关于医疗纠纷防范与处置机制的思考

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医疗纠纷防范与处理机制

医疗纠纷防范与处理机制

医疗纠纷防范与处理机制医疗纠纷防范与处理机制医疗纠纷是指医疗行为产生争议或纠纷,包括医疗责任纠纷、医疗病案纠纷、医疗服务投诉纠纷、医疗保险理赔纠纷等多种方面。

医疗纠纷不仅对病人及其家属带来财产、健康等方面的损失,同时也影响了医院的声誉和医生的职业荣誉感,甚至会引发社会不安和舆论压力。

为了减少医疗纠纷的发生,维护医疗系统的顺畅运转,保证病人及家属的合法权益,医疗纠纷防范与处理机制显得至关重要。

一、医疗纠纷防范机制1. 加强医疗服务质量控制。

医院应全面实施医疗服务质量管理,建立完善的医疗服务标准和流程,确保医疗服务的安全性、有效性和合理性。

医生应以负责任的态度对待每一位病人,严格遵守医德医风,避免医疗过失和医疗误诊等情形的发生。

2. 加强医患关系的管理。

医院应加强与患者的沟通和交流,消除患者的不安和疑虑,建立“患者至上”的服务理念,为病人提供优质、高效、安全的医疗服务。

医生应养成耐心、细心、贴心的工作态度,尽量满足病人的需求和要求。

3. 建立医疗纠纷预警和风险防控机制。

医院应定期对医疗服务质量和安全状况进行评估,发现问题及时处理,避免医疗纠纷的发生。

医生要认真学习各种医学知识和新技术,提高临床诊断和治疗水平,减少医疗风险。

4. 加强医疗纠纷信息公开。

医院应建立健全的信息公开制度,及时公开医院的经营情况、医疗服务质量和医疗纠纷处理情况等。

这样不仅可以增加医院的透明度和公信力,还能减少病人和家属的猜忌和不信任,增强医患之间的信任度和互动性。

二、医疗纠纷处理机制1. 建立医疗纠纷的处理机构。

医院应设立医疗纠纷处理机构,由专业人员负责处理医疗纠纷,并及时将处理情况反馈给相关部门和病人及家属。

2. 建立医疗纠纷处理的程序。

在发生医疗纠纷时,医院应建立明确的处理程序,如对纠纷进行初步调查、听取当事人陈述、整理证据、进行调解等,最终通过协商或其他方式解决纠纷。

3. 加强协商调解和仲裁机制。

医院应建立和完善医疗纠纷协商调解和仲裁机制,将医患纠纷纳入合法程序,如组建协商专家组、设立纠纷仲裁委员会等。

医疗纠纷预防和处理条例与医疗事故处理条例思考

医疗纠纷预防和处理条例与医疗事故处理条例思考

医疗纠纷预防和处理条例与医疗事故处理条例思考首先,医疗纠纷预防和处理条例的有效性是构建健康医患关系的基础。

条例中针对医患双方权益的保障,在医患之间建立了平等和和谐的关系。

医院和医生应加强对医患交流的宣传教育,提高患者的医学素养和健康意识,减少医疗风险。

同时,医疗机构也应加强对医生的职业道德和专业素质的培养,促进医生与患者之间的互信。

另外,条例还规范了医疗纠纷处理的程序,明确了责任方的界定和赔偿机制,保障了患者的权益不受损害。

