医德医风考评细则
医德医风建设考评细则

IL贯彻落实基本药物制度,相关制度健全。
5
发现基药未按零利润销售每种扣2分;价格未公示扣1分,制度不健全扣1分。
五、依法执业
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12.在岗专业技术人员持“两证”(资格证、执业证)上岗合格率为100%。应组织直接接触药品的人员每年参加健康检查。
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对照人事提供的人员名单抽查是否有两证。发现缺一证扣1分,缺"两证''不记分。对无“两证”人员安排单独值班,发现一起扣1分。年内未组织有关人员健康检查的,少1人次扣0.1分。
5
未成立药事管理委员会扣1分,无相应制度、不按制度规定扣2分。
医政股
10.应在医务人员中开展合理用药教育,采取有效措施防范药物滥用,发现药品不良反应和医疗器械不良事件应及时上报并做好记录。
2
末开展合理用药教育的,扣0.25分;发现药物滥用的,每张处方扣0.25分;药品不良反应和医疗器械不良事件不及时上报食品药品监管部门的,扣0.25分;
现场抽查相应科室的报告登记本,查阅有关资料和报告单,超过规定时间每项扣1分。
医政股
5.尊重患者的知情同意和选择权。疾病的诊断、治疗、用药、风险、预后、费用,与疾病相关的注意事项等充分告知,检查、治疗、用药合理。
5
现场抽查出院病历20份(内外妇儿科),参保和非参保各10份,一项不符合的扣1分。
6.医务人员按规定着装,佩带胸卡,准时到岗到位,坚持首问负责制,规范服务用语,对患者一视同仁;严格执行窗口服务规范,使患者得到亲切、规范的窗口服务;患者对医护人员服务态度满意率达95%以上。
法监股
13.无科室租赁承包、非法医疗广告和超范围、超执业科目及非准入技术项目等违规执业行为;是否有在职工私诊私药,开设家庭“小医院”行为。
医德医风考评细则模版(5篇)

医德医风考评细则模版尊敬的评委老师:大家好!我是医院的一名医生,非常荣幸能有机会参加医德医风考评。
以下是我参考编写的医德医风考评细则范文,供评委老师参考。
一、医德考评细则:1. 专业精神:是否具备高度专业素养,严格遵守医学伦理道德规范,尊重患者权益,秉持医学原则,忠诚服务患者。
2. 诚实守信:是否诚实守信,言行一致,对患者及其隐私信息保密,积极履行约定承诺,杜绝利用医疗资源谋取不正当利益。
3. 患者关怀:是否对患者充满同情心和耐心,关注患者的身心健康,愿意倾听患者的需求和疑虑,提供亲切、温暖的医疗服务。
4. 团队协作:是否能与团队成员和谐合作,相互尊重、互相支持,积极参与团队建设,提高医疗服务质量和效率。
5. 学术研究:是否具备不断学习和积累新知识的意愿,参与医学研究和临床实践,不断提高专业水平,服务于患者和社会。
二、医风考评细则:1. 服务态度:是否以友善、礼貌的态度面对患者,尽力满足患者的需求,化解疑虑,给予患者足够的关心和安慰。
2. 医疗技术:是否拥有扎实的医疗技术,能够正确判断患者病情,采取科学合理的治疗措施,实现良好的治疗效果。
3. 诊疗过程:是否合理规范的开展诊疗过程,严格按照医学流程操作,保证患者的安全和隐私,杜绝医疗差错和误诊漏诊。
4. 责任担当:是否能够承担起医生的职责和责任,敢于面对困难和挑战,在做出医疗决策时能够权衡利弊,尽力保护患者的利益。
5. 个人形象:是否以良好的个人形象示范医德医风,仪表整洁,言行得体,言谈举止得体,与同事和患者建立良好的沟通和信任关系。
以上是我参考编写的医德医风考评细则范文,希望能对考评工作有所帮助。
感谢评委老师的关注和支持!祝考评工作圆满成功!此致敬礼医德医风考评细则模版(2)医德医风是医务人员应遵守的职业道德和行为规范,体现了医务人员的职业素养与责任心。
医德医风考评细则旨在评价医务人员在医疗过程中的职业道德和行为表现,以下是一份医德医风考评细则的范文:医德医风考评细则模版(3)一、诚信守信1. 严格遵守医疗伦理,不谎报诊断结果、治疗效果或医疗费用,不进行虚假宣传和欺骗患者行为。
2024医院卫生院医德医风考评细则方案(详细版)

2024医院卫生院医德医风考评细则方案(详细版)目录2024医院卫生院医德医风考评细则方案(详细版) (1)一、引言 (2)二、指导思想 (2)三、组织领导 (2)四、考评范围 (2)五、考评周期 (3)六、考评内容及分值 (3)(一)爱岗敬业(20分) (3)(二)关爱患者(25分) (3)(三)医疗技术(20分) (4)(四)廉洁自律(15分) (4)(五)团队协作(10分) (5)(六)服务态度(10分) (5)七、考评方法和步骤 (5)(一)自我评价(10%) (5)(二)科室评价(30%) (5)(三)患者评价(30%) (6)(四)医院评价(30%) (6)八、考评结果 (6)(一)考评等级 (6)(二)结果应用 (6)九、监督管理 (7)十、结语 (7)一、引言良好的医德医风是医院的立院之本,是医务人员的职业灵魂。
