苏宁易购营销方案
苏宁易购营销策略
一、苏宁易购简介苏宁电器网上商城于2009年8月18日全新升级，此次改版整合了全球顶级的资源优势，并携手IBM联手打造新一代的系统，建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区，全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站，旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台，并正式更名为苏宁易购。
在全新蜕变之后的两个月以来，苏宁易购重新梳理了能贴合网络购物特点的页面风格、采购体系、物流规划、商品清单、页面设计、购物流程、支付手段、配送售后等新的购物体验，努力为用户营造轻松、和谐、愉悦的购物环境，不断丰富品牌类型，优化产品结构，不仅为顾客提供家电类产品，更增加了家居用品以及办公用品，极大的丰富了消费者的购物体验，改变了网购的传统模式，让顾客在充分享受网购的过程中，体验人性化的服务。
二、苏宁易购营销环境分析（一）苏宁易购宏观营销环境1.经济环境2010年以来，随着经济大环境的改善，网络购物领域的投资也更加活跃。
2010 年第一季度中国电子商务B2C 领域已经发生11 笔投资事件，其中7 笔披露的投资金额总计为1.49 亿美元，平均投资金额2132 万美元，高于2008年和2009年电子商务B2C市场平均投资金额。
我国的网购企业在国际资本市场上日益活跃。
2.法律和政策环境2010年，针对相关政策法规、管理能力和服务水平不适应网络购物发展需要等现实问题，商务部颁布了《关于促进网络购物健康发展的指导意见》，在完善服务与管理体制、健全法律与标准体系、改善交易环境、培育市场主体、拓宽网络购物领域、规范交易行为等方面提出了新的要求。
针对电子商务市场上出现的消费者侵权事件频发，网店销售不规范等问题，国家工商总局出台了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，实施网店经营行为人实名登记制度，同时加强了电子合同的管理，强调了消费者权益保障。
3.社会环境国际金融危机以来，我国加快了转变经济发展方式的步伐，国家出台了一揽子扩大内需的政策，国内消费环境更加优化，消费者意愿明显增强。
[苏宁,策略]浅析苏宁的营销策略
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浅析苏宁的营销策略一、经营模式苏宁使用连锁经营的经营模式，用无形资产进行资本运营，实现低风险资本扩张和规模经营。
从空调到家电，从家电到电子产品，从电子产品到百货，从百货到日用品，苏宁的迅速发展与规模的不断扩大就是完美的利用了这一策略。
抛开与其他零售商的竞争关系，创建共同品牌，统一进货途径，与供货商直接合作，扩大市场份额的同时减少流通费用，并且进一步把价格的降低体现在产品上。
从苏宁电器到苏宁广场，丰富的产品种类与优惠的价格给消费者提供了更多的选择。
二、并购与海外收购但是在扩大规模与加快速度的同时，苏宁并不是盲目的扩张。
在并购与海外收购方面，苏宁始终保持着谨慎的态度。
电器市场上并不缺乏收购成功的例子：海尔收购日本三洋电机白电业务，美的收购开利拉美空调业务，成功例子比比皆是。
但是，海外收购却是一把双刃剑，在这些成功的例子背后也不乏失败的案例，最典型的莫过于TCL并购汤姆逊彩电业务。
苏宁深谙海外并购的利弊，并没有一味地追求速度去大规模收购，思忖后决定收购日本LAOX。
苏宁对于LAOX的收购无疑是成功的，在走向海外市场的同时引进进口商品，实现一站式服务。
三、多钟营销渠道抛开传统的专营电器零售店，苏宁推出去电器化策略，建立苏宁Expo超级店。
