药具管理工作总结
药具年度工作总结(3篇)

第1篇一、工作背景在过去的一年里,我国药具工作紧紧围绕国家计划生育政策,以保障人民群众健康权益为宗旨,积极推进药具管理和服务体系建设。
在各级政府和相关部门的大力支持下,药具工作取得了显著成效。
二、主要工作及成效1. 加强药具管理,提高药具质量(1)严格执行药具采购、储存、分发、回收等环节的管理制度,确保药具安全、有效。
(2)加大对药具质量的监督检查力度,确保药具符合国家标准。
2. 提升药具服务水平,满足群众需求(1)开展药具知识宣传活动,提高群众对避孕药具的认知度和使用率。
(2)优化药具发放渠道,方便群众就近领取。
(3)加强药具服务人员培训,提高服务质量。
3. 加强与相关部门协作,形成工作合力(1)与卫生健康部门、计划生育部门等加强沟通协调,共同推进药具工作。
(2)与医疗机构、药店等合作,拓宽药具销售渠道。
4. 创新工作方法,提高工作效率(1)利用信息化手段,实现药具采购、储存、分发等环节的智能化管理。
(2)开展药具使用效果评价,为政策制定提供依据。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分地区药具供应不足,影响群众使用。
(2)药具服务人员素质参差不齐,服务质量有待提高。
2. 改进措施(1)加大药具采购力度,确保药具供应充足。
(2)加强对药具服务人员的培训,提高服务质量。
(3)完善药具管理制度,确保药具安全、有效。
四、展望未来在新的一年里,我们将继续紧紧围绕国家计划生育政策,以保障人民群众健康权益为宗旨,努力做好以下工作:1. 加强药具管理,提高药具质量。
2. 提升药具服务水平,满足群众需求。
3. 加强与相关部门协作,形成工作合力。
4. 创新工作方法,提高工作效率。
通过不懈努力,为我国药具工作取得更大成效,为保障人民群众健康权益做出新的贡献。
第2篇一、工作背景在过去的一年里,我国计划生育药具工作在各级政府和社会各界的共同努力下,取得了显著成效。
在人口计生局的领导下,我们紧紧围绕计划生育药具工作目标,全面实施计划生育药具优质服务均等化和全覆盖,努力提高计划生育药具服务水平。
药具工作总结(19篇)

药具工作总结(19篇)药具工作总结(精选19篇)药具工作总结篇1今年上半年,我县药具工作在县计生局的大力支持和市药具站的具体指导下,深入贯彻落实科学发展观,进一步深化药具工作改革,强化目标管理,加强基层基础工作,取得了显著成绩,圆满完成了各项指标任务。
进一步提高了药具工作的影响力,为我县稳定低生育水平,维护群众生殖健康提供了有力的保障。
现将我县上半年的药具工作情况总结如下:一、加强统筹协调,确保真抓实干县计生局十分重视支持药具工作,将药具工作的主要内容按上级要求纳入整体工作考核之中,统一部署、统一检查、统一考核、统一评估。
对全县免费发放点实行专人负责管理,完善了岗位责任制及其他管理制度,定期检查免费发放点的运行情况。
开展计划生育药具优质服务,坚持免费发放主渠道畅通,建立“多渠道、全方位、开放式、全覆盖”的药具发放网络,为我县稳定低生育水平提供了坚实的基础。
二、加大工作力度,全面规范化管理1、年初以来,我县计生服务站与各乡镇签订了目标责任书,定期对各乡镇进行抽查、指导,并且把抽查结果一并纳入年终工作考核中。
2、药具有计划地管理,坚持从下而上按需申请,并审核发给乡镇药具员。
3、避孕药具免费发放管理。
计划免费发放严格按合同管理、库存,上级的目标考核制度落实到位,无断档、脱供现象发生。
三、结合实际,积极完成两项调研1、口服避孕药使用情况调研。
为落实计划生育工作以人为本的服务理念,按照市人计发20__2号文件《关于开展“转作风、解难题、惠民生”主题教育实践活动实施方案》精神,充分体现便民、利民、为民理念,不断提高育龄群众对避孕药具的易得性和满意度,20__年4月县计生服务站抽调专人对辖区使用口服避孕药对象(包括流动人口)进行了走访调查。
