企业组织的结构设计

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企业的组织结构设计

企业的组织结构设计

企业的组织结构设计组织结构是企业内部各个部门、岗位以及人员之间的关系和层级体系。

一个良好的组织结构设计能够提高企业的运作效率、协调各个部门之间的工作、提升员工的工作积极性和满意度。

本文将详细介绍企业组织结构设计的标准格式,包括组织结构图、职能部门划分、岗位职责和沟通流程等。

一、组织结构图组织结构图是一种图形化的展示企业内部组织关系的工具。

它以图表的形式清晰地展示了各个部门、岗位和人员之间的层级关系和职能划分。

一般来说,组织结构图从上到下呈现出逐级下降的层级结构,上层代表高层管理人员,下层代表基层员工。

在图表中,不同的部门和岗位之间通过直线、虚线或箭头连接,表示各个层级之间的协作和沟通关系。

二、职能部门划分在组织结构设计中,职能部门的划分是非常重要的。

不同的部门负责不同的职能,通过明确的划分可以提高工作效率和协作能力。

以下是一个典型的企业职能部门划分的例子:1. 行政部门:负责企业的行政管理工作,包括人力资源管理、办公室管理、行政支持等。

2. 财务部门:负责企业的财务管理和会计工作,包括财务报表的编制、成本控制、税务管理等。

3. 销售部门:负责企业产品或服务的销售工作,包括市场调研、销售计划制定、客户关系管理等。

4. 生产部门:负责产品的生产制造工作,包括生产计划制定、生产流程管理、质量控制等。

5. 研发部门:负责企业的研发工作,包括新产品的设计开发、技术创新、产品改进等。

6. 市场部门:负责企业的市场营销工作,包括品牌推广、市场推广、市场竞争分析等。

7. 客户服务部门:负责与客户的沟通和服务工作,包括客户投诉处理、售后服务、客户满意度调查等。

以上仅是一个示例,实际企业的职能部门划分可能会根据行业特点和组织需求有所不同。

三、岗位职责在组织结构设计中,明确每个岗位的职责是非常重要的。

岗位职责的明确可以帮助员工清楚地知道自己的工作内容和职责范围,提高工作效率和责任心。

以下是一个典型的销售部门岗位职责的例子:1. 销售经理:负责制定销售策略和计划,领导销售团队,实现销售目标。

企业组织结构的设计

企业组织结构的设计

企业组织结构的设计企业组织结构是指企业内部各个部门、岗位以及它们之间的关系和职责划分。

一个科学合理的组织结构可以提高企业的工作效率、协调各部门之间的协作、提升员工的工作积极性和满意度。

本文将详细介绍企业组织结构的设计,包括组织结构的类型、设计原则、步骤以及一些常见的组织结构模式。

一、组织结构的类型1. 功能型组织结构:按照企业的不同职能划分部门,例如市场部、财务部、人力资源部等。

这种组织结构适用于规模较小的企业,各部门之间的沟通和协作相对简单,但可能存在部门之间的信息孤岛和决策滞后的问题。

2. 事业部制组织结构:按照企业的不同产品线或业务领域划分事业部,每个事业部拥有自己的市场、销售、研发等职能。

这种组织结构适用于规模较大、产品线较多的企业,可以提高产品专业性和市场敏感度,但可能存在资源分散和协调困难的问题。

3. 矩阵型组织结构:将功能型组织结构和事业部制组织结构相结合,同时按照职能和产品线划分部门。

这种组织结构适用于复杂多元的企业,可以实现跨部门的协作和资源共享,但可能存在决策权不清晰和沟通复杂的问题。

二、组织结构的设计原则1. 协调一致原则:各部门之间的职责和权责要明确,相互之间要协调一致,以实现整体目标的达成。

2. 简化原则:组织结构要尽量简化,避免过多的层级和冗余的职能,以提高决策效率和执行效果。

3. 灵活性原则:组织结构要具有一定的灵活性,能够适应外部环境的变化和企业内部的调整。

4. 透明度原则:组织结构要清晰明了,员工能够清楚地知道自己的职责和上下级关系。

5. 可操作性原则:组织结构要具有可操作性,能够实际操作和执行。

三、组织结构的设计步骤1. 明确企业的战略目标和发展方向,确定需要哪些部门和岗位来支持实现这些目标。

2. 划分职能和责任,确定每个部门的职责和权责,确保各部门之间的协调和合作。

