知识员工工作压力源的主成分因素结构分析
如何分析和解决员工工作压力过大问题
如何分析和解决员工工作压力过大问题员工工作压力过大是现代职场中普遍存在的问题。
过高的工作压力不仅会严重影响员工的身心健康，还可能导致员工效率下降，甚至引发其他问题。
因此，分析和解决员工工作压力过大问题是企业管理者亟待解决的重要任务。
本文将探讨如何科学分析员工工作压力过大的原因，并提出相应的解决方案。
一、分析员工工作压力过大的原因1.工作负荷过重：员工所承担的工作量超出其能力范围，长期处于高强度工作状态。
2.沟通不畅：沟通环节不畅通，导致任务不明确、信息不全面，增加了员工处理工作的不确定性和焦虑感。
3.缺乏工作资源：企业未能及时提供员工所需的工作设备、资源和信息支持，致使员工难以高效地完成工作。
4.职业发展困境：员工长期处于同一个职位或同一个岗位，缺乏晋升机会和发展空间，产生了职业压力。
5.管理不当：企业管理者缺乏科学有效的人力资源管理方法，导致员工在工作中存在困惑和挫败感。
二、解决员工工作压力过大的方案1.合理分配工作负荷：根据员工的能力和工作经验，合理规划工作任务，避免负荷过重。
2.加强沟通与协作：建立顺畅的沟通渠道，确保员工能够清晰地了解任务要求和工作进度，并及时提供必要的支持与帮助。
3.提供工作资源支持：为员工配备必要的工作设备和信息资源，确保他们能够高效地完成工作任务。
4.鼓励职业发展：制定完善的职业发展规划，提供培训机会和晋升通道，激励员工保持积极性与动力。
5.优化人力资源管理：通过培训、指导和反馈机制，提升企业管理者的管理能力，创造良好的工作氛围与员工关系。
三、实施解决方案的具体步骤1.调查员工工作压力：通过问卷调查、个别面谈等方式，了解员工对工作压力的感受和体验。
2.分析压力原因：结合员工反馈和实际情况，深入分析工作压力的根源，找出关键问题。
3.制定详细计划：针对不同压力因素，制定具体、可操作的解决方案，明确责任和时间表。
4.有效实施方案：组织相关培训、会议和沟通活动，确保方案能够得到有效贯彻和执行。
员工思想动态分析总结解决员工的工作压力问题
员工思想动态分析总结解决员工的工作压力问题工作压力是员工常常面临的一种挑战，它不仅可能对员工的身心健康产生负面影响，还可能对其工作表现和生产力带来不利影响。
因此，了解和解决员工的工作压力问题对于提高员工幸福感、工作积极性和组织绩效至关重要。
本文将通过对员工思想动态的分析，总结出解决员工工作压力问题的有效对策。
一、了解员工的工作压力源要解决员工的工作压力问题，首先需要全面了解员工面临的压力源。
这些压力源可能包括高工作量、时间压力、工作要求的不清晰、缺乏资源和支持、工作与家庭平衡问题等。
通过采取调查问卷、面谈和观察等方法，组织可以获得员工的反馈和意见，进而辨识和理解员工面临的压力源。
二、建立积极的工作环境一个积极的工作环境可以帮助员工更好地应对和缓解工作压力。
组织可以采取以下措施来创造积极的工作环境：1. 提供支持和培训：确保员工有必要的资源和技能来完成工作任务，提供培训机会以提高员工的专业素质。
2. 设定合理的工作目标：为员工设定清晰、具体、可衡量的工作目标，并提供适当的反馈和奖励。
3. 强调团队合作：鼓励员工之间的合作和支持，建立良好的团队氛围。
4. 实施灵活的工作安排：提供弹性工作时间和远程工作的选项，以帮助员工更好地平衡工作和生活。
三、促进员工的自我管理能力自我管理能力是员工应对工作压力的重要因素。
组织可以通过以下方式促进员工的自我管理能力：1. 培养积极的心态：鼓励员工保持积极的心态，培养乐观和适应能力，以更好地应对挑战和压力。
2. 提供自我发展机会：组织可以提供员工参加培训、学习和发展计划的机会，以帮助他们提升自我管理和应对压力的能力。
3. 倡导健康生活方式：组织可以通过宣传健康的生活方式和提供健身设施等方式，鼓励员工关注自己的身体健康，增强身心抵抗力。
四、建立有效的沟通和反馈机制良好的沟通和反馈机制对于解决员工的工作压力问题至关重要。
组织可以采取以下方式来建立有效的沟通和反馈机制：1. 定期沟通：定期与员工进行沟通，了解他们的工作情况和需求，及时解决问题和提供支持。
工作压力形成的原因及缓解讲解学习
工作压力形成的原因及缓解讲解学习工作压力是很多人在职场中所面临的普遍问题。
