组织行为学课题设计

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《组织行为学》原始教案

《组织行为学》原始教案

《组织行为学》原始教案第一章:组织行为学概述1.1 教学目标了解组织行为学的定义和研究范围掌握组织行为学的重要性和应用领域理解组织行为学与其他相关学科的关系1.2 教学内容组织行为学的定义和研究范围组织行为学的重要性和应用领域组织行为学与其他相关学科的关系1.3 教学方法讲授法:介绍组织行为学的定义和研究范围,解释其重要性和应用领域案例分析法:分析实际案例,让学生更好地理解组织行为学的应用领域1.4 教学评估课堂讨论:学生参与课堂讨论,分享对组织行为学的理解和看法第二章:个体行为2.1 教学目标了解个体行为的概念和特点掌握影响个体行为的因素理解个体行为在工作环境中的表现2.2 教学内容个体行为的概念和特点影响个体行为的因素:心理因素、生理因素、社会因素等个体行为在工作环境中的表现:工作态度、工作动机、工作满意度等2.3 教学方法讲授法:介绍个体行为的概念和特点,解释影响个体行为的因素小组讨论法:学生分组讨论个体行为在工作环境中的表现,分享自己的经验和观察2.4 教学评估小组报告:学生分组进行报告,展示对个体行为的理解和分析能力第三章:群体行为3.1 教学目标了解群体行为的概念和特点掌握群体行为的动力和影响因素理解群体行为在工作环境中的表现3.2 教学内容群体行为的概念和特点群体行为的动力:群体内部的力量和相互作用群体行为的影响因素:群体成员的个性、群体结构、组织文化等群体行为在工作环境中的表现:团队合作、冲突与解决、领导与影响力等3.3 教学方法讲授法:介绍群体行为的概念和特点,解释群体行为的动力和影响因素小组讨论法:学生分组讨论群体行为在工作环境中的表现,分享自己的经验和观察3.4 教学评估小组报告:学生分组进行报告,展示对群体行为的理解和分析能力角色扮演法:学生进行角色扮演,模拟群体行为的情境,展示对群体行为的实际应用第四章:组织结构与组织文化4.1 教学目标了解组织结构的概念和类型掌握组织结构的特征和影响因素理解组织文化的重要性及其对组织行为的影响4.2 教学内容组织结构的概念和类型:线性组织结构、矩阵组织结构、网络组织结构等组织结构的特征和影响因素:分工、权威、沟通、决策等组织文化的重要性:价值观、信仰、习俗、符号等组织文化对组织行为的影响:凝聚力、认同感、组织承诺等4.3 教学方法讲授法:介绍组织结构的概念和类型,解释组织结构的特征和影响因素案例分析法:分析实际案例,让学生更好地理解组织文化的重要性和影响4.4 教学评估小组讨论:学生分组讨论组织文化对组织行为的影响,分享自己的观点和经验第五章:组织变革与发展5.1 教学目标了解组织变革的动因和过程掌握组织变革的策略和实施方法理解组织发展的重要性及其对组织行为的影响5.2 教学内容组织变革的动因:外部环境变化、内部结构调整等组织变革的过程:准备阶段、实施阶段、巩固阶段等组织变革的策略:渐进式变革、激进式变革等组织发展的意义:适应环境、提高竞争力、促进员工成长等5.3 教学方法讲授法:介绍组织变革的动因和过程,解释组织变革的策略和实施方法小组讨论法:学生分组讨论组织发展对组织行为的影响,分享自己的观点和经验5.4 教学评估小组报告:学生分组进行报告,展示对组织变革和发展的理解和分析能力第六章:领导与领导力6.1 教学目标了解领导的概念和理论掌握领导力的特质和行为理解领导力在工作环境中的作用6.2 教学内容领导的概念和理论:领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论等领导力的特质和行为:沟通能力、决策能力、激励能力、影响力等领导力在工作环境中的作用:团队建设、员工激励、组织绩效等6.3 教学方法讲授法:介绍领导的概念和理论,解释领导力的特质和行为小组讨论法:学生分组讨论领导力在工作环境中的作用,分享自己的经验和观察6.4 教学评估小组报告:学生分组进行报告,展示对领导与领导力的理解和分析能力角色扮演法:学生进行角色扮演,模拟领导力情境,展示对领导力的实际应用第七章:冲突与冲突管理7.1 教学目标了解冲突的概念和类型掌握冲突管理的策略和技巧理解冲突管理在工作环境中的重要性7.2 教学内容冲突的概念和类型:观念冲突、利益冲突、价值观冲突等冲突管理的策略和技巧:回避、合作、妥协、强制等冲突管理在工作环境中的重要性:提高工作效率、维护人际关系、促进组织和谐等7.3 