为加强医院的医德医风建设,提高医务人员的职业道德素养,规范医疗行为,构建和谐医患关系,依据相关法律法规和行业规范,结合本院实际情况,特制定本考评实施方案。
二、指导思想以提高医疗服务质量、保障患者权益为核心目标,通过建立科学合理的考评体系,激励医务人员积极践行良好的医德医风,营造风清气正的医疗环境。
三、组织领导成立医德医风考评领导小组,由院长担任组长,副院长担任副组长,各科室主任为成员。
领导小组下设办公室,负责日常考评工作的组织和实施。
四、考评范围全院所有在职的临床医生、护士、医技人员、行政管理人员以及后勤保障人员。
五、考评周期医德医风考评以一年为一个周期,与医院的年度考核工作同步进行。
六、考评内容及分值(一)爱岗敬业(20分)1.对工作认真负责,积极主动承担工作任务,按时完成各项诊疗工作(10分)。
2.坚守工作岗位,不擅自离岗、串岗,如有特殊情况需请假并安排好工作交接(5分)。
3.积极参与医院组织的各项业务学习和培训活动,不断提高自身业务水平(5分)。
(二)关爱患者(25分)1.尊重患者的人格尊严和权利,平等对待每一位患者,不歧视任何患者(8分)。
医德医风考评细则范文(2篇)

医德医风考评细则范文尊敬的评委老师:大家好!我是医院的一名医生,非常荣幸能有机会参加医德医风考评。
以下是我参考编写的医德医风考评细则范文,供评委老师参考。
一、医德考评细则:1. 专业精神:是否具备高度专业素养,严格遵守医学伦理道德规范,尊重患者权益,秉持医学原则,忠诚服务患者。
2. 诚实守信:是否诚实守信,言行一致,对患者及其隐私信息保密,积极履行约定承诺,杜绝利用医疗资源谋取不正当利益。
3. 患者关怀:是否对患者充满同情心和耐心,关注患者的身心健康,愿意倾听患者的需求和疑虑,提供亲切、温暖的医疗服务。
4. 团队协作:是否能与团队成员和谐合作,相互尊重、互相支持,积极参与团队建设,提高医疗服务质量和效率。
5. 学术研究:是否具备不断学习和积累新知识的意愿,参与医学研究和临床实践,不断提高专业水平,服务于患者和社会。
二、医风考评细则:1. 服务态度:是否以友善、礼貌的态度面对患者,尽力满足患者的需求,化解疑虑,给予患者足够的关心和安慰。
2. 医疗技术:是否拥有扎实的医疗技术,能够正确判断患者病情,采取科学合理的治疗措施,实现良好的治疗效果。
3. 诊疗过程:是否合理规范的开展诊疗过程,严格按照医学流程操作,保证患者的安全和隐私,杜绝医疗差错和误诊漏诊。
4. 责任担当:是否能够承担起医生的职责和责任,敢于面对困难和挑战,在做出医疗决策时能够权衡利弊,尽力保护患者的利益。
5. 个人形象:是否以良好的个人形象示范医德医风,仪表整洁,言行得体,言谈举止得体,与同事和患者建立良好的沟通和信任关系。
以上是我参考编写的医德医风考评细则范文,希望能对考评工作有所帮助。
感谢评委老师的关注和支持!祝考评工作圆满成功!此致敬礼医德医风考评细则范文(二)1. 专业知识和技术能力评估医生是否具备丰富的专业知识和技术能力,能够准确地诊断和治疗疾病。
考评内容包括医生的学术背景、学历及职称等。
2. 服务态度和沟通能力评估医生是否能够以友善的态度对待患者,倾听患者的需求并进行有效的沟通。
医德医风考评细则范本(2篇)

医德医风考评细则范本一、职业道德与素养1. 以患者为中心,尊重患者的权益和尊严,充分尊重患者的知情权和选择权。
2.保持职业操守,秉持医学伦理原则,坚持严守医疗纪律和职业规范。
3.具备良好的人际关系,与患者、家属、同事和其他医务人员保持友好沟通和合作。
4.保护患者隐私,严格遵守医疗保密规定,不擅自泄露患者信息。
5.对患者的社会、文化和宗教背景保持尊重和理解。
二、医疗技能与服务质量1.具备扎实的基础医学知识和临床技能,能够准确诊断、治疗和预防常见病、多发病和疑难疾病。
2.合理、规范使用医疗技术和设备,杜绝夸大疗效的宣传和违规操作。
3.注重终身学习,不断提高专业水平,关注新的医疗技术和医学进展。
4.科学用药,精确计算用药剂量和用药频率,避免过度或不足用药。
5.提供持续有秩序的医疗服务,并能满足患者的需求和期望。
6.善于和患者及家属沟通,主动为患者解答疑问,帮助其理解病情、治疗方案和预后情况。
三、医患沟通与情绪管理1.善于倾听,真心关心患者的诉求和需求,给予适当的安慰和鼓励。
2.以平等、公正、客观的态度与患者进行沟通,不带个人情绪或偏见参与诊断和治疗决策。