这些措施的实施有助于预防医疗纠纷的发生,并有效解决纠纷,维护了医患双方的合法权益。

其次,医疗事故处理条例在处理医疗事故时的公正性值得思考。

医疗事故不仅损害了患者的健康,也给医生造成了不可挽回的影响。

条例在处理医疗事故时规定了相关部门的职责和程序,并强调依法公正处理各方的利益。

然而,在实际操作过程中,医疗事故处理的公正性和权威性仍面临一些挑战。

一方面,由于医疗事故的复杂性和专业性,对事故责任的认定常会面临评估困难和争议。

另一方面,缺乏统一的标准和指导,容易产生主观判断和偏差。

因此,在医疗事故处理中,应加强专业人士的培训和指导,提高评估和判定的准确性和公正性。

综上所述,医疗纠纷预防和处理条例与医疗事故处理条例为构建良好的医患关系和保障医患双方的合法权益提供了法律保障。

然而,在实施过程中,还需进一步健全和完善相关制度,提高相关部门和从业人员的专业水平和责任意识,保障条例的有效实施和公正运行。

只有如此,才能真正实现医疗纠纷的预防和解决,促进医患关系的和谐发展。

医疗纠纷的防范及处理工作总结【通用11篇】

医疗纠纷的防范及处理工作总结【通用11篇】

医疗纠纷的防范及处理工作总结【通用11篇】医疗纠纷总结篇一为减少和杜绝我院医疗纠纷的发生,促进医患关系根本好转,推动全院各项事业健康发展,根据国家有关政策和法律法规的要求,结合我院实际,特制定如下培训计划:一、加强领导,健全机构,明确职责为保障全院防范医疗纠纷工作扎实有效的开展,成立由院领导、医务科、护理部、院办室、病历质量检查小组、临床各科室主任护士长组成的“嫩江县中医医院医疗安全管理委员会”,明确分工,各有侧重,采用协同共管的模式。

其中医务科负责委员会的日常工作和综合协调工作并与护理部组织业务学习;医患关系办公室负责医疗纠纷的调节处理。

每季度召开一次全体会议,听取医疗安全管理工作汇报,及时发现问题,排除隐患,消灭在萌芽。

遇有临时性情景随时召开会议,决策重大事项,部署重要工作,处置和应对突发医疗纠纷事件,追究职责。

二、培训资料(1)、加强相关法律法规的培训:执业医师法、护士法、医疗事故处理条例、侵权职责法、核心制度、临床疾病诊疗常规、临床技术操作规范等。

强化法律意识,树立法制观念。

(2)、加强医德医风方面的学习:运用正反两方面的典型,营造讲医德、树新风的良好医疗氛围,为败坏医务人员形象,影响全院事业的人和事敲响警钟。

(3)、加强医疗业务的学习:技术业务水平低,对工作中出现的意外情景不能正确处置,和缺乏防范意识是引发事故的重要因素之一。

作为医务人员要有扎实的理论基础,在精通本专业的基础上拓展知识面,不断更新知识,进取参加各种类型学术会议,了解医学新动态,善于总结经验,在技术操作上做到准确熟练,对疑难疾病和急救患者有必须的分析本事和鉴别本事,没有过硬的医疗业务水平,在工作中就无法避免消除存在的医疗安全隐患,就会给医院和患者带来不可估量的损害。