教学方法讲授法:介绍冲突的概念和类型,解释冲突管理的策略和技巧小组讨论法:学生分组讨论冲突管理在工作环境中的重要性,分享自己的经验和观察7.4 教学评估小组报告:学生分组进行报告,展示对冲突与冲突管理的理解和分析能力角色扮演法:学生进行角色扮演,模拟冲突管理情境,展示对冲突管理的实际应用第八章:谈判与谈判技巧8.1 教学目标了解谈判的概念和类型掌握谈判技巧和策略理解谈判在工作环境中的作用8.2 教学内容谈判的概念和类型:商业谈判、劳动谈判、政治谈判等谈判技巧和策略:信息收集、沟通技巧、底线设置、妥协等谈判在工作环境中的作用:资源分配、利益协调、合作达成等8.3 教学方法讲授法:介绍谈判的概念和类型,解释谈判技巧和策略小组讨论法:学生分组讨论谈判在工作环境中的作用,分享自己的经验和观察8.4 教学评估小组报告:第九章:激励理论与实践9.1 教学目标了解激励理论的基本概念和主要理论掌握激励理论在实际工作中的应用理解激励对个体行为的影响9.2 教学内容激励理论的基本概念:激励、动机、满足等主要激励理论:需要层次理论、期望理论、公平理论、自我实现理论等激励理论在实际工作中的应用:奖励制度、员工培训、工作设计等9.3 教学方法讲授法:介绍激励理论的基本概念和主要理论,解释其对个体行为的影响案例分析法:分析实际案例,让学生更好地理解激励理论在实际工作中的应用9.4 教学评估小组讨论:学生分组讨论激励理论在实际工作中的应用,分享自己的观点和经验第十章:员工关系与人力资源管理10.1 教学目标了解员工关系的概念和类型掌握人力资源管理的基本职能和策略理解员工关系和人力资源管理对组织行为的影响10.2 教学内容员工关系的概念和类型:直接的员工关系、间接的员工关系等人力资源管理的基本职能:招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等人力资源管理的策略:人力资源规划、员工发展、组织学习等员工关系和人力资源管理对组织行为的影响:员工参与、员工满意度、组织承诺等10.3 教学方法讲授法:介绍员工关系的概念和类型,解释人力资源管理的基本职能和策略小组讨论法:学生分组讨论员工关系和人力资源管理对组织行为的影响,分享自己的观点和经验小组报告:学生分组进行报告,展示对员工关系和人力资源管理的理解和分析能力角色扮演法:学生进行角色扮演,模拟员工关系和人力资源管理的情境,展示对其实际应用第十一章:跨文化组织行为11.1 教学目标了解跨文化组织行为的概念和特点掌握跨文化组织行为的影响因素理解跨文化组织行为在global organizations 中的重要性11.2 教学内容跨文化组织行为的概念和特点:文化差异、多样性管理、全球化的挑战等跨文化组织行为的影响因素:文化价值观、沟通风格、权力距离等跨文化组织行为在全球组织中的重要性:国际商务、多元化团队、领导力挑战等11.3 教学方法讲授法:介绍跨文化组织行为的概念和特点,解释其影响因素案例分析法:分析实际案例,让学生更好地理解跨文化组织行为在全球组织中的重要性11.4 教学评估小组讨论:学生分组讨论跨文化组织行为在全球组织中的重要性,分享自己的观点和经验第十二章:创业行为与组织创新了解创业行为的概念和特点掌握创业行为对组织创新的影响理解创业行为在组织发展中的作用12.2 教学内容创业行为的概念和特点:创新、风险承担、企业家精神等创业行为对组织创新的影响:激发创新思维、推动组织变革、培养创新文化等创业行为在组织发展中的作用:创建新企业、实现增长、提升竞争力等12.3 教学方法讲授法:介绍创业行为的概念和特点,解释其对组织创新的影响小组讨论法:学生分组讨论创业行为在组织发展中的作用,分享自己的观点和经验12.4 教学评估小组报告:学生分组进行报告,展示对创业行为与组织创新的理解和分析能力第十三章:压力管理和工作生活平衡13.1 教学目标了解压力的概念和类型掌握压力管理的策略和技巧理解工作生活平衡的重要性及其对组织行为的影响13.2 教学内容压力的概念和类型:工作压力、生活压力、心理压力等压力管理的策略和技巧:时间管理、情绪调节、寻求支持等工作生活平衡的重要性:员工福祉、工作效率、组织忠诚度等13.3 教学方法讲授法:介绍压力的概念重点和难点解析本文主要介绍了《组织行为学》原始教案,涵盖了组织行为学的定义、研究范围、重要性和应用领域等内容。