调查采用数据采集、问卷调查和实地调研相结合的方式,调查内容涉及使用口服避孕药过程中的具体情况、效果、顾虑、建议等,为进一步推广和普及口服避孕药提供可靠依据。
在完成数据收集后,于20__年5月对问卷、数据进行汇总分析并撰写调研报告。
药具管理工作总结3篇

药具管理工作总结药具管理工作总结精选3篇(一)药具管理工作总结在过去的一段时间里,我一直负责药具管理工作。
在这段时间里,我主要负责收集、维护和分发药具,确保其安全和合规性。
以下是我对这段工作的总结:1. 药具收集:我负责与供应商联系,收集所需的药具。
我会确保所收集的药具符合相关法规和标准,并且具有必要的批次号和质量证明。
我会定期检查库存,及时补充不足的药具。
2. 药具维护:我会定期检查库存中的药具,确保其安全和完整。
如果发现损坏或过期的药具,我会及时将其替换或清理掉,并记录相应的信息。
我还会与供应商合作,定期进行保养和维修工作,以确保药具的性能和品质。
3. 药具分发:根据医嘱和病患需要,我会负责将所需的药具分发给相关人员。
我会确保药具的正确使用方式和存储要求得到遵守,并提供相关的指导和培训。
在分发过程中,我会记录药具的使用情况和数量,以便进行追踪和管理。
4. 设备管理:除了药具管理,我还负责管理和维护相关的设备,如注射器、针头等。
我会定期检查设备的工作状态和消耗品的使用情况,以确保其正常运作。
如果发现问题,我会及时修复或更换设备,并通知相关人员。
在这段时间里,我积累了丰富的药具管理经验,并不断提升自己的专业能力。
我始终保持责任心和专注度,确保药具的品质和安全。
同时,我与团队成员之间建立了良好的合作关系,共同解决问题和提高工作效率。
通过这段工作经历,我意识到药具管理是一个细致和复杂的工作。
我将继续学习和提升自己的专业知识,为提高药具管理工作的质量和效率作出更大的贡献。
药具管理工作总结精选3篇(二)药具管理工作总结在过去的一段时间里,我负责药具管理工作。
我认为在这个过程中,我取得了一些积极的成绩。
首先,我建立了一个完整的药具库存系统,使得所有进出库记录都能被及时、准确地记录。
这帮助我们更好地掌握库存情况,提高了药具的使用效率。
其次,在药具的采购方面,我不仅关注价格,还注重药具的质量和供应商的信誉。
我与供应商保持良好的合作关系,确保药具的质量和供货的及时性。
药具管理员工作总结6篇

药具管理员工作总结6篇第1篇示例:药具管理员工作总结作为药具管理员,我深知药具对于患者的重要性。
在工作中,我始终把患者的需求放在首位,保证他们能够及时获得所需的药具,并提供专业的使用指导。
我通过不断学习,掌握了药具的知识和使用技巧,能够为患者提供针对性的建议和帮助。
在处理患者的需求时,我尽可能满足他们的要求,确保他们能够得到满意的服务。
作为药具管理员,我重视团队合作。
药具管理工作需要多个部门之间的紧密配合,只有各部门通力合作,才能够提供更好的服务。
我与医生、护士、药剂师等各个部门保持良好沟通,及时反馈患者的需求和问题,共同协作解决。
在工作中,我也会主动向同事请教、交流经验,相互学习提高,共同推动医疗服务的进步。
作为药具管理员,我注重细节和质量。
药具管理工作需要高度的细心和耐心,因为药具涉及患者的健康和生命,任何一点疏忽都可能导致严重后果。
我在工作中严格执行规章制度,认真核对药具的品质和数量,确保每一件药具都符合要求。
我也会定期检查和清理药具库存,及时淘汰过期或损坏的药具,保证库存的新鲜和完整。
通过这些细致入微的工作,我可以确保患者获得安全可靠的药具服务。
第2篇示例:药具管理员工作总结药具管理员是医院药房中负责管理和分发药具的重要岗位,其工作内容涉及药品的分类、存储、采购、配发等多个方面。
下面就对药具管理员的工作进行总结,以便更好地了解这一职位的重要性和工作要求。
药具管理员需要具备良好的医药知识和相关法律法规的了解。
药品属于特殊品种,其存储和分发必须符合严格的规定,否则可能对患者造成严重的健康危害。
