访谈资料的整理和分析方法
社会采访中的访谈记录与整理

社会采访中的访谈记录与整理在繁华的城市街头,时常可以看到一群身着制服的志愿者,手持录音设备或者笔记本,对路人进行社会采访。
他们是社会调查员,目的是为了了解民众的生活状态和社会问题,进而为政府提供参考意见和建议。
这些被采访的普通市民,往往是社会调查员的宝贵资源,他们口述的生活经历和见解,可以为社会调查提供珍贵的素材。
一次社会采访中,我看到一位调查员正在与一位中年妇女进行谈话。
这位妇女名叫李女士,是一家小餐馆的老板。
她生活在城市的边缘地带,虽然不是很富裕,但生活还算过得去。
她告诉调查员,最近由于疫情的影响,她的生意受到了一定的冲击,顾客越来越少,生意也变得越来越难做。
她担心如果再持续下去,可能会关门大吉。
这样的采访记录对于我们来说,是了解社会真实状况的窗口。
通过调查员的记录整理,我们可以得知在疫情期间,一些小商家面临经营困难的情况。
这些真实的案例,可以帮助我们更好地分析和解决社会问题。
另一次社会采访中,我看到一位调查员在与一位青年男子交谈。
这位年轻人名叫张先生,是一名快递员。
他告诉调查员,自从疫情爆发以来,他的工作量大幅增加,每天要送很多份快递,工作强度大大加大。
虽然薪水有所提高,但他的工作压力和工作时间也在不断增加。
他说自己很辛苦,但又不得不这样做来养家糊口。
这样的采访记录也让我们了解到了在疫情期间,快递员等基层劳动者所面临的艰辛。
他们是城市的快递使者,是城市发展的推动者,但却时常被人们所忽视。
通过记录和整理这些真实案例,我们可以更加关注这些基层劳动者的生存现状,关心他们的权益和福利。
社会采访并不只是一种填表和问答的行为,更重要的是记录下人们真实的生活和遭遇,帮助我们更客观地了解社会现状。
通过整理这些采访记录,我们可以将零散的信息进行归类和分析,挖掘出社会问题的本质,为政府决策和社会改革提供参考依据。
在整理采访记录过程中,我们需要采取系统性的方法,将不同的案例进行分类和比较。
比如按照行业、地区、年龄等因素进行归类,找出共性和规律。
如何整理社会采访的资料

如何整理社会采访的资料社会采访是新闻工作者获取第一手信息的重要途径,而整理社会采访的资料则是确保报道准确、全面和有条理的关键步骤。
在整理社会采访资料时,需要考虑如何有效梳理信息、如何准确记录数据、如何分类整理信息等方面。
首先,在整理社会采访资料时,要注意梳理信息的有效性。
采访过程中可能会获取大量信息,有些可能是冗余的,有些可能是不太重要的。
因此,在整理资料时,需要筛选、归纳和总结得到的信息,去除无关信息,保留关键信息。
可以采用建立档案、制作笔记等方式,有助于更好地整理和回顾采访内容。
其次,要准确记录数据是整理社会采访资料的重要环节。
数据是采访过程中最直接的内容之一,它能够为报道提供具体的事实支撑。
在整理采访资料时,需要注意数据的准确性和完整性,确保数据来源可靠、数据记录无误。
对于大量的数据,可以借助电子表格软件或数据库管理工具进行记录和整理,以便后续查找和分析。
此外,分类整理信息也是整理社会采访资料的重要步骤。
在采访过程中可能会收集到来自不同角度、不同主题的信息,这时需要将信息按照相似性或相关性进行分类整理。
可以建立文件夹、标签、索引等方式来管理信息,使得不同类别的信息能够清晰有序地呈现,方便后续利用和引用。
除了以上几点,在整理社会采访资料时还需要关注信息的保密性和存储安全。
有些采访资料可能涉及个人隐私或敏感信息,需要妥善保管,避免泄露。
可以采用加密存储、定期备份等措施,确保信息安全。
同时,也要注意信息的合规性,遵守相关法律法规,避免因为信息整理不当引发法律风险。
综上所述,整理社会采访资料是一项细致繁琐但至关重要的工作,需要在采访结束后及时高效地进行整理和归档。