3. 设计组织结构的层级和关系,确定各个部门之间的上下级关系和沟通渠道。

4. 设计岗位和职位描述,明确每个岗位的职责和要求,以及岗位之间的关系。

企业的组织结构设计

企业的组织结构设计

企业的组织结构设计一、引言组织结构是企业内部各部门、岗位之间关系的一种形式化表达,它决定了企业内部权力和责任的分配、沟通和决策的流程,对于企业的运营和发展至关重要。

本文将详细介绍企业的组织结构设计,包括组织结构的定义、目的、原则、类型以及设计过程等内容。

二、组织结构的定义组织结构是指企业内部各部门、岗位之间的关系和相互作用方式的一种形式化表达。

它体现了企业内部权力和责任的分配、协调和沟通的机制,以及决策的流程和层级。

三、组织结构的目的1. 实现工作的协调与合作:通过明确各部门和岗位之间的关系,确保各部门之间的协作和合作,提高工作效率和质量。

2. 实现权责的明确:通过组织结构的设计,明确各部门和岗位的职责和权限,使员工清楚自己的职责范围,提高工作效率。

3. 促进沟通和决策的流畅:良好的组织结构设计可以促进信息的流通和沟通,使决策过程更加高效和迅速。

4. 提高企业的灵活性和适应性:合理的组织结构可以使企业更加灵活应对市场变化和业务需求的变化。

四、组织结构的原则1. 协调性原则:各部门和岗位之间的关系应该是相互协调的,避免出现冲突和摩擦。

2. 清晰性原则:组织结构应该清晰明确,每个部门和岗位的职责和权限都应该明确界定。

3. 简洁性原则:组织结构应该简洁明了,避免过多的层级和冗杂的职能,提高决策效率。

4. 弹性原则:组织结构应该具有一定的弹性和适应性,能够适应市场变化和业务需求的变化。

5. 可操作性原则:组织结构应该能够被员工理解和操作,避免过于复杂和难以实施。

五、组织结构的类型1. 功能型组织结构:按照不同的职能划分部门,如市场部、财务部、人力资源部等。

适用于规模较小、业务单一的企业。

2. 产品型组织结构:按照不同的产品线划分部门,如手机部门、电脑部门、家电部门等。

适用于产品线较多、业务复杂的企业。

3. 地理型组织结构:按照不同的地理区域划分部门,如华东区、华南区、华北区等。

适用于地域分布广泛的企业。

企业组织结构设计的基本原则

企业组织结构设计的基本原则

企业组织结构设计的基本原则1.分工原则:分工是指将工作任务按照一定的规则和标准划分给各个职能部门和岗位。

合理的分工可以有效地提高工作效率和质量。

企业组织结构设计应该明确各个部门的职责和岗位的任务,确保各个职能部门和岗位之间的协作和配合。

2.统一指挥原则:企业组织结构应该有一个明确的指挥层级,确保决策的一致性和高效性。

在组织结构设计中,需要明确每个职能部门和岗位的上下级关系,确保上级有权力指挥下级,并且下级能够迅速相应。

3.协调一致原则:企业组织结构设计应该保证各个职能部门和岗位之间的协调一致。

各个部门之间应该有有效的沟通和协作机制,确保信息的畅通和资源的合理配置。

同时,组织结构设计应该避免过分的层级和部门,以便加强部门之间的协作和整体性。

4.灵活适应原则:企业组织结构设计应该灵活适应外部环境的变化。

随着市场的变化和企业的发展,组织结构需要做出相应的调整和变革。

组织结构应该具备一定的可扩展性和可调整性,以适应企业的新需求。

5.简洁明确原则:企业组织结构设计应该简洁明确,避免复杂的层级和冗杂的职能。

结构要清晰明了,每个部门和岗位的职责和权限要明确规定,避免职责的模糊和重复,以便提高工作效率和决策效率。

6.弹性变通原则:企业组织结构设计应该具备一定的弹性和变通性,以应对变化和不确定性。

企业内外部环境的变化可能会导致组织结构的调整和变革,需要有相应的机制和流程来应对。

7.以人为本原则:企业组织结构设计应该以员工的需求和发展为核心。

员工是企业最重要的资源,组织结构应该考虑员工的能力和兴趣,合理安排职责和岗位,以激发员工的积极性和创造力。

总之,企业组织结构设计的基本原则是在保证高效性、协调性、灵活性和简洁性的前提下,以统一指挥、分工协作、适应变化和以人为本为指导,设计一个能够目标导向的结构,实现企业的战略目标。

