学习和成长，争取在电信公司装维部门有更大的发展空间。
我将持续关注行业动态，学习最新的装维技术，为公司提供更加优质的服务。
2024年电信装维工作总结(2篇)
2024年电信装维工作总结____年电信装维工作总结____年是电信装维行业的关键一年。
在这一年，我作为一名电信装维技术员，全面负责公司在整个市场中的项目实施和服务工作。
通过团队的努力和合作，我们在____年取得了一系列重要的成绩。
一、技术创新与应用在____年，我所在的公司积极推进技术创新与应用，不断提升装维工作的效率和质量。
我们引入了一系列新的装维设备和工具，如光纤熔接机、光功率计等，大大提高了工作效率和准确性。
同时，我们还积极推广5G网络和光纤网络的应用，为企业和个人提供更快、更稳定的网络服务。
二、项目实施在____年，我们公司积极参与市场竞标，成功中标多个重大项目。
我作为项目负责人，统筹协调各项工作，确保项目能够按时、按质量要求完成。
我们充分利用先进的装维设备和技术手段，高效地完成了多个项目的光缆铺设、光纤熔接、设备安装等工作。
通过精细化的项目管理，我们成功提升了项目的实施效率和质量。
三、服务维护作为电信装维工作的一部分，服务维护是至关重要的。
在____年，我们公司注重提升服务质量，为客户提供更好的售后服务。
我们建立了一支专门的服务团队，及时为客户解决各种问题和故障。
同时，我们还加强了对维护人员的培训和技能提升，使他们能够更好地为客户提供技术支持和服务。
四、团队建设团队建设是电信装维工作的基础。
在____年，我们公司注重团队的凝聚力和合作精神的培养。
我们定期组织各种团队活动，加强员工之间的交流和沟通。
同时，我们也注重员工的培训和技能提升，为他们提供更多的学习和发展机会。
通过这些努力，我们的团队更加紧密地团结在一起，共同推动公司的发展。
总结起来，____年是我工作生涯中非常重要的一年。
通过团队的共同努力，我们成功引入了新的技术设备，提升了工作的效率和质量。
同时，我们也积极参与市场竞标，成功中标多个项目，为企业和个人提供更好的网络服务。
通过提升服务质量和加强团队建设，我们公司在____年取得了巨大的发展和成绩。
电信装维员个人年终总结
电信装维员个人年终总结作为一名电信装维员，我始终秉持着对工作的热忱和责任心，在过去的一年里，我全力以赴地完成了各项工作任务，并积极地参与学习和提升自己的专业能力。
在这篇个人年终总结中，我将回顾我所从事的电信装维工作，总结过去的成绩与不足，并对未来的发展方向提出展望。
【维修工作总结】过去一年，我在维修工作中取得了一定的成绩。
通过及时响应客户的故障报修，我能够快速准确地找出故障原因并进行修复。
不断地学习和研究新技术，我保持了对各类电信设备的深入了解，提高了自己的维修水平，尽可能提升了客户的满意度。
然而，我也意识到在维修过程中，有时候需要更好地与客户沟通，以确保他们清楚了解故障修复的进展和时间。
【网络优化工作总结】作为电信装维员，我也参与了一些网络优化的工作。
在这方面，我注重与团队的协作，与其他相关部门密切合作，以确保我们所提供的网络服务能够达到客户的期望。
通过对现有网络进行评估和调整，我提高了网络的稳定性和性能，减少了故障发生的可能性。
然而，我也认识到在网络优化方面，需要继续学习和掌握更多的技能，以跟上快速变化的行业发展。
【团队合作与沟通】作为一名装维员，我深知团队合作的重要性。
在过去的一年中，我积极与团队成员沟通合作，分享经验和知识，提高了工作效率。
同时，我也关注团队氛围的建设，鼓励团队成员分享问题和解决方案。
通过有效的沟通和协作，我们共同解决了许多困难和挑战。
【个人发展与学习】作为一名电信装维员，不断学习和提升是必不可少的。
在过去的一年中，我持续关注行业动态和新技术的发展。
我通过阅读专业书籍、参加培训课程和技术交流会议，不断提升自己的专业知识和技能。