它可以由多个因素造成，包括工作量大、紧迫的截止日期、高强度的工作要求等等。
在这篇文章中，我将讲解工作压力产生的原因，并提供一些缓解压力的学习方法。
首先，工作压力形成的原因有以下几个方面：工作任务量大、时间压力、角色冲突和缺乏支持。
首先，工作任务量大是造成工作压力的主要原因之一、当一个人被分配了大量的任务，而时间有限，他们就会感到非常紧张和压力。
其次，时间压力也是产生工作压力的原因之一、当一个人需要在短时间内完成一个复杂的任务时，他们可能会感到时间不够用，从而增加压力。
此外，角色冲突也可能导致工作压力。
当一个人需要在不同的角色之间切换，或者在工作中面临矛盾的期望时，他们可能会感到困惑和紧张。
最后，缺乏支持也是产生工作压力的原因之一、当一个人感到自己在工作中没有得到足够的帮助和支持时，他们可能会感到无助和压力。
总之，工作压力是许多人常常面对的一个问题。
它可以由多个因素造成，包括工作量大、时间压力、角色冲突和缺乏支持。
但通过适当的学习方法，我们可以缓解工作压力。
例如，合理的时间管理、放松休息、与他人沟通和寻求支持等方法都可以帮助我们更好地处理工作压力，提高工作效率和生活质量。
企业员工对工作压力来源与应对策略的调查分析
企业员工对工作压力来源与应对策略的调查分析近年来，随着社会竞争的加剧和工作环境日益复杂，企业员工所面临的工作压力也日益增加。
本文通过对企业员工对工作压力来源与应对策略的调查分析，旨在深入了解员工在工作中面临的压力来源以及他们采取的应对策略，从而为企业提供更好的管理和支持。
一、工作压力来源1. 工作量过大调查结果显示，工作量过大是员工最主要的工作压力来源之一。
员工面对大量的工作任务和繁忙的工作节奏,往往需要加班加点才能完成，这给员工的身心健康带来很大的压力。
2. 薪酬待遇不公平另外一项调查结果显示，薪酬待遇不公平也是员工普遍认为的工作压力来源之一。
员工希望自己的工作得到公平合理的回报，但是经常出现薪资差距过大，同样工作付出不同薪酬的情况，这对员工的工作积极性和满意度产生了负面影响。
3. 组织变革和角色冲突企业经常进行组织变革和岗位调整，这使得员工的工作职责和角色发生变化，导致他们面临角色冲突和不适应的情况。
这种变化给员工带来了巨大的压力，他们需要适应新的工作环境和职责，这对他们的心理和情绪产生了不良的影响。
二、应对策略1. 有效时间管理对于工作量过大的问题，员工可以通过合理安排工作时间和优化工作流程来缓解压力。
合理使用时间管理工具，制定优先级，并避免时间的浪费，有助于提高工作效率，降低工作压力。
2. 健康管理和生活方式的调整面对工作压力，员工可以通过健康管理和调整生活方式来缓解压力。
良好的饮食习惯、定期锻炼、充足的睡眠等有助于提高身体和心理的抵抗力，更好地应对工作压力。
3. 寻求支持和沟通员工在工作中遇到困难和压力时，可以主动向领导和同事寻求支持和帮助。
及时开展团队讨论和沟通，共同解决问题，有助于减轻个人的工作压力。
4. 职业规划和晋升机会企业可以为员工提供职业规划和晋升机会，通过培训和提供发展机会来激励员工，让他们看到自己的努力和付出能够得到回报和提升，从而增强员工的工作动力和减轻工作压力。
5. 心理辅导和员工关怀对于员工遇到的角色冲突和组织变革问题，企业可以提供心理辅导和员工关怀，帮助员工调整心态、克服困难。
企业员工工作压力源分析及压力管理应对策略
在国际竞争日益激烈的市场环境中，企业员工所面对的生活压力、工作压力与日益剧增，压力已成为企业管理必须面对的尖锐问题。
在激烈的企业竞争中，不仅企业员工的素质和能力决定着企业的命运，而且员工的心理状态和身体状态也决定着企业的发展。
一、企业压力管理的内容及研究意义（一）企业员工压力管理的内容。
职业压力是指在工作中产生或形成的各种压力。
职业压力管理是运用心理学和医学的方法，对企业员工进行心理缓解。
当然，职业压力管理并不能彻底消除压力，只是起到缓解、抑制、分散作用，使员工有一种积极、乐观向上的心态。
因此，作为企业的管理者一定要控制好自己和员工的情绪、态度、工作理念，养成良好的工作行为习惯，这将对企业成败产生决定性影响。
（二）企业实施压力管理的心理契约效应。
压力管理有利于减轻员工过重的心理压力，当员工身处一个群体的时候能感受到集体的力量，就不孤独、不害怕，有归属感。