3.理解和尊重患者的情感变化,有效应对患者的不适、焦虑和恐惧等情绪。
4.面对冲突和争议,以理性和冷静的态度处理和解决问题,避免情绪化和暴力行为。
四、医疗安全与风险管理1.确保医疗环境的清洁和卫生,有效预防医疗院感和交叉感染。
2.严格执行医疗工作流程和操作规范,减少医疗过失和意外事件的发生。
3.积极参与医疗安全培训和质控活动,提高对医疗风险的识别和应对能力。
4.做好医患沟通和医疗交接工作,确保医疗信息的准确传递和沟通。
五、卫生教育与公共责任1.参与卫生教育和健康宣传活动,积极传播医学知识和健康理念。
2.尊重患者的知情权和选择权,提供准确、客观和简明的医疗服务信息。
3.积极参与公共卫生事务,关注疾病预防和健康促进,为社区居民提供健康咨询和指导。
六、团队合作与职业荣誉1.具备良好的团队合作精神,积极与同事协作,共同提高医疗服务质量。
医德医风考评制度及考评实施细则范文(2篇)

医德医风考评制度及考评实施细则范文第一章总则第一条为规范医务人员的职业行为,提高医务人员的医德医风水平,增强医务人员的责任心和服务意识,特制定本考评制度及考评实施细则。
第二条本考评制度适用于医院、诊所以及其他医疗机构的所有医务人员。
第三条考评内容包括医务人员的职业道德、医疗技术水平、服务质量等方面。
第二章考评内容第四条职业道德考评包括医务人员的职业操守、专业精神、人文关怀等方面。
第五条医疗技术水平考评包括医务人员的专业知识、临床技能、学术研究等方面。
第六条服务质量考评包括医务人员的工作态度、沟通技巧、服务效率等方面。
第三章考评标准第七条职业道德考评标准包括以下内容:(一)遵守医疗伦理规范,积极参与患者教育和健康宣教。
(二)尊重患者的隐私权和知情权,保护患者的合法权益。
(三)不参与或推销虚假药品、疗法或设备。
(四)不收受患者或其家属的礼金、回扣或其他非法利益。
(五)不参与医疗纠纷,妥善处理与患者之间的矛盾和冲突。
(六)传授、引导下级医务人员遵循职业道德规范,培养良好职业行为习惯。
第八条医疗技术水平考评标准包括以下内容:(一)具备执业所需的基本医学知识和临床技能。
(二)掌握并遵守各项操作规程和技术操作要求。
(三)参与临床诊断和治疗工作,准确诊断和科学治疗疾病。
(四)参与学术研究,不断提高医疗技术水平。
(五)接受上级医务人员的指导和培训,不断提升自身技能水平。
第九条服务质量考评标准包括以下内容:(一)以患者为中心,注重患者需求,提供个性化的医疗服务。
(二)尊重患者的意见和建议,改进医疗服务质量。
(三)热情友好,善于沟通,与患者建立良好的医患关系。
(四)合理安排工作时间,提供及时、高效的医疗服务。
(五)保密患者的个人信息,防止信息泄露。
第四章考评程序第十条考评周期为一年,具体考评时间由医院或其他医疗机构根据实际情况确定。
第十一条考评由医院或其他医疗机构的考评委员会负责组织和实施。
第十二条考评委员会由医务管理人员、专家学者、患者代表等组成,成员应具备相关专业知识和丰富的临床经验。
医德医风考评细则(3篇)

医德医风考评细则第一章总则第一条为了加强对医务人员医德医风的考评,规范医务人员的行为规范,促进医院良好的医疗服务环境的建立,特制定本细则。
第二条本细则适用于医院内所有医务人员,并应进行定期的考评。
第三条考评以医务人员的医德医风表现为主要依据,包括但不限于以下几个方面:职业操守、工作质量、服务态度、职业发展和责任担当等。
第四条考评结果将作为医务人员职业晋升、奖惩等方面的重要参考。
第五条医院将通过考评结果,对医务人员进行指导、培训和奖惩等管理措施,以促进医务人员的持续成长。
第二章考评内容第六条考评内容包括但不限于以下几个方面:(一)职业操守:包括遵循医德、遵守职业道德规范、尊重患者权益、保护患者隐私等。
(二)工作质量:包括医疗技术水平、诊断准确性、手术安全性等。
(三)服务态度:包括患者沟通、尊重和关心、服务质量等。
(四)职业发展:包括自我学习、继续教育、专业技能提升等。
(五)责任担当:包括承担工作职责、工作积极性、团队协作等。
第七条考评时应根据医务人员的实际工作情况,全面客观地评价其医德医风,并做出相应的等级评定。
第三章考评方法第八条考评方法主要包括考评指标设定、考评流程和考评标准。
第九条考评指标设定应根据医务人员的职业特点和实际工作情况,制定相应的指标,确保考评的客观性和准确性。
第十条考评流程应包括信息收集、评估和结果反馈等环节,确保整个考评过程的公正和透明。
第十一条考评标准应根据不同的指标和等级要求,确定相应的分值或等级,以便对医务人员进行综合评定。
第四章考评结果的处理第十二条考评结果分为优秀、良好、合格、待改进和不合格五个等级。