面对日益激烈的电器市场竞争，产品的生命周期越来越短，产品的更新换代也越来越快，经济全球化更是加剧了竞争的激烈性，苏宁电器面临着严峻的挑战。
是就此妥协走一步看一步，慢慢的被市场淘汰下去，还是勇敢的迈出步子进行改革?苏宁最终选择了后者。
为了改变自己单一的电器销售，吸引更多顾客，苏宁大胆地提出了去电器化的改革。
但是这种去电器化并不是去掉电器化，从此不再做有关电器方面的生意完全转型到另外一种企业，而是在电器的基础上，发展出新的业务，从单一的产品与消费转型到综合的产品与消费，产品从电器扩展到日用品，可以极大的丰富人们的购物选择。
然而，转型也是有风险的，稍有不慎就会赔了夫人又折兵，不仅丧失掉自己在电器市场的优势，还会在新的领域里止步不前，甚至会就此退出市场的舞台。
苏宁易购营销方案
苏宁易购营销方案1. 引言苏宁易购是中国领先的综合型零售企业，为广大消费者提供包括家电、手机、电脑、家居、日用品等在内的丰富商品选择。
为了提升品牌知名度和市场份额，苏宁易购制定了一系列营销方案，以吸引更多的消费者并提升销售额。
2. 目标人群定位苏宁易购的目标人群定位于年轻且注重生活品质的消费者。
他们对新鲜和创新的产品有着强烈的兴趣，同时也注重产品的质量和服务体验。
通过深入了解目标人群的需求和偏好，苏宁易购可以更加精准地制定营销策略，提供符合他们期望的产品和服务。
3. 多渠道营销手段为了覆盖更广泛的消费者群体，苏宁易购采用了多渠道的营销手段。
a. 线上渠道苏宁易购在主流的社交媒体平台上积极开展线上宣传和推广活动。
通过在微信、微博等平台上发布产品信息、促销活动和优惠券，吸引关注他们的消费者。
同时，苏宁易购还与一些知名网络博主和达人合作，通过他们的影响力，提高产品的曝光度和口碑。
此外，苏宁易购还通过自己的官方网站和手机应用程序提供在线购物平台，用户可以随时随地浏览商品、下订单，并享受方便快捷的配送服务。
通过提供优质的用户体验，苏宁易购可以增加用户留存率和复购率。
b. 线下渠道除了线上渠道，苏宁易购也在各大城市设立实体店铺，以提供线下购物体验和售后服务。
实体店铺不仅方便消费者亲自体验和了解产品，还能让消费者直接交流和咨询销售人员，提高销售转化率。
同时，在一些重要时刻（如春节、双十一），苏宁易购还会在主要商圈举办线下促销活动，吸引消费者前往购物。
4. 促销活动策略苏宁易购通过不同的促销活动策略，吸引消费者并提升销售额。
a. 限时折扣苏宁易购定期推出限时折扣活动，将一些热销产品以更低的价格销售，吸引消费者抓住机会购买。
此外，限时折扣活动还能创建紧迫感，让消费者感到购买需尽快行动，从而增加销售转化率。
b. 会员专享苏宁易购建立了会员制度，会员可以享受到更多的优惠和特权，如专属折扣和积分兑换。
通过会员专享活动，苏宁易购鼓励消费者成为会员并保持长期忠诚度，同时也增加了用户黏性和复购率。
苏宁易购小店运营方案设计
苏宁易购小店运营方案设计引言如今，随着互联网的快速发展，电商已成为一种新型的购物模式，并逐渐改变了人们的消费观念。
在电商行业中，苏宁易购作为一家领先的综合性电商平台，以其全渠道的发展战略，逐渐扩大市场份额。
为了进一步提升苏宁的市场竞争力，推动全渠道业务的发展，苏宁易购决定开设苏宁易购小店，将线下实体店与线上电商相结合，为消费者提供更便捷、个性化的购物体验。
本文将围绕苏宁易购小店的运营方案进行详细设计。
一、市场分析1.1 电商行业概况随着互联网的普及，电商行业呈现出快速增长的趋势。
根据数据统计，我国电商市场规模已达到数万亿元，并且仍然保持高速增长。
同时，消费者的购物习惯也发生了巨大的变化，越来越多的人选择在网上购物。
因此，现阶段开设苏宁易购小店具有巨大的市场潜力。
1.2 竞争对手分析目前，电商行业竞争激烈，有许多知名的电商平台，如淘宝、京东等。
与这些平台相比，苏宁易购作为综合性电商平台，在品类和品牌上具备一定的优势。