保持适度的压力，员工之间彼此相互依赖，就产生了认同感。
适度的压力是工作的动力，形成特有的心理习惯和定位角色，这就是角色感。
企业实施压力管理，群体成员互相关心，彼此照应，可以消除单调沉闷的心理，产生力量感，从而使员工提高工作效率，进而提高整个组织的绩效。
压力管理在相当大程度上延长了企业的生命周期。
因此，企业在不同生命周期内知悉员工压力并以管理的方式进行疏导时，对于员工的内心感受、压力源、见解甚至意见，都会采取正确态度来审视，通过缓解职业压力，化解潜在风险，才能延长企业生命周期。
二、导致员工压力的主要因素（一）个人因素（二）企业内部因素1、工作负担。
有太多的任务需要完成被称作工作超载，这是企业内部导致压力的重要因素之一。
如果没有足够的时间和没有足够的能力去完成工作，再加上不良工作条件，员工的工作压力将会更大。
工作负担过重会让员工觉得工作永远跟不上计划，感到疲惫不堪，进而产生压力；员工总是希望通过努力能够自我实现，工作中无所事事一样会给他们造成压力。
2、角色冲突与模糊。
职场压力源调查
职场压力源调查随着社会的发展和竞争的加剧，职场压力已成为许多人的普遍现象。
那么，职场压力的主要来源是什么？本文将通过调查研究来探讨职场压力的产生原因，并给出相应的解决方法。
一、工作量过大在职场中，工作量的过大是常见的压力源。
许多员工需要在有限的时间内完成大量的工作任务，这导致了工作压力的增加。
工作量过大不仅会影响员工的工作效率和质量，还可能引发身心的不适，如焦虑、失眠等。
为了解决这个问题，雇主应合理安排工作量，并通过团队合作等方式来分担员工的工作负担。
二、工作时间不合理工作时间的不合理分配也是导致职场压力的重要因素之一。
有些职场要求员工长时间的工作，甚至需要加班加点，这使得员工无法合理安排自己的时间，无法充分休息和放松。
为缓解员工的压力，雇主应合理规定工作时间，减少加班情况的发生，让员工能够有足够的时间进行休息和娱乐。
三、工作任务不明确工作任务的不明确也会给员工带来很大的压力。
当员工无法清楚地知道自己的工作职责和目标时，容易导致工作不知所措，进而产生焦虑和压力感。
为解决这个问题，雇主应向员工明确工作任务和目标，并提供必要的工作支持和培训，让员工能够更好地完成自己的工作。
四、工作环境不良工作环境的不良也是职场压力的重要源泉。
例如，办公室的噪音、空气污染、人际关系紧张等都会给员工带来不适和压力。
为改善工作环境，雇主应提供一个舒适和安静的办公环境，加强人际关系管理，确保员工能在一个健康积极的氛围中工作。
五、晋升机会不公平职场中晋升机会的不公平也会给员工带来很大的压力。
当员工感觉到自己的努力得不到应有的回报和认可时，容易产生挫败感和压力。
为解决这个问题，雇主应建立公平的晋升机制，根据员工的实际工作表现来评估和晋升，激励员工更好地发展自己的职业生涯。
六、缺乏职业发展机会缺乏职业发展机会也是导致职场压力的重要因素。
当员工感觉到自己的职业前景不明朗，没有机会进一步提升自己的能力和地位时，会感到困惑和压力。
为解决这个问题，雇主应提供良好的职业发展机会，如培训计划、晋升机会等，让员工可以不断提升自己的职业能力和水平。
压力源分析找到根本原因解决压力
压力源分析找到根本原因解决压力一、引言：在日常生活中，我们常常面临各种各样的压力。
压力是指个体在面对各种心理和生活事件时所感受到的紧张、不安以及压迫感。
如果长期处于高强度的压力下，会对个人的身心健康带来负面影响。
因此，了解压力源并解决压力问题变得非常重要。
本文将通过分析压力源，找到其根本原因，并提供相应的解决方法。
二、工作压力：工作压力是一种常见的压力源。
在现代社会，工作要求较高，工作内容繁忙，工作时间过长等因素都会给人们带来压力。
1. 原因分析：a) 工作任务过多：工作任务繁重，难以合理安排工作时间，导致工作压力增加。
b) 工作压力过大：公司竞争激烈，追求卓越表现，员工承受巨大的工作压力。
c) 职业发展困境：竞争激烈导致职场不稳定、晋升压力大等问题，增加了工作压力。
2. 解决方法：a) 合理规划工作时间：根据任务重要性与紧急性，合理安排工作时间，避免任务拖延。
b) 寻求帮助与支持：与同事合作，相互配合解决问题，充分利用团队资源。