在未来，我计划继续深入研究网络维护和优化的最新技术，为公司提供更高质量的服务。
【展望未来】展望未来，我希望能在不断成长和学习的道路上继续前行。
我将继续提高维修技能，逐渐成为一名技术娴熟的专家。
同时，我也希望通过学习和实践，能够在网络优化方面有所突破，为公司的发展做出更大的贡献。
电信装维年终总结
尊敬的领导：我是贵公司电信装维部门的一名员工，我非常荣幸能够参与到这个部门的工作中。
在过去的一年里，我深刻地体会到了我作为一名电信装维人员的重要性以及我的工作对公司发展的贡献。
现在，我将对我在这一年中所做的工作进行总结，并对接下来的工作提出一些建议和展望。
在过去的一年中，我积极参与了公司的电信装维工作。
我负责安装和维护公司的通信设备，并负责处理出现的故障。
我在工作中始终保持高度的责任心，严格遵守工作流程和安全规范，确保工作的高效和安全。
在安装工作中，我注重细节和准确度。
每一次安装都需要耐心和细心，确保设备安装正确连接，无任何故障。
我在这方面投入了很多的时间和精力，确保每一个安装都是高质量的。
在维护工作中，我注意到设备使用过程中可能出现的问题，并制定了及时的维修方案。
在出现故障时，我会快速响应并解决问题，确保通信设备的正常运行。
通过及时维修，我能够最大限度地减少停机时间，提高了公司的工作效率。
在过去的一年中，我还积极参加了公司组织的各种培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。
我深知行业的快速发展，需要我们不断学习和创新。
通过培训和学习，我能够更好地适应行业的变化，并为公司提供更好的服务。
在工作中，我也注意到一些问题和改进的空间。
首先，我们的沟通需要更加清晰和高效。
在工作中，有时候由于信息传递不及时或者不准确，导致工作出现偏差或者延误。
因此，我建议在接下来的工作中，我们应该加强沟通，确保信息的准确传递，使工作更加顺利进行。
其次，我们需要更好地利用现代化的技术手段来提高工作效率。
随着科技的发展，许多工作可以通过应用程序和软件来完成，这样不仅可以提高工作效率，还可以减少人为的错误。
因此，我建议在接下来的工作中，我们应该积极引入相关的技术手段，提高我们的工作水平和效率。
最后，我希望公司能够提供更多的培训和发展机会。
在电信装维行业，技术的更新速度非常快，我们需要不断学习和提升自己的技能。
希望公司能够推动员工的培训计划，并提供相关的学习资源，帮助我们成长和进步。
装维工作总结(实用6篇)
装维工作总结（实用6篇）装维工作总结第1篇20--年即将过去，在过去一年里，我们客户装维中心圆满的完成了公司领导交给的各项工作任务，取得了可喜的成绩。
这些成绩的取得，得益于公司领导和各部门的大力支持和帮助，得益于我们中心全体员工的共同努力。
在这一年里，我们中心全体同志进一步解放思想，转变观念，以维护工作为主线，以服务质量为保证，不断强化中心员工的思想素质、业务素质，不断提高他们的服务意识、质量意识、障碍意识。
为全年指标的顺利完成打下坚实的基础。
下面从以下几个方面对全年工作做总结。
1、预约装移机成效显著。
今年年初，我们面对装机工单、障碍很多的情况下，我们中心及时对装维工作时间进行了调整，利用白天时间安装公众客户和障碍修理，晚上专门抽调业务骨干安装集团客户取得很好成绩。
(一个月我们中心安装了4218张装机工单，是装维历史上没有过的)。
从3月份以来，我局的预约装移机工作在市公司每月的考核中都列全区前列，这得益于我们公司领导对装维工作的`高度重视，配备了合适的管理人员，并实行班组化管理新模式，得益于全体线务员的辛苦劳动。
全年年共装移电话4217部、装移宽带5176部、装移ITV2915部。
2、落实责任，严格考核。
