百货超市实习报告
关于超市的实习报告4篇
关于超市的实习报告4篇超市的实习报告篇1（1468字）一、实习目的通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。
使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间：3月15日——5月8日实习单位：__市__百货__购物广场实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容（一）实习单位简介：__连锁商业集团股份有限公司，成立于1996年4月。
跨入__省大型连锁商业企业前列，跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业500强，截止12月，__在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，销售额突破100亿元。
1月13日在深成功上市。
__市__百货__购物广场（__店）下属__连锁商业集团股份有限公司。
是__第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。
__店实行“大百货（高档百货）+小超市（精品超市）”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。
__店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功哦夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积3万平方米。
百货和超市均有适量的店铺招租。
__店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。
（二）实习具体过程实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。
第一个阶段，03月16---03月31日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。
把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。
超市实习报告15篇
超市实习报告15篇超市实习报告1今年暑假过的十分充实，我有幸来到了一家超市进行了为期一个月的会计实习，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。
在实践中增长知识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所写的东西能否在实践中所用,自己的能力能否被社会所承认,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
顶着炎炎夏日，我去到了超市。
刚到会计部一个老会计就叫我先看她们以往所制的会计凭证。
总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握，也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来她让我尝试制单的良苦用心。
于是实习时只能晚上回家补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。
，把《基础会计》搬出来，认真的看了一下，又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。
毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些商店帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而对此有了更加深刻的印象。
别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些商店帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而有了更深刻的印象。
此次实习，主要岗位是一些帐务的核查，因此主要实习科目应收应付帐款的核算，也涉及一些其他对外投资科目。
在实习中，我参加了月末的财务核算，认真学习了正当而标准的会计程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了财务会计的全过程及会计核算的各环节，认真观摩一些会计的整个审计、核算过程，并掌握了一些会计事务的适用及适用范围。
跟随财务人员，核实会计事实。
真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能，同时还配合公司财务人员做好帐本的调查笔录和日记帐笔录，做好帐簿的装订归档工作。
制好凭证就进入记帐程序了。
虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。
百货实习报告4篇
我是⼭西省电视⼴播⼤学华光分校0xx届的学⽣，我叫李雪梅，在两年的学习中，我学到了不少的知识，我在这⾥⾮常感谢各位⽼师的⾟勤栽培，更感谢各位领导能够提供给我们这么优越的学习环境，让我真正的领悟到⽣活的真谛，及认识到知识的重要性。
