地产行政部绩效考核表
行政人事部岗位绩效考核表
行政人事部岗位绩效考核表一、岗位基本信息岗位名称：行政人事部所属部门：人力资源部岗位级别：中级岗位职责：负责公司行政人事管理工作，包括招聘、培训、绩效考核等。
二、绩效考核指标1. 招聘工作- 招聘效果：根据公司需求，及时招聘到合适的人材，满足各部门的用人需求。
- 招聘成本控制：合理控制招聘渠道和费用，确保招聘成本在预算范围内。
2. 培训工作- 培训计划制定：根据公司发展需求和员工能力提升需求，制定合理的培训计划。
- 培训效果评估：评估培训的实施效果，包括员工学习情况和应用能力提升程度。
3. 绩效考核- 考核指标制定：根据岗位职责和工作目标，制定明确的考核指标。
- 考核结果分析：对员工的绩效考核结果进行分析，发现问题、提供改进意见。
4. 行政管理- 办公环境维护：保持办公区域的整洁、舒适，提供良好的工作环境。
- 行政事务处理：及时处理各类行政事务，保证公司运营的顺利进行。
三、绩效考核方法1. 定期考核：每季度进行一次绩效考核，评估员工在各项指标上的表现。
2. 自评与上级评估：员工自行填写绩效考核表，并由上级进行评估。
3. 绩效面谈：根据考核结果，进行一对一的绩效面谈，讨论员工的优点和不足，并制定改进计划。
四、绩效考核结果与奖惩措施1. 绩效等级划分：优秀、良好、合格、待改进、不合格。
2. 奖励措施：对绩效优秀的员工赋予奖金、晋升等激励措施。
3. 惩罚措施：对绩效不合格的员工进行警告、降级等纪律处分。
五、绩效考核结果的使用1. 绩效奖励：根据绩效考核结果，赋予员工相应的奖励和激励措施。
2. 培训需求分析：根据绩效考核结果，分析员工的培训需求，制定个性化的培训计划。
3. 绩效改进：根据绩效考核结果，发现问题和不足，提出改进意见，推动工作的持续改进。
六、绩效考核的周期和流程1. 周期：每年进行一次全年绩效考核，每季度进行一次季度绩效考核。
2. 流程：- 员工填写自评表，提交给上级评估。
- 上级评估员工的绩效，并填写评估表。
行政人事部绩效考核评分表
行政人事部绩效考核评分表人员的素质和能力符合公司要求，每招聘1人符合要求加1分，不符合要求扣1分，下不保底。
对员工进行有效的培训和发展，能够提高员工的工作能力和绩效，每次培训计划执行不到位扣1分，下不保底。
对员工的工作进行有效的监督和管理，能够及时发现问题并给出解决方案，每次未能及时发现问题扣1分，下不保底。
能够及时处理员工的投诉和建议，维护员工合法权益，每次未能及时处理扣1分，下不保底。
能够有效地管理团队，激励员工积极性，提高团队绩效，每次未能有效管理团队扣1分，下不保底。
能够有效地协调各部门之间的工作，确保项目进度和质量，每次协调不到位扣1分，下不保底。
3、总评分（100分）绩效考核总分 = 基本绩效考核分数×40% + 关键绩效考核分数×60%。
总分评定标准：90分以上：优秀80-89分：良好70-79分：合格60-69分：需要改进60分以下：不合格行政人事经理绩效考核评分表1.基本绩效考核指标（权重40%，总分40分）主动性：是否能够主动积极完成职责范围内的事项。
每次不主动、不积极扣1分，下不保底。
责任心：是否能够勇于承担责任，不推诿工作。
每发生一次推诿现象，扣1分，下不保底。
遵守纪律：是否能够严格遵守公司的《劳动纪律管理制度》。
每违反一次，扣0.5分。
思想觉悟状况、工作态度：是否能够任劳任怨，诚恳敬业。
有不负责任的言行，每次扣1分，下不保底。
业务素养：是否能够研究专业知识，提升业务能力。
同一类失误连续发生，除第一次外，每次扣1分，下不保底。
工作协调：是否能够协调公司与项目部内部事务，确保项目部各项工作顺利进行。
由于协调不到位影响到工作进程，每次扣1分，下不保底。
协调对外的关系：采取的措施是否得力，是否造成工程停工或其他恶劣影响。
每次扣2分，下不保底。
负责公司对项目部、机关各部门绩效考核管理制度的执行：是否能够按时完成项目部、各部门的绩效考核。