《组织行为学教案》

《组织行为学教案》

一、课程介绍1. 课程目的:使学员了解和掌握组织行为学的基本概念、理论和应用,提高组织和个人的管理水平。

2. 课程内容:本课程主要包括组织行为学的定义、发展历程、基本理论、个体行为、群体行为和组织行为等方面内容。

3. 课程方式:讲授、案例分析、讨论、实践演练等。

二、教学目标1. 了解组织行为学的定义、发展历程和基本理论。

2. 掌握个体行为、群体行为和组织行为的特点和规律。

3. 学会运用组织行为学的理论和方法分析和解决实际问题。

4. 提高组织和个人的管理水平。

三、教学方法1. 讲授:讲解组织行为学的基本概念、理论和方法。

2. 案例分析:分析典型案例,使学员更好地理解和掌握组织行为学的应用。

3. 讨论:组织学员进行讨论,交流经验和看法,提高学员的思维能力。

4. 实践演练:进行实际操作,使学员学会如何运用组织行为学的理论和方法解决实际问题。

四、教学内容1. 第一讲:组织行为学概述组织行为学的定义组织行为学的发展历程2. 第二讲:个体行为个体行为的特点个体行为的规律个体行为的预测和控制3. 第三讲:群体行为群体行为的特点群体行为的规律群体行为的预测和控制4. 第四讲:组织行为组织行为的特点组织行为的规律组织行为的预测和控制5. 第五讲:组织行为学的应用组织行为学在组织管理中的应用组织行为学在人力资源管理中的应用组织行为学在其他领域的应用五、教学评估1. 课堂参与度:评估学员在课堂上的发言和讨论情况。

2. 案例分析报告:评估学员对案例分析的深度和广度。

3. 实践演练报告:评估学员对实践演练的掌握程度。

4. 课程结束考试:评估学员对课程内容的掌握程度。

六、教学资源1. 教材:《组织行为学教程》2. 案例库:收集和组织行为学相关的案例,用于课堂分析和讨论。

3. 视频资料:收集和组织行为学相关的视频资料,用于辅助教学。

4. 网络资源:利用网络资源,获取和组织行为学相关的最新理论和实践动态。

七、教学安排1. 课时:共计32课时,每课时45分钟。

《组织行为学》教案

《组织行为学》教案

《组织行为学》教案:组织行为学教案一、教学目标通过学习本课程,学生应能够:1. 理解组织行为学的基本概念、理论和原则;2. 掌握组织行为学研究的方法和技巧;3. 分析和解决组织内部问题,并提出相应的管理建议;4. 培养团队合作、沟通和领导能力。

二、教学内容1. 组织行为学概述1.1 组织行为学的定义和发展历程1.2 组织行为学对组织管理的意义2. 个体行为与决策2.1 个体行为及其影响因素2.2 决策与决策风险3. 组织结构与设计3.1 组织结构的类型和特点3.2 组织设计的原则和方法4. 沟通与团队4.1 沟通的基本理论和技巧4.2 团队的特点与建设5. 领导与权力5.1 领导的概念和职能5.2 权力与权威的理论6. 组织变革与创新6.1 组织变革的原因和过程6.2 创新与组织发展三、教学方法1. 讲授法:通过讲述基本概念、理论和案例分析的方式,向学生传授相关知识;2. 互动式教学:通过提问、讨论和实践操作等方式,促进学生的积极参与和思考;3. 小组合作:组织学生进行小组讨论或团队项目,培养团队合作和沟通能力;4. 多媒体辅助教学:使用多媒体资源展示案例、图表和视频等,丰富教学内容。

四、教学评价1. 课堂表现:综合考虑学生的发言、提问、讨论和参与度等,评价其在课堂上的表现;2. 个人作业:要求学生完成阅读笔记、案例分析和个人报告等,以考察其对知识的理解和应用能力;3. 小组项目:要求学生组成小组,通过实践操作解决组织行为学相关问题,并撰写小组报告;4. 期末考核:综合考察学生对本课程的掌握情况,包括理论知识和实际应用能力。

五、教学资源1. 教材:《组织行为学导论》(作者:斯蒂芬·皮罗斯、詹姆斯·莱斯利·珀莱)2. 多媒体资源:PPT课件、案例分析视频、组织行为学实例等3. 网络资源:组织行为学相关的学术论文、案例分析和实践报告等六、教学进度安排1. 第一周:组织行为学概述2. 第二周:个体行为与决策3. 第三周:组织结构与设计4. 第四周:沟通与团队5. 第五周:领导与权力6. 第六周:组织变革与创新7. 第七周:复习总结和作业报告七、教学反馈与调整根据学生的学习情况和反馈意见,及时调整教学方法和进度,以提高教学效果。

《组织行为学》教案设计

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《组织行为学》教案第1章组织行为导论现场阅读“信息系统”案例,思考和讨论《组织行为学》是一门怎样的学问?只要组织行为能力强,即使不是某一职能领域的行或专家,也可能成为一名有效的领导者。

——作者剑锋第1节组织行为核心概念什么是组织?组织是一群人的集合,为了完成共同的使命和目标,组织成员按照一定的方式相互合作结成有机整体,从而形成单独的个人力量简单加总所不能比拟的整体力量。