2、培训方式和要求每季度由医务科组织一次全院学习。

全院所有卫生技术人员除值班外,必须参加学习。

3、监督落实参加培训纳入医院年终考核,无正当理由不参加培训的人员,由医务科按照绩效考核相关规定进行处理。

医疗纠纷防范与处置机制

医疗纠纷防范与处置机制

医疗纠纷防范与处置机制医疗纠纷是指在医疗过程中,医生、医院与患者之间因疾病治疗和医疗服务发生的纠纷。

医疗纠纷的发生不仅会影响医疗秩序,而且可能会危及患者生命安全,严重损害医生和医院的声誉。

为了更好地维护医疗秩序和保障患者和医生的权益,我国日益完善医疗纠纷防范与处置机制。

一、预防医疗纠纷的措施1、加强医疗人员的职业道德教育。

医生是医疗纠纷的主要发生者之一,因此,只有加强医生的职业道德教育,使他们具有高度的责任意识和职业操守,才能减少医疗纠纷的发生。

2、加强患者的知情权。

患者和家属应该对医生的治疗方案和治疗效果进行了解,只有充分了解,才能在治疗过程中做出正确的决策,从而减少不必要的医疗纠纷。

3、完善医疗服务规范。

医疗服务规范是预防医疗纠纷的重要环节,只有完善医疗服务规范,才能更好地保障患者的权益和医生的职业责任。

4、加强医疗机构管理。

医疗机构管理是防止医疗纠纷的重要手段。

医疗机构应该加强对医生、护士等医护人员的管理,确保他们的技术和服务水平达到国家标准。

二、医疗纠纷处理机制医疗纠纷处理机制是指针对医疗纠纷的各种情况所制定的处理措施和处理程序。

我国已经制定了严格的医疗纠纷处理机制,如原告制度、勘验制度、鉴定制度、审判制度等。

1、原告制度。

患者或家属对医生或医院提出诉讼请求,这就是原告制度。

原告制度能够让患者或家属对医疗纠纷进行诉讼,维护自身合法权益。

2、勘验制度。

勘验制度由法院指定的勘验人对医疗纠纷案件进行勘验、鉴定、检查、提取证据等行为。

通过勘验制度,可以准确了解事件的真相,更科学地处理医疗纠纷事件。

3、鉴定制度。

鉴定制度由医疗纠纷是否成立、对医疗事故后果的鉴定等。

通过鉴定制度可以分析案件的真相,从而更好地处理医疗纠纷案件。

4、审判制度。

审判制度是医疗纠纷处理的最后环节。

当医疗纠纷无法通过和解、调解等方式达成协议时,只能通过审判的方式来解决。

三、如何应对医疗纠纷1、建立健全应急处理机制。

当医疗纠纷发生时,需要迅速反应,及时处理,建立健全应急处理机制,采取行之有效的措施处理医疗纠纷。

医疗纠纷的防范和处理

医疗纠纷的防范和处理

医疗纠纷的防范和处理医疗安全的核心理念:防范胜于生命,责任重于泰山。

医疗安全原则一、质量为核心质量是医院的水平、档次、形象、声誉、认可、资本和效益,是前人努力和奋斗的结晶,需要我们一代代传承、光大和提高。

质量是水平和责任的综合体现;质量是医院的生命,没有质量就没有安全,没有安全就有纠纷。

1、预防为重点预防医疗纠纷是医疗工作的系统工程,需要医务人员从细节、环节和过程入手,严格遵守医疗规程,认真履行各项义务,全面维护患方权益。

2、培训为基础培训的目的是警钟长鸣,提高医疗风险意识,确保医疗工作依法、规范、科学有序,维护医院、医务人员和患方的合法权益。

二、医务人员应具备的意识1、法规意识依法执业;遵守诊疗常规和技术操作规范。

(双签字)2、质量意识合理检查、明确诊断、合理用药、科学治疗、确保疗效、保障安全、维护健康。

3、服务意识努力提供优质、安全、便捷的医疗服务。

被动服务-满意服务-主动服务-感动服务。

4、安全意识遵守诊疗常规,履行告知义务,完善签字手续,规范书写病历,加强医患沟通,构建和谐医患关系。

5、效益意识创造更大的社会效益和经济效益。

三、防范医疗纠纷的8项措施一是严格依法行医;二是提高医疗质量;三是提高服务质量;四是遵守医疗规范;五是履行告知义务;六是加强医患沟通;七是尊重患者选择;八是强化行风建设。

四、解决医疗纠纷的4种途径一是双方协商;二是卫生行政部门调节;三是医疗技术鉴定;四是民事诉讼。

五、医疗安全的中心任务坚持从源头、环节和过程防范,努力减少或消除医疗安全隐患;妥善处理医疗纠纷,使医疗纠纷的预防和处理工作纳入依法、科学、规范、有序的轨道。

六、医疗纠纷的定义医疗纠纷特指在医疗活动中,医患双方对医疗行为及其后果和原因产生异议所引起的纠纷。

七、医疗纠纷分类医疗纠纷分为两大类:有过失医疗纠纷和无过失医疗纠纷。

①、有过失医疗纠纷:在诊疗护理过程中患者发生死亡或伤残等不良后果是由于医务人员的过失所致。

医院医疗纠纷防范及应急处置预案范文(三篇)

医院医疗纠纷防范及应急处置预案范文(三篇)

医院医疗纠纷防范及应急处置预案范文一、前言医疗纠纷是指患者和医务人员之间,在医疗服务过程中因医疗事故、医疗质量问题等引发的争议和矛盾。

医疗纠纷的风险一直以来都是医疗机构管理的重要问题之一,在医院管理中,一旦发生医疗纠纷,将会造成不良的社会影响,对医院的信誉和声誉造成重大影响,甚至给医院的正常工作秩序和医务人员的工作积极性带来严重的负面影响。

为了更好地预防和应对医疗纠纷,建立健全医院的医疗纠纷防范及应急处置预案非常重要。

本文将分别从医疗纠纷的预防和应急处置两个方面进行探讨,并提供一个3000字的医院医疗纠纷防范及应急处置预案范文供参考。

二、医疗纠纷的预防措施1. 加强医务人员的职业道德和专业能力建设合格的医务人员不仅需要具备专业的医疗技能,还需要具备良好的职业道德素养,对患者负责、关爱患者、与患者和谐相处。