c) 学会放松与调节：通过锻炼身体、娱乐活动、与家人朋友交流等方式，释放压力，保持身心健康。
三、人际关系压力：人际关系是另一个常见的压力源。
无论是家庭、朋友圈还是职场，人际关系的不顺利都会给人们带来沉重的压力。
1. 原因分析：a) 人际冲突：个人之间的价值观、兴趣爱好等方面的差异可能导致人际冲突，增加了压力。
b) 社交压力：面对各种社交场合，如聚会、宴请等，人们常感到被束缚，增加了社交压力。
c) 亲友矛盾：家庭内部矛盾、亲密友人之间的矛盾也会对个人造成压力。
2. 解决方法：a) 清晰沟通：与他人进行积极、坦诚的沟通，尽量化解问题，减少矛盾。
b) 建立互信关系：与他人建立互信关系，尊重他人的需求和意见，尝试从对方的角度思考问题。
c) 寻求专业支持：若自身无法解决人际关系问题时，可以寻求心理咨询师或专业人士的帮助。
四、经济压力：经济压力是现代社会中普遍存在的压力源。
由于生活成本的上升和经济不稳定等原因，人们在面临经济压力时往往感到无所适从。
解决员工工作压力大的问题分析与解决方案
解决员工工作压力大的问题分析与解决方案随着现代社会的发展，员工们在职业生涯中经常面临着巨大的工作压力，使得他们的身心健康受到威胁。
本文将分析员工工作压力大的问题，并提供一些解决方案，以帮助员工和企业应对这一挑战。
一、问题分析1.1 工作量过大：许多员工在快节奏的工作环境中承担着大量的工作任务，导致时间不足以完成所有工作。
1.2 工作压力的来源：工作压力可能来自于工作要求的复杂性、绩效目标的压力、工作时间的不确定性以及与同事、上级和客户之间的关系等。
1.3 缺乏工作生活平衡：一些员工因为长时间工作而无法兼顾自己的家庭和个人生活，这也加剧了他们的工作压力。
1.4 缺乏职业发展机会：缺乏晋升机会和职业发展的员工可能会感到压力，因为他们感觉自己的潜力未得到充分发展。
二、解决方案2.1 优化工作流程：企业可以通过合理分配任务、提供明确的工作指导以及采用科技手段来提高工作效率，使员工能够更好地完成任务。
2.2 改善工作环境：创造一个支持性和尊重员工的工作环境，使员工感到被重视和受到关注。
同时，提供必要的培训和技能提升机会，帮助员工应对工作挑战。
2.3 建立良好的工作生活平衡：鼓励员工规划和管理他们的工作和个人生活，提供灵活的工作时间安排和假期政策，使员工能够有时间休息和恢复精力。
2.4 员工支持和交流：建立员工支持网络，鼓励员工互相交流分享经验和情绪，提供必要的心理咨询服务，帮助员工应对工作压力。
2.5 职业发展机会：提供晋升和培训机会，鼓励员工持续学习和发展，增加他们的专业能力和自信心。
三、实施效果评估为了保证解决方案的有效性和可持续性，企业应该进行评估和跟踪。
可以通过以下指标来评估实施效果：3.1员工满意度调查：定期进行员工满意度调查，收集员工对改善措施的反馈和建议。
3.2工作绩效评估：考察员工的工作表现和工作成果，评估他们是否受到工作压力的影响。
3.3员工离职率：跟踪员工的离职率，如果离职率下降，则说明解决方案有所帮助。
问题分析与解决方案如何解决员工工作压力问题
问题分析与解决方案如何解决员工工作压力问题问题分析与解决方案：如何解决员工工作压力问题在现代社会中，工作压力是许多员工面临的常见挑战。
长时间的工作、高强度的任务压力、与同事之间的紧张关系等，都会给员工的身心健康带来压力。
然而，一个良好的工作环境和适当的压力管理是解决这个问题的关键。
本文将探讨分析员工工作压力问题的原因，并提供有效的解决方案。
问题分析：1. 高工作负荷：员工在工作中承担过多的任务和责任，导致工作负荷过重。
这可能源自于不合理的工作安排、缺乏资源的支持，或是组织内部的不合理分配。
2. 时间管理不当：员工可能因为缺乏良好的时间管理技巧而感到压力。
过多的加班、工作时间无法控制、任务紧急程度无法评估等，都会增加员工在工作中的压力。
3. 缺乏支持与认可：缺乏领导层和同事之间的支持与认可，是员工工作压力问题的另一个主要原因。
缺乏合理的反馈机制，以及缺乏与其他员工进行合理的沟通和协作，都会增加员工的工作压力。
解决方案：1. 合理的工作分配：组织应合理评估每位员工的能力和工作负荷，确保工作任务分配合理。
通过清晰的职责划分，避免员工的工作重叠和冲突，减轻工作压力。
