产品介绍之FBI技巧
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【练习】
请用你学习到的产品特征、优点和利益的理解分析如下的叙述哪些是 特征、哪些是利益、哪些是冲击的描述。
SIDI技术比较省油
如果你经常长途驾驶，你会有省油的需求，因此，长途路程的省油特性完 全满足您的需求
省油的性能完全可以节省您的日常开支
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非常感谢！！！！
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产品介绍技巧之FBI法则
——根据SSI销售服务满意度分析
陕西华兴时代
销售服务满意度分析 A_开始购车经历
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培训目的
1 掌握FBI
2 提高SSI
3
目录
1. FBI 的定义
2. FBI 的技巧
3. 课堂演练
4FBI介绍法概述2.F-Feature
B-Benefit
I-Impact
配置
3.
利益
4.
F feature——产品的配置、特征
产品的特征就是：关于该产品的事实，数据和确定的信息, 功能、特点 举例：Bi-Xeon HID双氙气大灯
F：
动态水平调整 大灯自动清洗 随速增距,随动转向
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B
benifits——产品的利益
产品的利益就是：该特征是如何使用的，以及是如何帮助客 户解决问题的
举例：Bi-Xeon随动转向HID大 灯
B:
在转弯时，能照明转弯 盲 区 经过泥泞路面之后，自动清 洗 夜间行车及早了解前方路况
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I impact——冲击（个人切身的利益）
冲击就是: 运用总结假设等句式，描绘场景，给客户强烈冲击
举例：Bi-Xeon双氙气大灯随速增距
如果您爱车的大灯具备这样的功能，在夜间开车就 不必担心路灯不过亮，照明范围不大，照的距离不 够远了，夜间行车对您来说和白天没有太多的区别， 不但让您更舒心，而且您的家人更安心。
冲击
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我为什么要用FBI？
作用：能针对具体配置，告诉客户带给他
的利益，并通过一定的方式，形成对客户深层 次冲击，激发起兴趣。
好处：
帮助销售顾问更进一步探求并
锁定客户的需求，有效加深产品在客户心 中的印象。
场景应用：
在产品介绍的流程中，对产品
性能无明确了解的客户，可使用FBI让客户对
产品有一个即整体感性的认识 6
FBI产品介绍
什么是产品 产品是任何能用以满足人类某种需要或欲望的东西。
一个产品由三个因素组成：
实体商品Biblioteka 服务创意产品知识的五个方面
指产品的质量、性能、重要部件的材料及零件、规 产品的硬件特性： 格、改良之处及专利技术等等。
产品的软件特性： 指产品的设计风格、颜色、流行性、前卫性等。
使用知识： 交易条件： 相关知识：
提供的创意是什么？
– 节省顾客的时间？提供舒适的用餐享受？
经销店提供的实体商品，服务，创意分别是什么？
车辆介绍的要点
1、设定 标准
3、客户 参与
2、F.B.I. 车辆介绍
法
4、第 三者的 例子
设定标准
F.B.I.车辆介绍法
Feature Benefit Impact
特性 利益 冲击
第三者的例子
产品的使用方法如用途、操作方法、安全设计、使 用时的注意事项等等。
价格方式、价格条件、交易条件、物流状况、保养 年限、保修条件、购买程序等等。
与竞争产品比较、市场的行情变动状况、市场的交 易习惯、客户的关心之处、法律、法令等规定事项。
重要的问题
餐馆提供的实体商品是什么？
– 食品
提供的服务是什么？
– 座位，上茶
1
成功的案例
2
具体的公司或个人名称
3
得到认同
客户参与
1
并不是车辆的每个配备和特性都需要详细介绍
2
从客户最关心的方面开始展示
3
鼓励客户动手操作
4
鼓励客户提问
5
寻求客户认同
6
总结/转移到试乘试驾
汽车销售中的FBI原则