通过有效梳理信息、准确记录数据、分类整理信息等措施,可以确保采访过程中获取的信息得到合理利用,从而为后续报道提供有力支持。
希望以上几点建议能够对大家在整理社会采访资料时提供一些帮助。
访谈归纳与总结

访谈归纳与总结在进行访谈时,归纳和总结是非常重要的步骤。
通过归纳和总结,我们可以对访谈中的重要信息进行梳理和分析,从而得出结论和洞察。
本文将探讨访谈归纳与总结的意义、步骤和技巧。
一、访谈归纳与总结的意义访谈归纳与总结是将海量的访谈信息进行整合和归纳,以发现其中的规律和共性。
通过这个过程,我们可以更好地理解受访者的观点和意见,而不仅仅是把他们的回答当作个案看待。
访谈归纳与总结有以下几个方面的意义:1. 准确捕捉关键信息。
通过整理访谈记录,我们可以抓住受访者的关键观点和关注点,了解他们对待问题的态度和看法。
2. 发现问题与挖掘需求。
在访谈中,受访者可能会提及一些问题或需求,通过归纳与总结,我们可以找到这些问题的共性和解决方案。
3. 建立理论模型。
通过整理访谈数据,我们可以建立理论模型和框架,进一步深化对问题的理解和分析。
二、访谈归纳与总结的步骤1. 收集并整理访谈记录。
在访谈完成后,我们需要将访谈录音或笔录整理成文字形式,方便后续的归纳与总结。
2. 抽取重要信息。
在整理访谈记录时,需要筛选出关键的观点和意见。
这些重要信息可以是受访者的观点、经验、建议等。
3. 分类归类。
将抽取出的重要信息进行分类归类,可以根据不同的主题或问题进行归类,以便后续的分析和总结。
4. 统计分析。
对分类归类后的信息进行统计分析,可以使用统计软件或工具进行数据可视化,以便更好地理解数据。
5. 发现规律和共性。
在统计分析的基础上,发现其中的规律和共性,可以根据需要制作图表或模型,以便更好地展示分析结果。
三、访谈归纳与总结的技巧1. 保持客观中立。
在进行归纳与总结时,要尽可能保持客观中立的态度,不要过多地加入自己的主观判断和评价。
2. 注意提炼和概括。
在整理访谈记录时,要善于提炼和概括受访者的观点和意见,用简洁明了的语言表达。
3. 多角度考察。
在分析访谈数据时,要从不同的角度和维度考察,避免片面性的结论。
4. 细致入微。
在整理访谈记录时,要注意细节的捕捉和记录,有时一些细小的信息可能会蕴含重要的线索。
大学毕业论文中的访谈技巧与数据分析

大学毕业论文中的访谈技巧与数据分析一、引言在大学毕业论文的研究中,访谈技巧和数据分析是非常重要的方法。
通过有效的访谈技巧,研究者可以收集到深入的信息和观点,而数据分析可以帮助研究者从访谈数据中提取相关信息和得出结论。
本文将介绍一些在大学毕业论文中使用的访谈技巧和数据分析方法。
二、访谈技巧1. 访谈前准备在进行访谈之前,研究者需要充分准备。
首先,研究者应该明确研究的目的,并制定相应的研究问题。
其次,研究者需要确定访谈对象,并与其预约时间和地点。
最后,研究者还应该准备好访谈提纲和相关材料。
2. 访谈过程在访谈过程中,研究者需要注意以下几点。
首先,研究者应该尽量保持中立和客观的态度,不对访谈对象的回答进行干预或评价。
其次,研究者需要提问清晰、有针对性,并适时引导访谈对象深入回答问题。
最后,研究者还应该注意倾听和记录访谈对象的回答,以便后续的数据分析。
3. 访谈后整理在访谈结束后,研究者需要将访谈记录整理为文字或者录音资料。
整理过程中,研究者应该将访谈对象的回答进行分类和归纳,以便后续的数据分析和结果呈现。
三、数据分析方法1. 质性数据分析质性数据分析是指对访谈中获得的文字材料进行整理和解释的过程。
常用的质性数据分析方法有内容分析和主题编码分析。
内容分析是对访谈材料进行分类和分析,以了解不同观点和意见的出现频率。
主题编码分析则是对访谈材料进行归纳,提取出不同主题和意义。
