物业便民服务项目表
物业提供的便民有偿服务实施指南
物业提供的便民有偿服务实施指南一、总则1.1 目的为了更好地满足业主的生活需求，提高物业服务质量，根据《物业管理条例》及有关规定，制定本指南。
1.2 适用范围本指南适用于本物业管理区域内提供的便民有偿服务。
1.3 服务原则（1）公开透明：服务内容、服务标准、服务价格和服务流程应公开透明，接受业主监督。
（2）自愿有偿：服务双方遵循自愿原则，明确服务内容、服务费用等事项，签订服务合同。
（3）优质高效：提高服务质量，确保服务及时高效，满足业主需求。
二、服务内容2.1 基础服务（1）家政服务：保洁、洗衣、做饭、看护等。
（2）维修服务：家电维修、管道疏通、房屋维修等。
（3）配送服务：购物、外卖、快递等配送。
2.2 特色服务（1）绿化养护：绿化植物修剪、施肥、病虫害防治等。
（2）宠物服务：宠物寄养、宠物美容、宠物训练等。
（3）出行服务：出行规划、车辆租赁、接送机等。
2.3 专项服务（1）装修服务：装修设计、装修施工、装修监理等。
（2）健康管理：健康咨询、体检预约、康复护理等。
（3）教育辅导：学科辅导、艺术培训、亲子教育等。
三、服务流程3.1 服务申请业主通过物业服务中心、电话、微信等方式，向物业提出服务申请。
3.2 服务确认物业核实业主需求，明确服务内容、服务时间、服务费用等事项。
3.3 签订合同双方协商一致后，签订服务合同，明确双方权利和义务。
3.4 服务实施物业安排专业人员按照服务合同约定，为业主提供服务。
3.5 服务跟踪与反馈物业对服务过程进行跟踪管理，及时解决业主问题，收集业主反馈意见，不断提高服务质量。
四、服务费用4.1 服务费用根据服务内容、服务时长、服务人员资质等因素确定。
4.2 物业应按照政府价格管理部门的规定，合理制定服务价格，并进行公示。
4.3 服务费用支付方式：（1）预付费：业主在服务前支付服务费用。
（2）后付费：服务完成后，业主按照实际发生费用支付。
五、违约责任5.1 双方应按照服务合同约定履行各自权利和义务。
物业便利服务项目清单
物业便利服务项目清单
1. 室内保洁
包括对住宅和公共区域进行定期的清洁服务，以保持整洁和卫生。
2. 绿化养护
负责对物业内的花园和园林进行养护，包括修剪、浇水和施肥等工作。
3. 垃圾处理
负责定期清理物业内的垃圾，确保环境整洁，并妥善处理垃圾的分类和回收工作。
4. 保安服务
提供安全保卫工作，包括巡逻、门禁、监控等，确保物业的安全和居民的安宁。
5. 设备维修
负责对物业内的设备和设施进行维修和保养，以确保其正常运转。
6. 庭院清洁
负责对物业内的庭院和露台进行清洁，包括扫除、清理落叶和
绿化养护等工作。
7. 电梯维修
负责对物业内的电梯进行定期的维修和检查，以确保其安全可靠。
8. 水电维修
负责对物业内的水电设施进行维修和保养，以确保其正常运行。
9. 社区活动组织
组织丰富多样的社区活动，以增加住户之间的互动和社交。
10. 报修服务
提供住户报修服务，及时响应并解决各类问题。
以上是物业便利服务项目的清单，我们会根据实际情况和需求进行灵活调整和补充，以提供更好的服务。
高端公寓物业管理服务内容表 精选
高端公寓物业管理服务内容表精选
1. 基础设施维护：
- 提供24小时电梯运行维护；
- 定期检查和维修公共区域的水电设施；
- 清洁和维护停车场和道路；
- 维护和更新公共空间的照明设施。
2. 安全和保安服务：
- 提供24小时安保巡逻，并保持安全记录；