企业的组织结构设计

企业的组织结构设计

企业的组织结构设计一、引言企业的组织结构设计是指根据企业的战略目标和业务需求,合理划分和组织企业内部的职能部门、岗位和人员,以实现协同工作、高效运营和持续发展。

一个良好的组织结构设计能够提高企业的决策效率、资源利用效率和员工满意度,为企业的发展奠定坚实基础。

二、企业的组织结构设计原则1. 适应战略目标:组织结构设计应与企业的战略目标相一致,有利于实现企业的长期发展战略。

2. 明确职责和权限:各部门和岗位的职责和权限应清晰明确,避免职责重叠或职责不清的情况发生。

3. 协同合作:组织结构设计应促进不同部门之间的协同合作和信息流通,避免信息孤岛和内部沟通不畅的问题。

4. 灵活适应变化:组织结构设计应具备一定的灵活性,能够适应外部环境和内部需求的变化。

5. 简洁高效:组织结构设计应尽可能简洁高效,避免层级过多和冗余的情况发生。

三、企业的组织结构设计模型根据企业的规模、行业特点和管理需求,常见的组织结构设计模型包括功能型、事业部型、矩阵型和网络型等。

1. 功能型组织结构功能型组织结构是按照企业的职能划分来组织的,常见的职能部门包括生产部门、销售部门、财务部门、人力资源部门等。

这种结构适用于规模较小、业务单一的企业,能够实现资源的集中管理和职能的专业化发展。

2. 事业部型组织结构事业部型组织结构是按照企业的业务划分来组织的,每个事业部都具有相对独立的业务范围和管理权限。

这种结构适用于规模较大、业务多元化的企业,能够实现业务的专业化发展和灵活的决策机制。

3. 矩阵型组织结构矩阵型组织结构是将功能型和事业部型结合起来的一种组织形式,同时考虑职能和业务的需求。

在矩阵型结构中,员工同时属于某个职能部门和某个事业部门,形成了矩阵交叉的工作关系。

这种结构适用于规模较大、业务复杂的企业,能够实现跨部门协同和灵活的资源配置。

4. 网络型组织结构网络型组织结构是一种基于项目和合作的组织形式,通过建立跨部门、跨地域的合作网络来实现业务目标。

企业组织结构设计的原则和主要内容

企业组织结构设计的原则和主要内容

一、引言企业组织结构设计是企业实现战略目标的重要保障,它通过合理的组织结构使得企业能够高效地运转,提升企业的竞争力。

本文将对企业组织结构设计的原则和主要内容进行详细阐述,以便更好地理解企业组织结构的重要性。

二、企业组织结构设计的原则1. 目标一致性原则:企业组织结构设计应与企业战略目标保持一致,确保各部门能够协同工作,共同实现企业战略目标。

2. 效率性原则:企业组织结构设计应注重提高组织的效率和效益,确保各部门职责明确,减少组织内耗,提升整体运营效率。

3. 灵活性原则:企业组织结构设计应具有一定的灵活性,能够适应市场变化和企业发展的需要,及时调整和优化组织结构。

4. 统一指挥原则:企业组织结构设计应保证统一指挥的原则,避免多头领导和管理混乱,确保组织的稳定性和高效性。

5. 协调性原则:企业组织结构设计应注重各部门之间的协调性,加强部门间的沟通和合作,确保组织的协同作战能力。

1. 职能结构设计:职能结构设计是企业组织结构设计的基础,主要是对企业的各项职能进行划分和归类,确定各职能的归属和职责范围,形成一个完整的职能体系。

2. 层次结构设计:层次结构设计主要是确定企业管理层次的数目和各层次之间的权责关系,包括决策层、管理层和执行层等。

通过层次结构设计,可以明确各层次的管理范围和职责权限,形成稳定的组织管理架构。

3. 部门结构设计:部门结构设计是根据企业业务特点和运营需要,将企业划分为若干个部门,确定各部门的职责和权力,形成一个完整的组织体系。

部门结构设计应注重各部门之间的协调和配合,以提高组织的整体效率。

4. 职权结构设计:职权结构设计主要是通过合理分配各部门的职权,明确各部门的管理权限和职责范围,形成各部门之间的权责关系。