2. 数量数据分析数量数据分析是指对访谈中获得的数字或量化数据进行统计和分析的过程。
常用的数量数据分析方法有描述性统计和相关性分析。
描述性统计是对数据进行整理和总结,以提取出数据的基本特征和趋势。
相关性分析则是通过统计分析来确定不同变量之间的关系和影响。
3. 兼收并蓄的数据分析在某些情况下,访谈数据可以同时包含质性和数量性的信息。
此时,研究者可以使用兼收并蓄的数据分析方法,结合质性和数量性分析的优势,来对数据进行综合解读和理解。
四、案例分析为了更好地理解访谈技巧和数据分析的应用,下面举一个案例进行分析。
访谈记录整理

访谈记录整理访谈记录是一种重要的研究方法,用于收集和整理个人或团体的意见、观点和经验。
以下是整理访谈记录的步骤:1.准备访谈在准备访谈时,应明确访谈的目的、主题和问题,并选择适当的访谈对象和时间。
在安排访谈时,应考虑到访谈对象的特点和背景,例如年龄、性别、职业、文化背景等。
此外,还应选择适当的访谈地点和环境,以确保访谈的舒适和安全。
2.进行访谈在访谈过程中,应保持中立和尊重,避免诱导性和偏向性的问题。
同时,应尽可能让访谈对象自由表达,不要打断对方的思路。
在访谈过程中,应及时记录和捕捉关键信息,包括时间、地点、人物、事件等。
3.整理访谈记录整理访谈记录是访谈过程中最重要的步骤之一。
以下是整理访谈记录的步骤:3.1 反复阅读访谈记录在整理访谈记录之前,应反复阅读访谈记录的内容,了解访谈对象的观点、态度和情感。
同时,应注意不要加入自己的主观意见和评价。
3.2 分类整理可以将访谈记录中的观点、意见、态度等分类整理成表格或文档,以便于后续的分析和处理。
可以根据不同的主题或问题将访谈记录进行分类,例如年龄、性别、职业、文化背景等。
3.3 提取关键信息在整理访谈记录时,应提取关键信息,例如重点内容、重要细节、主要观点等。
这些关键信息可以突出显示或标注,以便于后续的分析和研究。
3.4 核对事实在整理访谈记录时,应注意核对事实,特别是涉及到时间、地点、人物、事件等关键信息时。
如果发现有不一致或矛盾的地方,应及时与访谈对象联系并加以更正。
3.5 校对语法和拼写在整理访谈记录时,应注意校对语法和拼写错误。
如果发现有错误或不准确的地方,应及时加以更正。
这样可以提高记录的准确性和可读性。
4.分析访谈记录在整理好访谈记录后,可以进行深入的分析和研究。
可以根据访谈的主题和研究目的来确定分析方法,例如内容分析法、主题分析法、扎根理论等。
通过分析访谈记录,可以得出一些结论和建议,为后续的研究提供参考。
5.保存访谈记录最后,应将整理好的访谈记录保存起来,以备后续研究和参考。
员工访谈记录整理总结及满意度调查分析报告

员工访谈记录整理及分析报告一、访谈目的1、搭建沟通平台,了解员工思想状态以及对公司经营、管理、企业文化建设等方面的意见及看法,以便公司及时了解团队运行情况,征集员工合理化建议,为公司更好的发展献计献策。
2、识别发现员工中的优秀人才和关键员工。
3、传播公司企业文化精神,营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围,更好地为员工服务,提高员工归属感和满意度,提高公司团队建设水平。
二、访谈时间202X年XX月XX日至202X年XX月XX日三、访谈范围及访谈方式根据公司各部门人员情况,每个部门至少抽取一名员工或管理人员,本次从各部门共抽取10人分别进行了一对一面谈。
四、访谈内容、反馈问题分析本次访谈,重点围绕工作方面(工作环境及氛围、工作内容及标准、职业发展)及管理体制(规章制度、薪酬福利、其他)等两大主题进行访谈,着重了解大家对现任工作的满意度、对公司薪酬体系的看法、工作任务分配是否合理、对企业文化的认同度、职业提升需求和个人发展潜力等方面的意见和建议。
