汽车美容店商业计划书

汽车美容店商业计划书一、计划摘要本店提供汽车美容服务，包括装潢、清洁、吸尘、改装美容、镀膜等。

管理层和业务操作层分别负责公司管理和汽车美容业务操作。

汽车美容行业有着巨大的市场潜力，本店前期投资约60万元，预计综合投资收益在20%——30%之间。

二、企业介绍本店是一家汽车美容店，致力于为车主提供高质量的汽车美容服务。

我们的管理层由总经理和一名财务人员组成，负责公司的人员和财务管理。

业务操作层由10名左右的汽车美容技术人员组成，负责汽车美容系列业务操作。

我们的服务包括装潢、清洁、吸尘、改装美容、镀膜等，为车主提供全方位的汽车美容服务。

三、行业分析1、行业背景汽车美容行业是一个拥有巨大市场活力的企业，在国内汽车服务业日趋成熟的今天，被投资专家誉为21世纪中国的黄金产业。

近年来，我国的轿车保有量不断上升，特别是最近出台的一系列优惠政策，如降低购车税、免交养路费，刺激了人们对轿车的购买行为。

汽车产业在不断走向成熟的同时也带动了汽车后市场的迅猛发展，汽车美容行业作为一个新兴行业，更是有很大的发展空间。

2、行业分析汽车美容行业本小利大，成本投入低，回收快。

某某市汽车数量巨大，沙尘暴天气严重，更加促进了汽车美容业的繁荣发展。

目前市场上汽车美容店较少，科学、规范、专业的汽车美容店更是凤毛麟角。

因此，汽车美容行业有着广阔的发展前景。

四、市场形式与公司战略分析一）市场分析1、某某市汽车美容业的市场现状某某市汽车美容市场现状是汽车美容店数量较少，市场需求量大，市场竞争较小。

但是，由于市场上的汽车美容店大多没有严格的管理制度和规范的服务流程，导致服务质量参差不齐，车主的满意度不高。

因此，我们将以科学、规范、专业的服务为目标，提高车主的满意度，赢得市场份额。

二）发展战略分析1、目标客户和目标市场我们的目标客户是拥有汽车的车主，我们将以某某市为主要目标市场，同时向周边城市拓展。

我们将通过提供高质量、规范化的服务，赢得车主的信任和口碑，逐步扩大市场份额。

2、战略目标我们的战略目标是成为某某市汽车美容行业的领军企业，提供高质量、规范化的服务，赢得车主的信任和口碑，逐步扩大市场份额。

3、发展愿景我们的发展愿景是成为全国知名的汽车美容连锁品牌，提供高质量、规范化的服务，赢得车主的信任和口碑，成为汽车美容行业的领军企业。

五、财务分析1、投融资分析本店前期投资约60万元，包括设备投资以及开业前三个月的正常业务运转费用。

预计综合投资收益在20%——30%之间。

2、收入分析本店的收入主要来自于汽车美容服务，预计每月收入约20万元。

3、每月固定费用（支出）分析本店的每月固定费用包括员工工资、房租、水电费、设备维护费用等，预计每月支出约10万元。

4、回报分析本店预计在开业后一年内回本，之后每年可获得20%以上的投资回报。

六、营销策略一）选址本店选址在市中心商业区，交通便利，人流量大，能够最大程度地吸引车主的注意。

二）店面设计本店的店面设计以简约、时尚为主题，营造出舒适、温馨的氛围，让车主在享受汽车美容服务的同时，感受到家的温暖。

三）营销策略我们将通过网络宣传、广告推广、客户推荐等方式，提高品牌知名度和影响力，赢得车主的信任和口碑。

同时，我们将提供高质量、规范化的服务，赢得车主的满意度，逐步扩大市场份额。

七、总结本店是一家以提供高质量、规范化的汽车美容服务为主要目标的企业。

我们将以科学、规范、专业的服务为目标，提高车主的满意度，赢得市场份额。

我们的发展愿景是成为全国知名的汽车美容连锁品牌，成为汽车美容行业的领军企业。

近年来，随着中国经济的快速发展，汽车市场也呈现出蓬勃发展的趋势。

据统计，中国汽车保有量不断增加，汽车产量连续8年保持快速增长，2015年累计产销突破1300万辆。

值得注意的是，中小城市成为2015年汽车的主要购买市场。

微型轿车销售量也呈现年均12.6%的增长，其中2015年更是出现了爆发性增长。

汽车美容业在90年代初就在我国国内出现，近年来发展迅速。

这个行业的出现为我国汽车服务业增添了新的项目，同时也为扩大就业提供了新的机会和市场。

本店秉承科学、规范、专业的理念，致力于为车主提供全心全意的服务。

我们的目标是让您的爱车“行的方便”，“行的漂亮”，“行的闪耀”。

我们的员工团结、专业、敬业，力求开创一个集汽车美容、修理、保养为一体的全新空间，让您的爱车魅力无限，闪亮无比。

我们营造一个舒适、和谐的工作氛围，让我们的工作更轻松，让我们的生活更美好，让我们的城市更和谐！近年来，中国汽车工业蓬勃发展，成为汽车后市场服务业的重要组成部分。

其中，汽车美容服务业被认为是最具潜力的新兴行业之一，销售份额预计将达到2800亿元。

随着竞争者的不断加入和产业链的细化延长，汽车美容服务业的商机不断扩大。

同时，国家政策也在与汽车工业的发展相辅相成，二手车市场和汽车改装养护法律法规也在放宽界限。

中国汽车服务从业队伍迅速壮大，高素质人才也在涌入这一行业。

目前，汽车美容业的经营状况存在地域和经营者之间的差别，比较富裕的地区和经济发达的城市生意较好，效益可观；不够富裕的地区和经济欠发达的城市生意一般化，效益不够理想。