汽车销售中的FBI原则在汽车科技日新月异，汽车市场个人用户激增的今天，顾客对汽车科技的认识水平远低于现代汽车科技的进展状况。
因此，销售人员向潜在顾客介绍汽车产品时，单纯的产品性能、配置的排列、流水账式的介绍，只会让顾客在选择时更加茫然。
如何激发顾客的需求，使顾客由认知、情感时期转而进入行为时期，FBI介绍原则能够较好地解决这一问题。
所谓“FBI”，简言之，确实是第一说明商品车辆的“卖点、特色、配置”等等事实情形(F，Feature-Just fact)；其次将这些事实加以说明、说明，并辅以点评，阐述它的好处及能够带给顾客的利益(B，Benefit)；最后用F、B给顾客以观念上的冲击(I，Impact)，进而使顾客产生购买动机。
1.F-FeatureF(Feature)是特色、卖点，指所销售车辆的专门设计、配置、性能特点，也能够是材料、颜色、规格等用眼睛能够观看到的事实状况(Just fact)。
车辆本身拥有的事实状况或特点，不管销售人员如何说明，都专门难激起顾客的购买欲望。
例如：当销售人员向顾客介绍一款装配了ABS(防抱死制动系统)的轿车时，只是简单地对顾客说：“这是一辆配备了ABS的轿车，因此是一辆安全的轿车。
”像如此只停留在传统意义上介绍汽车的性能、配置是专门难让顾客产生需求的，因此，销售人员应将介绍延伸至下一时期。
2.B-BenefitB(Benefit)指利益、好处。
什么缘故配备了ABS的车辆更安全呢?销售人员这时应言简意赅地将ABS的工作原理加以介绍(但注意不要过于专业、冗杂)：“ABS是利用装在车轮上的轮速感应装置在制动时对车轮进行点刹，防止车轮抱死的一套制动系统。
它有什么好处呢?第一，ABS能够大大地缩短车辆在湿滑路面上的制动距离；第二，ABS防抱死制动系统，顾名思义能够防止轮子抱死，制动时驾驶者仍能够打动方向盘，绕开障碍物；第三，ABS能够防止紧急制动时轮子抱死产生的“甩尾”现象的发生；第四，ABS还能够防止由于制动时轮子抱死，轮胎拖滑而产生专门磨损，从而延长轮胎使用寿命。
FBI三点式讲解基础篇-6.81详解培训讲学
I
道具使用：图片 行为动作： 情景故事：
1.2 吊柜---吊码
F ABS工程塑料、承重力达到50KG.
B 承重能力强、安全可靠、使用寿命长
I 道具使用： 行为动作：双手拉住吊柜把人吊起来 情景故事：
参考标准话术：
吊柜安全除了柜体板结实，吊码很关键，欧派均采用承重吊码，单个承重 50KG。您在使用吊柜的时候放再多物品都不用担心柜子有掉下来的危险。
您想想，厨房本身潮气就很多，又是在南方，如果采用有顶板和背板贴墙的设计 方式，那就非常麻烦，您说是吗？前几天来了个顾客定了我们的厨柜，就是因为厨房 才用了两年多，柜子就腐烂了，还说再买厨柜一定要考虑防水防潮。
I
道具使用： 行为动作：打开地柜 情景故事：
3.3 柜体---铝横梁（升级） 单元柜铝横梁工艺、膨胀结构
I 道具使用：钢丝球 行为动作：划门板 情景故事：
参考标准话术：
小资情怀的门板采用德国进口夏特饰面，新增材料，表面具有耐磨、耐刮、抗冲 击；特别经济实用。
我们都知道，厨房里面操作煮饭难免会磕碰到门板，一不小心就会把一套本来很 美的厨房破坏掉，可是这一款门板不会，进口材料，特别耐磨耐刮，您可以试一下。
确定样柜讲解重点
功能布局
设计布局
功能电器
功能配件
设计布局 功能分区
人性化 设计
烟
烤箱
灶
抽屉
转角拉 调味拉
篮
篮
一、风格款式
风格款式
艺术灵感： 设计灵感来自探戈舞，它是一种开心、欢愉的舞蹈，同时要求配
合非常默契的双人舞。设计理念也是运用双色，直线与弧线结合，来 诠释家庭中夫妻二人刚柔并济的完美互动。
参考标准话术：
吊柜采用进口海蒂诗二合一快装连接件,安装便捷，进口钢芯，承重力强.确保吊柜 长时间使用不会散落。欧派厨柜的高品质就是体现在每一个细节，连您看不到的地方 都使用世界上最好的五金件，您就更不用担心别的地方了。
(FBI)法则介绍
举例：遥控钥匙
I：遥控开启后背箱 试想在一个风雨交加的中午， 你从超市采购出来，一手撑着 伞，一手提着很多东西，你要 放置东西到后备箱，如果没有 遥控开启功能，你就必须一手 撑伞提东西还要掏钥匙，这多 不方便啊，而我们熊猫的遥控 钥匙，你只需轻按遥控，按一 下后方按钮，即可打开后备箱， 既安全又便利。
产品配置介绍的FBI法则
吉利美嘉峰销售公司
你想不想....