第十三条优秀和良好的医务人员将得到相应的奖励和荣誉称号,并享受相应的职业发展机会。
第十四条合格的医务人员将得到基本的薪酬待遇,但不能享受职业发展机会。
第十五条待改进和不合格的医务人员将接受相应的指导、培训和监督,要求其在一定期限内改进不足,否则将采取相应的惩罚措施。
第五章考评管理第十六条医院将建立健全的考评管理制度,明确考评的职责和权限,确保考评工作的顺利进行。
2024年医德医风考评细则范文(二篇)

2024年医德医风考评细则范文一、社区单位代表座谈会制度每年必须定期召开两次社区单位代表座谈会,会议参与人员应涵盖单位主要领导及职能科室负责人。
对于会上社区单位代表所提出的意见或建议,需进行详尽记录,并随后进行整理、分析、处理。
二、病员信访处理机制门诊及医德医风办公室共同承担接待病人及家属来信来访的职责。
对于病人投诉,需及时收集整理,并上报医德医风办公室,由相关部门负责处理。
处理结果需在一月内反馈给投诉对象或其家属。
三、工休座谈会制度病区应每月组织一次工休座谈会,会议由科主任及护士长主持。
会上需针对患者所反映的问题进行及时研究,提出相应的整改措施,或向相关部门反馈情况,并向患者通报有关问题的处理意见。
四、医德医风奖惩制度第十三条明确规定,对于严格遵守医德规范、表现高尚者,将给予表彰和奖励;而对于违反医德规范者,将进行批评教育,若情节严重且经教育不改者,将视情况给予相应处分。
第五章考评的主要方法与应用第十四条医德考评原则与方法医德考评应秉持实事求是、客观公正的原则,结合定性考评与量化考核,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合,纳入医疗单位管理体系。
考评每年进行两次,上半年为初评,下半年为总评,县卫生局将进行抽查。
各医疗机构需为每位医务人员建立医德档案,并将考评结果记录其中。
考评工作分为以下三个步骤:1. 自我评价:医务人员需根据医德考评的内容和标准,结合个人实际工作表现,进行实事求是的自我评价。
2. 科室评价:在自我评价基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
3. 单位评价:由医疗机构的医德考评机构组织实施,根据自我评价和科室评价的结果,结合日常检查、问卷调查、患者反馈、投诉举报、表扬奖励等记录,对每个医务人员进行综合评价,并填写综合评语。
第十五条医德考评结果及其应用医德考评结果分为优秀、良好、一般、较差四个等级。
优秀等次人数一般不超过本单位考评总人数的百分之十五。
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医德医风考评细则
一、加强政治学习,遵守工作纪律。
1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤以病人为中心全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识.大力弘扬白求恩精神。
2增强工作责任心,热爱本职工作,遵守工作纪律,坚守岗位尽职尽责。
3、加分项目:受到本单位表彰奖励的,一次加2分;受到主管部门以上政府或媒体表彰奖励的,一次加5分;在部门级以上新闻媒体上文章的,一次加3分。
4、扣分项目:出现一次迟到早退扣1分;无故不参加科室会议、培训,扣1分;受到卫生行政部门通报或被新闻媒体批评的,一次扣5分。
二、尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。
1.对患者不分民族性别职业地位贫富都平等对待,不得歧视。
2维护患者的合法权益,尊重患者的知情权选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
3.在开展临床药物或医疗器械试验.应用新技术和有创诊疗活动中.遵守医学伦理道德.尊重患者的知情同意权。
4、泄露患者隐私的,一次扣5分,对患者造成伤害到,承担相应的法律责任;未及时与患者签订医患交流书、知情同意书的,发现一次扣2分;
三、文明礼貌.优质服务.构建和谐医患关系。
1.关心体贴患者做到热心耐心爱心细心。
2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生:冷.硬.顶.推.拖"现象。
3.认真践行医疗服务承诺加强与患者的交流和沟通.自觉接受监督构建和谐医患关系
4、收到病人(或家属、单位)表扬信、锦旗,一次加2分;主动参加义诊、志愿者活动,一次加1分;受到服务对象投诉或点名批评的,一次扣5分。
四、遵纪守法,廉洁行医。
1.严格遵守卫生法律法规.卫生行政规章制度和医学伦理道德严格。