2. 培养时间管理技巧：组织可提供培训课程，帮助员工掌握有效的时间管理技巧。
员工可以学习如何设定优先级、制定详细的工作计划，并合理安排工作与休息时间，有效控制工作压力。
3. 建立支持系统：组织应建立开放和支持性的工作环境。
领导层应关注员工的需求和问题，并提供必要的支持与帮助。
此外，鼓励员工之间的合作与互助，建立良好的团队氛围，将有助于减轻员工的工作压力。
4. 提供反馈机制：组织应建立有效的反馈机制，让员工了解自己的工作表现，以及有哪些方面需要改进。
及时的反馈和正面的认可，可以增强员工的工作动力，减轻工作压力。
5. 健康促进措施：组织可以提供一系列健康促进措施，帮助员工缓解工作压力。
如定期的身体健康检查、鼓励员工参与体育运动、提供心理咨询等。
这些措施将有助于提升员工的身心健康，有效应对工作压力。
人力资源管理中的员工工作压力管理
人力资源管理中的员工工作压力管理随着社会的快速发展，企业间的竞争日益激烈，压力也无处不在。
在现代企业中，员工的工作压力已成为影响员工工作质量的重要因素。
如何有效管理员工工作压力，是现代企业人力资源管理中的重要课题。
本文将从压力来源、压力评估、压力管理方法等方面进行阐述，以期为企业的人力资源管理工作提供有益的参考。
一、员工工作压力的来源工作压力是指在工作环境中无法满足个人需求或期望时所产生的不安感和紧张感。
员工工作压力的来源多种多样，主要包括以下几个方面：1.工作负荷不合理：工作量过大或过小，超出或低于员工的承受能力，导致员工心理负担过重。
2.角色冲突：员工在工作中承担多种角色，如管理者、执行者、决策者等，角色冲突可能导致心理压力。
3.组织变革：组织变革过程中，员工需要适应新的工作环境、工作流程和规章制度，这也会带来一定的压力。
4.竞争压力：市场竞争激烈，企业间的竞争压力也传递到员工身上，导致员工心理负担增加。
5.沟通障碍：企业内部沟通不畅或存在障碍，可能导致员工产生焦虑、不安等情绪。
6.职业发展受限：职业发展前景不明朗或停滞不前，可能导致员工失去工作动力和热情。
二、员工工作压力的评估为了更好地管理员工工作压力，企业需要建立一套有效的压力评估体系。
评估体系可以从以下几个方面进行：1.调查问卷：通过调查问卷了解员工的工作压力状况，包括工作压力来源、程度等。
2.生理指标：通过监测员工的血压、心率等生理指标，评估员工的心理健康状况。
3.绩效评估：将员工的绩效与工作压力状况相结合，找出工作压力与工作绩效之间的关联性。
4.访谈：与员工进行面对面的交流，了解他们的真实感受和需求。
通过以上几种方法，企业可以全面了解员工的工作压力状况，为后续的压力管理提供依据。
三、员工工作压力的管理方法针对员工工作压力的不同来源，企业可以采取以下管理方法：1.合理分配工作负荷：根据员工的实际能力和承受能力，合理分配工作负荷，避免过重或过轻。
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和具体量表是否符合我国员工尤其是本文关注的 2003年 12月对武汉市 17家企事业单位 596名知识
知识员工工作压力的具体情况 ,仍然有待进一步 员工进行了问卷调查 。
研究 。国内学者舒晓兵等 [ 5 ]对我国国企管理人员 的工作压力源进行了自己的研究 ,他们把国企管
2. 1 样本的基本构成情况
本文将知识员工定义为主要从事脑力劳动的企
表 3 各因子的初始统计量 ( n = 596)
因子
特征值
百分比 ( % ) 累积百分比 ( % )
1
3. 43922ຫໍສະໝຸດ 51131. 253
19. 108 13. 952 6. 961
19. 108 33. 060 40. 021
4
1. 201
5
1. 022
6. 671 5. 681
46. 691 52. 372
织发展中所起的作用也日益突出 。研究知识员工工 作压力源的主导成分和心理结构 ,对于深入开展相 关研究工作 ,减轻他们的工作压力 ,进一步提高个人 和组织的工作效率等方面都具有十分重要的意义 。
本研究中我们有意识地将工作压力源与工作 压力感进行了明确区分 。工作压力感主要是指员 工对于工作压力的实际体验 ,它具体包括心理体 验 、生理反应和情绪反应等不同方面 。工作压力 源主要是指导致员工工作压力感的源自工作条件 的主要影响因素 。前者实质上是个体内在的工作