职权结构设计应根据企业的实际情况和市场环境的变化进行动态调整,以保证组织的稳定性和灵活性。

5. 流程结构设计:流程结构设计主要是对企业业务流程进行分析和优化,确定业务流程的顺序和环节,形成完整的业务流程体系。

企业组织结构的设计

企业组织结构的设计

企业组织结构的设计一、引言企业组织结构是指企业内部各个部门、岗位之间的关系和职责划分,它直接影响到企业的运营效率和管理效果。

良好的组织结构设计能够提高企业的协调性、灵活性和创新能力,使企业能够更好地适应市场变化和实现战略目标。

本文将围绕企业组织结构的设计,从以下几个方面进行详细阐述。

二、组织结构的类型1. 功能型组织结构功能型组织结构是指按照企业的不同职能划分部门,例如销售部、生产部、人力资源部等。

这种组织结构适用于规模较小、业务单一的企业,能够实现职能专业化,但部门之间的沟通和协调可能存在问题。

2. 产品型组织结构产品型组织结构是指按照企业的不同产品或业务线划分部门,例如手机事业部、电视事业部等。

这种组织结构适用于产品多样、业务复杂的企业,能够实现产品专业化,但可能存在资源重复利用和协调困难的问题。

3. 地理型组织结构地理型组织结构是指按照企业的不同地区或市场划分部门,例如华北区、华南区等。

这种组织结构适用于跨地区经营的企业,能够实现地区差异化管理,但可能存在资源分散和协调复杂的问题。

4. 矩阵型组织结构矩阵型组织结构是指将功能型和产品型组织结构相结合,形成矩阵式的部门划分,例如同时存在销售部和手机事业部的销售部门。

这种组织结构适用于业务复杂、跨部门协作频繁的企业,能够实现灵活性和协同效应,但可能存在权责不清、决策滞后的问题。

三、组织结构设计的原则1. 清晰明确的职责划分组织结构设计应该明确每个部门和岗位的职责和权限,避免重复和冲突,确保各部门之间的协调和合作。

2. 合理的层级关系组织结构设计应该合理划分层级关系,避免层级过多或过少,以便信息传递和决策流程的高效运转。

3. 协调的部门间关系组织结构设计应该考虑部门间的沟通和协调,避免信息孤岛和部门之间的壁垒,促进跨部门合作和知识共享。

4. 灵活适应市场变化组织结构设计应该具备灵活性,能够快速适应市场的变化和企业战略的调整,避免过度僵化和阻碍创新。

企业的组织结构设计

企业的组织结构设计

企业的组织结构设计一、引言组织结构是企业内部各部门、岗位和人员之间关系的一种形式化的安排和组织方式。

一个合理的组织结构能够有效地分配权责、协调各部门之间的工作,提高企业的运营效率和竞争力。

本文将详细介绍企业的组织结构设计,包括组织结构的基本原则、常用的组织结构类型以及设计组织结构的步骤和注意事项。

二、组织结构的基本原则1. 清晰明确的职责与权限分配:每个部门和岗位的职责和权限应该明确,避免职责模糊和重复,确保工作的高效推进。

2. 合理的层级结构:组织结构中的层级应该合理,避免层级过多或过少,以免导致信息传递困难或决策滞后。

3. 协调与沟通的机制:各部门之间应建立良好的沟通机制,促进信息共享和协同工作,避免信息孤岛和内耗。

4. 灵活适应变化:组织结构应具备一定的灵活性,能够适应外部环境的变化和内部业务的发展,及时进行调整和优化。

三、常用的组织结构类型1. 功能型组织结构:按照企业的主要职能划分部门,如市场部、财务部、人力资源部等。

适用于规模较小、业务单一的企业。

2. 事业部制组织结构:根据企业的业务领域划分事业部,每个事业部相当于一个独立的小企业,具有较大的自主权和决策权。

适用于规模较大、业务复杂的企业。

3. 矩阵型组织结构:将部门按照职能和项目划分,形成交叉矩阵的组织结构。

适用于项目型企业或多元化经营的企业。

4. 分公司制组织结构:将企业按照地理位置或业务范围划分为多个分公司,每个分公司具有一定的自主权和决策权。

适用于跨地区经营的企业。