另外，苏宁易购通过线下门店的建设，为消费者提供线上线下结合的购物体验，这也是相对竞争对手的优势。
二、店铺规划2.1 选址苏宁易购小店的选址应当考虑到人流密集的商圈或商业综合体，便于消费者的访问和购物。
同时，要考虑到附近的竞争对手情况以及目标用户的定位，更好地满足消费者的需求。
2.2 店铺面积苏宁易购小店的店铺面积应当根据实际情况进行合理规划。
一般来说，小店面积在100-300平方米之间，既方便店铺的布置和运营，又能够容纳一定的商品和客流量。
2.3 店铺形象设计苏宁易购小店的形象设计应与苏宁易购的品牌形象一致，注重简洁、大气、时尚的风格，给顾客带来舒适和愉悦的购物体验。
该店应选择明亮且充满活力的装饰风格，打造出宽敞明亮、整洁有序的购物环境。
三、商品选择与采购3.1 商品定位苏宁易购小店的商品定位应当与苏宁易购的主要商品定位一致，以家电、数码、家居等品类为主。
同时，也可根据店铺所在地的特殊需求，适当引入一些本地特色产品，以满足当地消费者的需求。
苏宁促销方案
苏宁促销活动策划方案一、活动背景：又迎来了家电销售的旺季,借着苏宁电器促销活动的东风，我营业部可以参与其中，去拓展新的客户渠道，增加客户来源，实现开户和宣传的双重效果。
二、活动目的：为了完成七月份的开户任务，更为了在活动中锻炼自己，从以前的被动营销改变为主动营销，我们特组织这次活动，参加人员也均是新入职的员工和培训生，共计？人。
三、活动之前的准备：1、我们对此次活动主要活动内容是收集客户信息,进行现场和后期的跟踪，实现开户的效果，在活动中也应适当配合苏宁的员工进行电器的促销多多沟通交流以实现活动过程的顺利开展2、材料准备了100份,供27、28两天使用,调查问卷先准备了60份，看情况再加印.3、提前向所有参加活动的人员通知时间、地点.四、注意的问题及建议：一、人员的分工：人员分成若干组尽量每组2~3个人,分布于各楼层去收集客户资料以调查问卷的形式（要注意收集客户的质量性，对于有意向的客户应该给予更多的信息量最好能够确定预约开户）二、建议：1、完善活动细节2、男女生应该更加放开，努力去营销。
3、注意客户的后期跟踪，不能脱节五、费用：需要相关赠品配合（如雨伞,香皂，纪念币）六、附调查问卷:【注】对于一些预约客户可以承诺给予一定活动赠品，问卷可配合钥匙链以便更好开展篇二：苏宁电器的促销活动方案苏宁电器的促销活动方案一、活动目的元旦迎新年！新的一年从元旦开始,为回馈广大新老顾客以此为目的我们做一次促销活动：1)1) 为庆祝元旦佳节，以低价让利，情感诉说，活动互动等活动来营造节日氛围，提高苏宁电器美誉度；2）以促进销售、增高业绩,扩大营业额、增高毛利额、稳定老顾客、增加新顾客、增高客单价、增高苏宁电器的知名度；3）扩大顾客活动与参与度，让顾客尽情参与到活动中来,引起情感共鸣,拉近卖场与顾客之间的距离，扩大苏宁电器的影响力; 4）通过各项活动，吸引人气，增加人气，加大客流量，提升苏宁电器的来客数，拉动销售，加大毛利来提高销售，提高苏宁电器的经营效益。
苏宁易购促销活动策划方案范文
苏宁易购促销活动策划方案范文关于《苏宁易购促销活动策划方案范文》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。
各大电商对于双十一而言都是很大型的活动了，那么苏宁易购双十一活动策划怎么制定呢?下面第一范文网小编就给大家介绍关于苏宁易购进行促销活动的一些策划方案范例，希望对您有所帮助。
苏宁活动方案篇一在见识到造一个购物节的威力之后，友商京东于20xx年6月18日，也开始尝试此类模式。
不同的是，京东每年都没有公布“618”具体的交易额。
如何造一个购物节?以苏宁易购818发烧节为例从20xx年开始，苏宁易购也开始造购物节--苏宁易购818。
20xx年7月26日，苏宁易购在总部召开新闻发布会，宣布“苏宁易购818发烧节-燃，就现在”启动，作为造节的后来者，今年苏宁易购818是如何操盘，有哪些亮点呢?宏民结合亲身体验做了如下整理。