医院应加强医务人员的职业道德教育,定期进行相关培训,提高医务人员的专业素养和服务意识。

2. 完善医疗质量管理制度医院要建立健全医疗质量管理制度,加强对医疗过程各环节的监控和控制,确保医疗过程的规范和安全。

医院应对医疗质量进行评估和监测,发现问题及时进行改进,提高医疗服务的质量。

3. 提高患者满意度患者满意度是评价医疗服务质量的重要指标,医院应加强对患者的沟通和交流,尊重患者的意见和需求,提供高质量的医疗服务。

医院要建立健全患者投诉处理机制,及时解决患者不满意的问题,化解矛盾和纠纷。

4. 加强医患沟通和信息共享医生应与患者充分沟通,在治疗过程中告知患者病情、治疗方案、可能出现的并发症等,做到信息共享和有意识的知情同意。

医院要建立健全医疗记录和医患沟通记录,留存纪录以备查阅,防止信息不对称和医患沟通问题引发纠纷。

5. 加强医疗安全管理医院要建立健全医疗安全管理体系,加强对医疗设备的维护和管理,确保医疗设备的安全和可靠性。

医院要制定安全操作规程,严禁医务人员违规操作和超负荷工作,加强医疗事故的预防和管理。

医疗纠纷预防机制

医疗纠纷预防机制医疗纠纷是指医疗过程中,患者与医疗机构之间因为医疗服务的质量问题而引发的矛盾和争议。

它不仅影响到医患双方的关系,也关乎社会的稳定和医疗行业的发展。

为了有效预防医疗纠纷的发生,构建医疗纠纷预防机制势在必行。

一、医疗制度完善首先,医疗纠纷预防机制的基础是完善的医疗制度。

通过完善医疗法律法规、制定医疗行业的规范和标准,明确医疗机构和医护人员的职责和义务。

此外,建立医疗纠纷调解仲裁机构,及时解决医患之间的纠纷,为双方提供公正的调解渠道。

二、健全医疗质量管理体系其次,健全医疗质量管理体系是预防医疗纠纷的重要手段。

医疗机构应该建立完善的质量控制系统,包括严格的医疗操作规程、医疗质量评估制度和医疗风险管理机制等。

同时,加强医疗事故的监测与报告,及时发现和纠正医疗事故,提高医疗安全水平。

三、加强医患沟通和信息公开有效的医患沟通和信息公开是预防医疗纠纷的重要环节。

医护人员应该积极主动地与患者进行沟通,耐心倾听患者的意见和需求,及时提供合理的解释和建议。

同时,医疗机构应该主动公开医疗质量信息,包括医疗技术水平、医院设施设备、医生资质等,提高患者对医疗机构的了解和信任。

四、加强医疗纠纷的调解和仲裁机制当医疗纠纷发生时,需要有公正、客观、有效的调解和仲裁机制。

各级政府应鼓励设立专门的医疗纠纷调解仲裁机构,由专业人士对纠纷进行调查和判断。

同时,建立健全的赔偿机制,对医疗事故造成的损失进行合理的赔偿,保护患者的合法权益。

五、加强医疗纠纷的教育和宣传最后,加强医疗纠纷的教育和宣传是预防医疗纠纷的重要环节。

通过加强医患双方的法律教育,提高患者的法律意识和医生的职业道德素质。

此外,加强媒体的宣传力度,普及医疗纠纷预防的知识和方法,引导公众正确理解医疗纠纷的本质和预防的重要性。

结语:医疗纠纷是医疗行业中的一大难题,预防医疗纠纷的重要性不言而喻。

通过完善的医疗制度、健全的医疗质量管理体系、加强医患沟通和信息公开、加强医疗纠纷的调解和仲裁机制以及加强医疗纠纷的教育和宣传等措施,才能有效地预防医疗纠纷的发生,维护医患双方的权益,促进医疗行业的健康发展。

医疗纠纷的防范措施及应对策略

医疗纠纷的防范措施及应对策略医疗纠纷的防范措施及应对策略医疗纠纷是一种常见现象,它的产生可能涉及到医生、病人、药品、设备等多个方面。

对于医疗纠纷的发生,要从多种角度进行防范,并制定相应的应对策略,以保障患者的权益和医生的职业形象。

以下是针对医疗纠纷的防范措施及应对策略:一、提高医师技能医师素质的提高是医疗纠纷防范的核心之一。

医师应尽可能提升自己的专业技能和实践能力,加强自身对医疗纠纷的了解,并按照规定开展各项医疗操作,严格遵守相关规定和操作流程,掌握好医患沟通的艺术,相信家属和患者会认可这些努力,良好医患关系自然有了保障。