组织构成要素:目标(财务指标、非财务指标)资源(有形资源、无形资源)管理(高层管理、职位管理)环境(微观环境、宏观环境)什么是组织行为?组织行为是指各类组织的每位成员在工作过程中表现出的所有行为。

组织行为的种类:一、根据分析水平的不同,可分为:1、微观组织行为:包括个体行为(态度、能力、人格等)和群体行为(沟通、领导、冲突等)。

2、宏观组织行为:指所有组织成员作为一个整体活动时表现出的行为,如组织结构、组织文化、组织变革等。

二、根据组织目标的关系,可分为:1、正向组织行为:指组织成员表现出的一切有利于组织目标实现的行为,如尽职尽责、遵守规章、组织公民行为等。

2、反向组织行为:指组织成员表现出的所有阻碍组织目标实现的行为,如迟到、缺勤、偷窃欺骗等。

组织行为技能举例:(看短片)一、如何表扬员工?1、表扬要及时2、表扬要具体3、表扬要讨论相关事件4、表扬要公布于众5、表扬要转达相关表扬信息6、表扬要善始善终7、要寻找机会表扬员工8、要存入员工档案,为什么事而被表扬二、如何批评员工?1、态度要平和、客观、严肃2、具体指明问题3、不针对具体人4、允许员工述自己的看法5、保持对讨论的控制6、对今后如何防错误达成共识7、逐步选择惩戒程序,考虑环境因素的影响第2节组织行为研究与管理什么是组织行为学?组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。

组织行为的相关学科:心理学:能力、动机、态度、认知、学习、压力、情绪社会学:群体动力、权利、冲突、组织理论、组织变革社会心理学:态度、沟通、人际关系、群体动力、社会知觉人类学:价值观、组织文化、跨文化分析政治学:冲突、组织政治活动、权利管理学:领导、激励、控制、组织设计、国际管理组织行为管理模式:第3节组织有效性有效组织的特征:1、战略导向:顾客第一、反应快速、重点明确2、高层管理:领导有方、行动至上、强调核心价值观3、组织设计:形式简单人员精干、分权、绩效考核注意财务指标与非财务指标4、组织文化:信任气氛、参与、目光长远组织有效性模型:P23组织有效性的提高可以从个体绩效、群体绩效、整体绩效等三方面着手。

《组织行为学》完整教案

《组织行为学》完整教案

《组织行为学》完整教案第一章:组织行为学导论1.1 课程介绍解释组织行为学的定义和研究范围强调组织行为学在当今工作环境中的重要性1.2 组织行为学的基本概念介绍个体行为、群体行为和组织结构等基本概念解释这些概念之间的相互关系和影响1.3 组织行为学的研究方法介绍定性研究和定量研究方法强调实证研究和理论研究在组织行为学中的应用第二章:个体行为分析2.1 个体行为的基本理论介绍心理动力学理论、行为主义理论和认知行为理论等解释这些理论对个体行为的解释和预测能力2.2 个体差异与管理探讨性格、能力、动机等个体差异对工作表现的影响讨论如何根据个体差异进行有效的管理和发展2.3 工作满意度与组织承诺解释工作满意度和组织承诺的概念和测量方法探讨这些因素对员工绩效和离职意向的影响第三章:群体行为与管理3.1 群体行为的基本理论介绍群体动力学、群体结构和群体决策等基本概念解释这些概念对群体行为的影响和作用3.2 团队建设与管理探讨团队的特点和优势讨论如何建立高效的团队并进行有效的团队管理3.3 冲突与谈判解释冲突的起因和影响探讨谈判技巧在解决冲突和促进群体合作中的作用第四章:组织结构与组织文化4.1 组织结构的基本概念介绍组织结构的设计和类型解释组织结构对组织效能的影响4.2 组织文化的基本概念解释组织文化的定义和特征探讨组织文化对组织行为和组织效能的影响4.3 组织变革与管理解释组织变革的必要性和动力探讨组织变革的策略和步骤第五章:领导与领导力发展5.1 领导的基本理论介绍领导特质理论、领导风格理论和领导行为理论等解释这些理论对领导效能的解释和预测能力5.2 领导力发展与培训探讨领导力发展的方法和策略讨论领导力培训的有效性和局限性5.3 领导与员工激励解释激励理论(如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等)探讨领导如何通过激励来提高员工的工作表现和满意度第六章:权力与政治6.1 权力与领导探讨权力在组织中的作用和来源解释领导如何运用权力来影响他人的行为6.2 组织政治与影响策略介绍组织政治的概念和表现形式讨论如何识别和应对组织内的政治行为6.3 权力平衡与道德领导分析权力平衡对领导效能的影响探讨道德领导的原则和实践第七章:组织决策与问题解决7.1 组织决策过程介绍决策的认知模型和行为模型解释决策过程中的信息处理和风险评估7.2 群体决策与创新探讨群体决策的优势和局限性讨论如何促进群体创新和创意7.3 问题解决与决策支持系统解释问题解决的策略和技巧探讨决策支持系统在组织决策中的应用第八章:组织沟通与影响8.1 组织沟通的基本概念介绍下行沟通、上行沟通和平行沟通等沟通类型解释沟通对组织效能的影响8.2 非言语沟通与跨文化沟通探讨非言语沟通在组织交流中的作用讨论跨文化沟通的挑战和策略8.3 沟通技巧与影响力解释有效沟通的原则和实践探讨如何通过沟通技巧提升个人和组织的influence 第九章:压力与应对9.1 压力与工作满意度解释工作压力来源和影响探讨工作满意度与压力管理的关系9.2 应对策略与心理弹性介绍应对压力的策略和技巧讨论心理弹性对应对压力的重要性9.3 员工援助计划与健康促进解释员工援助计划的概念和目的探讨健康促进计划对员工福祉和组织效能的影响第十章:组织发展与环境适应10.1 组织发展与变革管理解释组织发展的目标和动力探讨变革管理策略和领导角色10.2 组织与环境的关系分析组织与环境之间的互动和适应性讨论组织如何应对外部环境的变化10.3 未来趋势与组织竞争力探讨全球化、技术创新和可持续发展等未来趋势分析组织如何构建竞争力和适应未来挑战重点和难点解析重点环节一:组织行为学的基本概念需要重点关注个体行为、群体行为和组织结构等基本概念,以及这些概念之间的相互关系和影响。