1，操盘者往年这个时候，苏宁控股集团董事长张近东都会站出来说几句：要发18亿红包!要力推发烧节!要要要~~今年则不同，张近东稳稳做起幕后军师，连新闻发布会都没有出席，全程由苏宁云商COO侯恩龙主讲。
这应该是侯总担任COO的一年半以来，首次作为818发烧节的总控，苏宁内部起的职位是---818发烧节首席营销官。
818发烧节发布会上的侯恩龙2，庞大的朋友圈今年的苏宁易购818发烧节，在渠道商的广度上也是下足了功夫。
比如，聚力传媒在此次发烧节上首次发布VR产品“聚·VR”一体机，销售价格为799元。
家庭服务机器人品牌科沃斯，专门和苏宁合作定制一个专用产品——绝尘扫地机器人。
看名字也知道，匠Japan株式会社是一家日本企业，主要致力于日本传统文化匠人，和匠人商品对全球分享的市场开拓，这次为了助力此次苏宁818发烧节，特意从东京赶过来。
感动~~此次提供了日本刀(厨房用的那种)、板本龙马酒、瓷器钢笔、红酒杯等等。
苏州虎丘婚纱总经理顾伟春，他说国内70%的婚纱礼服都是他们做的，哈哈哈哈，他们和苏宁的合作计划是：虎丘婚纱频道8月9日就会在苏宁的平台上上线。
苏宁易购营销策划方案
苏宁易购营销策划方案1. 引言随着电子商务的快速发展，电商平台之间的竞争也愈加激烈。
作为中国最大的线上线下一体化电商企业之一，苏宁易购面临着诸多竞争对手的挑战。
要保持市场的领先地位，苏宁易购需要制定一个切实可行的营销策划方案，以提高品牌知名度、吸引更多用户、增加销售额。
2. 目标与目标受众2.1 目标•提高品牌知名度•增加用户数量•增加销售额2.2 目标受众•年轻的数字原生消费者•追求品质生活的中产阶级人群3. 策略与策略执行3.1 品牌推广策略•多渠道推广：通过电视、广播、社交媒体等多种渠道传播公司品牌形象和价值观，提高品牌知名度。
•联合营销：与知名品牌合作，共同推出联合款式，借势对方品牌的粉丝群体，提高品牌曝光度和影响力。
3.2 用户增长策略•会员计划：推出苏宁会员计划，提供独家折扣和优惠活动，吸引更多用户加入并进行消费。
•社交媒体营销：利用微信、微博等社交媒体平台，开展线上互动活动，增加用户粘性和参与度。
3.3 销售增长策略•跨界合作：与其他行业的企业谈判合作，共同推出电子产品和日常生活用品等联合产品，增加销售额。
•移动端推广：优化苏宁易购的移动端购物体验，提供更多的移动端专属活动和优惠，吸引移动购物用户。
4. 实施计划4.1 品牌推广计划•Q1：电视广告宣传品牌，重点推广公司的核心价值观和品牌形象。
•Q2：与知名品牌合作，推出联合款式，通过品牌合作扩大曝光。
4.2 用户增长计划•Q1：推出苏宁会员计划，为会员提供独家折扣和优惠。
•Q2：在社交媒体平台开展线上互动活动，增加用户粘性。
4.3 销售增长计划•Q1：与日用品牌合作，推出联合产品，增加销售额。
•Q2：针对移动购物用户，推出移动端专属活动和优惠，提高销售额。
5. 预期结果和评估通过以上策略和实施计划，预计能达到以下预期结果： - 品牌知名度提高10%以上； - 用户数量增加20%以上； - 销售额年增长率达到15%以上。
6. 总结苏宁易购作为中国最大的电商企业，面临着强烈的竞争压力。
苏宁易购网络营销案例分析3篇
苏宁易购网络营销案例分析苏宁易购网络营销案例分析作为中国最大的家电和消费品零售商之一，苏宁易购凭借其优质的零售平台、良好的物流和服务体验，已经成为了用户购物的首选之一。
然而，在如今的商业环境中，单纯地拥有好的产品和服务是不够的，企业还需要重视网络营销，通过各种渠道将品牌推广给更多客户。
本文将从不同的角度分析苏宁易购的网络营销案例，分别从内容营销、社交媒体和KOL合作三个方面进行讨论。
一、内容营销内容营销是企业在网络营销中最为基础的一项工作。
