空姐面试技巧
空乘面试-经验技巧

5Q:飞行Байду номын сангаас中,乘客们发现一位当红影星,很多乘客争着向明星所要签名,此时你会怎么做?
答:飞机在飞行途中,飞机上的配平都已经固定好了,如果大量旅客涌向一端,会对飞机平衡造成威胁,这种情况一定要控制住旅客,避免大量旅客的转移,可以用旅客解释说:”女士们先生们,这样大量旅客涌过来会对客舱平衡造成危机,为了大家的安全请您回到自己的座位.在说旅途过程中很辛苦,我们让这位XX好好休息.等飞机落地后在向XX所要签名好么?
3Q你的乘务长本身对你有成见,而你的服务一直没有问题,问题在于乘务长,大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候,她当众职责你,但你是冤枉的.一位乘客帮你说话,并职责乘务长的不是,这时你该怎么办?
答:无论这位乘客有多充分的理由,但客舱内始终是乘务员工作的区域.要展现一个航空公司的团结精神风貌,作为服务一线的勤务人员切记不能当者旅客的面和自己的同时吵架,有什么事情可以在飞机落地后解决.如果遇到此类情况,可以对这位旅客说:”我是一名新乘,肯定有许多地方做的不好,乘务长才回批评我.以后我会更好的象乘务长学习的.谢谢您的好意.”
第三,注意不要干扰面试宾馆、酒店等场所的正常工作并保持卫生
除了亲友团的车辆会影响交通,每次空姐面试完,面试的宾馆附近的地面也都会一片狼藉。一大片亲友团们丢弃的烟蒂、面包纸、饼干包装和饮料瓶子,甚至还有到处吐的痰。我们的主管对此一直都非常生气。所以,注意面试千万不要带亲友团来。
还有就是,航空公司理解高跟鞋不舒服,冬天冷,夏天热,容易留下疤痕,允许空姐们穿高跟凉鞋来面试或者拖鞋袋和衣服包来,在面试前后换鞋换衣服。甚至很多面试官也更欣赏会照顾自己的空姐(拎着拖鞋袋、衣服包入楼可能会被加分呢)。但是请不要在面试的酒店大厅的沙发上或者办公楼门口换鞋换衣服,酒店方面一直对此意见非常大。出了面试的酒店或写字楼,在离开保安区30米以外的地方换就比较好。
空姐面试技巧

空姐面试技巧作为一个空姐岗位的应聘者,面试是提升自己的机会,因此必须要准备充分。
下面我将为大家介绍一些空姐面试技巧,希望能够对你们有所帮助。
一、仪容仪表作为一个空姐,外表形象必须要十分得好,所以在面试前要注意自己的仪容仪表,必要的时候要去美容院让自己的外貌变得更加精致。
脸上不要有明显的瑕疵,头发要整洁,穿着要得体,不过于花哨,高跟鞋也要注意,不要太高,不易行走。
二、礼貌待人在面试中要注意礼貌待人,做到耐心、温和、有礼貌。
在面试过程中要注重自己的态度,因为这是评委们对你的第一印象。
而对于各项问题的回答中,要表现出自己的真实性格同时体现出空姐的职业素养。
三、表达能力在面试中,面试官可能会问一些简单的问题,比如自我介绍,或者是工作经历,个人爱好等。
这个时候,考生应该尽可能流利和自然的表达,突显自己的表达能力,同时应该注意自己的语速不要过快,让面试官听不清楚。
四、服装搭配作为空姐岗位的应聘者,服装的搭配也是面试的关键之一。
因为不同的公司有不同的业务类型,所以考生应该根据不同的公司对自己的工作期望和颜色搭配要求,选择合适的服装进行搭配。
比如有的公司可能要求考生只能穿裙子,而有的公司则会要求考生最好穿西服套装等。
五、礼仪常识作为一个空姐,必须要具备良好的礼仪素养。
在面试中考生可以适当的表现自己的礼仪常识,例如自己如何处理请柬、如何餐桌上面对突如其来的问题等,这些东西既能够展示自己的知识水平,又能够体现自己对于空乘工作的理解。
六、身体素质作为一名空姐,必须要在飞行过程中保持最佳的身体状态,因此考生参加面试时,自己的身体条件也是非常值得注意的。
抽查考生的身高、体重、视力、听力等都是常规操作,考生对于身体素质地注意是很有必要的。
七、安全意识安全是飞行的第一要素,作为一名空乘必须具有敏锐的安全意识。
在面试中,与考生相关的安全问题、安全知识、文化程度、职业素质都将受到评价,因此考生要注重自己的安全知识储备、安全意识素质,并在面试过程中加以体现。