更重要的是在校学到的东西却能很好的应⽤到我的实践⼯作中，让我的⼯作变得游刃有余。
我现在在王府井百货⾥做⼀名销售员，每天的⼯作就是将我的产品推销给顾客，并且我做到每位顾客从⼼⾥认可我的产品。
虽然轻松，但也需要⼀定的技巧。
做的好的，不仅轻松反⽽更增长你的知识，让你在精神上有⼀个好的享受。
我对我现在的⼯作⾮常的满意，它让我学到不仅是产品知识，更多的是如何处理好⼈际关系，让你既不得罪⼈⼜能赚钱，还能交好多有志向的好朋友。
在对于我来说，是⼀笔⽆价的财富。
我会好好的珍惜现在的⼀切。
接下来、我就给⼤家谈谈我⼯作中遇到的问题及在⽂中我的真实感受： 我刚来王府井百货上班的时候，有点胆怯，害羞不敢给顾客交流认为肯定不⾏，做不了这项⼯作。
我开始有点不愿意⾯对甚⾄抵触，后来，在我们公司⾥领导的细⼼教导下，她说这些都是你⾃⾝⼼⾥障碍造成的，后来我就改变了原先不好的⼼态。
但真正让我从⼼底接受的还是⼀位顾客：她的举⽌谈吐让我好⽣难忘。
在我给她讲了相关的产品知识后，她买上了我家的产品。
在她⾛的同时对我说：“姑娘，你挺会说的声⾳也好听，⽽且很甜，给⼈⼀种感觉上的享受，就是不够⼤⽅啊”!然后笑着跟我告别。
我当时仔细回味了她的话我分析着磨。
也许我很有天赋，为什么不努⼒，让⾃⼰做的更好呢?说不定，我真的可以有所作为。
从此，我收集各种书籍、资料。
学⼀些与⼈沟通的技巧，及深⼊产品知识，这样坚持着。
后来，我看到了成绩，它体现在我的销售业绩上。
上级领导给予我⿎励，并且表扬我，我并不骄傲。
我知道，⼩⼩的成功不算什么，成功是⼀项永远的挑战，我需要每天学习努⼒。
当然，作为销售员，你每天会遇到各种形形⾊⾊的⼈群，有素质涵养的也有蛮不讲理的，这就需要你⽤不同的⼼态，说不同的⾔语来解决，并且要处理好它。
关于超市的实习报告范文五篇_1
关于超市的实习报告范文五篇超市的实习报告篇1实践目的：通过社会实践活动，了解社会就业形势，体会社会就业压力，增强自己的社会就业能力，为三年之后走出校园更好的就业，更好的服务于社会，更好的实现自己的人生理想做准备。
实践地点：当地__百货公司__店实践内容及感悟：通过应聘，我成功进入__百货公司__店进行临时工的社会实践活动，我首先和其他一起进入公司的职员接受了公司的礼仪培训和服务意识的培养，在这个过程中，深深地感受到该公司礼仪制度的严格和积极向上的公司氛围。
其中令我印象最深刻的是：所有公司员工见面必须问好，早上十点半之前问侯早上好，十点半之后问候：您好。
声音必须洪亮。
我认为这不仅能增强员工之间的感情，更能让顾客体会到我们公司的积极向上的精神状态。
在近半月的工作时间里，我在__百货公司__店两个部门进行了社会实践工作，最开始的时候，在生鲜部工作，主要有工作有：上货，打秤和接待顾客。
我主要分管过三个小的分区：鸡蛋区，大米区，速冻食品区，在鸡蛋区主要是负责接待买鸡蛋的顾客，整理卖鸡蛋的柜面，秤鸡蛋，鸡蛋是易碎的，所以必须小心而谨慎，品种有：正大绿色鲜鸡蛋，飞鸡蛋，鲜鸡蛋。
顾客群以老头老太太为主。
在此过程中，我收获到：绿色食品是最受顾客的，要想在鸡蛋行业有一席之地需要以绿色营养环保为第一要义，这样才能企业才能走得更远。
对于任何事情必须小心严谨，这是从轻拿轻放鸡蛋得出的。
在大米区的工作，主要负责上米，为顾客秤米，米的品种有：泰国香米(素可泰，圣白象，凉山泰国香米)，东北优质珍珠米，优质珍珠米，方家大米，中国香米。
经过实践观察得出：优惠促销活动对顾客购买大米的诱惑很大，人们对大米的需求越来越向营养化发展，越来越注重口感舒适度。
在此我要提起两名老师傅，他们对我影响挺大，一个是卖冰鲜虾，鲜墨鱼，鲜带鱼的师傅，由于他所卖食品的特殊性，所以必须每天很早就来堆冰灶，每天我七点来的时候他已经早早的在那里，非常细致的堆冰，他认真细致的工作态度深深吸引了我，因为认真所以他堆的冰灶比他人的质量高很多，也许是命运眷顾吧，年过半百的他生意总是很好。
在超市实习报告范文合集6篇(超市实训总结报告1500字)
在超市实习报告范文合集6篇（超市实训总结报告1500字）在超市实习报告范文合集6篇在我们平凡的日常里，报告的用途越来越大，报告具有语言陈述性的特点。
我们应当如何写报告呢？以下是我为大家收集的在超市实习报告6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
在超市实习报告篇1实习时间：XX年1月21日至XX年3月31日实习地点：xxxxxxxx超市实习目的：1、锻炼自己的工作能力，丰富自己的工作经历；2、检验自己适应社会的能力和自我管理能力；3、坚定自己的职业素养和态度。
公司简介：xxxx超市9月27日盛装开业，位于县开发区办公楼旁。
环境一流，典雅装修。
超市产品多样，种类齐全；上千种家庭生活用品应有尽有。
物美价廉，质量第一，讲究诚信，xx超市给你家一般的感觉！xxxx超市是xxxx超市连锁店中的一家。
xxxx超市是一家大型连锁超市机构，企业自XX年创办以来，先后开办了xx市xxxx商行、xx 市xx贸易商行、xx市xx贸易商行、xxxx超市、xxxx超市等8家连锁超市，先后被xx市相关部门评为“优化经济发展环境测评点”、“食品安全示范店”、“质量诚信单位”等荣誉称号。
企业永远秉承“赛马不相马”、“你有多大能，就给你多大舞台”的用人机制，为员工提供施展的平台。