通过制作和发布有价值的、有趣的、界面美观的内容，企业能够增加目标用户的关注度，提高品牌的知名度和影响力。
苏宁易购十分重视内容营销，通过其官网、移动端、微博、微信和其他在线渠道不断推出优质内容。
1、苏宁易购电视购物在苏宁易购官网上，有一个名为"电视购物"的板块，提供了对不同商品的讲解视频和购买链接。
这些视频都是由工作人员专业拍摄和后期制作的，可以清晰地展示商品的各个方面，增加了用户在购买时的信心。
同时，制作精美的视频也可以增加用户对苏宁易购品牌的好感和黏度。
2、苏宁易购微信公众号苏宁易购的微信公众号是其进行内容营销的另一个重要渠道。
在微信公众号中，苏宁易购不仅分享了自己的商品和促销信息，还提供了一些用户感兴趣的生活资讯，如美食、旅游、健康等。
这些内容非常实用和有趣，吸引了大量的用户关注和分享，提高了苏宁易购微信公众号的传播度和用户粘性。
二、社交媒体社交媒体作为信息传递和交流的新兴媒介，越来越受到企业的重视。
通过在社交媒体上展示品牌的形象和产品的特色，企业能够更加接近用户，拉近彼此的距离。
苏宁易购通过推广微博和微信公众号，扩大了自己在社交媒体上的规模和影响力。
1、苏宁易购微博苏宁易购的微博账号十分活跃，在微博上分享了大量的有趣内容和促销信息。
而且，苏宁易购也很懂得利用热门话题和社会事件，把品牌和时下热点结合在一起，吸引了更多的用户和粉丝。
此外，苏宁易购也不断与其他品牌和明星进行合作，通过互动和转发增加了自己在微博上的影响力。
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分析问题
总结：方案
客户用什么媒体最多
微博微公益，口碑新老传
QQ空间和微博
怎么增加可信度
老客户带动新客户
谁是客户群体 大学生和白领一族
解决问题
方案主题：微博微公 益，口碑新老传
营销方式：社会化媒体互动营销
针对群体：大学生、白领一族
实施基础
建立苏宁易购立体的消费评价体系
在苏宁易购上建积分竞拍商品板块
2008
白领 SNS
2004
博客
问答| 百科
视频 |SNS 点评 论坛
微博
2007 2005
1994
2002
1.2社会化媒体的发展趋势
社会化营销整合 逐渐回归真实生活 社交群体影响力 将备受重视 社会化媒体 的发展趋势
社会化分享的集合 力量越来越大 社交电视带来 多功能体验 “微观经济” 模式突起
2.3.1 网民的社会化媒体身份
1.03亿 网络社区
2.44亿 即时通讯
1.24亿 SNS
社会化媒体 8.74亿个用户身份
2.44亿 网络视频
2.44亿 博客
平均每个网民 至少拥有2.59 个社会化媒体 用户身份
2.3.2 社会化网络分享网站前五% 9.09% 3.59% 2.70% 回归流量 比重 8.51% 15.79% 1.25% 1.47% 排名趋 势
苏宁易购社会化媒体
营销方案
易购金狮团
1
社会化营销
关 注
口碑 传播
兴 趣 分 享
搜 索
购 买
一、背景分析
背景分析
1
社会化媒体的发展历程和趋势
2
社会化媒体的主要形式
3
社会化媒体对现代营销的影响
4
苏宁易购的SWOT
1.1社会化媒体的发展历程
团购
2010
2009 门户
微博
2006 1999
即时 通讯
付款时点击 ：捐款10元
参与苏宁易购 幸运抽奖
中奖者免费到 “天声一对”做 嘉宾
微公益
具体方案
口碑新老传
晒单或转发微博——赚竞拍积分
老客户转发商品 评论到微博，苏 宁捐赠一分钱
苏宁易购赠 送竞拍积分
参与竞拍 赢取奖品
新客户转发微博， 购买商品
口碑传
46岁以上 18岁以下
36-45岁
7.4% 30-35岁 14%
7.4% 1.2%
47.9%
18-25岁
28%
26-30岁
2.2.2网民职业分析
无业和 待业者
26.1%
学生和自 由职业者
52.3% 17.8% 农民
