电子商务物流模式概述
电子商务物流模式
▪ 4．有利于提升企业形象
三、第四方物流
▪ （一）第四方物流的定义 ▪ 第四方物流（Forth-Party Logistics，简称4PL）的概念是由美国埃森哲
（Accenture）公司率先提出的。美国埃森哲公司将“第四方物流”定义为一个供 应链集成商，它调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、 能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。
▪ 2.自营物流有利于企业合理地规划管理流程，提高物流作业效率，
减少流通费用。对于规模较大、产品单一的企业而言，自营物流可 以使物流与资金流、信息流、商流结合更加紧密，从而大大提高物 流作业乃至全方位的工作效率。
▪ 3.自营物流有利于企业加强原材料和零配件采购、配送以及生产支
持从战略上一体化，实现准时采购，增加批次，减少批量，调控库 存，减少资金占用，成本降低，从而实现零库存、零距离和零营运 资本。
▪ 企业自营物流也存在许多缺点： ▪ 1.自营物流增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力。 ▪ 2.企业自营物流效率低下，难于控制管理。 ▪ 3.自营物流规模有限，物流配送的专业化程度非常低，成本较高。 ▪
二、第三方物流
▪ （一）第三方物流的概念 ▪ 第三方物流（Third party logistics，简称TPL或3PL），是20世纪80年代中期
以来在欧美发达国家出现的概念。
▪ 在国外，第三方物流也称为“契约物流”（contract logistics）。 ▪ 我国的国家标准《物流术语》对第三方物流所下的定义是：由供方与需方以外
的物流企业提供物流服务的业务模式。
▪ （二）第三方物流的优点 ▪ 1．使企业将资源集中主业，实现资源优化配置
电子商务物流模式
五、对自营物流的看法
7.保证了物流服务的及时性和安全性。
自营物流则可以较好地解决此类问题，物流直接由电商企业监管、实施，较好地保证了服务的质量和快递的速度。
介于独立的企业与市场交易关系之间的一种组织形态，是企业间由于自身某些方面发展的需要而形成的相对稳定的、长期的契约关系。物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟，它是指两个或多个企业之间，为了实现自己物流战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。在现代物流中，是否组建物流联盟，作为企业物流战略的决策之一，其重要性是不言而喻的。在我国，物流水平还处于初级阶段，组建联盟便显得尤为重要。
3.物流一体化：
指以物流系统为核心的由生产企业经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整体化和系统化。它是物流业发展的高级和成熟阶段。物流一体化的发展可分为物流自身一体化、微观物流一体化、宏观物流一体化这三个层次。物流一体化的产生，消除了利益冲突、提高了运作效率、扩大了企业的竞争优势。
4.物流企业联盟：
10.投资过大，风险陡增。
自建物流系统的成本高，这也就意味着企业一旦资金短缺就有可能给企业带来灾难。同时，大量物流基础设施的投入，在短时间内是收不回成本的，这边会造成企业的灵活性减弱，使企业缺少竞争力。
11.员工管理问题。
自营物流体系的逐步发展与完善，员工队伍也在不断壮大。庞大的全国配送网络必然需要庞大的员工队伍。
②避免商业秘密的泄露。企业为了维持正常的运营,对某些特殊运营环节必须采取保密措施,比如原材料的构成、生产工艺等等。
电子商务9大物流模式
电子商务9大物流模式1、自营物流配送模式所谓自营配送模式，是指电子商务企业着眼于企业的长远发展考虑，自行组建配送系统，并对整个企业内的物流运作进行计划、组织、协调、控制管理的一种模式。
目前，自营物流配送模式主要分为两种类型：一类是资金实力雄厚且业务规模较大的B2C 电子商务公司。
另一类是传统的大型制造企业或批发零售企业经营的B2C电子商务网站。
这些企业自身就拥有非常强大的物流体系，在开展电子商务物流配送时只需要B2C电子商务特点在原有基础上稍加改善，就基本可以满足B2C电商物流配送需求。
