早教前台年终工作总结
早教前台2023年年终工作总结7篇
早教前台2023年年终工作总结7篇第1篇示例：2023年已接近尾声，早教前台也迎来了一年的工作总结，经过一年的努力和付出，我们取得了一定的成绩，同时也遇到了一些困难和挑战。
下面就让我们来回顾一下2023年早教前台的工作成绩和总结吧。
一、工作成绩1.服务质量提升:在2023年，我们不断加强服务意识，提升服务质量，通过培训和学习，前台同事们的服务态度更加亲切、周到，受到了家长和学员的一致好评。
2.活动组织丰富多彩:我们在这一年内举办了多次有意义的亲子活动，如亲子手工、亲子游戏等，让孩子们和家长们感受到了更多的快乐和幸福，也增加了家长们对早教的认同度。
3.团队合作精神:在面对来自家长的各种问题和需求时，我们的前台同事们能够紧密配合，共同解决问题，形成了良好的团队合作精神，为整个早教中心的运营起到了非常积极的作用。
二、存在的问题和困难1.客户投诉增加:随着早教市场的竞争日益激烈，客户的投诉也有所增加，我们需要更加细心和用心地服务每一位客户，以提升客户满意度。
2.信息化建设不足:目前我们的信息化建设在一定程度上还不够完善，如报名系统、缴费系统等方面还需要进一步加强和改进，以提高工作效率和管理水平。
三、2024年工作目标和计划3.创新活动举办形式:在2024年，我们将结合市场需求和家长意见，创新活动举办形式，增加活动的多样性和趣味性，让家长和孩子们更加喜欢我们的亲子活动。
4.加强团队合作:继续加强前台同事之间的沟通和团队合作，建立更加和谐的工作氛围，共同为早教中心的发展贡献力量。
通过一年的总结和反思，我们清楚地看到了早教前台在2023年的工作成绩和存在的问题，同时也制定了2024年的工作目标和计划。
相信在全体员工的共同努力下，我们早教前台一定能够在2024年取得更为辉煌的成绩，为早教事业再添一份力量。
让我们携起手来，共同为早教事业的发展而努力奋斗吧！第2篇示例：2023年已经接近尾声，回首这一年的早教前台工作，我感慨良多。
早教前台2024年终工作总结
早教前台2024年终工作总结2024年早教前台工作总结回首2024年，对于我作为早教前台的工作经历，我深感自豪和满意。
在这一年里，我充分发挥了自己的专业能力和职业素质，克服了各种困难和挑战，为早教机构的发展做出了积极贡献。
以下是对我的工作进行总结和评价。
一、工作内容与成果作为早教前台，我的工作主要包括接待家长和宣传早教课程。
通过与家长的沟通和了解他们的需求，我能够准确地向他们介绍适合他们孩子的早教课程，并提供一对一的咨询服务。
在这一年里，我共接待了超过500个家庭，并成功推荐了200多个学生报名早教课程。
除了接待家长，我还负责宣传早教课程。
我积极参与了各种宣传活动，包括线下推广和线上宣传。
通过在社交媒体上发布相关信息和组织线下活动，我成功地提高了早教机构的知名度，吸引了更多的家长关注和报名。
此外，我还协助管理早教机构的日常事务，包括排班、上课统计和学生档案管理等。
通过合理的排班和精确的统计工作，我能够有效地保证早教课程的正常进行，并为机构制定出更合理的发展规划。
二、工作中的亮点和创新点在工作过程中，我始终保持了积极进取的心态，并通过创新思维提升了工作效率和质量。
首先，我采用了智能化的预约系统，使家长可以在线上预约早教课程，减少了繁琐的电话预约流程，提高了工作效率。
通过这种方式，我不仅减轻了自己的工作负担，还提供了更加便捷的服务。
其次，我积极开展线上宣传活动，利用社交媒体平台与家长进行互动。
我与团队合作，制作了一系列有趣的视频和照片，吸引了大量的关注和传播。
通过线上宣传，我为早教机构带来了更多的学生和家长，并实现了持续增长的业绩。
最后，我与教师团队保持了紧密的合作关系。
我不仅及时收集家长对早教课程的反馈意见，还不断与教师进行沟通和协调，帮助他们更好地了解家长的需求，提高教学质量。
通过与教师的密切合作，我为早教机构树立了良好的形象和口碑。
三、自我提升和反思在过去的一年里，我不仅在工作中取得了很多的成绩，也从中获得了一些宝贵的经验和教训。
早教中心前台个人工作总结
一、前言时光荏苒，转眼间我已在早教中心前台岗位上工作了一年的时间。
在这一年的时间里，我深感责任重大，始终以饱满的热情投入到工作中，不断提升自己的业务能力和服务水平。
现将我在早教中心前台的工作进行总结，以便更好地规划未来的工作方向。
二、工作内容与成果1. 接待工作作为早教中心的前台，我主要负责接待来访的家长和孩子们。
在过去的一年里，我始终保持微笑，热情周到的服务赢得了家长和孩子们的喜爱。
在接待过程中，我认真倾听家长的需求，为他们提供专业的咨询和建议，确保他们能选择最合适的早教课程。
2. 电话咨询与预约电话咨询是前台工作中重要的一环。