170
384
39
28. 5 64. 4 6. 5
247 41. 4
346 58. 1
注 :缺省值略 。
2. 2 研究工具
调查问卷除了涉及被试的一些基本信息之外 , 主要包括以下两个部分 :
(1) 工作压力感量表 。采用杭州大学心理学 系马剑虹参照 House和 R izzo的工作压力量表所确 定的工作压力评价量表 [ 7, 8 ] ,主要包括心理 、生理和 情绪三个维度 , 11个具体项目 。
Industrial Engineering and M anagement No. 4, 2005
文章编号 : 100725429 (2005) 0420026205
工业工程与管理 2005年第 4期
知识员工工作压力源的主成分因素结构分析
陈志霞 1, 2 , 廖建桥 2
(1. 华中科技大学 社会学系 ,湖北 武汉 430074; 2. 华中科技大学 管理学院 ,湖北 武汉 430074)
0. 000 0. 000 0. 000 0. 000 0. 007 0. 000 0. 000 0. 000 0. 083 0. 360 0. 188 0. 133
Y13 Y14 Y15 Y16 Y17 Y18 Y19 Y20 Y21 Y22 Y23 Y24
YG r - 0. 074 0. 138 0. 181 - 0. 072 0. 247 0. 410 0. 275 0. 235 0. 109 0. 280 0. 278 0. 275
摘要 : 通过对武汉市 17家企事业单位 596名知识员工工作压力源状况的实证调查分析 ,探讨 了知识员工工作压力源的主要因素结构及其对员工工作压力感的影响 。研究结果发现 ,构成知识 员工工作压力源的主要因素分别为 :工作任务 、职业生涯发展 、组织管理 、人际关系与能力 、时间紧 迫性和工作环境等 。相关分析和回归分析表明 ,工作压力源主要因素对工作压力感有显著影响 。 同时 ,工作压力源对工作压力感的解释率并不很高 ,说明工作压力源并非导致工作压力感的惟一 因素 。
表 1 调查样本的基本构成情况 ( n = 596)
性别
男 女
年龄
文化程度
18 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60以上 中专及以下 大学 硕士及以上
单位性质 行政事业单位 各类企业
频数
332 259 306 165
91
22
10
百分比 55. 7 43. 5 51. 3 27. 7 15. 3 3. 7 1. 7
Key words: know ledge2worker; job stressor; job strain
1 引言
有关工 作 压 力 的 一 系 列 理 论 和 实 证 研 究 表 明 [ 1 - 3 ] ,过多的工作压力对于员工个人和组织都会 带来不良影响 。就员工个人来说 ,工作压力超载会 损害员工的身体和心理健康 ,降低生活质量 。就组 织而言 ,过多的工作压力往往引起工作者的不满 、消 极怠工 、高离职率和缺勤等问题 ,从而降低组织的工 作绩效 。随着信息技术的飞速发展和知识经济时代 的来临 ,知识员工成为企事业单位的主体 ,他们在组
一书中 ,将员工的主要工作压力源或工作应激因 构进行比较深入的专门探讨 。
素区分为工作条件 、角色应激 、人际关系因素 、职 业发展 、组织结构和家庭工作相互影响等方面 ,并
2 研究方法
且提供了一个包含人际关系 、物理条件和工作兴
为了研究我国现实背景下知识员工工作压力源
趣三部分的工作应激量表 。但是 ,这种结构划分 的主导成分及其对员工工作压力感的影响 ,我们于