《组织行为学》教学教案(全)

《组织行为学》教学教案(全)

《组织行为学》教学教案(第一部分)一、教学目标:1. 理解组织行为学的基本概念和重要性。

2. 掌握个体行为、群体行为和组织结构的基本原理。

3. 学习如何应用组织行为学的知识解决实际工作中的问题。

二、教学内容:1. 组织行为学的定义和重要性2. 个体行为的基本原理个性与行为动机与激励心理契约与员工满意度3. 群体行为的基本原理群体结构与动态群体决策与冲突群体沟通与影响力4. 组织结构的基本原理组织设计与管理组织文化与发展组织变革与创新三、教学方法:1. 讲授法:讲解组织行为学的基本概念和原理。

2. 案例分析法:讨论和分析实际案例,加深对组织行为学应用的理解。

3. 小组讨论法:分组讨论问题,促进学生思考和交流。

4. 角色扮演法:模拟实际工作场景,培养学生的实际操作能力。

四、教学资源:1. 教材:选择一本合适的组织行为学教材作为主要教学资源。

2. 案例集:收集和组织行为学相关的实际案例,用于分析和讨论。

3. 多媒体教学材料:制作课件和教学视频,辅助讲解和展示。

五、教学评估:1. 平时成绩:评估学生的出勤、课堂参与和作业完成情况。

2. 案例分析报告:评估学生对案例分析和解决问题的能力。

3. 期末考试:设计期末考试,测试学生对组织行为学知识的掌握程度。

《组织行为学》教学教案(第二部分)六、教学目标:1. 掌握组织行为学在实际工作中的应用。

2. 学习如何应用组织行为学的知识解决人力资源管理问题。

3. 培养学生的实际操作能力和解决问题的能力。

七、教学内容:1. 组织行为学在人力资源管理中的应用招聘与选拔培训与发展绩效管理2. 组织行为学在领导管理中的应用领导风格与行为领导决策与影响力领导激励与沟通3. 组织行为学在组织变革与发展中的应用组织变革的原因与过程组织发展的战略与实施组织创新与文化塑造八、教学方法:1. 讲授法:讲解组织行为学在实际工作中的应用。

2. 案例分析法:讨论和分析实际案例,加深对组织行为学应用的理解。

组织行为学教案(DOC 18页)

组织行为学教案(DOC 18页)
授课时数
3
教学方法
以课堂讲授为主
目的
1、重点掌握鼓励的含义及机制。
2、掌握鼓励的主要理论及应用,了解鼓励的模式及鼓励理论的开展。




第一节鼓励概述
一、鼓励的含义
二、鼓励机制
三、鼓励的作用
四、鼓励理论的开展五、Fra bibliotek励的底子模式第二节工作鼓励理论
一、内容型鼓励理论
〔一〕需要层次论
〔二〕双因素理论
〔三〕成就需要鼓励理论
第七节 信息沟通 第八节 团队建设
授课时数
3
教学方法
以课堂讲授为主
目的
1、阐发群体冲突的来源及冲突的处置的方式
2、理解团队建设的意义和方法。