空姐面试技巧

空姐面试技巧前面为大家整理过空姐面试自我介绍,去面试空姐了职除了有自我介绍外还需要掌握一些技巧,这样才能增加面试成功的时机,下面为大家整理了空姐面试技巧,仅供参考。
基本礼仪:一般不应由亲友陪同面试,避免给人留下不成熟的印象。
不要紧张,保持自信和自然的笑容,一方面可以帮助你放松心情,令面试的气氛变得更和谐愉快;另一方面,可令考官认为你充满自信,能面对压力。
面试前:应对所有职员保持礼貌,要知道,他们可能成为你的同事。
进门前先敲门,和主考人礼貌地打招呼。
面试时:谈话时要与考官有得当的眼神接触,给主考官诚恳、认真的印象。
点头不可太急,否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。
谈话时切忌左顾右盼,此举有欠缺诚意之嫌。
身体语言:待主考人邀请时才礼貌地坐下,坐的时候要保持笔挺。
留意自己的身体语言,要大方得体。
跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。
切忌一些缺乏自信的小动作:男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内;女士不宜经常拨弄头发,过分造作。
避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。
面试完结离去时,向主考人道谢及说“再见”。
答复问习题的态度:态度诚恳,不宜过分客套和谦虚。
不太明白主考人的问习题时,应礼貌地请他反复。
陈述自己的长处时,要诚实而不夸大,要视空乘职位的要求,充分表现自己有关的能力和才干。
不懂得答复的问习题,不妨坦白承认,给主考人戳穿反而会弄巧成拙。
语调:语调要肯定、正面,表现信心。
尽量避免中、英文夹杂。
尽量少用语气助词,避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。
讲错话要弥补在讲错话之后,你亦不要放弃,必须重新振作,继续答复其它问习题。
其它:不要打断主考人的话,因为这是非常无礼的行为。
主考人可能会问你一些与职位完全无关的问习题,目的在于进一步了解你的思考能力及见识,不要表现出不耐烦或惊讶,以免给用人单位留下一个太计较的印象。
切忌因主考人不赞同你的意见而惊惶失措。
部分主考人会成心反对应聘者的意见,以观察他们的反应。
空乘专业面试技巧

空乘专业面试步骤第1关:个人形象展示和自我介绍。
第2关:英语口语笔试。
第3关:面试官的提问(主要考察学生的家庭情况、语言表达能力、皮肤好坏、有无特长等)。
第一关最重要,因为直接关系到后面的成败。
在个人形象展示时候(站姿、走路、蹲起),要面带微笑,眼睛看位于考官席中间的主考官,有人会问看考官的什么地方呢?看考管的眉心,这样她会感觉你非常专业,非常舒服。
在个人形象展示完之后每个人会有一个1分钟的个人自我介绍,有同学想问了,自我介绍都应该说些什么好?有人在自我介绍时会说我叫xx,就读于xx学校,身高xx,体重xx,爱好xx,回答完毕。
全是废话!考官听了马上会说:好,下一个!注意,1分钟的自我介绍,只用了10秒不到就说完了,连考官观察你的时间都没有,让人感觉是你不重视这次面试,其实你不是,心理还特别紧张特别重视。
首先,自我介绍要分为中文30秒,英文30秒,中英文的内容不能重复,不要把中文自我介绍直接翻译成英文说出来。
其实英文的自我介绍就是一个展示口语发音以及表达能力的平台,内容无所谓,只要你的发音够标准!在写完这英文自我介绍后专门找个教口语的英语老师一句话、一个单词慢慢练出来的。
当你说完这段自我介绍,用时差不多1分钟多点,但是如果你说的够熟练够自然,眼神不停的在跟评委们交流,评委绝对不会因为你说的多了而中间打断你,而且会开始仔细听你说的内容开始观察你,说完中文当你说英文的时候,如果你下工夫去练了背了找老师把发音纠正了,那么评委会对你的印象很不错,学乘务员专业的同学英语水平实在不敢恭维(包括我自己),学这专业的都是玩过来的,没办法,但是就是这自我介绍,可以说是非常重要!因为绝大多数人在说自我介绍的时候都是:我叫xx,就读于xx学校,身高xx,体重xx,爱好xx,回答完毕。