针对大家反馈的问题及改进建议,现归纳如下:(一)工作环境及氛围⑴访谈反馈的问题1、新员工融入氛围:新员工入职后,部门内没有明确指定辅导人,缺乏在岗培训与指导,学习和工作效率较低,适应期、磨合期较长。
2、部门内、外部整体工作氛围:①以自我为中心、不愿承担责任、爱计较、爱抱怨、传播负能量的现象比较多,导致大家感觉同事关系没有以前的简单热情、和谐融洽,归属感降低。
②工作散慢、缺乏激情,不愿创新,不愿承担责任,按部就班,习惯等待领导分派工作,工作缺乏积极性和创造力,整体工作效率不高。
3、工作物理环境:整体来说,公司目前的硬件设施、办公条件比以前有较大提升,基本能满足工作需要。
目前生产上反馈最集中的问题是车间温度高(夏季高温),工作时间长(两班倒12小时)。
职能部门反馈周六、周日上班意义不大。
4、工作沟通及协调:①上下级之间沟通:工作过程中领导主动给予下属指导较少,工作标准传达不明确,工作结果未达预期时,习惯将责任归咎于下属,工作不被认可会严重打击员工工作的激情。
如何进行有效的深度访谈与质性分析

如何进行有效的深度访谈与质性分析深度访谈和质性分析是研究人文社科领域中常用的研究方法,它们能够提供详细、全面的文化、社会、心理等方面的信息,帮助研究者理解被研究对象的现象、表达和意义。
本文将介绍如何进行有效的深度访谈和质性分析,以帮助读者更好地应用这些方法进行研究。
一、深度访谈深度访谈是一种开放式的访谈方式,其目的是探索被访者的主观认知、经验以及对某一主题的看法和态度。
深度访谈的关键是建立良好的沟通和信任关系,以下是一些技巧和步骤:首先,研究者应当在访谈之前制定一个详细的访谈计划。
计划中应包括访谈的目的、研究问题、访谈顺序和持续时间等。
这样可以确保访谈的有序进行,并且不会遗漏重要的问题。
其次,研究者需要在访谈中采取开放式的提问方式,以鼓励被访者进行自由表达。
开放式问题应当避免使用引导性语言,而是采用非指向性的问题,例如“请您分享一下您的经验”或“您对这个问题有什么想法”。
第三,研究者应当倾听和观察被访者的非语言信息,例如面部表情、姿势和身体语言等。
这些信息能够提供额外的见解和细节,帮助研究者更好地理解被访者的意图和情感。
最后,在访谈结束后,及时整理和分析访谈数据。
这包括对访谈录音或笔记进行整理,提取出重要观点和关键词,并进一步对数据进行分类和概括。
这样能够使研究者更好地理解数据,并且有助于后续的质性分析。
二、质性分析质性分析是对深度访谈等质性数据进行的分析方法,其目的是从被研究对象的语言以及行为中获取有关其认知、态度、意义等方面的信息,以下是一些常用的质性分析方法和步骤:首先,研究者需要将访谈录音或笔记转录为文本文件。
这样可以便于后续的分析和整理。
在转录过程中,研究者需注意保护被访者的隐私,例如提前得到被访者的同意并保证数据的匿名性。
其次,研究者需要对数据进行初步的整理和分类。
这包括对访谈内容进行概括和归纳,提取出关键词和观点,并将相似的材料进行聚类。
这样可以帮助研究者更好地理解数据和找到其中的共性和差异。
简述访谈资料的整理编码简答题

简述访谈资料的整理编码简答题
访谈资料的整理编码是指对采访过程中获得的大量信息进行分
类和编码,以便于后续的分析和使用。
这是一项十分重要的工作,因为整理编码的好坏直接决定了后续数据分析的可行性和准确性。
访谈资料整理编码的步骤一般包括以下几个方面:
1. 建立编码体系:根据研究问题和采访主题,建立一个合理的编码体系,包括主题和子主题,以及相应的编码符号。
编码符号应该简单易记,方便使用。
2. 标注原始数据:将采访录音或文本材料标注出每一段与主题相关的内容,用编码符号代替相应的内容。
这个过程需要耐心和细致,避免遗漏或者错误。
3. 归纳整理数据:根据编码符号,将标注好的数据进行整理和归纳,分类存储,以便后续的数据分析和使用。