- 智能化门禁系统的安装和维护；
- 监控摄像头的安装和监控；
- 定期巡视和维修防火设备。
3. 楼宇维护和保养：
- 定期检查和维修楼宇外观和结构；
- 保持楼道和公共区域清洁和卫生；
- 维护和管理室内和室外绿化空间；
- 定期清洁和维护共用设备和设施。
4. 物业管理服务：
- 提供业主服务，包括处理投诉和问题；
- 管理租赁和合同事务；
- 维护业主信息和文件的准确性；
- 组织和促进社区活动和会议。
5. 可持续发展和能源管理：
- 推广节能和可持续管理实践；
- 监测和管理公共区域的能源使用；
- 提供节能和环保建议；
- 定期评估和更新能源管理计划。
以上是我们为高端公寓物业管理提供的一些服务内容，旨在为业主提供优质的生活环境和便利。
我们的团队将竭诚为您提供专业和可靠的物业管理服务。
*请注意，本服务内容表精选仅供参考，实际服务可依据具体情况进行调整。
便捷物业服务项目表
便捷物业服务项目表
项目一：保洁服务
- 项目描述：提供定期的客房清洁以及公共区域的清扫和维护服务。
- 安排：每周三次，上午9点至12点。
项目二：维修服务
- 项目描述：负责修理和维护各种设备和设施，包括电器、管道和其他设备。
- 安排：根据维修请求的优先级进行安排。
项目三：保安服务
- 项目描述：提供24小时的安保巡逻和监控服务，确保物业的安全和秩序。
- 安排：每天轮班制度，24小时提供巡逻服务。
项目四：绿化服务
- 项目描述：负责物业内的植物和花园的养护和美化工作。
- 安排：每周一次，上午10点至11点。
项目五：垃圾处理服务
- 项目描述：定期的垃圾清理和垃圾处理服务，确保物业的清洁和卫生。
- 安排：每天早晨和傍晚各一次的垃圾清理。
项目六：客户服务
- 项目描述：提供有效和友好的客户服务，回答住户的问题和解决他们的需求。
- 安排：提供24小时客户服务热线和物业接待处。
此便捷物业服务项目表旨在使物业管理更加有条不紊，确保不同物业服务项目的安排和执行。
以上是各个项目的简要描述和一般安排，请根据实际情况进行调整和细化。
物业便民有偿服务清单
7元/块
窗内框、窗槽、玻璃清洗至目测表面洁净（三层玻璃）
入住前开荒保洁
5元/m²起现场报价
包括窗户玻璃，柜子内外吸尘，5元起每平米(建筑面积)一次性达到入住标准
地板打蜡
4元/㎡
液体蜡
布艺沙发清洗
60元/坐（贵妃椅按照2坐收费）
专用清洗机进行清洗（染色污垢无法去除）
真皮沙发清洗保养上光
60元/坐（贵妃椅按照2坐收费）
4、堵塞主管道须打开地下污水管网的100元/次。
面盆下水器更换
15元/根
不含材料费
2. 家政服务类
服务项目
收费标准
服务说明
整屋日常保洁
4元/㎡
基本以水清洁，包括玻璃、地面表面、桌面、目测家具、地面表面洁净、厨卫等（柜子抽屉内部除外）。不包含清洗家电、油烟机、吊灯、沙发等。
擦玻璃(居家)
6元/块
窗内框、窗槽、玻璃清洗至目测表面洁净（三层玻璃）
专用清洗剂进行清洗（染色污垢无法去除）
油烟机（普通顶吸、侧吸）清洗
120-200元
免拆高温蒸汽清洗、不包含集成灶清洗
冰箱清洗
上下双开门100元、左右对开150元
高温蒸汽清洗，加臭氧杀菌除异味
挂机空调
100元
拆洗
柜机空调
130元
拆洗
波轮洗衣机
150元
拆洗
滚筒洗衣机
360元
拆洗
地暖清洗
45元/路
专用脉冲地暖清洗机
物业便民有偿服务清单
1. 工程维修类
服务项目
收费标准
服务说明
更换明敷线
8元/米
不含重新安装费用
更换暗敷线
10元/米