下面说下关于第2关英语考试的问题,各个公司考试内容不一样,国航比较注重口语,东航口语笔试都要考,口语比较简单,一般问八九个问题,如果你高中好好上听懂问题应该不大,笔试应该是考的新概念第二册75课以后的,我只记得阅读理解有个关于小提琴的,具体内容忘了。
航空空姐面试应答技巧如何提高

航空空姐面试应答技巧如何提高
导读:本文航空空姐面试应答技巧如何提高,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
1、有问必答。
不管是什么问题,都要作出回答。
这是最基本的原则。
2、坦率真诚。
有些涉及到专业性很强的问题,而你又确实不懂,你就坦率承认。
3、侧面回答。
有些问题要想正面回答等于是否定自己,因此要设法将可能否定自己的话,转化成肯定自己的话。
4、反戈一击。
有些问题太过刁钻,而且实在无法回答,不妨反戈一击,反问对方,也能起到意想不到的效果。
5、大题小作。
考官有时会问一些"很大"的题目,你必须"小"作,不要没选择地没目的地说。
一般技巧是围绕你要当空姐这一目标而谈。
空姐空少面试技巧

空姐空少面试技巧1. 首先呀,微笑绝对是关键!你想想,谁不喜欢看到一张亲切温暖的笑脸呢?就像阳光一样能照亮整个机舱!参加面试时,你要时刻保持微笑,不管遇到啥问题都别怕,笑着从容应对。
比如,考官问你个难的问题,你就笑着回答,让他们感受到你的亲和力。
2. 然后呢,仪态要端庄大方呀!你得站有站相坐有坐相,不能含胸驼背的。
这就好像模特走台步,要自信满满,大大方方的。
面试的时候注意自己的姿势,把最好的一面展现出来。
3. 语言表达也超级重要的!说话要清晰流畅,别结结巴巴的。
这不就像唱歌一样,得字正腔圆才有魅力嘛!你在回答问题时,要组织好语言,有条有理地说。
4. 注意穿着得体呀!要穿得符合空姐空少的形象,别过于随便啦。
这好比去参加一场重要的舞会,你不得穿得美美的帅帅的嘛!一定要精心挑选合适的服装。
5. 了解航空公司的文化呀,这可不能马虎!就像了解一个人的喜好一样,你知道了航空公司的特点,才能更好地融入呀。
面试中适当体现出对公司的了解,那可太棒啦!6. 眼神交流也别忽视哦!跟考官要有眼神互动,让他们知道你在认真听认真讲。
这就和跟朋友聊天一样,看着对方的眼睛多真诚呀!7. 还有还有,随机应变的能力要有呀!面试中可能会出现一些突发情况,你不慌不忙地处理好,不就跟解决难题一样厉害嘛!比如突然让你模拟一个场景,你得迅速反应。
8. 提前准备好常见问题的回答,这能让你更有底气!这就像考试前复习一样,准备好了就不害怕啦。
到时候自信满满地回答,多好呀!9. 最后呀,一定要保持自信!相信自己就是最适合的那个人。
别总怀疑自己,你就是独一无二的呀!自信地去展示自己的风采,让考官都为你点赞!总之,记住这些技巧,你在空姐空少面试中肯定能大放异彩!。
空乘面试相关技巧

空乘面试相关技巧随着民航事业的蓬勃发展,航空公司的招聘需求也越来越大,其中空乘人员是最重要的一个职位。
空乘需要具备一定的专业知识和技能,同时还需要展现自己热情、亲和力和高度的服务意识,才能胜任自身的工作岗位。
那么如何在空乘面试中展现自己的实力,赢得面试官的青睐呢?下面介绍一些空乘面试相关技巧,帮助你成功应对。
一、提前了解面试公司作为面试者,首先要了解自己所面试的公司,包括公司的背景、业务模式、客户群体等等。
这有助于你更好地了解公司的文化和要求,更好地准备面试策略和技巧。
另外,可以了解一下公司曾经推出的众多航线,以及空乘面试的标准和流程,这些信息都可以在公司官网或其他渠道获得。
二、准备简历和自荐信在空乘面试中,简历和自荐信是很重要的。
因为这是能够打动面试官的机会,也是让面试官了解你的优点和特点的重要工具。