今年我们装维质量指标省公司有所调整，把催装、催修纳入考核重要内容，从4月份开始，我们对催修、催装实行严格的考核制度，对催修、催装实行层层责任追究制度，制定了催修、催装管理处理流程，并对催修、催装实施科学化、人性化管理。
对人为造成的催修、催装实行分析制度。
只要发生催修、催装的工单人员每天下午下班后对产生的催修、催装工单进行专题分析，对因人为造成的催修、催装工单实行严格考核，绝不迁就，取得很好效果，催修、催装指标在市公司处于领先水平。
3、实行障碍升级制度。
对发生的久拖不决的障碍实行障碍升级制度。
凡是超时5天的障碍，必须升级至维护部领导处，七天以上的障碍必须升级至分管副总处。
取得了好的效果，有效的控制了指标的下滑。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
某电信运行维护部门贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念；将维护工作面向市场，贴近用户，用网络的实力增强企业的核心竞争力；深化改革创新，维护管理和设备运行质量有了进一步提高。
一、2012年全区主要维护指标完成情况和通信能力1、光缆维护指标完成情况全区光缆一级干线发生全阻障碍3次，障碍历时446分钟，光纤可用率997％，同比提高0.09％；二级干线光缆发生全阻障碍4次、障碍历时898分钟，系统障碍1次、障碍历时400分钟，光缆畅通率9994％，同比提高0.0015％。
一级干线卫星电路畅通率达到994％；干线微波未发生阻断；本地网微波阻断时间0.84分钟/每月每百业务波道公里，在指标要求之内。
2、本地网线路指标完成情况本地网市话线路合格率86％修复及时率906%。
3、服务指标端到端电路开通及时率为100%，端到端电路故障修复及时率为100%,端到端电路故障申告率为45%；互联网网络时延及丢包达标率906％、0.194％；传输电路可用率9967％。
4、主要通信能力......二、2012年完成的主要运行维护工作任务（一）确保网络安全畅通2012年5-6月在全疆各本地网开展了一次防瘫痪、防阻断交换设备维护工作专项检查，落实维护规程执行情况；检查设备运行状态。
各级运维部门自查工作层层落实，对存在的安全隐患及时整改，检查工作取得了良好的效果。
根据上半年设备故障统计，2012年8月召开全区机房环境治理电视电话会议，9月下旬组织进行了全区机房环境检查。
各本地网对机房多年积累的环境问题进行了比较彻底地清理，改善了设备运行环境，取得了预期效果。
（二）做好市场支撑、落实业务响应工作今年重点落实大客户资料调查和电路保障工作。
建立了全区集团大客户故障一站受理体系；整理出大客户电路资料1479家，并着手细化、完善；制定了大客户资料动态管理流程，在全区运维信息发布系统中开辟业务响应专栏，每月定期将中元公司、建行等大客户故障明细表发布在网上；建立了各地州市分公司针对本地故障现象进行详细的故障原因分析制度。
针对部分金融大客户电路开放在同一个155m的情况，完成了这些电路在省内干线层面上优化调整。
重视端到端业务响应时效。
年初我区端到端电路故障修复及时率仅达75%，运维部对此进行了跟踪调查，协调相关部门，核实中元公司电路资料，将相关地州市分公司的7*24小时工位电话报至大客户网管中心，使故障直接派发到基层维护人员，制定调度流程，制定出相应的应急方案，对障碍进行全程跟踪，形成障碍处理闭环管理。
使我区的“电路故障修复及时率”指标在后续几个月内达到了100％。
积极压缩大客户障碍次数。
我区6—7月份出现大客户电路障碍次数偏高现象，其中某本地网障碍次数占总数的50%，运维部重点对乌市电信分公司每月故障原因进行分析，分清可控因素和不可控因素，指导分公司针对可控因素采取有效措施，使后续几个月本地网障碍有所减少。