这个过程需要把握好大局观,不要将同一主题的信息分散在不同的文件或者文件夹中,否则会给后续分析带来不便。
4. 建立数据库:将整理好的数据存入数据库中,包括采访主题、受访者信息、采访时间等基本信息,以便于后续的查询和分析。
数据库
应该具有一定的灵活性和可扩展性,方便根据需要进行修改和更新。
综上所述,访谈资料的整理编码是一项繁琐而重要的工作,它需要研究者具备耐心、细心和全局观,才能保证数据的准确性和可靠性。
同时,也需要灵活应对不同的研究问题和采访主题,不断完善和改进编码体系,为后续的数据分析提供更有力的支持。
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论调查中定性研究访谈资料的整理和分析方法日期:2006-04-24 点击: 作者:中调网来源:中调网~我要投稿!近年来,定性研究方法,尤其是访谈技术在我国的应用日益普及,然而各界关注的焦点主要集中于资料收集技术的探讨,对原始资料的分析却没有引起足够的重视。
从某种意义上说,资料分析比资料收集更为重要也更为复杂。
优秀的访谈只有通过优秀的分析才能将所收集的资料转换成对研究者有意义的结论,从而达到研究的目的。
但是访谈资料往往因数量庞大、结构零乱而难以处理。
因此,研究者需要将浩如烟海的资料“打散”、“重组”和“浓缩”,最终对资料进行意义解释。
这些过程可以归结为“组织”和“连结”两部分,前者是对资料的整理过程,后者则是对资料的进一步深入分析和解释。
但在实际过程中,二者是紧密相连、相互交织的。
因此,本文结合“互联网与创造力研究”的个案,对访谈资料的整理和分析进行了简单的梳理和介绍,并对某些方法提出了自己的改进意见。
文章第一部分简要介绍访谈资料整理和分析的特点,第二、三部分分别论述了“组织”和“连结”的具体方法,并对不同方法进行比较。
最后一部分探讨了恰当使用回溯重组方法对提高分析的效率与质量的意义。
关键词:定性研究访谈组织连结八十年代以来,西方学者对社会、人文学科研究方法的探讨经历了三个重要转向:方法的研究让位于方法论的探讨;定量方法的优势地位被定性方法所取代;从社会调查的阶段性过程观念转向研究的社会过程观念。
这些转向大大促进了定性方法在各领域的研究和应用,相关论著不断涌现,或全面介绍定性方法,或专门探讨资料收集技术、分析技术、定性与定量结合等问题。
在资料分析领域,Glaser和Strauss提出的扎根理论(grounded theory)已经产生巨大影响。
同时,许多定性分析软件也得以开发,如NUDIST、Ethnograph等。
相比之下,我国定性研究水平较为薄弱。
一方面,对定性研究存在某些误解,认为它是可以随意进行的,主观性较强,并非科学实证的方法。
因此,在一般介绍社会或市场研究方法的论著中,定性方法往往只是作为定量方法的补充而一笔带过。
另一方面,对定性方法的关注集中在资料收集技术层面。
近年来,定性方法尤其是深度访谈、小组座谈日益普及,不少研究机构都已配备先进的小组座谈设施,这是令人可喜的。
但是,研究者关注的焦点多在技术操作层面,尤其是资料收集技术,而对资料分析方法以及定性研究背后的方法论传统却缺乏足够的重视,研究者往往只凭主观判断得出研究结论。
事实上,仅有精湛的资料收集技术,而没有对资料的深入挖掘,是不能充分获得有价值的信息、实现研究目的的。
英国经验主义科学家培根曾经指出,科学研究的工作应该像蜜蜂一样,“既从花园里采集资料,又对这些资料进行消化和加工,酿出蜂蜜”。
然而,定性分析是一个极为复杂的过程,具有极大的弹性,不同领域、不同研究目的需要采取不同的分析策略。
因此,有些西方学者致力于收集各领域研究者的定性分析策略,在此基础上,探讨其基本规律。
在国内,规范的定性分析实例尚不多见,对分析技术的研究更为困难。