第五节群体冲突
一、群体冲突的性质
〔一〕冲突和竞争
〔二〕冲突不雅念的转变
二、冲突的来源
〔一〕沟通因素
〔二〕布局因素
1、规模
2、参与
3、直线机构和参谋机构
4、奖酬制度
重点:经济人 社会人 自我实现的人 复杂人
难点:自我实现的人
思考题:1、与各种人性假设相对应的办理阶段各是什么?
参考文献
[美]弗雷德·鲁森斯组织行为学〔第七版〕人民邮电出书社
[英]D·赫尔雷戈尔等组织行为学〔第九版〕华东师范大学出书社


课程名称
组织行为学
课题
第二章个体行为
授课时数
3
教学方法
以课堂讲授为主


课程名称
组织行为学
课题
第四节带领权变理论
第五节提高带领的有效性
授课时数

《组织行为学》教案设计

《组织行为学》教案设计

《组织行为学》教案第1章组织行为导论现场阅读“信息系统”案例,思考和讨论《组织行为学》是一门怎样的学问?只要组织行为能力强,即使不是某一职能领域的行或专家,也可能成为一名有效的领导者。

——作者剑锋第1节组织行为核心概念什么是组织?组织是一群人的集合,为了完成共同的使命和目标,组织成员按照一定的方式相互合作结成有机整体,从而形成单独的个人力量简单加总所不能比拟的整体力量。

组织构成要素:目标(财务指标、非财务指标)资源(有形资源、无形资源)管理(高层管理、职位管理)环境(微观环境、宏观环境)什么是组织行为?组织行为是指各类组织的每位成员在工作过程中表现出的所有行为。

组织行为的种类:一、根据分析水平的不同,可分为:1、微观组织行为:包括个体行为(态度、能力、人格等)和群体行为(沟通、领导、冲突等)。

2、宏观组织行为:指所有组织成员作为一个整体活动时表现出的行为,如组织结构、组织文化、组织变革等。

二、根据组织目标的关系,可分为:1、正向组织行为:指组织成员表现出的一切有利于组织目标实现的行为,如尽职尽责、遵守规章、组织公民行为等。

2、反向组织行为:指组织成员表现出的所有阻碍组织目标实现的行为,如迟到、缺勤、偷窃欺骗等。

组织行为技能举例:(看短片)一、如何表扬员工?1、表扬要及时2、表扬要具体3、表扬要讨论相关事件4、表扬要公布于众5、表扬要转达相关表扬信息6、表扬要善始善终7、要寻找机会表扬员工8、要存入员工档案,为什么事而被表扬二、如何批评员工?1、态度要平和、客观、严肃2、具体指明问题3、不针对具体人4、允许员工述自己的看法5、保持对讨论的控制6、对今后如何防错误达成共识7、逐步选择惩戒程序,考虑环境因素的影响第2节组织行为研究与管理什么是组织行为学?组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。

组织行为的相关学科:心理学:能力、动机、态度、认知、学习、压力、情绪社会学:群体动力、权利、冲突、组织理论、组织变革社会心理学:态度、沟通、人际关系、群体动力、社会知觉人类学:价值观、组织文化、跨文化分析政治学:冲突、组织政治活动、权利管理学:领导、激励、控制、组织设计、国际管理组织行为管理模式:第3节组织有效性有效组织的特征:1、战略导向:顾客第一、反应快速、重点明确2、高层管理:领导有方、行动至上、强调核心价值观3、组织设计:形式简单人员精干、分权、绩效考核注意财务指标与非财务指标4、组织文化:信任气氛、参与、目光长远组织有效性模型:P23组织有效性的提高可以从个体绩效、群体绩效、整体绩效等三方面着手。

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写在前面的话:此次组织行为学课题设计在实践安排上稍显仓促,毕竟正值我们期末考试,大量时间忙于复习,也就无可避免的在课题设计和实践调查上做的功课不是很足,对于最终课题设计报告的内容和质量会有少许影响。

对此,我组也是从实际出发量力而行,就地取材的在学校周边选择了一家“平易近人”的小型企业,以直接参访的方式和企业负责人进行了一个多小时的闲聊,过程还是比较愉悦的,我们也是受益匪浅。

总之,我们希望在这复习考试的期间尽量花最少的时间调动一切可利用的资源事半功倍达到预期的课题设计的目标。

在下面的报告中如果有什么缺陷或是不足,还希望老师能够谅解,我们能力有限,选材也有限,只是把我们想到的都记录下来了!一、调查目的①了解一个公司管理层分工配合的状况,以及决策的科学性合理性的分析。

②通过实践案例加强对组织行为学课本知识的深入理解和灵活掌握。

③了解大学生自主创业的过程,体会大学生创业的艰辛与挫折,培养一种危机感和使命感。

④通过实地调查提高自我实践能力、交流能力以及应变能力,理论联系实际,丰富大学生活。

二、研究对象此次我组所选调查研究对象是位于XX科技园的水墨轩广告设计XX,这是一家由我们通大在校生自主创立的企业,是在政府大力鼓励和扶植大学生自主创立的大背景下成立的。