所以要准备一份完整的简历和自荐信,注重展示自己的工作经历、教育背景和其他相关能力。
同时也要注重简历和自荐信的规范性和简洁明了,使用纯净的字体和排版,便于面试官阅读。
三、注意仪容仪表空乘职位要求员工具备良好的仪容仪表,因为这是身为一名服务业员工的基本要求。
在面试中,要注意穿着整齐、干净、得体的服装,穿合适的职业装也能让人感觉更专业,仪表要良好,面部表情和肢体语言也要亲切自然。
此外,还需要注意头发、指甲、口气等方面,注意个人卫生和基本修养。
四、积累相关经验在进入面试前,可以积极参加志愿者活动或者圈内大型活动,以获取一些相关经验,并增加自己的面试背景和能力。
同时,也可以寻找一些空乘辅导课程来提升自己的空中服务和表现技巧,多做模拟面试来检验自己的应变能力。
五、准备常见问题的答案在面试中,会涉及到一些常见的问题,例如“介绍一下自己”、“为什么选择空乘”、“如何应对紧急情况”等等。
这些问题不能简单的回答,要根据自身的经验和思考,举出有说服力的例子。
同时也要注重面试技巧,注意表述方法和思维逻辑。
六、认真做好模拟面试模拟面试是提前做好空乘面试的最佳方法之一。
关于空姐的面试窍门

关于空姐的面试窍门学历、专业上的不足,要想从求职中脱颖而出,关键是要能把握面试中的应答的原则,熟悉和掌握面试中应答的策略和技巧,很好的展示自己。
下面是为你整理的空姐的面试窍门,希望你喜欢。
第一,请穿职业装来面试空姐的工作要求制服.来参加空姐面试,最好的面试服装也是制服,筒裙,高跟鞋.并不是所有的准空姐都知道这一点,每次主管面试工作的时候,都能看到穿牛仔裤、短裤、古装裙或者碎花短裙的面试者.穿不合乎职业请求的服装来参加面试,给我们这些面试官的印象天然无比不好.空姐面试并不必定要求白衬衫黑筒裙,职业装的色彩大家能够自行调配.冬天的面试很冷,大家可以在制服外面套一件羽绒大衣保暖.第二,不要和男友或父母一起来加入面试大家在参加面试的时候估量都见过我们贴的"陪伴职员制止入楼"的标记.其实,航空公司也非常不喜欢空姐的亲友团等在大楼外面.大量停放的车辆会影响交通,尤其是影响友邻单位的工作.航空公司普通会希望面试者能搭乘公共交通,准空姐们最好还是搭乘公共交通来面试.还有就是空姐自身是一种服务性的工作,航空公司不会盼望看到来面试的准空姐在家都是被服务的角色.一次中午吃饭的时候,看到在大楼外面一些准空姐们的父母帮她们拿着包拿着鞋拿着衣服,我的主管跟我们几个负责面试的人说:"这样的人怎么能当好空姐呢?"成果那多少名和父母男友一起来面试的准空姐都直接落选.和男友一起来面试更是异常禁忌的事件,个别航空公司都会明白要求空姐在入职的前3年里不可以结婚.和男友一起来面试的空姐会让航空公司比拟担忧.有人说作为主考官,你怎么晓得来面试的我是本人来的,仍是和亲友团一起来的?实在很好察看,你有不拿着自己的拖鞋袋和服装包呢?第三,注意不要烦扰面试宾馆、酒店等场合的畸形工作并坚持卫生.除了亲友团的车辆会影响交通,每次空姐面试完,口试的宾馆邻近的地面也都会一片散乱.一大片亲友团们抛弃的烟蒂、面包纸、饼干包装跟饮料瓶子,甚至还有到处吐的痰.咱们的主管对此始终都十分赌气.所以,留神面试千万不要带亲友团来.还有就是,航空公司懂得高跟鞋不舒畅,冬天冷,夏天热,容许空姐们带拖鞋袋和衣服包来,在面试前后换鞋换衣服.甚至很多面试官也更观赏会照料自己的空姐(拎着拖鞋袋、衣服包入楼可能会被加分呢).但是请不要在面试的酒店大厅的沙发上或者办公楼门口换鞋换衣服,酒店方面一直对此看法非常大.出了面试的酒店或写字楼,在分开保安区30米以外的处所换就比较好.第四,要甜蜜大方空姐是一份要负责招待客人的职业,冷艳型的空姐是各大航空公司都不欢送的.另外航空公司也不爱好多事的空姐,生机空姐可能落落大方.国内某航空公司把在北京的海选改在人来人往的东安市场,除了宣扬自己公司形象,考验准空姐们面对大众是否能做到落落大方也是航空公司的一个主要考量.这点良多其余的海内航空公司也在斟酌学习南航的进步教训,我据说吉利和川航都将在明年开端通过选秀的方法招聘.