二、加强医疗服务管理医院应建立健全形式多样的医疗安全保障体系,加强医疗服务的管理与监督。

医疗机构应该建立完善的医疗服务手册或信息系统,明确医院的医疗服务范围、医疗流程、医疗质量标准等有关规定,减少医疗纠纷的发生。

医院管理者还应该加强对医生的管理和评估,对于违反医疗规定、医疗行为不规范的医生应该进行相关惩罚措施。

三、加强医疗纠纷处理机制对于已经发生的医疗纠纷,要尽快成立专门机构进行调查、处理。

医疗机构成立的医疗纠纷调解、仲裁机构以及法律机构等,应加强与医疗机构和医生的沟通,建立起合理的沟通渠道。

同时,医生和医疗机构应该配合调查和处理,做好记录工作,以便后续的问题得到逐步解决。

四、加强医患沟通医患沟通是治疗过程中最重要的环节之一。

所以要加强医生和病人之间的沟通,尽量多了解病人信息,对患者的病情、病史、心理等进行评估,让患者尽可能地了解治疗方案、治疗途径和治疗过程,让患者在充分了解之后自愿接受治疗方案。

这样能够在很大程度上减少医疗纠纷的发生。

五、加强法律意识医疗纠纷的处理离不开法律保障。

医院和医生都应该提高其法律意识,了解和遵守相关法律规定。

同时,患者和家属也应该了解相关法律法规,知道自己的权利和义务,这样才能确保医疗纠纷在法制框架内得到妥善解决。

六、建立良好的医患关系医患关系是医疗纠纷防范的重要方面。

医院医疗纠纷预防及处置工作总结

医院医疗纠纷预防及处置工作总结随着社会的发展和人们法律意识的提高,医疗纠纷的发生越来越受到广泛关注。

医疗纠纷不仅给患者和医院带来了经济上的损失,还影响了医院的声誉和医患关系的和谐。

为了预防和妥善处理医疗纠纷,我院在近年来采取了一系列有效措施,取得了一定的成果。

现将我院医疗纠纷预防及处置工作总结如下。

一、加强医疗质量管理,提高医疗服务水平1. 严格执行医疗规章制度:医院制定了严格的医疗规章制度,并要求医务人员认真执行。

通过不定期检查,确保医疗行为的规范性和合法性。

2. 提高诊疗水平:医院重视医务人员的业务培训和技能提升,定期组织各类学术活动,鼓励医务人员参加各类进修学习,提高诊疗水平。

3. 加强医疗技术管理:医院建立了医疗技术管理制度,对医疗技术应用进行严格把关,确保医疗技术的安全性和有效性。

二、加强医患沟通,提高医疗服务满意度1. 加强入院告知:医院要求医务人员在患者入院时,详细告知病情、治疗方案、风险及预后等信息,确保患者及家属的知情权。

2. 加强病情沟通:医务人员要定期向患者通报病情变化,解答患者及家属的疑问,增强医患之间的信任。

3. 完善投诉处理机制:医院设立了投诉接待室,建立了投诉处理制度,对患者投诉及时进行调查和处理,确保患者合法权益。

三、完善医疗纠纷预防及处理机制1. 建立医疗纠纷预防制度:医院制定了医疗纠纷预防制度,明确了医疗纠纷的预防措施和责任追究机制。

2. 成立医疗纠纷处理小组:医院成立了医疗纠纷处理小组,负责医疗纠纷的接待、调查、处理和答复等工作。

3. 加强法律培训:医院定期组织法律知识培训,提高医务人员的法律意识,使医务人员在诊疗过程中能够依法依规行医。

4. 建立健全医疗记录:医院要求医务人员认真记录病历,确保病历的真实性、准确性和完整性,为医疗纠纷的处理提供有力证据。

四、加强舆情管理,维护医院声誉1. 建立舆情监测机制:医院设立了舆情监测小组,定期监测网络、报纸等媒体上的医院相关信息,及时发现并处理负面舆情。

医疗纠纷的防范及处理工作总结(5篇)