实施物业便民有偿服务的方案
实施物业便民有偿服务的方案一、背景随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，物业管理作为房地产业的重要环节，其服务质量直接关系到广大业主的生活品质。
为了满足业主日益增长的服务需求，提高物业管理水平，我们提出实施物业便民有偿服务方案，以期为业主提供更加专业、多元、便捷的服务。
二、目标1. 提高物业服务质量，满足业主多元化需求。
2. 增加物业服务收入，提高物业公司盈利能力。
3. 促进物业与业主之间的沟通与互动，提升业主满意度。
三、服务内容1. 基础便民服务- 家政服务：提供清洁、洗衣、烹饪等家政服务。
- 维修服务：提供家电、家具、管道等维修服务。
- 配送服务：提供购物、外卖、快递等配送服务。
2. 特色便民服务- 健康养生服务：提供按摩、理疗、体检等健康服务。
- 教育培训服务：提供辅导、兴趣培训、亲子活动等教育服务。
- 旅游度假服务：提供旅游咨询、预订、行程规划等旅游服务。
3. 高端便民服务- 私人定制服务：提供个性化家居设计、装修、软装搭配等定制服务。
- 商务辅助服务：提供会议、接待、翻译等商务服务。
- 金融理财服务：提供理财咨询、投资、保险等金融服务。
四、服务收费标准根据服务内容、服务时长、服务难度等因素，制定合理的服务收费标准。
在制定收费标准时，要充分考虑业主的经济承受能力，确保服务价格公平、合理。
五、服务流程1. 业主提出服务需求，可通过物业服务中心、电话、微信等多种方式进行预约。
2. 物业公司对业主需求进行核实，确认服务内容、时间、地点等具体事项。
3. 物业公司安排专业人员提供服务，确保服务质量。
4. 服务完成后，业主对服务质量进行评价，物业公司根据评价进行改进。
5. 双方确认服务费用，物业公司开具正规发票。
六、保障措施1. 加强物业公司内部管理，提高员工服务水平，确保服务质量。
2. 建立健全服务投诉处理机制，及时解决业主问题。
3. 加强物业与业主的沟通，了解业主需求，不断优化服务内容。
4. 签订服务合同，明确双方权利和义务，保障双方利益。
物业公司工程维修类便民有偿服务价目表
3、其它此表未包括项目如维修灯源、灯箱内的灯、材料及人工按实际情况收取。
吊顶水晶灯
40元/套
2
吸顶灯
20元/个
3
集成吊顶暖风灯更换
卫生间
50元/套
4
换插头/插座
20元/个
5
换开关
单按钮开关
20元/个
空气开关
20元/个
漏电开关
30元/个
三极空开
30元/个
6
换格栅灯盘
3
换角阀
20元/个
4
修水管接口漏水
50元/处
明管
5
座便水箱漏水
50元-100元
6
座便洁具更换
50元/套
7
安装座便器
普通
100元
不含拆卸
智能
200元
8
挂斗式小便器更换
100元/个
9
更换蹲便水箱
50元/套
10
地漏更换
50元/个
11
排水栓更换
带S弯
30元/个
不带S弯
20元/个
12
疏通菜盆、面盆下水
100元/次
物业公司工程维修类便民有偿服务价目表
本表内容如有变动，另行通知；服务项目：（以下报价为人工费，材料自购）
一、电气
序号
服务内容
品名/规格
人工费
备注
1
换灯
吊顶LED灯
15元/个
1、线路检查费价格随工作难易而浮动，检查时间在1小时之内按￥80元/回路，之后每半小时上浮￥50元/回路（若因客户天花龙骨不能承重等原因导致线路检查过程中天花损坏，由客户自行负责修复裂缝）。
物业公司社区便民服务项目及收费
8
写字楼、商铺出租中介服务