2、第三方物流配送模式第三方物流配送模式以签订合同的方式，在一定期内将部分或全部物流活动委托给专业的物流企业来完成，这种模式也称为外包物流配送模式。
目前，我国的第三方物流配送模式提供商主要包括一些快递公司(如顺丰、申通、圆通等)和国内邮政体系(e邮宝)两种。
3、联盟物流配送模式物流联盟是指物流配送需求企业或者物流企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化，所建立的一种功能上互补的配送联合体。
电子商务物流联盟模式主要是指多家电子商务企业与一家或者多家物流企业进行合作，或者多家电子商务企业共同组建一个联盟企业为其提供物流服务，为了实现长期合作而组合到一起的方式4、“O-S-O"物流模式这种模式即物流外包-自建渠道-渠道外包模式。
此模式不是简单的开始、发展、回归过程，而是符合哲学意义上的发展模式。
这一模式与中国物流发展水平、电子商务企业自身发展水平、客户需求水平相联系，从最初的业务外包、到中期的选择自建，到最后业务趋于平稳，社会化物流服务水平的提升，必然会要求电商企业开放自身的物流服务渠道以供全社会使用。
同时，对于自建渠道的不足又会吸纳优秀供应商进入服务体系，最终形成一个波浪式前进、螺旋上升的发展模式。
5、第四方物流模式这种模式是专业化的物流咨询公司，应物流公司的要求为其提供的物流系统的分析和诊断，或提供物流系统优化和设计方案等。
电子商务自营物流模式
电子商务自营物流模 式的不足
对电子商务自营物流模式的总结
管理难度大
自营物流需要企业具备较高的物流管理水平，否则容易出现管理混乱。
风险较高
自营物流需要承担较高的风险，如运输过程中的损坏、丢失等。
对电子商务自营物流模式的建议
加强物流设施建设
企业应加大对物流设施的投入 ，提高物流效率和服务质量。
降低风险
节能减排
在运输过程中，应采用节能型运输工 具和绿色能源，减少碳排放，保护环 境。
多元化发展与创新
多元化服务
电子商务自营物流应提供多元化服务，如快递、仓储、配送 等，满足客户的不同需求。同时，应积极拓展国际市场，提 高品牌影响力。
创新发展
电子商务自营物流应不断创新发展模式，探索新的业务模式 和服务方式。例如，可以通过大数据分析、精准营销等方式 提高客户满意度和忠诚度。同时，应关注行业发展趋势和技 术创新，及时调整战略方向。
提高物流效率
由于企业自营物流，能够及时掌握物流信息，提 高物流效率，从而降低物流成本。
提升企业竞争力
增强品牌影响力
通过自营物流，企业可以更好地控制产品交付，提高客户满意度 ，从而增强品牌影响力。
提高市场占有率
通过自营物流，企业可以更好地掌握市场需求和客户信息，提高市 场占有率。
形成差异化竞争优势
自营物流模式使企业能够更好地掌握供应链，形成差异化竞争优势 。
03
管理难度大：自营物流模式需要电商企业具备较高的物流管理水平， 包括运输、仓储、配送等方面的管理。
04
风险较高：如果自营物流体系出现问题，可能会对电商企业的业务产 生较大影响。
02
电子商务自营物流模式的运作 流程
订单处理
电子商务物流模式介绍
4
智能化物流的发展趋势
智能仓储：利用机器人、自动化设备等提高仓储效率
智能配送：利用无人机、无人车等实现快速、精准的配送
智能供应链：利用大数据、人工智能等技术实现供应链的智能化管理
智能物流平台：利用物联网、云计算等技术构建物流信息共享平台，实现物流资源的高效配置。
绿色物流的发展趋势
3
集成化：整合各种物流资源，实现物流一体化运作
1
信息化：利用现代信息技术，实现物流信息的实时共享和协同
4
智能化：利用人工智能技术，实现物流的智能化决策和调度
电子商务物流的重要性
提高客户满意度：快速、准确、高效的物流服务可以提高客户满意度，增加客户忠诚度。
降低成本：通过优化物流流程，可以降低库存、运输和配送成本，提高企业竞争力。
2
物流模式选择：根据企业战略和市场需求，选择合适的物流模式
3
成本效益分析：分析各种物流模式的成本效益，选择成本较低、效益较高的模式
4
风险评估：评估各种物流模式的风险，选择风险较低的模式
5
技术创新：采用先进的物流技术和管理方法，提高物流效率和降低成本
6
客户需求：根据客户需求和市场变化，调整物流模式和服务内容
03
电子商务物流的主要模式包括：自营物流、第三方物流、第四方物流和物流联盟等。
02