做好对市场前端的支撑，协助区公司市场部与某额尔齐斯河流域开发工程建设管理局500水库管理处签定乌市水管处至500水库管理处的光纤(一对)租用协议,并紧急协调建设了准东电信局-500水库管理处的13公里光缆线路。
配合大客户部门进行军区、兵团通信情况调查和合作协议谈判。
（三）做好专业化维护工作一、新组建了数据技术支援中心，完成了宽带数据支撑系统整合、工商局联网、全疆vpdn等项目；组织实施省ip骨干网路由双备份、中继提速、整合等网优工作；进行全疆专业组巡，对大客户部门进行技术支撑。
通过实时流量监控系统，发现并解决和田、阿勒泰等地州因为蠕虫病毒导致的ip网络速度不稳定的问题。
成立了互联网安全中心，实现区内从省公司到本地网上下连动的网络安全保障流程；自行二次研发完成互联网全疆流量监控系统、ip网络质量监控系统，实现了实时监控，减少了本地网手工测试工作量；建立了模拟机房，可通过internet 为地州维护人员提供设备操作训练环境。
机房现有各种设备四十多台，基本可满足现场和远程培训需要。
整合区网管中心，将原来由区公司负责的某二枢纽网管中心移交到了某市分公司，建立多专业集中化综合网管。
phs支援中心进入了全面参与网络组巡、优化和工程建设的时期，全员深入南北疆累计达到853人（次）。
对全疆15个地州市的phs网络进行了组巡，每周定期对网管数据进行分析、上报。
对喀什、和田、巴州、阿克苏4地州的县局进行前期的网络规划，并先后赴五家渠等15个县局进行开局工作。
建立了的phs模拟机房，通过在模拟机房给设备加电、修改参数、开局等工作提高了维护水平和工作效率。
上一页在工作中穿插或专门组织了部分现场培训，使地州分公司维护力量不断加强。
传输设备技术支援中心完成全区技术现场支援99次，调拨备用机盘200余块、返修249块；参与了奎屯枢纽楼、克拉玛依机房整治、库尔勒机房搬迁等割接工作；参加全疆二级干线45个无人站传输设备辅助通道测试，配合厂家完成了华为、nec、时钟同步网设备的组巡。
此外，完成了全疆20跳本地网微波设备的更新、vsat数据扩容和全疆23座本地网微波铁塔的更换工作。
成立各专业虚拟维护专家组，开展了专业有奖论文活动。
（四）运维专项重点工作1、网络优化在省内传输干线层面上，为提高重要大客户电路安全可靠性，进行了240×2m出租电路的调整。
截止目前，重要出租用户电路均已调整到具有自愈环保护功能的dwdm系统上。
交换专业从2012年9月开始，（更多精彩文章来自“秘书不求人”）针对准直联信令网相连接的网元上实施了七号信令准直联网负荷分担工作，改变了原七号信令准直联网负荷分担不均的现象。
2、通信机房安全整治通信机房安全整治的主要工作是机房内三线分离、门窗封堵、机房布局调整等内容，从今年3月份开始分批实施。
为保证在运行设备机房大规模施工安全，项目小组积极组织做好前期准备工作，先易后难；严格防尘措施、严审设计方案、严把电源割接，对机房整体环境进行了彻底整治。
目前第一批整治的通信枢纽楼机房中，奎屯分公司已完成全部机房整治工作验收，昌吉、克拉玛依、伊犁工程量已完成大半。
第二批喀什已通过设计会审，吐鲁番、阿克苏正在设计查勘阶段，年底可基本完成全部工作量。
区公司于11月在奎屯分公司召开了通信机房整治现场会，在全区全面推广。
整治后，实现了三线分离，消除了安全隐患，对机房的布局进行了调整，为机房无人职守、实施综合化集中维护打下了基础。
3、本地网线路整治上一页为配合adsl等数据业务开放，针对全疆主干电缆保气率长期不能达标的现状，全区统一增换充气机229套。
在整个安装过程中进行全程跟踪，保证了设备安装和运行良好。
为了保持整治效果、避免前整后乱。
要求各分公司按季度上报维护作业计划，按月分别上报维护量统计与维护质量统计，我部对作业计划落实情况进行不定期检查。