绩效考核完成不及时，每延期一天扣1分；未执行绩效考核制度或执行不力，每次扣4分，下不保底。
行政部KPI绩效考核
绩效考核工作差错数
绩效考核工作中发生的差错次数
6
差错1次，减2分
绩效考核报告更正记录
员工绩效考核申诉处理及时性
及时处理的绩效考核申述(按时完成的考核申诉/考核申诉的总数)*100%
5
目标值100%，延迟处理一次扣2分
申述记录
员工对培训计划实施
实施次数/计划次数
5
员工投诉
员工考勤统计与监督准确率和完整度
考勤记录及时、统计完整
2
有差错一次扣1分，不完整扣2分
考勤记录及汇总表
员工社保办理的及时性和计算出错率
按规定完成的申报人数和时间
3
错误一次扣1分，延误一天扣3分
员工福利记录和福利保险缴纳记录
员工对培训的满意度
对员工进行培训满意度调查的算术平均值
3
培训评估记录
员工劳动合同签订、变更、续订和终止的及时性
8
目标值90％。增加1个百分点，加1分；减少1个百分点，减1分
招聘记录和人事档案
员工工资发放正确率和及时率
查出有误的工资发放人100％，减少1个百分点，减1分，核算延误一天扣2分
工资发放数量差错投诉记录
绩效考核报告提交及时率
提交的绩效考核报告延迟的天数
6
延迟1天，减2分
5
未按时完成超一天扣1分
需要书面化的制度和流程数量
会议组织有序性及会议记录上交及时性和完整度
会议组织准时性和会议记录完整度
6
会议通知不到位扣2分，延误一次扣2分，会议记录未在两天内上交扣3分，记录有差错或不完整扣3分
会议组织情况和上交记录
办公用品
办公用品及时申购和控制发放，办公设施完好、维修及时
行政部 KPI考核
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
服务细致
50%
1级：完成公司KPI服务流程
2级：主动性问询服务性问题
3级：无客户性投诉的流程执行
4级：适用性全面服务与实诚性服务
5级：能给客户带来意想不到的服务知识与感受
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
承担责任
50%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：着手解决问题，减少业务流程
4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
2
慎独
50%
1级：工作时不做工作无关事宜，迫不得己时才突破标准
2级：按制度与工作标准达成结果
3级：没有因为工作质量与业绩扣罚经历
4级：以工作质量为守则，上级是否在场并不重要
5级：认知工作，甘心情愿工作，超出上级期望
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=
行政部各岗位绩效考核表
行政部经理绩效考核表
炊事员绩效考核表
锅炉工绩效考核表
门卫绩效考核表
保洁员绩效考核表
卫生环境清洁用具摆放整齐、放置制定区域，每次扣2分。
5
工作纪律是否在工作时间内脱岗、打瞌睡，人员聚集聊天，发生特殊
情况及时通报上级，每次扣2分。
20
工作态度是否消极、漫无精心对待工作，每次扣2分。
10
上级交办工
作完成情况
对领导交办任务是否按时完成，每次扣2分。
5
安全检查迅
视情况
每天检查各部门关门窗、设备情况，每次扣1分。
15
个人仪表形
象
衣冠整洁干净，言谈举止，音容笑貌，每次扣1分。
5
部门负责人考核评语及得分情况100
考核人签字。
房地产集团公司业务部副总经理的绩效考核表
4、营造部门良好运行万和工作习惯的氛围
5分
工作任务
工作计划
岗位职责
直接上级
2
部门运营管理工作
25
1、运营日常管理
2、部门6SS的执行
3、部门的成本及预算
1、部门的服务、技术、安全卫生及行政管理情况（日常商务操作及水质处理效果）12分
2、监督部门6SS的执行结果（责任）
8分
3、部门费用控制在预算以内
5分
工作任务
直接上级
3
员工管理
15