客户的问题分类
商务问题 技术问题 利益问题
所有有关客户 采购过程中的 与金额，货币， 付款周期及其 交接车时间有 关的问题都属 于商务问题。
所有有关汽车 技术方面的常 识，技术原理， 设计思想，材 料的使用等都 可以归纳为技 术方面的问题。
遥控锁门
长按关闭车窗
B: benifits——产品的利益
产品的利益就是：该特征是如何使用的，以及是如何帮助客
户解决问题的。
举例：晶钻菱形大灯
B： 1. 高分子材料，更耐用
2. 光照强度高，行车安全更有保障
3. 大灯60秒延时功能，为车主带来
更多呵护与便利。
举例：遥控钥匙
B：
内齿形钥匙---耐用
【练习】请用你学习到的产品特征、优点和利益的理解分析如下的叙 述哪些是特征、哪些是利益、哪些是冲击的描述。 CVVT技术比较省油
省油的性能完全可以节省您的日常开支
FBI博瑞产品介绍案例
FBI博瑞亮点话术〔徐开容〕智能PM2.5空气净化系统：F：庞女士，您好，我们新博瑞在内外造型设计、动力操控和智能互联等方面都有全新的优化和升级。
其中有一项特别人性化的功能就是我们的智能PM2.5空气净化系统。
B：这项功能在同级别车子里是没有的，都是一些高端品牌车高配以上才有的配置。
它可以净化空气，还能消灭病菌和过敏源，让空气变得更清新。
I：前面您说到你家里小宝宝是吧，宝宝的健康是最重要的，现在空气质量不好，很多宝宝容易过敏感冒。
而且车内本身空间比拟封闭，平时也就上下车开一下车门，车内的空气质量肯定会差一些，还会有很多的细菌。
那小宝宝的抵抗力要比成人差一些。
长久下来会对宝宝的身体健康有影响，只要你翻开空气净化系统，空气质量好了，这些问题也就不用担忧了。
再比方您开长途车，不能开窗通风，时间久了，就会吸入过多的二氧化碳，导致您犯困，行驶在高速路上，这样非常的危险。
而你如果开的是我们的博瑞，只要开启这个功能，它能让你坐在车里就能感受到大自然的清新的空气，是不是非常好呢。
豪华皮质座椅〔梅演〕F：您好，王先生，我们吉利博瑞这款车外观大气，整体配置也非常的丰富，比方你现在坐的座椅都是采用豪华皮质的电动座椅。
B：新博瑞这款座椅采用的是一个真皮打孔设计，具有八向电动调节功能，还带两组记忆，并且还带座椅通风跟加热功能。
最独特的是它还带按摩功能，在同级别里面是独有的。
像奔驰宝马车上面也没有那么丰富的功能，都是百万级的豪车上才能见到这一类的功能。
I：刚刚了解到您这边是做房产销售的，经常也会跑外地，待在车上的时间一天能有四五个小时，整个对于你腰部的负荷还是比拟大的。
那我们这款座椅呢采用的是双密度全包裹的设计，在考虑到作业的舒适柔软性的同时，又兼顾椅背的支撑性。
不知道您这边家里的沙发是怎样的？沙发一般都会比拟柔软，刚开始坐的时候是比拟舒服的，但是就坐久之后又会非常累。
我们这款座椅采用这个设计，让你在长时间开车时不但坐得非常舒适，还不会让你疲劳。
FAB和FBI介绍技巧教学文稿
F A B和F B I介绍技巧一、特性利益法——FBIFeature：车辆的配备和性能 Benefit：能带给客户的好处和利益，满足客户需求 Impact：视觉、感觉冲击二、FAB介绍法◆Feature：产品或服务的特性或属性。
如:后视镜的自动折叠；侧气囊；ABS+EBD等。
◆Advantage：——作用，效用，工作原理。