北京大学陈向明教授的专著《质的研究方法与社会科学研究》,从方法论到具体操作层面对定性方法做了系统的介绍。
然而,其中的资料分析技术主要侧重于理论建构目的,遵循的是扎根理论思想,且多以教育学等领域的个案为例。
与大陆相比,台湾、香港的学者更早接触定性研究,已出版不少译著,以综合介绍型为主,主要应用于护理、教育、社会学等,而对传播学、市场研究等领域定性分析技术的探讨尚属少见。
因此,本文试图结合传播学中的研究实例——互联网与创造力的关系,提出笔者对定性分析的管窥之见,以期达到抛砖引玉的目的。
为了对互联网与创造力的关系做一个初步的理论探讨,提出研究的理论假设,我们在文献分析的基础上,对传播学、心理学、传播心理学领域的十位专家进行了深度访谈,了解他们对于创造力的定义、互联网与创造力关系的看法。
因此,我们的讨论将以深度访谈的资料分析为主。
一、定性资料整理与分析的特点对于数万甚至数十万字的访谈原始资料,研究者需要对其进行整理和分析,以获取有价值的信息。
“整理”是将资料“打散”、“重组”的过程,有的学者也称之为“组织”;而“分析”则需要寻找不同资料之间的关系,并将资料“聚焦”、“浓缩”,因此又被称为“连结”。
组织和连结的译法更体现了整理和分析的本质。
与定量研究不同,定性研究并非简单的线性过程,而是一个循环往复、螺旋式前进的动态过程,研究设计、资料收集、整理、分析、检验和报告等过程是循环前进的。
因此,资料的整理和分析呈现出以下特点:1、同步性整理和分析常常相互交叉、同步进行,同时又受研究中其他部分的制约。
一方面,整理资料看似机械、单调,但实际上其本身便是十分重要的分析过程。
通过对资料的梳理,研究者往往能获得许多意想不到的启示和顿悟。
另一方面,整理也必然建立在一定的分析基础之上,任何一个整理行为都受制于一定的分析体系。
2、及时性整理和分析作为一个整体,与资料的收集过程也是相互交叉、不断循环的。
因此,资料的整理和分析应该越早越好,不应拖到积累了很多资料以后才进行。
及时整理和分析可以帮助研究者对已收集的资料获得一个比较系统的把握,并为下一步的资料收集提供方向和聚焦的依据,从而使资料收集更具方向性和目的性,提高整个研究的效率,避免因担心收集的资料不够而沉迷于不断收集之中。
在我们的课题中,经过几位专家的访谈,发现多数专家建议将课题的研究对象集中于青少年,因此,我们后续的访谈便主要了解互联网与青少年创造力的关系。
3、完整性录音整理的完整性:整理录音材料通常要求将资料内容一字不漏地记录下来,因为在整理时看似不重要的东西可能在分析时会非常有价值,而如果当初不记录下来,可能就永远被遗漏了。
分析的完整性:对访谈逐字稿的分析同样要求完整。
如果时间允许,最好将资料中所有有价值的信息都提取出来。
有些信息可能与本课题没有直接的关系,但对今后其它课题的研究或许有重要的参考价值,因此也应予以分析,以备参考。
例如,我们访谈的有些专家不但谈及网络对创造力的影响,还谈及网络对青少年的个性、政治态度、人际关系等的影响。
这些信息与本课题没有直接联系,但使我们对于网络的影响有了更多的认识,对于将来发现新的研究课题是有帮助的,因此,我们也进行了分析。
保存的完整性:资料整理通常要将原始资料进行剪贴,而在分析一些被挑选出来的资料片段时,研究者可能需要参照其上下文来理解。
因此,完整地保存原始资料是非常必要的。
为便于查找,研究者还可以对备份资料进行编号,对其中的每一页编上页码。
二、组织——分析性的剪贴为了对访谈逐字稿进行解释和分析,首先要将其“打散”、“重组”,我们称这个过程为“组织”。
在进行组织之前,首先要选择适当的组织类型。
一、组织类型:William L. Miller和Benjamin F.Crabtree认为对于原始资料有三种理想化的组织类型:样版的、编辑的、融入/结晶化。