同时，经营者的多元化服务比单一的汽车表面美容更受欢迎，只靠洗车勉强度日。

这些现象说明，汽车美容业需要人们消费水平的提高以及针对实际选择的经营策略。

此外，人们对汽车美容特别是免解体维护还不够了解，对其好处缺乏认识，导致对这项服务的消费意愿不高。

在社会环境及人们的心理上也未形成汽车不美容不行的压力，所以汽车脏兮兮、破破烂烂照样营运，这些情况对汽车美容业都会有不利影响。

但随着人们认识的提高及经济的发展，这种情况肯定会改变。

作为经营者，提高自身的服务水平是首要任务。

目前，由于行业上缺乏指导和规范化管理，从业人员的专业素质不高，使得该项服务不到位。

现有从业人员基本上都是通过参加上级公司组织的短期培训，学到一些如何使用该公司产品的知识。

由于时短，能学到的知识和技能很有限，由此造成专业素质不高的现状。

特别是文化基础较差的从业人员，他们的服务水平便差一些。

导致服务质量参差不齐。

许多美容店只注重表面美容，而忽略了汽车内部养护的重要性，这种服务面窄的情况使得客户对其吸引力不足。

1.2少数美容店缺乏规范经营，存在使用假冒伪劣产品、缺乏专业设备工具、无服务质量保证等问题，这种经营行为不仅损害了消费者利益，也败坏了整个行业的声誉。

与国外相比，中国的汽车服务及美容业市场还存在着很大的差距，技术、设备、人才和管理方面都有待提高。

汽车服务及美容业小店到处可见，信誉度低，工艺不规范，没有形成规模，低价竞争、互相拆台等现象普遍存在，员工整体素质也不高。

因此，我们需要重新定义发展方向和定位发展战略，打造一个专业、科学、规范、环保的汽车美容店，在激烈的市场竞争中占据一席之地。

二）公司战略发展分析某某市汽车美容业市场具有广阔的发展前景，我们计划打造一个专业化、品牌化的汽车美容店，以提供高品质服务和优质产品为目标。

我们将注重汽车内部养护，提供由表及里的全面保养护理服务，同时引进专业设备和名牌产品，确保服务质量和客户满意度。

我们还将在员工培训和管理方面下功夫，提高整体素质和服务水平。

通过打造专业、科学、规范、环保的汽车美容店，我们将在市场中占据优势地位，实现可持续的发展。

汽车美容行业是一种以技术为主导的新兴行业。

然而，由于技术不确定性很高，因此，一个成熟的行业应该有一套健全的技术服务标准。

然而，汽车美容行业在许多方面尚未形成完整的服务技术体系。

例如，收费标准不统一，洗车费通常是同行间约定俗成的，并没有统一的市场标准。

此外，许多小型洗车房没有办理合法经营审批手续，也没有专门场所，只是占用街道洗车，因此容易出现乱涨价的情况。

这些问题导致了汽车美容行业的收费不合理，员工技术服务水平参差不齐等现象。

由于汽车美容行业是一个新兴的行业，各个汽车美容企业应该采用怎样的战略方法来进行企业运作还存在不确定性。