①公司简介:水墨轩广告设计XX位于XX市XX路XX科技园3#214,成立于2010年8月,是一家由在校大学生自主创立的新型企业。

公司业务主要涉及喷绘写真、传单展板、条幅展架、企业画册、企业推广、摄影摄像、雕刻吸塑和打印复印等诸多方面。

由目前已经从XX大学毕业的赵飞、李林和侯嘉伟一手创办,后来随着谢信星和叶濡畅的加入,核心创业团队增加至五人。

这五人分别承担公司行政、财务、市场、设计以及宣传的职务。

目前水墨轩已经由一家初出茅庐名不见经传的小公司发展为在校内外小有影响,在业界势头讯猛上升的“潜力股”。

②对象研究的可行性:由于水墨轩还是刚刚起步的没有多少资金投入的小型公司,是一帮心怀梦想的有志青年“捣腾”起来的,公司规模显然不大,组织机构也不是很完善,算是一穷二白白手起家。

正是因为如此“清白”的背景能给我们的针对性调查提供便利。

我们此次的选题主要是企业管理层如何各司其职并在此基础上进行有效沟通与交流,从而对组织目标有一个一致性的认识与共识。

实际上就是对组织决策的科学性、合理性以及有效性的研究。

三、调查方式此次我组选择直接走访面对面交谈的调查方式。

觉得这样的方式更有实践意义,更有利于获取大量直接有效并且深层次的信息,对于调查结果的真实性、可靠性以及时效性都是很有保障的。

毕竟水墨轩是一家新成立的小公司,创始人也都是一帮只比我们大几岁的学长,大家有很多共同的语言,交流起来也比较方便,没有那么多的束缚,不会像那些大公司的负责人一样日理万机无心待客,在交流的时间上也很自由,就跟闲聊一样,平等的坐在一起,有什么说什么。

就跟水墨轩负责人赵飞说的一样:我们就跟平常闲聊一样,你们有什么想问的就问,只要我知道的都尽量告诉你们。

我们能与公司直接负责人取得联系并且进行相当时间的交谈,这对于此次课程设计而言算是锦上添花如鱼得水。

四、调查过程我组于6月24日开始着手做这个课程设计。

原本选择了华贤教育XX和水墨轩广告设计XX作为初步调查对象,后经过交流和讨论,锁定公司目前现状与我组所选主题更契合的水墨轩广告设计XX作为研究对象。

之后在取得与该公司负责人的联系后决定采用直接走访现场采访的调查方式。

并于28号完成采访,各组员整理现场采访记录。

29号完成设计报告的书写。

①6月24日,确定调查主题。

即企业管理层如何各司其职并在次基础上进行有效沟通与交流,从而对组织目标有一个一致性的认识与共识。

并上网搜索有关课程设计的操作流程,确定此次调查研究的目的和意义。

②6月25日,结合我组实际情况,初步选定位于XX科技园的两家大学生自主创立的新型公司,即XX华贤教育咨询XX和水墨轩广告设计XX。

上网查找这两家企业的相关资料和信息,并进行可行性比较。

③6月26日,经过各方面的比较,最终确定水墨轩广告设计XX 为此次我组调查对象。

组员通过各方途径对水墨轩有了一个相对全面的了解。

我们取得了与水墨轩负责人的联系,向其述说了有关采访水墨轩的事情,得到其认可,计划安排在28日下午。

④6月27日,我组就此次实地采访调查进行了分工。

需要说明的是,之前的一些列活动,包括确定主题,敲定研究对象,上网搜索资料,联系公司负责人等均是我组三位成员共同协作完成,并没有做具体细分。

此次采访由于比较正规,一锅端大杂烩显然是行不通的。

具体分工是,吴晟负责现场直接采访,与水墨轩管理人员进行相关话题的交流,并负责最终课程设计报告的书写;纪树韬和X雷则负责采访期间相关信息的记录以及交谈过程中相关话题的延展和承接,并在采访结束后对所记信息进行必要的筛选和整理。

五、调查结果分析水墨轩注册资本为三万,经过一年的经营,年收入有近三万元,这笔钱并没有“到手”,所有五位创办者没有拿一分钱,而是将此收入作为企业未分配利润进行再投资。

用他们的话说:目前什么都很难说,风险很大,很多机器需要逐步配置,流动的兼职人员的工资也要发放,水电费什么的也是一笔不小的花销,这笔钱需要留存公司作为公司不断扩大不断发展的资本。

对于一批刚毕业的踌躇满志仍显稚嫩的大学生而言,前途未卜,发展未知,仅仅靠着满腔的创业热情和誓把企业做大做强的信心,不拿公司一分钱,这样的态度和精神的确是值得称赞的。