实习内容：1 卖场部分卖场是整个超市的核心，其经营模式与文化理念在这里体现无遗。
1.1 卖场巡察超市卖场面积有近一千平方米，商品种类繁多，营业员数量不够，因此，防损员的防损工作尤显重要。
尤其是在早购和晚上的销售黄金时间段，卖场顾客众多，商品的安全以及部分货架上商品排面的整洁就需要我们防损员尽职尽责的工作。
敏锐的观察、踏实的作风、灵活的应变这些都是必不可少的。
我在超市卖场主要是负责调味品、方便面、膨化食品、百货等区域的货物安全与整理，这对我来说也是一个小挑战。
调味品，尽是些瓶瓶罐罐，需要轻拿轻放；方便面和膨化食品，是销售速度极快的，需及时上货；百货，种类、货品繁多，不易打理。
在超市的实习报告4篇
在超市的实习报告4篇在超市的实习报告篇1本次我进行实践活动的单位是__x超市。
它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。
我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。
本次我的实践活动圆满结束，并且到达了我预期的目的。
实践的资料包括了主体、总结以及实践体会等资料，并且附实践论文一篇。
以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。
主体主体资料共包括了3个方面：实践前期工作、实践过程以及实践的体会。
以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。
实践前期工作在实践前，我先了解了下附近几家超市的状况，并透过分析自身的条件，最终选取了较为适宜的一家进行寒假实践活动。
在确认了进行社会实践的地点之后，我联系了超市的负责人，并对实践一事征得其同意，自己是无偿对超市义务劳动，他也表示愿意带给力所能及的帮忙。
在正式超市进行实践活动前，我首先向相关负责人了解些具体的状况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。
其中，我认为对超市内秩序的维持和收银，是我此次实践活动的重点。
为此，我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点：1.服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝2.工作勤奋努力，应当持续必须的出勤率，对于出勤率高的员工给予必须的年终奖励，奖罚制度分明3.不可监守自盗，违者重罚4.应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金5.超市内持续清洁，禁止抽烟明火以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。
从事超市工作是一件简单但是重要的事情，直接关系到了社会的稳定和发展，我整理好了自己的状态，准备投入到这为期两周的实践活动中。
实践过程这天是我实践活动的第一天，也就是上班的第一天吧。
负责人把我交给了人事部的李经理。
李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作，总结起来大概分了5类：一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问题，一类是关于超市内保安问题，最后一类是关于超市内的秩序维持问题。
在超市的实习报告(13篇)
在超市的实习报告(13篇)在超市的实习报告篇1超市应当是结构最简单的企业，但是它的经营管理却是不容小视的。
作为连接产商与消费者之间的枢纽，它起着至关重要的作用。
超市的最主要成员就是经营管理者与销售人员，诸如会计，保安等当然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命运与发展前景的仍然是经营管理者与销售人员。
一个盈利叫大具有很好前景的超市必然拥有一批优秀的经营管理者与销售人员。
作为经营管理者，是整个超市商业行为的核心组成，必须具备有良好的个人素质与经营理念。
诚信。
古语说“与朋友交，言而有信”，诚信是做人之根本。
要想成为一个成功的经营者，就应当做到言而有信，行而无欺。
世界上没有一个狡猾的人，能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的，你可能在某一时候欺骗所有的人，也可能在所有的时候欺骗某一个人，但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。
俗话说“得利不可再往”，天时.地利.人和总是处于一种动态变化之中。
即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味着第二次你还会成功。
不要怀疑，世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。
如果你想你的谎言不被拆穿，只有一种解药，那就是你从不说谎，永远保持正直。
超市是一个薄利多销的企业，需要的是留住老顾客，吸引新顾客。
顾客越多，效益越好。
如果一个超市想以次充好，廉物高售，那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。