我熟练掌握电话礼仪，耐心解答家长提出的各类问题，为他们提供详细的课程介绍和报名流程。
同时，我还负责预约课程，确保家长和孩子们能及时参加课程。
3. 资料整理与归档为了保证早教中心工作的有序进行，我认真整理各类资料，包括家长信息、课程安排、教师资料等，确保信息准确无误。
同时，我还负责归档工作，便于日后查询。
4. 营销推广为了提高早教中心的知名度，我积极参与各类营销活动，包括线上线下宣传、家长会组织等。
通过这些活动，吸引了更多家长关注早教中心，提高了报名率。
5. 团队协作在前台工作中，我注重与同事之间的沟通与协作，共同为家长和孩子们提供优质的服务。
在遇到问题时，我能够主动寻求帮助，共同解决问题。
三、工作亮点与不足1. 工作亮点（1）服务态度良好，赢得了家长和孩子们的喜爱。
（2）业务能力较强，能够熟练处理各类工作。
（3）团队协作能力强，与同事共同进步。
2. 工作不足（1）有时在工作中过于注重细节，导致工作效率较低。
（2）对于部分家长的沟通技巧还有待提高。
四、未来工作规划1. 提高自身业务能力，熟练掌握各类早教课程。
2. 加强与家长的沟通，提高服务质量。
3. 积极参与各类培训，提升自己的综合素质。
4. 加强团队协作，共同为早教中心的发展贡献力量。
总之，过去的一年，我在早教中心前台岗位上取得了一定的成绩，但仍有不足之处。
早教前台2024年终工作总结范本(2篇)
早教前台2024年终工作总结范本尊敬的领导：您好！首先感谢您在2024年的一年中给予我们团队的大力支持和关怀。
在这一年中，我们积极响应公司的召唤，扎实工作，取得了一定的成绩。
现将我所在早教前台团队2024年的工作总结如下：一、团队目标的达成在2024年，我们早教前台团队以公司制定的年度目标为导向，不断努力，迎难而上，最终实现了预定的工作目标。
我们通过精准的市场调研，摸清了市场需求，对公司的业务进行了多方面的推广，引入了大批新客户，为公司的发展做出了积极贡献。
二、业务能力的提升在这一年中，我们早教前台团队注重业务能力的提升，通过学习培训、学习交流、业务拓展等方式不断提高自身的业务水平。
我们积极参与公司组织的培训活动，不断学习前沿的行业知识和技能，提高自己的服务意识和服务能力，为客户提供更优质的服务。
三、服务质量的提升在今年的工作中，我们着重提升了服务质量，全面提升了客户对我们的满意度。
通过加强团队间的协作，我们实现了信息的沟通共享，提高了工作效率。
我们注重细节，为客户提供周到、专业的服务，深受客户的好评。
四、问题解决的能力在面对各种问题和困难时，我们团队能够迅速反应，对问题进行分析和解决。
无论是客户的投诉、突发的问题还是团队内部的矛盾，我们都能够及时采取措施，并快速解决，以保证工作的正常运转。
我们注重问题的反馈和总结，始终保持对工作的积极态度。
五、团队凝聚力的提升在2024年度，我们早教前台团队的凝聚力得到了进一步的提升。
通过组织各类团建活动、开展团队培训，增强了团队成员之间的沟通和合作。
我们共同努力，携手前行，为公司的发展贡献自己的力量。
总而言之，2024年对于我们早教前台团队来说是充满挑战和机遇的一年，我们通过不懈的努力和团队合作，取得了一定的成绩。
在新的一年里，我们将进一步提升自身的能力，提高团队的凝聚力，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢您对我们的关怀和支持！早教前台团队全体成员敬上早教前台2024年终工作总结范本（2）2024年终工作总结在2024年的一整年里，作为早教前台，我认真负责地履行了职责，并完成了以下工作：1. 接待与咨询：作为前台，我接待了许多家长和孩子，给予他们热情和专业的咨询服务。
托幼园前台工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我担任了托幼园的前台工作。
在这一年中，我充分发挥了自己的专业能力和服务意识，努力为家长和孩子们提供优质的服务。
现将我在前台工作中的经历和感悟进行总结，以便更好地提升自己，为托幼园的发展贡献力量。
二、工作内容与成果1. 接待工作作为托幼园的前台，我主要负责接待前来咨询的家长和孩子们。
我始终保持热情、耐心的态度，详细解答家长关于园所环境、课程设置、收费标准等方面的问题。
同时，我还负责登记新入园孩子的信息，确保资料齐全，为后续工作打下基础。
2. 沟通协调在日常工作中，我积极与园所内部各部门保持沟通，确保信息的及时传递。
例如，与教学部门协调课程安排，与财务部门核对收费情况，与后勤部门协调园所环境卫生等。
通过有效沟通，提高了工作效率，为家长和孩子们提供了更好的服务。