电子商务物流的核心是实现物流、信息流和资金流的无缝对接，提高物流效率，降低物流成本，提高客户满意度。
04
电子商务物流的发展趋势包括：智能化、绿色化、一体化和全球化等。
电子商务物流的特点
2
自动化：采用自动化设备，提高物流作业效率和准确性
绿色物流的概念：指在物流活动中减少对环境的影响，提高资源利用率，降低能源消耗。
电子商务的物流模式
电子商务的物流模式电子商务的物流模式是电子商务发展中的重要组成部分，它直接影响到商品的流通效率、成本以及消费者的购物体验。
随着互联网技术的发展和消费者需求的多样化，电子商务物流模式也在不断创新和改进。
本文将详细介绍几种常见的电子商务物流模式及其特点。
1. 自建物流模式自建物流是指电子商务企业自行建立物流配送系统，包括仓储、运输、配送等环节。
这种模式的优势在于企业可以对物流过程进行更严格的控制，从而提高服务质量和效率。
例如，亚马逊和京东等大型电商平台就采用了自建物流模式，通过建立自己的仓库和配送网络，实现了快速、准确的商品配送。
2. 第三方物流模式第三方物流（3PL）是指电子商务企业将物流业务外包给专业的物流公司来完成。
这种模式的优势在于可以降低企业的运营成本，同时利用物流公司的专业性和规模优势，提高物流效率。
第三方物流公司通常拥有丰富的物流资源和经验，能够为电商企业提供定制化的物流解决方案。
3. 联合物流模式联合物流是指多个电子商务企业或商家联合起来，共同建立物流配送系统。
这种模式的优势在于可以实现资源共享，降低物流成本，同时提高物流服务的覆盖范围和效率。
例如，一些小型电商平台可能会选择与物流公司合作，共同建立配送网络，以满足不同地区消费者的配送需求。
4. 社区物流模式社区物流是指在社区内建立物流配送点，通过社区内的配送人员进行商品的最后配送。
这种模式的优势在于可以减少配送过程中的中转环节，提高配送效率，同时降低配送成本。
社区物流模式适合于服务半径较小的区域，如城市社区或乡村地区。
5. 跨境物流模式随着电子商务的全球化发展，跨境物流模式也越来越受到重视。
跨境物流是指将商品从生产地运输到国外消费者手中的物流过程。
这种模式需要考虑的因素包括国际运输、关税、清关等。
跨境物流模式的挑战在于需要适应不同国家的物流法规和标准，同时保证商品的运输安全和时效。
6. 智能物流模式智能物流是指利用现代信息技术，如物联网、大数据分析、人工智能等，对物流过程进行智能化管理和优化。
B2C电子商务4种物流模式
B2C电子商务4种物流模式在B2C电子商务中，物流模式是非常重要的一环。
不同的物流模式会对电商企业的运作效率、成本和服务质量产生不同的影响。
下面将介绍B2C电子商务中常见的四种物流模式。
1.仓配模式（仓储配送）仓配模式是最传统的物流模式之一，通常适用于规模较小的电商企业。
在仓配模式下，电商企业会设立自己的仓库，负责商品的仓储和配送。
当消费者下单购买商品时，电商企业会将商品从仓库发货到消费者手中。
仓配模式的优点是有较高的控制力，可以保证商品的质量和配送的时效性；同时，仓配模式也能够减少物流链条中的不确定性和风险。
然而，仓配模式也有一些缺点。
首先，需要较高的固定成本，包括仓库租赁、设备采购和人员培训等；其次，随着电商企业规模和销售量的增加，仓库的规模和配送范围可能需要调整，导致灵活性不足。
2.快递代运模式快递代运模式是目前较为常见的一种物流模式，尤其适用于规模较小的电商企业。
在快递代运模式下，电商企业无需建立自己的物流体系，而是将商品交给第三方快递公司进行配送。
当消费者下单购买商品时，电商企业会与快递公司协商好配送事宜，并支付相应的配送费用。
快递代运模式的优点是省却了电商企业建立和维护物流体系的成本和风险；同时，快递代运模式也具有较高的配送速度和服务水平。
然而，快递代运模式也有一些缺点。
由于快递公司的服务质量和态度无法完全掌控，可能会影响到消费者的购物体验；此外，快递代运模式的成本也会随着物流市场的波动而波动。
3.第三方物流模式第三方物流模式是一种专业化的物流模式，适用于规模较大、运输量较大的电商企业。
在第三方物流模式下，电商企业会委托第三方物流公司负责商品的仓储、配送和运输管理。
第三方物流公司通常具备较强的物流资源和专业化的管理能力，能够提供多样化的物流服务，包括多式联运、仓储管理、配送服务等。
第三方物流模式的优点是能够提供全方位的物流服务，并且能够根据企业的需求进行定制化的服务；同时，第三方物流模式也能够为电商企业降低固定成本，提高灵活性和资源利用率。