药具管理员需要深入学习医药知识,了解不同药品的特性和使用方法,以确保在工作中能够正确对药品进行存储和配发,做到合理使用。
药具管理员需要具备细心、耐心和责任心。
药具管理涉及大量的工作量和繁琐的操作步骤,容不得半点马虎。
药具管理员需要仔细核对每一种药品的信息,确保存储位置准确、有效期合规,而且在配发过程中也需保证患者的信息与药品匹配无误。
药具工作总结工作总结范文三篇

药具工作总结工作总结范文三篇药具工作总结范文一:在过去的一年中,我所从事的药具工作取得了令人满意的成绩。
通过不懈努力和团队合作,我成功完成了多项任务和项目,为公司的发展做出了积极贡献。
首先,我在药具产品的质量控制方面取得了显著的进展。
通过对产品进行全面审查和检查,我能够及时发现并纠正潜在的问题,确保产品符合标准和要求。
此外,我还积极参与产品开发和改进的过程,提出了一些建设性的建议,以进一步提高产品的质量和性能。
其次,我在市场推广方面也取得了一定的成就。
通过与销售团队的密切合作,我们共同制定了一套有效的市场推广策略,并成功推出了多个新产品。
我还参与了一些重要的市场调研和竞争分析,为公司制定了明确的销售目标和计划。
此外,我在客户服务方面也取得了一些突破。
通过与客户密切合作,我了解到他们的需求和反馈,并及时处理和解决他们的问题。
我还建立了一套完善的客户信息管理系统,以便更好地跟踪和维护客户关系。
然而,在工作中我也遇到了一些挑战。
例如,由于药具行业的竞争激烈,产品研发和市场推广的周期较长,需要更多的耐心和坚持。
另外,由于工作中需要与不同的团队成员合作,沟通和协调的能力也提出了更高的要求。
针对这些挑战,我会继续努力提升自己的专业知识和技能,不断学习和更新行业动态,以及加强团队合作和沟通能力。
总之,过去的一年对我来说是充实而有意义的。
通过不断努力和创新,我取得了一些令人骄傲的成绩。
我相信,在未来的工作中,我将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
药具工作总结范文二:在过去一段时间的药具工作中,我取得了一些积极的成绩和经验。
通过不断学习和努力,我不断提升自己的专业知识和技能,为公司的发展做出了一定的贡献。
首先,在药具产品的研发和改进方面,我参与了多个项目,并成功地完成了一些重要的任务。
通过与团队成员紧密合作,我们成功设计和开发了几款优质的产品,并取得了良好的市场反应。
同时,我还参与了产品的改进和优化工作,提出了一些建设性的意见和建议,为公司的产品质量和性能提升做出了贡献。
药具管理工作总结大全(12篇)

(篇一)**年上半年,**镇计划生育药具工作在市人口与计划生育委员会药具管理站指导的县人口和计划生育局的领导下,坚持以科学发展观为指导,深入学习实践科学发展观,团结全镇人口与计划生育工作目标,认真贯彻执行《计划生育药具工作管理办法(试行)》(以下简称办法)和《**省计划生育药具工作管理实施细则》,加强基层基础工作,重点检查,评估镇村两级药具管理工作,坚持免费避孕药具发放主渠道,开展计划生育药具优质服务,为我镇稳定低生育水平提供有力的药具物质保障。
根据县人口和计划生育局年度工作目标,我镇计生服务所积极认真抓落实,主要做了以下工作:一、全面完成市、县上半年药具调拨和发放计划,以免费避孕药具发放为主渠道,合理编制药具计划,按照渠道畅通,保障供应、减少浪费、满足需求、方便群众、提高效益的原则,圆满完成**年药具订购计划和省市、县追加我镇免调计划的调拨和发放任务,保证了我镇人口计生工作的需要。
二、认真贯彻执行《办法》和《细则》,推动和规范了全镇计划生育药具管理工作,在去年重点检查评估了镇、村(居)药具管理工作的基础上,今年全镇把镇村两级贯彻执行《办法》和《细则》作为重点,进行检查评估,统一认识,统一思想,统一标准。
三、完成了“三基”岗位练兵和知识竞赛活动,我镇党委、政府高度重视,成立了以镇党委书记为组长的领导小组,主管领导亲自抓,具体部署,分管领导将活动纳入阶段性主要工作,临阵指挥,负总责,加大宣传力度,在全镇药具管理上形成浓厚的竞赛氛围。