当超市内出现了货物质量问题时，该向顾客道歉的及时道歉，该赔偿的及时赔偿，该退换的及时退换，做到顾客对商品和服务满意.放心。
诚信是立人之本，狡诈是害人之源。
作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。
要知道，顾客就是上帝。
在上帝面前是没有谎话可言的。
一个超市，最重要的就是诚实与信用。
做任何事情都讲求天时.地利.人和。
超市经营更是如此。
天时：各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机。
经营者们应该抓住节假日这一良好时机。
机不可失，时不再来。
面对这一时机，管理者应当做出果断的决策。
超市实习报告15篇
超市实习报告15篇超市实习报告1一、实习目的1、深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的发展趋势。
2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3、掌握营销的实际工作经验，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力。
二、公司简介联华超市创建于1991年 5月，是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司，目前联华已成为现今中国最大的商业零售企业，形成了大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。
在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络，是消费者最信赖的商业品牌。
发展壮大后的联华着力打造核心竞争力，在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断取得新突破。
联华在全国建起了商品采购网络，建成了国内首家大型智能化配送中心，先进的计算机信息系统已经覆盖了联华的所有门店，实现了商业管理的自动化。
某某年销售规模达 200多亿元，门店数近2600家。
再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。
联华超市股份有限公司，有“零售连锁推土机” 之称，至某某年，联华公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首，大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态。
某某年以联华为首的中国第一大零售集团百联集团销售规模达万元、5493门店数个，其中联华超市公司销售额为万元。
联华超市集团全国扩张由来已久，联华超市自1997年起就开始了向上海以外的地区发展，他们的向外推进策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速公路向外延伸，相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。
百货超市实习总结5篇
百货超市实习总结5篇百货超市实习总结1一、实习时间：20_年6月1日至7月2日二、实习单位：_超市都江堰店三、实习目的经过实习，来加强理论学习与实践的结合，验证和充实所学的理论专业知识，加深对相关知识的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解社会对本专业的需要。
培养独立解决问题的本事，并开阔眼界及思路，积累社会经验，为将来步入社会奠定基础，增强我们适应社会的本事。
四、实习概述根据公司的安排，我们进行了一系列入职的例行程序，就开始正式上岗。
然后，我们逐渐的进入工作状态，熟悉超市上货程序。
了解货物上架，每一天早上，我们的初步工作就是理货和陈列商品。
按货物类别上架之后，我们开始整理产品摆放、对缺货及时进行补货，更换破损商品和过期产品，滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。
不一样的商品有不一样的陈列方式，尽可能的引起顾客的注意力，并且把商品的正面标签展示给消费者，使其商品整齐有序陈列，很有视觉效果。
同时在看到商品没有价格，我们会用手提终端对商品进行打价。
在销售方面，我们进取有效对产品进行推销，帮忙顾客介绍和选购产品，为他们的购买提出合理提议，坚持良好态度和优质的服务，提高自身形象。
我们会及时记录商品的供需情景，据此通知供应商的业务员前来调换商品，这就保证了商品的流通。
五、实习感受经过这段时间的实习，我们在超市学到了很多，也有了诸多的收获和体会。
感受很深的是作为零售企业，营业人员接触消费者的机会十分多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光顾，这样才能给超市带来效益，所以好的服务则是超市无形的资产。
在学到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的情景下，经济的发展要密切联系市场这个大的环境，没有它，也就没有顾客，则也没有了超市的发展。