四、设计组织结构的步骤和注意事项1. 分析业务需求:首先要明确企业的战略目标和业务需求,了解各个部门和岗位的职责和工作内容。

2. 制定组织结构方案:根据业务需求和基本原则,设计合理的组织结构方案,包括部门设置、层级关系和岗位职责等。

3. 完善细节规定:在组织结构方案的基础上,进一步完善各个部门和岗位的细节规定,包括工作流程、权限划分和绩效考核等。

4. 沟通和培训:将组织结构方案和细节规定向员工进行沟通和培训,确保他们理解和接受新的组织结构。

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第7章企业组织的结构设计通过本章学习,应该能够:1、定义组织结构2、描述各种组织结构的特点3、对比流程型结构与职能型结构4、掌握结构设计的方法5、解释治理幅度与治理层次的关系[本章概述]本章要紧介绍组织结构的全然定义,组织结构的全然类型以及组织结构设计几种方法。

1.1组织结构(organizationstructure)是为了完成组织目标而设计的,是指组织内各构成要素以及它们之间的相互关系。

它是对组织复杂性、正规化和集权化程度的一种量度。

组织结构的实质是组织好职员的分工协作关系,其内涵是人们在职、责、权方面的结构体系。

1从组织结构的定义能够瞧出,它包含以下几个要害要素:第一,治理层次和治理幅度。

治理层次(levelofcontrol)是指职权层级的数目,即一个组织内部,从最高治理者到最低层职工的职级、治理权力层次数量。

治理幅度(spanofcontrol)是指主管人员有效地监督、治理其直截了当下属的人数。

组织中治理层次的多少,依据组织的任务量、组织规模的大小而定。

治理层次与治理幅度这两个因素紧密相关,治理层次与治理幅度成反比。

也确实是根基讲,在组织规模给定的情况下,治理幅度增大,组织层次减少;治理幅度减少,那么组织层次增多。

如此治理层次就构成了组织的纵向结构。

第二,部门的组合。

部门是指组织中主管人员为完成的任务将人员编成其有权管辖的一个特定的领域。

各不同部门的组合构成了整个组织的方式。

部门划分的目的是要按照某种方式划分业务,以起到最好地实现组织目标的作用。

部门划分常用的方法有:按人数划分、按时刻划分、按职能划分、按地区划分、按效劳对象划分等等。

各部门的组合构成了组织的横向结构。

第三,组织的运行机制。

关于组织来讲,只有全然结构是远远不够的,必须通过运行机制来强化全然结构,来保证全然结构意图的表达。

所谓运行机制,指的是操纵程序、信息系统、奖惩制度以及各种标准化的规章制度等。

运行机制的建立和强化有助于更清楚地向职工讲明1赵慧英,林泽炎.组织设计与人力资源战略治理.广东经济出版社2003年版,第51页。

企业对他们的要求和期瞧是什么。

好的运行机制鼓舞职工同心同德,为实现企业的目标而努力。

也确实是根基讲,运行机制给予企业全然结构以内容和活力。

1它确保了组织纵向、横向各有机要素按照统一的要求和标准进行配合和行动。

目的在于确定组织中各项任务的分配与责任的回属,以求分工合理、职责清楚,有效地到达组织目标。

1.21.2.1直线――职能型组织结构〔1〕直线制,直线制结构(linestructure)是最为简单也是最早出现的集权式组织结构形式,又称军队式结构。

其全然特点是组织中的各种职位按垂直系统直线排列,不设专门的职能机构。

〔2底上,意上级行政主管指令外,还需同意上级职能机构部门的领导和监督。

该模式带有分权制治理的特点。

其优点〔3自主权;那么,1孙耀君.西方治理学名著提要[M].江西人民出版社1995年版,第434页。

算,自负盈亏。

目前大局部企业集团尤其是跨国公司采取了事业部型组织结构,其组织架构是业务导向型的,从权力结构上讲是分权制,全然单位是半自主的利润中心,每个利润中心内部通常又按职能式组织结构设计。