2.2.3在苏宁易购购物人群分布
10% 2东
辽宁
浙江 江苏
基础
与微博等社会化媒体建立合作关系
具体方案
主题
微 博 微 公 益
详情
口 碑 新 老 传
1.给校车捐款，苏宁同捐，参加“天声一队”
2.每转发一条商品评价，苏宁捐助一分，玩家赚取竞拍积分
亮点 1.新老相传，可信度强 2.积分竞拍，娱乐性强 3.商品评价，立体性强
具体方案
微博微公益
参加公益——中奖
客户在苏宁易购 购买商品
游戏化应用兴起
2.社会化媒体的基本形式
3.社会化媒体对现代营销的影响
低廉的营销 成本 社会化媒体对现 代营销的影响
快捷有效的 内容传播
及时有效的 危机公关
及时透明的 互动沟通
4.苏宁易购的SWOT
苏宁易购SWOT
•S
•品牌效应突出 •商品种类齐全 •物流体系全面 •售后覆盖广
•W
•线上销售对 线下负面影响 •网站建设有待 提高 •运作经验欠缺
腾讯微博
2.68%
3.76%
2.3.3综上数据可得
网民是社会化媒体身 份多，有很高的市场 利用率，采用社会化 媒体作为营销方式是 明智之选。
在社会化媒体中，QQ 空间和新浪微博是分 享率最高的网站，选 用社会化媒体做营销 时这两种媒体是首选。
三、策略方案
提出问题
苏宁易购
社会化 媒体
大学生 和白领 阶层
0%
淘宝网 京东商城 亚马逊 苏宁易购 其他
2.1.2苏宁易购和京东商城对比
类别 物流 配送 支付 方式 测评内容
京东商城：3大物流中心，26座重点城市拥有自有配送站，满39元免运 费，42个城市自提点，其中一半自提点提供DIY装机服务。 苏宁易购：千家连锁门店，100个物流中心，全国300余座城市物流配 送网络，全网免运费。
四川
2.2.4综上数据可得
苏宁易购的客户群体 主要是集中在沿海发 达地区的学生和自由 职业的年轻人。这块 是现在的主打市场， 运用各种方式，后来 居上。
随着经济的发展，中 西部欠发达地区，其 他职业及各个年龄段 的群体都会有越来越 多的人加入到网购的 群体中来，这是一个 很有潜力的市场，要 加紧宣传，先入为主
京东商城：货到付款，在线支付，银行转账，邮局汇款，公司转账， 分期付款。 苏宁易购：网银支付，易付宝支付，12大银行电话支付，货到付款， 分期付款。
呼叫 中心 售后 服务 特色 服务
京东商城：提供全国400客服电话，在线留言150个呼叫席位 苏宁易购：在线客服，论坛实时留言，提供全国24小时销售热线，全 国24小时服务热线共1000个呼叫席位。 京东商城：退换货服务，价格保护。 苏宁易购：退换货服务，3000多个售后服务网点 京东商城：商品拍卖，DIY装机，延保服务，上门服务，上门装机。
•O
•网民在线购买 增加 •B2C市场发展 潜力大 •政府相关政策
•T
•其他零售行业 的进入 •C2C平台B2C 业务的发展 •诚信，安全等
二、市场调研
2.1.1 2011年中国B2C网上零售市场份额
60% 50%
50.30%
40%
30% 20% 10%
33%
12.40% 2.30% 2.20%
2.1.4综上数据可得
苏宁易购作为后起之 秀，物流、售后等方 面做的都很不错，支 付方式方面略占劣势， 但苏宁已花重金做易 付宝，各个方面都在 优化。
用户对苏宁易购还是 比较认可的，另外从 与京东的对比中可见， 只要苏宁在营销方面 多花些精力，促成用 户的初次购买，赶超 京东只是个时间问题。
2.2.1网购人群的年龄分布
苏宁易购：苏宁易付宝，V—World会员俱乐部，IT帮客，以旧换新， 集团采购，家电下乡
2.1.3大众对苏宁易购的认知
90.00% 80.60% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 54.50% 67.40% 60.30%
10.00%
0.00% 认可价格 认可物流 认为安全 认为方便