四、认真开展计划生育药械市场整治行动,根据省计生委等部门联合召开的计划生育药械市场专项整治电视电话、今年人口计生委有关文件精神,通过对计划生育药械市场整治药具发放政策更加深入人心,免费药具发放主渠道更加畅通,发放覆盖面更加扩大。
五、加大对日常工作的督查,根据安排,每月要深入基层,对药具的发放、保管、随访等工作进行督查,对在督查中发现的问题及时纠正,并纳入年终成绩考评。
六、存在问题和不足之处1、全镇药具管理工作发展不平衡,我镇有个别村药具管理工作滞后,导致发放渠道不畅通。
药具工作总结(最新6篇)

药具工作总结(最新6篇)忙碌而又充实的工作已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是时候抽出时间写写工作总结了。
那么工作总结的格式,你掌握了吗?牛牛范文为您带来了6篇药具工作总结,如果能帮助到亲,我们的一切努力都是值得的。
今年度我街道药具工作全面贯彻围绕中心,保证重点,深化,加强管理,服务群众的工作方针,进一步深化药具工作,强化目标管理,加强基层基础工作,积极开展:优质服务活动,促进三为主方针的落实和计划生育工作的两个转变,为计划生育工作服了务。
我街道今年度药具应用率达95%以上,随访率75%,有效率100%,圆满的完成了药具工作的各项指标任务,今年我街道药具重点做了以下几项工作。
一、加大工作力度,全面提高避孕药具规范化管理1、年初我街道计生办对各社区签订了目标责任书,进一步搞好分片包干的工作责任制,月月深入到各社区、户进行调查指导,并且把抽查结果一并纳入年终工作考核的一项重要内容。
2、药具有计划的管理,坚持从下而上按需申请,按期编制供求计划,各社区每申报一次,并审核发给各社区药具发放员。
3、避孕药具免费发放管理。
计划免费发放严格按合同管理、库存,严格按上级的目标考核制落实到位,无断档脱供现象发生,我们的药具重点是在生、引产40天后落实措施为止和不受环的育龄妇女。
二、加大宣传培训力度我街道药具知识宣传重点抓好四期教育与宣传相结合,充分利用墙报、宣传画、挂图等宣传形式,向育龄群众讲清正确使用药具,避孕的方法和注意事项,帮助选择提供适用于自己的药具,同时要求她们至少懂得两种以上的。
药具使用方法,尤其懂得自己使用的药具方法、注意事项及不良反应的处理。
我街道各社区的药具发放管理员都是各社区计生担任人,每季度培训一次,有专门的培训会,也有以会代训的方式进行培训,而且使他们至少要懂得五种以上药具的使用方法及相关知识,成为了懂业务、会宣传、能管理、服务热情的药具管理人员。
三、加大药具发放力度,构建药具管理新机制计生药具是落实计划生育基本国策的重要物质保障,药具管理服务工作是落实计划生育“三为主”方针的重要内容之一、国家免费发放避孕药具这项惠民工程,不仅仅让一代又一代响应计划生育政策的家庭和个人获得了避孕节育物质,摆脱了因避孕难而引发的痛苦,同时还满足了育龄人群的避孕节育要求,有效地预防了性病、艾滋病等疾病的传播。
药具工作总结(通用12篇)

药具工作总结(通用12篇)药具工作总结1在过去的一年中,我在药具公司担任销售助理的角色。
我负责与客户沟通,处理订单,并提供优质的客户服务。
通过这份工作,我学到了很多关于药具行业的知识,并提高了我的销售技巧。
我也学会了如何与团队成员合作,并在高压环境下处理多个任务。
总的来说,这份工作让我成长了很多,并为我的未来职业发展提供了宝贵的经验。
药具工作总结2我在过去的两年中担任药具技术支持工程师的角色。
在这段时间里,我负责处理客户的技术问题,提供解决方案,并与团队合作进行产品改进。
通过这份工作,我不仅学到了很多关于药具技术的知识,还提高了我的沟通和解决问题的能力。
我也学会了如何在紧张的工作环境下保持冷静,并处理突发事件。
这份工作让我在职业生涯中取得了巨大的成就,并为我未来的发展铺平了道路。