待定
9
商业庆典的策划、举办等中介服务
待定
10
行李、货物寄存。
待定
二、居家服务项目
序号
服务项目
收费标准
1
清洗排风扇
待定
2
清洗空调过滤网
待定
3
钟点清洁服务
待定
4
安装排风扇
待定
5
挂画、挂镜框
待定
6
安装空调
待定
7
安装灯具、门铃
待定
8
拆空调
待定
9
安装窗帘、拉帘等
待定
10
代客购物待定Fra bibliotek11检修电路
待定
12
修理防盗门
待定
13
修理窗、帘、拉帘等
待定
14
修理、更换开关、插座、电话盒
待定
15
修理、更换电表、水表等
待定
16
修理、更换水阀、水龙头及各类软管
待定
注：1、以上服务均收维修人工费、材料费，低于市场价收费，标准有待了解当地市场情况后，比市场价低20%。
2、根据业主/业主的需要可增加项目。
物业公司社区便民服务项目及收费
为方便业主/住户的需要，服务中心向业主提供如下服务：
一、商务服务项目
序号
服务项目
收费标准
1
代订酒店客房
待定
2
代办电话开户
待定
3
代办收订报刊杂志
待定
4
代购车船、飞机票
待定
5
代寄信件，代收发传真邮件。
待定
6
复印及复印机、传真机等办公设备租赁、维修业务。
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8
协助婚庆宴请
免费
9
协助摄影、摄像
免费
10
代购、代送鲜花和礼品
免费
11
开设图书阅览室
即将推出
12
开设儿童乐园
即将推出
13
开设棋牌、球类活动场所
即将推出
14
雨天提供雨伞外借服务
免费
15
提供便民手推车
免费
16
提供免费急救箱和急救药品
免费
17
房屋的代租、代售及房屋临时性代管服务
免费
18
提供24小时紧急医疗协助救护服务
按成本收费
26
修理家具配件
按成本收费
按成本收费
7
租售鲜花盆景
按成本收费
8
家庭装修专人监理
按成本收费
9
打印、复印和传真
按成本收费
10
家庭绿化、盆景造型
按成本收费
11
NTERNET网络及电脑培训
按成本收费
12
更换灯泡、灯管
按成本收费
13
更换开关、插座
按成本收费
14
修门、配锁
按成本收费
15
空调滤网清洗及加氟
按成本收费
16
检查或更换线路（电路）
免费
19
义务宣传安全用电、燃气，消防安全宣讲
免费
20
联系医院，不定期开展健康咨询和健康普查
免费
2、有偿便民服务三十项
编号
项目内容
备注
1
装修开荒、家庭清洁及钟点工服务
按成本收费
2
婚庆庆典，特约礼仪和安全护卫服务
按成本收费
3
代理纯净矿泉水
按成本收费
4
看护病人和小孩
按成本收费
5
代理干洗服务
按成本收费
6
特约接送客人或小孩
物业便民服务项目表
一、免费便民服务项目二十项
编号
项目内容
备注
1
对残障人士、军烈属、高龄业主等提供特别慰问服务
免费
2
介绍保姆、代请家教、临时代管小孩
免费
3
代订牛奶、代订报刊及杂志
免费
4
代收代发邮件和快递，临时保管小件物品
免费
5
房屋装修咨询，推荐装修单位
免费
6
代订火车票和飞机票
免费
7
推荐国内、国外旅游及特色旅游
按成本收费
17
清洗排风扇
按成本收费
18
清洗抽油烟机
按成本收费
19
安装热水器及家用电器
按成本收费
20
安装灯具、门铃、厨柜
按成费
22
更换水阀、水龙头、各类软管等
按成本收费
23
修理洗手盆、洗菜盆下水管、马桶浮球
按成本收费
24
修理窗帘、拉窗等
按成本收费
25
疏通下水管道、地漏