医疗纠纷的防范及处理工作总结在医疗卫生机构中,医疗纠纷很难完全杜绝,一旦形成医疗纠纷,会直接或间接地涉及医患双方的权益、道德和法律责任问题。

因此,必须重视医疗纠纷的防范工作,只有有效地防范医疗纠纷的发生才是解决医疗纠纷的关键所在。

树立良好的医德医风,改善服务态度,加强责任心,建立良好的医患关系,重点防范以上多发环节,在临床工作中自觉遵守规章制度,严格按规范进行诊疗操作。

我院制定医疗纠纷防范的几个要点:1、执行查对制度要求医护人员把查对意识和医疗责任结合在一起,贯彻于医疗活动中,使其成为医护人员的基本素质。

2、执行检诊制度误诊漏诊常常是由于诊疗经验、技术和责任心等综合因素造成的。

医疗管理有接诊、二级查房、会诊以及病案讨论等制度,严格执行这些制度会使误诊、漏诊率极大减低。

3、健全病案管理制度严格执行病案管理制度,可减少医疗纠纷以及医疗纠纷的复杂性。

病案作为医疗档案,是医生对病情分析和处理的真实记录,当发生纠纷时,它又是出具医疗鉴定和调解处理医疗纠纷的主要依据。

4、转变服务观念要防范医疗纠纷的发生,医院和医务人员必须切实重视患者的权利,转变医疗作风。

5、严格管理,堵塞漏洞在不断提高医疗技术水平的同时,预防医疗纠纷的实际手段主要还是靠加强管理、堵塞漏洞,例如规章制度和操作规程的不完善,监督执行不力;科室和部门之间衔接协调不够;个别医院工作人员违反规章制度的行为得不到及时制止;病案和其它医疗文书书写和管理不规范等。

6、告知义务医患关系的改变,消费者意识的抬头,医疗人员在诊疗病人的过程中,应充分让病人与家属了解病人目前的病情,即将采行的检查或治疗之原因和可能之结果,让病人与家属感觉受到尊重与参与感。

对严重副作用的药物以尽到事前告知之义务。

7、不要轻易承诺对于病情治疗的愈后状况之措辞应较为谨慎,千万不要向病人保证能治愈或根治,也不要让病人有错误之期待,对于一个可理解的病人,虽然可能确信病人会有好的结果,也不要轻易给予承诺。

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关于医疗纠纷防范与处置机制的思考
【摘要】本论文结合我院的实际情况制定相关机制,既是为了防范医疗纠纷发生,也是为了切实做好医疗纠纷发生后的处置工作,以有效保障患者、医院以及医务人员的合法权益,并维护好正常的医疗秩序。

【关键词】医疗纠纷;处置机制;医疗秩序
一、医疗纠纷的防范
为防止或减少医疗纠纷,首先要强化医务人员的法律意识、责任意识、安全意识、依法执业意识以及诚信服务意识,树立良好的法制观念、保障好医疗安全以防范医疗的纠纷的发生。

其次,院科两级要加强与诊疗质量有关的培训学习并进行一定的考核,以提高医务人员的技术水平与医疗素质。

再者,对院科进行两级质控,分析院内外的安全隐患,以防范于未然。

第四,加强医护人员与患者的沟通交流,以减少并防范医疗纠纷的发生。

第五,加强对实习生的管理,尽量减少因实习的不熟练而引起的医疗纠纷。

第六,引导并规范患者文明就医。

第七,积极推行医疗责任保险制度。

二、医疗纠纷的处置
1处置原则:应当公开、公平、和谐、合法、效率的处理医疗纠纷,实事求是,做到定性准确、责任明确、事实清楚、处理恰当。

2处理途径:根据我院《医疗纠纷处理程序》,按照事件严重程度,主要有以下几种处理途径:(1)科室协调,尽量化解纠纷;(2)纠纷办、医务科答复与协调处理;(3)依法处理。