药具工作总结3我担任药具生产线工人的角色已经有三年时间了。
在这段时间里,我负责装配药具设备并进行质量检查。
通过这份工作,我学到了很多关于药具生产过程的知识,并提高了我的手工技能。
我也学会了如何与团队合作,并按时完成工作。
虽然这份工作要求我长时间站立和进行重复性工作,但我通过努力工作来解决这些挑战。
这份工作让我更加了解了药具行业,并为我的职业生涯提供了稳定的基础。
药具工作总结4我在过去的四年中一直在药具研究实验室担任科研助理的角色。
我的主要职责是协助科学家们进行实验,并分析实验结果。
通过这份工作,我学到了很多关于药具研发的知识,并提高了我的实验技巧。
我也学会了如何与团队合作,并在紧张的时间表下完成任务。
这份工作让我感到非常充实,并为我未来的科研职业道路奠定了基础。
药具工作总结5我在过去的一年中担任药具仓库管理员的角色。
在这段时间里,我负责管理库存,处理订单并协调物流。
通过这份工作,我学到了很多关于药具供应链的知识,并提高了我的组织和协调能力。
我也学会了如何与供应商和客户进行有效的沟通,并解决问题的能力。
这份工作给我提供了很多机会去发展我的职业技能,并为我未来的职业生涯打下了良好的基础。
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药具管理工作总结篇一:计划生育药具管理工作总结计划生育药具管理工作总结XX年,***镇药具工作紧紧围绕着药具工作要点,制定措施,规范服务标准,增强服务能力,提供优质服务,加大宣传力度和培训力度。
使广大育龄群众能够了解节育避孕药具,能够知情选择,为我社区药具管理工作实现宣传教育,综合服务,科学管理,奠定了坚实的基础。
我们主要做了以下几方面的工作:一、以优质服务为宗旨,以群众满意为标准开展计生药具工作。
年初,我们提出了"管理与服务紧密结合,以服务促管理"的工作思路,转变工作作风,把管理对象变为服务对象,提供优质服务,从宣传教育到人,药具发放到人,随访指导到人入手,把工作重点放在服务上,切实改变作风,保证供应,满足需要,方便群众。
1、宣传教育到人。
为了实现用药具群众的知情选择,我们筛选了内容科学,通俗易懂,便于群众掌握的各种节育措施的基本知识和性能,采取了墙报、板报、橱窗宣传栏、培训班、贸易市场、广场文化等多种有效形式,进行宣传,使广大群众对药具科普知识,生殖保健常识有深刻的了解和掌握。
2、药具发放到人。
我们配备能力强、年轻、文化素质高的人员担任计生干事的工作,为药具管理人员队伍的整体水平提高奠定了基础。
我们不怕工作量大,不怕吃苦,不嫌麻烦,摸清用药人员的底数,做到心中有数,明确全年工作,要求对分流下岗人员的去向要清楚,对工龄买断的委办理好移交手续,以居住地办理用药情况交接,切实保障育龄群众的用药具,并提供节育措施指导。
3、随访指导到位。
我们针对用药具人员中的"七必访"人群,按照上级有关部门的要求认真落实到位,及时反馈使用药具情况。
进行科学指导,要求各单位必须坚持月随访制度,发现问题及时反映,及时解决。
二、实行公开承诺,最大限度的保证供应,方便群众。
召开驻街单位领导和药管人员会议,布置药管工作,落实责任。
向驻街单位和社区公开我们的承诺,做好宣传工作。
让群众了解我们的工作程序和服务准则,以便接受监督,切实改进工作。
对驻街单位提出具体要求,指导建立公开承诺,组织实施优质服务,使每一位用药具群众都能得到周到的指导,和满意地服务。
三、制定措施,协调工作,努力完成生殖健康服务的检查任务。
为了落实区下达的生殖健康服务检查的任务,我们积极的指定了措施,协调工作关系,化整为零,使每一个单位都进一份力量,分担指标,确保计划任务的完成。
我们为了满足广大育龄群众的需求,为她们提供优质服务,方便了群众。
四、强化基础工作。
我们强化基础工作,从踏实基础入手,我们的药具报表做到了及时准确、全面、系统。
人、帐、卡、物相符。