1、员工管理
2、员工沟通
1、对部门员工的成长和技术提升负一定责任7分
2、做好与部门员工的沟通及协调8分
工作任务
工作责任
直接上级
下属员系统异常问题的解决
3
1、保证系统安全运行率达到85% 8分
2、出现系统异常现象要及时上报并分析原因5分
房地产集团公司业务部副总经理的绩效考核表
项次
考核指标
权重
考核内容
评分标准
考核信息来源
考核人
得分
1
服务部制度建设与管理
20
1、运行岗位制度的建立于实施
2、定期会议召开
3、配合销售部工作
1、各级岗位制度的建立完善程度（以每月工作计划任务为准）5分
2、每日、每周、每月定期召开会议，总结、计划部门的工作
5分
3、系统异常问题的解决措施及效果7分
工作任务
公司管理制度
直接上级
5
商务管理
20
1、预增项目与新增项目的协助与管理
2、药剂的入库、结算
3、与财务人员的协调工作
4、合同保管
行政部员工绩效考核表
15
按时制作每月活动内容及所需材料，会议的组织、安排及时准确，会议纪要准确，活动组织的实施有效性
办公文档
办公及劳保用品的供应及时
15
办公及劳保用品能够按配置计划购买，保证各部门运转正常进行
文档的保管和处理
10
各类文件的分类和存档要及时、准确
后勤管理
后勤的管理包括（工作环境、卫生、生活）
考核期内招聘计划完成率达95%
人员接待
接待完成情况
10
考核期内接待完成率达95%
接待满意率
5
考核期内接待对象反应的满意率达90%
内部管理
员工管理
15
1.部门内部关系和谐配合默契，收到下属一致肯定：10-9分
2.部门内部关系和谐，遵守公司制度情况良好，基本得到下属肯定：8-7分
3.多数情况下能控制和管理下属，有威慑力，但认同度稍差：6-5分
合同档案管理
劳动合同，员工档案
10
与新员工及时签订劳动合同并妥善保管，员工档案的管理
工作态度
服从上级领导的工作安排
10
是否能够绝对服从上级领导的工作安排，且行之有效
被考核人：总分：
备注：本岗位由部门负责人负责考核评分
保安人员绩效考核表
考核项目
工作职责及考核标准
分值
考核分
外来人员登记情况
是否对外来人员进行登记入厂，每次扣1分
考勤制作的准确率
考勤的制作及准确
15
每月10日前完成上月的考勤，保证数据的及时、准确
薪酬管理
薪酬制度的完善与合理及工资的核算
10
根据现有的薪资福利制度及公司现有的运作状况不断完善相关政策，各部门工资的及时核算
行政部岗位绩效考核表
行政部岗位绩效考核表行政主管岗位绩效考核表被考核人：考核时间：年月考核内容及标准1、负责起草公司行政公文，拟订公司管理制度，对其他部门和公司下属分公司的制度提出建设性意见。
指标细化及指标定义：制度未及时拟定或拟定不合理，扣3分/次。
2、负责办公室员工工作纪律的检查和管理。
指标细化及指标定义：未对工作纪律抽查，扣2分/次；抽查结果虚假扣25分/次；工作时间内发现违纪情况，未及时制止，扣5分/次。
3、负责公司档案管理工作。
指标细化及指标定义：因保管不当造成档案丢失或毁坏，扣5分/次；未办理档案交接手续，扣2分/次；档案保存无序扣2分/次。
4、负责公司办公室卫生的管理工作。
指标细化及指标定义：总经理满意度低于80%，扣2分/次；满意度低于60%，扣5分/次；每周未组织1次大扫除，扣2分/周。
5、负责公司市场部员工宿舍的监管工作。
指标细化及指标定义：出现一次重大事故，扣10分；宿舍发现一次违反公司规定的，扣5分/次。
6、负责公司办公室办公设备的维护管理。
指标细化及指标定义：办公设备管理不当出现遗失，扣2分/次；管理不当出现毁坏，扣2分/次；组织不力或准备不充分扣5分/次；公共区域出现脏乱，扣3分/次；未及时进行处理，扣2分/次。
7、负责做好各项会议的准备工作。
指标细化及指标定义：无。
8、负责公司办公室公共区域环境卫生及室内花木管理。
指标细化及指标定义：花木枯萎或损坏未及时进行处理，扣2分/次；公共区域出现脏乱，扣3分/次。
9、负责公司经营所需的有关手续和权证办理、商标、专利知识产权的保护等。