通过两年的整治，线路质量得到了提升，各项维护指标均有不同程度的提高，百门障碍率较去年同期减少0.24%；障碍修复及时率较去年同期提高0.20%，电缆保气率81%，较去年同期提高183%；资料准确率901%，较去年同期提高145%。
4、dwdm机盘清洁除锈5、本地网综合化集中维护工作6、本地网网络资源集中管理初步启动了清查数据上一页的动态管理工作。
各分公司针对实际情况进行了有益的探索。
其中某、伊犁、哈密、昌吉等分公司通过相关部门的共同努力，从施工源头抓起，建立和落实了有效的动态管理体系，使清查数据的准确率得到了保证。
7、isup改造及规范网间主叫号码传送（五）深化运维管理工作1、网络分析为了进一步提高网络运行分析工作的时效性、纵向深入性及横向联合性，我部定期召开网络分析会，下发了《关于进一步做好全疆网络分析工作指导意见》，对全疆各分公司的网络运行分析工作统一做出基本要求，逐步在各本地网推行从日到周到月的网络运行分析制度，并下发了部分分析模板。
各地州市分公司在此基础上，结合各本地网的实际情况进行了细化和落实。
使全疆的网络运行分析工作逐步向支撑市场经营决策，提高网络服务质量，降低企业运营成本的发展目标迈进。
2、网络运行生产调度网络运行维护生产调度制度自2012年3月开始实施，各单位每周定期上报网络运行周报，区公司运维部各专业主管通过周报对各单位提出的问题及时反馈和协调解决。
运维部每月召开由各技术支援中心、网管中心和区大客户部门共同参加的网络质量分析生产调度会议。
出版网络运行简报十期，共收集31周、393份周报。
网络生产调度工作在节假日重要通信保障、应急预案修订落实、网络安全、通信障碍传报等方面进行了协调布置，绝大多数网络运行质量问题得到及时解决或反馈，为保证全网运行质量，建立应变机制，形成上下沟通的闭环管理起到了积极的作用。
此外，在运维考核的管理上，变结果考核为过程控制。
加强了维护管理工作的时效性，保证各项指标完成良好。
3、维护成本管控根据集团公司的要求，对维修费管理做了积极地探索，首先明确了各部门的职责，制定了修理费管理办法，落实管理制度。
区公司指导各分公司运维部在全面预算管理的基础上，按照专业定额制定年度维修费预算。
每月度、季度汇总上报包括维护和财务两个部门的维修费支出情况，。
分专业统计后，对各专业所需的修理费有了一个初步分析数据，为今后进一步做好维修费定额测算打下了基础。
由于此项工作今年刚开始实施，各分公司管理水平参差不齐。
其中伊犁分公司运维部能够认真按照区公司的要求，对发生的每一笔维修费进行登记，月底与财务部进行核对，对不符之处进行了解，较好地做到了对维修费的管理。
在日常维护中注重合理使用维护费，节约维护成本。
今年根据新业务开放和军区光缆建设情况，租用了喀什-塔什库尔干南疆军区光缆上开通的5个2m电路,并将其中一个2m倍增为8个2m.停用了喀什－塔什库尔干的卫星电路及necvsat卫星电路，一年节约转发器租费1538万元。
加强闲置设备管理。
成立了闲置设备调配中心，并初步展开工作，将各地州分公司的闲置设备集中调拨管理。
今年对奎屯、阿克苏分公司进行了调查清理，为各分公司和技术支援中心调拨传输、交换、数据上一页、电源闲置设备25套，价值近千万元。
（六）应急通信工作在完成好应急通信保障、大网支撑的同时，坚持“平战结合”的原则，积极进行市场开拓。
某机动通信局先后为克拉玛依石油钻井公司等单位进行了大量的数据、语音、图像的演示工作，用户反响强烈，签订了出租60套vsat小站地协议或合同。
现已出租48套vsat小站设备、光缆1条，全年可收入70万元。
通过努力，vsat市场的开拓必将为某电信创造出了一个新的利润增长点。
完成了对某党政专用电信局的剥离工作。
三、2012年运维工作存在的问题(一)网络安全还存在薄弱环节。
由于我区出疆网络不够完善，目前基本无备用信道，一旦光缆干线或设备发生障碍，则由于不能及时完成自动倒换和人工调度工作而造成指标无法完成。