篇二:计划生育药具管理工作总结计划生育药具管理工作总结我社区药具工作紧紧围绕着药具工作要点,制定措施,规范服务标准,增强服务能力,提供优质服务,加大宣传力度和培训力度。
使广大育龄群众能够了解节育避孕药具,能够知情选择,为我社区药具管理工作实现宣传教育,综合服务,科学管理,奠定了坚实的基础。
我们主要做了以下几方面的工作:一、以优质服务为宗旨,以群众满意为标准开展计生药具工作。
年初,我们提出了"管理与服务紧密结合,以服务促管理"的工作思路,转变工作作风,把管理对象变为服务对象,提供优质服务,从宣传教育到人,药具发放到人,随访指导到人入手,把工作重点放在服务上,切实改变作风,保证供应,满足需要,方便群众。
1、宣传教育到人。
为了实现用药具群众的知情选择,我们筛选了内容科学,通俗易懂,便于群众掌握的各种节育措施的基本知识和性能,采取了墙报、板报、橱窗宣传栏、培训班、贸易市场、广场文化等多种有效形式,进行宣传,使广大群众对药具科普知识,生殖保健常识有深刻的了解和掌握。
2、药具发放到人。
我们配备能力强、年轻、文化素质高的人员担任计生干事的工作,为药具管理人员队伍的整体水平提高奠定了基础。
我们不怕工作量大,不怕吃苦,不嫌麻烦,摸清用药人员的底数,做到心中有数,明确全年工作,要求对分流下岗人员的去向要清楚,对工龄买断的委办理好移交手续,以居住地办理用药情况交接,切实保障育龄群众的用药具,并提供节育措施指导。
3、随访指导到位。
我们针对用药具人员中的"七必访"人群,按照上级有关部门的要求认真落实到位,及时反馈使用药具情况。
进行科学指导,要求各单位必须坚持月随访制度,发现问题及时反映,及时解决。
二、实行公开承诺,最大限度的保证供应,方便群众。
召开驻街单位领导和药管人员会议,布置药管工作,落实责任。
向驻街单位和社区公开我们的承诺,做好宣传工作。
让群众了解我们的工作程序和服务准则,以便接受监督,切实改进工作。
对驻街单位提出具体要求,指导建立公开承诺,组织实施优质服务,使每一位用药具群众都能得到周到的指导,和满意地服务。
三、制定措施,协调工作,努力完成生殖健康服务的检查任务。
为了落实区下达的生殖健康服务检查的任务,我们积极的指定了措施,协调工作关系,化整为零,使每一个单位都进一份力量,分担指标,确保计划任务的完成。
我们为了满足广大育龄群众的需求,为她们提供优质服务,方便了群众。
四、强化基础工作。
我们强化基础工作,从踏实基础入手,我们的药具报表做到了及时准确、全面、系统。
人、帐、卡、物相符。
总之,上半年我社区的药管工作在各级主管部门的指导和支持下,取得了一定的成绩,但我们一定更加努力的工作,拓宽思路,切实做好药管工作,使我社区的药管工作水平再上新台阶。
团10#社区篇三:XX药具管理工作总结XX年药具工作总结近几年来,药具管理工作紧紧围绕计生大目标,突出“争先进、抓规范、突服务”的药具工作小目标,按照“畅通渠道、保障供应、方便群众、提高效率”的原则,认真抓好县、乡、村、组四级络队伍建设、阵地建设、制度建设和优质服务,积极探索药具改革,多渠道、多形式、多元化的药具发放模式;严格药具管理,狠抓“七个必须”,使药具管理工作基本上走上了经常化、制度化、规范化。
XX年被评为省先进县站,XX年以来均为市级先进县站。
截止目前,全县共有用药人数5736人,共有药具发放点255个,基本满足了全县育龄群众的需求,我们的主要做法是:一、强化领导意识,药具管理摆上位置药具工作是一项经常性的基础工作,直接关系着人民群众的生殖健康和身心健康,计生委班子多次召开会议,把药具工作列入亮点工作,成立了药具管理改革工作领导小组,先后三次到外地组织参观学习,在县财政紧缺的情况下,拿出3万余元,配备针式打印机、数码照相机、电视机、VCD 等设备和办公室用品,率先在全市实现上开票,并购置15台免费药具自动发放机,为各乡(镇)技术服务中心配备到位。
全县所有乡、镇、区还在温馨服务点,配备了药具专用柜、药具箱、药具展示版面等,三种以上药具的配备率已达到了100%,为药具工作的开展创造了良好的条件。