◆Benefit：产品的特征和优势可以给客户带来的利益或好处。
FAB法 F(Function)，就是属性，也叫配置；A（Action），就是指作用； B （Benif）是利益的意思。
按照顺序来看，F是配置，A是作用，B是利益。
我们通过FAB这种方法，把产品的亮点展示给客户。
【案例】案例1：倒车雷达的好处例如某款车有一个倒车雷达，我们用FAB的方法向客户做一个介绍。
首先用F这个配置来说，这台车上有一台倒车雷达，销售人员在向客户介绍的时候，不能只告知客户这款车有倒车雷达就完了，你还应提示客户倒车雷达有什么作用，即它在倒车的时候怎么样可以提示你车后面有没有障碍物；从而让你避免出现人、车、物的意外伤害。
通过这样的介绍，客户就会了解这个装备会给他带来什么样的好处。
如果你只是告知客户这款车有倒车雷达，那么他并没有考虑到倒车雷达会给他带来什么样的好处，他就不会在自己的脑子里加深这款车优越性的印象。
案例2： ABS的好处比方说这台车带有ABS，我们把这个ABS也用FAB 这个方法给大家做一个介绍。
首先ABS是这个车的配置，有了ABS以后，它可以有效地控制车行驶的方向。
我们在一些汽车的样本资料里可以看到这样的图片，就是有两辆车走两条道，其中有一台车前面有一个障碍物，那辆车绕个弯儿过去了，第二个图片是另辆车直接撞上了那个障碍物。
这两个图片要说的意思是一辆车有ABS，另外一辆车没有，所以它不能够控制车行驶的方向，直接撞上了那个障碍物。
如果这个障碍物是人的话，那就产生了人员的伤亡；如果是一个物的话，那财产就受到了损失。
nfbi销售话术
nfbi销售话术一、引言NFBI（Needs-Features-Benefits-Impact）销售话术是一种结构化的销售沟通方法，旨在帮助销售人员更有效地向客户传达产品或服务的价值。
通过识别客户的需求（Needs），展示产品特点（Features），解释这些特点如何转化为客户利益（Benefits），并最终强调这些利益对客户业务或生活的积极影响（Impact），销售人员能够建立起强有力的销售论据，提高销售成功率。
二、NFBI销售话术的重要性1．聚焦客户需求：NFBI销售话术的首要步骤是识别和理解客户的需求。
这确保了销售沟通始终以客户为中心，提高了信息的针对性和相关性。
2．强化产品价值：通过突出产品的特点和优势，NFBI话术帮助销售人员将产品的技术细节转化为客户容易理解的利益点，从而强化了产品在客户心目中的价值。
3．建立信任关系：NFBI话术的使用表明销售人员对客户的业务或生活情况有深入了解，并且愿意提供解决方案来满足他们的需求。
这有助于建立与客户之间的信任关系。
4．提高销售效率：结构化的话术使销售人员能够更快速、更准确地传达关键信息，减少了沟通中的冗余和混淆，提高了销售过程的效率。
三、NFBI销售话术的具体应用（1）识别客户需求（Needs）1．开场提问：销售人员应通过开放性问题（如“您目前面临的最大挑战是什么？”）来引导客户分享他们的需求和痛点。
2．倾听与确认：认真倾听客户的回答，并通过重复或总结来确认理解正确。
这有助于建立共同的理解基础。
3．深入挖掘：使用探究性问题（如“您能详细说说这个问题对您业务的具体影响吗？”）来深入挖掘客户的需求和期望。
（2）展示产品特点（Features）1．匹配性介绍：根据先前识别的客户需求，选择最相关的产品特点进行介绍。