不要随意去投诉客人.每次我在负责空姐应聘的时候都会收到空姐们的大批的投诉,男面试官和准空姐握手被空姐投诉过;保安盯着准空姐看也被投诉过;在东安市场还有准空姐去禁止来购物的顾客拍照,或者躲镜头,甚至跟顾客大吵起来逼迫顾客删掉自己的照片.大家都有肖像权,然而面试的这几天里,还是要努力抑制一下,做不到落落大方至少也要装得落落慷慨一点(笑).各种骚扰是未来在空姐工作中经常碰到的,怎么有技能的自行处置掉或忍受下来,是航空公司愿望来面试的空姐们都已经具备的职业才能.第五,不要轻言废弃很少有空姐一面就可以被录取,许多人被录取的空姐都阅历过屡次面试,8面10面之后被录取都不算什么.面试是一个不断积聚经验和进步的进程.开始你可能不知道该穿什么服装,不知道要防止疤痕,甚至不会当真的读面试告诉上的着装要求.但是缓缓的通过不断参加面试,意识新友人,读更多的面经,你可能就会逐步懂得空姐毕竟是一份怎么的职业,它的职业要求究竟是什么,这样你的被录取机遇也会一直地增添了呢.看过“关于空姐的面试窍门”的人还。
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航空公司面试程序:
1 .新加坡航空公司面视指南
①首先准备一份中英文简历。
到考场后,工作人员会发给报考人员一篇广播词(英文),经过稍微准备后,接着 5 人一组,进入主考官 , 室每人各念一段手里的广播词。
考官主要是观察你的声音是否好听,口齿是否清晰,英文程度如何。
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②广播词念完后,考官会告诉你是否有下一次的面试,初试通过后,要交履历表和学校毕业证。
③复试:有两位主考官(新航主管)分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题,甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题,以此来观察应试者的反应,例如,说你的衣服看起来怪怪的,你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。
这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。
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④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。
⑤第三次面试:此次有 4 位考官考察一位应试者,以聊天的方式,问一些生活问题。
面试通过者到更衣室换上新航的制服,在考场走一圈,转一圈,看看体形线条是否好看,姿态是否优美。
面试结束后现场会当时通知结果。
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⑥游泳测验:游泳距离为 50 米,任何泳姿都可以,在有条件的饭店举行。
⑦茶会:分成 4 组,一组约 10 个人,酒会方式。
餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用, 4 位主考官轮流提出问题,和大家聊天,目的在于了解你的团队精神,以及与其他人相处的能力,并要求应试者提出问题,时间大约 4 小时。
结束后当时通知你是否被录取。
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2 .德国汉莎航空公司面试指南
①填写一份中英文履历表。
②考官每人发一份英广考卷,答完考卷后结束当天的面试,等候第二次的面试通知。
③第二次面试主要以英语会话为主,考官提一些生活上的问题,同时还会问一些有关航空服务的问题,如:个人收集整理勿做商业用途
·如何对带小孩子的旅客进行服务,对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。