指标细化及指标定义：因个人原因导致各项手续延迟办理，扣2分/次；办理不及时导致罚款，扣5分/次。
10、出勤率（月实际出勤天数应出勤天数*100%）不应低于90%(病假、工伤除外)。
指标细化及指标定义：月出勤率低于90%扣5分。
11、月请假次数不得超过3次（病假、工伤除外）。
指标细化及指标定义：每超过一次扣4分。
12、配合完成其他工作。
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姓名：考核项目
序号
考核内容
考核要求
考核标准
考核结果考核人
1职业纪律遵守公司规章制度的相关规定
2参加会议、活动及培训不得无故缺席，手机调至静音状态3沟通、协调和服务服从上级管理，及时处理下属的请示、建议，同事之间和部门之间真诚、及时、有效进行沟通、协调和服务
4问题和情况反映准确、及时向上级反映各方面存在的问题5
知识更新
及时主动获取与本岗位相关的最新知识、技术、政策等信息并及时反馈6收集、整理文档资料及时收集、定期整理7传递、使用文档资料及时传递、正确使用
三、审核和审
批管理
8履行审核和审批权限两个工作日内按相关制度要求准确完成审核和审批
9制度建设和执行根据公司发展需要，制订和完善部门相关制度，并及时、准确、有效执行10部门会议和活动按公司有关制度规定或根据需要适时召开部门会议和组织活动
11
物料、物品的使用效率
确保领用物料、物品及时有效使用12行政管理
严格按公司相关管理要求执行并监管好财产、物业和环境、法律事務、公共关系、前台及车辆管理等工作
13企业文化建设根据公司发展的需要，做好公司文化建设，监督公司制度执行，有效推进公司规范化工作
14员工福利按相关规定准确理解、及时执行，不得擅自增减福利项目15
试用期考核及时、客观16考核项目设置及时、准确
17
组织员工评议
按公司需要组织评议，并总结评议结果，提出处理建议
18固定资产及物品的管理
根据需要及时做好固定资产及物品的请购；及时准确办理入、出库手续，登记台帐；及时准确对离职员工的固定资产和物品进行清理和登记；固定资产和物品应定期盘点，做到帐实相符
19
图书、报刊管理
按需请购，合理编号，认真登记，妥善保管；及时准确办理借、还手续
七、法律事务
管理
20处理法律事务
协助公司律师，及时处理公司投诉、纠纷、诉讼等法律事务，并提供必要的法律支持服务
21
安排、组织和协调各类会议、活动和接待
合理安排、组织和协调行程、食宿、礼仪礼品、交通及其它相关事项
未按要求，根据程度及影响，扣10-200元/次
六、财产管理
管理
响，扣10-200元/次
未按要求，根据程度及影响，扣10-200元/次未按要求，根据程度及影响，扣10-200元/次五、考核和评
议
地产行政部绩效考核表
部门： 职位：
考核期间： 年 月
未按要求，根据程度及影响，扣10-200元/次
一、职业纪律、工作态度和团队建设
二、文档管理四、部门管理
22
公司礼品和宣传品的管理
根据需要及时协调、跟进礼品及宣传品的设计、制作和采购；及时准确办理入、出库手续，登记台帐；妥善保管，合理使用23日常接待用品管理根据需要及时请购并妥善保管好日常接待用品
24
更新公司通讯录每月初更新一次，并及时上传，及时更换公司负责人办公室的通讯录25接待客人、来访通报礼貌、周到、准确、及时26邮寄服务准确、及時, 符合成本效益27
接、转电话及查询礼貌、周到、准确、及时
十、车辆管理28
车辆的调度和使用
经常保持在候命和可联系状态；就车辆之使用情况与上司保持紧密联系及良好沟通；合理使用，并符合成本效益十一、营销及业务支持
29营销及业务部的支持全力、及时及准确为营销及其它业务部门和员工提供服务及支持30
完成主管上级和公司交办的其它工作
认真执行、按时完成
31
十二、其它
任何时候不得出现其它重大违规和失误
八、公共关系
管理
九、前台管理
未按要求，根据程度及影响，扣10-200元/次
未按要求，根据程度及影响，扣10-200元/次。