08年3月12日,省人口计生委主任孟宪臣在洛阳市常务副市长高凌芝、市人口计生委主任张水利的陪同下到汝阳调研计划生育工作,对我县药具工作的作法给予了充分肯定和高度评价。
当时就说:国家计生委到河南调研药具工作,可以到汝阳来看看。
二、加大工作力度,完善管理服务体系全县80%的乡镇达到规范化标准,每个乡有1-2个高标准的村,从县到乡到村都有规范化的阵地、资料、制度、服务,为药具工作的管理和服务提供了良好的保障。
(一)基础设施得到加强十三个乡(镇)和一个工业区的计划生育服务中心药具展示室进行统一标准改建,现均已达到“一室、一柜、一架、四上墙”即:一个药具展示室、一个药具资料柜、一个药具展示架、避孕药具管理工作制度、药具发放络流程图、使用药具人数一览表、知情选择版面上墙。
截止目前,全县86个村室配备药具展示架,100个村配备了药具箱,做到药具工作制度、知情选择版面上墙。
(二)工作责任得到加强坚持将计划生育药具工作纳入人口和计划生育目标管理责任制考核、坚持四级五合同,层层签定责任书,明确职责,责任到人,有力促进了我县计划生育药具工作水平。
三、增强服务意识,开展优质服务活动(一)以宣传为导向,大力普及药具科普知识。
近几年来,结合“婚育新风进万家”、“惠民行动”“三下乡”等活动在全县营造了浓厚的宣传舆论氛围,一是组织宣传车,深入到全县14个乡镇巡回宣传;二是利用双节在县城和各乡镇政府所在地设立咨询站;三是利用县电台、电视台、县计生栏目进行了针对性的专题宣传,为药具工作顺利开展营造良好的工作环境。
同时开通了热线电话等多种形式的宣传活动。
(二)坚持以人为本,提高综合服务水平1、依托点、严格管理为提高国家免费药具的易得性,每年与八个医药连锁店签订“计划生育药具管理承诺服务协议书”,为加强管理,要求药具免费发放点做到“七个必须”:⑴必须挂有工商、药监部门认可颁发的执业资格证照和计生委颁发的“国家免费避孕药具发放点铜匾”、授权证书。
⑵必须设置计生免费药具发放的专柜(橱),并贴有醒目的“计生免费药具发放”标志,不得将免费药具与销售药具混放,严禁销售免费药具。
⑶必须固定专职人员一名,与县药管站协同做好服务管理工作,按要求报送月报表和使用人员花名册,做好账,确保免费药具规范有序发放。
⑷必须做好药具知识的宣传咨询服务,各个免费发放点备有省药具站的“避孕方法知情选择指南”科普知识丛书,帮助提供育龄群众选择适合自己的避孕方法。
⑸免费药具发放人员必须接受计生药具管理部门有关避孕药具知识的学习培训班,经考试合格后持证上岗。
⑹免费药具必须是国家统一采购的。
⑺必须按要求发放药具:领取人需持领用卡或身份证;药品按月量供应、避免浪费;领取人员必须按实名制登记。
对流动人员、下岗职工根据意愿确定使用药具种类和服务方式、办理免费药具领取卡,实现“一卡在手、全县通用、群众可就近凭证在所在地领取避孕药具。
2、扩大服务领域开展十进活动为了多方位、多层次搞好药具发放工作,积极进行计划生育药具社会营销试点工作,不断总结经验,拓展药具供应渠道。
我们实行了“三个结合”,即:主动上门服务与自行领取相结合、面对面发放与自动发放机发放相结合、人口计生络发放与社会化络发放相结合;并开展了“十进活动”,即:实行药具进农户、进医院、进药店、进超市、进宾馆娱乐场所、进民营企业、进流动人口集中地、进婚姻登记处、进重点活动日活动地、进学校。
并及时向新婚夫妻、产妇提供药具知识和药具。
不断推广先进经验,指导各单位药具发放工作。
制作了药具专题片,落实了三种制度(“国免”药具发放标识制度、出库预约制度、定期评比制度),另外又推出了“亲情大礼包”服务活动。
3、建立多种渠道为群众提供免费药具服务窗口,提高群众对安全套易得和服务的满意度。
全县在流动人口积聚的地方、宾馆安装安全套自动发放台。
在时间上将原有“8小时”供应转变为现在24小时“全天候”服务。
4、积极参与和开展预防爱滋病宣传活动,提高人们对预防爱滋病知识的知晓率和安全套的使用率。