在利润中心之上的总部负责整个公司的重大投资,负责对利润中心的监督。

因此总部的职能相对萎缩,一般情况下总部仅设人事、财务等几个事关全局的职能部门。

从总体矩阵式结构(matrixstructure)又称目标结构组织。

在矩阵形式中,有两条权力线——一条是从各职能经理那儿来的垂直权力线,一条是来自工程权力部门的水平权力线。

1一套是纵向的职能系统,另一套是为完成某一任务而组成的横向工程系统。

这一结构的存在改变了传统的单一直线垂直领导系统,使一位职员同时受两位主管人员的治理,呈现交叉的领导和协作关系,从而到达企业内营销职能与设计、生产职能的更好结合。

局。

立体多维型结构(solid-multidimensionalstructure)是职能制组织结构、矩阵式组织结构和事业部制结构的综合开展。

是为了适应新形势的开展需要而产生的组织结构形式。

立体多维结构确实是根基一个企业的组织结构包括三类以上的治理机构。

要紧包括:(1)按产品或效劳工程划分的事业部,是产品利润中心;(2)按职能划分的参谋机构,是专业本钞票中心;(3)按地区划分的治理机构,是地区利润中心。

如此,企业内部的一个职员可能同时受到来自三1弗里蒙特·E.卡斯特,詹姆斯·E.罗森茨韦克.组织与治理.中国社会科学出版社1988年版,第257页。

个不同方面的部门或者组织的领导。

1立体多维组织结构适用于体制健全的跨国或跨地区的规模庞大的企业集团。

图7-6立体多维结构图1.2.5流程型组织结构流程型组织是为了提高对顾客需求的反响速度与效率,落低对顾客的产品或效劳提供本钞票,而建立的以业务流程为中心的组织结构。

流程型组织结构是以系统、整合理论为指导,按照业务流程为主、职能效劳为辅的原那么设计的。

流程型组织结构形式由于企业内外环境的变化而千差万不,然而结构的内涵却是一致的。

佩帕德和罗兰认为,几乎所有的企业组织都架构在流程、人员和技术这三个要紧基座上。

2因此基于流程的组织结构也必须具备三方面内容。

第一,组织以流程维度为主干,每一流程由假设干个子流程和团队组成;第二,设计必要的职能效劳中心,来保障流程团队和业务流程的有效运行;第三,团队之间、业务流程之间及其与职能中心之间的整合和协同工作需要信息技术的支2佩帕德,罗兰.业务流程再造.中信出版社1999年版,第58页。

3参考[美]理查德·L.达夫特.组织理论与设计〔第7版〕.清华大学出版社2003年版,第125页;周宏斌,王其藩.基于流程的组织结构及其案例.载于系统工程理论方法应用,2000(3),第217-223页。

4陈剑,冯尉东.虚拟企业构建与治理.清华大学出版社2003年版,第14页。

组织应该具备哪些全然的职能及其结构,包括企业的经营职能和治理职能的设计,如企业的市场研究、经营决策、产品开发、质量治理、营销治理、人事治理等职能的设计。

职能设计是在职能分析的根底上进行的,包括全然职能设计和要害职能设计。

全然职能设计。

它是依据组织设计的权变因素如环境、战略、规模、职员素养等因素,确定特定企业应具备的全然职能。

而企业的行业特点、技术特点及外部环境特点制约并调整着全然职能的设计。

例如企业的财务、研发、生产、销售及售后效劳等职能设计。

要害职能设计:在企业运作中,各项全然职能尽管根基上实现企业目标所不可缺少的,但由于在实现企业战略任务和目标中所起的重要性不同,可将其分为全然职能和要害职能。

要害职能是由企业的经营战略决定的。

战略不同,要害职能那么不同。

在实际工作中,要害职能设计能够分为以下六种类型:质量治理〔电器生产厂〕、技术开发〔电子、仪器〕、市场营销(日常消费品)、生产治理〔油田、电厂〕、本钞票治理、资源治理。