行各项医疗护理工作制度.坚持依法执业.廉洁行医,保证医疗质量和安全。
2.在医疗服务活动中.不收受.不索要患者及其亲友的财物。
3、不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利。
4、不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促织销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5、不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。
6、拒收服务对象礼物礼金的,一次加2分。
五、因病施治,规范医疗服务行为。
1、严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查,合理治疗、合理用药。
2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3、严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。
4、在三合理检查中或在病历检查中受到点名批评的,一次扣1分;出现多收、乱收和私自收费的,一次扣5分。
六、顾全大局,团结协作,和谐共事。
1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫义诊,助残、支农.援外等医疗活动。
2,正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。
3、同事间发生争吵,一次各扣5分;个人不服从组织安排工作的,一次扣10分。
七、严谨求实,努力提高专业技术水平。
1、积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。
2、增强责任意识,防范医疗差错.医疗事故的发生。
3、无故不参加医院、科室培训的,一次扣2分。
撰写论文并发表,加3分;开展新技术、新业务,加5分。
考评的主要方法
一、医德考评纳入医院管理体系,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合,采用定性定量,一年一个考评周期。
二、医德考评按百分制进行评定,基础分为80分,满分为100分。
依据医德考评的主要内容,将考评指标列为七项,并分别赋予基础分。
对考评内容进行细化和量化,设立加分和扣分标准。
如有加分或分或扣分,加减后的分数为医务人员的实际得分;如既无加分也无扣分,则维持80分的基础分。
加分累计得20分(考评指标、内容和加分、扣分标准详见附件)。
三、医德考评:
各科室建立医务人员“医德行为记录本",指定专人对本科室医务人员的医德行为做好日常记录,对照《西乡县人民医院医务人员医德考评标准》,结合日常检查、问卷调查、
患者反映、投诉举报、表扬奖励等情况,对每个医务人员进行综合评价,年底报医院审定。
四、医德考评结果及应用
一)医德考评分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。
1、评分与等级对应:考核分在90分(含90分)以上的为”优秀”;考核分低于90分.在75分(含75分)以上的为“良好“;考核分低于75分.在60分(含60分)以上的为“一般”;考核分低于60分的为“较差”。
2、医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等级的人数,一般掌握在本科室考评总人数的10%,不超过15%。
二)医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘任、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
1、医务人员定期考核中的职业道德评定,以医德考评结果为依据。
按照《医师定期考核管理办法》的规定报送相关部门。
2、医德考评结果作为年度考核评先评优的一项依据,结果为优秀或良好的,方有资格评先评优;结果为较差的,年度考核为不合格。
3、医德考评结果与晋职晋级、岗位聘任挂钩,结果为优秀的,在同等条件下优先考虑:结果为较差的,一年内取消晋职晋级资格或暂缓聘用。
三)医院要为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案。
四)医德考评结果在院内显著位置公示7天,公示期内被考核医务人员对考核结果有异议的,可以向医院办公室提出复核申请。
院办室接到复核申请之日起7日内对医务人员考核结果进行复核,并将复核意见书面通知医务人员本人。