电子商务物流概述
电子商务物流概述1. 引言随着电子商务的快速发展，物流作为电子商务的重要组成部分，也得到了极大的关注。
电子商务物流是指将商品从卖方仓库或生产地点运送到买方的过程，通过整合供应链和运输资源，实现快速、便捷和可靠的商品配送。
本文将详细介绍电子商务物流的定义、特点以及作用，以便读者更好地理解电子商务物流的重要性和影响。
电子商务物流是指在电子商务环境下，通过网络技术，对商品的运输、仓储和配送等环节进行管理和协调，实现商品从卖方到买方之间的物流流动。
传统的物流管理模式下，物流信息往往需要通过传真、电话等方式进行沟通和交流，效率低下且不易追溯。
而电子商务物流通过互联网、物联网等信息技术，实现物流信息的实时更新和共享，提高了物流服务的效率和质量。
3.1 网络化电子商务物流是基于网络的物流管理模式，通过互联网和信息技术，实现物流信息的共享和交流。
卖方、买方、物流服务商等各方可以通过电子平台进行订单创建、物流跟踪、签收等操作，实现物流流程的数字化和自动化。
3.2 高效性电子商务物流通过整合供应链和运输资源，实现运输和配送环节的优化，提高物流服务的效率。
通过物流信息的实时更新和共享，可以减少运输时间和成本，提高物流速度和准确性。
3.3 可追溯性电子商务物流可以实现对物流过程的实时监控和追踪。
通过物流信息系统，可以对货物的出库、运输、中转等环节进行记录和跟踪，提高货物的安全性和可靠性。
同时，对于买方来说，也可以实时掌握货物的物流状态，提高用户体验和满意度。
3.4 个性化电子商务物流可以根据买方的需求和偏好，提供个性化的物流服务。
通过物流信息系统，可以实现按需配送、定制包装等个性化服务，满足不同买方的需求。
4. 电子商务物流的作用4.1 提供快速便捷的物流服务电子商务物流利用电子平台和信息技术，实现物流信息的实时共享和交流，提供快速便捷的物流服务。
买方可以通过网络下单，并实时了解物流状态，提高购物的便利性和满意度。
同时，电子商务物流还可以提供灵活的配送方式，如快递、自提、门店取货等，满足买方的个性化需求。
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第三方物流的特征
1、第三方物流是合同导向的一系列服务 2、第三方物流是个性物流服务 3、第三方物流建立在现代信息技术基础之上 4、第三方物流企业与用户是联盟关系
Jiao Shengli, Management School of Yangzhou University
电子商务物流模式概述
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亚马逊模式 — 电子商务+物流
出版商 仓库
批发商 仓库
几个星期
点击购物、客户评说、
顾客
在线礼品
10%—
亚马逊 网站（信息）
30% 折扣
仓库（物质） 配送中心
顾客
10%— 30% 折扣
所谓自营物流（自理物流），即企业自身投资建设物流 的运输工具、储存仓库等基础硬件，经营管理企业的整 个物流运作过程。
目前采取自营物流的电子商务企业主要有两类：
第一类是资金实力雄厚且业务规模较大的电子商务公司。 第二为传统的大型制造企业或批发企业经营的电子商务网站
Jiao Shengli, Management School of Yangzhou University
在美国的一些主要市场上，3PL的利用率已经达到73%。在社会化配送发展最好的日本，第三 方物流业在整个物流市场的份额更是高达80%。将物流外包（Outsourcing）给第三方物流公司 是跨国公司管理物流的通行做法。按照供应链的理论，将不是自己核心业务的业务外包给从事 该业务的专业公司去做，这样从原材料供应到生产，再到产品的销售等各个环节的各种职能， 都是由在某一领域具有专长或核心竞争力的专业公司互相协调或配合来完成，这样所形成的供 应链具有最大的竞争力。早在1992年对全球500家最大制造商物流主管的调查表明，有37%的 企业采用第三方物流服务。
二、自营物流的优势与劣势分析
优势分析：
反应快速、灵活 企业拥有对物流系统运作过程的有效控制权
劣势分析：
一次性投资大、成本高 需要较强的物流管理能力
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第二节 第三方物流