一个企业的要害职能设计的类型是相对稳定的,但却不是一成不变的,而是动态的。

1.3.2部门设计的方法部门划分通常采纳以下方法:〔1〕按人数划分。

是按照组织中人数的多少来划分部门,即抽取一定数量的人在主管人员的指挥下往执行一定的任务。

这是最原始、最简单的划分方法,军队中某一兵种的师、旅、团、营、连、班、排确实是根基以这种方法划分的。

〔2〕按时序划分。

最古老的划分部门的形式之一。

是在正常的工作日不能满足工作需要时所采纳的划分部门的方法。

通常实行三班制,适用于医院、警察、消防部门,电信部门等组织的基层部门设置。

〔3〕按产品划分。

即按组织向社会提供的产品和效劳的不同来划分。

它是随着科学技术的开展,为了适应新产品的生产而产生的。

这种划分方法有利于发扬专用设备效益,发扬个人的技能和专业知识并有利于部门内的协调。

然而它要求更多的人具有全面治理的能力,各产品部门独立性较强而整体性较差,从而增加了主管部门协调操纵的困难。

〔4〕按地区划分。

按照企业活动分布的地区为依据来划分部门。

这种划分能够调动地点、区域的积极性,能够因地制宜以谋取地点化经营的最正确经济效果。

然而由于地域的分散性,增加了主管部门操纵的困难,轻易出现各自为政的局面,不利于企业总体目标的实现。

这种划分方法多用于大的集团公司和跨国公司。

〔5〕按职能划分。

它遵循专业化的原那么,以组织的经营职能为根底划分部门。

按职能划分部门是企业组织广泛采纳的方式,几乎所有企业组织结构的某些层次都存在职能分工的形式。

这种划分方法有利于专业化分工,有利于各专业领域的最新思想和工具的引进,能够促进专业领域的深进开展。

但易导致所谓的“隧道视野〞现象:形成经理导向,关注部门目标。

这种部门主义或本位主义,给部门之间的相互协调带来特别大的困难。

〔6〕按顾客划分。

顾客部门化越来越受到重视。

它是基于顾客需求的一种划分方法,即按组织效劳的对象类型来划分部门。

这种划分能够满足顾客特别的而又多样化的需求。

然而这一部门与其他部门的协调极为困难。

以上我们仅仅列举了组织在实现目标过程中划分部门的全然方法,在现实的治理活动中,企业部门的划分方法往往不是单一的,而是以上多种方法的结合,即经常使用混合的方法划分部门。

1.3.3职务设计的方法职务设计〔jobdesign〕又称为岗位设计,是在工作任务细分的根底上,给职员分配所要完成的任务,并职员的责任和职责。

岗位设计的科学性直截了当决定着人力资源治理工作的有效性,决定着人力资源的治理工作作用的发扬。

治理人员在职务设计时,应有意识的为提高职员的积极性而改变职务设计。

职务设计的方法概括起来有以下几种:(1)职务专业化〔jobspecialization〕职务专业化盛行于20世纪上半叶,它是以亚当·斯密的分工理论和弗雷德里克·泰勒的科学治理理论为前提而出现的。

职务专业化确实是根基将工作进行细分,使其专业化,如此职员担负的工作往往是范围狭小和极其有限的。

如建筑施工中的:监工、电工、木工、装修工等等。

职务专业化有利于职员专业技能的纵深开展。

然而长期从事单调的工作,轻易引起职员的不满情绪,导致组织效率下落。

职务专业化是职务设计的最全然的方法,在对企业基层职务设计中普遍采纳。

(2)职务轮换制〔jobrotation〕为了临时解决和缓和工人的不满情绪,实行了职务轮换制。

职务轮换制是指工作任务的临时性变化。

通过这一方法,职员的活动得以多样化,拓宽了职员的工作领域,获得新的技能,为职员在企业的进一步开展奠定了根底。

(3)职务丰富化(jobenrichment)伴随着治理理论根底的开展和完善,继梅奥人际关系学讲之后,20世纪40年代马斯洛的需求层次理论、50年代赫茨伯格的双因素理论等鼓舞理论的提出,可见,满足职员需求成为职务设计的主导因素。

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