2．清晰准确：使用简单明了的语言描述产品特点，避免使用客户可能不熟悉的行业术语。
3．提供证据：提供数据、案例研究或第三方认证等证据来支持产品特点的描述。
FAB和FBI介绍技巧教学文稿
F A B和F B I介绍技巧一、特性利益法——FBIFeature：车辆的配备和性能 Benefit：能带给客户的好处和利益，满足客户需求 Impact：视觉、感觉冲击二、FAB介绍法◆Feature：产品或服务的特性或属性。
如:后视镜的自动折叠；侧气囊；ABS+EBD等。
◆Advantage：——作用，效用，工作原理。
◆Benefit：产品的特征和优势可以给客户带来的利益或好处。
FAB法 F(Function)，就是属性，也叫配置；A（Action），就是指作用； B （Benif）是利益的意思。
按照顺序来看，F是配置，A是作用，B是利益。
我们通过FAB这种方法，把产品的亮点展示给客户。
【案例】案例1：倒车雷达的好处例如某款车有一个倒车雷达，我们用FAB的方法向客户做一个介绍。
首先用F这个配置来说，这台车上有一台倒车雷达，销售人员在向客户介绍的时候，不能只告知客户这款车有倒车雷达就完了，你还应提示客户倒车雷达有什么作用，即它在倒车的时候怎么样可以提示你车后面有没有障碍物；从而让你避免出现人、车、物的意外伤害。
通过这样的介绍，客户就会了解这个装备会给他带来什么样的好处。
如果你只是告知客户这款车有倒车雷达，那么他并没有考虑到倒车雷达会给他带来什么样的好处，他就不会在自己的脑子里加深这款车优越性的印象。
案例2： ABS的好处比方说这台车带有ABS，我们把这个ABS也用FAB 这个方法给大家做一个介绍。
首先ABS是这个车的配置，有了ABS以后，它可以有效地控制车行驶的方向。
我们在一些汽车的样本资料里可以看到这样的图片，就是有两辆车走两条道，其中有一台车前面有一个障碍物，那辆车绕个弯儿过去了，第二个图片是另辆车直接撞上了那个障碍物。
这两个图片要说的意思是一辆车有ABS，另外一辆车没有，所以它不能够控制车行驶的方向，直接撞上了那个障碍物。
如果这个障碍物是人的话，那就产生了人员的伤亡；如果是一个物的话，那财产就受到了损失。
FBI及销售技巧
9．2 F、A、B及销售技巧F、A、B的定义：特性（Feature）产品知识优点（Adventage）从特性引发出的优点好处（Benefit）带给顾客的好处9．3销售手法：●注意：1）向顾客展示货品2）让顾客触摸货品1）为顾客作配搭例句：1）这里有一些新到的T恤，请来看一看。
2）这款西裤最适合配衬你刚才挑选的那款恤衫。
●兴趣：1）介绍货品的特性2）列举其它顾客购买的例子3）邀请拼上身到镜前观看例句：1）我们的T恤是全棉的，很吸汗，最适合在夏天穿着。
2）很多客人都再回来买。
●欲望：1）强调货品如何配合顾客需要2）强调货品的畅销程度3）强调牌子的著名程度例句：1）我们的牌子比较有名，整套穿着肯定吸引到不少人。
2）有很多种不同的颜色，浅色就最好卖。
●行动：1）鼓励尝试2）取货3）主动询问顾客要那几件例句：1）请问你要哪几个颜色？2）让我拿一件新的给你。
9．4顾客的12种购买征兆：下面是顾客即将下决心购买之前的各种表现：顾客购买征兆1 拿起商品，热心地玩味，品尝，操作。