一、第三方物流概述
2.聘请高层物流管理专家
3.提供多种送货方式和期限选择
4.亚马逊网络营销的特点
信息流控制货币流、物流；电子屏幕实现远距离面对面
交流；网络平台取代物理交易场景。
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3
第一节 自营物流
一、自营物流的含义
因此，Compaq和Dell分别将物流外包给Exel和FedEx。Amazon在美国国内的电子商务物流业 务由自己承担，但对于美国市场以外的业务则外包给等专业物流公司UPS。中国境内的跨国公 司在从事电子商务业务时，物流业务一般都外包给中国当地的第三方物流。中国国内如当当网 的配送业务都委托给了第三方。当当网的模式集中于后台物流管理，力求满足顾客的需求。第 三方物流给予当当网在经营质量、效率上都有很大的改进提高。将物流业务外包给第三方是电 子商务经营者适应电子商务的需求变化。
放弃对物流专业技术的开发，还可能造成第三方物流公司通过与顾客的直接接触 提升了在顾客心目中的整体形象从而取代了外包方的地位等
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三、第三方物流与物流一体化
（一）物流一体化的内涵
所谓物流一体化，就是以物流系统为核心的由生产企业，经由物流 企业和销售企业，直至消费者的供应链的整体化和系统化。它利用 物流管理，使产品在有效的供应链内迅速移动，使参与各方的企业 都能获益，使整个社会获得明显的经济效益。它是物流业发展的高 级和成熟的阶段。
第三方物流(Third—Party Logistics，简称3PL或TPL)是 由相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方专业 企业来承担企业物流活动的一种物流形态。它是提供物流交易双 方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。由于3PL是以签订 合同的方式，在一定期限内将部分或全部物流委托给专业物流企 业来完成，因此又称合同物流或契约物流、外包物流。
二、第三方物流的优劣势分析
（一）优势分析
企业集中精力于核心业务 降低经营成本
1）减少固定资产投资，加速资本周转 2）规模优势、专业化优势、信息化优势等优势的发挥会降低库存与成本 提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值
（二）劣势分析
企业不能直接控制物流职能 第三方物流尚未成熟 外包物流不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系，同时也意味着外包
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第三方通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物 流服务，它不拥有商品，不参与商品买卖，而是为顾客提 供以合同约束、以结盟为基础的、专业化、规模化、个性 化、信息化的物流代理服务。
它提供的物流服务包括设计物流系统、EDI能力、报表管 理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管 理、仓储、咨询、运费支付和谈判等。
第三方物流公司和典型的运输或仓储等公司的关键区别在 于：第三方物流的最大的附加值是基于信息和知识，而不 是靠提供最低价格的一般性的无差异的服务。例如，我们 并不把一个纯粹的汽车运输公司称为第三方物流公司。
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1—5
天
10%—
30% 折扣
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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顾客
亚马逊物流配送的特点
1. 完整的物流、配送系统
在美国、欧洲和亚洲建立15个配送中心。认为配送
中心是接触客户订单的最后一环，是实现销售的关键环节，
物流配送对整个电子商务系统具有决定性的意义。