样版的组织类型类似于内容分析方法。
在开始阅读文本资料以前,首先界定思考单位、设计编码表。
编码表的设计可以依据文献分析、课题组的讨论、先前的研究、或者使用其他组织类型分析时所得的结论。
之后,依据编码表对资料进行登录。
该方法易于理解和操作,也更容易对原始资料进行聚焦。
因此较适合初学者,尤其可作为习惯于定量分析的研究者跨出定性研究的第一步。
此外,笔者认为访谈提纲如果是按一定主题设计的,结构比较清楚,不妨作为制作编码表的样版。
因为访谈提纲体现了研究者的访谈目的,而且已经融入了研究者文献分析、知识储备的结果。
编辑的组织类型则类似编辑的工作方式。
事先没有编码表,而直接进入文本,逐字逐行进行开放式阅读,在阅读过程中对那些最贴近研究主题、最有价值的信息进行概念化、设立码号,在此过程中逐渐建构出编码表。
该类型往往被崇尚民族志、扎根理论及诠释学等传统的研究者所采用。
融入/结晶化的组织类型强调研究者的直觉与反省。
它要求研究者完全浸入文本之中,在不断反省之后,“出现对于资料的一种直觉式的结晶输出”,并通过融入与结晶化的反复循环,达到诠释的目的。
而最后可能发展出的编码表,只是作为验证结论时的参考。
采用该类型往往使组织与连结浑然一体,对研究者的素质有较高的要求。
这三种组织类型各有利弊,适用于不同的研究情形。
图表1对此进行了归纳:图表1、样版的、编辑的与融入/结晶化三种组织类型的比较组织类型比较标准样版的编辑的融入/结晶化利弊优点更容易聚焦、更具时间效率更具开放性更具开放性;更能深入地与文本对话和互动缺点编码表的设计可能不全面,因而容易遗漏新的、事先未预料到的信息编码过程需要不断调整、难以计划;更依赖于研究者的直觉更依赖于研究者的直觉和经验适用情形研究者特征擅长于结果或推论的逻辑擅长于结构或推论的逻辑擅长于直观地分析研究目的检验理论或假设了解其他人的生活经验,需要更具开放性的研究了解其他人的生活经验,需要更具开放性的研究先备知识丰富少少可能的观众客观的第三方研究的参与者(如访谈中的被访者)研究的参与者(如访谈中的被访者)注:①先备知识指已经存在的文献资料或理论、前人的研究、自己先前的研究结论等,是制作编码表的重要依据。
②可能的观众指可能对研究结果进行验证或评估的人。
二、资料的登录使用样版的或编辑的组织类型时,都需要对文本进行登录,或者说编码。
这主要有以下几个步骤:首先,熟悉文本。
在开始登录以前,需要仔细阅读原始资料,熟悉文本内容。
资料分析需要在文本的部分与整体之间反复循环论证,熟悉文本可以对文本有全面的了解和整体把握,从而有助于准确理解局部片段。
这在编辑的组织类型中尤为重要。
第二,确定思考单位。
思考单位可以是词、短语、句子、段落、文本等,是登录时的最小单位。
思考单位应根据研究的需要来确定,但首次登录时一般要求从最基础的层面开始,越详细越好,然后随着分析的深入逐步扩大分析范围。
第三,登录。
登录时,可以将码号写在相应片段的页边空白处。
在编辑的组织类型中,还需对所设立的码号进行命名,并将码号与其所代表的意义整理成编码表,以便查找。
图表2是我们对专家访谈资料进行登录后的片段。
最后是资料的归类过程,即对登录后的资料采用“剪刀+糨糊”的方式将相同码号的片段剪贴在一起,或者放入相应的档案袋中,建立档案袋系统,以便对同一主题的内容进一步分析。
档案袋系统也应编上号,以便查找。
需要注意的是,在对码号进行命名时特别强调使用“本土概念”,尤其在第一轮开放式登录时。
“本土概念”就是要求研究者尽量使用被访者自己的语言以保持资料的原汁原味,从而更加真切地表现他们的思想。
例如,我们访谈的一位专家在谈及“创造力”时特别强调“举一反三”能力。
初看起来这似乎与“发散思维能力”相类似,但实际上,他所谓的“举一反三”是与“举一反一”、“举零反一千”相联系的概念,是针对中国学生而言的。