2 细心地看商品说明书等。
3 突然独自叹气。
4 很亲切地提问。
顾客购买征兆5 问价格和购买条件。
6 问售后服务情况。
7 与同伴商量。
8 心情很好的样子。
9 重新回来看同一种商品。
10 问商品的销售情况。
11 对××表示出好感。
12 盯着商品考虑。
9．5七种接近顾客的机会：●顾客注视某一特定货品时●顾客用手触摸货品时●顾客像在寻找东西时●与顾客四目交接时●顾客与同伴商量货品时●顾客放下随身物品时●顾客注视商品陈列时9．6顾客类型分析：类型接待方法1 慢半拍型（慢慢挑选的顾客）●打听清楚充满自信地提出建议●不要急躁不要强迫顾客等2 急惊风型（容易生气的顾客）●语言和态度诚恳●动作敏捷不要让顾客等待3 沉默寡言型（不表态的顾客）●从表情和动作察知顾客的爱好●提出具体的问题诱导顾客4 多嘴多舌型（话多的顾客）●要耐心地听顾客讲话●估计时间，将说话内容拉回到生意上来5 博学型（知识丰富的顾客）●要在旁边帮腔：（你知道的真多啊！）●抓住其爱好，提出建议6 权威型（傲慢的顾客）●语言和态度特别诚恳●不断地赞扬7 猜疑型（顾虑重重的顾客）●提问把握对方的疑点●清楚地说理8 优柔寡断型（缺乏主见的顾客）●抓住商品的特点作比较●提出建议：（这个不错吧！）9 腼腆型（易害羞的顾客）●平心静气地接待●就着对方的性子10 好强型（不服输的顾客）●要点清楚，根据明确●条理清楚地说明11 理智型（重理智的顾客）●要点清楚，根据明确●条理清楚地说明12 光说不买型（爱挖苦找碴的顾客）●沉住气，小心应付●用（您开玩笑啦！）轻轻地搪塞过去。
FAB和FBI介绍技巧
一、特点【2 】好处法——FBIFeature：车辆的配备和机能Benefit：能带给客户的好处和好处,知足客户需求Impact：视觉.感到冲击二.FAB介绍法◆Feature：产品或办事的特点或属性.如:后视镜的主动折叠;侧气囊;ABS+EBD等.◆Advantage：——感化,效用,工作道理.◆Benefit：产品的特点和优势可以给客户带来的好处或好处.FAB法F(Function),就是属性,也叫设置设备摆设;A（Action）,就是指感化; B（Benif）是好处的意思.按照次序来看,F是设置设备摆设,A是感化,B是好处.我们经由过程FAB这种办法,把产品的亮点展现给客户.【案例】案例1：倒车雷达的好处例如某款车有一个倒车雷达,我们用FAB的办法向客户做一个介绍.起首用F这个设置设备摆设来说,这台车上有一台倒车雷达,发卖人员在向客户介绍的时刻,不能只告诉客户这款车有倒车雷达就完了,你还应提醒客户倒车雷达有什么感化,即它在倒车的时刻怎么样可以提醒你车后面有没有障碍物;从而让你避免消失人.车.物的不测损害.经由过程如许的介绍,客户就会懂得这个设备会给他带来什么样的好处.假如你只是告诉客户这款车有倒车雷达,那么他并没有斟酌到倒车雷达会给他带来什么样的好处,他就不会在本身的头脑里加深这款车优胜性的印象.案例2：ABS的好处比方说这台车带有ABS,我们把这个ABS也用FAB这个办法给大家做一个介绍.起首ABS是这个车的设置设备摆设,有了ABS今后,它可以有用地掌握车行驶的偏向.我们在一些汽车的样本材料里可以看到如许的图片,就是有两辆车走两条道,个中有一台车前面有一个障碍物,那辆车绕个弯儿曩昔了,第二个图片是另辆车直接撞上了谁人障碍物.