3. 家长沟通我深知家长对孩子们的关爱，因此，我努力与家长保持良好的沟通。
通过电话、微信等方式，及时向家长反馈孩子在园所的学习、生活情况，解答家长疑问，帮助家长更好地了解孩子在园所的成长。
此外，我还定期组织家长会，增进家园之间的联系，共同关注孩子们的成长。
4. 园所形象维护我注重维护园所的形象，始终保持前台环境的整洁、有序。
在接待家长和孩子们时，我注重仪容仪表，展现良好的职业素养。
同时，我还积极参与园所组织的各类活动，为园所的发展贡献自己的力量。
三、工作感悟与不足1. 感悟通过一年的前台工作，我深刻认识到以下几点：（1）良好的服务态度是工作的基石。
只有保持热情、耐心，才能赢得家长和孩子们的信任。
（2）沟通协调能力至关重要。
与各部门保持良好的沟通，有助于提高工作效率，为家长和孩子们提供更好的服务。
（3）不断学习，提升自身专业素养。
只有不断学习，才能更好地适应工作需求，为园所的发展贡献力量。
2. 不足（1）在处理突发事件时，有时应对不够冷静，需要加强应急处理能力的培养。
（2）在沟通协调方面，有时缺乏主动性，需要提高自己的沟通技巧。
教培前台的年度总结(3篇)
第1篇【导语】：时光荏苒，转眼间一年又过去了。
在过去的一年里，我作为一名教培机构的前台工作人员，始终秉持着热情、专业的服务态度，努力提升自我，为机构的发展贡献了自己的力量。
现将本年度的工作进行总结，以期为未来的工作提供借鉴和改进的方向。
【一、工作回顾】1. 服务态度方面一年来，我始终将“客户至上，服务第一”的理念贯彻到工作中，对待每一位客户都保持微笑，耐心倾听他们的需求，给予热情的解答和帮助。
在接待过程中，我注重细节，力求给客户留下良好的第一印象。
2. 工作能力方面（1）熟悉业务：通过不断学习和实践，我对教培机构的业务流程有了全面了解，能够熟练地处理各种客户咨询和问题。
（2）沟通协调：在与同事、客户以及上级领导的沟通中，我始终保持良好的沟通技巧，确保信息传递准确无误。
（3）团队协作：在团队中，我积极参与各项活动，与同事共同进步，共同为机构的发展贡献力量。
3. 工作成果方面（1）客户满意度：通过优质的服务，我赢得了客户的信任和好评，客户满意度得到提升。
（2）工作效率：在完成日常工作的同时，我积极提高工作效率，确保各项工作顺利进行。
【二、存在问题及改进措施】1. 存在问题（1）在处理紧急情况时，有时会显得手忙脚乱，导致工作效率降低。
（2）对于一些新业务知识掌握不够熟练，有时会影响到客户的体验。
2. 改进措施（1）加强应急处理能力的培养，提高自己在面对突发事件时的应对能力。
（2）主动学习新业务知识，提高自身综合素质，以满足客户需求。
【三、未来展望】在新的一年里，我将继续努力，以更加饱满的热情投入到工作中，不断提升自己的业务能力和服务水平。
具体目标如下：1. 提高客户满意度，将客户体验放在首位。
2. 加强团队协作，与同事共同进步，为机构发展贡献力量。
3. 持续学习，提升自身综合素质，为机构提供更优质的服务。
总之，过去的一年，我在教培前台岗位上取得了一定的成绩，但同时也暴露出了一些问题。
在新的一年里，我将以更加积极的态度，努力克服自身不足，为机构的发展贡献自己的力量。
早教前台2024终工作总结
早教前台2024终工作总结
尊敬的领导：
在过去的一年里，我有幸担任早教前台的岗位，感谢公司给予我这个机会。
我认真负责地完成了工作职责，并且在这个岗位上取得了一些成绩。
现在，我将对2024年的工作进行总结如下：
1. 提高服务质量：我不断努力提高自己专业知识和技能，熟悉公司产品和服务，努力为客户提供更好的服务体验。
与客户进行沟通时，我注意倾听，耐心解答疑问，并及时反馈客户的反馈意见。
2. 团队协作：作为前台，我密切合作的团队包括老师、教管、后勤等各个部门。
我与他们保持良好的沟通，协助处理各类事务，确保所有工作能够顺利进行。
同时，我积极参与团队的集体活动，增进了彼此的了解和信任。
3. 解决问题能力：在工作中，我遇到了各种问题和挑战。
我学会了冷静分析问题，主动寻找解决方案，及时向上级汇报和请示。
在处理客户投诉和纠纷时，我能够积极妥善解决，保持了公司形象和客户满意度。
4. 自我学习与提升：在过去的一年里，我不断学习新的知识和技能，通过参加培训班和阅读相关书籍等方式来提升自己。
我相信只有不断学习和自我提升，才能适应社会的发展和公司的需求。
总的来说，过去一年作为早教前台的经历让我受益匪浅。
我将继续保持积极的工作态度和专业的工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。
同时，我也期待在新的一年里能够有更多的成长机会和挑战，继续提升自己的能力。
谢谢！