在超市实习这几个星期，脑海中始终盘旋着“职责”两个字。
超市要为顾客负职责，把产品在保质期内销售给顾客，绝不卖过期产品，我们也承担着对自我的职责。
百货社会实践报告(五篇)
百货社会实践报告（五篇）篇一百货社会实践报告5300字百货社会实践报告百货超市寒假社会实践报告一、前言万事开头难，什么事都要有开始，都要有经过，都要有失败。
经历了在超市的工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大差距的。
一个小小的超市也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。
总之，任何事情都要考虑周全。
社会实践目的尝试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的经历。
毕竟身在学校，接触社会的机会比较少，趁着寒假有这样一个机会，好好大干一场。
二、实践地点：雅馨百货超市三、实践单位和部门：私人雅馨百货超市四、实践内容正是因为有这样的环境，激起了我要参加社会实践的决心。
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。
想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
由于家庭经济的原因，我不能像大多数同学一样，可以好好在家玩玩、休息休息。
闲话少叙，言归正传。
我还没有到超市之前，我有一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话！话虽简单，但真正做起来就不简单了。
俗话说：做坏人简单，做好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人！要使他在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就留下一个好的印象可不是一件简单的事情啊！于是，我制定了以下几个要点：（一）我绝不破坏超市的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。
自然，作为一个单位也有相应的规定了。
我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。
所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。
我们每个理货员都有自己的岗位—分属各个货架。
比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边。
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百货超市实习报告
百货超市实习总结转眼间，短短的三个月实习就这样结束了。
在
那里我不但看到了很多自身的不足，同时也对自己未来投入社会工作
有了进一步更深的了解。
是的，展望未来，我对自己今后的工作充满
了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下：一、思想理解。
每个
人在工作时都应该有一个清楚的思想认知，无论他是否做到了还是在
努力调整中。
而我在上班的这三个月里，作为一名普通员工，我在思
想上严于律己，以公司的要求严格要求自己，力争思想上和工作上在
同事、学生的心目中都树立起良好的作用。
因为我相信一个在公司的
运营过程中，同事间的互相激励是起到一定的协助的，所以要保持这
种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。
积极做到以身作
则来带动群体。
此外作为一名公司普通的防损员工，我知道我们身上
肩负着巨大的工作压力，我们不但要监督员工而且还需保持商场的防
盗与安全等问题。
所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平
凡却不简单的工作。
同时在这三个月中，我一方面配合领导和老师们
做好实习监督检查，同时把自己商场内部的各项工作做好来，这也我
相信在以后的工作学习中，我会通过自己的努力，取得更大的进步。
二、实习工作内容在我没去和大福实习前，虽然以前有去过社会做实践，但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。
因为
我这次所面临的是一个陌生的岗位防损侦察员。
防损侦察员这岗位对
我来说是一个全新的工作领域，这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉
与了解这项工作。
不过通过了一个实习阶段的工作后，我也对这份工
作有了层次上的新理解。
以前总是以为防损部的都是保安，不就是整
天站着么，没啥好大不了的，所以在被他们选在防损侦察员这岗位时
还真的有点不高兴。
不过在此次实习工作阶段后，自己也理解到了当
初的想法是错误了，毕竟防损部包括了太多的职责。
我主要总结了一
下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面：1、形
象问题防损员是超市的窗口，顾客进入超市第一眼看到的就是我们，