·航班飞行途中,你发现有的旅客在厕所内吸烟,你将如何处置?
·夜航飞行时,有一名旅客的孩子一直哭闹不停,你将如何处置?
3 .国内航空公司面试指南
①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件:年龄一般为 18 - 23 岁,但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。
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五官端正、仪表清秀、身材匀称。
女性身高 164 - 173cm ,男性身高 173 - 183 cm 。
口齿清楚,普通话标准。
身体裸露部位无明显疤痕。
无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。
听力不低于 5 米。
无精神病史及慢性病史。
学历要求一般,也有航空公司无此要求。
要求流利的英文或基本的会话能力,其他小语种优先。
准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。
填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。
②报考人员的着装要求:应着职业装,同时不要化浓妆,应着淡妆。
男性最好穿长裤。
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③应聘人员的站、坐姿要求:站姿应端正,两眼目视对方,应随时保持坐姿端正、站姿高雅,两眼永远凝视对方,坐时身体向前倾,面带微笑,保持与考官的距离。
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④回答问问题声音应大一些,吐字清楚,语言简练,使对方能听清楚你所要表达的问题。
⑤问到的问题:履历表当中的问题,你的年龄、学校、学历、家庭住址。
介绍你的家庭,你的父母和家庭其他成员。
你为什么要做一名空姐?
你对空姐的工作有哪些了解?
你有哪些特长?
在家里是否帮助父母做家务?
在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理?
你考虑过做空姐工作的辛苦吗?如果你被我公司录取,你将准备如何做一名合格的空中乘务员?
做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质?
你在学习期间好朋友多吗?
谈谈你对本公司的了解?公司都有哪些机型、航线?
你为什么要报考本公司?
如果有两个航空公司同时接收你,你会选择哪个公司?
⑥面试程序:
·到报名地点后,先交报名表,然后进行基本身体测量(身高、体重、视力)
·分组进行面试,一般 10 个人一组进入考场,每个报考人员进行简单的自我介绍(姓名、年龄),然后走出考场等候下一步的面试通知,没得到再次面试通知的人员被淘汰。
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·第二次面试由考官单独面试。
面试内容包括英文对话以及其他有关问题,内容比较详细。
第二次面试通过后,在考场等候通知面试结果。
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·有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。
·体检,参加体检后等待体检结果。
·体检合格后一般还要进行公司有关领导参加的集体面试。
面试中会对参加面试人员提出问题。
大致内容和第二次基本相同,但是参加此次面试的人员会比较多,所以要求面试人员绝不能紧张,这是考验你的极好机会,是否成功可能就在此一举。
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