这两个图片要说的意思是一辆车有ABS,别的一辆车没有,所以它不可以或许掌握车行驶的偏向,直接撞上了谁人障碍物.假如这个障碍物是人的话,那就产生了人员的伤亡;假如是一个物的话,那财产就受到了损掉.那么ABS怎么工作呢？当你发明前面有障碍物踩刹车时,假如没有ABS的一会儿就把轮子抱逝世了,车子完满是靠着惯性向前冲的,偏向没法掌握.而有了ABS今后,刹车抱住谁人车轴一秒钟有的是16次.17次,不停的抱紧松开,Feature Advantage Benefit 简略单纯地介绍并解释产品的特色及功效.在介绍产品特点时,必须针对客户需求.发卖参谋对配备的细节充分懂得.但是对客户介绍若干,完整取决于客户对配备技巧细节的兴致.特殊解释此特色的优势在哪里.大多半客户在采取购置行为前,都邑对其选择的商品进行比较,是以,发卖参谋在介绍产品的特点之后,需再就该项特点在市场上的优势做解释.该功效的优势会给客户带来如何的好处.介绍产品特点时,最后必须把内容转到产品特点能给潜在客户带来的好处上.产品特点.优势还无法保证客户采取行为.只有那些令客户产生冲击的好处,才会令客户采取购置行为.如许,车轮可以掌握进步的偏向.如许给客户带来的好处是两边的.一个是不会给对方造成损掉;第二个是本身的车也不会受损掉.经由过程FAB法给客户介绍,就会让客户感到到印象很深.案例3：不同ABS的比较那么有的发卖人员会说,“如今许多车都有ABS,那我怎么去介绍呢？”这时应接着往下延长.A BS也有差别.在做产品介绍的时刻,你事先得要懂得.我们前面讲过,有个客户去问发卖人员,“你这个车的ABS是哪里临盆的,大家都有ABS,哪个ABS更好呢？”进口的ABS和国产的ABS,其制动距离显然是不一样的.国内有一些车是合伙的,但搭载的ABS是进口的,而许多国内临盆的车也有ABS,但是大多半是国产的.进口车搭载的ABS因为是进口件,所以费用比较高,国产的费用会稍微低一些,但这两个ABS的感化显然是不一样的.有一个数据表明,进口的ABS在120公里的时速上踩刹车,车在滑行了41米的距离后停下来.国产的ABS从120公里到0公里的刹车滑行了46.5米.两个相差了五六米长的距离,这一点也要向客户解释.买车就是要重视性价比.ABS也是作为性价比当中的一项指标,可以如许跟客户说,你的长项就是你的优势,这就是我们介绍车辆的技能和办法.三.FBSI发卖法◆F ——Feature：我们失去什么样的设置设备摆设◆B ——Benefit：这项设置设备摆设能给客户带来什么好处◆S ——Sensibility：引诱客户亲自感触感染◆I ——Impact：一个具有冲击性的情境四.分解介绍法FABSIF（设置设备摆设.特点）—A（感化.感化道理）—B（客户好处）—S（亲自感触感染）—I（一个场景）FBSI发卖法示例标准句式: 失去……对您来说……感到……试想…… 示例: 黑金刚顶配失去锁止式防滑差速器技巧,可以或许在碰到突发情形紧迫刹车导致一侧轮胎打滑时,触发机械锁合机构将车桥完整锁逝世,并将发念头扭矩100%传递到有抓地力的车轮上,从而供给足够的牵引力关心车辆驶出障碍.对您来说在任何的路面上行驶都随时宁神,这种感到黑金刚可以或许带给您,您试想一下您开着黑金刚在曲折的路面行驶,车里坐着您的家人和同伙.大家一路安全的到达目标地,那是何等美妙的工作啊!。