CHEN Zhi2xia1, 2 , L IAO J ian2qiao2 (1. Social Departm ent, Huazhong University of Science and Technology, W uhan 430074, China; 2. School of M anagement, Huazhong University of Science and Technology, W uhan 430074, China) Abstract: This study analyzed the know ledge2worker’s job stressor and its relationship w ith job strain by two questionnaires. 596 know ledge2workers from 17 enterp rises in W uhan city participated in the investigation. Princip le components factor analysis reveals six dimensions in the structure of job stressor: the task of work, career development, organizational m anagement, individual relationship and ability, time p ressure and working environm ent. Further analysis indicates that job stressor is m iddling related to know ledge2workerπs job strain.
理人员的工作压力源界定为 7 个方面 : ( l)组织的 结构与倾向 ; (2)工作条件及要求 ; ( 3 )职业发展 ; (4)组织中的角色 ; ( 5 )人际关系 ; ( 6 )社会支持 ; ( 7 )管理事务 。但是 ,他们未能就其结构划分的合
事业单位职工 ,这是对于知识员工的一种较为宽泛 的理解 。调查样本的基本构成情况见表 1。从表中 可以看出 ,本次调查的对象以年轻员工为主 ,文化程 度以大学本科居多 。
— 27 —
陈志霞 ,等 : 知识员工工作压力源的主成分因素结构分析
YG r P
表 2 各初始项目和工作压力感之间的皮尔逊相关系数 ( n = 596)
Y1
Y2
Y3
Y4
Y5
Y6
Y7
Y8
Y9
Y10 Y11 Y12
0. 354 0. 302 0. 310 0. 272 0. 109 0. 223 0. 187 0. 219 - 0. 071 - 0. 038 - 0. 054 - 0. 062
P
0. 070 0. 001 0. 000 0. 078 0. 000 0. 000 0. 000 0. 000 0. 008 0. 000 0. 000 0. 000
4 知识员工工作压力源的主成分因素 分析
对反向记分的项目 21 进行分数转换 ,计算剩 下的 18个具体项目构成的工作压力源量表总的 A lpha信度系数为 0. 7323,表明本调查问题有良好 信度 。再将这 18 个具体项目进行主成分因子分 析 ,共提炼出 6个特征根大于 1的因子 ,各因子特 征值及其占总方差的百分比见表 3。从表中可以 看出 , 6个主要因子对压力源问卷方差的总解释率 为 58%。
工业工程与管理 2005年第 4期
压力 ,简称内压力 ;后者实际上是源自外部工作条 理性进行具体的实证检验 。为此 ,我们在参考上
件的工作压力简称外部工作压力或外压力 。
述及其他学者研究的基础上 [6] ,设计了本次研究
Phillip L. R ice在其 所 著 的《压 力 与 健 康 》[ 4 ] 方案 ,旨在对知识员工工作压力源的主要因素结
(2) 工作压力源问卷 。参照 Phillip L. R ice《压 力与健康 》一书中提供的工作应激个人测量表 ,我 们确定了 24个初始项目 ,构成初步的工作压力源问 卷 。问卷内容主要涉及工作任务 、人际关系 、工作环 境 、组织管理 、职业生涯发展和工作兴趣等几个大的 方面 。
2. 3 统计分析
收稿日期 : 2004 - 04 - 23; 修回日期 : 2004 - 08 - 23 作者简介 :陈志霞 (1966 - ) ,女 ,湖北广水人 ,华中科技大学社会学系副教授 ,管理学院博士生 ,主要研究方向 :人力资源管理和社会心理学 。
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Industrial Engineering and M anagement No. 4, 2005