也正是有这股劲头,这些年轻人坚持了下来,没有退缩,没有犹豫,顶着家人的压力,团结一致,合力把水墨轩搞起来了。

水墨轩目前的五位创办者可以说是身兼多职,既是公司所有者,又是管理者,还是员工,除了零散的事务由流动兼职人员处理外,几乎所有事情都是由这些所谓的“公司老板”负责。

大到公司的战略决策和任务部署,小到材料采购和产品生产,事无巨细一一包揽。

就目前而言,这些是必须的,公司起步阶段,一穷二白,没有足够的资金招募在职员工,自己动手可以削减很多费用。

当然,这肯定不是长远之计,就一个完善的企业而言,员工所扮演的角色永远都是不能忽视无可替代的。

员工是一个企业的骨架,某种意义上在领导者无差异的情况下,成也员工,败也员工。

水墨轩在未来的继续发展中,不断扩大公司人员,完善部门设置是势在必行的。

赵飞总经理也跟我们说了,等业务稳定了,客户常驻了,靠现在这点人显然是力不从心的,招人、集资迟早的事。

虽然赵飞目前是名义上分管行政的公司负责人,但是其实水墨轩内部并没有实际意义上独掌大权的领导。

五个人都是平等相待,分工配合,有什么涉及公司业务或是发展的问题都是大家一起协商讨论。

这就可以避免在组织中迫于领导者的个人权威而倾向于某种决策的现象发生,也就是所谓的“群体思维”。

这对于决策的合理性,科学性都是有一定的保障的。

我觉得这有点像组织行为学中“头脑风暴”决策方法,有利于创新性决策的提出,对于公司良好的管理文化的行程也是大有裨益的。

我个人觉得在目前的水墨轩这样的管理决策和规划肯定是合情合理的,但是这并不是长远之计。

当公司发展到一定的规模,当各部管理者专注于本部事物无暇集中讨论的时候,一个具有前瞻性、创造性和领导才能的公司领袖就显得非常重要。

如果到那时依旧是群龙无首,吃大锅饭,那么面对突发事情或是重大决策,临阵商讨所投入的成本显然是巨大的,对于公司的决策提出的影响自然不言而喻。

不过,交谈中赵飞似乎没有意识到这点,毕竟都是一帮曾经学习生活过的铁哥们,哪来的谁领导谁,谁指挥谁。

群龙无首终归是不行的,即便没有正式的领袖,“非正式领袖”也应该是要有的。

在一个组织中往往“非正式领袖”影响力要更大。

这实际上也就是非正式组织在一个企业中存在的必要性。

虽说目前水墨轩缺兵少将,集三重身份于一体的五位创办人分身乏术,但是这个组织还是非常重视成员的分工的。

五个人分管公司的五个部门,当然也都是各取所长,视各方面能力而定。

目前没有什么明确的分工,也没有明晰的赏罚,组织的正常运行全仰仗相互之间的信任。

多年的同窗同寝室生活毫无疑问给这样的相互信任加重了砝码。

就像赵飞总经理说的那样:我们不用担心某个人会多拿一分钱,也不用担心某个人会不负责任,大家都在卖力的做自己的事,大家都是为了整个水墨轩在做义务劳动。

这样的公司创业团队,如此的凝聚力,一个美好的未来还是可以预期的。

不过我觉得有时候物极必反,这个世界不存在绝对的信任,尤其在这么一个市场经济时代,按照经济学的说法,大家都是经纪人,都是自私的,都在不断争取获取自己的利益。

在这种情况下,一套行之有效的问责制度就非常重要。

对于一个正常的公司,明确责权和赏罚分明极为重要。

有些事情的确要人性化,要以人为本,要笼络员工,要充分运用马斯洛的需求层次理论,要走现代科学的管理道路。

但是必要的强制性也是不可缺少的,麦克雷格的X理论也是有一定道理的。

所以,待水墨轩上了规模,现行的这一套“懒散随意”的制度是要从根本上进行纠正的。

六、调查的意义和收获本次组织行为学的课题设计所用时间前后加起来不过几天,我们也没有在这上面花费太多的功夫。

但是毫无疑问通过自己的时间调查还是收获了很多。

这份报告的出炉完全是我们自己劳动的成果,所有的数据,信息和资料都是我们自己搜集,整理和获取的。

这个过程虽然有点麻烦,顶着烈日去调查,其实依旧非常享受。

通过走访调查我们也算是实地参观了一下XX科技园,这个很多年轻人向往的地方,也结实了园区内的一些有志青年,了解了创业的艰辛与磨难,加强了我们的危机感,也对毕业后的就业情况有了更深的理解。

当然,最直接的是学有所用,能够把课内学习到的东西运用到实际调查中,让平白简单的知识立体化了,很有收获。

总之,这次课程设计比较精彩、比较充实,比较有意义!2011年6月29日。

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