下面重点从法律的角度来分析该怎样处理医疗纠纷。

(一)关于医疗损害责任保险制度的建立
自从《医疗事故处理条例》问世后,与医疗损害赔偿有关的纠纷越来越多,赔偿的资金也越来越大。

所以,作为一个特殊职业的医疗机构,他们承担的风险也越来越重。

如果对它的发展不管不顾,医生或者医疗机构都会产生很强的自我保护意思,毋庸置疑,这不利于医院的正常经营。

为解决医患矛盾,部分地区保险机构开展研究并承保医疗损害责任险,通过医疗责任险转化医护人员的医疗风险。

部分地区卫生行政部门也在积极与保险机构进行沟通、协调,使医疗损害责任保险承保范围及承保金额扩大,建议医护人员及就诊患者均投保医疗损害责任险。

在发生医疗事故或者其他医疗损害的情况下,保险公司根据保险条款部分或全部承担赔偿责任。

可以看出,通过医疗损害责任险制度的建立,与健全对协调医院和患者相互之间的利益都是有益的,同时,他还促进了医疗事业的发展。

(二)关于专门性立法的建议
目前,在解决医疗纠纷方面,虽然我国已经颁布了《侵权责任法》,对医疗损害赔偿的相关事宜作了规定,但该方面的规定还存在很多缺陷。

比如,现在各大医院普遍存在医疗过度的现象,医院总会让患者滥检查,滥用高档药材,滥开药,甚至有的医生故意告知患者情况很严重,强迫患者听从他们。

本来孕妇可以顺产的却说要剖腹产;本来拍个X光片就可以,却非让做CT等等。

该法第六十三条仅仅规定了“医疗机构及医务人员不得违反诊疗规范而实施不必要的检查”,对当今越来越明显的过度治疗并没有做出规定,毋庸置疑,这是过度治疗责任的缺失,也是立法上的一大缺憾。

另外,该法律在紧急抢救中的免责方面、法律适用的两难方面以及过错推定的困惑方面也存在不同程度的缺陷,有待进一步完善。

因此,有必要尽快制定相关司法解释,以弥补立法不足。

(三)关于限额赔偿制度的建立
根据上面的阐述,与医疗纠纷有关的法律建立了,相关的保险制度也建立了,那么出现医疗纠纷是否就可以轻而易举的解决呢?事情并没有想象中的那么简单,我们还需要平衡侵权行为法对社会利益的作用。

处理医疗损害赔偿纠纷过程中,我们首先应该使受害者受到应有的保护,补偿他们应得的人身权及财产权。

其次,巨额赔偿对医疗事业的发展可能造成的消极影响也必须被考虑在其中。

我国的现实客观经济条件决定了,不可能完全由医疗机构来承担赔偿责任。

在建立了医疗损害保险制度的基础上,我们还应该实行限额赔偿制度以保障医疗事业按正常道路发展。

所以说,建立医疗损害限额赔偿制度是要遵循一定的原则的。

首先,保护医疗机构和患者两方的合法权益;其次,要保证受害人的基本生活得到满足;再者,该制度要建立在适应社会经济的发展的基础上;最后,与医疗损害赔偿限额有关的其他原则。

(四)关于医疗行为豁免制度建立
如果医护人员和医疗机构在对患者进行诊治的过程中出现了意外或者造成了其他的不良后果却不受法律的追究,与该事例有关的制度就是医疗行为豁免制度。

医师在履行应有的职务时需要得到该制度的保护,这是医疗机构发展的需要,也是对社会利益的保护。

医疗行业具有其特殊的职业特点,同时该行业面临的风险的也很高,所有的这些特点决定了建立医疗行为豁免制度很有必要。

(五)开增医疗行业增值税
在与医疗有关的行业(如制药厂、医疗机构、医疗器械制造厂等等)效益比较好的情况下,可考虑开增医疗行业增值税,其所得的税款可以用来建立医疗损害补偿金,以适当的补偿得不到医疗损害赔偿金额的患者,这样才能更加协调的平衡医疗机构和患者两方的利益。

(六)因果关系与责任承担相统一的原则
在立法时,必须考虑把因果关系和责任承担相统一的原则,因为医疗行业是一个特殊的行业,这是其特有的行业特点。

如果因果关系是连锁的,从原则方面考虑,应由医疗机构承担连带赔偿责任;在因果关系是多因一果的前提下,医疗机构并不全部承担责任,而是按比例承担赔偿责任;在因果关系是一因一果的前提下,全部责任都由医疗机构来承担。

三、结束语
通过上文的论述,我们可以得出结论:齐心协力做好医疗纠纷防范与处置工作,在加强医院医疗质量建设的基础上,建立完善的医疗法律制度,才能减少医疗纠纷的产生并在必要时恰当的处理医疗纠纷。

参考文献:
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