所以我们防损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象，如何才能
做好一名防损员呢？首先，防损员要富有朝气和活力。
站姿要端正；
仪容、仪表要整洁大方，给顾客一个好的感觉，就会激起顾客购物的
热情，反之，会对顾客产生讨厌心理，影响着顾客再次购物的情绪。
其次是要保持物品的整洁。
包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。
还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通；随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑，如有水渍和污垢应即
时处理等。
最后是文明服务。
这是做一名合格防损员的有力保证。
防
损员必须具备一定的素质修养，必须遵循顾客永远都是准确的且要具
备一定的商品知识，熟悉门店卖场内商品陈列的具体位置，掌握了这
些才能更好地为顾客服务。
同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们
服务，使他们感到备受关心和尊重。
比如当顾客走出门店时，防损员
主动说上一句欢迎您再次光临、请慢走等用语时，顾客就会对超市留
下很深的印象。
他们就会再次光临超市。
2、防止商品被盗及意外事故
的发生在超市工作中，因为商品种类及人流量的繁多，常常发生偷盗
行为：而因为超市用电量大或者商品本身的性质问题等都会引起一定
的安全隐患。
所以在和大福实习工作中作防损员时，对于这些本内工作，其行动也刻不容缓。
说到防盗，主要是检验防损员的防盗防损意识。
可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的损失。
那么
要做到保证商品安全，主要还是要从顾客入手。
比如（1）禁止顾客携
带大型背包和提袋进入卖场，劝导他们将其寄存有存包处；（2）顾客
携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为；（3）人多时，应提醒
顾客勿将付过款的商品带入卖场内，以免造成误会；（4）即时制止顾
客在卖场边走路边吃东西的行为。
另一方面就是防灾害，主要是要定
期对消防器材实行保养、清扫；使它们随时保持良好状态。
其次就是
对门店内的电器、电路、发电设备定期检查，预防隐患。
同时也对员
工间宣传防灾害知识，比如不能在卖场内吸烟等。
3、落实公司人事
下达的纪律管理工作。
每个公司都有它的制度，我在和大福超市实习时，同样要遵守它的纪律。
而且作为防损员，还需对员工实行监督。
上至经理下至员工，我们都有权利去纠正他们的一些不良行为或者危
害到公司利益的行为。
就比如说我们需要监督员工们的考勤，监督禁
止员工上、下班代打卡。
其目的也就是落实公司的纪律管理工作，防
止员工间的不自觉心理以及营造一个良好的工作氛围。
三、主要经验
和收获也许我将来从事的不是销售行业或者我没能走出那一步，但是
在和大福这所超市中，我还是学到了很多。
上至黄主管，下至促销阿姨，在这里的每个人都在不竭余力地教我，从做人到做事，所以在此
也是很感谢这些人的辛苦教导。
总的来说吧，在经过了三个月的实习
工作，在这里我不但增强了与人的交际水平，同时也使我在生活实际
中学习到了在学校无法学到的实践知识。
而在向工人学习的过程中，
培养了我们艰苦朴素的优良作风也是我们当代大学生所必须的具备的。
所以此次实习之旅即对我们巩固和加深所学理论知识，培养我们的独
立工作水平，也这对我毕业后找工作起到了至关重要的影响，所以自
己也总结了以下几个方面的经验和收获：(一)工作要认真，不但仅是
对得起这份工资，更需要对得起自己的良心，这样别人才会处处尊敬你；而你自己才能把分内的工作做得优秀起来；(二)要摆正自己的位置，主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好
的工作状态；(三)只有保持积极好学的心态，正所谓取人之长、补己
之短，只有做到这样才能持续提升自我、取得进步。
四、增强自身学习，今后发展方俗话说：隔行如隔山。
以前从来没接触过防损这个岗
位说实话心里没有底，但在这三个月里我已经喜欢这份的工作，虽然
繁杂、琐碎，也没有太多新奇，我深深的感到自己岗位的价值。
同时
也注意到了可能是因为感到自己身上的担子很重，而自己的学识、水
平和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总得向周
围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己三个月来还是有了一
定的进步。
比如说在在协调办事水平和语言表达水平等方面都有了很
大的提升，这对于一个即将毕业离校的普通的我来说是一个莫大的协助。
也是鉴于在和大福超市实习的宝贵时间，我领悟了很多，也学到
了很多，希望在以后的学校生活或者工作中能做到更好，日趋完善。
以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。
实习
的结束仅仅属于我在和大福工作的告一段落。
在今后的工作与生活当中，我将一如既往的努力工作，持续总结经验;努力学习，持续提升自
己的专业知识和业务水平，以新形象，新面貌，为自己发展而努力奋斗。