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教育前台个人年度总结(3篇)
第1篇2021年，对我来说是充满挑战与收获的一年。
在这一年里，我担任教育机构前台一职，经历了诸多挑战，也收获了许多成长。
以下是我对过去一年的工作总结。
一、工作回顾1. 服务态度作为一名教育机构的前台，我始终秉持着“以学生为中心”的服务理念，对待每一位前来咨询的家长和学生都保持热情、耐心和细致。
在解答各类问题时，我力求做到准确无误，让家长和学生感受到我们的专业和真诚。
2. 工作流程为了提高工作效率，我不断完善工作流程，确保各项事务顺利进行。
在招生、报名、咨询等环节，我严格按照规定程序操作，确保信息准确无误。
3. 团队协作在日常工作中，我积极与同事沟通协作，共同解决各类问题。
在遇到困难时，我们互相帮助、共同进步，为教育机构的发展贡献自己的力量。
4. 业务学习为了提升自身业务水平，我积极参加各类培训和学习，了解行业动态，掌握最新的教育政策和教学方法。
同时，我还主动向有经验的同事请教，不断提高自己的综合素质。
二、工作亮点1. 成功招生在过去的一年里，我通过不断努力，成功招揽了多名优秀学生，为教育机构的发展注入了新鲜血液。
2. 提升服务质量通过优化工作流程，我提高了服务质量，得到了家长和学生的广泛好评。
3. 增强团队凝聚力在团队协作中，我充分发挥自己的优势，为团队注入活力，增强了团队凝聚力。
三、工作不足与改进1. 工作效率有待提高在繁忙的工作中，我发现自己在某些环节还存在效率不高的问题。
为了提高工作效率，我将在今后的工作中加强时间管理，合理安排工作计划。
2. 业务知识储备不足尽管我积极参加各类培训，但与行业内的优秀人才相比，我的业务知识储备仍显不足。
为此，我将在今后的工作中继续深入学习，不断提升自己的业务水平。
3. 沟通能力有待提高在与家长和学生的沟通中，我发现自己在某些方面还存在不足。
为了更好地服务家长和学生，我将在今后的工作中加强沟通技巧的培养，提高自己的沟通能力。
总结：回顾过去的一年，我深知自己还有很多不足之处，但同时也收获了许多宝贵的经验和成长。
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总结范本：_________早教前台年终工作总结
姓名：______________________
单位：______________________
日期：______年_____月_____日
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早教前台年终工作总结
前台是展示公司的形象、服务的起点。
对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。
所以前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
一，努力提高服务质量。
认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。
来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。
巧妙回答客户提出的问题。
做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。
最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二，努力打造良好的前台环境。
要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三，以大局为重，不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。
作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。
平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
并且多了解公司的基本情况和经营内容。
为了往后能更好的工作不断的打下基础。
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做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。
但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。
为公司做的多些。
在xx年的后半年里我要不断提高自身形象，做好13半年工作计划，提高工作质量、效率。
还有责任心.