在产品服务市场定位和市场营销方面，不同的企业正在摸索着不同的方法。

另外，汽车美容行业中各个企业对自己的竞争对手、顾客特点和顾客需求等所掌握的信息有限，市场的销售量和份额等信息经常会无法统计到或不准确，这些都在很大程度上制约企业战略的制定。

某市的洗车行业主要以人工洗车方法为主，电脑洗车尚未普及。

其原因主要有三点：一是成本高，购置一台电脑洗车设备需要花费20万元；从价格方面来说，电脑洗车每辆收费20元，人工洗车每辆收费才15元；从占用场地面积来说，电脑洗车比人工洗车需要的场地大得多。

但是，据“翔鹰电脑洗车房”经理XXX介绍，电脑洗车用水量只有人工洗车的1/3左右。

在耗时上，人工清洗一辆汽车大约需要20分钟，电脑洗车只需要3分钟。

此外，人工洗车时普遍要使用高压水枪，这对车体表面的漆不好。

然而，一些洗车房洗车用水处理不当，没有配备废水回收装置，洗车用过的脏水顺着地势四处流淌。

这些废水汇聚到了街道上，有碍行人、车辆通行，造成了水资源的浪费和环境的污染。

经营者XXX表示，他们的目标客户主要是普通车主和车队，而不是高端车主。

他们的目标市场主要是该区域内的车主和车队，以及周边区域的居民和企业。

他们计划通过提供高质量的服务和合理的价格来吸引更多的客户。

2、产品和服务永强洗车装具”提供的产品和服务包括汽车清洗、汽车养护、汽车美容等多种服务。

他们的服务范围涵盖了汽车内外部的清洗和护理，以及汽车美容方面的服务。

他们的服务特点是使用环保材料和设备，提供高质量的服务，并且价格合理。

3、市场营销永强洗车装具”将采取多种市场营销策略来吸引客户，包括广告宣传、促销活动、口碑营销等。

他们计划在当地媒体上发布广告，同时在社交媒体上开展宣传活动。

他们还计划与周边企业合作，开展促销活动，吸引更多的客户。

4、盈利模式永强洗车装具”的盈利模式主要是通过提供高质量的服务来吸引客户，同时保持合理的价格。

他们还计划通过增加服务项目和推出会员制度来提高客户忠诚度，并增加收入。

此外，他们还计划通过节约成本和提高效率来降低成本，提高盈利能力。

5、竞争分析在该区域内，有多家汽车美容店和洗车房，竞争比较激烈。

但是，“永强洗车装具”通过提供高质量的服务和合理的价格来吸引客户，同时采取多种市场营销策略来提高知名度和客户忠诚度，具有一定的竞争优势。

另外，“永强洗车装具”还计划与周边企业合作，开展促销活动，吸引更多的客户。

透明消费为了消除消费者对汽车美容行业的不信任感，我们将实行明码标价、透明消费的策略，确保消费者可以清晰地了解每项服务的价格和内容，避免出现隐性消费和额外收费的情况。

2.2高品质服务、个性化定制我们将致力于提供高品质的汽车美容服务，同时根据不同顾客的需求和车型特点，提供个性化定制的服务方案，让每位顾客都能得到最满意的服务体验。