努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。
服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。
接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。
尽量让每一个客户满意。
加强礼仪知识学习。
如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。
了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。
另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。
所以我都会用心的去做每一件事。
在以后的日子里我将加强学习，努力工作!
早教班月度工作总结
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3月，是柳枝吐绿的季节，是百色待绽的季节，也是人们充满希望和梦想的季节。
在这样的期待中，孩子们迎来了新的学期。
本期我班又增加了十六名新生，由于刚加入新的集体，情绪波动大，依赖性强，卫生、行为习惯较差。
但在本班老师的努力下，本月我班各项工作有声有色、有条不紊地开展着。
现将本月工作进行简单总结：
一、出勤情况：
本班6位老师都出满勤，无迟到早退现象。
幼儿出勤率也比较高。
二、教育教学方面：
A.本班老师能根据早教班孩子的年龄特点进行丰富多彩的各科教学，特别是以多种形式对孩子们的动手动脑能力，如撕纸、折纸、点画、游戏等组织教学，还进行主题教学，充分发挥了幼儿的主动性、积极性，让幼儿在环境中学到更多的知识，掌握更多的技能。
主助教老师既分工又合作，改变以往的教学模式，以游戏的形式为主大大提高了孩子们的学习兴趣。
B、文明礼仪教育是今年的重点。
我们早教班多次召开班会，以多种形式对孩子们进行文明礼仪教育，从孩子们的一日活动随时教育他们讲文明讲礼貌。
1、能够知道饭前便后要洗手，洗手时学着儿歌《洗手歌》，垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的东西不能吃;不要用脏手揉眼睛;不可以将脏物和手放到嘴里。
2、知道玩具是幼儿园的公共物品不可以随便带回家，玩完玩具要收拾;不要抢玩具，和打人。
不随便乱扔玩具。
大一点的幼儿要比小的幼儿做得好。
培养这一点要慢慢耐心地去做。
3、知道图书要轻拿轻放，一页一页的翻看，不卷书，不撕书。
看
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完之后要交给老师放在书橱里。
通过多次教育逐渐做到不将书扔在地上。
4、音乐响起，要做体操，能够跟随老师一起做，吃饭时要坐到自己小椅子上，喝水时不乱跑，能够听老师口令做事。
比如：户外活动回班，睡觉时不要吵闹，吃饭时不能乱跑等。
5、午休之前要上厕所，不带玩具进寝室，找好自己的小床等老师脱衣服;躺在床上不讲话，听音乐能够自己入睡。
6、孩子能够在听到老师的问好后向老师问好，会用礼貌用语：早上好，明天见，再见等。
三、保育保健方面：
本月的天气变化很大，气温相差十几度，我们为了不让孩子们感冒，想尽办法，加强对孩子们的护理工作，随时检查他们是否出汗，是否着凉;在户外活动时随时为孩子们加减衣服，用毛巾擦汗，午睡给每个孩子盖好被子。
由于我们的工作细致，孩子在园感冒生病的现象很少。
本月份的保育工作收到了很好的效果，使孩子们在幼儿园得到了健康成长。
四、常规方面：
本月我们将常规教育放在重点。
每周抓一个重点，对孩子们的上课、吃饭、睡觉、户外活动等，一项项都努力抓好，通过一个月的努力有了一定的进步。
如：都能认识自己的椅子、杯子和毛巾等。
五、安全方面：
切实加强对孩子们的安全教育，我们把安全教育放在了首位，因为我觉得对于早教班的幼儿而言，他们还不知道如何避开危险，自控能力差，做事有冲动性，对危险或有害事物缺少经验，在活动中容易发生事
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故，受到伤害。
因此在一日活动中，我时刻关注着幼儿的安全，如在每天的户外活动中，更是加强观察，在排除安全隐患的同时也注意个别提醒及时制止危险行为的发生。
六、家长工作
及时向家长反映幼儿在园的异常情况，做好个别教育;定期更换家长园地，向家长宣传保教小窍门和教学内容;定期家访或电话访问，及时与家长沟通;让家长了解幼儿在园的情况，以便进行有针对性的教育等等，限度地做到家园同步教育好孩子。
七、活动开展及其他方面：
1.三.八节，孩子们自制卡片送给妈妈，祝福妈妈节日快乐。
2.卫生工作周周达标。
3.每周美术作品按时完成。
八、四月份工作计划：
1.搞好家长开放日及春游活动;
2.加强春季传染病的预防工作;
3.重点抓幼儿吃饭及上课的常规;
4.提高幼儿的生活自理能力;
5.更换主题墙。
6.开好家长会。
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